Declaração de Missão, Visão, & Valores Fundamentais (2026) da Informa plc.

Um Overview da Informa plc

Geral Overview da Informa plc

A Informa plc, fundada em 1998, é uma empresa líder internacional em inteligência de negócios e eventos. Opera através de três divisões principais: Informa Markets, Informa Connect e Informa Intelligence. A empresa fornece informações, dados e insights especializados em vários setores, incluindo saúde, tecnologia e finanças.

Em 2024, a receita da Informa é reportada em £ 2,9 bilhões, impulsionado por fortes desempenhos nos setores de exposições e conferências. A empresa atende mais 10 milhões profissionais em todo o mundo e hospeda mais de 500 eventos anualmente.

Desempenho financeiro da empresa no último período do relatório

O último relatório financeiro da Informa plc para o primeiro semestre de 2024 mostrou um aumento recorde de receita de 18% ano após ano. As principais linhas de produtos da empresa, principalmente na divisão Informa Markets, foram responsáveis por parcela significativa desse crescimento, gerando aproximadamente £ 1,5 bilhão em vendas.

As principais métricas financeiras do relatório mais recente incluem:

A Informa plc também registou uma expansão significativa nos seus mercados internacionais, com especial destaque para a Ásia e a América do Norte, onde as receitas cresceram 25% e 20% respectivamente.

Introdução à Informa como líder na indústria

A Informa plc consolidou-se como uma das empresas líderes no setor de business intelligence e eventos. O seu portfólio diversificado e o seu alcance global posicionam-na bem no mercado, permitindo-lhe explorar uma vasta gama de setores e necessidades dos clientes.

A capacidade da empresa de inovar e de se adaptar às mudanças nas condições do mercado tem sido a pedra angular do seu sucesso. A abordagem estratégica da Informa para aproveitar dados e insights garante que ela permaneça na vanguarda dos desenvolvimentos e tendências do setor.

Para compreender todo o alcance das conquistas da Informa e como ela continua a liderar em seu setor, recomenda-se uma exploração mais aprofundada de sua missão, visão e valores fundamentais.

Declaração de Missão da Informa plc

Declaração de Missão da Informa plc

A Informa plc, uma importante editora acadêmica e organizadora de conferências, estabeleceu uma declaração de missão que sustenta suas operações e direção estratégica. Esta declaração de missão enfatiza o compromisso da empresa em fornecer serviços de informação de alta qualidade aos seus clientes e partes interessadas, garantindo o seu sucesso num mercado em constante evolução.

Componentes principais da declaração de missão da Informa

A declaração de missão da Informa plc pode ser dividida em três componentes principais: prestação de serviços de qualidade, foco centrado no cliente e crescimento impulsionado pela inovação.

Entrega de serviços de qualidade

A Informa plc prioriza a prestação de serviços de qualidade em seu portfólio diversificado, que inclui publicação, eventos e treinamento. A empresa busca consistentemente manter altos padrões em todas as suas ofertas.

• Receita: Informações geradas aproximadamente £ 2,83 bilhões em receita para o ano de 2022, demonstrando sua capacidade de fornecer produtos e serviços valiosos.
• Satisfação do cliente: De acordo com pesquisas internas, mais de 85% dos clientes relataram satisfação com os serviços da Informa, refletindo seu compromisso com a qualidade.

Foco Centrado no Cliente

A Informa plc dá grande ênfase à compreensão e satisfação das necessidades dos seus clientes. Essa abordagem centrada no cliente promove relacionamentos sólidos e incentiva a repetição de negócios.

• Taxa de retenção de clientes: A empresa possui uma taxa de retenção de clientes de aproximadamente 90%, indicando uma gestão eficaz do relacionamento com o cliente.
• Mecanismos de feedback: A Informa emprega mecanismos de feedback detalhados, com mais de 10,000 pesquisas realizadas anualmente para avaliar as necessidades e expectativas dos clientes.

Crescimento impulsionado pela inovação

A inovação é um pilar da missão da Informa. A empresa investe significativamente em pesquisa e desenvolvimento para se adaptar às mudanças tecnológicas e às demandas do mercado.

• Investimento em P&D: Informa investiu mais £ 50 milhões em pesquisa e desenvolvimento em 2022, demonstrando seu compromisso com a inovação.
• Novos produtos lançados: A empresa apresentou há mais de 50 novos produtos e serviços no último ano fiscal, indicando uma abordagem proativa às necessidades do mercado.

Declaração de Visão da Informa plc

Declaração de Visão Overview

A Informa plc pretende ser o fornecedor líder de conteúdo internacional no setor B2B, aproveitando dados e insights para melhorar o envolvimento do cliente e impulsionar o crescimento do mercado. A partir de 2024, a visão enfatiza a inovação, a sustentabilidade e o alcance global.

