Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2026) de SeSa S.p.A.

Un Overview de SeSa S.p.A.

Résumé général de SeSa S.p.A.

Fondée en 1971, SeSa S.p.A. s'est imposée comme un leader dans le secteur de la distribution et de l'intégration informatique. La société est spécialisée dans la fourniture d'une large gamme de produits et de solutions technologiques, notamment du matériel, des logiciels et des services informatiques. SeSa opère principalement sur le marché italien mais a étendu sa présence à d'autres pays européens. Depuis 2024, SeSa propose des produits de fournisseurs majeurs tels que Microsoft, Cisco et IBM, destinés à divers secteurs, notamment la santé, la finance et la fabrication.

En 2024, SeSa a déclaré un chiffre d'affaires total de 2,1 milliards d'euros, reflétant une augmentation significative par rapport à l'année précédente 1,85 milliard d'euros. Cette croissance est attribuée à une augmentation de la demande de solutions de cloud computing et de cybersécurité, démontrant la capacité de l'entreprise à s'adapter aux besoins du marché.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

SeSa S.p.A. a démontré des performances financières exceptionnelles au cours de sa dernière période de reporting, marquée par des chiffres d'affaires record. Pour l'exercice se terminant le 31 août 2024, la société a déclaré un chiffre d'affaires total de 2,1 milliards d'euros, une forte augmentation de 14% par rapport à l’année précédente. Le résultat net de la société atteint 62 millions d'euros, à partir de 54 millions d'euros en 2023.

Le tableau suivant présente les principaux indicateurs financiers de l’entreprise pour les deux dernières années :

L'augmentation notable du chiffre d'affaires est largement imputable aux ventes des principaux produits de l'entreprise, notamment dans les domaines de la cybersécurité et des services cloud, qui ont enregistré des taux de croissance supérieurs à 20% dans des segments spécifiques. En outre, SeSa a réussi à étendre sa présence sur le marché, en particulier dans les régions du nord de l'Italie, entraînant une nouvelle croissance des ventes.

Introduction à SeSa en tant qu'entreprise leader du secteur

SeSa S.p.A. se distingue comme l'un des principaux distributeurs et intégrateurs du secteur des technologies de l'information. Les solutions innovantes de l'entreprise, son engagement envers le service client et ses partenariats stratégiques avec les principaux fournisseurs informatiques l'ont positionnée pour un succès continu dans un paysage concurrentiel. Avec une part de marché stable d'environ 12% sur le marché informatique italien, SeSa est appréciée pour son adaptabilité et son approche avant-gardiste.

En se concentrant sur les technologies émergentes et en proposant un portefeuille de produits complet, SeSa reste un acteur influent dans le secteur informatique. Ceux qui souhaitent comprendre les facteurs à l’origine du succès de SeSa sont encouragés à explorer plus en détail ses opérations et ses initiatives stratégiques.

Déclaration de mission de SeSa S.p.A.

Déclaration de mission de SeSa S.p.A.

L’énoncé de mission de SeSa S.p.A. reflète son engagement envers l’innovation, la qualité et la satisfaction du client, constituant la pierre angulaire de l’orientation stratégique de l’entreprise. Cette déclaration clarifie son objectif et sert de principe directeur pour la prise de décision et l’exécution opérationnelle.

Composante principale 1 : Innovation

SeSa S.p.A. met l'accent sur l'innovation comme élément clé de sa mission. L'entreprise investit environ 7% de son chiffre d'affaires annuel en recherche et développement pour favoriser les avancées technologiques. En 2022, cela représentait environ 21 millions d'euros. L'accent mis sur l'innovation est évident dans le portefeuille de SeSa, qui comprend plus de 30 solutions logicielles propriétaires adaptés à divers secteurs tels que la santé, l’éducation et la finance.

Composante principale 2 : Satisfaction du client

La satisfaction du client fait partie intégrante de la mission de SeSa S.p.A. L'entreprise a atteint un score de satisfaction client de 92% dans sa dernière enquête menée au premier trimestre 2023. Ce niveau élevé de satisfaction découle de son système de support robuste et de son engagement à fournir des solutions qui répondent aux besoins des clients. De plus, SeSa dispose d'un taux de rétention de 85%, indiquant la fidélité et l’engagement continu de sa clientèle.

Composante principale 3 : Qualité et durabilité

SeSa S.p.A. donne la priorité à la qualité et à la durabilité dans sa déclaration de mission. L'entreprise opère selon des directives de contrôle qualité strictes et obtient la certification ISO 9001. En 2023, SeSa a réussi à réduire son empreinte carbone de 15%, démontrant son engagement envers des pratiques respectueuses de l'environnement. De plus, plus de 60% de son offre de produits incluent désormais des composants respectueux de l’environnement, alignés sur les tendances mondiales en matière de durabilité.

