Smartsheet Inc. (SMAR): historia, propiedad, misión, cómo funciona & gana dinero

Cuando miras el espacio de gestión del trabajo, ¿cómo funciona? Smartsheet Inc. (SMAR) ¿Seguir dominando, incluso después de haber sido privatizado en un acuerdo masivo? Esta es una empresa que proyecta ingresos completos para el año fiscal 2025 entre $1.116 mil millones y $1.121 mil millones, una señal clara de su tracción a nivel empresarial y su posición como líder en gestión del trabajo colaborativo. Necesita comprender la mecánica de una plataforma en la que confían 85% de las 500 empresas de Fortune, especialmente ahora que su propiedad ha pasado a manos de los gigantes del capital privado Blackstone y Vista Equity Partners en un acuerdo totalmente en efectivo valorado en aproximadamente 8.400 millones de dólares a principios de 2025. Analicemos la historia, la misión de empoderar a los equipos y el modelo de suscripción preciso que hace de esta plataforma de ejecución laboral una potencia financiera.

Historia de Smartsheet Inc. (SMAR)

Es necesario comprender el ADN de una empresa para evaluar verdaderamente su valor futuro, y la historia de Smartsheet Inc. es la de un giro lento desde un rastreador de proyectos de nicho a una potencia global de gestión del trabajo. La conclusión clave es que su cambio más grande y más reciente no fue el lanzamiento de un producto, sino un cambio de propiedad: se hicieron privados en 2025, lo que indica una nueva y agresiva fase de crecimiento lejos del escrutinio público del mercado.

Dado el cronograma de fundación de la empresa

Smartsheet comenzó con una idea simple y poderosa: hacer que la administración del trabajo sea tan intuitiva como una hoja de cálculo pero con colaboración y seguimiento de nivel empresarial. El concepto inicial se llamó Novigo Technologies, Inc. y nació al darse cuenta de que Microsoft Office por sí solo no era lo suficientemente ágil para la economía moderna.

Año de establecimiento

La empresa fue establecida en 2005.

Ubicación original

Smartsheet estaba ubicada originalmente en Seattle, Washington, antes de trasladar su sede a Bellevue, Washington.

Miembros del equipo fundador

El equipo fundador principal incluyó:

• Brent Frei
• Eric Browne
• John Creason
• María Colacurcio

Capital/financiación inicial

El capital inicial provino de inversionistas ángeles, asegurando aproximadamente 4,6 millones de dólares en la financiación Serie A allá por 2006. Ese capital inicial fue crucial para hacer despegar el producto y comenzar el desarrollo de la plataforma moderna.

Dados los hitos de evolución de la empresa

La historia de la empresa es una hoja de ruta clara de pivotes estratégicos, pasando de una herramienta compleja a una plataforma en la nube fácil de usar y luego escalando rápidamente a una solución empresarial. Esta tabla muestra los momentos críticos que marcaron su trayectoria.

Dados los momentos transformadores de la empresa

La evolución de la empresa no fue sólo incremental; estuvo marcado por movimientos audaces y definitivamente decisivos. Honestamente, algunas decisiones clave cambiaron todo.

La primera transformación importante fue recortar el 60 por ciento de las características del producto original alrededor de 2008 para hacerlo más fácil de usar, lo que culminó en el rediseño de 2010. Este movimiento contrario a la intuición (eliminar características para ganar participación de mercado) fue la decisión fundamental que les permitió escalar a 1 millón usuarios para 2014.

El segundo fue la ola de adquisiciones estratégicas, que convirtió la plataforma de una simple herramienta similar a una hoja de cálculo en una suite todo en uno. La compra de Converse.AI en 2018 trajo la automatización empresarial y la adquisición en 2021 de Brandfolder para $155 millones Fue una señal clara para el mercado de que Smartsheet se tomaba en serio la gestión de todo el ciclo de vida del contenido, no solo de las tareas.

La transformación más reciente y posiblemente la más significativa fue el acuerdo de privatización de enero de 2025. Las firmas de capital privado Blackstone Inc. y Vista Equity Partners compraron la empresa por 8.400 millones de dólares. Esta medida elimina la presión sobre los informes de ganancias trimestrales, lo que permite al nuevo CEO, Rajeev Singh (nombrado en octubre de 2025), redoblar su apuesta por una visión a largo plazo centrada en la "Gestión inteligente del trabajo" y la integración de capacidades avanzadas de IA a velocidad y escala.

