Upwork Inc. (UPWK): SWOT-Analyse [Aktualisierung Nov. 2025]

Sie sind auf der Suche nach einem klaren Blick auf Upwork Inc. (UPWK), und dafür müssen Sie den Hype hinter sich lassen, um die tatsächlichen Risiken und Chancen zu erkennen. Die Kernaussage lautet: Upwork steigert erfolgreich seine Akzeptanzrate und expandiert in den höherwertigen Unternehmensbereich, sieht sich jedoch immer noch einem intensiven, sich deutlich beschleunigenden Wettbewerb und regulatorischer Unsicherheit gegenüber, die seine riesige Basis an Freiberuflern unter Druck setzen könnte. Hier ist die schnelle Rechnung: mit einem prognostizierten Bruttodienstleistungsvolumen (GSV) von rund 5,5 Milliarden US-Dollar Im Jahr 2025 ist ihre Fähigkeit, eine Take-Rate von 15 % aufrechtzuerhalten oder zu steigern, der Schlüssel zum Erreichen des prognostizierten Umsatzes von etwa 15 % im Jahr 2025 810 Millionen Dollar. Lassen Sie uns den aktuellen Stand der Dinge aufschlüsseln.

Upwork Inc. (UPWK) – SWOT-Analyse: Stärken

Größte globale Markenbekanntheit auf dem Arbeitsmarkt

Man kann nicht über die Gig Economy sprechen, ohne Upwork Inc. zu erwähnen. Das Unternehmen nimmt eine starke Position als weltweit größter menschlicher und KI-gestützter Arbeitsmarktplatz ein, was ihm einen enormen Vorteil bei der Gewinnung von Talenten und Kunden verschafft. Diese Markenbekanntheit ist nicht nur eine Eitelkeitsmetrik; Es senkt die Kundenakquisekosten (CAC) für neue Benutzer, da die Plattform bereits der erste Ort ist, an dem Menschen nach unabhängiger Remote-Arbeit suchen.

Diese Marktführerschaft ist ein sich selbst verstärkender Kreislauf. Kunden wissen, dass sie die Talente finden, die sie brauchen, und Freiberufler wissen, dass es Jobs gibt. Es handelt sich definitiv um eine wichtige strukturelle Stärke, die die Wettbewerber nur schwer überwinden können.

Hohe Take-Rate von ca 18.9% des GSV

Das Kerngeschäftsmodell ist unglaublich effizient und generiert erhebliche Einnahmen aus dem Bruttodienstleistungsvolumen (GSV), das über die Plattform fließt. Im dritten Quartal 2025 (Q3 2025) erreichte die Marktplatz-Take-Rate – der Prozentsatz des als Umsatz behaltenen GSV – starke 18,9 %. Dies ist ein deutlicher Sprung im Vergleich zu früheren Zeiträumen und zeigt den Erfolg von Strategien wie der dynamischen Preisgestaltung und dem Upwork Business Plus-Angebot.

Hier ist die schnelle Rechnung: Bei einem GSV von 1,02 Milliarden US-Dollar im dritten Quartal 2025 entspricht eine Übernahmequote von 18,9 % direkt einem großen Teil des Rekordumsatzes des Quartals von 201,7 Millionen US-Dollar. Diese hohe Rate bietet einen starken Spielraum für Investitionen in neue Funktionen, insbesondere im KI-Bereich, und steigert die Rentabilität.

• Q3 2025 GSV: 1,02 Milliarden US-Dollar
• Marktplatz-Take-Rate: 18,9 %
• Umsatz im dritten Quartal 2025: 201,7 Millionen US-Dollar

Riesiger, diversifizierter Talentpool von über 18 Millionen Freiberufler

Die schiere Größe und Vielfalt des Talentpools ist eine enorme Stärke. Upwork beherbergt über 18 Millionen registrierte Freiberufler aus mehr als 180 Ländern. Diese Größenordnung bedeutet, dass Kunden Spezialisten für praktisch jedes Projekt finden können, von der Webentwicklung bis zum Prompt Engineering, das im dritten Quartal 2025 ein GSV-Wachstum von 71 % gegenüber dem Vorjahr verzeichnete. Diese Tiefe an Talenten ist ein entscheidender Wettbewerbsvorteil.

