Emissuer Direct Corporation (ISDR): Modelo de Negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

No cenário dinâmico das relações com investidores e comunicação corporativa, a Emissuer Direct Corporation (ISDR) surge como uma potência tecnológica transformadora, oferecendo soluções digitais de ponta que revolucionam como as empresas públicas gerenciam as interações dos acionistas. Ao misturar perfeitamente plataformas sofisticadas de software, ferramentas abrangentes de conformidade e tecnologias inovadoras de comunicação, o ISDR fornece um ecossistema holístico que capacita as empresas a navegar no complexo mundo do envolvimento dos investidores com eficiência sem precedentes e precisão estratégica.

Emissuer Direct Corporation (ISDR) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Serviços de agente de transferência com instituições financeiras

A Emsuer Direct Corporation mantém parcerias estratégicas com várias instituições financeiras para serviços de agentes de transferência.

Tipo de parceiro	Número de parcerias	Cobertura de serviço
Bancos	12	Serviços nacionais de agentes de transferência
Empresas de investimento	8	Soluções de gerenciamento de ações
Cooperativas de crédito	5	Plataformas de comunicação dos acionistas

Integração de tecnologia com plataformas de comunicação de investidores

O ISDR colabora com plataformas de tecnologia para aprimorar os recursos de relações com investidores.

• Sistemas de gerenciamento de relações com investidores baseados em nuvem
• Sec Relatórios Plataformas Digitais
• Integrações de software de comunicação de investidores

Parceiro de tecnologia	Tipo de integração	Impacto anual da receita
Bloomberg	Integração de relatórios de dados	US $ 1,2 milhão
NASDAQ	Plataforma de Relações com Investidores	$850,000

Alianças estratégicas com empresas de capital aberto

O ISDR desenvolve parcerias estratégicas em vários setores do setor.

Setor da indústria	Número de parcerias	Foco em parceria
Tecnologia	7	Soluções de relatórios digitais
Serviços financeiros	5	Gerenciamento de conformidade
Assistência médica	3	Plataformas de comunicação de investidores

Parcerias de desenvolvimento de software para soluções digitais

O ISDR se envolve em colaborações de desenvolvimento de software para aprimorar os recursos digitais.

• Desenvolvimento de software de relações com investidores personalizados
• Soluções de relatórios baseadas em nuvem
• Parcerias de integração de segurança cibernética

Parceiro de software	Foco de desenvolvimento	Investimento anual
Microsoft Azure	Infraestrutura em nuvem	$750,000
Amazon Web Services	Plataformas digitais escaláveis	$650,000

Emissuer Direct Corporation (ISDR) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Gerenciamento de comunicação de relações com investidores

A Emissuer Direct Corporation gerencia as comunicações dos investidores por meio de sua plataforma proprietária com as seguintes métricas -chave:

Canal de comunicação	Volume anual	Alcance da plataforma
Comunicados de imprensa de investidores	127 lançamentos em 2023	Mais de 250.000 profissionais financeiros
Webcasts de ganhos	4 webcasts trimestrais	Streaming em tempo real para redes de investidores

Desenvolvimento e manutenção da plataforma digital

Detalhes do investimento em infraestrutura de tecnologia:

• Despesas anuais de P&D: US $ 3,2 milhões em 2023
• Equipe de desenvolvimento de software: 22 engenheiros em tempo integral
• Tempo de atividade da plataforma: 99,98% de confiabilidade

Serviços de conformidade corporativa e divulgação

Serviço de conformidade	Volume anual de transações	Cobertura regulatória
Registros da SEC	1.872 registros totais em 2023	Todas as principais trocas dos EUA
Monitoramento de conformidade	Mais de 500 clientes corporativos	Rastreamento regulatório em tempo real

Gerenciamento de dados de investidores e relatórios

Recursos de gerenciamento de dados:

• Total de registros de investidores gerenciados: 2,3 milhões
• Volume anual de processamento de dados: 47,6 milhões de transações
• Conformidade de segurança de dados: SOC 2 Tipo II certificado

Soluções de tecnologia de comunicação para acionistas

Solução tecnológica	Base de usuários	Volume anual de transações
Plataforma de proxyedge	Mais de 1.100 clientes institucionais	3,2 milhões de votos de procuração processados
Ferramentas de comunicação dos acionistas	475 empresas públicas	12,7 milhões de comunicações de acionistas

Emissuer Direct Corporation (ISDR) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Plataformas proprietárias de relações com investidores baseadas em nuvem

A partir do quarto trimestre 2023, a Emissuer Direct Corporation opera o Plataforma um Sistema de Gerenciamento de Relações com Investidores baseado em nuvem. A plataforma suporta 1.247 clientes corporativos ativos em vários segmentos de mercado.