Si busca un contexto más profundo sobre los actores financieros detrás de este cambio masivo, debería leer Explorando el inversor de Smartsheet Inc. (SMAR) Profile: ¿Quién compra y por qué?

Estructura de propiedad de Smartsheet Inc. (SMAR)

Smartsheet Inc. ya no es una empresa que cotiza en bolsa; su estructura de propiedad cambió fundamentalmente en enero de 2025 cuando se hizo privada en un acuerdo totalmente en efectivo valorado en aproximadamente 8.400 millones de dólares. Esto significa que la empresa ahora está controlada por un consorcio de fondos de capital privado, que dictan la estrategia y la gobernanza a largo plazo.

Estado actual de Smartsheet Inc.

En noviembre de 2025, Smartsheet Inc. es una empresa privada que fue excluida de la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE) tras la finalización de su adquisición en enero de 2025. La adquisición fue ejecutada por fondos administrados por dos importantes potencias de inversión, Blackstone Inc. y Vista Equity Partners. Esta medida permite a la empresa centrarse en el crecimiento y la innovación a largo plazo, especialmente en su plataforma de gestión del trabajo impulsada por IA, lejos de las presiones de los informes públicos trimestrales. El precio de adquisición final pagado a los accionistas fue de 56,50 dólares por acción.

Esta transición brinda a los nuevos propietarios control total para optimizar las operaciones y acelerar las inversiones, especialmente considerando el sólido desempeño de la compañía en el año fiscal 2025, en el que los ingresos recurrentes anualizados (ARR) alcanzaron los $1,130 millones de dólares solo en el tercer trimestre.

Desglose de la propiedad de Smartsheet Inc.

La propiedad de la empresa se concentra ahora enteramente en el consorcio de capital privado adquirente, que colectivamente posee el 100% del capital, después de haber comprado la participación de todos los antiguos accionistas públicos. Esta estructura significa que Blackstone Inc. y Vista Equity Partners ahora gobiernan todas las decisiones estratégicas y financieras importantes. Si desea profundizar en la dinámica de las empresas respaldadas por capital privado, debería consultar Explorando el inversor de Smartsheet Inc. (SMAR) Profile: ¿Quién compra y por qué?

Liderazgo de Smartsheet Inc.

El liderazgo de la empresa experimentó una transición significativa en 2025, lo que refleja la nueva propiedad privada y un enfoque en la siguiente fase de crecimiento. La junta, que ahora representa a los propietarios de capital privado, nombró un nuevo director ejecutivo en el otoño de 2025 para dirigir la dirección estratégica de la empresa.

• Rajeev Singh, director ejecutivo: designado en octubre de 2025, es un veterano experimentado en la industria de la tecnología que ahora lidera la visión estratégica y la ejecución de la empresa.
• Sunny Gupta, presidente ejecutivo: asumió el cargo de presidente ejecutivo en agosto de 2025, brindando supervisión estratégica y apoyo operativo durante la transición del director ejecutivo. Fue el ex director ejecutivo de Apptio.
• Pete Godbole, director financiero (CFO): Continúa gestionando la estrategia financiera de la empresa, un papel fundamental a medida que la empresa navega por su nueva estructura de propiedad de capital privado.
• Pratima Arora, directora corporativa/directora: ejecutiva clave en el equipo de liderazgo, designada en marzo de 2025.

El equipo de liderazgo definitivamente está enfocado en aprovechar el nuevo capital para mejorar las capacidades de automatización e inteligencia artificial de la plataforma, una prioridad fundamental para los nuevos propietarios.

Misión y valores de Smartsheet Inc. (SMAR)

El propósito principal de Smartsheet Inc. trasciende su reciente estimación 8.400 millones de dólares acuerdo de adquisición por parte de Blackstone y Vista Equity Partners, centrándose en cambio en amplificar el potencial humano a través de una plataforma unificada donde las personas, los datos y la inteligencia artificial trabajan en conjunto. El ADN cultural de la empresa se basa en una misión constante de capacitar a las personas para impulsar cambios significativos y mensurables, fomentando una cultura que sea definitivamente innovadora y responsable.

