AvidXchange Holdings, Inc. (AVDX): Lienzo del Modelo de Negocio [Actualizado en Ene-2025]

En el panorama de tecnología financiera en rápida evolución, Avidxchange Holdings, Inc. (AVDX) surge como una fuerza transformadora, revolucionando las cuentas por pagar y las soluciones de pago para las empresas del mercado medio. Al aprovechar las plataformas basadas en la nube de vanguardia y las innovadoras tecnologías de automatización, AVDX ofrece un poderoso conjunto de herramientas financieras digitales que reducen drásticamente las complejidades operativas, simplifican los flujos de trabajo y proporcionan visibilidad sin precedentes a las transacciones financieras. Su enfoque único combina sofisticada ingeniería de software, asociaciones estratégicas y un compromiso centrado en el láser para resolver desafíos críticos que enfrentan los profesionales de cuentas pagables en diversas industrias.

Avidxchange Holdings, Inc. (AVDX) - Modelo de negocio: asociaciones clave

Proveedores de software financiero e integradores de sistemas ERP

Avidxchange ha establecido asociaciones estratégicas con múltiples proveedores de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP):

Socio de ERP	Nivel de integración	Año de asociación
Oracle Netsuite	Integración completa de API	2019
Microsoft Dynamics	Integración integral de flujo de trabajo	2020
Sage intacct	Sincronización de pago directo	2018

Bancos e instituciones financieras

Avidxchange colabora con instituciones financieras para procesamiento de pagos y servicios financieros:

• JPMorgan Chase - Socio bancario primario
• Wells Fargo - Integración de la red de pago
• Bank of America - Soluciones de pago corporativo
• PNC Financial Services - Gestión del Tesoro

Procesadores de pagos y proveedores de tecnología

Socio tecnológico	Servicio proporcionado	Volumen de transacción anual
Visa	Red de pagos	$ 42.3 mil millones
Tarjeta MasterCard	Infraestructura de pago digital	$ 38.7 mil millones
Raya	Pasarela	$ 25.6 mil millones

Empresas de contabilidad y organizaciones de servicios profesionales

Las asociaciones clave de servicios profesionales incluyen:

• Deloitte - Aviso de tecnología
• KPMG - Consultoría de transformación digital
• Ernst & Young - Soluciones de tecnología financiera
• Baker Tilly - Optimización de cuentas por pagar

Socios de infraestructura y ciberseguridad en la nube

Proveedor de nubes	Servicios	Inversión anual
Servicios web de Amazon	Infraestructura en la nube	$ 18.5 millones
Microsoft Azure	Soluciones de nubes híbridas	$ 15.3 millones
Palo Alto Networks	Ciberseguridad	$ 7.2 millones

Avidxchange Holdings, Inc. (AVDX) - Modelo de negocio: actividades clave

Desarrollo de cuentas automatizadas a pagar y soluciones de pago

Avidxchange procesado $ 172 mil millones en volumen de pago anual a partir de 2023. La compañía sirve más de 8,000 clientes en múltiples industrias con soluciones de pago automatizadas.

Métricas de solución de pago	2023 datos
Volumen de pago total	$ 172 mil millones
Número de clientes	8,000+
Industrias atendidas	Sector multicular

Proporcionar plataformas de tecnología financiera basadas en la nube

Avidxchange opera un plataforma nativa de nube Con las siguientes capacidades de infraestructura:

• 99.99% de tiempo de actividad de la plataforma
• Procesamiento de transacciones en tiempo real
• Arquitectura de nube escalable
• Protocolos de seguridad avanzados

Innovación de software continuo y mejora del producto

La inversión de I + D en 2023 fue $ 78.4 millones, representando 23% de ingresos totales.

Métricas de innovación	2023 rendimiento
Inversión de I + D	$ 78.4 millones
Porcentaje de ingresos	23%
Nuevos lanzamientos de productos	3 actualizaciones de plataformas principales

Soporte de incorporación e implementación del cliente

Avidxchange mantiene un 96% de tasa de retención de clientes con equipos de implementación dedicados.

