Macy's, Inc. (M): historia, propiedad, misión, cómo funciona & gana dinero

¿Cómo puede un minorista fundado en 1858, Macy's, Inc., seguir siendo un actor clave en el brutalmente competitivo panorama omnicanal (físico y digital) actual, especialmente con ingresos anuales de aproximadamente $23,01 mil millones en el año fiscal 2025? Es una historia compleja de contracción estratégica y expansión del lujo, donde la compañía está cerrando aproximadamente 150 tiendas de bajo rendimiento y al mismo tiempo ver un crecimiento de ventas comparable de 1.9% en el segundo trimestre de 2025 en todas sus marcas principales. Es necesario comprender esta estrategia de "nuevo capítulo audaz", cuyo objetivo es dirigir $5 mil millones en gastos hacia su compromiso social 'Misión para todos', para evaluar si esta antigua tienda departamental puede definitivamente girar hacia un crecimiento rentable sostenible a largo plazo.

Historia de Macy's, Inc. (M)

Está buscando la historia fundacional y los pivotes estratégicos clave que construyeron Macy's, Inc. y, sinceramente, es una historia de reinvención constante, desde una pequeña tienda de productos secos hasta un minorista omnicanal multimillonario. El impulso actual de la compañía, la estrategia Bold New Chapter, es solo la última de una larga lista de decisiones transformadoras, como el plan 2024 para cerrar 150 tiendas de bajo rendimiento para 2026, lo cual es un gran paso. Necesitamos comprender las raíces para ver por qué estos grandes cambios están ocurriendo ahora, especialmente cuando la compañía proyecta ventas netas para todo el año 2025 entre $ 21,0 mil millones y $ 21,4 mil millones.

Dado el cronograma de fundación de la empresa

Año de establecimiento

La empresa fue fundada el 28 de octubre de 1858.

Ubicación original

La primera tienda, R. H. Macy & Co., abrió en la ciudad de Nueva York, Manhattan, en la Sexta Avenida entre las calles 13 y 14.

Miembros del equipo fundador

El único fundador fue Rowland Hussey Macy Sr., un empresario que había aprendido de varias empresas minoristas fallidas en Massachusetts.

Capital/financiación inicial

Rowland H. Macy inició el negocio con un capital inicial de aproximadamente 6.000 dólares. He aquí los cálculos rápidos: en el primer día de operaciones, las ventas totalizaron solo $11,06, pero el año terminó con aproximadamente $85 000 en ingresos, lo que demuestra que su modelo de precio fijo e inventario diverso funcionó rápidamente.

Dados los hitos de evolución de la empresa

Dados los momentos transformadores de la empresa

La historia de Macy's, Inc. es definitivamente una serie de adaptaciones estratégicas, no sólo de crecimiento orgánico. Los cambios más significativos surgieron al reconocer cuándo el modelo tradicional necesitaba una revisión completa. La transición de una única tienda en Nueva York a una potencia nacional fue impulsada enteramente por fusiones y adquisiciones.

• La fusión federada (1994) y la adquisición de mayo (2005): Estos movimientos fueron críticos. La fusión de 1994 con Federated Department Stores, y luego la compra de May Department Stores Company por parte de Federated en 2005, transformaron el negocio de un actor regional a un gigante nacional. El posterior cambio de nombre en 2007 a Macy's, Inc. fue el paso final, unificando docenas de marcas regionales bajo una sola bandera.
• La estrategia del nuevo capítulo audaz (2024-2025): Éste es el momento actual en el que hay mucho en juego. Es un cambio claro de una estrategia dirigida por las operaciones a una estrategia dirigida por el cliente, centrándose en fortalecer la marca central Macy's y acelerar los negocios de lujo, Bloomingdale's y Bluemercury. El plan implica cerrar 150 tiendas Macy's de bajo rendimiento para concentrar capital y recursos en las aproximadamente 350 ubicaciones restantes que son más rentables.
• Enfoque en monetización digital y de activos: La empresa está invirtiendo en plataformas digitales, inteligencia artificial para la personalización y programas de fidelización mejorados. Además, están monetizando activamente activos inmobiliarios, obteniendo más de 280 millones de dólares en monetización de activos el año pasado, con el objetivo de obtener 190 millones de dólares más en 2025. Este flujo de caja ayuda a financiar la transformación digital.

