Xerox Holdings Corporation (XRX): historia, propiedad, misión, cómo funciona & gana dinero

Dado el dramático cambio hacia los lugares de trabajo digitales, ¿la empresa sinónimo de fotocopias, Xerox Holdings Corporation (XRX), sigue siendo definitivamente relevante cuando se proyecta que crecerá aproximadamente? 7.150 millones de dólares en ingresos para el año fiscal 2025? Estás viendo una empresa que acaba de informar de un enorme $760 millones pérdida neta en el tercer trimestre de 2025, pero está girando agresivamente hacia los servicios de TI y la ciberseguridad con su nueva plataforma TriShield 360. ¿Cómo se concilia esa pérdida del tercer trimestre con el impulso de la administración para Entre 150 y 250 millones de dólares en flujo de caja libre este año, y ¿qué significa para el balance el reciente nombramiento de un nuevo director financiero, Chuck Butler?

Historia de Xerox Holdings Corporation (XRX)

Está buscando la historia fundamental detrás de una empresa que literalmente definió un producto de oficina durante una generación. Xerox Holdings Corporation, o simplemente Xerox, es hoy mucho más que una empresa de fotocopiadoras, pero su historia es una clase magistral sobre la disrupción tecnológica y los dolorosos giros que siguen. Comienza con el papel fotográfico y termina, por ahora, con los servicios digitales y una importante adquisición en 2025.

Dado el cronograma de fundación de la empresa

Año de establecimiento

La empresa se estableció inicialmente en 1906 como La compañía Haloid.

Ubicación original

La ubicación original estaba en Rochester, Nueva York, una ciudad que en ese momento era un centro para la industria de la fotografía.

Miembros del equipo fundador

Los principales fundadores fueron Joseph C. Wilson y su familia, quienes más tarde dirigieron la empresa hacia la comercialización del invento de Chester Carlson, el físico que creó la xerografía.

Capital/financiación inicial

Haloid comenzó con una base de capital relativamente pequeña, centrándose inicialmente en papel fotográfico. En 1912, el control de la empresa se vendió por $50,000 al empresario de Rochester Gilbert E. Mosher, que proporcionó capital inicial para el crecimiento.

Dados los hitos de evolución de la empresa

Dados los momentos transformadores de la empresa

La trayectoria de la empresa ha estado definida por algunas apuestas de alto riesgo: algunas dieron buenos resultados, como el 914, y otras, como la imposibilidad de comercializar plenamente los inventos de PARC, fueron colosales oportunidades perdidas. Aún así, el foco actual está en una profunda estrategia de 'reinvención' para estabilizar y aumentar los ingresos.

La transformación más reciente y crítica es la integración de Lexmark, que cerró a mediados de 2025. Se espera que esta medida genere al menos $300 millones en sinergias de costos, un número significativo que impactará directamente en el resultado final. He aquí los cálculos rápidos: la empresa informó una pérdida neta GAAP de $(760) millones en el tercer trimestre de 2025, por lo que estas sinergias definitivamente son necesarias para impulsar la rentabilidad.

El cambio consiste en pasar de vender hardware a un modelo completo de servicios digitales y de TI. Puedes ver esto en sus acciones recientes:

• El crecimiento de los ingresos para todo el año 2025 está orientado a 13% de crecimiento en moneda constante, reflejando el impacto de la adquisición y el enfoque estratégico.
• La empresa lanzó una nueva solución de ciberseguridad, TriShield 360, en noviembre de 2025, dirigida a pequeñas y medianas empresas (PYME).
• La integración de Lexmark ya ha dado como resultado que la entidad combinada sea nombrada líder en el panorama de servicios de impresión gestionados de Quocirca 2025.

Lo que oculta esta estimación es el desafío de integrar dos empresas masivas y navegar una guía de flujo de caja libre para todo el año 2025 de alrededor de $150 millones, inferior a las previsiones iniciales. Es un cambio complejo, pero la dirección estratégica es clara: la transformación digital y las soluciones de TI son el futuro, no solo la imprenta. Para profundizar más en los actores financieros actuales, debería estar Explorando al inversor de Xerox Holdings Corporation (XRX) Profile: ¿Quién compra y por qué?

Estructura de propiedad de Xerox Holdings Corporation (XRX)

La estructura de propiedad de Xerox Holdings Corporation está dominada por inversores institucionales y un único accionista activista muy influyente, lo que significa que la dirección estratégica de la empresa está definitivamente impulsada por un grupo concentrado de potencias financieras.

