United States Cellular Corporat: história, propriedade, missão, como funciona & ganha dinheiro

Uma breve história da United States Cellular Corporation

A United States Cellular Corporation (USCC) foi fundada em 1983, principalmente como fornecedora de serviços de comunicações sem fio. A empresa começou com foco no atendimento ao cliente e cresceu até se tornar uma importante operadora regional no mercado sem fio dos EUA.

Em 2008, a USCC foi reconhecida como uma das principais provedoras de serviços sem fio nos Estados Unidos, especificamente conhecida por seus altos índices de satisfação do cliente. O compromisso da empresa com a qualidade do serviço manteve consistentemente a taxa de rotatividade de clientes abaixo das médias do setor.

A partir de 2023, o USCC relatou aproximadamente 5,1 milhões clientes em toda a sua rede. A empresa opera em 23 estados, o que a posiciona como a quinta maior operadora de telefonia móvel dos Estados Unidos.

Em termos de desempenho financeiro, a USCC demonstrou um crescimento constante nas receitas. Em 2022, a empresa reportou receitas de aproximadamente US$ 4,1 bilhões. De acordo com o último trimestre 2023 relatório de lucros, a receita do trimestre foi de aproximadamente US$ 1,03 bilhão, representando um aumento anual de cerca de 3%.

A USCC investiu pesadamente em melhorias de rede. Em 2022, a empresa alocou cerca de US$ 400 milhões para atualizações e expansão da rede. O foco tem sido na melhoria da infraestrutura 4G LTE, ao mesmo tempo que se prepara para a implementação de Tecnologia 5G.

Além dos serviços sem fio tradicionais, a USCC expandiu suas ofertas para incluir soluções de Internet das Coisas (IoT) e aplicativos móveis, diversificando assim seus fluxos de receitas. A contribuição geral dos serviços de IoT para a receita da empresa aumentou aproximadamente 24% no último ano fiscal.

Em 2023, a USCC continua a se adaptar ao cenário de mercado em evolução, especialmente com o aumento da concorrência de operadoras maiores, como Verizon e AT&T. A empresa relatou um plano total de despesas de capital de cerca de US$ 500 milhões para melhorias de rede e infraestrutura.

Apesar das pressões competitivas, a USCC mantém o foco na melhoria da experiência do cliente, o que se reflete nos seus conhecidos altos índices de satisfação do cliente. A empresa foi premiada com o Prêmio J.D. Power por Satisfação do Cliente no Região Centro-Oeste durante vários anos consecutivos.

Olhando para o futuro, a US Cellular Corporation pretende aproveitar as tecnologias emergentes e expandir as suas ofertas de serviços, garantindo que permanece competitiva num ambiente de telecomunicações em rápida mudança.

Quem é dono da United States Cellular Corporation

De acordo com os registros mais recentes, a United States Cellular Corporation (US Cellular) possui uma estrutura de propriedade diversificada, consistindo principalmente de investidores institucionais, fundos mútuos e acionistas individuais.

Os maiores acionistas incluem:

No geral, a repartição das percentagens de propriedade indica uma forte presença de propriedade institucional, com as instituições a deter colectivamente aproximadamente 31.4% das ações da empresa. Os investidores individuais e os executivos das empresas detêm uma parcela menor, ilustrando a proeminência das grandes empresas de investimento na participação acionária da US Cellular.

De acordo com os últimos resultados financeiros, a United States Cellular relatou um total de 56,8 milhões de ações em circulação, o que ajuda a contextualizar a distribuição da participação acionária entre os respectivos acionistas.

Em termos de capitalização de mercado, em outubro de 2023, a United States Cellular tinha uma capitalização de mercado de aproximadamente US$ 3,2 bilhões. Esta avaliação reflecte a posição da empresa no sector das telecomunicações e fornece informações sobre o seu potencial de crescimento e o interesse dos investidores.