Para el año fiscal 2025, la compañía ha actualizado su guía de ganancias por acción (EPS) diluidas ajustadas a un rango de $ 1,70 a $ 2,05, lo que muestra que el mercado es cautelosamente optimista sobre estos cambios estratégicos. Si desea profundizar en la base actual de accionistas y el sentimiento del mercado, debería leer Explorando Macy's, Inc. (M) Inversionista Profile: ¿Quién compra y por qué?

Estructura de propiedad de Macy's, Inc. (M)

Macy's, Inc. es una empresa que cotiza en bolsa y, como la mayoría de las corporaciones estadounidenses grandes y establecidas, su propiedad está fuertemente concentrada en manos de inversionistas institucionales (los grandes administradores de dinero) que en última instancia impulsan la valoración y la dirección estratégica de las acciones.

Esta estructura significa que, si bien los inversores individuales como usted poseen una parte de la empresa, las decisiones importantes y los votos de los accionistas están controlados en gran medida por unas pocas docenas de enormes administradores de activos, lo que definitivamente es una dinámica a observar.

Estado actual de Macy's, Inc.

Macy's, Inc. es una De celebración pública empresa, que cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE) bajo el símbolo de cotización m. Este estatus público somete a la empresa a una rigurosa supervisión regulatoria por parte de la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. (SEC) y significa que su salud financiera es transparente para el mercado.

La escala de la empresa es significativa, con unos ingresos proyectados para el año fiscal 2025 (FY2025) de aproximadamente $23.006 mil millones e ingresos netos estimados de $582 millones, subrayando su papel como actor importante en el sector minorista. Para profundizar más en los números, puede consultar Desglosando la salud financiera de Macy's, Inc. (M): información clave para los inversores.

Desglose de la propiedad de Macy's, Inc.

En noviembre de 2025, la mayoría de Macy's, Inc. es propiedad de inversores institucionales, es decir, fondos mutuos, fondos de pensiones y fondos de cobertura. Este alto porcentaje muestra que los administradores de dinero profesionales ven valor en las acciones, pero también significa que el precio de las acciones puede ser muy sensible a las acciones comerciales de estos grandes actores.

Aquí están los cálculos rápidos sobre quién posee las acciones ordinarias de la empresa:

Liderazgo de Macy's, Inc.

La estrategia de la empresa está dirigida por un equipo ejecutivo relativamente nuevo, con una importante transición de liderazgo que se producirá en 2024 y 2025. Este equipo es responsable de ejecutar la estrategia del 'Nuevo capítulo audaz' destinada a devolver a la empresa un crecimiento rentable, una tarea crítica dado el competitivo entorno minorista.

Los líderes clave, a noviembre de 2025, son:

• Tony Primavera: Presidente y Consejero Delegado (CEO). Asumió el cargo de director ejecutivo en febrero de 2024 y fue nombrado presidente en abril de 2024.
• Tom Edwards: Director de Operaciones (COO) y Director Financiero (CFO). Asumió este cargo combinado en junio de 2025.
• Nata Dvir: Director de Mercadeo.
• Barbie Cameron: Director de Tiendas. Nombrada en febrero de 2025, supervisa todas las operaciones de las tiendas, desde las emblemáticas hasta las nuevas tiendas de pequeño formato.
• Olivier Bron: Director ejecutivo de Bloomingdale's.

La permanencia promedio del equipo directivo es de aproximadamente 2,5 años, por lo que aún se encuentran en las primeras etapas de implementación de su visión estratégica. Debe realizar un seguimiento de su ejecución con respecto a la guía de EPS para el año fiscal 2025 de $1.70-$2.05.

