Amplitude, Inc. (AMPL): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد الديناميكي لتحليلات المنتجات الرقمية، تقف شركة Amplitude, Inc. كقوة تحويلية، حيث تعمل على تمكين الشركات من إطلاق العنان لرؤى المستخدم العميقة من خلال التكنولوجيا المتطورة. من خلال المزج بسلاسة بين خوارزميات التعلم الآلي المتقدمة والتتبع السلوكي الشامل، توفر Amplitude منصة ثورية تمكن المؤسسات من فك تشفير تفاعلات المستخدم المعقدة، وتحسين التجارب الرقمية، ودفع عملية صنع القرار الاستراتيجي بدقة غير مسبوقة. يكشف نموذج الأعمال المبتكر الخاص بهم عن نهج متطور لحل التحديات الحاسمة في تطوير المنتجات، وإشراك المستخدمين، والتحول الرقمي.

Amplitude, Inc. (AMPL) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

موفرو البنية التحتية السحابية

تحتفظ Amplitude بشراكات استراتيجية مع كبار موفري البنية التحتية السحابية:

خدمات الويب من أمازون (AWS)	منصة الاستضافة السحابية الأساسية	التزام بوقت التشغيل بنسبة 99.99%
منصة جوجل السحابية	دعم البنية التحتية السحابية الثانوية	نشر البيانات في مناطق متعددة

شركات أدوات تطوير البرمجيات

تشمل شراكات التكامل التكنولوجي المهمة ما يلي:

• GitHub: إدارة كود المصدر والتعاون
• جيرا: تتبع المشروع وسير عمل تطوير البرمجيات
• أتلاسيان: تكامل النظام البيئي التنموي الشامل

التحليلات الرقمية ومنصات التسويق

النظام البيئي للشراكة لتكامل البيانات والتحليلات:

شريحة	تكامل منصة بيانات العملاء	أكثر من 100 عميل من المؤسسات المشتركة
ميكسبانيل	التعاون في تحليلات المنتج	تطوير التكنولوجيا المشتركة

الشركات الاستشارية للمؤسسات

الشراكات الاستشارية الاستراتيجية:

• Deloitte Digital: خدمات تنفيذ المؤسسات
• KPMG: استشارات التحول الرقمي
• أكسنتشر: خدمات تكامل التكنولوجيا

منظمات أبحاث التكنولوجيا

الشراكات البحثية والإستشارية:

جارتنر	البحث التكنولوجي والتحقق من صحته	ظهرت في تقارير Magic Quadrant
فوريستر	تحليل التكنولوجيا المستقلة	التعرف على قيادة فئة المنتج

Amplitude, Inc. (AMPL) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير برامج تحليلات المنتجات

تقوم شركة Amplitude بتطوير برنامج تحليل المنتجات الرقمية بالمواصفات الرئيسية التالية:

مقياس التطوير	البيانات الكمية
الإنفاق السنوي على البحث والتطوير	89.4 مليون دولار (السنة المالية 2022)
طاقم هندسة البرمجيات	274 موظفا
تردد تحديث المنتج	4-6 إصدارات رئيسية في السنة

أدوات تحسين تجربة العملاء

تركز Amplitude على إنشاء منصات شاملة لتحسين تجربة العملاء:

• تتبع سلوك المستخدم في الوقت الحقيقي
• تكوينات لوحة القيادة القابلة للتخصيص
• قدرات تجزئة متقدمة

التعلم الآلي وتعزيز خوارزمية الذكاء الاصطناعي

مقياس تطوير الذكاء الاصطناعي	البيانات الكمية
الاستثمار في أبحاث الذكاء الاصطناعي	22.6 مليون دولار سنويا
مهندسي التعلم الآلي	62 متخصصًا متخصصًا
دورة تحسين الخوارزمية	تحسينات خوارزمية ربع سنوية

منصة تجربة المنتجات الرقمية

تشمل إمكانيات المنصة ما يلي:

• البنية التحتية لاختبار أ/ب
• إدارة التجارب متعددة المتغيرات
• حسابات الأهمية الإحصائية

تتبع سلوك المستخدم وإنشاء الرؤى

تتبع متري	البيانات الكمية
المستخدمين المتتبعين شهريًا	1.2 مليار عبر منصات العملاء
سرعة معالجة البيانات	500 مليون حدث في الدقيقة
دقة توليد البصيرة	موثوقية تنبؤية بنسبة 94.7%

Amplitude, Inc. (AMPL) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

تكنولوجيا تحليل البيانات المتقدمة

تعالج منصة التحليلات الرقمية الخاصة بشركة Amplitude اعتبارًا من الربع الأخير من عام 2023 أكثر من 1.2 تريليون إجراء مستخدم شهريًا عبر أكثر من 55000 عميل نشط. تدعم هذه التقنية التحليلات السلوكية في الوقت الفعلي مع أداء استعلام أقل من الثانية.