Die Plattform passt sich auch schnell an neue Trends an. Die Zahl der Kunden, die sich an KI-bezogenen Projekten beteiligen, stieg im dritten Quartal 2025 im Jahresvergleich um 45 %, wobei der GSV aus KI-bezogener Arbeit im Jahresvergleich um 53 % anstieg. Diese schnelle Akzeptanz zeigt die Fähigkeit der Plattform, neue, hochwertige Fähigkeiten zu nutzen und daraus Kapital zu schlagen.

Die folgende Tabelle zeigt, wie die Plattformgröße anspruchsvolle und hochwertige Arbeit unterstützt:

Starke Bilanz mit geringer langfristiger Verschuldung

Das finanzielle Fundament des Unternehmens ist solide und gibt ihm die Flexibilität, in Wachstumsinitiativen wie KI und die neue Unternehmenstochter Lifted zu investieren. Im dritten Quartal 2025 meldete Upwork etwa 643 Millionen US-Dollar an Bargeld, Zahlungsmitteläquivalenten und marktfähigen Wertpapieren. Diese Liquiditätsposition übersteigt die Gesamtverschuldung deutlich.

Konkret beträgt die Gesamtverschuldung rund 359,3 Millionen US-Dollar, was durch die liquiden Mittel und den operativen Cashflow gut gedeckt ist. Dieser geringe Verschuldungsgrad und die starke Liquidität bedeuten, dass das Unternehmen nicht durch Schuldenzahlungen eingeschränkt ist, was Aktienrückkäufe – wie die angekündigte 100-Millionen-Dollar-Genehmigung im September 2025 – und strategische Akquisitionen ermöglicht.

Finanzen: Erstellen Sie eine vierteljährliche Cashflow-Prognose, die den Barbestand von 643 Millionen US-Dollar dem erwarteten bereinigten EBITDA für das vierte Quartal 2025 von 49 bis 52 Millionen US-Dollar bis Freitag gegenüberstellt.

Upwork Inc. (UPWK) – SWOT-Analyse: Schwächen

Hohe Kosten für die Akquise und Bindung hochwertiger Unternehmenskunden

An den Kundenzahlen lässt sich erkennen, wie schwierig es ist, in den oberen Marktsegmenten aufzusteigen, und ganz ehrlich: Darin steckt das wahre Geld. Die Strategie von Upwork Inc., den Fokus auf höherwertige Unternehmenskunden zu verlagern, wie die Gründung der Lifted-Tochtergesellschaft zeigt, ist teuer und führt nur langsam zu Ergebnissen. Die Gesamtzahl der aktiven Kunden ging im dritten Quartal 2025 im Jahresvergleich sogar um 61.000 zurück und sank auf 794.000 aktive Kunden.

Während das Unternehmen Wert auf „Qualität statt Quantität“ legt, sind die hohen Umsatzkosten ein anhaltender Gegenwind. Die GAAP-Ausgaben für Vertrieb und Marketing (S&M) beliefen sich im dritten Quartal 2025 auf 34,985 Millionen US-Dollar. Diese erheblichen Ausgaben, kombiniert mit den „zusätzlichen Kosten“ und „vorübergehenden Integrationskosten“, die mit den Lifted-Akquisitionen (Bubty und Ascen) verbunden sind und in der Prognose für das vierte Quartal 2025 erwähnt werden, zeigen, dass die Erschließung des Marktes für Großunternehmen (Kontingentarbeit) ein anspruchsvoller und kostenintensiver Vorgang ist. Es ist eine schwere Aufgabe, große Unternehmen dazu zu bringen, ihre Beschaffungsgewohnheiten zu ändern.

Die Abhängigkeit von Transaktionsgebühren führt zu Umsatzvolatilität

Der Kern des Geschäfts von Upwork Inc. ist immer noch der Marktplatz, was bedeutet, dass der Umsatz an das kurzfristige Projektvolumen gebunden ist und von Natur aus transaktional ist. Dies führt zu einer strukturellen Volatilität, mit der abonnementbasierte Wettbewerber nicht in gleichem Maße konfrontiert sind. Im ersten Halbjahr 2025 (H1 2025) belief sich der Marketplace-Umsatz auf 336,95 Millionen US-Dollar, was 86,92 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht.

Diese starke Abhängigkeit von Transaktionsgebühren ist der Grund, warum das Gesamtwachstum des Bruttodienstleistungsvolumens (GSV) im dritten Quartal 2025 im Jahresvergleich nur 2 % betrug, trotz des massiven Hypes um die KI-Arbeit. Das niedrige einstellige GSV-Wachstum ist ein Warnsignal. Darüber hinaus prognostizierte das Management selbst für das vierte Quartal 2025 eine niedrigere Gesamtabnahmequote aufgrund „geringerer saisonaler Volumina von Managed-Services-Kunden“, was ein direktes Eingeständnis dieser Umsatzvolatilität darstellt.

