Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2026) d'Informa plc.

Un Overview d'Informa plc

Général Overview d'Informa plc

Informa plc, fondée en 1998, est une société internationale leader en matière de veille économique et d'événements. Elle opère à travers trois divisions principales : Informa Markets, Informa Connect et Informa Intelligence. La société fournit des informations, des données et des informations spécialisées dans divers secteurs, notamment la santé, la technologie et la finance.

Depuis 2024, les revenus d'Informa sont déclarés à 2,9 milliards de livres sterling, portée par les solides performances de ses secteurs des expositions et des conférences. L'entreprise dessert plus de 10 millions professionnels du monde entier et héberge plus de 500 événements chaque année.

Performance financière de l'entreprise au cours de la dernière période de reporting

Le dernier rapport financier d'Informa plc pour le premier semestre 2024 a montré une augmentation record des revenus de 18% année après année. Les principales gammes de produits de la société, notamment la division Informa Markets, ont contribué pour une part significative à cette croissance, générant environ 1,5 milliard de livres sterling dans les ventes.

Les principaux indicateurs financiers du dernier rapport comprennent :

Informa plc a également connu une expansion significative sur ses marchés internationaux, avec un accent particulier sur l'Asie et l'Amérique du Nord, où les revenus ont augmenté de 25% et 20% respectivement.

Introduction à Informa en tant que leader du secteur

Informa plc s'est imposée comme l'une des sociétés leaders dans le secteur de la business intelligence et de l'événementiel. Son portefeuille diversifié et sa portée mondiale la positionnent bien sur le marché, lui permettant d'exploiter un large éventail de secteurs et de besoins des clients.

La capacité de l’entreprise à innover et à s’adapter aux conditions changeantes du marché constitue la pierre angulaire de son succès. L'approche stratégique d'Informa visant à exploiter les données et les informations garantit qu'elle reste à l'avant-garde des développements et des tendances du secteur.

Pour comprendre toute l’étendue des réalisations d’Informa et comment elle continue de dominer son secteur, une exploration plus approfondie de sa mission, de sa vision et de ses valeurs fondamentales est recommandée.

Énoncé de mission d'Informa plc

Énoncé de mission d'Informa plc

Informa plc, l'un des principaux éditeurs universitaires et organisateurs de conférences, a établi un énoncé de mission qui sous-tend ses opérations et son orientation stratégique. Cet énoncé de mission souligne l'engagement de l'entreprise à fournir des services d'information de haute qualité à ses clients et parties prenantes, garantissant ainsi leur succès sur un marché en constante évolution.

Composants essentiels de l'énoncé de mission d'Informa

L'énoncé de mission d'Informa plc peut être décomposé en trois éléments principaux : une prestation de services de qualité, une orientation centrée sur le client et une croissance axée sur l'innovation.

Prestation de services de qualité

Informa plc donne la priorité à la fourniture de services de qualité dans son portefeuille diversifié, qui comprend l'édition, les événements et la formation. L'entreprise vise constamment à maintenir des normes élevées dans toutes ses offres.

• Revenus : Informations générées environ 2,83 milliards de livres sterling de chiffre d'affaires pour l'année 2022, démontrant sa capacité à fournir des produits et services de valeur.
• Satisfaction client : Selon des enquêtes internes, plus de 85% des clients se sont déclarés satisfaits des services d'Informa, reflétant son engagement envers la qualité.

Orientation centrée sur le client

Informa plc met fortement l'accent sur la compréhension et la satisfaction des besoins de ses clients. Cette approche centrée sur le client favorise des relations solides et encourage la fidélité des clients.

• Taux de fidélisation des clients : L'entreprise affiche un taux de fidélisation de la clientèle d'environ 90%, indiquant une gestion efficace de la relation client.
• Mécanismes de rétroaction : Informa utilise des mécanismes de rétroaction détaillés, avec plus de 10,000 enquêtes menées chaque année pour évaluer les besoins et les attentes des clients.

Croissance axée sur l'innovation

L'innovation est la pierre angulaire de la mission d'Informa. L'entreprise investit considérablement dans la recherche et le développement pour s'adapter aux évolutions technologiques et aux demandes du marché.

• Investissement en R&D : Informa a investi plus de 50 millions de livres sterling en recherche et développement en 2022, démontrant son engagement en faveur de l’innovation.
• Nouveaux produits lancés : La société a présenté plus de 50 nouveaux produits et services au cours du dernier exercice, ce qui indique une approche proactive face aux besoins du marché.

Déclaration de vision d'Informa plc

Énoncé de vision Overview

Informa plc vise à devenir le principal fournisseur de contenu international dans le secteur B2B, en exploitant les données et les informations pour améliorer l'engagement des clients et stimuler la croissance du marché. À partir de 2024, la vision met l’accent sur l’innovation, la durabilité et la portée mondiale.

