Owens & Minor, Inc. (OMI) : histoire, propriété, mission, comment ça marche & Gagne de l'argent

Owens & Minor, Inc. (OMI) est une entreprise de logistique de soins de santé vieille de 143 ans, mais est-ce bien le même distributeur que vous pensiez connaître ?

La société est au milieu d'un pivot stratégique massif, abandonnant son segment traditionnel de produits et de services de santé pour devenir un fournisseur de soins à domicile purement - l'activité Patient Direct - qui devrait offrir entre 2,76 milliards de dollars et 2,82 milliards de dollars de chiffre d'affaires pour ses activités poursuivies au cours de l'exercice 2025. Cette orientation stratégique est judicieuse, mais avec une perte importante de contrat client représentant environ 242 millions de dollars en termes de revenus Patient Direct, créant un vent contraire à court terme, il est crucial de comprendre toute l'histoire, depuis sa création en 1882 jusqu'à sa mission consistant à donner à nos clients les moyens de faire progresser les soins de santé.

Nous devons voir comment ce nouveau modèle, conçu pour des marges plus élevées et un EBITDA ajusté pouvant atteindre 382 millions de dollars, fonctionne réellement et gagne de l'argent sur le marché en évolution des soins à domicile.

Historique d'Owens & Minor, Inc. (OMI)

Vous recherchez le fondement d’Owens & Minor, Inc. (OMI), et honnêtement, c’est une histoire de réinvention constante. Ce qui a commencé comme un distributeur local de pharmacies au 19e siècle est aujourd'hui une puissance mondiale de logistique de soins de santé, en particulier après le pivot stratégique vers les soins à domicile fin 2025. Cette évolution n'était pas accidentelle ; elle a été motivée par une série de décisions difficiles et transformatrices, en particulier au cours des dernières années.

Compte tenu du calendrier de création de l'entreprise

Les racines de l’entreprise sont profondes et remontent à plus de 140 ans. Ce type de longévité dans un secteur dynamique comme la distribution de soins de santé témoigne sans aucun doute de sa capacité d’adaptation.

Année d'établissement

L'entreprise a été officiellement fondée en 1882.

Emplacement d'origine

Tout a commencé sous le nom d'Owens & Minor Drug Company au centre-ville. Richmond, Virginie.

Membres de l'équipe fondatrice

L'entreprise a été créée par deux anciens vendeurs ambulants et rivaux dans le commerce de gros de la drogue : Otho O. Owens et George Gilmer mineur, II (parfois appelé Sr.).

Capital/financement initial

Des montants précis ne sont pas disponibles - ce qui est typique pour les entreprises de 1882 - mais les fondateurs ont obtenu un financement crucial auprès de partenaires de Brown, Davis et Cie., un grossiste en épicerie. Ce soutien initial leur a permis de se concentrer sur les pharmaciens mal desservis des zones rurales et des petites villes.

Compte tenu des étapes d'évolution de l'entreprise

L'histoire de l'entreprise est une carte claire d'acquisitions et de cessions stratégiques, montrant une évolution délibérée d'un grossiste régional de médicaments vers un expert diversifié et mondial de la chaîne d'approvisionnement médicale. Le principal changement s'est porté vers les fournitures médicales et chirurgicales, puis, plus récemment, vers les soins directement dispensés aux patients.

Compte tenu des moments de transformation de l'entreprise

L’histoire la plus importante ici est le récent pivot stratégique de l’entreprise, qui remodèle radicalement son avenir. L’ancien modèle de distribution médico-chirurgicale à grande échelle cède la place à une plateforme de soins ciblés à domicile.

Voici un calcul rapide : les prévisions de revenus pour l'ensemble de l'année 2025 se situent entre 10,85 milliards de dollars et 11,15 milliards de dollars, avec un EBITDA ajusté projeté dans la fourchette de 560 millions de dollars à 590 millions de dollars. Mais ce qui est véritablement transformateur, c’est la manière dont ces revenus sont générés maintenant et ce qui va suivre.