مقياس التكنولوجيا	القيمة الكمية
حجم معالجة البيانات	1.2 تريليون إجراء للمستخدم/الشهر
قاعدة العملاء النشطة	أكثر من 55,000 عميل
أداء الاستعلام	زمن الاستجابة دون الثانية

خوارزميات تعلم الآلة الخاصة

تتضمن قدرات التعلم الآلي في Amplitude التحليلات التنبؤية ونماذج التنبؤ بسلوك المستخدم.

• التحليل الفوجي التنبؤي
• التنبؤ بالاحتفاظ بالمستخدمين
• خوارزميات التجزئة السلوكية

المواهب الهندسية الماهرة وعلوم البيانات

فئة المواهب	عدد الموظفين
إجمالي الموظفين	637 (اعتبارًا من 31 ديسمبر 2023)
الطاقم الهندسي	حوالي 65% من القوى العاملة
علماء البيانات على مستوى الدكتوراه	23 متخصصا

البنية التحتية للبرمجيات القائمة على السحابة

تعمل Amplitude على البنية التحتية السحابية لـ AWS، مما يدعم إمكانات معالجة البيانات وتخزينها على مستوى العالم.

• نشر سحابي متعدد المناطق
• ضمان وقت التشغيل بنسبة 99.99%
• SOC 2 النوع الثاني الامتثال

مجموعات بيانات سلوكية واسعة النطاق للعملاء

خصائص مجموعة البيانات	متري كمي
إجمالي الأحداث المتعقبة	أكثر من 7.5 تريليون حدث
الصناعات المغطاة	أكثر من 20 قطاعًا صناعيًا متميزًا
التغطية الجغرافية	أكثر من 180 دولة

Amplitude, Inc. (AMPL) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

رؤى حول المنتج وسلوك المستخدم في الوقت الفعلي

توفر Amplitude تتبعًا للتحليلات في الوقت الفعلي باستخدام المقاييس الرئيسية التالية:

متري	القيمة
سرعة معالجة البيانات	50 مليون حدث في الثانية
دقة تتبع سلوك المستخدم	دقة 99.5%
زمن الوصول للبيانات في الوقت الحقيقي	أقل من 1 ثانية

اتخاذ القرارات المبنية على البيانات للمنتجات الرقمية

يوفر Amplitude قدرات تحليلية شاملة:

• رؤى تنبؤية مدعومة بالتعلم الآلي
• رسم خرائط رحلة المستخدم عبر الأنظمة الأساسية
• قدرات التحليل الجماعي

خاصية اتخاذ القرار	مقياس الأداء
معدلات التحويل التنبؤية	دقة 85%
توقعات الاحتفاظ بالمستخدمين	دقة 82%

تحسين تجربة العملاء الشخصية

تشمل قدرات التخصيص ما يلي:

• تجزئة المستخدم الحبيبية
• تتبع رحلة المستخدم الفردية
• توصيات تجربة قابلة للتخصيص

مقياس التخصيص	الأداء
دقة التقسيم	أكثر من 1000 سمة مخصصة
تجربة تأثير التحسين	متوسط زيادة التحويل بنسبة 25%

منصة شاملة لتجربة المنتجات الرقمية

ميزات تجربة السعة:

• البنية التحتية لاختبار أ/ب
• تتبع تجربة متعدد المتغيرات
• حسابات الأهمية الإحصائية

القدرة على التجريب	المواصفات
التجارب المتزامنة	ما يصل إلى 50 اختبارًا متزامنًا
تجربة القوة الإحصائية	فاصل ثقة 90%

تحليلات قابلة للتنفيذ لتحسين مشاركة المستخدم

أدوات قياس مشاركة المستخدم:

• تحليل معدل الاحتفاظ
• نماذج التنبؤ بالتقلب
• تصور مسار المشاركة

مقياس المشاركة	الأداء
متوسط تحسين الاحتفاظ بالمستخدمين	زيادة 35%
دقة التنبؤ بالتقلب	دقة 78%

Amplitude, Inc. (AMPL) - نموذج الأعمال: العلاقات مع العملاء

الخدمة الرقمية الذاتية على متن الطائرة

توفر Amplitude منصة لتحليلات المنتجات الرقمية مع إمكانات إعداد الخدمة الذاتية. اعتبارًا من الربع الأخير من عام 2023، تدعم عملية الإعداد الرقمي الخاصة بهم ما يلي:

متري	القيمة
متوسط وقت الإعداد	12 دقيقة
مستخدمي النسخة التجريبية المجانية	5,200 شهريا
صفحات التوثيق عبر الإنترنت	247 دليلاً تقنيًا

إدارة مخصصة لنجاح العملاء

تتضمن إستراتيجية نجاح عملاء Amplitude ما يلي:

• مدراء حسابات مخصصين لعملاء المؤسسات
• مراجعات الأعمال الفصلية الشخصية
• دعم التنفيذ الفني