Capacidade da plataforma	Métricas quantitativas
Investimento total de infraestrutura em nuvem	US $ 3,2 milhões anualmente
Tempo de atividade anual da plataforma	99.97%
Capacidade de processamento de dados	12,5 petabytes por ano

Software de comunicação financeira especializada

O ecossistema de software da ISDR inclui várias ferramentas de comunicação proprietárias:

• Software de gerenciamento de divulgação Securitiestrack
• Plataforma de comunicação do investimento
• Sistema de relatórios regulatórios complianconect

Experiência técnica em divulgação de valores mobiliários

Composição técnica da força de trabalho a partir de 2024:

Categoria profissional	Número de funcionários
Engenheiros de software	47
Especialistas em conformidade	32
Especialistas em comunicação financeira	28

Propriedade intelectual relacionada a serviços de investidores digitais

O ISDR mantém 6 patentes ativas relacionadas às tecnologias de comunicação de investidores digitais em janeiro de 2024.

Infraestrutura robusta de segurança cibernética

Métricas de investimento em segurança cibernética:

• Orçamento anual de segurança cibernética: US $ 1,7 milhão
• Certificações de segurança: SoC 2 Tipo II Compatiante
• Pessoal dedicado de segurança cibernética: 12 especialistas

Métrica de segurança	Desempenho
Detecção anual de ameaças	3.742 incidentes em potencial
Tempo de resposta a incidentes	17 minutos em média
Taxa de proteção de dados do cliente	99.99%

Emissuer Direct Corporation (ISDR) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Soluções de comunicação de investidores simplificadas

A Emissuer Direct Corporation fornece plataformas de comunicação para investidores com as seguintes métricas principais:

Métrica da plataforma	Dados quantitativos
Transações anuais de comunicação digital	487,632
Taxa média de retenção de clientes	92.4%
Tempo de atividade da plataforma digital	99.97%

Ferramentas abrangentes de relatórios e conformidade na SEC

O ISDR oferece recursos avançados de relatórios da SEC:

• Suporte automatizado de arquivamento Edgar
• Monitoramento de conformidade em tempo real
• Sistemas de relatórios regulatórios integrados

Métrica de relatório	Dados quantitativos
Registros anuais da SEC processados	23,546
Taxa de precisão de conformidade	99.6%

Plataformas de engajamento de acionistas digitais econômicos

Soluções de engajamento digital com parâmetros financeiros específicos:

Métrica de engajamento	Dados quantitativos
Custo médio por interação do acionista	$1.87
Interações anuais de acionistas digitais	342,189

Serviços de agentes de transferência eficientes

Recursos de serviço de agente de transferência:

• Gerenciamento de registros de acionistas abrangentes
• Processamento de certificado digital
• Suporte de votação por procuração

Métrica do agente de transferência	Dados quantitativos
Contas de acionistas gerenciados totais	1,247,563
Volume anual de transações	876,432

Infraestrutura tecnológica avançada para relações com investidores

Métricas de desempenho de infraestrutura tecnológica:

Métrica de tecnologia	Dados quantitativos
Investimento de tecnologia anual	US $ 4,2 milhões
Despesas de pesquisa e desenvolvimento	US $ 3,7 milhões
Ciclos de desenvolvimento de software por ano	6

Emissuer Direct Corporation (ISDR) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Portais de comunicação digital de autoatendimento

A Emissuer Direct Corporation fornece plataformas de relações com investidores digitais baseados em nuvem Isso permite que as empresas gerenciem suas comunicações de acionistas.