• Le passage aux années 1990 à la rémunération à l’acte : L'entreprise a été la pionnière d'un modèle de tarification logistique à l'acte (OMSolutions), s'éloignant du modèle traditionnel à coût majoré. Cela les a positionnés comme un partenaire de gestion de la chaîne d'approvisionnement, et non comme un simple déménageur de cartons.
• Le pivot direct vers le patient : L’acquisition de Byram Healthcare en 2017 et l’acquisition d’Apria, Inc. en 2022 ont changé la donne. Cela a créé le segment Patient Direct, qui constitue désormais le centre d'intérêt.
• La vente stratégique 2025 : La décision la plus récente et la plus critique est la vente annoncée du segment Produits et services de santé fin 2025. Il s'agit d'une simplification massive, qui amène l'entreprise à se concentrer presque entièrement sur le secteur plus attrayant des soins à domicile.

Pour être honnête, cette orientation se reflète déjà dans les chiffres : le chiffre d'affaires déclaré du segment Patient Direct provenant des activités poursuivies pour le troisième trimestre 2025 était de 697,3 millions de dollars. Cela indique clairement où l'entreprise consacre son capital et son énergie. Si vous souhaitez approfondir la propriété et savoir qui parie sur cette nouvelle direction, vous pouvez consulter Exploration de l'investisseur Owens & Minor, Inc. (OMI) Profile: Qui achète et pourquoi ?

L'entreprise simplifie pour être plus forte. C'est ce qu'il faut retenir.

Structure de propriété d'Owens & Minor, Inc. (OMI)

Owens & Minor, Inc. est une société cotée à la Bourse de New York (NYSE : OMI) et son contrôle est majoritairement détenu par des investisseurs institutionnels, une caractéristique commune aux entreprises établies de logistique de soins de santé. Cette structure signifie que de grands fonds, et non des actionnaires individuels, déterminent la majorité de la gouvernance et du volume des transactions de l'entreprise.

Statut actuel d'Owens et Minor

À partir de novembre 2025, Owens & Minor effectue une transition stratégique pour se concentrer sur son segment Patient Direct, centré sur les soins à domicile, suite à la cession annoncée de son segment Produits et services de santé. Cette orientation rationalisée devrait générer de la valeur sur le marché en pleine croissance des soins de santé à domicile, une décision judicieuse compte tenu des tendances démographiques favorables. Les prévisions de la société pour l'année 2025 concernant les projets d'activités poursuivies. Chiffre d'affaires compris entre 2,76 milliards de dollars et 2,82 milliards de dollars, avec un EBITDA ajusté attendu entre 376 millions de dollars à 382 millions de dollars. Vous pouvez approfondir la santé financière de l'entreprise et son pivot stratégique en Analyser la santé financière d'Owens & Minor, Inc. (OMI) : informations clés pour les investisseurs.

Répartition de la propriété d'Owens & Minor

La structure de propriété est fortement concentrée parmi les détenteurs institutionnels, qui comprennent d'importants gestionnaires d'actifs comme BlackRock, Inc. et Vanguard Group Inc. Ce niveau de contrôle institutionnel - la quasi-totalité des actions en circulation - signifie que la direction est définitivement sensible aux préoccupations de quelques grands investisseurs sophistiqués. Voici le calcul rapide de la répartition :

Leadership d'Owens et Minor

L'orientation stratégique de l'entreprise est dirigée par une équipe de direction chevronnée et un conseil d'administration indépendant, garantissant que la gouvernance s'aligne sur la nouvelle orientation Patient Direct. Les dirigeants ont pris des mesures claires et décisives pour simplifier le modèle économique.

• Mark A. Beck : Président du conseil d’administration (nommé en 2020), assurant une surveillance et une gouvernance indépendantes.
• Edward A. Pesicka : Président-Directeur Général (depuis mars 2019), menant la transformation en une entité pure-play Patient Direct.
• Jonathan A. Léon : Vice-président exécutif et directeur financier (nommé en septembre 2024), responsable de la stratégie financière et du déploiement du capital pour l'activité ciblée.
• Perry A. Bernocchi : Vice-président exécutif et PDG de Patient Direct, qui dirige désormais le segment d'activité principal à forte croissance.
• Heath H. Galloway : Vice-président exécutif, chef du contentieux et secrétaire général, gérant les questions juridiques et de gouvernance d'entreprise.
• Jennifer A. Stone : Vice-président exécutif et directeur des ressources humaines, se concentrant sur le talent et la culture pour soutenir le pivot organisationnel.

