Amplitude, Inc. (AMPL): Business Model Canvas [Jan-2025 Mise à jour]

Dans le paysage dynamique de l'analyse des produits numériques, Amplitude, Inc. est une force transformatrice, ce qui permet aux entreprises de débloquer des informations sur les utilisateurs profonds grâce à la technologie de pointe. En mélangeant de manière transparente des algorithmes avancés d'apprentissage automatique avec un suivi comportemental complet, Amplitude offre une plate-forme révolutionnaire qui permet aux organisations de décoder les interactions des utilisateurs complexes, d'optimiser les expériences numériques et de stimuler la prise de décision stratégique avec une précision sans précédent. Leur toile de modèle commercial innovant révèle une approche sophistiquée pour résoudre les défis critiques du développement de produits, de l'engagement des utilisateurs et de la transformation numérique.

Amplitude, Inc. (AMPL) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Fournisseurs d'infrastructures cloud

L'amplitude maintient des partenariats stratégiques avec les principaux fournisseurs d'infrastructures cloud:

Amazon Web Services (AWS)	Plateforme d'hébergement cloud primaire	Engagement de disponibilité à 99,99%
Google Cloud Platform	Support d'infrastructure cloud secondaire	Déploiement de données multi-régions

Sociétés d'outils de développement de logiciels

Les partenariats d'intégration des technologies critiques comprennent:

• GitHub: gestion et collaboration du code source
• Jira: Suivi des projets et flux de travail de développement de logiciels
• Atlassian: intégration complète de l'écosystème de développement

Plateformes d'analyse numérique et marketing

Écosystème de partenariat pour l'intégration et l'analyse des données:

Segment	Intégration de la plate-forme de données client	100+ clients d'entreprise partagés
Mixpanel	Collaboration d'analyse de produits	Développement de technologies conjointes

Sociétés de conseil en entreprise

Partenariats de conseil stratégique:

• Deloitte Digital: Services d'implémentation d'entreprise
• KPMG: Conseil de transformation numérique
• Accenture: services d'intégration technologique

Organisations de recherche technologique

Partenariats de recherche et de conseil:

Gartner	Recherche et validation technologique	En vedette dans Magic Quadrant Reports
Forrester	Analyse de la technologie indépendante	Catégorie de produit Reconnaissance du leadership

Amplitude, Inc. (AMPL) - Modèle d'entreprise: activités clés

Développement du logiciel d'analyse de produits

L'amplitude développe un logiciel d'analyse de produits numériques avec les spécifications clés suivantes:

Métrique de développement	Données quantitatives
Dépenses de R&D annuelles	89,4 millions de dollars (2022 exercices)
Personnel d'ingénierie logicielle	274 employés
Fréquence de mise à jour du produit	4-6 versions majeures par an

Outils d'optimisation de l'expérience client

Amplitude se concentre sur la création de plateformes complètes d'optimisation de l'expérience client:

• Suivi du comportement des utilisateurs en temps réel
• Configurations de tableau de bord personnalisables
• Capacités de segmentation avancées

Amélioration de l'apprentissage automatique et de l'algorithme d'IA

Métrique de développement de l'IA	Données quantitatives
Investissement de recherche sur l'IA	22,6 millions de dollars par an
Ingénieurs d'apprentissage automatique	62 professionnels spécialisés
Cycle d'amélioration de l'algorithme	Raffinements algorithmiques trimestriels

Plateforme d'expérimentation de produit numérique

Les capacités de plate-forme comprennent:

• Infrastructure de test A / B
• Gestion des expériences multivariées
• Calculs de signification statistique

Suivi du comportement des utilisateurs et génération d'informations

Métrique de suivi	Données quantitatives
Utilisateurs mensuels suivis	1,2 milliard sur les plateformes clients
Vitesse de traitement des données	500 millions d'événements par minute
Précision de la génération d'informations	94,7% de fiabilité prédictive

Amplitude, Inc. (AMPL) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Technologie avancée d'analyse des données

La plate-forme d'analyse numérique d'Amplitude auprès des processus du quatrième trimestre 2023 de plus de 1,2 billion d'actions utilisateur par mois chez plus de 55 000 clients actifs. La technologie prend en charge l'analyse comportementale en temps réel avec des performances de requête inférieure à une seconde.

Métrique technologique	Valeur quantitative
Volume de traitement des données	1,2 billion d'actions utilisateur / mois
Clientèle active	Plus de 55 000 clients
Performance de requête	Temps de réponse inférieur à la seconde

Algorithmes d'apprentissage automatique propriétaires

Les capacités d'apprentissage automatique de l'amplitude comprennent des modèles d'analyse prédictive et de prévision du comportement des utilisateurs.