Hier ist die kurze Rechnung zur Umsatzsegmentierung und zum Wachstum:

Laufende Investitionen in KI und Produktentwicklung schmälern kurzfristige Margen

Während das Unternehmen eine Rekordrentabilität erzielt – das bereinigte EBITDA erreichte im dritten Quartal 2025 ein Allzeithoch von 59,6 Millionen US-Dollar mit einer Marge von 30 %, wird das Narrativ aggressiver Investitionen durch die Auswirkungen auf den GAAP-Nettogewinn (Nettogewinn nach allgemein anerkannten Rechnungslegungsgrundsätzen) erschwert. Die Investitionen in KI, neue Produkte und die Lifted-Plattform sind beträchtlich, aber ein Großteil davon wird durch bargeldlose Gebühren verdeckt.

Die Prognose für die Ausgaben für aktienbasierte Vergütungen (SBC) für das Gesamtjahr 2025 liegt bei etwa 65 Millionen US-Dollar. Dieser hohe nicht zahlungswirksame Aufwand, der stark auf Technologieentwicklung und F&E-Talente entfällt, schmälert den GAAP-Nettogewinn und führt dazu, dass die tatsächlichen Innovationskosten höher sind, als die angepassten Rentabilitätskennzahlen vermuten lassen. Fairerweise muss man sagen, dass das rekordverdächtige bereinigte EBITDA größtenteils auf Kostendisziplin und Effizienzsteigerungen zurückzuführen ist und nicht nur auf ein explosives Umsatzwachstum.

Reibungspunkte bei der Benutzererfahrung sowohl für Kunden als auch für Freiberufler

Das Marktplatzmodell ist als zweiseitiges Netzwerk konzipiert, allerdings sind Reibungspunkte für beide Nutzer eine klare Schwäche. Für Freiberufler ist die Plattform zu einer Pay-to-Play-Umgebung geworden, die definitiv zu Frustration und Abwanderung führt.

• Monetarisierung durch Freiberufler: Die Kosten für Bewerbungen steigen. Der Umsatz mit Connects (dem Token-System für Angebote) stieg im dritten Quartal 2025 im Jahresvergleich um 18 %. Dies dient im Wesentlichen der Monetarisierung der Anwendungsreibung.
• Abonnementabhängigkeit: Die Abonnementeinnahmen von Freelancer Plus stiegen im dritten Quartal 2025 im Jahresvergleich um 24 %, was darauf hindeutet, dass immer mehr Freiberufler gezwungen sind, für Premium-Funktionen zu zahlen, nur um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Auf Kundenseite ist der Rückgang von 61.000 aktiven Kunden im Jahresvergleich das deutlichste Zeichen für eine schlechte Erfahrung oder die Unfähigkeit, Nicht-Unternehmenskunden zu binden. Während sich das Unternehmen auf höherwertige Kunden konzentriert, deutet der Verlust so vieler aktiver Kunden darauf hin, dass die Benutzererfahrung (UX) der Plattform für das Segment der kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) nicht stabil genug ist, um sich gegen die Konkurrenz oder interne Einstellungsalternativen durchzusetzen.

Upwork Inc. (UPWK) – SWOT-Analyse: Chancen

Aggressive Expansion in das hochwertige Enterprise-Segment

Sie suchen dort, wo das große Geld liegt, und für Upwork Inc. liegt das definitiv im Unternehmenssegment, das weltweit ein riesiges Zeitarbeitspotenzial im Wert von 650 Milliarden US-Dollar darstellt. Mit der Gründung seiner neuen Tochtergesellschaft Lifted unternimmt das Unternehmen seinen bisher kühnsten Schritt, um diesen Markt zu erobern. Dies ist nicht nur ein Rebranding; Es handelt sich um ein neues, konformes Full-Stack-Angebot, das auf die komplexen Beschaffungs-, Vertrags- und Zahlungsanforderungen der größten Unternehmen zugeschnitten ist.