Mission et valeurs d'Owens & Minor, Inc. (OMI)

L'objectif principal d'Owens & Minor, Inc. est clair : être le partenaire essentiel des soins de santé, qu'ils codifient à travers une mission axée sur l'autonomisation des clients et une vision d'être le leader dynamique reliant les patients et les prestataires. Ce n’est pas seulement un discours d’entreprise ; c'est l'ADN culturel qui guide leur pivot stratégique vers une activité purement Patient Direct, qui devrait générer entre 2,76 milliards de dollars et 2,82 milliards de dollars de chiffre d’affaires pour l’exercice 2025.

Objectif principal d'Owens & Minor

Il faut savoir ce qui anime une entreprise au-delà de son bilan, et pour Owens & Minor, c'est un engagement envers l'ensemble de l'écosystème de la santé, de l'hôpital au domicile. Leurs aspirations à long terme sont fondées sur un ensemble de valeurs fondamentales - IDÉAL - qui façonnent chaque décision, en particulier alors qu'elles naviguent dans la cession de leur segment Produits et services de santé, en se concentrant sur le segment Patient Direct à plus forte marge.

Déclaration de mission officielle

L'énoncé de mission constitue le mandat quotidien de l'entreprise et il est étonnamment direct. Cela place le client, le prestataire de soins de santé, au centre de ses opérations.

• Donner à nos clients les moyens de faire progresser HEALTHCARE®.

Cela signifie que leur travail ne se limite pas à déplacer des cartons ; il s'agit de fournir la logistique et les produits qui permettent aux médecins, infirmières et autres prestataires de se concentrer sur les soins aux patients. Honnêtement, s’ils échouent en termes d’efficacité de la chaîne d’approvisionnement, la mission échoue, les enjeux sont donc définitivement élevés.

Leurs valeurs fondamentales, connues en interne sous le nom d'IDEAL, constituent le fondement de l'exécution de cette mission :

• JeIntégrité : Respecter les normes éthiques les plus élevées.
• réDéveloppement : Favoriser la croissance des coéquipiers et des partenaires.
• Excellence : Fournir des résultats supérieurs.
• UnResponsabilité : s’approprier les actions et les résultats.
• Lécoute : Comprendre les besoins des clients et des coéquipiers.

Énoncé de vision

L'énoncé de vision définit la destination à long terme, en liant directement leur expertise en matière de distribution au parcours du patient, un facteur essentiel à mesure que les soins à domicile se développent. Cette ambition guide leurs perspectives financières pour 2025, qui prévoient un chiffre d'affaires total entre 10,85 milliards de dollars et 11,15 milliards de dollars.

• Être le leader imparable et dynamique qui connecte les patients et les prestataires à des produits et solutions de santé fiables.

Cette vision est la raison pour laquelle ils investissent dans l'automatisation et la technologie, comme l'ouverture de nouveaux centres de distribution en 2025 en Virginie occidentale et dans le Dakota du Sud, pour créer une chaîne d'approvisionnement plus résiliente (un clin d'œil à l'excellence). Si vous voulez voir comment cela se traduit en valeur pour l'investisseur, vous devriez être Exploration de l'investisseur Owens & Minor, Inc. (OMI) Profile: Qui achète et pourquoi ?

Slogan/slogan d'Owens & Minor

La déclaration d'intention de l'entreprise, qui fait office de slogan, est une phrase simple qui tente de saisir l'élément humain de son travail, reconnaissant que sa logistique en coulisse permet de prodiguer des soins qui sauvent des vies.

• La vie prend soin™.

Ce slogan, dévoilé fin 2023, se veut plus qu’une devise ; c'est le principe directeur qui relie le travail de leurs plus de 20,000 ses coéquipiers du monde entier au patient. Il s'agit d'une déclaration puissante et empathique pour une entreprise dont l'EBITDA ajusté devrait se situer entre 560 millions de dollars et 590 millions de dollars en 2025.

Owens & Minor, Inc. (OMI) Comment ça marche

Owens & Minor, Inc. se transforme rapidement en un fournisseur de soins à domicile spécialisé et spécialisé, abandonnant son rôle traditionnel d'entreprise à grande échelle de logistique et de produits de soins de santé. La société génère désormais principalement des revenus en fournissant des fournitures médicales essentielles, des équipements et des services cliniques directement aux patients souffrant de maladies chroniques à domicile, un modèle connu sous le nom de segment Patient Direct.

