Definitive Healthcare Corp. (DH): Business Model Canvas [Jan-2025 Mise à jour]

Dans le paysage complexe de l'analyse des soins de santé, Defiritive Healthcare Corp. (DH) apparaît comme une centrale, transformant les données brutes en or stratégique pour les professionnels de l'industrie. En cartographiant méticuleusement les écosystèmes de soins de santé grâce à leur toile complète du modèle commercial, DH offre un objectif sans précédent dans la dynamique du marché, permettant aux organisations de naviguer sur des terrains de soins de santé complexes avec précision et perspicacité. Leur approche innovante synthétise de vastes référentiels de données, des analyses de pointe et une intelligence du marché profond, créant une plate-forme transformatrice qui permet aux fournisseurs de soins de santé, aux fabricants et aux investisseurs de prendre des décisions informées et basées sur les données sur un marché de plus en plus compétitif.

Definitive Healthcare Corp. (DH) - Modèle commercial: partenariats clés

Fournisseurs de soins de santé et hôpitaux

Les soins de santé définitifs s'associent à plus de 8 700 hôpitaux et à 1,5 million de prestataires de soins de santé aux États-Unis. Les partenariats stratégiques clés comprennent:

Type de partenaire	Nombre de partenariats	Couverture
Hôpitaux de soins actifs	3,400	95% des hôpitaux américains
Hôpitaux communautaires	2,900	Couverture nationale de 85%
Centres médicaux académiques	350	Meilleures institutions de recherche

Dispositifs médicaux et sociétés pharmaceutiques

Partenariats avec plus de 500 dispositifs médicaux et des organisations pharmaceutiques:

• Top 20 des sociétés pharmaceutiques couvertes
• 75% des entreprises de technologie médicale du Fortune 500
• Intégration directe de données avec 250 fabricants de dispositifs médicaux

Dossier de santé électronique (DSE)

Collaboration avec les principales plateformes de DSE:

Fournisseur de DSE	Niveau d'intégration	Part de marché couverte
Systèmes épiques	Intégration complète de l'API	62% des dossiers américains des patients
Cerner Corporation	Partage de données complet	27% des dossiers américains des patients
Allscripts	Intégration partielle	11% des dossiers américains des patients

Analyse des données et partenaires technologiques

Les collaborations technologiques stratégiques comprennent:

• Microsoft Azure Cloud Infrastructure Partnership
• Intégration de la plate-forme de données Snowflake
• Amazon Web Services (AWS) Advanced Analytics Support

Compagnies d'assurance et réseaux de soins de santé

Partenariats approfondis dans le paysage de l'assurance-santé:

Catégorie de partenaire	Nombre de partenariats	Pourcentage de couverture
Assureurs nationaux	25	Couverture du marché de 85%
Réseaux de soins de santé régionaux	180	72% de pénétration du marché régional
Fournisseurs Medicare / Medicaid	50	65% du gouvernement du gouvernement

Definitive Healthcare Corp. (DH) - Modèle d'entreprise: activités clés

Collecte et agrégation de données sur les soins de santé

En 2023, des soins de santé définitifs ont collecté et agrégé des données de 8 900 hôpitaux, 1,5 million de prestataires de soins de santé et 325 000 pratiques médicales. La société maintient une couverture de base de données complète:

Catégorie de données	Volume de couverture
Installations hospitalières	8,900+
Fournisseurs de soins de santé	1,5 million
Pratiques médicales	325,000

Analyse avancée et intelligence du marché

Les processus de plate-forme d'analyse de l'entreprise:

• Plus de 3 pétaoctets de données de renseignement commercial des soins de santé
• Mises à jour en temps réel sur plus de 30 dimensions de données
• Algorithmes d'apprentissage automatique Traitement de plus de 500 millions de points de données par mois

Développement de la plate-forme logicielle

Definitive Healthcare a investi 89,4 millions de dollars dans la recherche et le développement en 2022, en se concentrant sur:

• Infrastructure analytique basée sur le cloud
• Génération des informations sur Ai-Ai
• Modélisation du marché des soins de santé prédictive

Fournisseur de soins de santé et segmentation du marché

Dimension de segmentation	Niveau de granularité
Spécialités des fournisseurs	Plus de 200 catégories distinctes
Segments de marché	45 Classifications uniques du marché des soins de santé

Enrichissement et vérification des données continues

Mesures annuelles de vérification des données:

• Taux de précision de 99,2%
• Mises à jour de la base de données hebdomadaires
• 3 000+ points de contact de vérification des données manuelles mensuellement

Definitive Healthcare Corp. (DH) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Base de données complète des soins de santé

Taille de la base de données: 9,4 millions de prestataires de soins de santé, 1,5 million d'installations médicales, 14 milliards de dossiers de transaction de soins de santé

Composant de base de données	Records totaux
Fournisseurs de soins de santé	9,400,000
Installations médicales	1,500,000
Transactions de soins de santé	14,000,000,000

Technologies d'analyse de données avancées

Investissement technologique: 42,3 millions de dollars en R&D pour 2023

• Algorithmes d'apprentissage automatique
• Plateformes d'analyse prédictive
• Systèmes de traitement des données en temps réel

Des scientifiques des données qualifiées et des analystes de soins de santé

Composition de la main-d'œuvre: 735 employés au total au quatrième trimestre 2023

Catégorie des employés	Nombre d'employés
Data scientifiques	185
Analystes de la santé	210
Autres employés techniques	340

Infrastructure logicielle basée sur le cloud

Investissement dans les infrastructures cloud: 18,7 millions de dollars en 2023

• Services cloud AWS
• Solutions de stockage de données évolutives
• Protocoles de transmission de données sécurisés

Intelligence propriétaire et méthodologies de recherche

Budget de recherche: 31,2 millions de dollars alloués pour 2023

Domaine de mise au point de recherche	Allocation budgétaire annuelle
Intelligence du marché des soins de santé	15,6 millions de dollars
Analyse des soins de santé prédictifs	9,8 millions de dollars
Recherche technologique émergente	5,8 millions de dollars

Definitive Healthcare Corp. (DH) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Informations sur le marché des soins de santé exploitables

Definitive Healthcare fournit une intelligence complète du marché avec les mesures clés suivantes:

Métrique	Valeur
Total des organisations de soins de santé suivis	8,700+
Installations de soins de santé dans la base de données	1,5 million
Mises à jour des données annuelles	99.5%

Fournisseur détaillé et intelligence hospitalière

La plate-forme d'intelligence offre des informations granulaires à travers:

• Profils de fournisseur complet
• Intelligence au niveau des médecins
• Données de performance financière de l'hôpital

Catégorie d'intelligence	Couverture
Médecins suivis	2 millions +
Dossiers financiers de l'hôpital	7,500+

Aide à la décision basée sur les données

Les principales capacités d'aide à la décision comprennent:

• Analyse du marché en temps réel
• Tendances prédictives des soins de santé
• Intelligence compétitive

Analyse prédictive des tendances du marché

Fonction d'analyse	Capacité
Précision de modélisation prédictive	85%
Algorithmes d'apprentissage automatique	12+ modèles propriétaires

Plateforme complète de renseignement commercial des soins de santé

Capacités de plate-forme:

• Intégration des données de santé inter-segments
• Outils de visualisation avancés
• Rapports personnalisables

Métrique de la plate-forme	Performance
Utilisateurs de la plate-forme annuelle	9,000+
Taux de précision des données	97%

Definitive Healthcare Corp. (DH) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Plate-forme numérique en libre-service

Definitive Healthcare fournit une plate-forme numérique complète avec les caractéristiques clés suivantes:

• Base de données de renseignement sur les soins de santé en ligne
• Mises à jour de l'intelligence du marché en temps réel
• Analyse de tableau de bord personnalisable

Métrique de la plate-forme	Point de données
Total des utilisateurs numériques	Plus de 1 900 clients d'entreprise au T3 2023
Engagement annuel sur la plate-forme	Taux de rétention de la clientèle d'environ 90%