Dieser Unternehmensfokus zeigt bereits Erfolg im High-End-Sektor für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU), der als Zubringer für die größten Kunden dient. Mit dem Premium-Business Plus-Angebot stieg das Bruttodienstleistungsvolumen (GSV) im zweiten Quartal 2025 im Vergleich zum Vorquartal um unglaubliche 190 %, wobei die aktiven Kunden im gleichen Zeitraum um 45 % wuchsen. Das ist ein klares Signal dafür, dass das Wertversprechen für Kunden mit höheren Ausgaben Anklang findet. Die Übernahmen von Bubty und Ascen im zweiten Quartal 2025 erweitern dieses Angebot weiter und vervollständigen die End-to-End-Lösung für kontingente W-2-Arbeiten, die für große, risikoscheue Unternehmen von entscheidender Bedeutung sind.

KI-gesteuerte Automatisierung zur Verbesserung der Effizienz des Freelancer-Kunden-Matchings

Der Rückenwind der KI ist nicht nur ein Hype; Es ist ein quantifizierbarer Umsatztreiber für Upwork. Das Unternehmen nutzt seinen KI-Arbeitsagenten Uma (Mindful AI), um seinen Kernmarkt zu transformieren. Dieser Fokus auf Automatisierung und ein besseres Erlebnis dürfte bis 2025 zu einem inkrementellen GSV von mehr als 100 Millionen US-Dollar führen. Hier ist die schnelle Rechnung: Uma hat die erfolgreichen Matches für hochwertige Projekte bereits um 8 % gesteigert. Bessere Übereinstimmungen bedeuten eine höhere Kundenbindung und einen schnelleren Projektabschluss, was das Plattformvolumen direkt steigert.

Darüber hinaus explodiert die Nachfrage nach KI-Fähigkeiten auf der Plattform. KI-Arbeitskategorien stellen bereits einen jährlichen GSV von 300 Millionen US-Dollar dar, und dieses Segment wächst ab dem dritten Quartal 2025 im Jahresvergleich um mehr als 50 %. Dies ist ein doppelter Gewinn: Upwork erfasst die wachstumsstarke KI-Arbeit und nutzt KI, um sein Kerngeschäft zu verbessern. Freiberufler mit KI-bezogenen Fähigkeiten verzeichnen einen erheblichen Zuschlag und verdienen über 40 % mehr pro Stunde als ihre Nicht-KI-Kollegen.

• KI-Arbeit beschleunigen GSV: 300 Millionen US-Dollar jährliche Run-Rate.
• Zielmarkt für KI-Agenten: Chance von 120 Milliarden US-Dollar.
• Matching verbessern: Uma steigerte den Erfolg hochwertiger Matches um 8 %.
• Steigern Sie die Einkünfte von Talenten: KI-qualifizierte Freiberufler verdienen 40 % mehr.

Neue Finanzdienstleistungsangebote für Freiberufler (z. B. Zahlungsverkehr, Banking)

Freiberufler stehen vor einem Kernproblem: einem ungleichmäßigen Cashflow. Upwork beginnt, dieses Problem anzugehen, indem es sich auf Finanzdienstleistungen (FinTech) konzentriert. Das Unternehmen ist zwar noch nicht vollständig im Bankgeschäft tätig, testet jedoch ein Barvorschussprogramm mit einer Drittanbieterplattform, YouLend, für berechtigte Freiberufler und Agenturen mit Sitz in den USA. Dies ermöglicht eine schnelle und flexible Finanzierung, um die Lücke bis zur Bezahlung der Kundenzahlungen zu schließen, was einen enormen Mehrwert für die Bindung von Top-Talenten darstellt.

Diese Monetarisierungsstrategie geht über einfache Gebühren hinaus. Die Einnahmen aus dem Connects-System (die Credits, die Freiberufler kaufen, um Vorschläge einzureichen) stiegen im zweiten Quartal 2025 im Jahresvergleich um 19 %, und die Abonnementeinnahmen von Freelancer Plus stiegen im Jahresvergleich um 13 %. Diese Einnahmequellen zeigen, dass Freiberufler bereit sind, für Tools zu zahlen, die ihre Chancen auf einen Auftrag erhöhen und ihre Finanzen besser verwalten. Die Ausweitung auf eine vollständige Palette von Finanzinstrumenten wie geschäftsorientierte Girokonten, Kredite und Steuerdienstleistungen ist eine natürliche, margenstarke Gelegenheit, die Beziehung zum Talentpool zu vertiefen.