شريحة العملاء	مدراء النجاح المعينين
طبقة المؤسسة	تغطية 82%
الطبقة المتوسطة في السوق	تغطية 47%

منتديات الدعم المجتمعية

تحتفظ Amplitude بمجتمعات دعم رقمية نشطة من خلال:

منصة المجتمع	مقاييس مشاركة المستخدم
مجتمع السعة الركود	4300 عضو نشط
مشاركات منتدى المجتمع	1,872 شهريا

ندوات عبر الإنترنت وتدريب منتظم حول المنتج

تشمل الموارد التدريبية والتعليمية ما يلي:

• ندوات عبر الإنترنت شهرية حول المنتج
• دروس فيديو حسب الطلب
• مؤتمر المستخدم السنوي

نوع التدريب	التردد	المشاركون
ندوات عبر الإنترنت مباشرة	12 لكل ربع	1500 مشارك
دروس حسب الطلب	مستمر	8,700 مشاهدة شهريا

استشارات التنفيذ الشخصية

خدمات استشارات التنفيذ مصممة خصيصًا لشرائح العملاء المختلفة:

شريحة العملاء	ساعات الاستشارة	متوسط التكلفة
المؤسسة	40-80 ساعة	$15,000 - $45,000
منتصف السوق	20-40 ساعة	$5,000 - $15,000

Amplitude, Inc. (AMPL) - نموذج الأعمال: القنوات

فريق مبيعات المؤسسة المباشرة

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، كان فريق مبيعات المؤسسة المباشرة لشركة Amplitude يتألف من 127 مندوب مبيعات. بلغ متوسط ​​قيمة العقد السنوي (ACV) لعملاء المؤسسات 84300 دولار. أظهرت مقاييس إنتاجية فريق المبيعات زيادة بنسبة 22% في الصفقات المغلقة المربحة مقارنة بالعام السابق.

متري فريق المبيعات	2023 القيمة
عدد مندوبي المبيعات	127
متوسط قيمة العقد السنوي	$84,300
نمو الصفقات المغلقة والمربحة على أساس سنوي	22%

موقع على الانترنت وعروض المنتجات

أنتجت منصة عرض المنتجات الرقمية الخاصة بشركة Amplitude 3,456 عميلًا محتملاً مؤهلاً في عام 2023. واستقبل الموقع 1.2 مليون زائر فريد شهريًا، بمتوسط مدة جلسة تبلغ 4.7 دقيقة.

• عدد زوار الموقع الفريدين شهريًا: 1,200,000
• العملاء المتوقعون المؤهلون الذين تم توليدهم: 3,456
• متوسط مدة جلسة الموقع: 4.7 دقيقة

حملات التسويق الرقمي

في عام 2023، استثمرت Amplitude 4.2 مليون دولار في حملات التسويق الرقمي. حققت هذه الحملات تكلفة اكتساب العملاء (CAC) بقيمة 1,750 دولارًا أمريكيًا وولدت خط أنابيب متأثرًا بالتسويق بقيمة 42.6 مليون دولار أمريكي.

مقياس التسويق الرقمي	2023 القيمة
الاستثمار في التسويق الرقمي	$4,200,000
تكلفة اكتساب العملاء	$1,750
خط الأنابيب المتأثر بالتسويق	$42,600,000

رعاية مؤتمر التكنولوجيا

قامت Amplitude برعاية 17 مؤتمرًا تكنولوجيًا في عام 2023، باستثمارات رعاية إجمالية قدرها 1.95 مليون دولار. وأسفرت هذه الرعاية عن 2300 جيل مباشر من العملاء المحتملين و45 مناقشة لعقود المؤسسات.

• عدد المؤتمرات التي تمت رعايتها: 17
• إجمالي استثمار الرعاية: 1,950,000 دولار أمريكي
• العملاء المتوقعون المباشرون الذين تم توليدهم: 2,300
• مناقشات عقد المؤسسة: 45

شبكات إحالة النظام البيئي الشريكة

حقق النظام البيئي الشريك إيرادات بقيمة 18.3 مليون دولار لشركة Amplitude في عام 2023. وكان لدى الشركة 86 شريكًا نشطًا في مجال التكنولوجيا والاستشارات، بمتوسط حجم صفقة من مصادر شريكة يبلغ 67,500 دولار.

مقياس النظام البيئي للشريك	2023 القيمة
الإيرادات الناتجة عن الشركاء	$18,300,000
شركاء التكنولوجيا والاستشارات النشطة	86
متوسط حجم الصفقة التي يتم الحصول عليها من الشريك	$67,500

Amplitude, Inc. (AMPL) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

شركات التكنولوجيا

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تخدم Amplitude أكثر من 2300 شركة تكنولوجيا على مستوى العالم.