Estás viendo una empresa en la que confían más de 85% de Fortune 500, por lo que su misión no es sólo un cartel; es el modelo de cómo abordan la gestión del trabajo. Este enfoque en el propósito es un factor clave a considerar cuando se analiza el valor a largo plazo, como se analiza en Explorando el inversor de Smartsheet Inc. (SMAR) Profile: ¿Quién compra y por qué?.

Dado el propósito principal de la empresa

La misión y la visión de Smartsheet se dirigen directamente a la próxima era del trabajo, a la que llaman Gestión Inteligente del Trabajo. Se trata de crear un sistema donde la plataforma actúe como motor de transformación, no sólo como herramienta táctica.

Declaración oficial de misión

La misión de la empresa ha sido constante desde su fundación: brindar a las personas el poder de marcar una diferencia real.

• Capacite a cualquiera para impulsar un cambio significativo.
• Proporcione una única fuente de verdad para el trabajo fragmentado.
• Ayude a todos a mejorar su forma de trabajar.

He aquí los cálculos rápidos: si se empodera a millones de personas, incluidas aquellas en empresas que gestionan millones de proyectos activos, el impacto colectivo es enorme. Es lo que convierte una herramienta de software en una plataforma empresarial estratégica.

Declaración de visión

La visión es un futuro en el que la fuerza laboral digital trabaje con su equipo, acelerando los resultados al eliminar los silos que impiden que las organizaciones operen al máximo. Es un paso audaz hacia el espacio empresarial mejorado con IA.

• Lidera la próxima era de la gestión inteligente del trabajo.
• Une personas, datos e inteligencia artificial para acelerar la ejecución empresarial.
• Ampliar el potencial humano, no reemplazarlo.
• Remodelar el futuro de cómo las empresas trabajan como un solo equipo.

Lo que oculta esta estimación es la magnitud del cambio: la visión es hacer que los clientes pasen de ser simplemente rápidos a tener una "velocidad inteligente" que convierta la ambición en ventaja.

Lema/eslogan dado de la empresa

La empresa ha adoptado una descripción clara de su plataforma y una declaración concisa sobre el valor que ofrece.

• Plataforma Inteligente de Gestión del Trabajo.
• Soluciones más inteligentes. Mayor velocidad de trabajo.

Valores fundamentales

La cultura de la empresa se centra en ser y ofrecer lo mejor, con el compromiso de respetarnos unos a otros y al cliente. Esta cultura impulsada por valores es su camino hacia el liderazgo continuo de la categoría.

• honesto: Actuar con transparencia e integridad.
• De apoyo: Fomentar una cultura que se preocupe por el bienestar.
• Impulsado: Sea emprendedor y esté capacitado para generar un impacto.
• innovador: Defende la curiosidad y el pensamiento audaz.
• Auténtico: Sea real y comprometido con el esfuerzo de ser perfecto.
• Efectivo: Ser responsable de los resultados y hacerse dueño del resultado.

También ponen su dinero donde dicen: en el año fiscal 2025, ellos proporcionaron 1,5 millones de dólares en descuentos por suscripción a clientes sin fines de lucro.

Smartsheet Inc. (SMAR) Cómo funciona

Smartsheet opera como una plataforma de software como servicio (SaaS) basada en la nube que cierra la brecha entre la estrategia y la ejecución para los equipos empresariales, utilizando una interfaz flexible similar a una hoja de cálculo para gestionar proyectos, automatizar flujos de trabajo e impulsar la toma de decisiones en tiempo real. La empresa gana dinero principalmente a través de ingresos por suscripciones recurrentes, que representaron 273,7 millones de dólares en el tercer trimestre del año fiscal 2025, demostrando un modelo de negocio claro y duradero.

Cartera de productos/servicios dada de la empresa

Dado el marco operativo de la empresa

El marco operativo de Smartsheet se basa en una arquitectura de nube escalable y multiinquilino que respalda su modelo de ingresos por suscripción. El principal impulsor del valor es su capacidad de escalar desde un simple rastreador de proyectos de equipo hasta una plataforma para toda la empresa para gestionar carteras complejas, un modelo que ha atraído a más de 2,137 clientes con ingresos recurrentes anualizados (ARR) de $100,000 o más a partir del tercer trimestre del año fiscal 2025.