Gestion de compte dédiée

Stratégie de fiançailles client personnalisée avec une approche de gestion des comptes spécialisée:

• Gestionnaires de relations assignés pour les clients d'entreprise
• Avis sur les entreprises trimestrielles
• Conseil de solution sur mesure

Services de recherche et de conseil personnalisés

Catégorie de service	Portée
Étude de marché personnalisée	Rapports d'intelligence du marché des soins de santé sur mesure
Engagement de consultation	Services de conseil stratégique pour les organisations de soins de santé

Webinaires réguliers et contenu éducatif

Métriques de distribution de contenu:

• Fréquence du webinaire mensuel: 4-6 séances
• Contenu annuel du leadership éclairé: 50+ publications de recherche
• Engagement des participants: moyenne 500 à 750 inscrits par webinaire

Équipes de support technique et de réussite client

Métrique de soutien	Performance
Temps de réponse moyen	Moins de 2 heures
Score de satisfaction du client	Évaluation positive de 92%
Canaux de support	E-mail, téléphone, chat en direct

Definitive Healthcare Corp. (DH) - Modèle commercial: canaux

Équipe de vente directe

Depuis le quatrième trimestre 2023, Defitive Healthcare Corp. a rapporté 380 représentants des ventes ciblant les marchés des soins de santé et des sciences de la vie. L'équipe de vente a généré 481,2 millions de dollars de revenus récurrents annuels au cours de l'exercice 2023.

Métrique de l'équipe de vente	2023 données
Représentants des ventes totales	380
Revenus récurrents annuels	481,2 millions de dollars
Revenu moyen par représentant des ventes	1,27 million de dollars

Site Web en ligne et plate-forme numérique

La plate-forme numérique de la société accueille plus de 14,5 millions de profils de soins de santé et d'hôpital. Le trafic du site Web en 2023 a atteint environ 2,3 millions de visiteurs uniques par mois.

• 14,5 millions de profils de prestataires de soins de santé
• 2,3 millions de visiteurs mensuels de site Web unique
• La plate-forme numérique prend en charge plus de 7 500 clients d'entreprise

Conférences et événements de l'industrie

Les soins de santé définitifs ont participé à 42 conférences de technologies de santé et de données en 2023, avec une portée estimée à 15 000 professionnels de l'industrie.

Participation à l'événement	2023 métriques
Les conférences totales ont assisté	42
Port professionnel estimé	15,000

Marketing numérique et marketing de contenu

Les efforts de marketing numérique ont généré 78 000 prospects marketing qualifiés en 2023. Les canaux de marketing de contenu comprennent 127 000 abonnés LinkedIn et 45 000 abonnés de newsletter par e-mail.

• 78 000 prospects marketing qualifiés
• 127 000 abonnés LinkedIn
• 45 000 abonnés de newsletter par e-mail

Partenariats et références stratégiques

Les soins de santé définitifs entretiennent des partenariats avec 12 principaux fournisseurs de données de santé et de technologie. Les programmes de référence ont contribué environ 56,4 millions de dollars à un chiffre d'affaires total en 2023.

Métriques de partenariat	2023 données
Partenariats stratégiques totaux	12
Revenus de référence	56,4 millions de dollars

Definitive Healthcare Corp. (DH) - Modèle d'entreprise: segments de clients

Fournisseurs de soins de santé

Depuis le quatrième trimestre 2023, les soins de santé définitifs servent environ 8 500 organisations de prestataires de soins de santé, notamment:

Type de fournisseur	Nombre d'organisations
Hôpitaux	3,200
Centres de chirurgie ambulatoire	1,750
Groupes de médecins	3,550

Fabricants d'appareils médicaux

Les soins de santé définitifs soutiennent environ 2 300 fabricants de dispositifs médicaux avec analyse et intelligence du marché.