سمة القطاع	المقاييس
عملاء شركة توتال تكنولوجي	2,300+
متوسط قيمة العقد	45000 دولار سنويا
الاختراق في قطاع التكنولوجيا	37% من أفضل 500 شركة تكنولوجيا

فرق المنتجات الرقمية

يدعم Amplitude أكثر من 9500 فريق منتج رقمي في مختلف الصناعات.

• فرق إدارة المنتجات من الشركات الناشئة إلى المؤسسات
• مجموعات بحث تجربة المستخدم
• أقسام الابتكار الرقمي

أعمال التجارة الإلكترونية

وفي عام 2023، قدمت شركة Amplitude خدماتها إلى 1200 شركة تجارة إلكترونية.

تفاصيل قطاع التجارة الإلكترونية	نقاط البيانات
إجمالي عملاء التجارة الإلكترونية	1,200
تحليل متوسط المستخدمين النشطين شهريًا	500,000+

منصات SaaS

تدعم Amplitude أكثر من 850 منصة SaaS مع حلول تحليلات المنتج.

• مقدمو البرامج السحابية
• شركات البرمجيات المؤسسة
• منصات B2B وB2C SaaS

منظمات التحول الرقمي على مستوى المؤسسات

اعتبارًا من عام 2023، تعمل Amplitude مع أكثر من 400 فريق للتحول الرقمي للمؤسسات.

مقاييس قطاع المؤسسات	البيانات الكمية
إجمالي عملاء المؤسسة	400+
اختراق ثروة 500	52 شركة
متوسط قيمة العقد السنوي	$125,000

Amplitude, Inc. (AMPL) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

استثمارات البحث والتطوير

بالنسبة للسنة المالية 2023، أبلغت Amplitude عن نفقات بحث وتطوير بقيمة 76.4 مليون دولار، وهو ما يمثل 47% من إجمالي الإيرادات.

السنة المالية	نفقات البحث والتطوير	نسبة الإيرادات
2023	76.4 مليون دولار	47%
2022	64.2 مليون دولار	45%

صيانة البنية التحتية السحابية

بلغت تكاليف البنية التحتية السحابية لشركة Amplitude في عام 2023 حوالي 18.3 مليون دولار.

• Amazon Web Services (AWS) مزود البنية التحتية السحابية الأساسي
• الإنفاق السنوي المقدر على البنية التحتية السحابية: 18.3 مليون دولار
• تمثل البنية التحتية السحابية حوالي 11% من إجمالي نفقات التشغيل

مصاريف المبيعات والتسويق

بلغ إجمالي نفقات المبيعات والتسويق لشركة Amplitude في عام 2023 92.1 مليون دولار.

السنة المالية	المبيعات & مصاريف التسويق	نسبة الإيرادات
2023	92.1 مليون دولار	56%
2022	81.5 مليون دولار	57%

تعويض الموظف

بلغ إجمالي تعويضات الموظفين لشركة Amplitude في عام 2023 104.6 مليون دولار.

• إجمالي الموظفين: 540 (اعتبارًا من الربع الأخير من عام 2023)
• متوسط التعويض السنوي لكل موظف: 193.700 دولار
• التعويضات على أساس الأسهم: 22.3 مليون دولار في عام 2023

دعم العملاء وخدمات التنفيذ

بلغت نفقات دعم العملاء وخدمات التنفيذ 23.7 مليون دولار في عام 2023.

فئة الخدمة	النفقات السنوية	النسبة المئوية للتكاليف الإجمالية
دعم العملاء	14.2 مليون دولار	8.7%
خدمات التنفيذ	9.5 مليون دولار	5.8%

Amplitude, Inc. (AMPL) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

ترخيص البرامج المستندة إلى الاشتراك

مصدر الإيرادات الأساسي لشركة Amplitude هو منصة التحليلات الرقمية الخاصة بها من خلال الترخيص القائم على الاشتراك. وأفادت الشركة عن العام المالي 2023 بما يلي:

متري	القيمة
الإيرادات السنوية المتكررة (ARR)	216.4 مليون دولار
نمو إيرادات الاشتراكات	24% على أساس سنوي

نماذج التسعير على أساس الاستخدام

تقدم Amplitude هياكل تسعير متدرجة بناءً على أحجام الأحداث والوصول إلى الميزات:

• خطة البداية: ما يصل إلى 10 ملايين حدث شهريًا
• خطة النمو: ما يصل إلى 100 مليون حدث شهريًا
• خطة المؤسسة: أحداث غير محدودة بأسعار مخصصة

اتفاقيات عقود المؤسسات

تمثل عقود المؤسسات جزءًا كبيرًا من إيرادات Amplitude في عام 2023:

قطاع العقد	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
عقود المؤسسة	62% من إجمالي الإيرادات
متوسط قيمة العقد	98000 دولار سنويا

الخدمات والاستشارات المهنية

مصادر دخل إضافية من الخدمات المهنية:

• خدمات التنفيذ
• استشارات تحليلية مخصصة
• التدريب والدعم على متن الطائرة

فئة الخدمة	مساهمة الإيرادات
الخدمات المهنية	8% من إجمالي الإيرادات

ميزة التحليلات المتقدمة تزيد من مبيعاتها

تحقق Amplitude إيرادات إضافية من خلال عروض الميزات المميزة:

• الفوج السلوكي
• التحليلات التنبؤية
• تكاملات التعلم الآلي

فئة الميزة	إيرادات Upsell
إضافات التحليلات المتقدمة	12.3 مليون دولار في عام 2023

Amplitude, Inc. (AMPL) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why product, marketing, and engineering teams are choosing Amplitude, Inc. (AMPL) over the alternatives as of late 2025. It's about consolidation, intelligence, and speed.

The primary value is moving away from fragmented toolsets to a unified platform. This is showing up in customer adoption metrics, where multi-product attach reached 67% of ARR in Q2 2025. By Q3 2025, 39% of customers had multiple products, driving 71% of ARR from that cohort. This platform approach helps clients consolidate and reduce vendor spend, a key selling point in the current environment. The platform now spans digital analytics, session replays, guides, surveys, and agentic AI, supported by over 130 integrations with data, engagement, and experimentation platforms.

The push toward intelligence is clear, especially with the introduction of agentic AI capabilities. The Forrester Wave™: Digital Analytics Solutions, Q3 2025 report recognized Amplitude with the highest possible scores in criteria like AI for insights generation and AI for assistance. You saw the open beta launch of AI Agents in Q3 2025, designed to automate the iterative analysis product teams usually perform. Furthermore, the October 2025 launch of AI Visibility gives marketers insight into brand presence in AI search results, tracking a Visibility Score across major LLMs and connecting those mentions to actual conversion outcomes within the platform.

Real-time understanding is a non-negotiable for modern product iteration. The Forrester Wave Q3 2025 report gave Amplitude the highest possible scores for its capabilities in Real Time and Predictive Analysis. The platform enables segmentation and targeting based on real-time usage patterns, helping teams launch feedback or tailor experiments instantly.

Amplitude provides a suite of tools that move beyond just tracking usage. These include tools for experimentation, feature management, and user activation. For instance, in Q1 2025, the launch of Guides and Surveys specifically targeted improving onboarding and user engagement, directly addressing activation friction. The platform also shipped capabilities like heatmaps and Session Replay Everywhere to enhance this suite.

Ultimately, the value proposition simplifies the complex data landscape for decision-makers. The company's stated value centers on democratizing data, unlocking real-time insights, and turning those into measurable business impact. The platform is positioned as ideal for product-led organizations where ease of use is a priority, aiming to unify the 'buying' and 'product' experience. This focus on enterprise traction is paying off; the Dollar-based Net Retention Rate (NRR) hit 104% in Q2 2025, and enterprise customers show NRR that is 3 and 4 points higher than the average customer. The number of customers contributing $\ge$$100,000 in ARR grew to 653 by Q3 2025.

Here's a quick look at the platform's feature breadth supporting these value claims:

Value Component	Specific Feature/Metric	Data Point (Late 2025)
Platform Consolidation	Multi-Product Attach Rate (ARR)	71% (Q3 2025)
Enterprise Stickiness	Customers $\ge$ $100K ARR	653 (Q3 2025)
Customer Expansion	Dollar-based Net Retention Rate (NRR)	104% (Q2 2025) / 102% (Q3 2025)
AI Innovation	AI Agents Status	Open Beta (Q3 2025)
AI Visibility	AI Search Insight Tool Launch	October 2025

The company is projecting full-year 2025 revenue between $340.8 million and $342.8 million, reflecting a 14% annual growth rate at the midpoint, which shows the market is buying into this unified, intelligent platform story.

You should review the cross-sell attach rates against the $358.1 million in Remaining Performance Obligations (RPO) reported at the end of Q2 2025 to see how fast this platform consolidation is translating to recognized revenue.

Amplitude, Inc. (AMPL) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Amplitude, Inc. keeps its customers happy and spending more over time. It's a mix of dedicated attention for the biggest spenders and scalable resources for everyone else. This approach is clearly working, given the strong retention figures we're seeing in late 2025.

The relationship structure is tiered. For your top-tier clients, the relationship is deeply embedded. Management has highlighted a clear strategic pivot toward an enterprise selling model, moving away from a purely transactional approach. This is backed by the increasing durability of those deals; the average contract duration has climbed to nearly 22 months, up from 19 months just one year ago. This increased commitment is also visible in the 37% year-over-year growth in Remaining Performance Obligations (RPO).

High-touch professional services are definitely a component of this, especially for those complex, large-scale implementations that drive multi-year contracts. While we don't have a specific revenue line item for professional services, the focus on enterprise segmentation and the growth in RPO suggest significant, high-touch engagement is required to secure and service these larger accounts.