• Analyse de cohorte prédictive
• Prévision de rétention des utilisateurs
• Algorithmes de segmentation comportementale

Ingénierie qualifiée et talent de science des données

Catégorie de talents	Effectif
Total des employés	637 (au 31 décembre 2023)
Personnel d'ingénierie	Environ 65% de la main-d'œuvre
Scientifiques des données au niveau du doctorat	23 spécialistes

Infrastructure logicielle basée sur le cloud

L'amplitude fonctionne sur une infrastructure Cloud AWS, prenant en charge les capacités globales de traitement des données et de stockage.

• Déploiement de cloud multi-régions
• Garantie de disponibilité de 99,99%
• Conformité SOC 2 Type II

Ensembles de données comportementales du client étendues

Caractéristique de l'ensemble de données	Métrique quantitative
Événements totaux suivis	Plus de 7,5 billions d'événements
Industries couvertes	20+ verticales distinctes de l'industrie
Couverture géographique	180+ pays

Amplitude, Inc. (AMPL) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Informations sur le comportement des produits et des utilisateurs en temps réel

Amplitude offre un suivi des analyses en temps réel avec les mesures clés suivantes:

Métrique	Valeur
Vitesse de traitement des données	50 millions d'événements par seconde
Précision de suivi du comportement des utilisateurs	Précision à 99,5%
Latence de données en temps réel	Moins de 1 seconde

Prise de décision basée sur les données pour les produits numériques

L'amplitude offre des capacités d'analyse complètes:

• Informations prédictives alimentées par l'apprentissage automatique
• Mappage de parcours des utilisateurs multiplateformes
• Capacités d'analyse de cohorte

Caractéristique de prise de décision	Métrique de performance
Taux de conversion prédictifs	Précision de 85%
Prédictions de rétention des utilisateurs	82% de précision

Optimisation de l'expérience client personnalisée

Les capacités de personnalisation comprennent:

• Segmentation granulaire de l'utilisateur
• Suivi individuel du parcours des utilisateurs
• Recommandations d'expérience personnalisables

Métrique de personnalisation	Performance
Granularité de segmentation	Plus de 1 000 attributs personnalisés
Impact d'optimisation de l'expérience	Augmentation moyenne de la conversion de 25%

Plateforme d'expérimentation de produit numérique complète

Caractéristiques de l'expérimentation de l'amplitude:

• Infrastructure de test A / B
• Suivi de l'expérience multivariée
• Calculs de signification statistique

Capacité d'expérimentation	Spécification
Expériences simultanées	Jusqu'à 50 tests simultanés
Expérimenter le pouvoir statistique	Intervalle de confiance à 90%

Analyse exploitable pour améliorer l'engagement des utilisateurs

Outils de mesure de l'engagement des utilisateurs:

• Analyse du taux de rétention
• Modèles de prédiction de désabonnement
• Visualisation de l'entonnoir d'engagement

Métrique de l'engagement	Performance
Amélioration moyenne de la rétention des utilisateurs	Augmentation de 35%
Précision de prédiction de désabonnement	78% de précision

Amplitude, Inc. (AMPL) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Intégration numérique en libre-service

Amplitude fournit une plate-forme d'analyse de produits numériques avec des capacités d'intégration en libre-service. Au quatrième trimestre 2023, leur processus d'intégration numérique prend en charge:

Métrique	Valeur
Temps d'intégration moyen	12 minutes
Utilisateurs d'essai gratuits	5 200 mois
Pages de documentation en ligne	247 guides techniques

Gestion de réussite client dédiée

La stratégie de réussite client d'Amplitude comprend:

• Entreprise Client des gestionnaires de comptes dédiés
• Avis sur les entreprises trimestrielles personnalisées
• Prise en charge de la mise en œuvre technique

Segment de clientèle	Gestionnaires de réussite assignés
Niveau d'entreprise	Couverture de 82%
Niveau intermédiaire	Couverture de 47%

Forums de soutien axés sur la communauté

L'amplitude maintient les communautés de soutien numérique actives avec:

Plate-forme communautaire	Métriques d'engagement des utilisateurs
Communauté de Slack Amplitude	4 300 membres actifs
Postes du forum communautaire	1 872 mois

Webinaires et formation réguliers

La formation et les ressources éducatives comprennent:

• Webinaires de produits mensuels
• Tutoriels vidéo à la demande
• Conférence annuelle des utilisateurs