• Les 100 meilleures sociétés de dispositifs médicaux représentent 65% de leur clientèle de fabricant d'appareils
• La couverture comprend les fabricants d'équipements orthopédiques, cardiovasculaires et de diagnostic

Sociétés pharmaceutiques

Depuis 2023, la société dessert 650 organisations pharmaceutiques, notamment:

Segment pharmaceutique	Nombre d'entreprises
Grandes entreprises pharmaceutiques	85
Sociétés pharmaceutiques de taille moyenne	265
Entreprises de biotechnologie	300

Sociétés de conseil en santé

Les soins de santé définitifs soutient 475 organisations de conseil en santé en 2023, avec des domaines d'intervention clés, notamment:

• Conseil de stratégie
• Transformation numérique
• Efficacité opérationnelle

Institutions d'assurance et financière

La société dessert 350 institutions d'assurance et financière, notamment:

Type d'institution	Nombre d'organisations
Fournisseurs d'assurance maladie	210
Sociétés d'investissement	95
Fonds de santé private equity	45

Definitive Healthcare Corp. (DH) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Frais de recherche et de développement

Pour l'exercice 2022, Definitive Healthcare a déclaré des dépenses de R&D de 55,1 millions de dollars, ce qui représente 23,4% des revenus totaux.

Exercice fiscal	Dépenses de R&D	Pourcentage de revenus
2022	55,1 millions de dollars	23.4%
2021	42,3 millions de dollars	22.7%

Acquisition et maintenance de données

Les coûts annuels d'acquisition et de maintenance des données pour 2022 étaient d'environ 32,7 millions de dollars.

• Entretien de la base de données du fournisseur de soins de santé
• Réclations et intégration des données cliniques
• Mises à jour des données en temps réel

Infrastructure technologique

Les dépenses d'infrastructure technologique en 2022 ont totalisé 41,5 millions de dollars, notamment le cloud computing, la maintenance des serveurs et les investissements en cybersécurité.

Composant d'infrastructure	Frais
Cloud computing	18,2 millions de dollars
Maintenance du serveur	12,6 millions de dollars
Cybersécurité	10,7 millions de dollars

Opérations de vente et de marketing

Les frais de vente et de marketing pour 2022 étaient de 94,2 millions de dollars, ce qui représente 40,1% des revenus totaux.

• Compensation de l'équipe de vente
• Campagnes marketing
• Coûts d'acquisition des clients
• Défairs commerciaux et dépenses d'événements

Acquisition du personnel et des talents

Le total des dépenses liées au personnel en 2022 s'élevait à 128,6 millions de dollars.

Catégorie de dépenses du personnel	Montant
Salaires et salaires	98,3 millions de dollars
Avantages	22,1 millions de dollars
Recrutement et formation	8,2 millions de dollars

Definitive Healthcare Corp. (DH) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Accès logiciel basé sur l'abonnement

Au cours de l'exercice 2023, Definitive Healthcare a déclaré un chiffre d'affaires total de 241,4 millions de dollars, les revenus d'abonnement logiciel représentant une partie importante de leur flux de revenus.

Niveau d'abonnement	Contribution annuelle des revenus	Clientèle estimé
Plateforme de renseignement des soins de santé de base	78,5 millions de dollars	2 300 abonnés
Plate-forme de niveau d'entreprise	112,6 millions de dollars	850 clients d'entreprise

Rapports de données personnalisés et intelligence

Les services de rapport de données personnalisés ont généré environ 42,3 millions de dollars de revenus au cours de 2023.

• Rapports détaillés de segmentation du marché des soins de santé
• Analyse des réseaux de fournisseurs et d'hôpital
• Intelligence de la base de données des médecins et cliniciens

Services de conseil et professionnels

Les services professionnels ont contribué 26,7 millions de dollars aux revenus de l'entreprise en 2023.

Catégorie de service	Revenu	Valeur moyenne du projet
Conseil de santé stratégique	15,4 millions de dollars	185 000 $ par engagement
Services de mise en œuvre des données	11,3 millions de dollars	95 000 $ par projet

Licence de données au niveau de l'entreprise

Les revenus des licences de données ont atteint 53,2 millions de dollars au cours de l'exercice 2023.