• Generación de ingresos SaaS: Los ingresos se basan principalmente en suscripciones, se cobran por usuario, con tarifas incrementales por capacidades y conectores premium. Se proyecta que los ingresos totales para todo el año fiscal 2025 estén entre $1.116 millones y $1.121 millones.
• Salida al mercado empresarial: La compañía se enfoca en expandirse dentro de su gran base de clientes, como lo demuestra una tasa de retención neta basada en dólares de 111% en el tercer trimestre del año fiscal 2025, lo que significa que los clientes existentes están gastando más.
• Transición de precios: Un nuevo modelo de suscripción, lanzado en 2024, está simplificando los precios y la administración para los nuevos clientes, y los clientes anuales existentes están programados para realizar la transición a lo largo del año calendario 2025.
• Creación de valor: La plataforma crea valor al centralizar el trabajo, automatizar las tareas manuales y brindar visibilidad en tiempo real, lo que permite a los clientes recuperar completamente su inversión en tan solo 3 meses.

Sinceramente, el enfoque empresarial está dando sus frutos; Los ingresos operativos no GAAP del tercer trimestre del año fiscal 2025 se ven afectados 56,4 millones de dólares, un fuerte margen de 20% de los ingresos totales.

Dadas las ventajas estratégicas de la empresa

El éxito de mercado de Smartsheet se debe a su combinación única de familiaridad con las hojas de cálculo y potencia de nivel empresarial, lo que hace que su adopción sea más fácil para los usuarios no técnicos que para muchos competidores. Este es definitivamente un diferenciador clave.

• Escalabilidad de nivel empresarial: La plataforma está diseñada para manejar millones de artículos y miles de proyectos a gran escala, lo que la convierte en una opción confiable para más de 85% de las empresas Fortune 500 de 2024.
• Ecosistema de integración profunda: Smartsheet actúa como un centro central al integrarse con sistemas críticos como herramientas de gestión de relaciones con el cliente (CRM), gestión del capital humano (HCM) y planificación de recursos empresariales (ERP), desbloqueando datos aislados para una mejor visibilidad.
• Productividad impulsada por IA: La rápida adopción de herramientas de inteligencia artificial, que ahorró aproximadamente 1 millón de horas de trabajo para los usuarios para el segundo trimestre del año fiscal 2025, posiciona la plataforma para futuras ganancias de eficiencia y actúa como un foso competitivo clave frente a los rivales.
• Reconocimiento de liderazgo en el mercado: Smartsheet fue reconocida como líder en el Cuadrante Mágico de Gartner de 2025 para la gestión del trabajo colaborativo, validando la visión y ejecución de su producto en un espacio abarrotado.

Puede ver más sobre el lado inversor de esta historia en Explorando el inversor de Smartsheet Inc. (SMAR) Profile: ¿Quién compra y por qué?

Smartsheet Inc. (SMAR) Cómo genera dinero

Smartsheet Inc. gana dinero principalmente a través de un modelo de software como servicio (SaaS) basado en suscripción, cobrando a los clientes tarifas recurrentes por el acceso a su plataforma de gestión del trabajo empresarial y sus diversas capacidades premium.

Este modelo está fuertemente orientado hacia ingresos por suscripción predecibles y de alto margen, con un pequeño componente estratégico de servicios profesionales que ayuda a los grandes clientes a implementar y optimizar la plataforma.

Desglose de ingresos de Smartsheet Inc.

A partir del tercer trimestre del año fiscal 2025 (tercer trimestre del año fiscal 2025, finalizado el 31 de octubre de 2024), los ingresos totales de Smartsheet alcanzaron 286,9 millones de dólares, reflejando una sólida 17% aumento año tras año. La gran mayoría de estos ingresos son recurrentes, lo que es el sello distintivo de un negocio SaaS saludable.