Compromisso com a Inovação

A visão da Informa plc sublinha um forte compromisso com a inovação, pretendendo melhorar a oferta de produtos e as experiências dos clientes. A empresa investiu aproximadamente £ 100 milhões em soluções baseadas em tecnologia em 2023.

Práticas Sustentáveis

A declaração de visão destaca a importância da sustentabilidade, com o objetivo de atingir emissões líquidas zero até 2030. A Informa relatou uma redução de 30% nas emissões de carbono no ano fiscal de 2022.

Alcance global e expansão de mercado

A Informa pretende expandir a sua presença global, visando novos mercados na Ásia e na América do Norte. A empresa planeja aumentar a receita das operações internacionais em 15% até 2025.

Tomada de decisão baseada em dados

Utilizar a análise de dados é fundamental para a visão da Informa. Os serviços baseados em dados da empresa geraram receitas de £ 150 milhões em 2023, marcando um crescimento de 12% ano após ano.

Estratégias de envolvimento do cliente

A Informa plc se concentra em melhorar o envolvimento do cliente, utilizando insights e análises. Em 2023, os índices de satisfação do cliente melhoraram em 20% após a implementação de iniciativas de serviços personalizados.

Conclusão dos Elementos de Visão

Os elementos da declaração de visão da Informa para 2024 refletem uma abordagem equilibrada em relação ao crescimento, sustentabilidade e inovação no setor B2B, visando um impacto transformador na sua indústria.

Valores Fundamentais da Informa plc

Integridade

A integridade é um dos valores fundamentais fundamentais da Informa plc, enfatizando a importância da honestidade e da transparência em todas as operações. Esse valor garante que a empresa mantenha a confiança de seus stakeholders.

A Informa demonstrou seu compromisso com a integridade por meio de diversas iniciativas, incluindo:

• Implementação de um programa robusto de compliance que prioriza o comportamento ético em todos os níveis da organização.
• Programas anuais de treinamento com foco em práticas comerciais éticas, com mais de 90% participação dos funcionários em 2023.
• Auditorias regulares e relatórios de transparência que detalham o desempenho financeiro e a conformidade com as regulamentações do setor.

Centralização no Cliente

A centralização no cliente reflete a dedicação da Informa em compreender e atender às necessidades de seus clientes. Esse valor impulsiona a inovação e promove relacionamentos de longo prazo.

Exemplos deste compromisso incluem:

• Lançamento da iniciativa “Customer First” em 2023, que levou a um 20% aumento nas pontuações de satisfação do cliente, conforme medido por pesquisas independentes.
• Investimento de mais £ 10 milhões no aprimoramento das plataformas digitais para melhor atender os clientes e agilizar o acesso à informação.
• Modelos de atendimento personalizados que atendem às necessidades específicas dos diversos segmentos de clientes, contribuindo para um 15% crescimento anual em negócios repetidos.

Inovação

A inovação é um valor fundamental que sublinha o compromisso da Informa plc em melhorar continuamente as suas ofertas e manter-se à frente das tendências da indústria.

As iniciativas da empresa refletem esse foco na inovação:

• Desenvolvimento de plataformas digitais de ponta que aumentaram o envolvimento dos usuários ao 30% no último ano fiscal.
• Criação de um fundo dedicado à inovação que vale £ 5 milhões para apoiar projetos de pesquisa e desenvolvimento.
• Parcerias com empresas de tecnologia para incorporar IA e aprendizado de máquina nas ofertas de serviços, gerando eficiência e personalização.

Diversidade e Inclusão

A Diversidade e a Inclusão são fundamentais para os valores fundamentais da Informa, promovendo uma cultura onde todas as vozes são ouvidas e valorizadas.

A empresa tem feito avanços significativos nesta área, tais como:

• Alcançar um índice de diversidade da força de trabalho onde 50% dos cargos de liderança são ocupados por mulheres a partir de 2024.
• Lançar programas de “Inclusividade Informa” que se concentram no recrutamento e retenção de talentos diversos, com o objetivo de aumentar a representação das minorias por 25% nos próximos três anos.
• Realização de pesquisas anuais para avaliar a cultura do local de trabalho e abordar quaisquer áreas que necessitem de melhorias.

Responsabilidade

A responsabilização é essencial para manter a confiança e a fiabilidade, garantindo que a Informa cumpre os seus compromissos com as partes interessadas.

As demonstrações de responsabilização podem ser destacadas através de:

• Estabelecimento de métricas de desempenho e KPIs claros e vinculados aos objetivos da empresa, com reporte regular aos stakeholders.
• Garantir que todos os funcionários estejam cientes de suas responsabilidades por meio de programas abrangentes de integração e treinamento contínuo.
• Sessões regulares de envolvimento das partes interessadas, onde o progresso em relação às metas é comunicado de forma transparente.