• Tiempo de incorporación promedio: 45 días
• Gerentes de éxito de clientes dedicados
• Soporte técnico 24/7

Investigación y desarrollo de tecnologías financieras impulsadas por la IA

La integración de IA en 2023 se centró en los algoritmos de aprendizaje automático para el procesamiento de facturas y la optimización de pagos.

Métricas de tecnología de IA	2023 rendimiento
Precisión de procesamiento de facturas de IA	97.5%
Modelos de aprendizaje automático desarrollados	12 nuevos modelos
Ganancias de eficiencia impulsadas por IA	35% de procesamiento más rápido

Avidxchange Holdings, Inc. (AVDX) - Modelo de negocio: recursos clave

Infraestructura de software avanzada basada en la nube

Avidxchange opera un Plataforma de tecnología nativa de nube Con las siguientes especificaciones de infraestructura:

• Inversión total de infraestructura en la nube: $ 42.3 millones a partir de 2023
• Presupuesto anual de mantenimiento de tecnología en la nube: $ 12.7 millones
• 99.99% Fiabilidad al tiempo de actividad del sistema

Componente de infraestructura	Especificación técnica	Inversión anual
Servidores de nubes	Arquitectura de AWS de múltiples regiones	$ 18.5 millones
Centros de datos	3 ubicaciones redundantes primarias	$ 7.2 millones
Infraestructura de red	Conexiones seguras de alta velocidad	$ 6.1 millones

Tecnología de automatización de pagos de propiedad

La tecnología patentada de Avidxchange incluye:

• 17 patentes de software registradas
• Inversión de I + D: $ 94.6 millones en 2023
• Equipo de desarrollo de tecnología: 376 ingenieros

Fuerza laboral de tecnología e ingeniería calificada

Composición e inversión de la fuerza laboral:

Categoría de empleado	Total de empleados	Compensación anual promedio
Ingenieros de software	376	$142,000
Gerentes de productos	84	$165,000
Científicos de datos	62	$156,000

Base de datos de la industria de servicios financieros extensos

Capacidades de la base de datos:

• Registros totales: 1.2 millones de perfiles comerciales
• Costo anual de mantenimiento de la base de datos: $ 3.8 millones
• Tasa de actualización de datos: actualizaciones en tiempo real

Propiedad intelectual y patentes de software

Categoría de patente	Número de patentes	Costo anual de protección de IP
Automatización de pagos	9	$ 1.2 millones
Procesamiento de facturas	5	$750,000
Tecnología en la nube	3	$450,000

Avidxchange Holdings, Inc. (AVDX) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Cuentas optimizadas por pagar y automatización de pagos

Procesos de Avidxchange $ 169 mil millones en volumen de pago anual en todo 64,000 clientes. La plataforma automatiza el procesamiento de facturas para las empresas del mercado medio, reduciendo la entrada de datos manuales por 70%.

Métrico de automatización	Actuación
Volumen de pago anual	$ 169 mil millones
Base total de clientes	64,000
Reducción de procesamiento manual	70%

Procesamiento manual reducido y costos operativos

Avidxchange permite a las empresas ahorrar un promedio de $171,000 anualmente a través de procesos de pago de cuentas automatizadas.

• Ahorro de costos promedio por cliente: $ 171,000
• Mejora de la eficiencia operativa: 55%
• Reducción del tiempo de procesamiento de facturas: 80%

Eficiencia de flujo de trabajo financiero mejorado para empresas de mercado medio

La plataforma sirve 27 industrias con soluciones especializadas de automatización de pagos, dirigidos a empresas con $ 5 millones a $ 500 millones en ingresos anuales.

Cobertura de la industria	Detalle
Industrias totales atendidas	27
Rango de ingresos de la compañía objetivo	$ 5M - $ 500M

Soluciones de pago digital seguras y cumplidas

Avidxchange mantiene SoC 1 Tipo II y SoC 2 Tipo II cumplimiento, procesamiento de pagos con 99.9% exactitud.

Visibilidad en tiempo real y control sobre transacciones financieras

La plataforma proporciona seguimiento en tiempo real para 100% de facturas procesadas, con un tiempo de aprobación de factura promedio de 3.5 días.