Além disso, o desempenho das ações da US Cellular no acumulado do ano mostrou alguma volatilidade, com um Intervalo de 52 semanas entre $24.12 e $38.33. Essa faixa reflete tendências mais amplas do setor e fatores operacionais específicos que afetam o desempenho da empresa.

O relatório de lucros da empresa para o terceiro trimestre de 2023 destacou uma receita de US$ 1,05 bilhão, uma ligeira diminuição 2% ano após ano, atribuído às pressões competitivas sobre preços e à rotatividade de clientes, que aumentou para 1.2%.

Com estes detalhes, a estrutura de propriedade e o contexto financeiro em torno da United States Cellular Corporation ilustram a dinâmica da sua base accionista e a posição da empresa numa indústria competitiva.

Declaração de Missão da Corporação Celular dos Estados Unidos

A declaração de missão da United States Cellular Corporation (UScellular) enfatiza o atendimento ao cliente, o compromisso com a comunidade e a inovação em telecomunicações sem fio. A UScellular tem como objetivo fornecer serviços de alta qualidade e, ao mesmo tempo, melhorar a vida dos clientes por meio de conectividade confiável.

Em 2023, a UScelular operava em 23 estados, atendendo a mais de 5 milhões de clientes. A empresa está focada em expandir sua rede 5G e melhorar a qualidade do serviço. Sua missão está alinhada com a necessidade de adaptação às rápidas mudanças tecnológicas e às expectativas dos clientes.

O desempenho financeiro reflecte o compromisso da UScelular em melhorar a sua oferta de serviços, como evidenciado por um aumento constante na receita total de US$ 1.048 milhões em 2020 para uma estimativa US$ 1.140 milhões em 2022. Apesar das oscilações no lucro líquido, a empresa tem demonstrado resiliência, com um lucro líquido de US$ 99 milhões em 2022.

A UScelular pretende aprimorar sua missão por meio de iniciativas estratégicas que focam na expansão da presença no varejo e no aumento dos investimentos em tecnologia de rede. Em 2022, a empresa anunciou planos de investir aproximadamente US$ 1,9 bilhão na expansão e atualizações de rede nos próximos cinco anos, reforçando seu compromisso em oferecer experiências sem fio excepcionais.

O foco da UScelular na satisfação do cliente é evidente em sua missão de fornecer serviços personalizados. Seu Índice de Satisfação do Cliente (CSI) tem sido consistentemente classificado como alto no setor, com uma pontuação de cerca de 84.2% em avaliações recentes.

A empresa também está comprometida com a responsabilidade social corporativa, engajando-se em diversas iniciativas comunitárias que incluem foco em educação, sustentabilidade e alfabetização digital. Eles contribuem mais US$ 3 milhões anualmente às comunidades locais através de doações e patrocínios.

Como funciona a Corporação Celular dos Estados Unidos

A United States Cellular Corporation (USCC) opera como um provedor de telecomunicações sem fio nos Estados Unidos. A empresa funciona principalmente como uma subsidiária da Telephone and Data Systems, Inc. (TDS), oferecendo uma variedade de serviços de voz, dados e mensagens sem fio aos seus clientes.

No final de 2022, o USCC relatou um total de aproximadamente 5,1 milhões conexões com o cliente. Isto inclui assinantes pós-pagos e pré-pagos, sendo a maioria clientes pós-pagos, o que reflete o foco da empresa em contratos de maior valor.

A empresa gera receita principalmente por meio de taxas de serviço, vendas de dispositivos e vendas de acessórios. Para o ano fiscal de 2022, o USCC relatou receita total de US$ 4,1 bilhões, acima de US$ 3,9 bilhões em 2021, indicando um crescimento impulsionado pelo aumento da receita média por usuário (ARPU) e pelo crescimento do número de clientes.

A receita média por usuário (ARPU) para 2022 foi de aproximadamente $72.10 por mês, um ligeiro aumento em relação $70.50 em 2021. Esse incremento é atribuído principalmente às estratégias de preços competitivos e às ofertas de serviços aprimoradas da USCC.

