Van Lanschot Kempen NV (VLK.AS) Bundle
Um Overview de Van Lanschot Kempen NV
Resumo Geral da Van Lanschot Kempen NV
Fundada em 1737, a Van Lanschot Kempen NV é uma das mais antigas empresas independentes de serviços financeiros da Holanda. A empresa é especializada em private banking, gestão de ativos e banco comercial. Seus serviços são direcionados principalmente a indivíduos ricos, empresas familiares e clientes institucionais.
A partir de 2024, a Van Lanschot Kempen NV oferece uma gama de produtos e serviços, incluindo gestão de património, consultoria de investimento e uma variedade de produtos financeiros adaptados para satisfazer as necessidades únicas da sua clientela. A empresa opera sob diversas marcas distintas e tem forte presença no mercado holandês.
Em 2024, as vendas totais da empresa atingiram aproximadamente 926 milhões de euros, apresentando sólido desempenho em seus principais segmentos de negócios.
Desempenho Financeiro da Empresa nos Últimos Relatórios Financeiros
No relatório financeiro mais recente para o ano de 2023, a Van Lanschot Kempen NV relatou uma receita recorde de 926 milhões de euros, um aumento de 15% em comparação com o ano anterior. Este crescimento é atribuído principalmente às fortes vendas no segmento de private banking e serviços de gestão de ativos.
Os principais destaques financeiros incluem:
- Lucro líquido: 200 milhões de euros
- Ativos sob gestão (AuM): 85 mil milhões de euros
- Retorno sobre o patrimônio líquido (RoE): 12%
Além disso, a empresa expandiu significativamente a sua presença no mercado, com foco no aumento da sua base de clientes na Europa e fora dela. Este crescimento estratégico permitiu à Van Lanschot Kempen NV melhorar o seu posicionamento competitivo na indústria de serviços financeiros.
Introdução à empresa como player líder no setor
A Van Lanschot Kempen NV continua a solidificar a sua posição como líder na indústria de serviços financeiros, alavancando a sua extensa história e experiência. A empresa é reconhecida por seu forte compromisso com serviços personalizados e soluções financeiras inovadoras adaptadas para atender às necessidades dos clientes.
A estratégia de sucesso da empresa inclui investimentos em tecnologia e plataformas digitais, que simplificaram as operações e aprimoraram o envolvimento dos clientes. A sua capacidade de se adaptar às mudanças nas condições do mercado e às expectativas dos clientes posicionou-a bem entre os concorrentes.
Para entender mais sobre por que a Van Lanschot Kempen NV é considerada uma das empresas líderes em seu setor, a tabela a seguir destaca as principais métricas de desempenho:
| Métrica | 2023 | 2024 (projetado) |
|---|---|---|
| Receita | 926 milhões de euros | 1 bilhão de euros |
| Lucro Líquido | 200 milhões de euros | 230 milhões de euros |
| Ativos sob gestão | 85 mil milhões de euros | 90 mil milhões de euros |
| Retorno sobre o patrimônio | 12% | 13% |
| Taxa de crescimento do cliente | 8% | 10% |
Declaração de Missão da Van Lanschot Kempen NV
Declaração de missão da empresa Overview
A declaração de missão da Van Lanschot Kempen NV serve como um princípio orientador que articula o seu propósito e ambições. Enfatiza o compromisso com a satisfação do cliente, fornecendo soluções financeiras personalizadas e promovendo relacionamentos de longo prazo.
Componente Principal 1: Abordagem Centrada no Cliente
O primeiro componente central da declaração de missão é uma abordagem centrada no cliente. Isto destaca a importância de compreender as necessidades únicas dos clientes e adaptar os serviços em conformidade.
Em 2023, Van Lanschot Kempen relatou um 15% aumento nos índices de satisfação dos clientes, refletindo seu compromisso com um modelo de atendimento personalizado. A empresa pretende manter esta tendência ascendente através de mecanismos de feedback contínuos.
Componente Principal 2: Soluções Financeiras de Qualidade
O segundo componente central concentra-se no fornecimento de soluções financeiras de alta qualidade. Van Lanschot Kempen enfatiza a necessidade de produtos financeiros inovadores, confiáveis e eficazes.