Métrica de visibilidad de transacción	Actuación
Cobertura de seguimiento de facturas	100%
Tiempo de aprobación de factura promedio	3.5 días

Avidxchange Holdings, Inc. (AVDX) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Gestión dedicada del éxito del cliente

Avidxchange asigna 47 gerentes de éxito de clientes dedicados A partir del cuarto trimestre de 2023, que apoya a los clientes de la empresa y el mercado medio en varias industrias.

Segmento de clientes	Gerentes de éxito dedicados	Tamaño promedio de la cuenta
Empresas del mercado medio	28	Valor de contrato anual de $ 250,000
Clientes empresariales	19	Valor de contrato anual de $ 500,000

Soporte personalizado de incorporación e implementación

Avidxchange proporciona Estrategias de implementación personalizadas con un tiempo de incorporación promedio de 45 días para nuevos clientes.

• Especialistas de implementación dedicados: 62 profesionales
• Costo de implementación promedio: $ 15,000 por cliente
• Tasa de satisfacción del cliente durante la incorporación: 94%

Capacitación continua de productos y recursos educativos

La compañía ofrece programas de capacitación integrales con 3.200 horas de contenido educativo anual.

Recurso de capacitación	Horas anuales	Método de entrega
Seminarios web	1,200	Virtual
Cursos a pedido	1,500	Plataforma en línea
Sesiones de entrenamiento en vivo	500	En persona/virtual

Portal de soporte al cliente de autoservicio

Avidxchange mantiene un ecosistema integral de soporte digital Con las siguientes métricas:

• Usuarios del portal: 18,500 cuentas activas
• Resolución promedio de boletos de soporte mensual: 92%
• Tiempo de resolución de boletos promedio: 6.2 horas

Actualizaciones regulares de productos y mejoras de características

Inversión en desarrollo de productos en 2023: $ 52.3 millones dedicado a la innovación continua.

Actualización de frecuencia	Lanzamientos principales	Mejoras menores
Trimestral	2-3 lanzamientos principales	8-12 actualizaciones de características

Avidxchange Holdings, Inc. (AVDX) - Modelo de negocio: canales

Equipo de ventas directas

A partir del cuarto trimestre de 2023, Avidxchange informó un equipo de ventas directo de 385 representantes de ventas. El equipo generó $ 418.2 millones en ingresos recurrentes anuales en 2023.

Métricas del equipo de ventas	2023 datos
Representantes de ventas totales	385
Ingresos recurrentes anuales	$ 418.2 millones
Cuota de ventas promedio por representante	$ 1.09 millones

Plataformas digitales y marketing en línea

Los canales digitales generaron el 62% de la adquisición de clientes de Avidxchange en 2023. La compañía invirtió $ 24.7 millones en estrategias de marketing digital.

• Gasto de marketing digital: $ 24.7 millones
• Adquisición de clientes a través de canales digitales: 62%
• Tráfico del sitio web: 1.2 millones de visitantes mensuales

Redes de referencia de socios

Avidxchange mantuvo 127 socios de tecnología activa y servicio financiero en 2023, generando $ 92.6 millones a través de canales de referencia de socios.

Detalles de la red de socios	2023 estadísticas
Total de socios activos	127
Ingresos de referencias de socios	$ 92.6 millones
Contribución promedio de socios	$729,133

Conferencias de la industria y ferias comerciales

Avidxchange participó en 18 conferencias de la industria en 2023, generando aproximadamente $ 37.4 millones en posibles oportunidades de ventas.

• Conferencias totales a la que asistieron: 18
• Oportunidades de ventas potenciales generadas: $ 37.4 millones
• Valor de plomo promedio por conferencia: $ 2.08 millones

Sitio web y marketing de contenido digital

La estrategia de contenido digital de la compañía dio como resultado 42,000 clientes potenciales calificados de marketing en 2023, con una tasa de conversión del 7,3%.