• Bases de données des prestataires de soins de santé
• Intelligence de technologie médicale
• Données de réclamation et de remboursement

Produits d'étude et d'analyse de marché

Les ventes de produits d'études de marché ont représenté 40,5 millions de dollars en revenus 2023.

Type de produit de recherche	Revenus annuels	Segment de clientèle typique
Rapports de tendance du marché des soins de santé	22,3 millions de dollars	Investisseurs de la santé, planificateurs stratégiques
Analyse spécialisée de l'industrie	18,2 millions de dollars	Entreprises de dispositifs médicaux, entreprises pharmaceutiques

Definitive Healthcare Corp. (DH) - Canvas Business Model: Value Propositions

Comprehensive healthcare commercial intelligence for the U.S. market

Definitive Healthcare Corp. delivered Third Quarter 2025 Revenue of $60.0 million, representing a 4% decrease from $62.7 million in Q3 2024.

For the full year 2025, revenue is guided to be in the range of $239.0 - $240.0 million.

Adjusted EBITDA for Q3 2025 was $18.9 million, which is 32% of revenue.

The company's enterprise customer count reached 520 as of Q3 2025, an increase of 10 new logos in the quarter.

Deferred revenue stood at $92 million at the end of Q3 2025, marking a 7% year-over-year increase.

Metric	Q3 2025 Actual	Full Year 2025 Guidance Range
Revenue	$60.0 million	$239.0 - $240.0 million
Adjusted EBITDA Margin	32%	28 - 29%
Enterprise Customers	520	N/A

Actionable data to optimize go-to-market and sales strategy

A medical device company selected Definitive Healthcare because their incumbent provider lacked critical insights on affiliation hierarchies within Integrated Delivery Networks (IDNs), which are necessary to identify buying decision makers.

The platform helps commercial teams better understand their total addressable market and prioritize the most relevant accounts within their territory.

Solutions to identify key opinion leaders and market opportunities

A large multinational biopharma client chose Definitive Healthcare to transform medical affairs operations, replacing time-intensive manual research used to identify key opinion leaders across multiple product lines.

The platform provides intelligence to drive growth and expansion, improve network integrity, and increase patient acquisition.

• Provider-specific analytics built on the Atlas Dataset help compete better and win more in the healthcare market.
• Explorer Volume analysis helps identify high-volume physicians performing procedures out-of-network, indicating expansion opportunities.
• Claims data analysis uncovers market rates, such as seeing some of the highest rates in the country for total knee arthroplasty in Florida.

High-quality data integration with client workflows for efficiency

Definitive Healthcare offers Data Integration technologies that provide access to commercial intelligence within systems clients rely on every day.

Integration options include CRM connectors for near real-time access, Data Sharing via Snowflake or Databricks Data Share, and Commercial RESTful APIs like HospitalView, PhysicianView, and Monocl ExpertData.

One client, Millennia, gained new market insight by integrating the intelligence into Salesforce, which included mapping, de-duplicating records, and providing an additional 135,000 new accounts.

The Master Data Management strategy aims to integrate Definitive data with clients' tools and systems, resulting in high retention rates where these integrations occur.

Definitive Healthcare Corp. (DH) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Definitive Healthcare Corp. keeps its customers engaged and growing their spend, which is key when you see revenue decline year-over-year, even as they raise profit guidance. Honestly, their relationship strategy centers on making their data indispensable, which you can see in the numbers from late 2025.

Dedicated customer success teams to drive retention.

Definitive Healthcare Corp. is definitely focused on making sure customers get value fast. Management noted they are refining the entire customer journey, from initial engagement through onboarding and service, to ensure an exceptional experience. This focus is showing up in the metrics; retention rates saw another quarter of year-over-year improvement in Q3 2025. Still, they acknowledge that Net Dollar Retention (NDR) is pressured by softness in upsells, particularly in the life sciences segment, and they need to get through the large renewal cohort in December and January to confirm the trend is durable. The total customer count held steady at approximately 2,400 in Q3 2025, but the focus is clearly on keeping the high-value ones.