Ce pivot stratégique, solidifié par la vente annoncée du segment Products & Healthcare Services, concentre l'activité sur le marché des soins à domicile, à plus forte marge et à forte croissance, qui devrait générer un chiffre d'affaires pour l'ensemble de l'année 2025 entre 2,76 milliards de dollars et 2,82 milliards de dollars des activités poursuivies. Si vous souhaitez en savoir plus sur qui parie sur ce changement, vous pouvez consulter Exploration de l'investisseur Owens & Minor, Inc. (OMI) Profile: Qui achète et pourquoi ?

Portefeuille de produits/services d'Owens & Minor, Inc.

Suite à la cession stratégique, les offres de base sont centrées sur le segment Patient Direct, qui comprend les marques Apria et Byram, au service du marché américain des soins de santé à domicile en rapide expansion.

Cadre opérationnel d'Owens & Minor, Inc.

La force opérationnelle de l'entreprise réside dans sa capacité à gérer une chaîne d'approvisionnement et un cycle de revenus complexes, à forte sensibilité et directement destinés aux patients. Ils gagnent de l’argent en agissant comme lien essentiel entre les fabricants, les payeurs (comme Medicare, Medicaid et les assurances privées) et le patient.

Voici le calcul rapide de la création de valeur : le segment Patient Direct a réalisé un EBITDA ajusté compris entre 376 millions de dollars et 382 millions de dollars pour 2025, poursuivre ses opérations en mettant l’accent sur l’échelle et l’efficacité. C'est une forte marge profile.

• Admission et qualification des patients : Commencez par les références des hôpitaux et des médecins ; une première étape cruciale consiste à vérifier les couvertures d’assurance complexes (Durable Medical Equipment ou DME) pour garantir le remboursement.
• Automatisation de la chaîne d'approvisionnement : Utilisez la technologie pour automatiser les opérations et la logistique des entrepôts, gérer les stocks de milliers de produits spécialisés et garantir une livraison rapide aux portes des patients à travers le pays.
• Support clinique et technique : Fournir des professionnels cliniques pour installer des équipements (comme des appareils CPAP) et offrir un soutien et une éducation continus aux patients, ce qui est certainement un service de grande valeur.
• Gestion du cycle de revenus (RCM) : Améliorez les taux de recouvrement et réduisez les besoins en fonds de roulement en rationalisant le processus de facturation avec les payeurs, qui constitue un problème majeur dans le secteur des soins de santé.

Avantages stratégiques d'Owens & Minor, Inc.

Dans le domaine des soins à domicile, l’échelle et les relations avec les payeurs sont primordiales. Les avantages d'Owens & Minor reposent sur sa présence nationale et son positionnement stratégique auprès des principaux organismes payeurs de soins de santé, ce qui constitue une barrière importante à l'entrée pour les petits concurrents.

• Échelle et portée nationales : Posséder un réseau de distribution à l'échelle nationale qui leur permet de servir efficacement un grand nombre de patients, un facteur essentiel pour obtenir d'importants contrats avec les payeurs nationaux.
• Partenariats stratégiques avec les payeurs : Obtention d'un accord de fournisseur privilégié à l'échelle nationale avec Optum, qui devrait stimuler la croissance organique en orientant davantage de patients vers les services de l'entreprise.
• Focus sur les soins chroniques à forte croissance : Concentration des investissements sur des maladies chroniques très demandées comme le diabète et les fournitures de sommeil, où Patient Direct a déjà enregistré de solides performances et une croissance de l'EBITDA d'environ 15 ans.
• Investissement technologique : Engager des capitaux dans la technologie et l’automatisation pour réduire le coût de service et améliorer l’expérience du patient, ce qui est la clé de la rentabilité à long terme.

Owens & Minor, Inc. (OMI) Comment cela rapporte de l'argent

Owens & Minor, Inc. génère ses revenus principalement en agissant en tant que distributeur direct aux patients d'équipements médicaux à domicile (HME) et de fournitures pour maladies chroniques, une stratégie solidifiée par sa récente cession du segment Produits et services de santé à faible marge.

Le moteur financier de la société est désormais entièrement axé sur son activité Patient Direct, qui fournit des produits et services essentiels pour les maladies chroniques telles que l'apnée du sommeil, le diabète et l'urologie, en tirant parti d'un réseau de distribution national et d'une expertise en matière de remboursement d'assurance.