Grâce à ces éléments fondamentaux – innovation, satisfaction client, qualité et durabilité – SeSa S.p.A. vise à s'imposer comme un leader dans l'industrie technologique, en améliorant continuellement ses offres tout en maintenant une position éthique et environnementale forte.

Déclaration de vision de SeSa S.p.A.

Vision pour l'innovation et la croissance

SeSa S.p.A. vise à être un leader en matière de transformation numérique, en se concentrant sur la création et la fourniture de solutions innovantes qui répondent aux besoins changeants de leurs clients. En 2023, l'entreprise a déclaré un chiffre d'affaires de 1,5 milliard d'euros, marquant un taux de croissance de 8% année après année. Cette croissance est largement attribuée à leurs investissements en recherche et développement, qui représentent 6% du revenu total.

Engagement envers la durabilité

Dans le cadre de sa vision, SeSa S.p.A. s'engage à adopter des pratiques durables. L'entreprise s'est fixé des objectifs ambitieux pour réduire les émissions de carbone en 30% d’ici 2025. En 2022, leur empreinte carbone totale a été mesurée à 250 000 tonnes, et ils travaillent activement sur des projets de transition vers des sources d’énergie renouvelables dans leurs opérations.

Améliorer l'expérience client

SeSa S.p.A. envisage un avenir où l'expérience client est au premier plan de sa stratégie commerciale. L'entreprise a investi dans des solutions d'intelligence artificielle, ce qui a contribué à une 15% augmentation des scores de satisfaction client en 2023. Leur objectif est d’atteindre un Net Promoter Score (NPS) de 70 d’ici fin 2024.

Objectifs d’expansion mondiale

La vision de SeSa S.p.A. inclut une expansion mondiale sur les marchés émergents. En 2023, l'entreprise a réussi son entrée sur le marché sud-américain, contribuant ainsi 200 millions d'euros à leur revenu annuel. Leur objectif pour 2024 comprend l’établissement d’une présence en Asie et l’augmentation de leur part de revenus internationaux de 20% à 30%.

Valeurs fondamentales de SeSa S.p.A.

Intégrité

L'intégrité est au cœur des opérations de SeSa S.p.A.. Il met l'accent sur la transparence et le comportement éthique dans tous les aspects de l'entreprise. L'entreprise a mis en place un code de conduite strict qui régit le comportement des employés et les processus décisionnels.

• En 2023, SeSa S.p.A. a réalisé plus de 30 séances de formation axé sur l'éthique et la conformité depuis plus de 1 000 salariés.
• L'entreprise a maintenu une Taux de conformité de 100 % aux normes réglementaires fixées par la Commission italienne des valeurs mobilières et des changes (CONSOB).

Innovation

L'innovation est le moteur de la stratégie de croissance de SeSa S.p.A., lui permettant de rester en tête dans le secteur technologique compétitif. L'entreprise investit continuellement dans la recherche et le développement pour favoriser de nouvelles idées et solutions.

• Au cours de l'exercice 2023, SeSa S.p.A. a alloué 20 millions d'euros à la R&D, soit une augmentation de 15% de l'année précédente.
• Le lancement des nouvelles solutions basées sur le cloud au deuxième trimestre 2023 a donné lieu à un Augmentation de 25 % dans les taux d’adoption des clients dans les six mois.

Centré sur le client

SeSa S.p.A. donne la priorité à la satisfaction de ses clients, en adaptant constamment ses services pour répondre aux besoins de ses clients. Cela est évident dans l'approche proactive de l'entreprise en matière de service client et d'engagement.

• L'entreprise a atteint un taux de satisfaction client de 92% dans l’enquête annuelle 2023.
• En 2023, SeSa S.p.A. a lancé un nouveau programme de feedback client qui a abouti à la mise en œuvre de 5 améliorations majeures à ses offres de services en fonction des commentaires directs des clients.

Durabilité

La durabilité est une valeur fondamentale reflétée dans l'engagement de SeSa S.p.A. à réduire son empreinte environnementale et à promouvoir la responsabilité sociale dans l'ensemble de ses opérations.

• En 2023, l'entreprise a réduit ses émissions de carbone de 20% par rapport aux niveaux de 2022.
• SeSa S.p.A. a lancé un programme de recyclage 90% de ses déchets électroniques dans le cadre de ses initiatives en matière de développement durable.

Collaboration

La collaboration est vitale pour favoriser une culture de travail d'équipe et de réussite partagée au sein de SeSa S.p.A. L'entreprise a construit un environnement favorable pour encourager la collaboration entre les employés et les partenaires externes.

• En 2023, SeSa S.p.A. s'est associée à 15 entreprises technologiques pour améliorer sa prestation de services et ses efforts d’innovation.
• La mise en place d'équipes transversales a conduit à une Augmentation de 18 % dans les délais de réalisation du projet.