Zoomifo Technologies Inc. (ZI): Canvas de modèle d'entreprise [Jan-2025 MISE À JOUR]

Dans le paysage rapide de l'intelligence des données B2B en évolution, Zoomfo Technologies Inc. apparaît comme une puissance transformatrice, révolutionnant comment les professionnels des ventes et du marketing accèdent et tirent parti des informations commerciales critiques. En mélangeant de manière transparente une technologie avancée axée sur l'IA avec une base de données commerciale mondiale complète, Zoomfo a conçu un modèle commercial unique qui permet aux organisations de débloquer des avantages stratégiques sans précédent. Leur plate-forme innovante transcende les solutions de données traditionnelles, offrant une intelligence en temps réel et exploitable qui permet aux entreprises de suralimenter leurs stratégies de mise sur le marché avec précision et efficacité.

Zoomifo Technologies Inc. (ZI) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Intégrations technologiques stratégiques avec plateformes CRM

Zoominfo a établi des partenariats d'intégration complets avec les principales plates-formes CRM:

Plate-forme CRM	Détails de l'intégration	Utilisateurs estimés
Salesforce	Intégration indigène directe	Plus de 150 000 clients d'entreprise
Hubspot	Synchronisation complète des données	100 000+ clients
Microsoft Dynamics	Enrichissement des contacts en temps réel	Plus de 50 000 déploiements d'entreprise

Partenariats de données avec les fournisseurs d'informations commerciales mondiales

ZooMinfo collabore avec plusieurs fournisseurs de données mondiaux:

• Dun & Bradstreet pour les données financières de l'entreprise
• LinkedIn pour les informations de réseau professionnel
• Bureau van Dijk pour l'information des entreprises internationales

Collaboration des infrastructures cloud

Fournisseur de cloud	Portée du partenariat	Dépenses annuelles d'infrastructure
Amazon Web Services (AWS)	Partenaire d'infrastructure cloud primaire	15,2 millions de dollars en 2023
Microsoft Azure	Infrastructure cloud secondaire	3,7 millions de dollars en 2023

Partenariats d'écosystème de la technologie marketing

Zoominfo maintient des alliances stratégiques avec:

• Marketo pour l'automatisation du marketing
• Eloqua pour les solutions de marketing d'entreprise
• Bombora pour les données d'intention

Réseaux d'alliance des logiciels de vente et de marketing

Catégorie de partenaire	Nombre d'intégrations	Portée estimée
Plateformes d'engagement des ventes	12 intégrations directes	Plus de 500 000 professionnels de la vente
Outils d'intelligence marketing	8 partenariats stratégiques	250 000+ utilisateurs marketing

Zoomifo Technologies Inc. (ZI) - Modèle d'entreprise: Activités clés

Contact B2B et collecte et vérification des données de l'entreprise

Zoominfo maintient une base de données de 150 millions de profils d'entreprise et 270 millions de dossiers de contact à partir de 2024. La société utilise une approche de collecte de données multi-sources avec un taux de vérification de précision de 95%.

Méthode de collecte de données	Volume	Taux de vérification
Web rampant sur le Web	65 millions de contacts	92%
Partenariats directeurs de l'entreprise	45 millions de contacts	98%
Vérification de l'apprentissage automatique	160 millions de contacts	95%

Enrichissement et intelligence avancées alimentées par l'IA

Zoominfo investit 78,4 millions de dollars par an dans les technologies de l'IA et de l'apprentissage automatique pour l'enrichissement des données.

• Précision de correspondance des données dirigée par AI: 93%
• Capacités d'enrichissement des données en temps réel
• Couverture des données prédictives sur plus de 500 segments technologiques

Développement et maintenance de la plate-forme logicielle

Dépenses annuelles de R&D pour le développement de la plate-forme: 112,6 millions de dollars en 2023.

Composant de plate-forme	Investissement en développement	Engagement des utilisateurs
Plateforme de renseignement des ventes	42,3 millions de dollars	85 000 utilisateurs actifs
Plateforme de renseignement marketing	35,7 millions de dollars	62 000 utilisateurs actifs
API et services d'intégration	34,6 millions de dollars	3 500 intégrations d'entreprise

Amélioration de l'algorithme d'apprentissage automatique

Zoominfo alloue 22% de son budget total de R&D à l'algorithme d'apprentissage automatique, environ 24,7 millions de dollars par an.