Macy's, Inc. (M) Misión y Valores

La misión de Macy's, Inc. trasciende simplemente vender ropa; se trata de ser un minorista omnicanal líder que ofrece la magia de la moda y el valor a los clientes. Este ADN cultural está cimentado por la $5 mil millones compromiso hasta 2025 con su plataforma de propósito social, Mission Every One, que muestra un enfoque definitivamente tangible más allá de las ganancias.

Propósito principal de Macy's, Inc.

Realmente no se puede entender la estrategia de Macy's, Inc. sin ver lo que representa. Su objetivo principal es crear un futuro más brillante con una representación audaz, potenciando más voz, opciones y propiedad para colegas, clientes y comunidades. Esto no es sólo un cartel en la pared, sino un marco que impulsa la asignación de capital.

Declaración oficial de misión

La declaración formal de misión de la empresa tiene como objetivo capturar tanto su estrategia minorista como su promesa al cliente. Es un doble enfoque en la posición en el mercado y la experiencia del cliente.

• Ser un minorista omnicanal líder, brindando la magia de la moda y el valor a nuestros clientes.
• El objetivo es ser un minorista con la capacidad de ver oportunidades en el horizonte y tener un camino claro para capitalizarlas.

He aquí los cálculos rápidos: ser un minorista omnicanal líder (vendiendo en todas partes: tiendas, en línea, aplicaciones) es su forma de sobrevivir, y ofrecer la magia de la moda es la razón por la que los clientes los eligen en lugar de, digamos, Amazon.

Declaración de visión

La visión de Macy's, Inc. se centra en fortalecer toda su cartera de marcas, incluidas Macy's, Bloomingdale's y Bluemercury, como marcas nacionales distintas y dinámicas.

• Operar Macy's y Bloomingdale's como marcas nacionales dinámicas.
• Centrarse en la oferta al cliente en cada ubicación de la tienda.

Saben que la experiencia de una tienda departamental en una ubicación emblemática debe ser diferente a la de una tienda de pequeño formato, por lo que están adaptando la oferta al cliente al mercado local. Eso es venta minorista inteligente. Puede leer más sobre esta dirección estratégica aquí: Declaración de misión, visión y valores fundamentales de Macy's, Inc. (M).

Lema/eslogan de Macy's, Inc.

La plataforma y el lema de la marca actual, 'Own Your Style', pone la individualidad del cliente al frente y al centro. Es un mensaje empático que cambia el enfoque de la tienda que te dice qué comprar a la tienda que te ayuda a expresarte.

• Sea dueño de su estilo.
• Los eslóganes anteriores incluían "¡Manera de comprar!" y 'La magia de Macy's'.

El compromiso social de la compañía, Mission Every One, es una parte fundamental de su estrategia 2025, dirigiendo $5 mil millones del gasto a tres pilares fundamentales: Personas, Comunidades y Planeta. Por ejemplo, una meta es lograr 30% representación étnicamente diversa a nivel de director y superiores para fines de 2025. Esa es una acción mensurable y de corto plazo vinculada directamente a sus valores.

Macy's, Inc. (M) Cómo funciona

Macy's, Inc. opera como un minorista omnicanal multimarca, multicategoría y genera ingresos mediante la venta de una variedad diversa de prendas de vestir, belleza y artículos para el hogar en sus tres marcas distintas: Macy's, Bloomingdale's y Bluemercury. La creación de valor central de la compañía proviene de la perfecta integración de su tienda física con una plataforma digital en crecimiento, una estrategia diseñada para captar tanto al consumidor consciente del valor como al consumidor de lujo de alta gama.

Honestamente, todo el negocio depende de su estrategia de 'Nuevo Capítulo Audaz', que consiste en dimensionar correctamente la marca principal Macy's y al mismo tiempo acelerar los segmentos de lujo de alto crecimiento.