Rendimiento de contenido digital	2023 métricas
Peedores calificados de marketing	42,000
Tasa de conversión de plomo	7.3%
Inversión de marketing de contenido	$ 8.6 millones

Avidxchange Holdings, Inc. (AVDX) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Negocios de mercado medio

Avidxchange se dirige a las empresas del mercado medio con ingresos anuales entre $ 10 millones y $ 500 millones. A partir de 2024, la compañía atiende a aproximadamente 7.500 clientes del mercado medio en varias industrias.

Características del segmento de clientes	Detalles específicos
Rango de ingresos	$ 10 millones - $ 500 millones
Clientes totales del mercado medio	7,500
Volumen de transacción promedio	5,000-25,000 facturas por año

Departamentos de cuentas por pagar

Avidxchange se centra específicamente en los profesionales de las cuentas por pagar, que ofrece soluciones automatizadas para el procesamiento de facturas y la gestión de pagos.

• Mercado objetivo estimado: 250,000 departamentos de cuentas por pagar en América del Norte
• Gasto promedio de software anual por departamento: $ 15,000- $ 45,000
• Tasa de penetración en el mercado objetivo: aproximadamente 3.5%

Servicios financieros y profesionales de contabilidad

La compañía atiende a profesionales financieros con cuentas basadas en la nube de tecnologías de automatización de pagos.

Segmento profesional	Conteo de clientes
Firmas de contabilidad	2,300
Proveedores de servicios financieros	1,750

Empresas pequeñas a medianas

Avidxchange proporciona soluciones escalables para pequeñas y medianas empresas que buscan herramientas de gestión financiera eficientes.

• Total de los clientes de las PYME: 5.200
• Valor promedio del contrato anual: $ 24,000
• Rango típico de conteo de empleados: 50-500 empleados

Industrias

Avidxchange atiende a múltiples industrias especializadas con soluciones a medida.

Industria	Conteo de clientes	Penetración del mercado
Cuidado de la salud	1.450 organizaciones	6.2%
Construcción	1.100 organizaciones	4.8%
Servicios profesionales	2.300 organizaciones	8.5%

Avidxchange Holdings, Inc. (AVDX) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Inversiones de investigación y desarrollo

Para el año fiscal 2023, Avidxchange reportó gastos de I + D de $ 107.5 millones, lo que representa el 33.9% de los ingresos totales. La compañía invirtió significativamente en innovación de productos y avances tecnológicos.

Año fiscal	Gastos de I + D	Porcentaje de ingresos
2023	$ 107.5 millones	33.9%
2022	$ 98.3 millones	32.6%

Gastos de ventas y marketing

Los gastos de ventas y marketing para Avidxchange en 2023 totalizaron $ 146.2 millones, lo que representa el 46.2% de los ingresos totales.

• Costos de adquisición de clientes: $ 42.3 millones
• Inversiones de campaña de marketing: $ 58.7 millones
• Compensación del equipo de ventas: $ 45.2 millones

Infraestructura en la nube y mantenimiento de tecnología

Los costos de infraestructura tecnológica para 2023 fueron de $ 64.8 millones, incluidos servicios en la nube, licencias de software y mantenimiento de tecnología.

Categoría de costos de infraestructura	Monto del gasto
Servicios en la nube	$ 37.5 millones
Licencia de software	$ 15.3 millones
Mantenimiento de la tecnología	$ 12.0 millones

Compensación de empleados y adquisición de talento

Los gastos totales relacionados con los empleados en 2023 alcanzaron los $ 218.6 millones, incluidos los salarios, los beneficios y los costos de reclutamiento.

• Salarios base: $ 172.4 millones
• Beneficios y compensación basada en acciones: $ 36.2 millones
• Reclutamiento y capacitación: $ 10.0 millones

Servicios de atención al cliente y implementación

Los gastos de soporte al cliente y servicios de implementación para 2023 fueron de $ 52.3 millones, centrándose en garantizar una incorporación fluida del cliente y un soporte continuo.

