Crexendo, Inc. (CXDO): historia, propiedad, misión, cómo funciona & gana dinero

Con una capitalización de mercado cercana $209 millones e ingresos de doce meses (TTM) de $66,35 millones A partir del tercer trimestre de 2025, ¿cómo está Crexendo, Inc. (CXDO) forjándose un nicho significativo en el hipercompetitivo espacio de las comunicaciones en la nube? Honestamente, la respuesta está en su galardonada plataforma mejorada con IA, que recientemente superó los 7 millones de usuarios finales en todo el mundo, lo que definitivamente demuestra su misión de ofrecer soluciones innovadoras y confiables. Es necesario comprender la mecánica de su modelo de ingresos recurrentes y la estructura de propiedad única (donde los insiders poseen más del 45% de las acciones) para mapear verdaderamente sus riesgos y oportunidades a corto plazo para maximizar los retornos.

Historia de Crexendo, Inc. (CXDO)

Está buscando la historia fundacional de Crexendo, Inc. y cómo evolucionó desde sus raíces hasta convertirse en un actor clave en el espacio de las comunicaciones en la nube. La conclusión directa es la siguiente: Crexendo es una historia de cambio, cambiando fundamentalmente su modelo de negocio de servicios web a Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS) y Plataforma de Comunicaciones como Servicio (CPaaS) después de 2007, un pivote que ahora impulsa su fuerte crecimiento de ingresos, y se espera que los ingresos para todo el año 2025 alcancen aproximadamente 67,67 millones de dólares.

Dado el cronograma de fundación de la empresa

Año de establecimiento

La empresa tiene sus raíces en 1995, fundada inicialmente como StoresOnline, Inc.

Ubicación original

StoresOnline tenía su sede originalmente en Orem, Utah. La sede actual está en Tempe, Arizona.

Miembros del equipo fundador

Si bien el equipo fundador original de StoresOnline es distinto, el cambio de liderazgo fundamental que condujo a la empresa moderna fue Steven G. Mihaylo, quien se convirtió en director ejecutivo en 2007 y encabezó el giro estratégico. Jeff Korn es el actual director ejecutivo y presidente de la junta directiva.

Capital/financiación inicial

StoresOnline utilizó inicialmente un modelo de seminarios y ventas directas para la financiación. Posteriormente, la empresa reunió capital, incluido un $2 millones Ronda de financiación posterior a la IPO el 27 de enero de 2015.

Dados los hitos de evolución de la empresa

Dados los momentos transformadores de la empresa

La historia de la empresa está definitivamente definida por dos cambios estratégicos importantes que crearon el Crexendo moderno que vemos hoy. Sinceramente, uno era un pivote, el otro era un acelerador.

La primera decisión transformadora fue alejarse del modelo de servicios web StoresOnline entre 2007 y 2011. Esto no fue solo un cambio de nombre; Fue una revisión completa de la estrategia comercial para centrarse directamente en el floreciente mercado de las comunicaciones en la nube, específicamente UCaaS. Esto preparó el escenario para todo crecimiento futuro. Tienes que estar dispuesto a acabar con tu antiguo negocio para construir uno nuevo y mejor. Ésa es la matemática rápida.

• Pivote estratégico hacia la nube: Abandonó el negocio de plataformas de comercio electrónico heredadas para centrarse completamente en servicios de voz y datos basados ​​en la nube, un modelo de alto crecimiento y de ingresos recurrentes.
• Adquisición de NetSapiens (2021): Este fue el movimiento más grande. Instantáneamente elevó a Crexendo de un proveedor directo de UCaaS a un importante jugador de CPaaS, lo que le permitió otorgar licencias de su plataforma a otros proveedores de servicios. Esto proporcionó un nuevo motor de crecimiento potente y de alto margen, que complementó sus esfuerzos de ventas directas.