• Amélioration de la précision de la prédiction de l'algorithme: 7% d'une année à l'autre
• Modèle d'apprentissage automatique Fréquence de recyclage: trimestriel
• Ingénieurs totaux d'apprentissage automatique: 87

Mise à jour et expansion de la base de données continues

Fréquence de mise à jour de la base de données: 40 millions d'enregistrements de contact actualisés mensuellement.

Catégorie de mise à jour	Volume mensuel	Mécanisme de mise à jour
Coordonnées	22 millions de records	Vérification automatisée
Entreprise Profile Mises à jour	12 millions de records	Références croisées d'apprentissage automatique
Données techniques	6 millions de records	Intégration directe de la source

Zoomifo Technologies Inc. (ZI) - Modèle commercial: Ressources clés

Base de données de contact B2B propriétaire et d'entreprise

Zoominfo maintient une base de données de plus de 150 millions de contacts commerciaux et de plus de 20 millions de profils d'entreprise à partir de 2023. La base de données contient des coordonnées vérifiées, des détails professionnels et de l'intelligence de l'entreprise.

Métrique de la base de données	Quantité
Contacts commerciaux	Plus de 150 millions
Profils d'entreprise	20 millions de personnes
Taux de rafraîchissement des données	40 à 50% par an

Technologie avancée de l'intelligence des données

La plate-forme technologique de Zoominfo traite plus de 5 milliards de points de données par mois, en utilisant des mécanismes avancés de collecte et de vérification des données.

• Capacités d'enrichissement des données en temps réel
• Validation des données alimentées par l'apprentissage
• Algorithmes de collecte de données automatisés

Apprentissage automatique et algorithmes d'IA

Zoominfo investit environ 100 millions de dollars par an en R&D pour l'IA et les technologies d'apprentissage automatique. La société compte 200+ scientifiques et ingénieurs de données dédiés au développement d'algorithmes.

Métrique d'investissement en IA	Valeur
Dépenses de R&D annuelles	100 millions de dollars
Équipe de science des données	Plus de 200 professionnels

Talent de l'ingénierie et de la science des données fortes

Zoominfo emploie plus de 1 400 employés au total, avec environ 40% axés sur les rôles d'ingénierie et de science des données.

• Total de main-d'œuvre: plus de 1 400 employés
• Personnel d'ingénierie / science des données: plus de 560 professionnels
• Salaire d'ingénierie moyen: 140 000 $ par an

Infrastructure logicielle basée sur le cloud

ZooMinfo utilise un traitement d'infrastructure cloud évolutif sur 20 pétaoctets de données, avec une disponibilité de disponibilité de 99,99% et un centre de données global.

Métrique d'infrastructure	Spécification
Capacité de traitement des données	20 plus de pétaoctets
Time de disponibilité du système	99.99%
Centres de données mondiaux	Plusieurs régions

Zoomifo Technologies Inc. (ZI) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Données complètes de contact B2B en temps réel et de l'entreprise

Zoominfo propose une base de données de 268 millions de contacts commerciaux et 100 millions de profils d'entreprise au quatrième trimestre 2023. La plate-forme fournit:

• Mises à jour des coordonnées en temps réel
• Numéros de téléphone directs et adresses e-mail
• Titre du poste et hiérarchies organisationnelles

Catégorie de données	Volume total	Mettre à jour la fréquence
Contacts commerciaux	268 millions	Tous les jours
Profils d'entreprise	100 millions	Hebdomadaire

Plateforme d'intelligence des ventes et marketing

Les revenus récurrents annuels (ARR) pour la plate-forme d'intelligence de Zoomfo ont atteint 1,02 milliard de dollars au quatrième trimestre 2023. Les capacités de plate-forme clé comprennent:

• Données d'intention prédictive
• Aperçu techniques
• Outils d'engagement des ventes

Informations commerciales précises et à jour en permanence

Métriques de précision des données pour Zoominfo à partir de 2023:

Métrique de précision des données	Pourcentage
Précision des coordonnées	95.3%
Entreprise Profile Complétude	92.7%

Capacités avancées de recherche et de ciblage

La fonctionnalité de recherche comprend:

• Recherche booléenne avancée
• Filtrage multidimensionnel
• Création d'audience personnalisée

Informations exploitables pour les stratégies de mise sur le marché

Zoominfo fournit des informations stratégiques à travers:

• Signaux d'intention des acheteurs
• Intelligence compétitive
• Outils de segmentation du marché