Categoría de servicio de soporte	Monto del gasto
Operaciones de atención al cliente	$ 34.7 millones
Servicios de implementación	$ 17.6 millones

Avidxchange Holdings, Inc. (AVDX) - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Licencias de software basadas en suscripción

Avidxchange genera ingresos a través de suscripciones de software basadas en la nube para las cuentas por pagar y las soluciones de automatización de pagos. A partir del tercer trimestre de 2023, la compañía informó:

Métrico	Valor
Ingresos recurrentes anuales (ARR)	$ 213.4 millones
Crecimiento de ingresos por suscripción	18% año tras año
Total de clientes pagos	Más de 8.400

Ingresos de tarifas de transacción

Ingresos basados ​​en transacciones de procesamiento de pagos y servicios financieros:

• Volumen de pago total (TPV) para 2023: $ 48.1 mil millones
• Tasa de tarifas de transacción promedio: 0.5% - 1.2%
• Ingresos de transacción: $ 62.3 millones en el tercer trimestre de 2023

Servicios de implementación e incorporación

Ingresos únicos de la incorporación del cliente y la integración del sistema:

Categoría de servicio	Ingresos promedio por cliente
Implementación estándar	$5,000 - $15,000
Implementación empresarial	$25,000 - $75,000

Consultoría de servicio profesional

Desglose de consultoría de ingresos:

• Ingresos de servicios de consultoría: $ 12.7 millones en el tercer trimestre 2023
• Tasas de consultoría por hora: $ 150 - $ 350 por hora
• Servicios de diseño de soluciones personalizadas

Módulo adicional y venta de funciones

Ingresos de actualizaciones de funciones avanzadas:

Módulo/función	Ingresos adicionales promedio
Análisis avanzado	$ 2,500 por año
Apoyo de pago internacional	$ 3,800 por año
Procesamiento de facturas con IA	$ 4,200 por año

AvidXchange Holdings, Inc. (AVDX) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at how AvidXchange Holdings, Inc. delivers concrete value to its middle market customers, and honestly, it boils down to taking the headache out of Accounts Payable (AP). The core proposition is end-to-end AP workflow digitization, which means you stop drowning in paper checks and manual data entry.

This digitization is supported by significant scale and activity as of the first quarter of 2025:

• Digitizes AP workflows for more than 8,500 businesses.
• Processed 19.7 million total transactions in Q1 2025.
• Facilitated payments to over 1,350,000 supplier customers over the last five years.

When you consider that security, including fraud and phishing attempts, was the number one concern for finance departments preparing for 2025, the value of a dedicated platform for fraud mitigation and enhanced security for B2B payments becomes clear. The platform acts as a control layer, moving away from less secure methods.

For you, the buyer, the platform delivers increased financial visibility and control over the procure-to-pay process. You can see where the money is going, which is critical for forecasting. Here's a look at the scale of activity driving that visibility:

Metric	Q1 2025 Value	Q2 2025 Value
Total Payment Volume (TPV)	$20.6 billion	$21.5 billion
Net Cash Provided by Operating Activities	$7.4 million (Swing from ($6.4 million) in Q1 2024)	Not explicitly provided for Q2 2025
Total Revenue	$107.9 million	$110.6 million

Also, for your suppliers, you are offering faster, more predictable payment options. This network effect is key to adoption. The transaction yield, which reflects the value captured per payment, was $5.48 in Q1 2025, showing a slight increase of 0.2% from $5.47 in Q1 2024. That slight increase shows pricing power on the value delivered.

Finally, the operating efficiency underpinning this entire value delivery is reflected in the margin structure. The high non-GAAP gross margin of 73.3% reported in Q1 2025, up from 72.4% in Q1 2024, shows the inherent scalability of the software and payments model. By Q2 2025, that non-GAAP gross margin improved again to 73.8% of total revenue, with non-GAAP gross profit reaching $81.6 million.

Finance: draft the 13-week cash flow view by Friday.

AvidXchange Holdings, Inc. (AVDX) - Canvas Business Model: Customer Relationships

For buyer customers, AvidXchange Holdings, Inc. deploys dedicated account management and implementation teams to onboard and support its base of more than 8,500 businesses as of the first quarter of 2025.