Type de formation	Fréquence	Participants
Webinaires en direct	12 par trimestre	1 500 participants
Tutoriels à la demande	Continu	8 700 vues mensuellement

Conseil de mise en œuvre personnalisé

Services de conseil en mise en œuvre adaptés à différents segments de clients:

Segment de clientèle	Heures de consultation	Coût moyen
Entreprise	40-80 heures	$15,000 - $45,000
Intermédiaire	20-40 heures	$5,000 - $15,000

Amplitude, Inc. (AMPL) - Modèle d'entreprise: canaux

Équipe de vente directe d'entreprise

Au quatrième trimestre 2023, l'équipe directe des ventes d'entreprises d'Amplitude était composée de 127 représentants commerciaux. La valeur du contrat annuelle moyenne (ACV) pour les clients d'entreprise était de 84 300 $. Les mesures de productivité de l'équipe de vente ont montré une augmentation de 22% des transactions fermées par rapport à l'année précédente.

Métrique de l'équipe de vente	Valeur 2023
Nombre de représentants commerciaux	127
Valeur du contrat annuel moyen	$84,300
Croissance des transactions à huis clos d'une année à l'autre	22%

Démonstrations de site Web en ligne et de produits

La plate-forme de démonstration de produits numériques d'Amplitude a généré 3 456 prospects qualifiés en 2023. Le site Web a reçu 1,2 million de visiteurs uniques par mois, avec une durée de session moyenne de 4,7 minutes.

• Visiteurs de site Web mensuels uniques: 1 200 000
• Leads qualifiés générés: 3 456
• Durée moyenne de la session du site Web: 4,7 minutes

Campagnes de marketing numérique

En 2023, Amplitude a investi 4,2 millions de dollars dans des campagnes de marketing numérique. Ces campagnes ont atteint un coût d'acquisition de clients (CAC) de 1 750 $ et ont généré un pipeline influencé par le marketing de 42,6 millions de dollars.

Métrique du marketing numérique	Valeur 2023
Investissement en marketing numérique	$4,200,000
Coût d'acquisition des clients	$1,750
Pipeline influencé par le marketing	$42,600,000

Parrainages de la conférence technologique

Amplitude a parrainé 17 conférences technologiques en 2023, avec un investissement total de parrainage de 1,95 million de dollars. Ces parrainages ont abouti à 2 300 générations de plomb directes et à 45 discussions sur les contrats d'entreprise.

• Nombre de conférences parrainées: 17
• Investissement total de parrainage: 1 950 000 $
• Leads directs générés: 2 300
• Discussions sur les contrats de l'entreprise: 45

Réseaux de référence de l'écosystème partenaire

L'écosystème des partenaires a généré 18,3 millions de dollars de revenus pour l'amplitude en 2023. La société avait 86 partenaires de technologie active et de conseil, avec une taille moyenne de transaction sur partenaire de 67 500 $.

Métrique de l'écosystème partenaire	Valeur 2023
Revenus générés par des partenaires	$18,300,000
Technologie active et partenaires de conseil	86
Taille moyenne des accords sur les partenaires	$67,500

Amplitude, Inc. (AMPL) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Entreprises technologiques

Au quatrième trimestre 2023, Amplitude dessert plus de 2 300 entreprises technologiques à l'échelle mondiale.

Caractéristique du segment	Métrique
Clients de l'entreprise technologique totale	2,300+
Valeur du contrat moyen	45 000 $ par an
Pénétration dans le secteur technologique	37% des 500 meilleures entreprises technologiques

Équipes de produits numériques

L'amplitude prend en charge plus de 9 500 équipes de produits numériques dans diverses industries.

• Équipes de gestion de produits des startups à l'entreprise
• Groupes de recherche d'expérience utilisateur
• Départements d'innovation numérique

Entreprises de commerce électronique

En 2023, Amplitude a servi 1 200 entreprises de commerce électronique.

Détails du segment du commerce électronique	Points de données
Clients totaux de commerce électronique	1,200
Les utilisateurs actifs mensuels moyens analysés	500,000+

Plateformes SaaS

Amplitude prend en charge 850+ plates-formes SaaS avec des solutions d'analyse de produits.

• Fournisseurs de logiciels basés sur le cloud
• Entreprise Sogiciels
• Plates-formes SaaS B2B et B2C

Organisations de transformation numérique au niveau de l'entreprise

En 2023, Amplitude fonctionne avec plus de 400 équipes de transformation numérique d'entreprise.