Lo que oculta esta estimación es el riesgo de ejecución de integrar una adquisición importante como NetSapiens, pero los resultados del tercer trimestre de 2025, que muestran 28% El crecimiento de los ingresos por soluciones de software sugiere que la integración está funcionando. Esta estrategia de doble motor (ventas directas más licencias de plataforma) es clave para su posición actual en el mercado, y se pueden ver los resultados. Para ser justos, es fundamental comprender quién tiene los intereses en juego después de tales movimientos. Explorando el inversor de Crexendo, Inc. (CXDO) Profile: ¿Quién compra y por qué?

Estructura de propiedad de Crexendo, Inc. (CXDO)

Crexendo, Inc. (CXDO) es una empresa que cotiza en bolsa en el NASDAQ, pero su estructura de propiedad está fuertemente inclinada hacia personas con información privilegiada, lo que les otorga un control significativo sobre la dirección estratégica de la empresa.

Esto significa que, si bien la empresa está sujeta al escrutinio público del mercado y a las presentaciones ante la SEC, el mayor bloque de acciones, casi la mitad, pertenece a quienes dirigen el negocio, lo que puede ser un arma de doble filo para los inversores externos. Definitivamente querrás prestar atención a la actividad de uso de información privilegiada aquí.

Dado el estado actual de la empresa

Crexendo, Inc. es una entidad que cotiza en bolsa y que cotiza en el mercado de valores NASDAQ bajo el símbolo de cotización. CXDO. En noviembre de 2025, la capitalización de mercado de la empresa es de aproximadamente 208,5 millones de dólares, lo que refleja su posición en el mercado de comunicaciones en la nube y software como servicio (SaaS).

La empresa mantiene una fuerte presencia interna, lo cual es típico de una empresa de tecnología orientada al crecimiento donde los fundadores y ejecutivos quieren mantener un estricto control de la gobernanza. Esta alta propiedad interna, si bien alinea los intereses de la administración con el precio de las acciones, también significa que los inversionistas minoristas e institucionales tienen menos poder colectivo para influir en las decisiones importantes.

Para obtener una visión detallada de los objetivos a largo plazo de la empresa, puede revisar su Declaración de misión, visión y valores fundamentales de Crexendo, Inc. (CXDO).

Dado el desglose de propiedad de la empresa

La distribución de la propiedad de Crexendo es única debido al predominio de personas con información privilegiada. He aquí los cálculos rápidos: casi la mitad de la empresa está en manos de personas que trabajan allí, lo que supone una enorme concentración de control.

El mayor accionista individual es Steven G. Mihaylo, el único que posee una 36.76% participación en la empresa, que representa más de 11,29 millones acciones. Este nivel de propiedad concentrada significa que él es quien toma las decisiones en última instancia.

Dado el liderazgo de la empresa

La empresa está dirigida por un equipo ejecutivo experimentado, con una antigüedad promedio en la gestión de 4,4 años, aportando continuidad en la estrategia. El equipo de liderazgo está estrechamente involucrado con las acciones de la compañía, como lo demuestran las recientes ventas de información privilegiada según los planes comerciales de la Regla 10b5-1 en noviembre de 2025.

El equipo ejecutivo central a noviembre de 2025 incluye:

• Jeffrey Korn: Consejero Delegado y Presidente Ejecutivo. el vendio 10,000 acciones a 11 de noviembre de 2025, valoradas en $72,501.
• Doug Gaylor: Presidente y Director de Operaciones (COO). el vendio 6,000 acciones el 12 de noviembre de 2025, para $45,060.
• Ron Vicente: Director Financiero (CFO). el recientemente vendió 10,000 acciones el 11 de noviembre de 2025, para $73,755.
• Jon Brinton: Director de Ingresos (CRO).
• David Wang: Director de Tecnología (CTO).
• Anand Buch: Director de estrategia (CSO) y director general de la división de software. Tenga en cuenta que el Sr. Buch anunció su renuncia, a partir del 31 de diciembre de 2025.