Macy's, Inc. (M) Cartera de productos/servicios

Marco operativo de Macy's, Inc. (M)

El marco operativo de la compañía se basa en su estrategia 'Bold New Chapter', un plan plurianual centrado en optimizar la huella física y modernizar la cadena de suministro de extremo a extremo para respaldar el modelo omnicanal. Así es como aportan valor:

• Optimización de la flota de tiendas: están cerrando aproximadamente 150 tiendas poco productivas, incluidas 64 ya cerradas, para centrar los recursos en aproximadamente 350 ubicaciones "de futuro".
• Reinversión en Core: Están reinventando e invirtiendo específicamente en 125 ubicaciones clave de Macy's, que experimentaron un crecimiento de ventas comparable del 1,4% en el segundo trimestre de 2025, superando a la cadena en general.
• Sinergia digital-física: el enfoque omnicanal utiliza las tiendas físicas como centros de cumplimiento (envío desde la tienda) al tiempo que aprovecha las inversiones digitales para la personalización y una experiencia en línea más rica e impulsada por las tendencias.
• Contención de costos y eficiencia: los gastos de ventas, generales y administrativos (SG&A) disminuyeron en $29 millones en el segundo trimestre de 2025, en parte debido a los ahorros provenientes del cierre de tiendas y los esfuerzos de automatización en la cadena de suministro.
• Expansión de lujo: están acelerando el crecimiento en las marcas de lujo y planean abrir aproximadamente 15 nuevas tiendas Bloomingdale's y al menos 30 nuevas ubicaciones de Bluemercury durante los próximos tres años.

Este enfoque operativo definitivamente se centra en la calidad sobre la cantidad en la base de tiendas.

Macy's, Inc. (M) Ventajas estratégicas

Macy's, Inc. mantiene su posición en el mercado aprovechando algunas ventajas estructurales clave y ejecutando su plan de recuperación. Se proyecta que sus ventas netas para todo el año 2025 se ubicarán entre $ 21,15 mil millones y $ 21,45 mil millones, lo que demuestra que la escala de sus operaciones sigue siendo sustancial a pesar de los vientos en contra del comercio minorista.

• Portafolio multimarca: la estructura de tres niveles de la compañía (Macy's, Bloomingdale's, Bluemercury) le permite capturar un espectro más amplio de gasto de los consumidores, desde el valor medio del mercado hasta el lujo de alta gama. Bloomingdale's y Bluemercury ofrecen consistentemente un crecimiento de ventas comparable más fuerte, proporcionando una cobertura crucial contra las presiones centrales de los grandes almacenes.
• Valor inmobiliario: Macy's posee una parte importante de sus bienes raíces, incluidas tiendas emblemáticas en ubicaciones urbanas privilegiadas como Herald Square. Este valor de activo no monetizado proporciona una base financiera sólida, y la empresa obtuvo más de 280 millones de dólares en monetización de activos el año pasado.
• Enfoque en marcas privadas: un impulso estratégico para hacer crecer las marcas privadas (como I.N.C., Alfani y Charter Club) hasta un objetivo a largo plazo del 25% de las ventas es una forma directa de aumentar los márgenes brutos y diferenciar el surtido.
• Ecosistema de lealtad: el programa Star Rewards proporciona una base masiva y rica en datos de más de 30 millones de miembros, lo que permite un marketing altamente personalizado e impulsa la repetición de compras, lo cual es fundamental para la retención de clientes.

Para profundizar en el balance y el flujo de caja que respaldan esta estrategia, debería leer Desglosando la salud financiera de Macy's, Inc. (M): información clave para los inversores. Finanzas: redactar un memorando que describa el plan de asignación de capital para los 190 millones de dólares esperados en ganancias por monetización de activos para el año para el próximo martes.

Macy's, Inc. (M) Cómo genera dinero

Macy's, Inc. gana dinero principalmente a través de la venta minorista de mercancías a través de sus tres marcas principales: Macy's, Bloomingdale's y Bluemercury, en un modelo omnicanal multimarca. La segunda fuente de ingresos, cada vez más importante, proviene de los servicios financieros, específicamente su programa de tarjetas de crédito de marca privada, que genera ingresos por intereses y cargos por pagos atrasados.