For smaller customers and developers just starting out, the relationship leans heavily on self-service enablement. Amplitude is making sure users can get value quickly. They offer the Amplitude Academy, which provides self-guided courses and badges to help users ramp up. Plus, the community is a significant asset, boasting 20,000 active community members who connect, crowdsource ideas, and help shape the product. New features like Guides and Surveys are designed to help organizations improve onboarding and user engagement right out of the gate.

The financial proof of successful relationship management is in the retention numbers. The Dollar-based Net Retention Rate (DBNRR) for Q3 2025 was reported at 102%. This means that even without adding any new customers, the existing base spent 102% of what they spent the prior year, showing solid upsell and cross-sell activity offsetting any minor churn or contraction. The in-period Net Revenue Retention (NRR) was even stronger at 104%.

Driving this expansion is the continuous product innovation aimed at increasing the number of products a customer uses. This multi-product attach rate is a key lever for expansion revenue. As of Q3 2025, 39% of their customers now have multiple products, and this cohort is responsible for 71% of the total Annual Recurring Revenue (ARR).

Here's a quick look at the key customer metrics driving this relationship strategy as of Q3 2025:

Metric	Value	Context/Period
Dollar-Based Net Retention Rate (DBNRR)	102%	Q3 2025
In-Period NRR	104%	Q3 2025
Customers with $\ge\$100,000$ ARR	653	Q3 2025
YoY Growth in $\ge\$100k$ ARR Customers	15%	Q3 2025
Multi-Product Customers (Percentage of Base)	39%	Q3 2025
ARR from Multi-Product Customers	71%	Q3 2025
Average Contract Duration	Nearly 22 months	Q3 2025 (Up from 19 months YoY)

The success in expanding relationships is also evident in the platform adoption metrics:

• Annual Recurring Revenue (ARR) reached $347 million, up 16% year-over-year.
• Total Remaining Performance Obligations (RPO) grew 37% year-over-year.
• The total customer base grew to approximately 4,500.
• The company is seeing success with both AI natives and traditional enterprises.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Amplitude, Inc. (AMPL) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Amplitude, Inc. gets its product in front of users and ultimately converts them into paying customers as of late 2025. The channel strategy clearly balances high-touch enterprise sales with scalable product-led motions, which is reflected in their financial focus on both new logos and expansion revenue.

Direct sales team focused on landing and expanding enterprise accounts.

The direct sales motion is heavily geared toward securing and growing the top-tier customer base. As of the third quarter of 2025, the number of customers representing $100,000 or more in Annual Recurring Revenue (ARR) grew to 653, a 15% year-over-year increase (Source 11). The sales team is emphasizing durability by leaning in more towards multiyear contracts (Source 10). This focus on enterprise success is supported by a significant investment in the go-to-market engine, with sales and marketing expenses increasing by 18% for the first nine months of 2025 compared to the prior year period (Source 6).

Self-service sign-up and product-led growth motions for smaller teams.

For broader adoption, Amplitude, Inc. continues to rely on product-led growth (PLG) principles, making the platform accessible for self-service evaluation. As of March 31, 2025, the company served over 4,000 customers (Source 9). To support this motion and drive activation, the company shipped new product capabilities like Guides and Surveys in the first quarter of 2025 to help organizations improve onboarding and user engagement (Source 14). The platform's core value proposition is built around providing self-service visibility into the entire customer journey (Source 9).

Partner channel for co-selling and referrals (e.g., Twilio Segment).

While specific revenue attribution from the partner channel isn't detailed in the latest reports, the overall strategy is focused on platform expansion, which often involves ecosystem integration. The company is building out its platform play around analytics, experimentation, activation, and more, creating an environment where partners can integrate or co-sell complementary solutions (Source 10). The success in expansion revenue suggests that integrated workflows, which partners often facilitate, are a key driver.

Online presence: website, blog, developer documentation, and Amplitude Academy.

A strong digital footprint is essential for both self-service users and for establishing thought leadership that supports the direct sales effort. The company's commitment to being the best-in-class analytics solution is validated by external recognition. For instance, Amplitude, Inc. was ranked #1 in product analytics in G2's Spring 2025 report (Source 14). The platform itself is designed to make complex analysis accessible to non-technical users, democratizing data insight (Source 2). The focus on an event-driven architecture captures micro-actions, which is a key differentiator communicated through their online content (Source 4).

Industry events and investor conferences to drive brand awareness.

Executive visibility at key industry gatherings helps drive brand awareness and validates the platform's strategic direction, especially around AI. The leadership team actively participates in major financial and technology forums. For example, Amplitude, Inc. presented at the UBS Technology & AI Conference on December 3, 2025 (Source 9), following their Q3 2025 Earnings Webcast on November 5, 2025 (Source 7). Furthermore, Forrester named Amplitude, Inc. a Leader and Customer Favorite in The Forrester Wave™: Digital Analytics Solutions, Q3 2025 (Source 1).