Métriques du segment d'entreprise	Données quantitatives
Total des clients d'entreprise	400+
Pénétration du Fortune 500	52 entreprises
Valeur du contrat annuel moyen	$125,000

Amplitude, Inc. (AMPL) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Investissements de recherche et développement

Pour l'exercice 2023, Amplitude a déclaré des dépenses de R&D de 76,4 millions de dollars, ce qui représente 47% des revenus totaux.

Exercice fiscal	Dépenses de R&D	Pourcentage de revenus
2023	76,4 millions de dollars	47%
2022	64,2 millions de dollars	45%

Maintenance des infrastructures cloud

Les coûts d'infrastructure cloud pour l'amplitude en 2023 étaient d'environ 18,3 millions de dollars.

• Amazon Web Services (AWS) Fournisseur d'infrastructures cloud primaire
• Dépenses annuelles des infrastructures cloud estimées: 18,3 millions de dollars
• L'infrastructure cloud représente environ 11% du total des dépenses d'exploitation

Dépenses de vente et de marketing

Les dépenses de vente et de marketing pour l'amplitude en 2023 ont totalisé 92,1 millions de dollars.

Exercice fiscal	Ventes & Frais de marketing	Pourcentage de revenus
2023	92,1 millions de dollars	56%
2022	81,5 millions de dollars	57%

Compensation des employés

La rémunération totale des employés pour l'amplitude en 2023 était de 104,6 millions de dollars.

• Total des employés: 540 (au Q4 2023)
• Compensation annuelle moyenne par employé: 193 700 $
• Compensation à base d'actions: 22,3 millions de dollars en 2023

Services de support client et de mise en œuvre

Les dépenses de support client et de mise en œuvre étaient de 23,7 millions de dollars en 2023.

Catégorie de service	Dépenses annuelles	Pourcentage des coûts totaux
Support client	14,2 millions de dollars	8.7%
Services de mise en œuvre	9,5 millions de dollars	5.8%

Amplitude, Inc. (AMPL) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Licence de logiciel basé sur l'abonnement

Le principal flux de revenus d'Amplitude est sa plate-forme d'analyse numérique grâce à des licences basées sur l'abonnement. Pour l'exercice 2023, la société a rapporté:

Métrique	Valeur
Revenus récurrents annuels (ARR)	216,4 millions de dollars
Croissance des revenus de l'abonnement	24% d'une année à l'autre

Modèles de tarification basés sur l'utilisation

Amplitude propose des structures de tarification à plusieurs niveaux basées sur des volumes d'événements et un accès aux fonctionnalités:

• Plan de démarrage: jusqu'à 10 millions d'événements par mois
• Plan de croissance: jusqu'à 100 millions d'événements par mois
• Plan d'entreprise: événements illimités avec des prix personnalisés

Accords de contrat d'entreprise

Les contrats d'entreprise représentaient une partie importante des revenus de l'amplitude en 2023:

Segment de contrat	Pourcentage du total des revenus
Contrats d'entreprise	62% des revenus totaux
Valeur du contrat moyen	98 000 $ par an

Services professionnels et conseil

Strots de revenus supplémentaires des services professionnels:

• Services de mise en œuvre
• Conseil d'analyse personnalisé
• Prise en charge de la formation et de l'intégration

Catégorie de service	Contribution des revenus
Services professionnels	8% des revenus totaux

L'analyse avancée présente des ventes de ventes

L'amplitude génère des revenus supplémentaires grâce à des offres de fonctionnalités premium:

• Cohorte comportementale
• Analytique prédictive
• Intégrations d'apprentissage automatique

Catégorie de fonctionnalités	Revenus de vente à haut
Advanced Analytics compléments	12,3 millions de dollars en 2023

Amplitude, Inc. (AMPL) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why product, marketing, and engineering teams are choosing Amplitude, Inc. (AMPL) over the alternatives as of late 2025. It's about consolidation, intelligence, and speed.

The primary value is moving away from fragmented toolsets to a unified platform. This is showing up in customer adoption metrics, where multi-product attach reached 67% of ARR in Q2 2025. By Q3 2025, 39% of customers had multiple products, driving 71% of ARR from that cohort. This platform approach helps clients consolidate and reduce vendor spend, a key selling point in the current environment. The platform now spans digital analytics, session replays, guides, surveys, and agentic AI, supported by over 130 integrations with data, engagement, and experimentation platforms.