Répartition des revenus d'Owens & Minor

Pour l'ensemble de l'exercice 2025, les activités poursuivies d'Owens & Minor - le segment Patient Direct - devraient générer des revenus de l'ordre de 2,76 milliards de dollars à 2,82 milliards de dollars, la direction prévoyant des résultats vers l’extrémité inférieure de cette fourchette.

Les sources de revenus de l'entreprise sont désormais segmentées par catégories de produits au sein de ce marché des soins à domicile à forte croissance, stimulé par des tendances démographiques favorables et un changement dans les contextes de soins. Le tableau ci-dessous illustre les principales composantes de cette base de revenus, bien que les pourcentages internes exacts ne soient pas divulgués publiquement par la société.

Le secteur des équipements médicaux et respiratoires à domicile, ancré dans la marque Apria, constitue une partie dominante de l'activité, se concentrant fortement sur les produits de thérapie du sommeil, qui ont connu une croissance significative.

Le flux de fournitures pour maladies chroniques, principalement Byram Healthcare, comprend des fournitures pour les stomies, l'urologie et le diabète, les catégories de stomies et d'urologie affichant l'une des plus fortes croissances d'une année sur l'autre en 2025.

Économie d'entreprise

Les aspects économiques fondamentaux de l'activité Patient Direct d'Owens & Minor reposent sur un modèle de distribution évolutif et à marge élevée qui bénéficie des vents favorables séculaires dans les soins à domicile. L'entreprise fonctionne comme un distributeur direct aux patients, gérant le processus complexe de remboursement des assurances (principalement Medicare, Medicaid et les payeurs privés) pour les équipements et fournitures médicaux durables (DME).

• Marge Profile: Le segment Patient Direct affiche une marge brute nettement plus élevée profile par rapport au segment cédé Produits & Services de Santé. La marge d'EBITDA ajusté du secteur a augmenté à 14.5% au premier trimestre 2025.
• Levier opérationnel : L'entreprise investit dans la technologie et l'automatisation pour améliorer son coût de service, dans le but de libérer un levier opérationnel. Cela signifie qu'à mesure que les revenus augmentent, la marge bénéficiaire devrait augmenter, car les coûts fixes de ses centres de distribution nationaux et de son infrastructure informatique sont répartis sur une base de patients plus large.
• Stratégie de prix : Les prix sont largement dictés par les taux de remboursement des gouvernements et des payeurs commerciaux, ce qui introduit des risques réglementaires, tels que des modifications potentielles des règles d'appel d'offres de Medicare. Cependant, la taille de l'entreprise et son statut de fournisseur privilégié, comme le nouvel accord avec Optum Health, contribuent à garantir des conditions contractuelles et un volume de patients favorables.
• Moteurs de croissance : Le marché des soins à domicile est un 459 milliards de dollars industrie, en croissance à un 10% taux de croissance annuel composé (TCAC), offrant une vaste piste de croissance. L'accent mis sur les maladies chroniques, pour lesquelles la demande est non cyclique, fournit une base de revenus définitivement stable.

Le passage stratégique à un modèle Patient Direct pur-play est un pari calculé et à enjeux élevés sur l’expansion des marges et la simplification des opérations.

Performance financière d'Owens & Minor

La performance financière d'Owens & Minor en 2025 reflète les turbulences d'un pivot stratégique majeur, mais le segment Patient Direct sous-jacent montre une santé et une croissance solides. La société gère activement les retombées financières de la cession tout en se concentrant sur le désendettement de son bilan.

• EBITDA ajusté 2025 : L'EBITDA ajusté pour l'ensemble de l'année pour les activités poursuivies devrait se situer entre 376 millions de dollars et 382 millions de dollars. Pour les neuf premiers mois de 2025, l'EBITDA ajusté depuis le début de l'année était de 285 millions de dollars.
• Bénéfice par action (BPA) : Le résultat net ajusté par action pour l’ensemble de l’année 2025 devrait se situer dans la fourchette de 1,02 $ à 1,07 $. Le bénéfice net ajusté par action depuis le début de l'année jusqu'au troisième trimestre 2025 était de $0.80.
• Dette et effet de levier : La dette nette s'élève à environ 2,1 milliards de dollars à la fin du troisième trimestre 2025. La priorité de la direction est d'utiliser le produit de la vente de Produits et Services de Santé pour réduire cette dette, en visant un ratio de levier inférieur à 3x l'EBITDA Ajusté d'ici 2026.
• Coûts échoués : La cession crée un frein financier temporaire dû aux coûts échoués annualisés - les dépenses qui subsistent après la vente d'un segment - estimées à environ 40 millions de dollars pour 2025. Ces coûts devraient diminuer à mesure que l’entreprise optimise sa nouvelle structure plus simple.