Crexendo, Inc. (CXDO) Misión y Valores

El propósito de Crexendo, Inc. se extiende más allá de sus sólidos resultados del año fiscal 2025, y se basa en un compromiso con la innovación centrada en el cliente y un impulso para ser líder del mercado en comunicaciones en la nube. Este ADN cultural, arraigado en la experiencia en telecomunicaciones, se centra en ofrecer soluciones de clase empresarial a un precio asequible, lo que sin duda es una combinación poderosa.

Propósito principal de Crexendo, Inc.

Los valores fundamentales y la misión de la empresa tienen menos que ver con una declaración enmarcada en la pared y más con su filosofía operativa, que es evidente en la atención al cliente y el crecimiento de la plataforma. Por ejemplo, su plataforma NetSapiens ahora admite más de 7 millones usuarios finales a nivel mundial a partir del tercer trimestre de 2025, una clara señal de que esta filosofía funciona.

Declaración de misión oficial (enfoque operativo)

Si bien no siempre está disponible una declaración de misión única y declarada públicamente, las actividades comerciales de Crexendo, Inc. definen claramente su objetivo principal: brindar valor excepcional a los clientes a través de soluciones de comunicación innovadoras y confiables que mejoran la productividad comercial y la experiencia del cliente.

• Proporcionar excelentes servicios de comunicaciones en la nube.
• Capacite a las empresas para que se conecten y colaboren de forma eficaz.
• Ofrezca servicios de nube de clase empresarial a empresas de cualquier tamaño a tarifas mensuales asequibles.

Este compromiso se refleja en su desempeño en el tercer trimestre de 2025, donde el segmento de Soluciones de software experimentó un sólido 28% crecimiento, lo que demuestra que la innovación de su plataforma está resonando entre socios y clientes. Si desea profundizar en la visión del mercado, debería consultar Explorando el inversor de Crexendo, Inc. (CXDO) Profile: ¿Quién compra y por qué?

Declaración de visión (aspiraciones inferidas)

La visión de Crexendo, Inc. es ser la fuerza líder y disruptiva en el espacio de las Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS), superando constantemente los límites tecnológicos para mantener una ventaja competitiva e impulsar un crecimiento rentable. Están generando un crecimiento rentable hoy y al mismo tiempo construyen una empresa aún más fuerte, más inteligente e innovadora para el mañana.

• Aspirar a ser un proveedor líder de soluciones de comunicación en la nube, reconocido por su innovación y confiabilidad.
• Invierta continuamente en capacidades impulsadas por IA y soluciones de colaboración de próxima generación.
• Lograr un valor sostenido para los accionistas, y los analistas estiman unos ingresos para todo el año 2025 de aproximadamente 67,67 millones de dólares.

Aquí están los cálculos rápidos: su ingreso neto GAAP del tercer trimestre de 2025 fue 1,5 millones de dólares, un número sólido que respalda su estrategia de crecimiento rentable, que es una parte clave de la visión.

Crexendo, Inc. Lema/Lema (Identidad de mercado)

La declaración de posicionamiento de mercado más frecuente y poderosa de la compañía, utilizada a menudo por el director ejecutivo Jeff Korn, enfatiza su crecimiento y diferenciación competitiva.

• La plataforma de más rápido crecimiento en Estados Unidos.
• Galardonado proveedor líder de comunicaciones en la nube.

Su profundo compromiso con la atención al cliente, al que llaman su 'ADN', les ha valido una sostenida 4,9 de 5 estrellas calificación en G2.com durante 14 trimestres consecutivos, lo que demuestra que el eslogan no es sólo una tontería de marketing.

Crexendo, Inc. (CXDO) Cómo funciona

Crexendo, Inc. opera como un proveedor de comunicaciones en la nube de doble motor, vende su plataforma de software patentada a otros proveedores de servicios al por mayor y ofrece sus propias Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS) directamente a las empresas al por menor.