The supplier side of the network relies on self-service portals, supporting a large network that has seen payments made to more than 1,350,000 supplier customers over the past five years, as reported in the first quarter of 2025.

The Software-as-a-Service (SaaS) model is designed to create sticky relationships, evidenced by the net transactions processed retention rate from 2023 to 2024 being 98.6%. This stickiness is crucial as the company continues to process significant volume, with total payment volume reaching $21.5 billion in the second quarter of 2025.

Continuous product innovation is directly informed by finance leader feedback, as seen in the 2025 Trends Survey results gathered in August 2024. This feedback loop helps shape the platform to address evolving needs, such as security concerns where more than three quarters of finance departments detected or fell victim to cyberattacks in the preceding year.

The digital-first support model is complemented by human assistance, necessary given the complexity of payments, especially as finance professionals take on new roles; 87% of survey respondents reported new responsibilities like data analytics and financial technology integration.

Here are key operational metrics reflecting the scale of these customer relationships as of mid-2025:

Metric	Value (Q2 2025)	Value (Q1 2025)
Buyer Customers (Count)	More than 8,500	More than 8,500
Total Transactions Processed	20.1 million	19.7 million
Total Payment Volume (TPV)	$21.5 billion	$20.6 billion
Transaction Yield	$5.50	$5.48

Feedback from finance leaders regarding technology adoption and priorities shows a clear direction for product focus:

• 76% of finance departments recognize the value of using AI for efficiency.
• 71% of finance leaders have concerns about measuring the ROI from AI initiatives.
• 76% of finance leaders view cloud-based technology as critical or favorable.
• Only 4% indicated that none of their finance work is conducted in cloud-based technologies.

The SaaS model's inherent high switching costs are supported by the platform's deep integration into buyer workflows, which is reflected in the transaction retention figures. The company expects to continue growing with its existing buyer base of over 8,500 businesses and plans to cross-sell additional solutions to them.

AvidXchange Holdings, Inc. (AVDX) - Canvas Business Model: Channels

You're hiring before product-market fit, so knowing exactly how AvidXchange Holdings, Inc. reaches its customers is key to understanding their growth engine. Here's the breakdown of their Channels as of mid-2025, based on their latest reported figures.

Direct sales force targeting middle market businesses

AvidXchange Holdings, Inc. focuses its direct sales efforts on the middle market segment. This channel aims to bring both the buyer and their supplier network onto the proprietary two-sided network. As of May 2025 reporting, the platform served over 8,500 businesses, which are the primary targets of the direct sales force.

The scale of the network reached through these direct sales and subsequent supplier onboarding is substantial:

• Facilitated payments to more than 1.35 million supplier customers as of May 2025.
• Processed 20.1 million total transactions in the second quarter of 2025.
• Total Payment Volume (TPV) reached $21.5 billion in the second quarter of 2025.

Strategic channel partners (ERP vendors, banks) for co-selling and referrals

Strategic partnerships are a major component for scaling reach beyond the direct sales team. These partners help embed AvidXchange Holdings, Inc.'s solution directly into existing financial ecosystems. The company explicitly mentions leveraging its integration and strategic partnerships for growth.

A concrete example of this channel in action is the announced exclusive partnership with Ministry Brands around April 2025. The overall channel strategy is designed to drive volume through integrated workflows.

Metric Category	Period End	Value
Total Revenue	Q2 2025	$110.6 million
Transaction Yield (Revenue per Transaction)	Q2 2025	$5.50
Transaction Yield (Revenue per Transaction)	Q1 2025	$5.48

Online platform and API integrations for seamless customer onboarding

The software-as-a-service platform itself acts as a channel, particularly through its API integrations which allow for deep embedding within customer systems. This is critical for reducing friction in customer onboarding and driving transaction volume.

The success of the platform's utility is reflected in the transaction metrics:

• Total Payment Volume (TPV) grew 4.1% year-over-year to $21.5 billion in Q2 2025.
• Total transactions processed increased 1.8% year-over-year to 20.1 million in Q2 2025.

If onboarding takes 14+ days, churn risk rises. The API focus is defintely meant to combat that.