The push toward intelligence is clear, especially with the introduction of agentic AI capabilities. The Forrester Wave™: Digital Analytics Solutions, Q3 2025 report recognized Amplitude with the highest possible scores in criteria like AI for insights generation and AI for assistance. You saw the open beta launch of AI Agents in Q3 2025, designed to automate the iterative analysis product teams usually perform. Furthermore, the October 2025 launch of AI Visibility gives marketers insight into brand presence in AI search results, tracking a Visibility Score across major LLMs and connecting those mentions to actual conversion outcomes within the platform.

Real-time understanding is a non-negotiable for modern product iteration. The Forrester Wave Q3 2025 report gave Amplitude the highest possible scores for its capabilities in Real Time and Predictive Analysis. The platform enables segmentation and targeting based on real-time usage patterns, helping teams launch feedback or tailor experiments instantly.

Amplitude provides a suite of tools that move beyond just tracking usage. These include tools for experimentation, feature management, and user activation. For instance, in Q1 2025, the launch of Guides and Surveys specifically targeted improving onboarding and user engagement, directly addressing activation friction. The platform also shipped capabilities like heatmaps and Session Replay Everywhere to enhance this suite.

Ultimately, the value proposition simplifies the complex data landscape for decision-makers. The company's stated value centers on democratizing data, unlocking real-time insights, and turning those into measurable business impact. The platform is positioned as ideal for product-led organizations where ease of use is a priority, aiming to unify the 'buying' and 'product' experience. This focus on enterprise traction is paying off; the Dollar-based Net Retention Rate (NRR) hit 104% in Q2 2025, and enterprise customers show NRR that is 3 and 4 points higher than the average customer. The number of customers contributing $\ge$$100,000 in ARR grew to 653 by Q3 2025.

Here's a quick look at the platform's feature breadth supporting these value claims:

Value Component	Specific Feature/Metric	Data Point (Late 2025)
Platform Consolidation	Multi-Product Attach Rate (ARR)	71% (Q3 2025)
Enterprise Stickiness	Customers $\ge$ $100K ARR	653 (Q3 2025)
Customer Expansion	Dollar-based Net Retention Rate (NRR)	104% (Q2 2025) / 102% (Q3 2025)
AI Innovation	AI Agents Status	Open Beta (Q3 2025)
AI Visibility	AI Search Insight Tool Launch	October 2025

The company is projecting full-year 2025 revenue between $340.8 million and $342.8 million, reflecting a 14% annual growth rate at the midpoint, which shows the market is buying into this unified, intelligent platform story.

You should review the cross-sell attach rates against the $358.1 million in Remaining Performance Obligations (RPO) reported at the end of Q2 2025 to see how fast this platform consolidation is translating to recognized revenue.

Amplitude, Inc. (AMPL) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Amplitude, Inc. keeps its customers happy and spending more over time. It's a mix of dedicated attention for the biggest spenders and scalable resources for everyone else. This approach is clearly working, given the strong retention figures we're seeing in late 2025.

The relationship structure is tiered. For your top-tier clients, the relationship is deeply embedded. Management has highlighted a clear strategic pivot toward an enterprise selling model, moving away from a purely transactional approach. This is backed by the increasing durability of those deals; the average contract duration has climbed to nearly 22 months, up from 19 months just one year ago. This increased commitment is also visible in the 37% year-over-year growth in Remaining Performance Obligations (RPO).

High-touch professional services are definitely a component of this, especially for those complex, large-scale implementations that drive multi-year contracts. While we don't have a specific revenue line item for professional services, the focus on enterprise segmentation and the growth in RPO suggest significant, high-touch engagement is required to secure and service these larger accounts.

For smaller customers and developers just starting out, the relationship leans heavily on self-service enablement. Amplitude is making sure users can get value quickly. They offer the Amplitude Academy, which provides self-guided courses and badges to help users ramp up. Plus, the community is a significant asset, boasting 20,000 active community members who connect, crowdsource ideas, and help shape the product. New features like Guides and Surveys are designed to help organizations improve onboarding and user engagement right out of the gate.

The financial proof of successful relationship management is in the retention numbers. The Dollar-based Net Retention Rate (DBNRR) for Q3 2025 was reported at 102%. This means that even without adding any new customers, the existing base spent 102% of what they spent the prior year, showing solid upsell and cross-sell activity offsetting any minor churn or contraction. The in-period Net Revenue Retention (NRR) was even stronger at 104%.

Driving this expansion is the continuous product innovation aimed at increasing the number of products a customer uses. This multi-product attach rate is a key lever for expansion revenue. As of Q3 2025, 39% of their customers now have multiple products, and this cohort is responsible for 71% of the total Annual Recurring Revenue (ARR).