Este modelo permite a Crexendo generar ingresos altamente escalables y de alto margen de su segmento de Soluciones de Software, que luego se complementan con los ingresos constantes y recurrentes de su segmento de Servicios de Telecomunicaciones en la Nube, que presta servicios a más de 7 millones usuarios finales a nivel mundial a partir de noviembre de 2025.

Portafolio de productos/servicios de Crexendo, Inc.

Marco operativo de Crexendo, Inc.

El marco operativo de Crexendo se basa en una base de software como servicio (SaaS), que prioriza los flujos de ingresos recurrentes y la escalabilidad de la plataforma. Honestamente, la clave es el enfoque dividido: licencias de plataformas mayoristas y prestación de servicios minoristas.

• Segmentación de ingresos: El negocio se divide en dos segmentos: Servicios de Telecomunicaciones en la Nube (CTS), que representó 59% de los ingresos consolidados del segundo trimestre de 2025, y Soluciones de software (SS), que representaron el resto 41%.
• Enfoque de ingresos recurrentes: La mayoría de los ingresos son difíciles; acerca de 80% de los ingresos por servicios de telecomunicaciones son mensuales recurrentes, generalmente bajo contratos de 36 a 60 meses.
• Creación de valor a través de plataforma: El segmento de Soluciones de Software, impulsado por la plataforma NetSapiens, crea valor al permitir que otros proveedores de servicios (licenciatarios) ofrezcan sus propios servicios de comunicación en la nube, lo que definitivamente es una forma de escalar que requiere poco capital. Este segmento experimentó un crecimiento de ingresos de 28% año tras año en el tercer trimestre de 2025, alcanzando 7,5 millones de dólares.
• Estrategia de crecimiento: La empresa sigue una doble estrategia de crecimiento: crecimiento orgánico, que vio 30% crecimiento en Soluciones de Software y 7% en Servicios de Telecomunicaciones en 2024, y crecimiento inorgánico a través de adquisiciones estratégicas y acumulativas de sus propios licenciatarios.

He aquí los cálculos rápidos: los ingresos totales consolidados para los nueve meses finalizados el 30 de septiembre de 2025 fueron 50,1 millones de dólares, demostrando un 12% aumento año tras año, lo que demuestra que el modelo está funcionando. Para obtener más información sobre quién apuesta por este modelo, consulte Explorando el inversor de Crexendo, Inc. (CXDO) Profile: ¿Quién compra y por qué?

Ventajas estratégicas de Crexendo, Inc.

El éxito de la compañía en el mercado se reduce a algunos diferenciadores claros, principalmente centrados en su tecnología patentada y estrategia de canal, que le permite competir de manera efectiva contra proveedores heredados mucho más grandes como BroadSoft de Cisco.

• Tecnología patentada y margen: Poseer la tecnología central, la plataforma NetSapiens, proporciona una ventaja competitiva significativa. Este control genera márgenes superiores, y el segmento de Soluciones de Software logra un margen bruto de 74% en el tercer trimestre de 2025.
• Arquitectura diferenciada: La plataforma utiliza una arquitectura diferenciada con precios basados en sesiones y API (interfaces de programación de aplicaciones) abiertas, lo que brinda a los licenciatarios mayor flexibilidad y control que las plataformas de la competencia.
• Previsibilidad financiera: Un alto porcentaje de ingresos recurrentes y una creciente Obligación de Desempeño Restante (RPO), que afectó 87,9 millones de dólares en el tercer trimestre de 2025, proporciona una sólida cartera de pedidos y un flujo de caja predecible.
• Enfoque de innovación: Las inversiones en curso en capacidades impulsadas por IA e infraestructura de Oracle Cloud están creando un poderoso impulso, especialmente en soluciones de colaboración y centros de contacto de próxima generación, que la gerencia cree que les brinda una ventaja competitiva completa en apariencia.