High-touch, consultative sales for enterprise accounts.

For your biggest clients, the sales approach is consultative, not just transactional. This seems to be working, as the enterprise customer count grew by 10 in Q3 2025, reaching 520 enterprise customers-the highest level since Q3 of the prior year. These wins are significant, including securing a large multi-national biopharma to transform their Medical Affairs operations and a medical device company choosing them for data quality. You can see the high-touch nature in a direct sales win with a large teaching hospital that expanded its commitment from a test phase to a mid-six-figure campaign. It's about proving the data advantage in competitive situations.

Integrated platform access for self-service data consumption.

The platform's stickiness comes from deep integration into a customer's workflow, which makes the data consumption self-service and essential. They are making substantive progress in their Master Data Management strategy to integrate their data directly into client systems, like feeding data via API into a customer's sales force deployment. Here's the quick math on why this matters: customers who integrate their data renew at a rate approximately 10% higher than others. What this estimate hides is the complexity of achieving that integration, but the payoff in retention is clear.

Customer Relationship Metric	Observed Value (Late 2025)	Context/Impact
Enterprise Customer Count (Q3 2025)	520	Highest level achieved since Q3 2024.
Total Customer Count (Q3 2025)	Approximately 2,400	Held steady quarter-over-quarter.
Retention Rate Lift from Integration	Approximately 10 points higher	Observed renewal rate benefit for integrated customers.
Q3 2025 Renewal Rate Trend	Year-over-year improvement	Management notes this is an encouraging early sign.

Digital engagement enablement for provider targeting.

Definitive Healthcare Corp. is actively building out its digital engagement pillar, often through agency partnerships to scale go-to-market efforts. In Q3 2025, they signed eight new agencies. This follows a trend where, as of Q2 2025, they had 15 agencies contracted, with six of those already activating campaigns on the platform. This digital activation is a key focus area management expects to build momentum in the second half of the year to aid retention and upsell.

• Signed eight new agencies in Q3 2025.
• Secured a first syndicated AlwaysOn go-to-market partnership with LiveRamp.
• Saw strong double-digit growth in the number of data integration engagements in Q1 2025.
• A direct sales win involved a large teaching hospital expanding a test to a mid-six-figure campaign.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Definitive Healthcare Corp. (DH) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Definitive Healthcare Corp. gets its intelligence platform into the hands of its customers. It's a mix of direct selling to the big players and enabling partners to scale the reach of their data.

Direct sales force targeting enterprise and mid-market clients

The direct sales force is clearly focused on landing and expanding within larger organizations. As of the third quarter of 2025, the enterprise customer count reached 520, which management noted was the highest level since the third quarter of the prior year. This is up from approximately 2,500 total customers reported at the end of 2024. You saw a direct sales win in Q3 2025 where a large teaching hospital expanded its commitment from a test to a mid-six-figure campaign, showing the direct team is closing meaningful deals, even with sales cycles remaining elongated, especially in life sciences.

SaaS platform access via web and API integrations

Access to the core intelligence is delivered through the Software-as-a-Service (SaaS) platform, available via the web interface and Application Programming Interface (API) integrations. The company sees traction in data integrations as a key catalyst for retention; honestly, integrated customers renew at a rate approximately 10% higher. While Definitive Healthcare Corp. doesn't publish its specific API usage volume, the broader North American Healthcare API Market was estimated to be valued at USD 242.7 Mn in 2025, indicating the environment is ripe for data exchange capabilities. The platform's ability to seamlessly combine data, like hospital affiliation data with claims analytics, is what secures competitive displacements.

Strategic channel partnerships with agencies and integrators

Channel partners, particularly agencies, are a growing part of the go-to-market. In the third quarter of 2025, Definitive Healthcare Corp. signed eight new agencies. This builds on momentum from the second quarter, where 15 agencies were contracted, with six of those already activating campaigns. These agency partnerships leverage healthcare audience segments to create repeatable revenue streams and improve digital ad targeting precision. This is a smart way to scale reach without linearly scaling the internal sales team.