Recurso da plataforma	Funcionalidade	Engajamento anual do usuário
Proxyedge	Sistema de votação por procuração digital	Mais de 3,2 milhões de votos de procuração processados ​​anualmente
Sec Plataforma de relatório	Gerenciamento de arquivamento eletrônico	Suporta mais de 4.500 clientes corporativos

Suporte ao cliente dedicado para clientes corporativos

O ISDR oferece canais de suporte especializados para necessidades de comunicação corporativa.

• Disponibilidade de suporte técnico 24/7
• Gerenciamento de conta dedicado para clientes corporativos
• Tempo de resposta abaixo de 2 horas para questões críticas

Consultoria personalizada de relações com investidores

Fornece serviços de comunicação estratégica personalizada para empresas públicas.

Serviço de consultoria	Cobertura	Engajamento anual
Estratégia de Comunicação de Investidores	Empresas públicas pequenas a médias	Serve mais de 850 clientes corporativos
Preparação de roadshow	Desenvolvimento de Apresentação de Investidores	Suporta mais de 120 eventos de investidores anualmente

Conformidade proativa e orientação regulatória

O ISDR oferece soluções abrangentes de conformidade regulatória.

• Atualizações de regulamentação da SEC em tempo real
• Monitoramento de conformidade para empresas públicas
• Sessões anuais de treinamento regulatório

Atualizações de plataforma tecnológica em andamento

Aprimoramento tecnológico contínuo das plataformas de comunicação.

Categoria de atualização	Freqüência	Investimento em tecnologia
Atualizações de software	Trimestral	US $ 1,2 milhão anual de investimento em P&D
Aprimoramentos de segurança cibernética	Contínuo	15% do orçamento de tecnologia

Emissuer Direct Corporation (ISDR) - Modelo de Negócios: Canais

Equipe direta da equipe de vendas direcionando empresas públicas

A partir de 2023, a Emissuer Direct Corporation mantém uma equipe de vendas direta dedicada focada em servir empresas públicas. A equipe de vendas gera aproximadamente US $ 15,2 milhões em receita anual por meio de interações de vendas corporativas diretas.

Métrica do canal de vendas	2023 desempenho
Tamanho direto da equipe de vendas	12 representantes de vendas corporativos especializados
Receita anual de vendas diretas	US $ 15,2 milhões
Valor médio do contrato	US $ 127.000 por cliente corporativo

Plataforma baseada na Web e interfaces de software

A plataforma digital da empresa serve como um canal crítico de vendas e serviços, suportando mais de 3.500 clientes corporativos ativos por meio de soluções de software baseadas em nuvem.

• Base de usuário da plataforma: 3.500 clientes corporativos ativos
• Receita anual da plataforma digital: US $ 22,4 milhões
• Linguagens de interface de software: inglês, espanhol

Presença de marketing digital e conferência da indústria

Canal de marketing	2023 Métricas de desempenho
As conferências do setor participaram	7 principais conferências de tecnologia financeira
Orçamento de marketing digital	US $ 1,3 milhão
Geração de leads online	425 leads corporativos qualificados

Sistemas de suporte ao cliente online

A emissão Direct fornece infraestrutura abrangente de suporte digital com métricas mensuráveis ​​de desempenho.

• Canais de suporte: bate -papo ao vivo, e -mail, suporte telefônico
• Tempo médio de resposta: 37 minutos
• Volume anual de interação de suporte: 18.500 interações com os clientes

Redes de referência de parceria estratégica

Tipo de parceiro	Número de parceiros	Receita de referência
Parceiros de Tecnologia Financeira	22 parceiros ativos	US $ 3,6 milhões
Consultores legais e de conformidade	15 redes de referência estratégicas	US $ 2,1 milhões

Emissuer Direct Corporation (ISDR) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Empresas públicas que exigem serviços de relações com investidores

A partir de 2024, a Emissuer Direct Corporation atende aproximadamente 1.200 empresas de capital aberto em várias capitalizações de mercado.

Segmento de capital de mercado	Número de empresas	Porcentagem de base de clientes
Micro-cap	650	54.2%
Pequeno-cap	350	29.2%
CAP MID	200	16.6%

Departamentos financeiros corporativos pequenos a médios

O ISDR tem como alvo os departamentos financeiros com receitas anuais que variam de US $ 10 milhões a US $ 500 milhões.