Esta dinámica crea un entorno de gobernanza de alto riesgo donde los intereses de los principales fondos y del mayor accionista individual a menudo dictan el ritmo y la naturaleza del cambio corporativo, especialmente cuando la empresa ejecuta su estrategia de Reinvención.

Estado actual de Xerox Holdings Corporation

Xerox Holdings Corporation es una empresa que cotiza en bolsa y que cotiza en el Nasdaq Global Select Market bajo el símbolo de cotización. XRX. A noviembre de 2025, la empresa tiene aproximadamente 128,04 millones acciones en circulación.

El estatus público de la empresa significa que debe cumplir con estrictas regulaciones de la Comisión de Bolsa y Valores (SEC), lo que brinda transparencia en sus operaciones y propiedad. Aún así, la estructura de control está lejos de ser una salida a Bolsa ampliamente dispersa, ya que una porción significativa de las acciones está en manos de unos pocos actores clave.

Desglose de la propiedad de Xerox Holdings Corporation

El gobierno de la empresa está fuertemente influenciado por inversores institucionales y estratégicos. El desglose de propiedad a continuación refleja la distribución de aproximadamente 128,04 millones acciones en circulación a finales de 2025.

Lo que oculta esta estimación es la enorme influencia de un experto estratégico: Carl C. Icahn. Es el mayor accionista individual y controla una cantidad estimada 67.53% de las acciones de la empresa, participación que le otorga un control sustancial sobre el Consejo de Administración y las principales decisiones corporativas. Esto significa que la dirección de la empresa es en gran medida una extensión de su tesis de inversión. Para obtener más información sobre la dirección estratégica, revise el Declaración de misión, visión y valores fundamentales de Xerox Holdings Corporation (XRX).

Liderazgo de Xerox Holdings Corporation

La empresa está dirigida por un equipo de liderazgo centrado en ejecutar su estrategia de Reinvención, que incluye la integración de su adquisición de Lexmark International en julio de 2025. El equipo ejecutivo experimentó una transición financiera clave en noviembre de 2025, centralizando el liderazgo de los servicios financieros y empresariales.

• Presidente de la Junta: Scott Letier
• Director ejecutivo (CEO): Steve Bandrowczak
• Director financiero (CFO): Chuck Butler, a partir del 3 de diciembre de 2025. Fue designado para el cargo después de desempeñarse como director de servicios comerciales, reemplazando a Mirlanda Gecaj.
• Presidente y director de operaciones (COO): Louie J. Pastor
• Director Jurídico y Secretario Corporativo: Flor Colón

El nombramiento de Chuck Butler como director financiero, a partir de diciembre de 2025, es una acción clara para alinear más estrechamente la supervisión financiera con el apoyo operativo, un resultado directo de la adquisición de Lexmark a principios de año.

Misión y valores de Xerox Holdings Corporation (XRX)

La misión de Xerox Holdings Corporation se centra en potenciar la innovación para los clientes y el mundo, lo que indica un cambio de una empresa exclusivamente de hardware a una empresa basada en software y basada en servicios centrada en la transformación digital. Este ADN cultural se basa en valores fundamentales que equilibran el éxito del cliente, el desempeño financiero y la responsabilidad corporativa.

Propósito principal de Xerox Holdings Corporation

Es posible que todavía piense en Xerox simplemente como la empresa de fotocopiadoras, pero su propósito principal ha cambiado fundamentalmente, especialmente con la estrategia de 'Reinvención' lanzada en 2024. Su enfoque ahora está en impulsar el lugar de trabajo moderno e híbrido a través de tecnologías avanzadas de impresión, digitales e impulsadas por inteligencia artificial, razón por la cual adquirieron Lexmark en 2025 para fortalecer sus capacidades de servicio global.

Declaración de misión oficial

La declaración de misión es una declaración clara de su propósito, que va más allá de simplemente vender máquinas para lograr un impacto tangible. Se trata de fomentar una cultura en el lugar de trabajo que impulse soluciones significativas.

• Somos un lugar de trabajo donde las personas tienen el poder de innovar, crear y ofrecer soluciones que sean importantes para nuestros clientes y el mundo.

Esta afirmación está respaldada por una apuesta por la innovación, como lo demuestra su inversión en investigación y desarrollo, que fue de aproximadamente $259 millones en 2024, cuyo objetivo es crear nuevas tecnologías en impresión digital y automatización del flujo de trabajo.

Declaración de visión

La visión de Xerox es menos una sola frase y más una dirección estratégica para su modelo de negocio, razón por la cual se los ve diversificándose hacia TI y servicios digitales. El objetivo es ser el socio esencial para la tecnología en el lugar de trabajo.