No terceiro trimestre de 2023, a empresa relatou ativos totais sob gestão (AUM) de aproximadamente 100 mil milhões de euros, demonstrando sua capacidade de atrair e reter ativos por meio de serviços de qualidade. A empresa aumentou seu investimento em tecnologia 20% para melhorar as ofertas de produtos e o envolvimento do cliente.
Componente Central 3: Relacionamentos Sustentáveis
O terceiro componente gira em torno da construção de relacionamentos sustentáveis com os clientes. Isso é fundamental para impulsionar o sucesso comercial de longo prazo e a fidelidade do cliente.
A pesquisa indica que Van Lanschot Kempen experimentou um 10% taxa de crescimento na retenção de clientes no último ano. Além disso, a empresa está ativamente envolvida em investimentos socialmente responsáveis, com o compromisso de alinhar 30% de seu portfólio com critérios Ambientais, Sociais e de Governança (ESG) até o final de 2024.
Estatística de declaração de missão Overview
| Ano | AUM total (€ mil milhões) | Pontuação de satisfação do cliente (%) | Taxa de retenção de clientes (%) | Investimento em Tecnologia (€ Milhões) | Alinhamento do portfólio ESG (%) |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 85 | 78 | 80 | 15 | 20 |
| 2022 | 90 | 80 | 85 | 18 | 25 |
| 2023 | 100 | 92 | 90 | 22 | 30 |
Declaração de Visão da Van Lanschot Kempen NV
Declaração de Visão Overview
A Van Lanschot Kempen NV enfatiza o seu compromisso em ser o parceiro de confiança para indivíduos e instituições ricas, concentrando-se na gestão sustentável de património e em serviços de consultoria. A visão é se destacar no mercado através de conhecimento especializado e atendimento personalizado.
Compromisso com a Sustentabilidade
A empresa pretende integrar a sustentabilidade em sua operação principal. Como parte da sua visão, a Van Lanschot Kempen NV relatou o compromisso de reduzir a sua pegada de carbono através de 50% por 2030. O foco está em práticas de investimento responsável que não consideram apenas os retornos financeiros, mas também os impactos ambientais e sociais.
Posição de mercado e estratégia de crescimento
A Van Lanschot Kempen NV aspira reforçar a sua posição como gestora de património líder na Europa. A empresa relatou um total de ativos sob gestão (AUM) de 90 mil milhões de euros a partir de 2023, com planos de aumentar isso para 100 mil milhões de euros por 2025. Suas iniciativas estratégicas incluem:
- Expansão dos serviços digitais
- Melhorando os índices de satisfação do cliente
- Diversificação de ofertas de serviços
Abordagem Centrada no Cliente
A organização se dedica a promover relacionamentos de longo prazo com os clientes. Em 2023, a Van Lanschot Kempen NV alcançou uma pontuação de satisfação do cliente de 89%, refletindo seu compromisso em compreender e atender às necessidades do cliente. A sua visão também enfatiza soluções financeiras personalizadas, visando um 15% aumento nas opções de atendimento personalizado 2026.
Inovação em Serviços Financeiros
A inovação é a pedra angular da visão da Van Lanschot Kempen NV. A empresa investe aproximadamente 15 milhões de euros anualmente em tecnologia para aprimorar a experiência do cliente e agilizar as operações. As principais áreas de inovação incluem:
- Plataformas bancárias digitais
- Serviços automatizados de consultoria financeira
- Integração da tecnologia Blockchain
Metas de Expansão Global
A declaração de visão descreve planos para expansão internacional, visando especificamente mercados na Ásia e na América do Norte. As receitas provenientes de clientes internacionais constituídas 30% da receita total em 2023. O objetivo é aumentar esta participação para 40% por 2025.
| Métricas Financeiras | 2022 | 2023 | Meta de 2024 |
|---|---|---|---|
| Ativos sob gestão (AUM) | 85 mil milhões de euros | 90 mil milhões de euros | 100 mil milhões de euros |
| Receita | 500 milhões de euros | 540 milhões de euros | 600 milhões de euros |
| Pontuação de satisfação do cliente (%) | 87% | 89% | 90% |
| Investimento em Inovação (milhões de euros) | 12 milhões de euros | 15 milhões de euros | 18 milhões de euros |
Resumo do Alinhamento dos Valores Fundamentais
A declaração de visão está estreitamente alinhada com os valores fundamentais da empresa de integridade, profissionalismo e sustentabilidade. A Van Lanschot Kempen NV esforça-se por garantir que cada objectivo estratégico não só apoia o desempenho financeiro, mas também melhora a sua reputação como instituição financeira socialmente responsável.