Type de perspicacité	Couverture	Mettre à jour la fréquence
Signaux d'intention des acheteurs	85% d'industries B2B	En temps réel
Intelligence compétitive	Plus de 50 000 entreprises	Hebdomadaire

Zoomifo Technologies Inc. (ZI) - Modèle d'entreprise: relations clients

Plateforme en ligne en libre-service

Zoominfo fournit une plate-forme numérique complète avec les caractéristiques clés suivantes:

Fonctionnalité de plate-forme	Métriques d'engagement des utilisateurs
Tableau de bord utilisateur	Plus de 550 000 utilisateurs actifs au T2 2023
Accès à la base de données de contact en temps réel	Plus de 270 millions de contacts commerciaux vérifiés
Filtrage de données en libre-service	20+ filtres de recherche et de segmentation avancés

Équipes de réussite client dédiées

La stratégie de réussite client de Zoominfo comprend:

• Gesseurs de compte assignés pour les clients d'entreprise
• Ratio de support client personnalisé de 1:50 Clients d'entreprise
• Taux de rétention de clientèle moyen de 93% en 2023

Intégration et formation personnalisées

Service d'intégration	Détails
Sessions de formation initiales	2 à 4 heures de formation de plate-forme personnalisée
Implémentation personnalisée	Temps de configuration moyen de 5 à 7 jours ouvrables
Spécialistes d'intégration dédiés	Plus de 75 professionnels de l'intégration dédiés

Mises à jour régulières des fonctionnalités du produit

Le cycle de développement de produits de Zoominfo comprend:

• Mises à jour trimestrielles de la plate-forme majeure
• Améliorations mensuelles des fonctionnalités mineures
• Investissement annuel de 62,4 millions de dollars en R&D (2023 Exercice)

Support numérique et base de connaissances

Canal de support	Métriques de disponibilité
Centre d'aide en ligne	500+ articles d'aide complets
Support de chat en direct	Temps de réponse moyen de 12 minutes
Bibliothèque de didacticiels vidéo	Plus de 100 vidéos pédagogiques

Zoomifo Technologies Inc. (ZI) - Modèle d'entreprise: canaux

Équipe de vente directe d'entreprise

L'équipe directe des ventes d'entreprises de Zoominfo se compose de 665 représentants commerciaux au T2 2023. La valeur annuelle moyenne du contrat (ACV) pour les clients d'entreprise est de 48 500 $. L'équipe de vente génère environ 72% du total des revenus de l'entreprise grâce à des interactions de vente directes.

Métrique de l'équipe de vente	2023 données
Représentants des ventes totales	665
Valeur du contrat annuel moyen	$48,500
Revenus des ventes directes	72%

Site Web en ligne et marketing numérique

Le site Web de Zoominfo génère 1,2 million de visiteurs uniques mensuels. Les canaux de marketing numérique entraînent environ 28% des nouvelles acquisitions de clients. La société a dépensé 43,2 millions de dollars en marketing numérique en 2023.

• Visiteurs mensuels du site Web: 1,2 million
• Acquisition de clients du marketing numérique: 28%
• Dépenses de marketing numérique: 43,2 millions de dollars

Listes de marché du logiciel

Zoominfo est répertorié sur 7 principaux marchés logiciels, notamment Salesforce AppExchange et G2. Ces annonces génèrent 15% du total des références des clients. L'entreprise compte 4 200 intégrations de marché actif.

Métrique du marché	2023 données
Total des marchés logiciels	7
Les références des clients des marchés	15%
Intégrations actifs du marché	4,200

Réseaux de référence partenaires

Zoominfo maintient 236 partenaires de technologie active et de conseil. Les revenus dirigés par des partenaires représentent 22% du total des revenus de l'entreprise. La valeur du contrat moyenne par partenaire est de 35 700 $.

• Total des partenaires actifs: 236
• Contribution des revenus des partenaires: 22%
• Valeur du contrat moyen par partenaire: 35 700 $

Publicité numérique et marketing de contenu

Zoominfo produit 124 pièces de contenu mensuellement sur des blogs, des blancs et des webinaires. Les dépenses publicitaires numériques atteignent 18,6 millions de dollars par an. Le marketing de contenu génère 18% des prospects qualifiés marketing.