Internationale Marktdurchdringung, insbesondere in APAC-Regionen

Der globale Markt für digitale Wissensarbeit wird auf 1,3 Billionen US-Dollar geschätzt, und Upworks Wachstumsstrategie ist darauf ausgelegt, einen größeren Anteil zu erobern. Aber die inländischen Märkte reifen, sodass Sie nach explosivem Wachstum im Ausland Ausschau halten müssen. Das führt uns direkt in die Region Asien-Pazifik (APAC).

APAC ist die am schnellsten wachsende Region auf dem globalen Markt für freiberufliche Plattformen. Analysten gehen davon aus, dass der APAC-Markt für freiberufliche Plattformen von 2025 bis 2030 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 20,1 % wachsen wird. Dieser Markt wird bis 2030 voraussichtlich 4.603,8 Millionen US-Dollar erreichen. Upwork ist gut positioniert, muss jedoch seine lokalisierten Produkt- und Marketingbemühungen beschleunigen, um von der wachsenden Basis freiberuflicher Freiberufler in Ländern wie Indien, den Philippinen und China zu profitieren. Dies ist eine Gelegenheit zur Landnahme, und die erste Plattform, die eine dominante lokale Präsenz aufbaut, wird einen überproportionalen Anteil dieser 20,1 % CAGR gewinnen.

Upwork Inc. (UPWK) – SWOT-Analyse: Bedrohungen

Sie schauen sich Upwork Inc. (UPWK) an und versuchen, die tatsächlichen Abwärtsrisiken abzubilden, was klug ist. Das Unternehmen verzeichnet ein starkes Wachstum in hochwertigen Bereichen, aber vier große Bedrohungen – Wettbewerb, Regulierung, Makroökonomie und KI-Verdrängung – wirken sich aktiv gegen sein Kerngeschäftsmodell aus. Sie müssen die Zahlen hinter diesem Gegenwind erkennen, um eine klare Entscheidung treffen zu können.

Intensive Konkurrenz durch Nischenplattformen wie Toptal und spezialisierte KI-Tools

Die größte Bedrohung für die Marktbeherrschung von Upwork ist nicht ein einzelner Konkurrent, sondern die Fragmentierung des Freelance-Marktes durch spezialisierte, High-End- und Low-Cost-Konkurrenten. Während Upwork mit schätzungsweise 61,25 % den größten Gesamtmarktanteil am Markt für freiberufliche Talente hält, spalten sich Plattformen wie Fiverr International Ltd. und Toptal in verschiedenen Segmenten ab.

Toptal beispielsweise konzentriert sich ausschließlich auf erstklassige, hochqualifizierte Talente und bietet Premium-Stundensätze an, die für spezielle Rollen wie KI-Ingenieure oft zwischen 60 und über 250 US-Dollar liegen. Dadurch wird die wertvollste und margenstärkste Unternehmensarbeit abgeschöpft, die Upwork mit seinen eigenen Unternehmenslösungen zu erfassen versucht. Mittlerweile dominiert Fiverr International Ltd. mit einem Jahresumsatz von 392 Millionen US-Dollar im Jahr 2024 den Low-Cost-Transaktions-Gig-Markt, was die Preise für Upworks eigene kleine und mittlere Unternehmen (KMU) unter Druck setzen kann.

Hier ist die schnelle Rechnung: Der weltweite Markt für freiberufliche Plattformen wird im Jahr 2025 auf über 22 Milliarden US-Dollar geschätzt, und jede Nischenplattform kämpft um einen größeren Anteil. Upwork verfügt über den größten Pool, aber die besten Talente und die günstigsten Aufgaben werden zunehmend woanders bedient.

Regulatorische Änderungen, die sich auf die Einstufung von Arbeitnehmern auswirken (z. B. „Gig-Worker“-Gesetze)

Das regulatorische Umfeld stellt ein großes, nichtfinanzielles Risiko dar, das über Nacht zu einer enormen finanziellen Belastung werden könnte. Das Kernproblem ist die Fehleinstufung von Arbeitnehmern – die Behandlung eines Freiberuflers als unabhängiger Auftragnehmer (IC), wenn eine Aufsichtsbehörde argumentiert, dass er ein Angestellter sein sollte.

In den USA gelten in Bundesstaaten wie Kalifornien, Massachusetts und New Jersey strenge Klassifizierungsregeln, und das US-Arbeitsministerium (DOL) verfeinert weiterhin seine eigenen Richtlinien. Weltweit ist die Plattformarbeitsrichtlinie der Europäischen Union, deren Umsetzung bis Mitte 2025 geplant ist, ein Wendepunkt. Diese Richtlinie schafft eine rechtliche Vermutung der Beschäftigung, wenn eine Plattform bestimmte kontrollbasierte Kriterien erfüllt, wodurch die Beweislast effektiv auf Upwork umgedreht wird, um zu beweisen, dass ein Arbeitnehmer ein IC ist.