Valores Fundamentais da Van Lanschot Kempen NV
Centralização no Cliente
A Van Lanschot Kempen NV prioriza as necessidades dos clientes, garantindo serviços personalizados que melhoram a satisfação e a retenção dos clientes. Em 2022, a empresa alcançou um 90% taxa de satisfação com base em pesquisas de feedback do cliente.
A introdução do sistema Client Relationship Management (CRM) em 2023 permitiu melhorar as interações com os clientes, levando a um 15% aumento na retenção de clientes ano após ano. A empresa também lançou uma iniciativa para sessões semestrais de feedback dos clientes para refinar continuamente as ofertas de serviços.
Integridade
A integridade é fundamental para as operações da Van Lanschot Kempen, garantindo transparência e comportamento ético em todas as negociações. A empresa relatou um 0% taxa de incidentes de violações de conformidade em 2023, refletindo seu compromisso em manter padrões regulatórios rígidos.
Programas de treinamento com foco em conformidade e tomada de decisões éticas são realizados anualmente, com taxas de participação superiores a 95% de funcionários. A empresa também estabeleceu uma política de denúncias em 2023 para reforçar ainda mais a integridade no local de trabalho.
Espírito Empreendedor
Incentivando o pensamento inovador e a resolução proativa de problemas, Van Lanschot Kempen possui uma cultura de empreendedorismo. Em 2023, a empresa lançou 15 novos produtos de investimento, respondendo às tendências dos mercados emergentes.
Para fomentar esse espírito empreendedor, a empresa investe cerca de 2 milhões de euros anualmente em programas de treinamento de funcionários que enfatizam a criatividade e a inovação. Além disso, a empresa estabeleceu uma equipe de inovação dedicada em 2024 para identificar e desenvolver novas oportunidades de negócios.
Colaboração
A colaboração é um valor fundamental que impulsiona a eficiência operacional e a coesão da equipe na Van Lanschot Kempen. Em 2023, a empresa relatou um 25% melhoria nos tempos de conclusão do projeto devido a práticas aprimoradas de colaboração interdepartamental.
A organização implementou workshops trimestrais entre departamentos para compartilhar insights e estratégias, resultando em um 30% aumento nos resultados de projetos bem-sucedidos. Em 2024, prevê-se o lançamento de uma plataforma de colaboração digital para fortalecer ainda mais o trabalho em equipe em todos os níveis.
Responsabilidade
A Van Lanschot Kempen acredita firmemente na sustentabilidade e na responsabilidade corporativa, como evidenciado pelo seu compromisso com os princípios Ambientais, Sociais e de Governança (ESG). A empresa reduziu sua pegada de carbono em 20% de 2020 a 2023.
Em 2023, foi realizado um investimento de 5 milhões de euros em projetos sustentáveis, alinhados com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas. A empresa também estabeleceu uma meta para atingir 100% carteiras de investimento sustentáveis até 2025, respondendo à crescente procura de oportunidades de investimento responsável.
| Valor Central | Iniciativa Chave | Impacto/Resultado |
|---|---|---|
| Centralização no Cliente | Sessões de feedback do cliente | Taxa de satisfação de 90% |
| Integridade | Política de denúncias | 0% de violações de conformidade |
| Espírito Empreendedor | Novos produtos de investimento | 15 novos produtos lançados |
| Colaboração | Workshops entre departamentos | Melhoria de 25% na eficiência do projeto |
| Responsabilidade | Investimento em projetos sustentáveis | 5 milhões de euros investidos |
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