A USCC mantém uma presença significativa nos mercados rurais e suburbanos, com uma rede que cobre mais de 92% de sua base de clientes. A infraestrutura de rede inclui 4G LTE e investimentos contínuos em tecnologia 5G, que tem sido um foco para o crescimento futuro e a retenção de clientes.

As despesas operacionais da empresa em 2022 foram relatadas em aproximadamente US$ 3,5 bilhões, levando a um lucro operacional de cerca de US$ 600 milhões. A margem operacional no mesmo ano foi de cerca de 14.6%.

A empresa também enfatiza o atendimento ao cliente, mantendo um índice de satisfação do cliente de aproximadamente 80% de acordo com dados do American Customer Satisfaction Index (ACSI) 2022. Esses esforços visam reduzir as taxas de rotatividade, relatadas em 1.1% para 2022, uma melhoria significativa em comparação com 1.4% em 2021.

As despesas de capital (CapEx) do USCC para 2022 totalizaram cerca de US$ 1 bilhão, destinado principalmente ao reforço das capacidades da rede e à preparação para uma implementação mais ampla dos serviços 5G. A empresa projetou novos aumentos no CapEx para apoiar esta expansão, estimando que atingirá cerca de US$ 1,2 bilhão em 2023.

O cenário competitivo inclui grandes operadoras nacionais, como Verizon e AT&T. No entanto, a USCC diferencia-se através do serviço localizado e do compromisso com áreas mal servidas, aproveitando a sua forte presença regional para atrair clientes que procuram um serviço fiável.

Como a United States Cellular Corporation ganha dinheiro

A United States Cellular Corporation (USCC), operando como operadora regional, gera receitas principalmente através de seus serviços de telecomunicações. Suas operações abrangem serviços de voz, texto e dados oferecidos a consumidores e empresas em diversas regiões. Nos relatórios financeiros mais recentes, a USCC obteve receitas totais de US$ 4,5 bilhões em 2022, demonstrando um crescimento constante em comparação com US$ 4,3 bilhões em 2021.

A receita da empresa é derivada principalmente de vários segmentos:

• Receita de serviço: Este segmento representou aproximadamente US$ 4 bilhões ou 89% da receita total em 2022. Inclui tarifas mensais de serviço, taxas excedentes e outros serviços sem fio.
• Receita de Equipamentos: As vendas de dispositivos, como smartphones, tablets e acessórios, contribuíram em torno de US$ 500 milhões, inventando sobre 11% da receita total.

A USCC mantém uma vantagem competitiva com sua extensa rede. Em 2022, prestou serviço a mais 5 milhões assinantes. A receita média por usuário (ARPU) ficou em aproximadamente $62 trimestralmente, apresentando um ligeiro aumento em relação $60 no ano anterior.

Além disso, a USCC tem investido na expansão da sua infra-estrutura e na melhoria da qualidade dos serviços, especialmente nas zonas rurais. A empresa gasta aproximadamente US$ 300 milhões anualmente em despesas de capital, o que ajudou a aumentar a cobertura da rede e a melhorar os índices de satisfação do cliente.

No cenário competitivo, a USCC compete com grandes operadoras nacionais. Nos últimos anos, diferenciou-se através de ofertas de serviços localizados e opções de agregação com serviços de Internet doméstica, contribuindo para a retenção de assinantes e aquisição de novos clientes.

As campanhas promocionais e os programas de fidelização de clientes da empresa também reforçaram o seu desempenho financeiro. Por exemplo, ofertas promocionais, como descontos nas faturas mensais de referências, têm se mostrado eficazes na atração de novos clientes e, ao mesmo tempo, na retenção dos existentes.

Além das telecomunicações tradicionais, a USCC está a explorar novos fluxos de receitas através de tecnologias emergentes. Espera-se que os investimentos em IoT (Internet das Coisas) e as parcerias para iniciativas de cidades inteligentes aprimorem sua trajetória de crescimento nos próximos anos.