Wenn eine große Anzahl von Freiberuflern rechtlich in Angestellte umgewandelt würde, könnten Upwork oder seine Kunden für Steuernachzahlungen, nicht gezahlte Leistungen (wie Krankenversicherungs- und Rentenbeiträge) und Geldstrafen haftbar gemacht werden. Dieses Compliance-Risiko ist zwar noch nicht direkt in der Bilanz für 2025 belastet, stellt aber auf jeden Fall eine massive Eventualverbindlichkeit dar, die gemanagt werden muss.

Konjunkturabschwünge führen zu einer direkten Reduzierung der Einstellungsbudgets der Kunden

Upwork ist den Schwankungen des Einstellungs- und Marketingbudgets von Unternehmen direkt ausgesetzt, insbesondere in einem volatilen makroökonomischen Umfeld. Wenn Unternehmen den Gürtel enger schnallen, müssen sie oft als Erstes externe, nicht zum Kerngeschäft gehörende Ausgaben tätigen, die das Bruttodienstleistungsvolumen (GSV) von Upwork – den Gesamtbetrag, den Kunden auf der Plattform ausgeben – hart belasten.

Wir haben dies im ersten Quartal 2025 gesehen, als die makroökonomischen Bedingungen zu einem Rückgang des GSV um 2,1 % im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2024 führten. Das Management hat erklärt, dass es für den Rest des Jahres 2025 keine wesentliche Verbesserung dieser Bedingungen erwartet. Aus diesem Grund bleibt die Umsatzprognose für das Gesamtjahr 2025 vorsichtig und wird zwischen 740 und 760 Millionen US-Dollar prognostiziert.

Ein anhaltender Abschwung droht:

• Reduzieren Sie den durchschnittlichen GSV pro aktivem Kunden, der im dritten Quartal 2025 derzeit über 5.000 US-Dollar liegt.
• Erhöhen Sie die Kundenabwanderung, insbesondere bei kleineren Unternehmen.
• Reduzieren Sie die Stundensätze, da Freiberufler um weniger Projekte konkurrieren.

Eine schwache Wirtschaft bedeutet, dass weniger Projekte veröffentlicht werden. So einfach ist das.

Die rasante Entwicklung der generativen KI verdrängt möglicherweise weniger qualifizierte freiberufliche Aufgaben

Generative KI (GenAI) ist die stärkste und unmittelbarste technologische Bedrohung für einen erheblichen Teil der auf der Plattform abgewickelten Arbeit. Während Upwork erfolgreich High-End-KI-bezogene GSV vorantreibt – die voraussichtlich 2025 mit einer Run-Rate von 300 Millionen US-Dollar abgeschlossen werden –, zerstört die Technologie gleichzeitig die Nachfrage nach allgemeinen, weniger qualifizierten Aufgaben.

Der „Ersetzungseffekt“ ist bereits messbar: Beispielsweise sind die Stellenausschreibungen für einfache Aufgaben wie das Schreiben von „Über uns“-Seiten um 50 % zurückgegangen, und die Übersetzungsarbeit in westliche Sprachen ist nach der Einführung von Tools wie ChatGPT um 30 % zurückgegangen. Dies wirkt sich direkt auf die große Menge kleiner, wiederholbarer Aufgaben aus, die die Grundlage des Marktes bilden.

Was diese Schätzung verbirgt, ist, dass die Störung nicht auf die am wenigsten qualifizierten Talente beschränkt ist. Eine Studie vom März 2025 zeigte, dass auch leistungsstarke Freiberufler Rückschläge erleiden: Nach der Einführung von KI sank ihr monatliches Einkommen um 1,7 %, wenn ihr bisheriges Einkommen um 1 % stieg. Dies deutet darauf hin, dass GenAI den Wettbewerbsvorteil selbst erfahrener Arbeitskräfte in austauschbaren Fähigkeiten untergräbt.

Die folgende Tabelle fasst die Doppelnatur der KI-Bedrohung und -Chance ab 2025 zusammen:

Der Nettoeffekt ist ein massiver Weiterbildungsbedarf für den gesamten Talentpool, der kurzfristig zu Volatilität und Abwanderung auf der Angebotsseite des Upwork-Marktes führt.