Here's a quick look at the key customer metrics driving this relationship strategy as of Q3 2025:

Metric	Value	Context/Period
Dollar-Based Net Retention Rate (DBNRR)	102%	Q3 2025
In-Period NRR	104%	Q3 2025
Customers with $\ge\$100,000$ ARR	653	Q3 2025
YoY Growth in $\ge\$100k$ ARR Customers	15%	Q3 2025
Multi-Product Customers (Percentage of Base)	39%	Q3 2025
ARR from Multi-Product Customers	71%	Q3 2025
Average Contract Duration	Nearly 22 months	Q3 2025 (Up from 19 months YoY)

The success in expanding relationships is also evident in the platform adoption metrics:

• Annual Recurring Revenue (ARR) reached $347 million, up 16% year-over-year.
• Total Remaining Performance Obligations (RPO) grew 37% year-over-year.
• The total customer base grew to approximately 4,500.
• The company is seeing success with both AI natives and traditional enterprises.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Amplitude, Inc. (AMPL) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Amplitude, Inc. gets its product in front of users and ultimately converts them into paying customers as of late 2025. The channel strategy clearly balances high-touch enterprise sales with scalable product-led motions, which is reflected in their financial focus on both new logos and expansion revenue.

Direct sales team focused on landing and expanding enterprise accounts.

The direct sales motion is heavily geared toward securing and growing the top-tier customer base. As of the third quarter of 2025, the number of customers representing $100,000 or more in Annual Recurring Revenue (ARR) grew to 653, a 15% year-over-year increase (Source 11). The sales team is emphasizing durability by leaning in more towards multiyear contracts (Source 10). This focus on enterprise success is supported by a significant investment in the go-to-market engine, with sales and marketing expenses increasing by 18% for the first nine months of 2025 compared to the prior year period (Source 6).

Self-service sign-up and product-led growth motions for smaller teams.

For broader adoption, Amplitude, Inc. continues to rely on product-led growth (PLG) principles, making the platform accessible for self-service evaluation. As of March 31, 2025, the company served over 4,000 customers (Source 9). To support this motion and drive activation, the company shipped new product capabilities like Guides and Surveys in the first quarter of 2025 to help organizations improve onboarding and user engagement (Source 14). The platform's core value proposition is built around providing self-service visibility into the entire customer journey (Source 9).

Partner channel for co-selling and referrals (e.g., Twilio Segment).

While specific revenue attribution from the partner channel isn't detailed in the latest reports, the overall strategy is focused on platform expansion, which often involves ecosystem integration. The company is building out its platform play around analytics, experimentation, activation, and more, creating an environment where partners can integrate or co-sell complementary solutions (Source 10). The success in expansion revenue suggests that integrated workflows, which partners often facilitate, are a key driver.

Online presence: website, blog, developer documentation, and Amplitude Academy.

A strong digital footprint is essential for both self-service users and for establishing thought leadership that supports the direct sales effort. The company's commitment to being the best-in-class analytics solution is validated by external recognition. For instance, Amplitude, Inc. was ranked #1 in product analytics in G2's Spring 2025 report (Source 14). The platform itself is designed to make complex analysis accessible to non-technical users, democratizing data insight (Source 2). The focus on an event-driven architecture captures micro-actions, which is a key differentiator communicated through their online content (Source 4).

Industry events and investor conferences to drive brand awareness.

Executive visibility at key industry gatherings helps drive brand awareness and validates the platform's strategic direction, especially around AI. The leadership team actively participates in major financial and technology forums. For example, Amplitude, Inc. presented at the UBS Technology & AI Conference on December 3, 2025 (Source 9), following their Q3 2025 Earnings Webcast on November 5, 2025 (Source 7). Furthermore, Forrester named Amplitude, Inc. a Leader and Customer Favorite in The Forrester Wave™: Digital Analytics Solutions, Q3 2025 (Source 1).

