Tompkins Financial Corporation (TMP): Marketing-Mix

Entdecken Sie den strategischen Marketingplan der Tompkins Financial Corporation (TMP), einem regionalen Bankkonzern, der Finanzdienstleistungen im Nordosten der USA transformiert. Dieser tiefe Einblick in ihren Marketing-Mix zeigt, wie diese gemeinschaftsorientierte Institution personalisierte Bankerlebnisse schafft und dabei innovative digitale Plattformen, gezielte Werbestrategien und wettbewerbsfähige Preise nutzt, um Einzelpersonen und Unternehmen in ganz New York und Pennsylvania zu bedienen. Von umfassenden Finanzlösungen bis hin zur lokalisierten Kundenbindung zeigt TMP einen einzigartigen Ansatz, der sie in der wettbewerbsintensiven Bankenlandschaft hervorhebt.

Tompkins Financial Corporation (TMP) – Marketing-Mix: Produkt

Full-Service-Bank- und Finanzdienstleistungen

Die Tompkins Financial Corporation bietet umfassende Finanzdienstleistungen in mehreren Regionen an, hauptsächlich in New York und Pennsylvania. Ab 2023 betreibt das Unternehmen 147 Finanzdienstleistungsstandorte.

Umfassende Banklösungen

Das Unternehmen bietet diversifizierte Finanzprodukte mit einem Gesamtvermögen von 12,3 Milliarden US-Dollar (Stand Q4 2023) an.

• Persönliche Bankprodukte
• Kommerzielle Banking-Lösungen
• Bankdienstleistungen für kleine Unternehmen

Digitale Banking-Plattformen

Tompkins Financial bietet fortschrittliche digitale Banklösungen mit Mobile-Banking-Anwendungen und Online-Banking-Plattformen.

Vermögensverwaltung und Treuhanddienste

Das Unternehmen verwaltet ab 2023 etwa 5,2 Milliarden US-Dollar an Vermögensverwaltungsvermögen.

• Ruhestandsplanung
• Anlageberatung
• Nachlassplanungsdienste

Tompkins Financial Corporation (TMP) – Marketing-Mix: Ort

Geografische Marktabdeckung

Die Tompkins Financial Corporation ist hauptsächlich in den Märkten New York und Pennsylvania tätig und verfügt ab 2023 über insgesamt 75 Niederlassungen in diesen beiden Bundesstaaten.

Filialnetzverteilung

Die Bank unterhält eine strategische physische Präsenz mit strategisch günstig gelegenen Filialen, um die Bedürfnisse lokaler Unternehmen und Verbraucher zu bedienen.

• Ithaca, NY (Hauptsitz)
• Metropolregion Syrakus
• Südliche Ebene von New York
• Region Zentral-Pennsylvania

Digitale Bankkanäle

Tompkins bietet umfassende digitale Bankdienstleistungen mit den folgenden digitalen Plattformkennzahlen:

Vertriebsstrategie

Community-orientierter Banking-Ansatz mit Schwerpunkt auf lokaler Marktdurchdringung und personalisierten Finanzdienstleistungen.

• Beziehungsbasiertes Bankmodell
• Lokalisierter Entscheidungsprozess
• Integrierte digitale und physische Bankkanäle

Service-Zugänglichkeit

Erweiterte Bankzugänglichkeit über mehrere Kanäle:

• 54 physische Filialen
• Online-Banking-Plattform rund um die Uhr
• Mobile-Banking-Anwendung
• Geldautomatennetz mit 85 Standorten

Tompkins Financial Corporation (TMP) – Marketing-Mix: Werbung

Community-orientierte Marketingstrategien

Die Tompkins Financial Corporation konzentriert sich auf den Aufbau lokaler Beziehungen in den Märkten New York und Pennsylvania. Im Jahr 2023 sponserte die Bank 127 lokale Gemeinschaftsveranstaltungen mit einer geschätzten Gemeinschaftsinvestition von 425.000 US-Dollar.

Digitale Marketingkampagnen

Digitale Marketingstrategien zielen gezielt auf regionale Kundensegmente ab. Im Jahr 2023 stellte die Bank 675.000 US-Dollar für digitale Werbeplattformen bereit.

• Ausgaben für Google Ads: 275.000 US-Dollar
• Social-Media-Werbung: 225.000 US-Dollar
• Gezielte Online-Banking-Werbeaktionen: 175.000 US-Dollar

Gezielte Werbekanäle

Tompkins Financial nutzt einen Multi-Channel-Werbeansatz auf lokalen Medienplattformen.

Bildungsfinanzielle Webinare

Im Jahr 2023 führte Tompkins Financial 42 Webinare zur Finanzbildung durch und zog 3.750 Teilnehmer auf allen digitalen Plattformen an.

• Gesamtzahl der Webinare: 42
• Teilnehmerzahl: 3.750
• Durchschnittliche Webinar-Besucherzahl: 89 Teilnehmer

Personalisiertes Kundenservice-Marketing

Die Bank verfolgt einen beziehungsbasierten Marketingansatz mit engagierten Kundenbetreuern, die 87 % der Geschäfts- und Privatkunden im Bankgeschäft betreuen.

Tompkins Financial Corporation (TMP) – Marketing-Mix: Preis

Wettbewerbsfähige Zinssätze für Einlagen- und Kreditprodukte

Ab dem 4. Quartal 2023 bietet Tompkins Financial Corporation die folgenden Einlagenzinsen an:

Transparente Gebührenstrukturen für Bankdienstleistungen

Die Tompkins Financial Corporation pflegt eine transparente Gebührenstruktur:

• Monatliche Girokontoführungsgebühr: 10 $
• Überziehungsgebühr: 35 $ pro Transaktion
• Abhebungsgebühr am Geldautomaten: 3 USD für Transaktionen außerhalb des Netzwerks
• Gebühr für Überweisungen: 25 $ im Inland, 45 $ im Ausland

Gestaffelte Preismodelle für verschiedene Kontotypen

Die Bank bietet mehrere Kontostufen mit unterschiedlichen Mindestguthabenanforderungen an:

Wettbewerbsfähige Preisstrategie

Regionale Marktpositionierung: Die Preise der Tompkins Financial Corporation orientieren sich an den Zinssätzen der regionalen Banken in Central New York und Southern Tier und sorgen für wettbewerbsfähige Zinssätze, die innerhalb von 0,25 % der lokalen Wettbewerber liegen.

Wertorientierte Preisgestaltung

In den Finanzberichten 2023 betrug die Nettozinsmarge der Tompkins Financial Corporation 3,42 %, was ihren strategischen Preisansatz widerspiegelt, der den Kundennutzen und die Rentabilität des Unternehmens in Einklang bringt.