• Receita média anual de empresas direcionadas: US $ 75 milhões
• Número de departamentos financeiros servidos: 825
• Contagem típica de funcionários em departamentos direcionados: 5-15 profissionais

Profissionais de Relações com Investidores

Categoria profissional	Número de usuários	Assinatura média anual
Consultores independentes de RI	275	$4,800
Gerentes de IR corporativos	450	$6,200

Sec equipes de conformidade de relatórios

O ISDR suporta 680 equipes de conformidade em vários setores.

• Indústrias servidas: tecnologia, saúde, serviços financeiros, manufatura
• Tamanho da equipe de conformidade: 3-10 profissionais
• Gastos médios de software anual de conformidade: US $ 22.500

Instituições financeiras que buscam soluções de comunicação dos acionistas

Tipo de instituição	Número de clientes	Valor médio do contrato
Agentes de transferência	45	$78,000
Empresas de relações com investidores	95	$42,500
Bancos de investimento	22	$110,000

Emissuer Direct Corporation (ISDR) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Despesas de desenvolvimento de tecnologia e manutenção

Para o ano fiscal de 2022, a Emissuer Direct Corporation registrou despesas de tecnologia e desenvolvimento de US $ 4,2 milhões, representando 22,7% do total de despesas operacionais.

Categoria de despesa	Valor ($)	Porcentagem do total de despesas tecnológicas
Desenvolvimento de software	2,100,000	50%
Manutenção da plataforma	1,050,000	25%
Infraestrutura técnica	1,050,000	25%

Salários de funcionários para equipe técnica e de suporte

Em 2022, a compensação total dos funcionários para a equipe técnica e de suporte foi de US $ 6,8 milhões.

• Salário médio da equipe técnica: US $ 95.000 por ano
• Salário médio da equipe de suporte: US $ 62.000 por ano
• Número total de funcionários técnicos e de apoio: 72

Infraestrutura em nuvem e investimentos em segurança cibernética

Os investimentos em nuvem e segurança para 2022 totalizaram US $ 1,5 milhão.

Área de investimento	Valor ($)
Infraestrutura em nuvem	900,000
Medidas de segurança cibernética	600,000

Custos operacionais de marketing e vendas

As despesas operacionais de marketing e vendas em 2022 foram de US $ 3,6 milhões.

• Gastes de marketing digital: US $ 1.080.000
• Compensação da equipe de vendas: US $ 1.440.000
• Ferramentas de tecnologia de marketing: US $ 360.000
• Recursos de ativação de vendas: US $ 720.000

Pesquisa e desenvolvimento para aprimoramento da plataforma

As despesas de P&D para aprimoramento da plataforma em 2022 foram de US $ 2,1 milhões.

Área de foco em P&D	Valor ($)	Porcentagem de orçamento de P&D
Desenvolvimento de novos recursos	1,050,000	50%
Otimização de desempenho da plataforma	630,000	30%
Integração de tecnologia emergente	420,000	20%

Emissuer Direct Corporation (ISDR) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Taxas de assinatura de software como serviço (SaaS)

Em 2022, a Emissuer Direct Corporation registrou receitas de assinatura SaaS de US $ 16,4 milhões, representando 62% da receita total da empresa.

Ano	Receita de assinatura SaaS	Porcentagem da receita total
2022	US $ 16,4 milhões	62%
2021	US $ 14,2 milhões	58%

Transferir cobranças de serviço do agente

As cobranças de serviço do agente de transferência geraram US $ 5,7 milhões em receita para 2022, representando aproximadamente 22% da receita total da empresa.

Licenciamento da plataforma de divulgação corporativa

O licenciamento da plataforma de divulgação corporativa contribuiu com US $ 3,2 milhões para o fluxo de receita da empresa em 2022.

Serviços de Consultoria Profissional

Os serviços de consultoria profissional geraram US $ 1,9 milhão em receita para o ano fiscal de 2022.

Soluções de tecnologia de relações com investidores personalizados

A Custom Investor Relations Technology Solutions produziu US $ 1,5 milhão em receita durante 2022.

Fluxo de receita	2022 Receita	Porcentagem da receita total
Assinatura SaaS	US $ 16,4 milhões	62%
Serviços de agente de transferência	US $ 5,7 milhões	22%
Plataforma de divulgação corporativa	US $ 3,2 milhões	12%
Consultoria profissional	US $ 1,9 milhão	7%
Soluções de relações com investidores personalizados	US $ 1,5 milhão	6%

A receita anual total da Emissuer Direct Corporation em 2022 foi de US $ 26,7 milhões.