Here is a snapshot of key metrics related to customer acquisition and expansion channels as of late 2025:

Metric Category	Key Channel Indicator	Value (as of late 2025)	Source Context
Enterprise Sales Focus	Customers with $\geq$$100,000 ARR	653 (Q3 2025)	Enterprise customer base growth (Source 11)
Product-Led Growth Scale	Total Customers	Over 4,000 (Q1 2025)	Overall customer base size (Source 9)
Expansion/Cross-Sell Channel	ARR from Multi-Product Customers	71% of Total ARR (Q3 2025)	Indicates success of platform expansion channel (Source 11)
Expansion/Cross-Sell Channel	Customer Multi-Product Attach Rate	39% of Customers (Q3 2025)	Indicates headroom for expansion sales (Source 11)
Expansion/Cross-Sell Channel	Typical Uplift per Added Module	25% to 30%	Value derived from selling additional platform modules (Source 10)
Customer Retention/Expansion	Dollar-Based Net Retention Rate (NRR)	104% (Q2 & Q3 2025)	Driven by cross-sell expansions (Source 1, 11)
Brand Awareness/Content	G2 Ranking for Product Analytics	#1 (Spring 2025 Report)	External validation of product quality (Source 14)

The company's strategy is clearly about driving expansion within the installed base, as evidenced by the 104% NRR (Source 11) and the fact that 71% of ARR comes from customers using multiple products (Source 11). Still, only 39% of customers have multiple products, meaning the expansion channel has significant runway (Source 11). Finance: review Q4 2025 Sales & Marketing spend vs. Q3 2025 to assess efficiency of the 18% year-over-year expense increase (Source 6).

Amplitude, Inc. (AMPL) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core of Amplitude, Inc.'s revenue engine, which is clearly anchored in landing and expanding with large, data-intensive organizations. The focus is decidedly on the enterprise tier, which is where the most significant Annual Recurring Revenue (ARR) is generated. As of the third quarter of 2025, the company reported a total ARR of $347 million, reflecting a 16% year-over-year growth rate.

The key indicator of this enterprise focus is the count of high-value customers. By the end of Q3 2025, Amplitude had 653 customers contributing more than $100,000 in ARR, which was a 15% increase compared to the same period last year. This trend shows consistent success in capturing larger deals, even as the growth rate for this segment slowed slightly from the 18% year-over-year growth seen in Q1 2025 when the count stood at 617 such customers.

To be fair, the platform's value proposition is driving consolidation spend. The data from Q1 2025 shows that enterprise customers already accounted for approximately 65% of the total ARR. Furthermore, the platform strategy is working: in Q3 2025, 71% of ARR came from customers utilizing multiple products, up from 64% in Q1 2025. This expansion within existing accounts is critical, as evidenced by the Q3 2025 in-period Net Revenue Retention (NRR) progressing to 104%.

Here's the quick math on the high-value segment progression:

Metric	Q1 2025	Q2 2025	Q3 2025
Customers >$100K ARR	617	634	653
YoY Growth Rate for Segment	18%	16%	15%
Total ARR	$320 million	$335 million	$347 million

What this estimate hides is the exact split between mid-market and the largest global brands, but we know the platform is used by major players. For instance, Atlassian is a confirmed customer, and the prompt suggests Walmart is part of that top-tier segment. The overall customer base is substantial, with Amplitude serving over 4,000 customers as of early to mid-2025.

The platform is designed for cross-functional adoption within these client organizations, which is why the next layer of the segment is defined by the internal teams using the data. This isn't just for one department; it's about creating a shared, data-driven view across the organization. The primary internal users include:

• Product teams driving feature adoption and usage analysis.
• Marketing teams for attribution and campaign effectiveness measurement.
• Data teams managing the underlying insights infrastructure.
• Engineering teams integrating insights directly into development workflows, such as via agent-to-agent integrations.

The diversity of the customer base spans several key digital-first sectors, indicating the platform's broad applicability across any business with a significant digital presence. While specific financial breakdowns by industry aren't public, the customer examples point to key verticals:

• Software/SaaS (e.g., Atlassian)
• E-commerce/Retail (e.g., Shopify, Under Armour)
• Media (e.g., NBCUniversal, The Economist Group)
• Fintech/Payments (e.g., Square)

Finance: draft the Q4 2025 segment analysis by Friday.

Amplitude, Inc. (AMPL) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the expenses that fuel Amplitude, Inc.'s growth engine as of late 2025. The cost structure clearly shows a company prioritizing market share and platform evolution over immediate bottom-line results, which is typical for a high-growth SaaS player in this space.

High Sales and Marketing expenses are necessary to drive the enterprise sales motion you're seeing. To land those larger, multi-year deals, the customer acquisition cost (CAC) remains substantial. For the third quarter of 2025, Sales and Marketing expenses were reported at $64.52 million, reflecting an 18% year-over-year increase. This spend is directly tied to expanding the base of customers with $100,000 or greater in Annual Recurring Revenue (ARR), which reached 653, up 15% year-over-year as of Q3 2025.