Investor Relations website for financial transparency

For financial stakeholders, the Investor Relations website, accessible at ir.definitivehc.com, serves as the primary channel for transparency. You can find key financial updates there, such as the Q3 2025 revenue of $60.0 million and the raised full-year 2025 revenue guidance range of $239 million to $240 million. The site also hosts webcasts and replays, like the one for the Q3 2025 call, which was available through December 6, 2025.

Here's a quick math summary of the channel-related metrics we've seen:

Metric Category	Channel Component	Latest Reported Number (as of late 2025)
Customer Reach	Enterprise Customers (Q3 2025)	520
Customer Reach	Total Customers (End of 2024)	Approximately 2,500
Partnerships	New Agencies Signed (Q3 2025)	8
Partnerships	Total Contracted Agencies (Q2 2025)	15
Platform Value	Retention Uplift from Integrations	Approximately 10% higher
Financial Context	Q3 2025 Adjusted EBITDA Margin	32%

The company is clearly pushing for deeper platform adoption through integrations, which directly impacts customer stickiness. The focus on agency partnerships is defintely a lever for broader market penetration.

• Enterprise customer count growth to 520 in Q3 2025.
• Six agencies actively running campaigns as of Q2 2025.
• Q3 2025 revenue was $60.0 million.
• Full-year 2025 revenue guidance midpoint is approximately $239.5 million.
• Integrated customers show a 10% higher renewal rate.

Definitive Healthcare Corp. (DH) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core buyers for Definitive Healthcare Corp. as of late 2025, focusing on the hard numbers that define their market penetration.

Biopharma and Medtech companies (facing macroeconomic headwinds)

This segment saw specific challenges, with management noting that downsells were concentrated here, alongside pricing pressure impacting upsells during 2025. Sales cycles for life sciences still showed some latency as of Q2 2025. Despite this, Definitive Healthcare secured a win with a large multinational biopharma in Q3 2025 to transform medical affairs operations, and a medical device company was also cited as a key customer win in that quarter.

Healthcare Providers (hospitals, health systems)

Definitive Healthcare continues to win business in this area. In Q3 2025, a direct sales win involved a large teaching hospital expanding its commitment from a test to a mid-six-figure campaign. The platform is used to drive critical business use cases across end-markets.

Healthcare Software, IT, and Professional Services firms

This group is a key part of the ecosystem served. Customer wins in Q2 2025 included a healthcare revenue cycle management firm selecting the platform to improve go-to-market execution, and a healthcare-focused private equity firm expanding its relationship for diligence strategy.

Enterprise customers generating over $100,000 in ARR

This tier represents the most valuable segment of the customer base, showing the depth of adoption. Here's the quick math on that segment as of the latest reported periods.

Metric	Latest Reported Value (2025)	Comparative Value (2024)
Enterprise Customers (>$100k ARR) Count	520 (as of Q3 2025)	537 (as of Q4 2024)
Enterprise Customers (>$100k ARR) Count	519 (as of Q4 2024/Q1 2025 context)	530 (Q3 2024 context)
Enterprise Net Dollar Retention (NDR)	Low-mid 80% (Management assumption for 2025)	90% (Reported for 2024)

The overall customer base is served under a subscription model, with the company guiding for full-year 2025 revenue in the range of $239.0 - $240.0 million.

You can see expansion within the provider and private equity space, even as the life sciences segment navigates macro pressures. The focus on differentiated data and integration capabilities is clearly driving wins in this top-tier segment.

• Q3 2025 Revenue: $60.0 million
• Q2 2025 Adjusted EBITDA Margin: 31%
• Q3 2025 Adjusted EBITDA Margin: 32%
• Total Customers (Approximate): ~2,570 (as of Q4 2024 context)

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Definitive Healthcare Corp. (DH) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at where Definitive Healthcare Corp. spends its money to keep the commercial intelligence engine running. It's a model built on high upfront investment to secure and process the proprietary data that forms the core value proposition.