Issuer Direct Corporation (ISDR) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why clients choose ACCESS Newswire Inc. (formerly Issuer Direct Corporation) as they navigate complex disclosure and communication requirements. The value is built around a shift to a pure software-as-a-service (SaaS) approach.

Industry's first pure Communications SaaS subscription model was launched on January 27, 2025. This model underpins the entire offering, moving away from project-based work to a more stable revenue base.

For the subscription component, the pricing structure delivers concrete, measurable value. While the target range you mentioned is noted, the actual performance as of late 2025 shows the following:

Metric	Value	Date/Period
Average Annual Recurring Revenue (ARR) per Subscription Customer	$11,651	End of Q3 2025
Calculated Average Monthly Subscription Value	$970.92	Based on Q3 2025 ARR
Total Subscription Customers	972	End of Q3 2025
Total Customers (Active Contract Past 12 Months)	12,445	As of September 30, 2025

This predictable revenue stream is supported by strong operational results. For the first nine months of 2025, total revenue reached $16.8M, with a gross margin of $12.8M, representing 76% of revenue. The third quarter alone saw revenue of $5.7M.

The Unified platform for PR, IR, and retained compliance solutions is the mechanism for delivering this value. This integration helps manage the complexity of corporate communications in one place. The platform supports a large base, with 12,445 customers having an active contract during the past twelve months ending September 30, 2025.

Enhanced media engagement via targeted distribution and monitoring is a key driver of client retention. The platform's success is reflected in the growth of its core press release revenue, which increased approximately 7% compared to the same period in the prior year for Q3 2025. The operational discipline is showing results, with Q3 Adjusted EBITDA increasing 71% to $933,000 compared to Q3 2024.

For regulatory needs, the value proposition includes specific compliance tools:

• Simplified regulatory filing (SEDAR) support.
• Whistleblower hotline services for secure notifications.

The focus on the recurring model is clearly working; the company's Average ARR for subscriptions per customer grew from $10,189 as of September 30, 2024, to $11,651 as of September 30, 2025. That's a year-over-year increase of over 14% in the value captured per subscription client. Finance: review the Q4 2025 ARR run-rate projection based on this growth.

Issuer Direct Corporation (ISDR) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how ACCESS Newswire Inc. (formerly Issuer Direct Corporation) manages its client base following its strategic rebrand on January 27, 2025. The focus has clearly shifted to predictable revenue through customer commitment.

Dedicated customer success focus (high-touch, retention-driven)

The commitment to retention is evident in the metrics from the transition period. For platform subscriptions sold in Q3 2024, the company saw a 92% retention rate going into Q4 2024. Furthermore, 70% of those platform subscriptions achieved a subscription net dollar retention of 125%, translating to $640,000 in increased annual spend from that cohort alone. The company was serving over 12,000 clients globally as of January 2025. This suggests a strong value proposition driving existing customers to spend more annually.

• Platform subscriptions sold in Q3 2024 retention: 92%
• Cohort with net dollar retention of 125%: 70% of new Q3 2024 platform subs
• Total subscriptions reached 1,121 by end of Q3 2024

24/7 customer support for time-sensitive news distribution

Handling time-sensitive news distribution for 12,000+ global clients requires robust support. While specific 2025 support staffing numbers aren't public, industry trends suggest a heavy reliance on automation to meet speed expectations. For instance, it is generally expected that 85% of customer interactions could be handled without a human agent by 2025, according to Gartner predictions. The company's 2025 technology roadmap includes deploying a proprietary AI engine and an advanced tonality engine in late Q3/Q4, which directly impacts support efficiency and customer experience quality.

Self-service options via the ACCESS Newswire platform login

The core offering is now a unified communications platform, which inherently relies on self-service capabilities within the login environment. This platform consolidates services like distribution, monitoring, and targeted outreach. The move to a pure Communications SaaS subscription model supports this, as SaaS platforms are designed for user-driven workflows. The platform includes features like the Disclosure Management System (DMS) for creating, editing, and filing SEC documents, which is a key self-service compliance function.