Aquí están los cálculos rápidos sobre las fuentes de ingresos para el tercer trimestre del año fiscal 2025:

Ingresos por suscripción, total 273,7 millones de dólares en el tercer trimestre del año fiscal 2025, es el motor principal, creciendo a un ritmo 18% año tras año. Servicios profesionales, en 13,2 millones de dólares, es un segmento pequeño y de menor margen que en realidad experimentó una ligera disminución de 2% año tras año, lo cual es una señal positiva. Sugiere que los socios se estén encargando de una mayor parte del trabajo de implementación, lo que permitirá a Smartsheet centrarse en su producto de software de alto margen.

Economía empresarial

Los fundamentos económicos de Smartsheet se centran en un modelo de suscripción de múltiples niveles basado en usuarios diseñado para captar clientes tanto de pequeñas y medianas empresas (PYMES) como de grandes empresas. Recientemente introdujeron un nuevo modelo de suscripción de usuarios (USM) para simplificar los precios y la administración, que se implementará en toda la base de clientes en el año calendario 2025.

El núcleo de su estrategia es impulsar la expansión entre los clientes existentes, lo que sin duda es una palanca de crecimiento más eficiente que la adquisición de nuevos.

• Estructura de precios: El modelo se basa en 'Miembros' pagos que pueden crear y editar activos, mientras que los 'Invitados' (usuarios externos) y los 'Visores' (usuarios internos o externos que solo ven información) siguen siendo gratuitos. Esto fomenta una adopción más amplia sin aumentos de costos inmediatos para cada colaborador.
• Niveles de suscripción: Los planes van desde el nivel Pro hasta aproximadamente $9 por miembro/mes (facturado anualmente) al nivel Business a aproximadamente $19 por miembro/mes (facturado anualmente), hasta el plan Enterprise con precio personalizado para las organizaciones más grandes.
• Motor de expansión: La tasa de retención neta basada en dólares, una métrica clave para la salud de SaaS, fue 111% en el tercer trimestre del año fiscal 2025. Esto significa que los clientes existentes gastaron un 11% más durante el año pasado que el año anterior, principalmente agregando más usuarios pagos y comprando funciones premium como Control Center o Dynamic View.
• Enfoque empresarial: La compañía continúa viendo un fuerte crecimiento en su segmento más valioso, con clientes que generan más $100,000 en Ingresos Recurrentes Anualizados (ARR) aumentando en 20% año tras año a 2,137 clientes en el tercer trimestre del año fiscal 2025. Este impulso empresarial es crucial para un crecimiento duradero y de largo plazo.

Para comprender la dirección estratégica que impulsa este crecimiento, puede revisar los principios fundamentales de la empresa: Declaración de misión, visión y valores fundamentales de Smartsheet Inc. (SMAR).

Desempeño financiero de Smartsheet Inc.

El desempeño financiero de la compañía en el año fiscal 2025 muestra un claro giro hacia la rentabilidad y la generación de efectivo, superando la fase de alto crecimiento y alto gasto típica de las empresas SaaS en etapas anteriores.

Esto es lo que nos dicen las cifras del tercer trimestre del año fiscal 2025:

• Ingresos recurrentes anualizados (ARR): Golpe de ARR 1.133 millones de dólares al 31 de octubre de 2024, un aumento de 15% año tras año, lo que proporciona una excelente visibilidad de los futuros flujos de ingresos.
• Cambio de rentabilidad: Smartsheet informó un ingreso neto GAAP de 1,3 millones de dólares en el tercer trimestre del año fiscal 2025, un cambio significativo de una pérdida neta GAAP de 32,4 millones de dólares en el mismo trimestre del año pasado. Este es un hito crítico para una empresa en crecimiento.
• Eficiencia operativa: Los ingresos operativos no GAAP fueron 56,4 millones de dólares, representando un 20% margen operativo. Esta expansión del margen, superior al 8% de hace un año, demuestra una fuerte disciplina operativa y la escalabilidad del modelo de negocio.
• Fortaleza del flujo de caja: El flujo de caja libre (FCF) alcanzó un nivel sólido 61,8 millones de dólares en el tercer trimestre del año fiscal 2025, o 22% de los ingresos totales. Este es un gran salto desde el 11,4 millones de dólares FCF informó un año antes y muestra que la empresa está generando una cantidad significativa de efectivo a partir de sus operaciones, lo que es un indicador importante de la salud financiera a largo plazo.