The operating efficiency is clear from the recent performance. For the third quarter ended September 30, 2025, Definitive Healthcare Corp. managed its operating expenses to achieve an Adjusted EBITDA margin of 32%. This margin was delivered on total revenue of $60.0 million for the quarter, resulting in an Adjusted EBITDA of $18.9 million.

The costs tied directly to keeping the data fresh and available-the high fixed costs for data acquisition and processing-show up in the Cost of Revenue. For Q3 2025, the Cost of Revenue exclusive of amortization was $9,069 thousand. This reflects the ongoing spend necessary to ingest, clean, and maintain the massive datasets that clients rely on for identifying key opinion leaders and understanding provider networks.

Significant investment in technology and product development is a constant. This ensures the platform evolves with client needs, like adding new claims data sources or enhancing integration capabilities. For the same quarter, the investment in Product development was $7,553 thousand. This is the fuel for future feature releases and platform stability.

Acquiring new customers requires a substantial, though managed, outlay in sales and marketing expenses for new logo acquisition. In Q3 2025, Sales and marketing expenses totaled $20,380 thousand. This spend supports the go-to-market strategy, including direct sales efforts and building out agency partnerships, like the first syndicated always-on go-to-market partnership with LiveRamp mentioned recently.

Here's a quick look at the key operating expense components for the third quarter of 2025, showing where the revenue dollar is allocated before reaching the Adjusted EBITDA line:

• The largest component of operating expense was Sales and marketing at $20,380 thousand.
• General and administrative expenses were $12,364 thousand.
• Product development investment was $7,553 thousand.
• Amortization costs were $4,984 thousand.

To be fair, you have to look at the total operating expenses to see the full picture of investment versus the $45,993 thousand in Gross Profit generated that quarter. Here is a breakdown of the major expense categories for the three months ended September 30, 2025, with all figures in thousands:

Expense Category	Q3 2025 Amount (in thousands)	Percentage of Revenue (approx.)
Cost of Revenue (excl. Amortization)	9,069	15.1%
Sales and marketing	20,380	33.9%
Product development	7,553	12.6%
General and administrative	12,364	20.6%

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Definitive Healthcare Corp. (DH) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how Definitive Healthcare Corp. actually brings in the money, which is key for any financial model you're building. Honestly, it's a very typical Software-as-a-Service (SaaS) setup, but the numbers tell a clear story about where the bulk of the cash comes from.

The core of Definitive Healthcare Corp.'s income is the recurring access to its commercial intelligence platform. This is the engine of the business.

• Subscription fees for SaaS platform access make up a massive 97% of Q3 2025 revenue.
• This recurring revenue model is the foundation, with management emphasizing a focus on improving renewal rates, noting encouraging improvements in Q3 2025.

To give you a snapshot of the scale and the guidance they are working with for the full fiscal year 2025, here are the key figures we have as of late 2025:

Metric	Value/Range	Period/Context
Full-Year 2025 Revenue Guidance	$239.0M - $240.0M	Full Year 2025
Q3 2025 Total Revenue	$60.0 million	Quarter Ended September 30, 2025
Subscription Revenue Share	97%	Q3 2025
Professional Services Growth	Modest 1% growth	Q3 2025

Now, let's talk about the smaller piece of the pie, professional services. While it's a small fraction compared to subscriptions, it's showing some positive momentum. You saw this segment outperforming expectations back in Q1 2025, which management highlighted then. By Q3 2025, professional services revenue showed modest growth at 1% year-over-year, which is still growth, even if small.

The focus on the recurring model means that the health of renewals is critical. While Q1 2025 showed continued challenges with lower retention rates than their targets, by Q3 2025, the CEO specifically called out encouraging improvements in retention rates. That's the action item you want to track-if those improvements translate into better net retention figures next quarter, the recurring revenue stream is stabilizing nicely. If onboarding takes 14+ days, churn risk rises.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.