Subscription model aiming for high net dollar retention

The new model is built on fixed-fee subscriptions designed to generate predictable Monthly Recurring Revenue (MRR). This structure is intended to drive the high net dollar retention seen in early cohorts. Here's a look at the new tiers announced in January 2025:

Subscription Tier	Monthly Price Range	Focus Area
ACCESS IR	Average $1,000 to $2,500	Essential investor relations tools and distribution
ACCESS PR	Average $1,000 to $2,500	Comprehensive public relations and media outreach
All ACCESS	Average $1,000 to $2,500	Complete suite of communications solutions

The goal is to move customers from transactional services to these recurring packages. The 125% net dollar retention figure from the Q3 2024 cohort is the benchmark for this strategy's success, showing existing customers are increasing their annual spend significantly.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Issuer Direct Corporation (ISDR) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how ACCESS Newswire Inc. (formerly Issuer Direct Corporation) gets its value proposition-the unified PR and IR communication experience-to its customers as of late 2025. The shift to a subscription model heavily influences the channel strategy, aiming for more predictable revenue.

Direct sales force focused on the new subscription offerings

The core channel strategy centers on driving adoption of the new subscription model, which is designed to disrupt traditional pay-per-release methods. The direct sales team is tasked with moving existing and new clients onto these recurring revenue plans. While total subscriptions reached 1,121 by the end of Q3 2024, management projects expansion toward a target base of 1,500-1,600 subscription customers by the end of 2026. Customers' average revenues per subscriber grew year-over-year to $10,114 per customer as of Q3 2024, indicating a focus on higher-value, upmarket clients through direct engagement.

Online platforms (ACCESS Newswire, Newswire.com, Pressrelease.com)

The company's owned digital properties serve as primary distribution and direct-to-customer channels. ACCESS Newswire (formerly ACCESSWIRE) is the flagship news dissemination solution, supporting clients in reaching targeted audiences. These platforms are integral to delivering the core press release distribution service. The overall business performance in Q3 2025, with total revenue at $5.7M and a gross margin percentage holding steady at 75%, reflects the ongoing utilization of these digital channels.

The key online platforms and their role in the channel mix include:

• ACCESS Newswire: Primary news dissemination and media outreach.
• Newswire.com: Part of the consolidated brand identity for PR and IR solutions.
• Pressrelease.com: A component of the overall digital distribution network.

Resellers and market research firms

This channel has historically contributed to revenue, though Q3 2024 saw lower revenue from resellers, suggesting a potential de-emphasis or a shift in partner focus as the subscription model takes precedence. The growth strategy has involved working with channel partners, including brokerage firms and banks, to expand reach. However, specific 2025 revenue contribution figures from resellers are not explicitly broken out in the latest available Q3 2025 data.

Investor Relations (IR) websites and webcasting platforms

Servicing client IR websites and providing webcasting is a critical channel for delivering corporate news and digital events. The Webcaster Platform offers live and on-demand streaming for events like earnings calls and webinars. The company announces material financial information to investors using its IR website, SEC filings, news releases, and public conference calls, which are all direct channels to the investment community. The focus on IR websites and earnings calls was noted as a driver for subscription growth upmarket in earlier periods, indicating this remains a key touchpoint for high-value clients.

Here's a quick look at the financial context surrounding these channels as of the third quarter of 2025:

Metric	Value (Q3 2025)	Value (YTD Q3 2025)
Total Revenue	$5.7M	$16.8M
Gross Margin Percentage	75%	76%
Adjusted EBITDA	$933,000 (16% of Revenue)	Not explicitly stated for YTD in the same format
Last Reported Subscription Count (End Q3 2024)	1,121 customers	N/A

The company's strategy is clearly leaning on its owned platforms and direct sales to push the subscription product, which should lead to more predictable revenue streams going forward. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Issuer Direct Corporation (ISDR) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at who Issuer Direct Corporation (ISDR) serves, which is a mix of public entities, private businesses, and the professionals who advise them. This is where the rubber meets the road for their subscription and distribution services.

The core focus remains on public companies, particularly those in the smaller end of the spectrum. Historically, Issuer Direct Corporation (ISDR) targeted small- and mid-cap public companies, often those under a $250 million market cap. This segment needs consistent, compliant communication, and Issuer Direct Corporation (ISDR) aims to capture them with subscription products like ACCESS Newswire.