Métrique marketing de contenu	2023 données
Pièces de contenu mensuelles	124
Dépenses de publicité numérique	18,6 millions de dollars
Leads sur le marketing du contenu	18%

Zoomifo Technologies Inc. (ZI) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Équipes de vente et de marketing d'entreprise

Zoominfo dessert 67% des sociétés Fortune 1000 au T2 2023. La plate-forme fournit des informations détaillées sur les contacts et les informations sur les ventes.

Segment de clientèle	Taux de pénétration	Contribution annuelle des revenus
Équipes de vente d'entreprise	67% de la Fortune 1000	495,2 millions de dollars en 2023

Sociétés technologiques B2B

Zoominfo cible les organisations du secteur technologique avec des solutions de données spécialisées.

• Les entreprises technologiques représentent 42% de la clientèle totale de Zoominfo
• Valeur du contrat annuel moyen pour les clients de la technologie: 48 500 $
• Clients totaux du secteur technologique: 15 300 en décembre 2023

Mid-Market et grandes entreprises

ZooMinfo fournit des solutions de données complètes pour les organisations de niveau intermédiaire et de niveau d'entreprise.

Taille de l'organisation	Nombre de clients	Dépenses annuelles moyennes
Entreprises de marché intermédiaire	8,700	$35,200
Grandes entreprises	3,200	$82,500

Professionnels du renseignement des ventes

Zoominfo sert des professionnels du renseignement des ventes dans diverses industries.

• Total des utilisateurs professionnels de l'intelligence des ventes: 250 000
• Coût moyen de licence utilisateur: 6 500 $ par an
• Taux de croissance des utilisateurs en 2023: 22%

Équipes de recrutement et d'acquisition de talents

Zoominfo fournit des solutions spécialisées aux professionnels du recrutement.

Type de client	Total des clients	Revenus annuels du segment
Équipes de recrutement	5,600	187,3 millions de dollars en 2023

Zoomifo Technologies Inc. (ZI) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Investissements de recherche et développement

Pour l'exercice 2022, ZooMinfo a dépensé 110,8 millions de dollars en recherche et développement, représentant 21,4% des revenus totaux.

Exercice fiscal	Dépenses de R&D	Pourcentage de revenus
2022	110,8 millions de dollars	21.4%
2021	81,1 millions de dollars	19.6%

Acquisition et maintenance de données

Zoominfo maintient une base de données de contact B2B complète nécessitant un investissement important en cours.

• Coûts annuels de vérification et d'enrichissement des données estimés à 35 à 40 millions de dollars
• Investissement d'infrastructure de collecte de données d'environ 15 à 20 millions de dollars par an

Infrastructure cloud et hébergement

Les dépenses d'infrastructure cloud pour 2022 ont totalisé 42,3 millions de dollars, en utilisant principalement Amazon Web Services (AWS).

Fournisseur de cloud	Coût d'hébergement annuel
Amazon Web Services (AWS)	42,3 millions de dollars

Dépenses de vente et de marketing

Les coûts de vente et de marketing pour l'exercice 2022 étaient de 279,7 millions de dollars, ce qui représente 54% des revenus totaux.

Exercice fiscal	Ventes & Frais de marketing	Pourcentage de revenus
2022	279,7 millions de dollars	54%
2021	210,3 millions de dollars	50.7%

Compensation des talents technologiques

Les dépenses totales du personnel pour les rôles de technologie et d'ingénierie en 2022 étaient d'environ 145,6 millions de dollars.

• Salaire moyen d'ingénieur logiciel: 135 000 $ - 175 000 $
• Total des effectifs technologiques: environ 800 à 1 000 employés
• Compensation totale et avantages sociaux pour les équipes technologiques: 145,6 millions de dollars

Zoomifo Technologies Inc. (ZI) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Licence de logiciel basé sur l'abonnement

Zoominfo a généré 1,33 milliard de dollars de revenus totaux pour l'exercice 2022. La source de revenus principale de la société provient de la licence logicielle basée sur l'abonnement pour sa plateforme B2B Contact et Company Intelligence.

Niveau d'abonnement	Coût annuel estimé	Caractéristiques clés
Basic	$15,000 - $25,000	Accès à la base de données de contact de base
Professionnel	$25,000 - $50,000	Recherche et filtrage avancés
Entreprise	$50,000 - $100,000+	Intégration complète de la plate-forme

Modèle de revenus récurrent annuel

Pour l'exercice 2022, Zoominfo a rapporté:

• Revenus récurrents annuels (ARR): 646,9 millions de dollars
• Taux de croissance ARR: 54% en glissement annuel
• Taux de rétention des revenus nets: 120%

Stratégies de tarification à plusieurs niveaux

ZooMinfo utilise une approche de prix à plusieurs niveaux avec différents niveaux d'accès et ensembles de fonctionnalités.