Digital marketing and content (webinars, guides) to generate leads

While specific digital marketing spend or lead volume is not public, the content strategy is clearly aimed at finance leaders who are actively seeking solutions. This content supports the direct sales motion and validates the platform's value proposition against current industry concerns.

Survey data from August 2024 highlights the environment AvidXchange Holdings, Inc.'s marketing addresses:

• 76% of finance leaders view cloud-based technology as critical or favorable to their operations.
• 87% of finance professionals reported new responsibilities like financial technology integration.

Industry-specific sales teams focusing on verticals like Real Estate and Construction

AvidXchange Holdings, Inc. tailors its approach by focusing on verticals where it has domain expertise. This specialization allows the sales teams to speak directly to industry-specific AP challenges, which is a key part of their value proposition to middle-market buyers.

The focus on specific verticals supports the overall transaction growth, even amid macro weakness. For instance, Q1 2025 revenue growth of 2.2% to $107.9 million was noted despite lower transaction volume due to macro weakness.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

AvidXchange Holdings, Inc. (AVDX) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core of AvidXchange Holdings, Inc.'s market focus-the companies and professionals who rely on their Accounts Payable (AP) automation platform. This segment is clearly defined by size, complexity of need, and industry focus.

The primary buyer segment consists of middle market businesses, specifically described as lower middle market companies, that have complex AP workflows needing digitization. As of the first quarter of 2025, AvidXchange Holdings, Inc. served more than 8,500 businesses as buyers.

The second major segment is the Suppliers (payees) who are onboarded onto the AvidPay Network when a buyer chooses to pay them through the platform. AvidXchange Holdings, Inc. reported making payments to more than 1,350,000 supplier customers of its buyers over the past five years, based on Q1 2025 data.

AvidXchange Holdings, Inc. targets specific industry verticals where AP complexity is often high. The company focuses on several key areas, including those mentioned in your outline, plus others:

• Real Estate
• Community Association Management (HOA)
• Construction
• Healthcare
• Financial Services
• Media
• Technology and Software

Finance leaders within these buyer organizations form a critical sub-segment, as their priorities drive technology adoption. A survey conducted in August 2024, looking ahead to 2025, polled 500 middle market finance leaders, revealing clear trends in their focus areas.

Here's a quick look at the quantitative data points defining these customer segments and their priorities:

Segment Characteristic	Metric/Value	Data Point Context
Buyer Customers (Total)	More than 8,500	As of Q1 2025
Suppliers Paid (5-Year Cumulative)	More than 1,350,000	As of Q1 2025
Finance Leaders Surveyed	500	August 2024 survey for 2025 priorities
AI Value Recognition	76%	Of finance departments recognize AI value for efficiency
AI ROI Measurement Concern	71%	Of finance leaders are concerned about measuring AI ROI
Cloud Adoption View	76%	Of finance leaders view cloud technology as critical or favorable
No Cloud Usage	4%	Indicated none of their finance work is in the cloud

Finance leaders are definitely focused on technology, but the ROI on newer tech like AI is still a sticking point. If onboarding takes 14+ days, churn risk rises, which is something AvidXchange Holdings, Inc. needs to manage in its service delivery to these segments.

The platform's ability to process transactions is also a key indicator of segment activity. For instance, in the second quarter of 2025, the company processed 20.1 million transactions, representing a total payment volume of $21.5 billion. In the first quarter of 2025, they processed 19.7 million transactions totaling $20.6 billion in payment volume.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

AvidXchange Holdings, Inc. (AVDX) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the major costs AvidXchange Holdings, Inc. incurs to run its platform and acquire customers as of mid-2025. Honestly, the biggest drivers are personnel, sales efforts, and the direct costs of processing payments.

The Cost Structure is heavily weighted toward operating expenses, which totaled $92.0 million in the second quarter of 2025, up from $76.8 million in the previous year. This increase is primarily due to higher sales, marketing, and administrative spending.