The commitment to innovation is evident in the Research and Development (R&D) line item. Amplitude is definitely going all-in on AI, as the CEO stated. This investment is crucial for platform expansion, including the Amplitude Model Context Protocol (MCP) and AI Agents. R&D costs climbed significantly in Q3 2025, reaching $26.61 million, a 40% year-over-year jump.

Cost of Revenue is a key lever impacting your margin profile. This includes the costs associated with serving customers, primarily data ingestion and cloud infrastructure. While the platform is sticky, these infrastructure costs are rising as data volumes grow. For Q3 2025, the Cost of Revenue increased by 23% to $23.07 million. Despite these rising costs, Amplitude is maintaining a strong gross margin, which was reported at 75% for Q3 2025. That 75% GAAP gross margin is what you'd expect from a mature SaaS platform, but the pressure from infrastructure costs is real, causing a one-point slip year-over-year on the GAAP metric.

Stock-based compensation expense remains a significant, non-cash component of the overall cost base, reflecting the need to retain top engineering and sales talent. For the third quarter of 2025, this expense was $25.7 million. This was up from $21.5 million in Q3 2024.

Finally, General and Administrative (G&A) costs cover the overhead of running a publicly traded, global SaaS company-think finance, legal, HR, and executive functions. These costs scale with the business but are under scrutiny as the company works toward leverage. For the nine months ended September 30, 2025, Selling, General & Administrative expenses totaled $247.8 million.

Here's a quick look at how some of these major cost components stacked up for the quarter and the nine-month period ending September 30, 2025. Remember, the GAAP Loss from Operations for Q3 2025 was $(25.7 million).

Cost Component	Period	Amount (in Millions USD)
Sales and Marketing Expense	Q3 2025	$64.52
Research and Development (R&D) Expense	Q3 2025	$26.61
Stock-Based Compensation Expense	Q3 2025	$25.7
Cost of Revenue	Q3 2025	$23.07
Selling, General & Administrative (SG&A)	Nine Months Ended 9/30/2025	$247.8
GAAP Gross Margin	Q3 2025	75%

The company is clearly investing heavily now, with R&D and S&M consuming the vast majority of operating spend. If onboarding takes 14+ days, churn risk rises, which directly impacts the efficiency of that S&M spend. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Amplitude, Inc. (AMPL) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how Amplitude, Inc. (AMPL) actually brings in the money, which is almost entirely through its software-as-a-service (SaaS) offering. This is the core engine of the business model.

Subscription revenue from the SaaS platform (primary stream) is the bedrock. You see this clearly in the Annual Recurring Revenue (ARR) figures. As of the third quarter of 2025, the ARR hit $347 million, marking a 16% year-over-year increase. This subscription focus means revenue is highly predictable, which is what investors like to see in a growth-stage software company. The full-year 2025 revenue is projected to be between $329 million and $333 million, with one specific analyst projection for 2025 revenue landing at $329,918,000.

The way Amplitude charges is directly tied to usage, which is key to understanding the scalability of this stream. Pricing based on event volume/data ingestion and feature set access means costs scale with customer success, but also that high-volume users face significant costs. The platform uses a tiered structure, moving from a free entry point to custom enterprise contracts.

Plan Tier	Monthly Tracked Users (MTUs) Limit	Event Volume Limit	Starting Annual Cost Estimate
Starter (Free)	Up to 50K	Up to 10M events	$0
Plus	Up to 300K	Up to 25M events	$49/mo (billed annually)
Growth	Custom	Custom	Contact Sales
Enterprise	Custom	Custom	Contact Sales

The push toward a platform strategy is evident in the revenue from multi-product attach. This is where customers buy into more than just the core analytics product, which boosts the overall contract value. By the second quarter of 2025, a significant 67% of ARR was coming from customers using multiple products. This cross-sell motion is critical for driving net retention.

You can see the product attach success reflected in the customer metrics:

• The number of customers with $100,000+ in ARR increased 16% year-over-year to 634 as of Q2 2025.
• The dollar-based net retention rate (NRR) improved to 104% in Q2 2025, up from 97% in March 2024.
• The Q3 2025 NRR was reported at 102%.

Finally, there's the smaller, lower-margin component: Professional services and training fees. While this stream is not the focus, its cost impact is visible. Gross margins slipped by 1 percentage point year-over-year, now standing at 75%, with rising data ingestion, infrastructure, and professional services costs cited as a drag on profitability. In the third quarter of 2025, the Cost of Revenue rose 23% to $23.07 million, driven partly by personnel expenses.