Lo que oculta esta estimación es la intensa competencia en el espacio UCaaS, pero aún así, el segmento mayorista escalable y de alto margen proporciona un fuerte colchón y un camino claro hacia la rentabilidad continua de los GAAP, que alcanzó 1,5 millones de dólares en el tercer trimestre de 2025.

Crexendo, Inc. (CXDO) Cómo genera dinero

Crexendo, Inc. genera la gran mayoría de sus ingresos vendiendo suscripciones a plataformas de comunicación basadas en la nube, conocidas como Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS), y servicios de TI administrados relacionados para empresas. Este modelo de negocio se centra en gran medida en los ingresos mensuales recurrentes de contratos a largo plazo, lo que proporciona una fuerte previsibilidad financiera.

Desglose de ingresos de Crexendo, Inc.

La empresa opera con tres fuentes de ingresos distintas, pero el motor financiero principal son claramente los ingresos recurrentes y de alto margen provenientes del software y los servicios. Según los resultados del tercer trimestre de 2025 (T3 2025), los ingresos totales alcanzaron 17,5 millones de dólares, arriba 12% año tras año.

He aquí los cálculos rápidos: los ingresos recurrentes combinados de las soluciones de software y servicios representan más de 92% del total, que es exactamente lo que desea ver en un negocio basado en la nube. La disminución de los ingresos por productos es una medida estratégica para deshacerse de las ventas únicas de hardware de menor margen, lo que es una buena señal de concentración.

Economía empresarial

La economía de Crexendo, Inc. se basa en un modelo de suscripción estricto y de alto margen, que es el estándar de oro para un negocio de software como servicio (SaaS). La clave es mantener baja la rotación de clientes (la tasa a la que los clientes se van) y al mismo tiempo expandir el segmento de soluciones de software de alto margen. Explorando el inversor de Crexendo, Inc. (CXDO) Profile: ¿Quién compra y por qué?

• Margen bruto Profile: El segmento de Soluciones de Software cuenta con un fuerte margen bruto de 74%, aumentando 300 puntos básicos año tras año, mientras que los ingresos por servicios mantienen una sólida 57% margen bruto. Aquí es donde definitivamente se obtienen las ganancias.
• Cartera de ingresos recurrentes: Las Obligaciones de Desempeño Restantes (RPO) de la compañía, que es el valor total de los ingresos futuros contratados pero no devengados, se ubicaron en 87,9 millones de dólares al 30 de septiembre de 2025. Este trabajo pendiente garantiza un piso de ingresos predecible para los próximos años.
• Precios y contratos: Los contratos de telecomunicaciones en la nube suelen tener términos que duran 36 a 60 meses, asegurando un flujo de caja a largo plazo. El precio generalmente es por puesto o por usuario por mes para las suscripciones de UCaaS, más tarifas por activaciones y servicios profesionales.
• Estructura de costos: Los costos principales son los gastos de infraestructura y red para brindar los servicios en la nube (costo de ingresos por servicio) y los costos de personal para el desarrollo de software y la atención al cliente. Los gastos operativos para el tercer trimestre de 2025 aumentaron 5% a 16,2 millones de dólares, lo que refleja una inversión continua en crecimiento e iniciativas de IA.

Desempeño financiero de Crexendo, Inc.

La compañía está mostrando una clara tendencia de crecimiento rentable, impulsada por el cambio hacia software y servicios de mayor margen. Este enfoque se está traduciendo directamente en mejores resultados finales y una mayor generación de efectivo, lo cual es crucial para una empresa tecnológica orientada al crecimiento.