Le 5.7% croissance des revenus et 17% L'augmentation de l'EBITDA ajusté de Patient Direct pour le premier trimestre 2025 démontre la capacité du segment à accroître à la fois son chiffre d'affaires et sa rentabilité. Vous pouvez approfondir la perception du marché et la base d’actionnaires en Exploration de l'investisseur Owens & Minor, Inc. (OMI) Profile: Qui achète et pourquoi ?

Owens & Minor, Inc. (OMI) Position sur le marché et perspectives d'avenir

Owens & Minor, Inc. exécute un tournant stratégique spectaculaire, passant d'un fournisseur de solutions de soins de santé diversifiées à un leader pur et simple sur le marché américain des soins à domicile à forte croissance, qui représente une industrie de 70,66 milliards de dollars en 2025. Ce changement, centré sur son segment Patient Direct, vise à simplifier le modèle commercial et à générer des revenus récurrents à marge plus élevée, mais il introduit un risque d'exécution à court terme en raison de la cession.

Paysage concurrentiel

Vous devez comprendre que les concurrents d'OMI dans son ancienne vie - les grands distributeurs de médicaments - opèrent à une échelle qui éclipse l'activité Patient Direct. La nouvelle stratégie de l'entreprise n'est pas de rivaliser directement sur le chiffre d'affaires global, mais de dominer un créneau à forte croissance. Voici un rapide calcul sur les principaux acteurs de l’espace plus large d’approvisionnement et de distribution de produits médicaux aux États-Unis :

Opportunités et défis

La société troque une activité à faible marge et à forte intensité de capital contre une activité à marge plus élevée et axée sur la croissance. C'est un bon trade, mais ce n'est certainement pas sans risque. Le succès dépend entièrement de l’exécution sans faille de la stratégie Patient Direct et de la gestion efficace de la transition.

Position dans l'industrie

La position d'Owens & Minor, Inc. change fondamentalement. En cédant son segment Produits et services de santé, la société abandonne son rôle de distributeur médical généraliste pour concurrencer directement des géants comme McKesson et Cardinal Health dans leur activité principale de distribution pharmaceutique. Au lieu de cela, il devient un fournisseur spécialisé d’équipements médicaux durables (DME) et de soins à domicile.

• Nouvelle orientation : La société est désormais unifiée autour de son segment Patient Direct, qui devrait générer des revenus entre 2,76 milliards de dollars et 2,82 milliards de dollars et un EBITDA ajusté de 376 millions de dollars à 382 millions de dollars pour l’ensemble de l’année 2025.
• Moteur de croissance : Patient Direct est le principal moteur de croissance, générant une croissance du chiffre d'affaires de l'ordre de 5 % et une expansion de l'EBITDA de l'ordre de 15 % au premier trimestre 2025, portée par de solides performances dans les domaines de la thérapie du sommeil et des fournitures pour les plaies/stomies/urologies (WOU).
• Thèse d'investissement : La direction vise un modèle économique plus simple et une thèse d'investissement plus propre, qui devraient conduire à une valorisation plus appropriée en tant que leader des soins à domicile.
• Répartition du capital : Les dépenses d’investissement brutes pour 2025 sont projetées à 205 millions de dollars à 215 millions de dollars, en donnant la priorité aux initiatives de croissance et aux améliorations opérationnelles de la plateforme Patient Direct.

Ce pivot positionne OMI dans un secteur en expansion rapide : le marché américain des équipements médicaux à domicile est évalué à 70,66 milliards de dollars en 2025 et devrait croître à un taux de croissance annuel composé de 5,61 % jusqu'en 2030. La prochaine étape concrète pour vous consiste à approfondir les données financières du nouveau segment : Exploration de l'investisseur Owens & Minor, Inc. (OMI) Profile: Qui achète et pourquoi ?