Segment de clientèle	Valeur du contrat moyen	Longueur de contrat typique
Petite entreprise	$20,000	1 an
Intermédiaire	$50,000	2 ans
Entreprise	$100,000+	3 ans

Services professionnels et conseil

Les sources de revenus supplémentaires comprennent:

• Services d'intégration de données personnalisés
• Programmes de formation personnalisés
• Consultation pour la stratégie de données

Revenus supplémentaires estimés des services professionnels: 25 à 30 millions de dollars par an.

Enrichissement des données et frais d'accès aux API

Zoominfo génère des revenus:

• Frais d'intégration de l'API
• Services d'enrichissement des données
• Services de données personnalisées

API et revenus d'enrichissement des données estimés à 40 à 50 millions de dollars par an.

ZoomInfo Technologies Inc. (ZI) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core value ZoomInfo Technologies Inc. (ZI) delivers to its customers, the tangible results that justify the spend, especially as you review their Q1 2025 GAAP Revenue of $305.7 million.

The primary value is delivering AI-ready insights and trusted data for sales and marketing teams. This isn't just about having a big database; it's about quality that prevents wasted effort. Experts estimate the cost of bad data is 15% to 25% of revenue for most companies, so clean data is a direct margin play.

Here are the concrete results customers see from leveraging this intelligence:

• Accelerating revenue growth with a reported 40% increase in average deal size for general customers, moving from about $70,000 to nearly $100,000.
• Enterprise revenue leaders saw even greater impact, reporting 89% larger deals, increasing their average deal size from $166,000 to $313,000.
• One technology company reported that accounts with ZoomInfo-sourced signals showed a 2.7x increase in deal size.
• Sales teams using ZoomInfo Technologies Inc. (ZI) reported a 91% improvement to their connect rate, up from an average of 23% before implementation.

The platform helps you unify your Go-To-Market (GTM) execution through tools like the GTM Workspace (also referred to as GTM Studio) and Copilot. This unification eliminates silos, which is critical when 85% of enterprise sellers still manage their book in spreadsheets, according to a late 2025 survey.

The value in unification is clear when you look at the scope of the integrated intelligence:

Component	Data Scope/Metric
Database Size (Contacts)	Over 500 million contacts referenced in the Copilot Workspace
Database Size (Companies)	Over 100 million companies referenced in the Copilot Workspace
G2 Enterprise Rankings	133 No. 1 rankings in Summer 2025 Reports
Forrester TEI ROI	316% ROI over three years for a composite company

Focusing outreach is powered by real-time buying signals (Intent Data). This allows teams to act when it matters most. For marketers, this focus translates directly to pipeline generation:

• Nearly one-third (29%) of marketers' active opportunities were sourced exclusively from ZoomInfo Technologies Inc. (ZI) signals and data.
• Marketers using ZoomInfo Technologies Inc. (ZI) signals and data improved lead-to-opportunity rates by 28%.
• One technology company generated $2 million in pipeline from a single alumni-tracking initiative in just two weeks using these signals.

Finally, the value proposition includes data enrichment and cleansing to improve CRM data accuracy. This is foundational to all other gains. The quality of the data directly impacts retention; Net Revenue Retention (NRR) improved sequentially to round to 87% as of March 31, 2025, with customers reporting NRR increasing from 60% to 81% after implementation. The Forrester Total Economic Impact study found that improved data quality contributed to $7.6 million in total quantified benefits over three years for a composite organization. ZoomInfo Enrichment pulls from a database of over 250 million contacts and 100 million companies.

If your onboarding takes 14+ days, churn risk rises, so the fact that the Forrester study found organizations achieved payback in fewer than six months after deploying ZoomInfo Technologies Inc. (ZI) is a key metric for you to track.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

ZoomInfo Technologies Inc. (ZI) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how ZoomInfo Technologies Inc. manages its customer base right now, late in 2025. It's a clear split: high-touch for the big spenders and automation for everyone else, all aimed at keeping customers happy and spending more.

Dedicated Account Managers and Enterprise Sales for Upmarket customers.

The focus on the top tier is clear from the revenue mix. Upmarket Annual Contract Value (ACV) now makes up 73% of the total ACV. The count of customers with an ACV of $100,000 or greater reached 1,887 in Q3 2025, which is an increase of 78 year-over-year. For these high-value accounts, the relationship is deep, involving dedicated resources to manage complex deployments and renewals.