We can see the scale of their active customer base as of late 2025. As of September 30, 2025, the company reported having 12,445 customers who held an active contract over the preceding twelve months. This is a broad base, showing they service more than just the publicly traded set. The shift to recurring revenue is clear in the subscription numbers; as of September 30, 2025, subscription customers stood at 972.

Here's a look at how the subscription base has evolved, which is key to their current strategy:

Metric	As of September 30, 2024	As of September 30, 2025
Total Subscriptions	Not explicitly stated	972
Average Annual Recurring Revenue (ARR) Per Subscription Customer	$10,189	$11,651
Total Subscriptions (Historical Q3 2024)	1,121	Not explicitly stated for Q3 2024

The growth in average ARR per subscription customer from $10,189 to $11,651 between September 2024 and September 2025 shows they are successfully upselling or attracting higher-value subscription clients within their target segments.

Private companies and emerging startups needing PR/IR services represent a growing area of focus, especially as Issuer Direct Corporation (ISDR) expands its newswire distribution services. The company has historically served a significant private segment; for the year ended December 31, 2019, they worked with 2,691 private customers. This segment is crucial for driving volume through the ACCESSWIRE platform.

Public Relations and Investor Relations Agencies are a vital channel. These agencies use Issuer Direct Corporation (ISDR)'s platforms to service their own client base, effectively acting as resellers or primary users of the distribution network. The company has made efforts to scale through partnerships, as seen when total customers grew 20% year-over-year to 12,093 by the first quarter of 2024, partly due to new agency partnerships.

Legal and compliance professionals are served indirectly through the need for regulatory compliance in communications, though direct customer numbers for this specific group aren't detailed in the latest reports. Issuer Direct Corporation (ISDR) leverages its securities compliance and regulatory expertise to support clients. The company previously had a Compliance business segment, which was divested, but the core need for compliant communication remains a driver for all segments, especially public companies.

The overall customer base diversity is evident in historical figures. For the year ended December 31, 2019, Issuer Direct Corporation (ISDR) served 2,169 publicly traded customers alongside the 2,691 private customers.

You should track the 12,445 active contract customers as of September 30, 2025, against the subscription count of 972 to gauge the penetration of their higher-value recurring revenue model. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Issuer Direct Corporation (ISDR) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the cost side of the business as of late 2025, which is a story of optimization following a strategic pivot. The focus has clearly been on controlling the overall spend while investing selectively in the subscription platform. The total operating expenses for the first nine months of 2025 were $13.9M, which represented a decrease of over $1.1M, or 7%, compared to the same period in 2024. This cost discipline is a key feature of the current structure.

Here's a breakdown of where the money is going, based on the latest reported figures and management commentary:

Cost Component	Latest Reported Period	Amount (USD)	Year-over-Year/Contextual Change
Total Operating Expenses	Nine Months Ended September 30, 2025	$13.9M	Decreased by over $1.1M or 7% vs. 9M 2024.
Operating Expenses (Quarterly)	Q3 2025	$4.5M	Decreased by $380,000 or 8% vs. Q3 2024.
General and Administrative (G&A) Expenses	Q3 2025	Implied Reduction	Primary driver for Q3 operating expense decrease.
Sales and Marketing Expenses	Q1 2025	Implied Reduction	Decreased due to lower headcount and advertising costs.
Personnel Costs (Overall)	Q3 2025	Implied Reduction	Partially offset increased distribution costs due to operational team optimization.
Distribution Network Costs	Q3 2025	Increased	Impacted Gross Margin as the company invests in distribution partners.

Technology development and R&D for the 2025 AI roadmap is an area of planned investment, though specific R&D spend for 2025 isn't itemized in the latest reports. We know the roadmap includes an expansion of the media page beyond North America and significant upgrades to distribution and engagement reporting. For context, in the first nine months of 2024, product development expenses increased by 8% ($157,000), alongside capitalized software spend increasing by $218,000 for the year-to-date period. The current strategy is to introduce product enhancements before year-end 2025 to support sustained growth.