• Transformación digital: ayudar a las empresas a realizar la transición a flujos de trabajo y procesos digitales.
• Servicios de impresión gestionados: optimización de la infraestructura de impresión para lograr eficiencia y ahorro de costos.
• Innovación: Invertir en investigación y desarrollo para crear nuevas tecnologías y soluciones.

Esta visión respalda directamente su desempeño financiero reciente, con los ingresos de los últimos 12 meses al 30 de septiembre de 2025, alcanzando $6,61 mil millones, mostrando tracción en su cambio hacia los servicios. Honestamente, el futuro de la empresa depende de este pivote. Para profundizar en los números detrás de esta transformación, consulte Desglosando la salud financiera de Xerox Holdings Corporation (XRX): información clave para los inversores.

Valores fundamentales de Xerox Holdings Corporation

Estos valores definen cómo opera Xerox y cómo espera que se comporten sus empleados, y actúan como base de su Código de conducta empresarial. Definitivamente son una combinación de principios comerciales clásicos y ciudadanía corporativa moderna.

• Triunfe a través de clientes satisfechos.
• Ofrecer calidad y excelencia en todo lo que hacemos.
• Requerir un rendimiento premium sobre los activos.
• Utilizar la tecnología para desarrollar el liderazgo en el mercado.
• Valorar a nuestros empleados.
• Compórtese responsablemente como ciudadano corporativo.

El valor de 'comportarse responsablemente' es concreto: Xerox ha reducido sus emisiones de gases de efecto invernadero de alcance 1 y 2 en 59% desde su base de referencia de 2016 y contribuyó más 1,38 millones de dólares a iniciativas comunitarias globales en 2024.

Lema/lema de Xerox Holdings Corporation

El eslogan más destacado de la empresa captura la esencia de su cambio estratégico para dejar de ser únicamente una empresa de documentos. Es una declaración simple y poderosa de su nueva dirección.

• Vamos más allá de los documentos.

Otro eslogan común que escuchará es "El trabajo puede funcionar mejor", que habla del resultado de sus soluciones basadas en software.

Xerox Holdings Corporation (XRX) Cómo funciona

Xerox Holdings Corporation opera como una empresa basada en software y basada en servicios, cambiando su enfoque de la mera venta de hardware de impresión a la entrega de flujos de trabajo integrados y soluciones de TI que impulsan el lugar de trabajo híbrido moderno.

La empresa genera ingresos gestionando infraestructuras de impresión complejas para grandes empresas y, cada vez más, proporcionando servicios digitales y de TI de alto crecimiento a un espectro diverso de empresas, una estrategia acelerada por la adquisición de Lexmark International en 2025 y la integración anterior de ITsavvy.

Cartera de productos/servicios dada de la empresa

Dado el marco operativo de la empresa

El marco operativo de Xerox Holdings Corporation se basa en su estrategia de Reinvención, que se centra en mejoras de costos estructurales y un giro hacia segmentos de mayor crecimiento como Soluciones de TI y Servicios Digitales.

En la primera mitad de 2025, los ingresos de la empresa se generaron en dos segmentos principales: el segmento tradicional de Impresión y otros y el segmento de Soluciones de TI en rápida expansión. El segmento de Impresión y otros, que incluye ventas de equipos y servicios posventa, reportó $1,29 mil millones de dólares en ingresos para el primer trimestre de 2025. El segmento de Soluciones de TI, por el contrario, vio sus ingresos en el primer trimestre de 2025 más que duplicarse año tras año a $164 millones, impulsado principalmente por la integración de ITsavvy. Aquí están los cálculos rápidos sobre el pivote: el crecimiento de los ingresos de las soluciones de TI fue del 121,6% en el primer trimestre de 2025.

El proceso operativo que impulsa la creación de valor es un sistema de circuito cerrado, especialmente en el negocio principal, que es definitivamente una forma inteligente de gestionar los costos y la sostenibilidad.

• Adquisición e Integración: La adquisición de Lexmark en 2025 creó un líder de mercado verticalmente integrado, que se espera genere más de 238 millones de dólares en sinergias en dos años.
• Entrega de servicios: La red de servicios global brinda servicios de impresión administrados (MPS) y soporte técnico, lo que garantiza un alto tiempo de actividad y eficiencia de la cadena de suministro para flotas de impresión en todo el mundo.
• Economía circular: La empresa remanufactura más de 1,7 millones de cartuchos de tóner al año y ha desviado más de 600.000 toneladas métricas de equipos, piezas y suministros de los vertederos desde 2009.