Engagement envers l'innovation

La vision d'Informa plc souligne un fort engagement en faveur de l'innovation, dans le but d'améliorer les offres de produits et l'expérience client. L'entreprise a investi environ 100 millions de livres sterling dans les solutions technologiques en 2023.

Pratiques durables

L'énoncé de vision souligne l'importance de la durabilité, dans le but d'atteindre zéro émission nette d'ici 2030. Informa a signalé une réduction de 30% d’émissions de carbone au cours de l’exercice 2022.

Portée mondiale et expansion du marché

Informa vise à étendre sa présence mondiale, en ciblant de nouveaux marchés en Asie et en Amérique du Nord. La société prévoit d'augmenter ses revenus provenant de ses opérations internationales en 15% d'ici 2025.

Prise de décision basée sur les données

L’utilisation de l’analyse des données est essentielle à la vision d’Informa. Les services basés sur les données de l’entreprise ont généré des revenus de 150 millions de livres sterling en 2023, marquant une croissance de 12% année après année.

Stratégies d'engagement client

Informa plc se concentre sur l'amélioration de l'engagement client en utilisant des informations et des analyses. En 2023, les scores de satisfaction client se sont améliorés de 20% suite au déploiement d’initiatives de services personnalisés.

Conclusion des éléments de vision

Les éléments de l’énoncé de vision d’Informa pour 2024 reflètent une approche équilibrée vers la croissance, la durabilité et l’innovation au sein du secteur B2B, visant un impact transformateur sur son industrie.

Valeurs fondamentales d'Informa plc

Intégrité

L'intégrité constitue l'une des valeurs fondamentales fondamentales d'Informa plc, soulignant l'importance de l'honnêteté et de la transparence dans toutes les opérations. Cette valeur garantit que l'entreprise entretient la confiance avec ses parties prenantes.

Informa a démontré son engagement en faveur de l'intégrité à travers diverses initiatives, notamment :

• Mise en œuvre d'un programme de conformité robuste qui donne la priorité au comportement éthique à tous les niveaux de l'organisation.
• Programmes de formation annuels axés sur les pratiques commerciales éthiques, avec plus de 90% participation des salariés en 2023.
• Des audits réguliers et des rapports de transparence qui détaillent les performances financières et le respect des réglementations du secteur.

Centré sur le client

L'orientation client reflète l'engagement d'Informa à comprendre et à répondre aux besoins de ses clients. Cette valeur stimule l’innovation et favorise les relations à long terme.

Voici des exemples de cet engagement :

• Lancement de l’initiative « Customer First » en 2023, qui a donné lieu à un 20% augmentation des scores de satisfaction des clients tels que mesurés par des enquêtes indépendantes.
• Investissement de plus 10 millions de livres sterling dans l’amélioration des plateformes numériques pour mieux servir les clients et rationaliser l’accès à l’information.
• Des modèles de services personnalisés qui répondent aux besoins spécifiques de divers segments de clientèle, contribuant ainsi à une 15% croissance d'une année sur l'autre des affaires récurrentes.

Innovation

L'innovation est une valeur fondamentale qui souligne l'engagement d'Informa plc à améliorer continuellement ses offres et à rester en avance sur les tendances du secteur.

Les initiatives de l'entreprise reflètent cette orientation vers l'innovation :

• Développement de plateformes numériques de pointe qui ont accru l'engagement des utilisateurs en 30% au cours du dernier exercice financier.
• Création d’un fonds dédié à l’innovation d’une valeur 5 millions de livres sterling pour soutenir des projets de recherche et de développement.
• Partenariats avec des entreprises technologiques pour intégrer l’IA et l’apprentissage automatique dans les offres de services, favorisant ainsi l’efficacité et la personnalisation.

Diversité et inclusion

La diversité et l’inclusion sont au cœur des valeurs fondamentales d’Informa, promouvant une culture où toutes les voix sont entendues et valorisées.

L'entreprise a réalisé des progrès significatifs dans ce domaine, tels que :

• Atteindre un ratio de diversité de la main-d’œuvre où 50% des postes de direction sont occupés par des femmes à partir de 2024.
• Lancer des programmes « Informa Inclusivity » axés sur le recrutement et la rétention de talents divers, dans le but d'augmenter la représentation des minorités en 25% au cours des trois prochaines années.
• Mener des enquêtes annuelles pour évaluer la culture du lieu de travail et aborder tous les domaines nécessitant des améliorations.

Responsabilité

La responsabilité est essentielle pour maintenir la confiance et la fiabilité, garantissant qu'Informa respecte ses engagements envers les parties prenantes.

Les démonstrations de responsabilité peuvent être mises en évidence par :

• Établissement de mesures de performance et de KPI clairs liés aux objectifs de l'entreprise, avec des rapports réguliers aux parties prenantes.
• Veiller à ce que tous les employés soient conscients de leurs responsabilités grâce à des programmes complets d’intégration et de formation continue.
• Séances régulières d’engagement des parties prenantes où les progrès par rapport aux objectifs sont communiqués de manière transparente.