AI-powered proactive engagement and deal risk alerts (Copilot).

The AI tools are central to proactive relationship management and driving expansion. Users of ZoomInfo Copilot reported an 83% increase in average deal size. Furthermore, these AI tools are credited with 30% faster deal cycles, saving an average of 45 days per deal. The launch of ZoomInfo GTM Workspace, an AI-powered execution engine, is designed to shift sales, account management, and customer success teams from reactive to proactive work.

Self-service and automated assistance for SMB and downmarket users.

For the downmarket segment, the strategy leans toward efficiency and scale, which usually means more self-service options. While the exact self-service metrics aren't public, the financial trend shows a focus on efficiency here. The decline in the downmarket segment improved to negative 10% year-over-year in Q3 2025, from negative 11% in the prior quarter. This suggests that while the segment is shrinking, the rate of decline is slowing, perhaps due to more efficient, automated support models.

High-touch onboarding and training programs (webinars, professional services).

The value delivered through the platform directly impacts the customer success function. Customer success managers (CSMs) report their accounts are 54% healthier thanks to the insights provided by ZoomInfo. This health metric is a direct outcome of effective onboarding and ongoing support, whether through professional services or high-touch engagement with the platform's intelligence.

Focus on improving Net Revenue Retention (NRR), which hit 90% in Q3 2025.

Retention is the ultimate measure of customer relationship success. Company-wide Net Revenue Retention (NRR) rose to 90% in Q3 2025, marking the fifth straight quarterly improvement. Critically, the in-period NRR for the upmarket segment was >100%.

Here's a quick look at the key metrics tying customer success to financial performance as of Q3 2025:

Metric Category	Specific Metric	Value (Q3 2025 or latest available)
Retention Health	Company-wide Net Revenue Retention (NRR)	90%
Upmarket Success	In-Period Upmarket NRR	>100%
Customer Value Mix	Upmarket ACV as Percentage of Total ACV	73%
Enterprise Scale	Customers with ACV $\ge$ $100,000	1,887
AI Impact on Deals	Increase in Average Deal Size (Copilot Users)	83%
Customer Health	Reported Healthier CSM Accounts (due to insights)	54%

The strategic alignment is clear; the top-tier customers are expanding their spend, evidenced by the greater than 100% NRR in that cohort. Enterprise customers using the platform reported 60% higher marketing campaign ROI on average.

• Dedicated Account Managers support the 1,887 customers with ACV of $100,000+.
• AI-powered Copilot users see 30% faster deal cycles.
• CSMs report accounts are 54% healthier from platform insights.
• Upmarket ACV contribution is 73% of the total.
• Overall NRR improved 5 pts y/y to reach 90%.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

ZoomInfo Technologies Inc. (ZI) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how ZoomInfo Technologies Inc. gets its GTM Intelligence Platform into the hands of customers as of late 2025. The mix heavily favors direct engagement for the biggest contracts, but partners and the platform itself are scaling up.

Direct Sales Force: Primary channel for high-ACV Upmarket deals.

The focus on larger customers is clear in the Annual Contract Value (ACV) mix. As of the third quarter of 2025, 73% of the Company's total ACV came from Upmarket customers. This segment is driven by the direct sales force, targeting deals that carry significant weight. The cohort of customers with $100,000 or greater in ACV reached 1,887 in Q3 2025. For Enterprise revenue leaders specifically, average deal size increased from $166,000 to $313,000 after adopting the platform. The direct sales motion is supported by the fact that Upmarket ACV growth accelerated to 6% year-over-year in Q3 2025.

Metric	Value (As of Q3 2025)	Value (As of Q1 2025)
Upmarket ACV Contribution	73%	71%
Customers with $100k+ ACV	1,887	1,868
Upmarket ACV Growth (YoY)	6%	+3%

Integrated Partner Ecosystem: Data delivery through CRM and sales platforms.

The partner channel is used to embed data and orchestrate actions within customer workflows. In January 2025, ZoomInfo Technologies Inc. expanded its partnership with Salesloft, where ZoomInfo now represents Salesloft in deals with commercial and mid-market customers. Also, in June 2025, a strategic partnership with Five by Five (5x5) Data was announced to enhance the B2B data supply chain.