Here is a snapshot of key metrics related to customer acquisition and expansion channels as of late 2025:

Metric Category	Key Channel Indicator	Value (as of late 2025)	Source Context
Enterprise Sales Focus	Customers with $\geq$$100,000 ARR	653 (Q3 2025)	Enterprise customer base growth (Source 11)
Product-Led Growth Scale	Total Customers	Over 4,000 (Q1 2025)	Overall customer base size (Source 9)
Expansion/Cross-Sell Channel	ARR from Multi-Product Customers	71% of Total ARR (Q3 2025)	Indicates success of platform expansion channel (Source 11)
Expansion/Cross-Sell Channel	Customer Multi-Product Attach Rate	39% of Customers (Q3 2025)	Indicates headroom for expansion sales (Source 11)
Expansion/Cross-Sell Channel	Typical Uplift per Added Module	25% to 30%	Value derived from selling additional platform modules (Source 10)
Customer Retention/Expansion	Dollar-Based Net Retention Rate (NRR)	104% (Q2 & Q3 2025)	Driven by cross-sell expansions (Source 1, 11)
Brand Awareness/Content	G2 Ranking for Product Analytics	#1 (Spring 2025 Report)	External validation of product quality (Source 14)

The company's strategy is clearly about driving expansion within the installed base, as evidenced by the 104% NRR (Source 11) and the fact that 71% of ARR comes from customers using multiple products (Source 11). Still, only 39% of customers have multiple products, meaning the expansion channel has significant runway (Source 11). Finance: review Q4 2025 Sales & Marketing spend vs. Q3 2025 to assess efficiency of the 18% year-over-year expense increase (Source 6).

Amplitude, Inc. (AMPL) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core of Amplitude, Inc.'s revenue engine, which is clearly anchored in landing and expanding with large, data-intensive organizations. The focus is decidedly on the enterprise tier, which is where the most significant Annual Recurring Revenue (ARR) is generated. As of the third quarter of 2025, the company reported a total ARR of $347 million, reflecting a 16% year-over-year growth rate.

The key indicator of this enterprise focus is the count of high-value customers. By the end of Q3 2025, Amplitude had 653 customers contributing more than $100,000 in ARR, which was a 15% increase compared to the same period last year. This trend shows consistent success in capturing larger deals, even as the growth rate for this segment slowed slightly from the 18% year-over-year growth seen in Q1 2025 when the count stood at 617 such customers.

To be fair, the platform's value proposition is driving consolidation spend. The data from Q1 2025 shows that enterprise customers already accounted for approximately 65% of the total ARR. Furthermore, the platform strategy is working: in Q3 2025, 71% of ARR came from customers utilizing multiple products, up from 64% in Q1 2025. This expansion within existing accounts is critical, as evidenced by the Q3 2025 in-period Net Revenue Retention (NRR) progressing to 104%.

Here's the quick math on the high-value segment progression:

Metric	Q1 2025	Q2 2025	Q3 2025
Customers >$100K ARR	617	634	653
YoY Growth Rate for Segment	18%	16%	15%
Total ARR	$320 million	$335 million	$347 million

What this estimate hides is the exact split between mid-market and the largest global brands, but we know the platform is used by major players. For instance, Atlassian is a confirmed customer, and the prompt suggests Walmart is part of that top-tier segment. The overall customer base is substantial, with Amplitude serving over 4,000 customers as of early to mid-2025.

The platform is designed for cross-functional adoption within these client organizations, which is why the next layer of the segment is defined by the internal teams using the data. This isn't just for one department; it's about creating a shared, data-driven view across the organization. The primary internal users include:

• Product teams driving feature adoption and usage analysis.
• Marketing teams for attribution and campaign effectiveness measurement.
• Data teams managing the underlying insights infrastructure.
• Engineering teams integrating insights directly into development workflows, such as via agent-to-agent integrations.

The diversity of the customer base spans several key digital-first sectors, indicating the platform's broad applicability across any business with a significant digital presence. While specific financial breakdowns by industry aren't public, the customer examples point to key verticals:

• Software/SaaS (e.g., Atlassian)
• E-commerce/Retail (e.g., Shopify, Under Armour)
• Media (e.g., NBCUniversal, The Economist Group)
• Fintech/Payments (e.g., Square)

Finance: draft the Q4 2025 segment analysis by Friday.

Amplitude, Inc. (AMPL) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the expenses that fuel Amplitude, Inc.'s growth engine as of late 2025. The cost structure clearly shows a company prioritizing market share and platform evolution over immediate bottom-line results, which is typical for a high-growth SaaS player in this space.