Here's a breakdown of the key cost components based on the second quarter of 2025 GAAP figures:

Cost Category	Q2 2025 Amount (GAAP)	Year-over-Year Change Context
Total Revenue	$110.6 million	Increase of 5.2% year-over-year
Cost of Revenue (Calculated)	$37.0 million	Implied from GAAP Gross Profit of $73.6 million
Sales and Marketing Expenses	$23.1 million	Rose 15% compared to Q2 2024
General and Administrative Expenses	$33.5 million	Compared to $22.6 million in Q2 2024
Transaction and Deal Costs (within G&A)	$6.4 million	Primarily related to the proposed plan of merger announced May 6, 2025
Research and Development Expenses	$27.0 million	Increased 8% compared to Q2 2024

Technology and development costs, which cover engineering for the platform, show up in the Research and Development line. For Q2 2025, this was $27.0 million on a GAAP basis. While the prompt asks about AI and cloud infrastructure specifically, the reported figure is the aggregate R&D spend, which increased 8% year-over-year.

Cost of revenue directly relates to payment processing and the infrastructure supporting transactions. The GAAP gross profit margin for Q2 2025 stood at 66.6% of total revenue, which means the Cost of Revenue was approximately $37.0 million ($110.6 million total revenue minus $73.6 million GAAP gross profit). The Non-GAAP gross profit margin was 73.8%.

Sales and marketing expenses are a significant outlay to drive customer acquisition. In Q2 2025, these expenses hit $23.1 million (GAAP), representing a 15% jump from the prior year's second quarter. This spend fuels the growth engine.

General and administrative expenses (G&A) were $33.5 million in Q2 2025. A notable, non-recurring component within this was the $6.4 million in transaction and deal costs tied to the merger announcement. This single item significantly impacted the bottom line, contributing to the GAAP net loss of $(9.5) million for the quarter.

Personnel costs are embedded across the operating expenses. We see the engineering component in R&D at $27.0 million and the sales team component in Sales and Marketing at $23.1 million for Q2 2025 (GAAP). Support team costs are likely included within G&A, but a specific personnel breakout isn't explicitly provided in the latest figures.

You should track the non-GAAP gross margin improvement, which was 73.8% in Q2 2025, up from 72.6% in Q2 2024. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

AvidXchange Holdings, Inc. (AVDX) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how AvidXchange Holdings, Inc. brings in the money based on their late 2025 financials. The revenue mix is heavily weighted toward transaction volume, but the float revenue is also a meaningful component.

The primary drivers for AvidXchange Holdings, Inc.'s revenue streams are directly tied to the volume and frequency of payments processed through their Accounts Payable (AP) automation platform. Here's a breakdown of the key components based on the second quarter of 2025 results.

The total revenue for AvidXchange Holdings, Inc. in the second quarter of 2025 reached $110.6 million. This figure is built from several distinct sources, which you can see mapped out below.

The core revenue generation is transactional, but the company also captures revenue from the platform itself and the management of funds during the payment float.

Here's a look at the quantified revenue components for Q2 2025:

Revenue Stream Category	Q2 2025 Financial Amount/Metric
Total Revenue	$110.6 million
Interest Income (Float Revenue)	$10.6 million
Transaction Yield (Average per Transaction)	$5.50
Total Transactions Processed	20.1 million

The transaction yield, which is the average revenue generated per transaction, was $5.50 for the second quarter of 2025. This metric saw a 3.2% increase from the prior year period. The total number of transactions processed hit 20.1 million in that same quarter.

The interest income, often called float revenue, which comes from funds held during the payment cycle, was reported at $10.6 million for Q2 2025. This was slightly down from $11.8 million in Q2 2024, but still a significant part of the top line.

The revenue streams AvidXchange Holdings, Inc. relies on include:

• Transaction fees from processing payments.
• Subscription fees (SaaS) for the AP automation software platform.
• Interest income (float revenue) from funds held.
• Revenue from value-added services like Straight Through Processing.

To be fair, while we know the total revenue and the interest income, the exact split between transaction fees and subscription fees isn't explicitly broken out in the headline metrics, but the transaction volume and yield give you a very clear picture of the transactional engine. Finance: draft 13-week cash view by Friday.