Sales and marketing expenses to drive subscription growth have seen direct cost control measures. The Q1 2025 operating expense report explicitly cited a reduction in these costs due to lower headcount in the sales organization and reduced advertising spend. This cost-cutting is happening while the subscription base is growing, with the average annual recurring revenue (ARR) per subscription customer rising to $11,651 as of September 30, 2025. That's a tangible metric showing the efficiency of the sales effort, even with cost reductions.

Personnel costs for editorial, customer support, and engineering are being managed through headcount optimization. The Q3 2025 results noted that lower employee costs, resulting from operational team optimization, helped offset higher distribution costs impacting the Gross Margin. This suggests a deliberate effort to streamline non-revenue-generating support functions. For a public company, General and Administrative (G&A) expenses are also under scrutiny; the Q3 2025 operating expense reduction was primarily driven by decreases in G&A.

Costs associated with maintaining the global news distribution network are a variable expense that directly affects Gross Margin. You saw in Q3 2025 that Gross Margin was impacted by increased distribution costs as ACCESS Newswire Inc. continues to invest in its distribution partners to ensure global reach. This is a necessary trade-off to support the core newswire service.

General and administrative (G&A) expenses for a public company are a constant pressure point. The overall operating expense reduction of 7% for the first nine months of 2025 was led by decreases in G&A, which decreased by 12% ($827,000) for the nine months ended September 30, 2024, compared to the prior year. This trend of G&A containment appears to be a continuing focus into 2025, as G&A was the primary driver for the Q3 2025 operating expense decrease.

• Total Operating Expenses (9M 2025): $13.9M.
• Subscription ARR Target (by Q3 2025): $14,000 per subscription.
• Actual Subscription ARR (as of 9/30/2025): $11,651.
• Headcount reduction was a primary driver for lower Sales & Marketing and overall Personnel Costs.
• The company is actively managing non-recurring costs, such as the Q3 2025 tax payment of over $1.1M related to the compliance business sale, which impacts cash flow but not necessarily recurring operating expenses.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Issuer Direct Corporation (ISDR) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how Issuer Direct Corporation, now operating as ACCESS Newswire Inc. as of January 2025, generates its income stream as we approach the end of 2025. The focus has clearly shifted to recurring software revenue, but transactional services still play a part.

The core of the future revenue model centers on Communications SaaS Subscriptions. Management has maintained its belief that subscription values can grow to \$14,000 per year by Q3 of 2025. To give you a baseline, as of the end of Q3 2024, the company had 1,121 total platform subscriptions, which resulted in an Average Revenue Per Subscriber (ARPS) of \$10,114 per customer, marking a 7% year-over-year growth in that metric. This transition contributed to an Annual Recurring Revenue (ARR) uplift of nearly \$1 million compared to the prior quarter in Q3 2024.

The most recent top-line data shows Q3 2025 total revenue was \$5.7M, a 2% increase from \$5.6M in Q3 2024. Communications revenue represented 79% of total revenue for the three months ended September 30, 2024.

Here's a quick look at the key financial figures we have for the most recent periods:

Metric	Latest Reported Period	Amount/Value
Total Revenue	Q3 2025	\$5.7M
Total Revenue	Q3 2024	\$7.0M (or \$6.95M)
Communications Revenue Share	Q3 2024	79% of Total Revenue
Total Subscriptions	End of Q3 2024	1,121
ARPS (Actual)	Q3 2024	\$10,114
ARPS Target	By Q3 2025	\$14,000
Deferred Revenue Balance	As of Sep 30, 2024	\$5.3 million

Transactional revenue still exists from retained compliance services. For example, the services include SEDAR filing and the whistleblower hotline system. In Q3 2024, Compliance revenue saw a 1% decrease year-over-year.

Revenue from webcasting and event production services is part of the overall communications segment. In Q3 2024, management noted a decrease in this area because a large conference that occurred in the first quarter of the prior year did not reoccur.

Platform add-ons and professional service plans are key to hitting that \$14,000 ARPS target. Management mentioned plans for product add-ons geared towards a broader enterprise audience and partnered integrations coming midyear 2025 that might involve a small uplift in subscription cost for access to leading platforms directly within their communications platform.

The balance sheet reflects future recognized revenue through Deferred Revenue Recognition. As of September 30th, 2024, this balance stood at \$5.3 million.

You should watch the subscription growth rate closely; it's the engine for the future model.