• Ingresos totales y crecimiento: Se alcanzaron los ingresos consolidados para los primeros nueve meses de 2025 50,1 millones de dólares, un aumento de 12% respecto al mismo periodo del año anterior. Los analistas anticipan que los ingresos para todo el año 2025 serán aproximadamente 67,67 millones de dólares.
• Rentabilidad: Los ingresos netos GAAP para los nueve meses finalizados el 30 de septiembre de 2025 fueron 3,9 millones de dólares, un salto significativo desde 1,2 millones de dólares en el periodo del año anterior. Los ingresos netos no GAAP solo para el tercer trimestre de 2025 fueron $3.0 millones.
• Fortaleza del flujo de caja: El negocio demuestra una excelente conversión de efectivo, con un flujo de caja libre (FCF) de doce meses (TTM) hasta septiembre de 2025 de 9,1 millones de dólares, que superó sólidamente el beneficio reportado de $4,36 millones para el mismo período. El flujo de caja operativo para los nueve meses fue $7.0 millones.
• Liquidez: Crexendo mantiene un balance saludable, manteniendo 28,6 millones de dólares en efectivo y equivalentes al 30 de septiembre de 2025. La empresa mantiene más efectivo que deuda en su balance.

Crexendo, Inc. (CXDO) Posición de mercado y perspectivas futuras

Crexendo es un actor de nicho rentable y de alto crecimiento en el enorme mercado de Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS), posicionándose estratégicamente como el proveedor de plataforma de más rápido crecimiento en América del Norte al aprovechar un modelo de precios único y un enfoque centrado en el socio. Para el año fiscal 2025, los analistas proyectan que la empresa generará ingresos de aproximadamente $66.346 millones y unos ingresos netos de alrededor $4,36 millones, demostrando un camino claro de expansión rentable.

Panorama competitivo

El mercado de Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS) está valorado en aproximadamente 56,14 mil millones de dólares en 2025, pero está muy fragmentado, con unos pocos gigantes dominando el recuento de asientos. La ventaja competitiva de Crexendo no se trata de una cuota de mercado bruta; se trata de su disruptivo modelo de precios basado en sesiones que permite a sus socios ahorrar entre un 45% y un 50% en gastos de telecomunicaciones en comparación con los modelos tradicionales por asiento, además de la alta escalabilidad y flexibilidad de su plataforma. Son un pez pequeño, pero están creciendo rápidamente, habiendo superado el hito de los 7 millones de usuarios en su plataforma en octubre de 2025.

Oportunidades y desafíos

Es necesario considerar a Crexendo no sólo como una empresa de telecomunicaciones, sino también como un proveedor de plataformas de software. El segmento de Soluciones de software es su motor, creciendo orgánicamente un 28% año tras año en el tercer trimestre de 2025, y ahí es donde reside la verdadera oportunidad.

Posición de la industria

Crexendo mantiene una posición sólida y defendible en el espacio UCaaS mayorista y minorista, especialmente para pequeñas y medianas empresas (PYME). Su atención se centra en capacitar a los proveedores de servicios, lo cual es un modelo de negocio muy complicado. Honestamente, su plataforma es el proveedor de plataformas de software de comunicaciones en la nube de más rápido crecimiento en América del Norte.

• Enfoque mayorista: la plataforma NetSapiens de la compañía presta servicios a más de 235 suscriptores de software de plataforma de comunicación en la nube, que son clientes a largo plazo que construyen todo su negocio sobre la tecnología de Crexendo.
• Rentabilidad: es una de las pocas empresas de telecomunicaciones que no solo crece sino que también crece de manera rentable, y reporta seis trimestres consecutivos de ingresos netos GAAP a partir del tercer trimestre de 2025.
• Experiencia del usuario: la plataforma mantiene un alto índice de satisfacción del cliente, reconocida por G2 como número 1 en facilidad de uso de VoIP durante ocho trimestres consecutivos a partir del invierno de 2025.
• Motor de crecimiento: los márgenes brutos de las soluciones de software alcanzaron el 74% en el tercer trimestre de 2025, lo que es una cifra definitivamente saludable que proporciona capital para la innovación y la adquisición.

Para obtener más información sobre su visión a largo plazo, debe revisar su Declaración de misión, visión y valores fundamentales de Crexendo, Inc. (CXDO).