Desglose de ingresos de Macy's, Inc.

A partir de los últimos doce meses (TTM) que finalizaron el 2 de agosto de 2025, el motor de ingresos de Macy's, Inc. está impulsado abrumadoramente por las ventas de mercancías, pero el flujo de "Otros ingresos" de mayor margen está creciendo rápidamente, lo cual es un área de enfoque clave para los inversores.

He aquí los cálculos rápidos: de aproximadamente $22,70 mil millones En los ingresos totales de TTM, las ventas netas de mercancías representan aproximadamente $21,92 mil millones. Lo que oculta esta estimación es la complejidad: si bien las ventas netas totales disminuyeron 2.5% En el segundo trimestre de 2025 año tras año debido a los cierres de tiendas planificados, las ventas comparables (propiedad más licencia más mercado, o O+L+M) en realidad aumentaron en un sólido 1.9%, lo que demuestra que el negocio principal y de futuro está ganando terreno.

La corriente "Otros ingresos", que totaliza aproximadamente $781 millones TTM es un negocio de alto margen que definitivamente querrás observar. Este segmento está dominado por los ingresos netos de tarjetas de crédito, que aumentaron con un fuerte 22.4% en el segundo trimestre de 2025, más una contribución menor y fija de Macy's Media Network.

Economía empresarial

La rentabilidad de Macy's, Inc. depende de un delicado equilibrio entre los precios promocionales, el control de los costos de su cadena de suministro y el cambio de su combinación de productos hacia marcas privadas de mayor margen. Son fundamentalmente un minorista promocional, pero están tratando de ser más quirúrgicos con sus descuentos.

• Estrategia de margen: La tasa de margen bruto para el segundo trimestre de 2025 fue 39.7%, una disminución de 80 puntos básicos año tras año, que fue impulsada principalmente por reducciones proactivas para limpiar el inventario y el impacto de los aranceles. El objetivo es compensar estas presiones mediante el crecimiento de marcas privadas exclusivas, que históricamente tienen un margen más alto.
• Impulso de marca privada: La compañía está invirtiendo agresivamente en su cartera de marcas privadas, con el objetivo de que estas marcas exclusivas representen 25% de ventas anuales para finales de 2025, frente a aproximadamente 16% en el año fiscal 2022. Esta es una palanca directa para mejorar el margen general de mercancías.
• Disciplina de costos: La estrategia 'Nuevo capítulo audaz' tiene como objetivo una eficiencia operativa significativa. Se espera que los esfuerzos de la cadena de suministro por sí solos den resultados $100 millones en ahorros de costos en el año fiscal actual, aumentando a una tasa de ejecución anual de aproximadamente $235 millones para 2026. Se trata de reducir los gastos de ventas, generales y administrativos (SG&A), que la compañía espera que crezcan por debajo de la tasa de inflación histórica de 2%-3% a partir de 2025.
• Mezcla omnicanal: Ventas digitales contabilizadas 31% de las ventas totales en el segundo trimestre de 2025, frente al 29% del año anterior. Esta alta combinación requiere una inversión sustancial en cumplimiento, pero la estrategia es aprovechar las tiendas para opciones de cumplimiento rápido como Comprar en línea, recoger en tienda (BOPIS) para gestionar esos crecientes costos de entrega.

Desempeño financiero de Macy's, Inc.

El panorama financiero de Macy's, Inc. en 2025 es una historia de contracción estratégica e inversión dirigida, apuntando a un negocio principal más pequeño pero más rentable.