Para comprender el alcance completo de sus principios rectores, consulte Declaración de misión, visión y valores fundamentales de Xerox Holdings Corporation (XRX).

Dadas las ventajas estratégicas de la empresa

El éxito estratégico de la empresa depende de aprovechar su legado en la gestión de documentos para capturar el alto potencial de crecimiento de los servicios de transformación digital, manteniendo al mismo tiempo un negocio de impresión central sólido y disciplinado en costos.

• Experiencia en lugares de trabajo híbridos: Un siglo de experiencia en el entorno de oficina les brinda una visión única de los desafíos del flujo de trabajo, lo que se traduce en una ventaja competitiva al ofrecer soluciones integradas de impresión y TI para fuerzas de trabajo distribuidas.
• Escala de cartera integrada: La adquisición de Lexmark en 2025 amplió significativamente su presencia global y sus capacidades de servicio, creando una cartera más amplia y diferenciada de tecnologías para el lugar de trabajo. Esta escala los convierte en un proveedor de primer nivel en el panorama de los servicios de impresión gestionados.
• Innovación digital primero: La inversión en software propietario y tecnologías impulsadas por IA, como la suite Xerox FreeFlow y las soluciones de IA de nivel empresarial, hace que la empresa avance en la cadena de valor desde el hardware hasta el software y los servicios de alto margen.
• Resiliencia y orientación financiera: A pesar de un desafiante primer trimestre de 2025, la compañía mantuvo su orientación para todo el año, proyectando un margen operativo ajustado de al menos el 5,0 % y un flujo de caja libre de alrededor de 250 millones de dólares. Esta expectativa de un segundo semestre más sólido muestra confianza en los beneficios de ahorro de costos del programa de Reinvención.

Finanzas: realice un seguimiento de la realización de la sinergia de Lexmark frente al objetivo de 238 millones de dólares durante los próximos dos años.

Xerox Holdings Corporation (XRX) Cómo gana dinero

Xerox Holdings Corporation gana dinero principalmente a través de un modelo de negocio de navaja y cuchilla, donde a la venta inicial de equipos de impresión le sigue un flujo de ingresos recurrente de alto margen proveniente de servicios, contratos de mantenimiento y consumibles como tóner y papel. Estos ingresos tipo anualidad, que son el núcleo de su motor financiero, proporcionan un flujo de efectivo predecible incluso cuando las ventas de equipos fluctúan.

Desglose de ingresos de Xerox Holdings Corporation

En los nueve meses finalizados el 30 de septiembre de 2025, los ingresos totales de la empresa fueron de 4.994 millones de dólares y el desglose muestra claramente el predominio del negocio recurrente de posventa. Ésta es la base financiera que estabiliza el negocio frente a las decisiones cíclicas de compra de hardware.

Economía empresarial

La economía de Xerox Holdings Corporation se centra en maximizar el valor de por vida de un cliente (LTV) a través de contratos de servicio a largo plazo. La venta del equipo en sí es a menudo una transacción de bajo margen o incluso con pérdidas para asegurar los lucrativos y difíciles ingresos por servicios. Ése es todo el juego de pelota para una empresa de hardware tradicional.

• Modelo de anualidad: Los ingresos posventa, que representan aproximadamente el 80% de los ingresos totales, son el flujo de anualidades de alto margen que genera un flujo de caja constante. Estos ingresos son menos volátiles que las ventas de equipos, que son sensibles a los ciclos económicos y a los presupuestos de gastos de capital.
• Adquisiciones Estratégicas: La adquisición de Lexmark, que se cerró el 1 de julio de 2025, es un cambio económico importante, ya que agregó 447 millones de dólares en ingresos solo durante el tercer trimestre de 2025. Esta medida está diseñada para crear un líder de mercado verticalmente integrado y aumentar las sinergias de costos, que ahora se prevé que supondrán un ahorro de al menos 300 millones de dólares.
• Pivote de soluciones de TI: El segmento de Soluciones de TI es la parte del negocio de más rápido crecimiento, con ingresos que aumentaron un enorme 147,1% durante los nueve meses finalizados el 30 de septiembre de 2025. Este segmento es clave para la estrategia de "reinvención" de la empresa, yendo más allá de la impresión para capturar una mayor parte del gasto general en tecnología de un cliente.
• Poder de fijación de precios: La estrategia de precios implica paquetes complejos que combinan equipos, servicios y suministros en un único costo por página (costo por impresión). Esto encierra a los clientes en un modelo de gastos predecible, pero la empresa enfrenta el desafío de trasladar los aumentos de costos y tarifas de los productos.