• ZoomInfo represents Salesloft in deals with commercial and mid-market customers.
• Partnership with 5x5 Data to source data from the 5x5 Identity Graph.

Online Platform/Web: Direct access to the GTM Intelligence Platform.

The core platform itself is a primary channel, especially with new product introductions driving engagement. The launch of Go-To-Market Studio (GTM Studio) in May 2025 reinforced the platform repositioning. The operations suite, which is part of the platform offering, grew more than 20% year-over-year in Q3 2025. The overall Net Revenue Retention (NRR) metric, which reflects platform stickiness, improved to 90% in Q3 2025.

API Access: Data as a Service (DaaS) for large-scale data consumption.

While specific API revenue percentages aren't public, the platform's integration capabilities are key to large-scale consumption. The platform's proprietary data asset is described as mission-critical to any AI-driven initiative touching go-to-market. The success of AI-powered applications like Copilot, which is described as a 3x opportunity in the customer base, suggests high-volume data access through APIs is a significant delivery method.

Digital Marketing and Webinars for lead generation and education.

Marketing efforts drive pipeline and educate users on new capabilities like GTM Studio and Copilot. Customers using ZoomInfo signals and data improved lead-to-opportunity rates by 28%. For marketers, using the platform increased qualified leads by 36% and boosted marketing pipeline by more than 42%. Enterprise customers reported 60% higher marketing campaign ROI on average after adoption.

• Lead-to-opportunity rates improved by 28% for users of signals and data.
• Qualified leads increased by 36% due to digital marketing efforts.
• Marketing pipeline boosted by over 42%.

Sales teams using the platform reported a 91% improvement to their connect rate.

ZoomInfo Technologies Inc. (ZI) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at where ZoomInfo Technologies Inc. places its focus for revenue generation, and the numbers clearly show a deliberate push toward the top end of the market. This isn't a broad-based strategy; it's a targeted approach at the largest potential spenders.

The Upmarket segment, which includes Enterprise and Mid-Market companies, is the clear engine for Annual Contract Value (ACV). As of the third quarter ended September 30, 2025, this segment accounted for 73% of the Company's total ACV. This concentration is supported by a solid base of large contracts.

Here is the breakdown of the high-value customer base as of September 30, 2025:

Customer Segment	ACV Contribution (as of Q3 2025)	Customer Count (>$100k ACV) (as of Q3 2025)
Upmarket (Enterprise/Mid-Market)	73%	1,887
Downmarket (SMB)	Remaining Percentage	Not explicitly stated for this tier

The Downmarket (SMB) segment represents smaller businesses. While they are part of the overall customer base (which was over 35,000 companies worldwide as of Q1 2025), the financial emphasis is elsewhere, suggesting this segment is currently a lower priority or experiencing a relative decline in importance to overall ACV growth.

The actual users of the platform fall into distinct functional roles, driving the need for specific data and automation features. The platform's utility is split across the core Go-To-Market (GTM) functions:

• Sales Teams: Primary users for prospecting and lead generation.
• Marketing/RevOps Teams: Users for data enrichment, account-based marketing (ABM), and operations.

Looking at the user profile from recent customer surveys, we see where the platform is embedded:

• Approximately 38% of surveyed respondents represented enterprise businesses.
• Small- to mid-size businesses (SMBs) and midmarket companies each accounted for about 31% of survey responses.
• Approximately one-third of survey respondents said they were in a sales prospecting role.
• Nearly 60% of survey respondents reported being in a new business role (SDR, BDR, AE, or Field Sales).
• Sales leadership and sales managers comprised 9% of respondents.

The introduction of tools like the AI-powered GTM Workspace further solidifies the focus on these user groups, shifting sales, account management and customer success teams from reactive to proactive workflows. For instance, ZoomInfo was recognized in the 2025 Gartner Voice of the Customer Report for Account-Based Marketing (ABM) Platforms, directly validating its utility for Marketing/RevOps teams focused on ABM strategies.

Finance: review Q4 2025 ACV mix against the 73% Upmarket target by end of January.

ZoomInfo Technologies Inc. (ZI) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses that drive ZoomInfo Technologies Inc.'s ability to deliver its Go-To-Market Intelligence Platform. For a data and AI-driven business like ZoomInfo Technologies Inc., the cost structure is heavily weighted toward the inputs that create and maintain that data advantage, plus the engine to sell it.

We can see the scale of the overall cost base from the third quarter of 2025 results. The total GAAP operating expenses for the quarter were substantial, reflecting the necessary investment in proprietary data and product development.