• Perspectivas de ganancias: La guía de ganancias por acción (BPA) diluidas ajustadas para todo el año 2025 se establece entre $1.70 y $2.05. Se trata de una perspectiva cautelosa que refleja las actuales presiones sobre los márgenes.
• Liquidez y Deuda: El balance es sólido. La empresa no tiene vencimiento de deuda importante hasta 2030, brindando a la gerencia una flexibilidad significativa para ejecutar su plan de recuperación. Su ratio Deuda Neta/EBITDA es bajo 1,2x, lo que indica una carga de deuda saludable en relación con los ingresos.
• Generación de efectivo: El flujo de caja libre (FCF) fue un sólido $240 millones Solo en el segundo trimestre de 2025, lo que demuestra la capacidad de la empresa para generar efectivo incluso mientras navega en un entorno minorista desafiante. Este flujo de caja respalda el dividendo trimestral consistente de $0.1824 por acción.
• Monetización de activos: La empresa está liberando activamente valor de su amplia cartera inmobiliaria, habiendo cerrado 64 tiendas de bajo rendimiento en 2025 como parte de un plan para cerrar 150 para fines de 2026. Los recursos se están redirigiendo a aproximadamente 350 ubicaciones de "avance" y los segmentos de lujo de alto crecimiento, Bloomingdale's y Bluemercury.

Para profundizar en la sostenibilidad de estos márgenes y los riesgos asociados con el cambio, deberías leer Desglosando la salud financiera de Macy's, Inc. (M): información clave para los inversores.

Macy's, Inc. (M) Posición de mercado y perspectivas futuras

Macy's, Inc. se encuentra en una fase crucial de un cambio de rumbo de varios años, deshaciéndose de activos de bajo rendimiento para concentrar el capital en sus segmentos más rentables. La estrategia 'Bold New Chapter' de la compañía tiene como objetivo estabilizar las operaciones principales y al mismo tiempo acelerar el crecimiento en sus canales digitales y de lujo, apuntando a las ventas netas entre 21.150 millones de dólares y 21.450 millones de dólares para el año fiscal 2025.

Panorama competitivo

El sector de los grandes almacenes se está reduciendo, pero Macy's sigue siendo el actor más importante en ventas minoristas en Estados Unidos. La verdadera competencia proviene de minoristas con precios reducidos como TJX Companies y gigantes del comercio electrónico, que están ganando rápidamente participación frente a los grandes almacenes tradicionales como Kohl's y Nordstrom.

He aquí los cálculos rápidos: estos porcentajes representan una parte proporcional del estimado $187,4 mil millones Ingresos de la industria de grandes almacenes de EE. UU. para 2025, con Macy's manteniendo la posición dominante entre sus pares directos.

Oportunidades y desafíos

Es necesario mirar más allá de la caída de los ingresos brutos (que es estratégica debido al cierre de tiendas) y centrarse en la rentabilidad del negocio restante. La principal oportunidad reside en el segmento de lujo y en las ganancias de eficiencia de las tiendas "vanguardistas".

Posición de la industria

Macy's definitivamente es una historia de cambio, no de crecimiento todavía, pero está tomando las medidas correctas para estabilizar sus cimientos. La empresa está reduciendo activamente su huella física, cerrando 66 tiendas de bajo rendimiento en 2025 como parte del plan para cerrar alrededor de 150 ubicaciones para fines de 2026.

• Centrarse en 350 'avanzar' Tiendas Macy's, ampliando el exitoso plan 'First 50' a 75 ubicaciones adicionales en el año fiscal 2025.
• La marca principal Macy's está viendo resultados en sus mejores tiendas, con ventas comparables en aumento. 1.1% en las ubicaciones rediseñadas en el segundo trimestre de 2025.
• A pesar de las luchas generales de la industria, la compañía mantiene un balance sólido sin vencimientos importantes de deuda a largo plazo hasta 2029 y finalizó el año fiscal 2024 con 1.300 millones de dólares en efectivo.

El giro estratégico hacia un modelo multicanal y multimarca es claro: reducir el peso muerto e invertir fuertemente en los segmentos digitales y de lujo de alto margen. Para profundizar en la estabilidad financiera de la empresa, debería leer Desglosando la salud financiera de Macy's, Inc. (M): información clave para los inversores.