Para ser justos, la empresa definitivamente está trabajando para diversificarse, pero las ganancias principales aún provienen de la tinta, el tóner y las tarifas de servicio después de instalar la máquina. Puede leer más sobre la dirección estratégica en el Declaración de misión, visión y valores fundamentales de Xerox Holdings Corporation (XRX).

Desempeño financiero de Xerox Holdings Corporation

A noviembre de 2025, el desempeño financiero muestra una empresa en transición, que equilibra un fuerte crecimiento de ingresos proveniente de adquisiciones con importantes presiones de resultados, incluida una pérdida sustancial de GAAP. Los ingresos totales de los últimos doce meses (TTM) al 30 de septiembre de 2025 ascendieron a 6.610 millones de dólares.

• Crecimiento de ingresos: Se espera que los ingresos para todo el año 2025 crezcan un 13 % en moneda constante, una perspectiva revisada con respecto a principios de año, lo que refleja la incertidumbre macroeconómica que está desacelerando las compras de equipos.
• Rentabilidad: La compañía informó una pérdida neta GAAP de (760) millones de dólares en el tercer trimestre de 2025, en gran parte debido a cargos no monetarios, incluido un importante cargo de gastos fiscales de 467 millones de dólares relacionado con activos por impuestos diferidos. Sin embargo, el ingreso neto ajustado (no GAAP) para el tercer trimestre de 2025 fue positivo de 27 millones de dólares.
• Margen operativo: El margen operativo ajustado para el tercer trimestre de 2025 fue del 3,3 %, una caída con respecto al año anterior, lo que refleja los costos asociados con la integración de la adquisición de Lexmark y otros aumentos de costos.
• Flujo de caja: La guía de flujo de caja libre para todo el año 2025 se redujo a alrededor de $150 millones, por debajo de un objetivo inicial de alrededor de $250 millones. Esta caída indica la intensidad de capital de los esfuerzos de integración y transformación empresarial en curso.

Posición de mercado y perspectivas futuras de Xerox Holdings Corporation (XRX)

Xerox Holdings Corporation se encuentra en una transición crítica, pasando de un modelo de hardware heredado a una empresa basada en software y basada en servicios, lo que se refleja en una perspectiva mixta para 2025. La empresa se está reposicionando activamente para captar el crecimiento en servicios digitales e impresión de producción especializada, proyectando unos ingresos para todo el año de aproximadamente 6.720 millones de dólares, a pesar de enfrentar importantes desafíos de rentabilidad.

Panorama competitivo

El principal mercado de impresión y fotocopiadoras está dominado por unos pocos actores grandes, lo que obliga a Xerox a diferenciarse centrándose en servicios empresariales e impresión de producción de alto valor, una estrategia reforzada por la reciente adquisición de Lexmark International.

Oportunidades y desafíos

Para 2025, la estrategia de 'Reinvención' de la empresa depende de ampliar sus flujos de ingresos de impresión complementarios, particularmente en servicios de TI y soluciones digitales especializadas. Aún así, el declive del negocio heredado y los costos de integración presentan un verdadero obstáculo.

Posición de la industria

La posición de Xerox en la industria se define por su fortaleza histórica en el espacio de impresión comercial y de producción de alta gama, un segmento en el que mantiene una posición de liderazgo, especialmente en América.

La empresa está cambiando estratégicamente su enfoque para convertirse en un proveedor de servicios de tecnología de la información (TI), yendo más allá de su papel tradicional como fabricante de equipos originales (OEM). Este giro es evidente en la estrategia de dar prioridad a la nube, que ya ha dado lugar a una 20% de aumento en la cuota de mercado dentro del segmento empresarial.

He aquí los cálculos rápidos: la empresa apunta a un margen operativo ajustado de 4.5% y flujo de caja libre de $250 millones para todo el año fiscal 2025. Estos objetivos dependen en gran medida de la ejecución exitosa de las sinergias de ahorro de costos de la adquisición de Lexmark y el crecimiento en el nuevo segmento de Soluciones de TI, donde las reservas y facturación pro forma crecieron dos dígitos en el tercer trimestre de 2025.

• Líder en servicios de impresión gestionados (MPS) y servicios de documentos digitales a nivel mundial.
• Ampliación de la cartera para incluir soluciones de automatización e inteligencia artificial de nivel empresarial.
• Inversión en capacidades de impresión de etiquetas digitales, incluida una 20 millones de dólares expansión en los EE. UU. en octubre de 2025.

Puede leer más sobre las principales partes interesadas de la empresa y la tesis de inversión en Explorando al inversor de Xerox Holdings Corporation (XRX) Profile: ¿Quién compra y por qué?