El cambio hacia los ingresos netos GAAP y la sustancial generación de FCF son las acciones claras a tener en cuenta. Señala que la gerencia está equilibrando exitosamente el crecimiento con la rentabilidad, un requisito clave para la creación de valor a largo plazo.

Posición de mercado y perspectivas futuras de Smartsheet Inc. (SMAR)

Smartsheet se posiciona como líder del mercado en el espacio de gestión del trabajo colaborativo (CWM) empresarial, centrándose en la gestión de carteras y proyectos complejos para grandes organizaciones. Las perspectivas a corto plazo de la compañía están determinadas fundamentalmente por su adquisición pendiente por parte de Blackstone y Vista Equity Partners por aproximadamente 8.400 millones de dólares, lo que indica un cambio hacia la propiedad privada y un potencial giro estratégico a largo plazo lejos de las presiones del mercado público. Para todo el año fiscal 2025, la empresa proyecta ingresos totales entre $1,116 mil millones y $1,121 mil millones, representando un sólido 16% a 17% crecimiento año tras año.

Panorama competitivo

El mercado de gestión del trabajo colaborativo (CWM) está muy fragmentado, pero los cinco principales proveedores controlan aproximadamente 50% de la cuota de mercado. Cuando nos fijamos en el nicho de colaboración directa en proyectos, las cifras de participación de mercado son muy ajustadas, lo que refleja una intensa competencia por la participación mental y los contratos empresariales. La principal fortaleza de Smartsheet es su seguridad de nivel empresarial y su interfaz familiar, pero poderosa, similar a una hoja de cálculo, para administrar trabajos complejos y estructurados.

He aquí los cálculos rápidos: Smartsheet y monday.com poseen pequeñas porciones casi idénticas del amplio mercado de colaboración de proyectos, pero su batalla por el dólar empresarial de CWM es mucho más significativa de lo que sugieren estos porcentajes por sí solos.

Oportunidades y desafíos

Se prevé que el mercado de gestión del trabajo colaborativo alcance 12.200 millones de dólares para fines de 2025, por lo que todavía hay una enorme pista de crecimiento. La mayor oportunidad para Smartsheet radica en integrar la IA en su plataforma principal, pero la adquisición y la presión competitiva de plataformas más enfocadas visualmente presentan riesgos reales a corto plazo que no se pueden ignorar.

Posición de la industria

Smartsheet es un líder indiscutible en el segmento empresarial, en el que confían más de 85% de las empresas Fortune 500 de 2024, lo cual es un foso poderoso. Este enfoque empresarial les brinda una clara ventaja en la venta de soluciones complejas y de alto valor como gestión de proyectos y carteras (PPM) y automatización avanzada del flujo de trabajo (workflow). La estrategia de la empresa es transformar su plataforma en un sistema inteligente de gestión del trabajo, uniendo personas, datos e inteligencia artificial para ayudar a los clientes a hacer avanzar el trabajo de misión crítica.

• Mantener el enfoque empresarial: contratos de alto valor con 2056 clientes que gastan más $100,000 anualmente (hasta 23% año tras año en el segundo trimestre del año fiscal 2025) impulsan la calidad de los ingresos.
• Diferenciación impulsada por la IA: el despliegue de agentes de IA es un movimiento directo para contrarrestar a los rivales y simplificar la complejidad de la plataforma, lo que históricamente ha sido un inconveniente.
• Salud financiera: los ingresos operativos no GAAP fueron sólidos 56,4 millones de dólares en el tercer trimestre del año fiscal 2025, lo que demuestra una mejora de la rentabilidad junto con el crecimiento.

La adquisición pendiente, si bien supone un cambio importante, es un voto de confianza en el potencial de alto margen a largo plazo de su base de clientes empresariales. Esta es definitivamente la historia de una empresa que intercambia la volatilidad del mercado público por un enfoque estratégico respaldado por capital privado. Puede profundizar en la estructura de propiedad y lo que significa para las acciones aquí: Explorando el inversor de Smartsheet Inc. (SMAR) Profile: ¿Quién compra y por qué?