Metric	Q3 2025 Amount (Millions USD)
GAAP Revenue	$318.0
GAAP Operating Income	$67.5
Implied Total GAAP Operating Expenses	$250.5
GAAP Operating Income Margin	21%

The Cost Structure is dominated by four main areas, as you outlined, which collectively make up that $250.5 million in Q3 GAAP operating expenses.

High cost of revenue (CoR) for data acquisition and maintenance.

This is the cost of keeping the proprietary data universe fresh, accurate, and compliant. For a platform whose value is directly tied to the quality and breadth of its data, this is a non-negotiable, high-volume expense. The company's focus on AI-driven initiatives means this cost likely includes significant spending on data ingestion, validation, and the infrastructure to process it.

Significant investment in Research & Development (R&D) for AI and product innovation.

ZoomInfo Technologies Inc. is actively building the future of go-to-market, which means R&D is a major cost driver. This investment funds the development of features like the GTM Workspace and AI-powered Copilot activations. This spending is critical to maintaining a competitive moat against other data providers.

Sales and Marketing (S&M) expenses to drive Upmarket growth.

Driving growth, especially in the Upmarket segment where 73% of the Annual Contract Value (ACV) now resides, requires a significant S&M spend. This covers the personnel and resources needed to acquire large enterprise customers and displace competitors, which is a more complex and costly sales cycle than the downmarket segment.

General and Administrative (G&A) costs to support compliance and operations.

G&A covers the necessary overhead to run a public company with a global data footprint. Given ZoomInfo Technologies Inc.'s emphasis on industry-leading GDPR and CCPA compliance, a portion of G&A is dedicated to legal, finance, and administrative functions supporting these rigorous standards.

Full Year 2025 Adjusted Operating Income is projected to be $440 million to $443 million.

This projection, based on Q3 performance and updated guidance, shows the expected profitability outcome after these significant operating costs are accounted for on an adjusted basis for the full fiscal year 2025.

• Full Year 2025 Projected Adjusted Operating Income Range: $440 million to $443 million.
• Q3 2025 Adjusted Operating Income Margin: 37%.
• Q3 2025 GAAP Operating Income Margin: 21%.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

ZoomInfo Technologies Inc. (ZI) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core engine of how ZoomInfo Technologies Inc. makes money as of late 2025. It's all about recurring revenue, plain and simple.

Subscription Fees: This remains the bread and butter, the predominant model. You pay for access, tiered based on how much data you need and which features you unlock.

Annual Contract Value (ACV): ZoomInfo Technologies Inc. is heavily focused on driving up the value of each customer relationship, especially moving further upmarket (larger enterprises). As of the third quarter of 2025, the Upmarket segment accounted for 73% of total ACV. The growth in this area is key; Upmarket ACV grew 6% year-over-year in Q3 2025. Contrast that with the downmarket, which saw a 10% year-over-year decline in ACV for the same period. The focus on larger deals is clear when you see the $1 million cohort accelerating, up more than 30% year-over-year in Q3 2025.

Here's a quick look at the customer value shift:

Metric	Value (Q3 2025)	Comparison
Total ACV from Upmarket Customers	73%	Up from 71% as of Q1 2025
Upmarket ACV Growth (YoY)	6%	Accelerated from 4% in the prior quarter
Downmarket ACV Growth (YoY)	-10%	Improvement from -11% in the prior quarter
Customers with >$100k ACV	1,887	Up 4% year-over-year

Data as a Service (DaaS): This is the fast-growing component, often bundled into suites like the Operations Suite, which leverages the proprietary data asset. The Operations Suite grew more than 20% year-over-year in Q3 2025, showing strong adoption for raw data integration and AI initiatives.

Cross-selling and Upselling: You measure this success by how much existing customers spend more over time. Net Revenue Retention (NRR) is your best proxy here. ZoomInfo Technologies Inc. improved NRR for the fifth straight quarter, hitting 90% in Q3 2025, the highest level since Q2 2023. This means, on average, customers are spending 90% of what they spent last year, plus new expansion revenue is pushing that number up for the overall base.

You're looking at the full-year expectation now, which anchors the entire revenue picture:

• Full Year 2025 GAAP Revenue guidance is $1.237 billion to $1.240 billion.
• Q3 2025 GAAP Revenue was a record $318 million, up 5% year-over-year.
• The expected full-year Adjusted Operating Income margin is 36%.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.