High Sales and Marketing expenses are necessary to drive the enterprise sales motion you're seeing. To land those larger, multi-year deals, the customer acquisition cost (CAC) remains substantial. For the third quarter of 2025, Sales and Marketing expenses were reported at $64.52 million, reflecting an 18% year-over-year increase. This spend is directly tied to expanding the base of customers with $100,000 or greater in Annual Recurring Revenue (ARR), which reached 653, up 15% year-over-year as of Q3 2025.

The commitment to innovation is evident in the Research and Development (R&D) line item. Amplitude is definitely going all-in on AI, as the CEO stated. This investment is crucial for platform expansion, including the Amplitude Model Context Protocol (MCP) and AI Agents. R&D costs climbed significantly in Q3 2025, reaching $26.61 million, a 40% year-over-year jump.

Cost of Revenue is a key lever impacting your margin profile. This includes the costs associated with serving customers, primarily data ingestion and cloud infrastructure. While the platform is sticky, these infrastructure costs are rising as data volumes grow. For Q3 2025, the Cost of Revenue increased by 23% to $23.07 million. Despite these rising costs, Amplitude is maintaining a strong gross margin, which was reported at 75% for Q3 2025. That 75% GAAP gross margin is what you'd expect from a mature SaaS platform, but the pressure from infrastructure costs is real, causing a one-point slip year-over-year on the GAAP metric.

Stock-based compensation expense remains a significant, non-cash component of the overall cost base, reflecting the need to retain top engineering and sales talent. For the third quarter of 2025, this expense was $25.7 million. This was up from $21.5 million in Q3 2024.

Finally, General and Administrative (G&A) costs cover the overhead of running a publicly traded, global SaaS company-think finance, legal, HR, and executive functions. These costs scale with the business but are under scrutiny as the company works toward leverage. For the nine months ended September 30, 2025, Selling, General & Administrative expenses totaled $247.8 million.

Here's a quick look at how some of these major cost components stacked up for the quarter and the nine-month period ending September 30, 2025. Remember, the GAAP Loss from Operations for Q3 2025 was $(25.7 million).

Cost Component	Period	Amount (in Millions USD)
Sales and Marketing Expense	Q3 2025	$64.52
Research and Development (R&D) Expense	Q3 2025	$26.61
Stock-Based Compensation Expense	Q3 2025	$25.7
Cost of Revenue	Q3 2025	$23.07
Selling, General & Administrative (SG&A)	Nine Months Ended 9/30/2025	$247.8
GAAP Gross Margin	Q3 2025	75%

The company is clearly investing heavily now, with R&D and S&M consuming the vast majority of operating spend. If onboarding takes 14+ days, churn risk rises, which directly impacts the efficiency of that S&M spend. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Amplitude, Inc. (AMPL) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how Amplitude, Inc. (AMPL) actually brings in the money, which is almost entirely through its software-as-a-service (SaaS) offering. This is the core engine of the business model.

Subscription revenue from the SaaS platform (primary stream) is the bedrock. You see this clearly in the Annual Recurring Revenue (ARR) figures. As of the third quarter of 2025, the ARR hit $347 million, marking a 16% year-over-year increase. This subscription focus means revenue is highly predictable, which is what investors like to see in a growth-stage software company. The full-year 2025 revenue is projected to be between $329 million and $333 million, with one specific analyst projection for 2025 revenue landing at $329,918,000.

The way Amplitude charges is directly tied to usage, which is key to understanding the scalability of this stream. Pricing based on event volume/data ingestion and feature set access means costs scale with customer success, but also that high-volume users face significant costs. The platform uses a tiered structure, moving from a free entry point to custom enterprise contracts.

Plan Tier	Monthly Tracked Users (MTUs) Limit	Event Volume Limit	Starting Annual Cost Estimate
Starter (Free)	Up to 50K	Up to 10M events	$0
Plus	Up to 300K	Up to 25M events	$49/mo (billed annually)
Growth	Custom	Custom	Contact Sales
Enterprise	Custom	Custom	Contact Sales

The push toward a platform strategy is evident in the revenue from multi-product attach. This is where customers buy into more than just the core analytics product, which boosts the overall contract value. By the second quarter of 2025, a significant 67% of ARR was coming from customers using multiple products. This cross-sell motion is critical for driving net retention.

You can see the product attach success reflected in the customer metrics:

• The number of customers with $100,000+ in ARR increased 16% year-over-year to 634 as of Q2 2025.
• The dollar-based net retention rate (NRR) improved to 104% in Q2 2025, up from 97% in March 2024.
• The Q3 2025 NRR was reported at 102%.

Finally, there's the smaller, lower-margin component: Professional services and training fees. While this stream is not the focus, its cost impact is visible. Gross margins slipped by 1 percentage point year-over-year, now standing at 75%, with rising data ingestion, infrastructure, and professional services costs cited as a drag on profitability. In the third quarter of 2025, the Cost of Revenue rose 23% to $23.07 million, driven partly by personnel expenses.