Rapid7, Inc. (RPD): Modelo de Negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

No cenário em rápida evolução da segurança cibernética, a Rapid7, Inc. (RPD) surge como uma força transformadora, oferecendo soluções de ponta que redefinem como as organizações protegem seus ecossistemas digitais. Ao integrar perfeitamente o gerenciamento avançado de vulnerabilidades, a detecção de ameaças em tempo real e as estratégias proativas de mitigação de riscos, o Rapid7 capacita as empresas a navegar no complexo terreno de segurança cibernética com confiança sem precedentes e insights estratégicos. Seu inovador modelo de negócios Canvas revela uma abordagem holística que vai além dos paradigmas de segurança tradicionais, fornecendo soluções abrangentes e nativas de nuvem que se adaptam ao cenário de ameaças dinâmicas da infraestrutura digital moderna.

Rapid7, Inc. (RPD) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Alianças estratégicas com provedores de serviços em nuvem

O Rapid7 mantém parcerias estratégicas com os principais provedores de serviços em nuvem:

Provedor de nuvem	Detalhes da parceria	Nível de integração
Amazon Web Services (AWS)	Parceiro de tecnologia avançada	InsightVM e integrações em nuvem de nexpospos
Microsoft Azure	Provedor de soluções em nuvem	Monitoramento de segurança e avaliação de vulnerabilidade
Plataforma do Google Cloud	Parceiro de tecnologia	Soluções abrangentes de segurança em nuvem

Parcerias de integração de tecnologia

O Rapid7 colabora com as principais plataformas de informações de segurança:

• Integração de segurança da Splunk Enterprise
• Parceria IBM Qradar Siem
• LogRhythm NextGen Siem integração

Acordos de revendedor e distribuição

As parcerias globais de provedores de serviços gerenciados incluem:

Tipo de parceiro	Número de parceiros	Cobertura geográfica
Provedores de serviços gerenciados	387 Parceiros Globais	América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico
Revendedores de valor agregado	214 revendedores certificados	Vários mercados internacionais

Colaborações do ecossistema de segurança cibernética

Parcerias de inteligência de ameaças:

• Integração de inteligência de ameaças futuras registrada
• Compartilhamento de dados de ameaças de crowdstrike
• Plataforma colaborativa da AmeaMConnect

Parcerias acadêmicas e de pesquisa

Detalhes da colaboração de pesquisa:

Tipo de instituição	Número de parcerias	Áreas de foco
Centros de Pesquisa Universitária	12 parcerias ativas	Pesquisa de vulnerabilidade, inovação em segurança cibernética
Laboratórios de pesquisa de segurança cibernética	8 programas colaborativos	Detecção de ameaças, teste de penetração

Rapid7, Inc. (RPD) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Desenvolvimento contínuo do software de gerenciamento de vulnerabilidades

O Rapid7 investiu US $ 235,6 milhões em pesquisa e desenvolvimento em 2023. Desenvolvimento de software focado nas plataformas de gerenciamento de vulnerabilidades do InsightVM e Nexpospos.

Métrica de Desenvolvimento	2023 dados
Gastos em P&D	US $ 235,6 milhões
Frequência de atualização de software	Atualizações trimestrais da plataforma
Equipes de desenvolvimento ativo	47 equipes de engenharia

Detecção de ameaças e engenharia da plataforma de resposta a incidentes

A plataforma Insightidr da Rapid7 processou 1,2 trilhão de eventos de segurança em 2023.

• Algoritmos de aprendizado de máquina desenvolvido para detecção de ameaças
• Recursos aprimorados de resposta a incidentes em tempo real
• Análise de ameaças integradas orientadas pela IA

Design da solução de segurança em nuvem e no local

As soluções de segurança em nuvem geraram US $ 412,3 milhões em receita durante 2023.

Tipo de solução de segurança	2023 Receita
Soluções de segurança em nuvem	US $ 412,3 milhões
Soluções de segurança no local	US $ 187,6 milhões

Pesquisa de segurança cibernética e coleta de inteligência de ameaças

O Rapid7 publicou 127 divulgações de vulnerabilidades em 2023.

• Mantida a equipe de pesquisa de ameaças globais de 32 especialistas
• Colaborado com 47 organizações internacionais de segurança cibernética
• Conduzido 256 avaliações de teste de penetração

Serviços de suporte ao cliente e implementação técnica

A equipe de suporte técnico lidou com 98.765 interações de atendimento ao cliente em 2023.

Métrica de suporte	2023 desempenho
Interações totais do cliente	98,765
Tempo médio de resposta	2,3 horas
Classificação de satisfação do cliente	4.7/5

Rapid7, Inc. (RPD) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Equipe avançada de desenvolvimento de software de segurança cibernética

A partir do quarto trimestre de 2023, o Rapid7 empregou 1.813 funcionários totais, com aproximadamente 65% dedicados a funções de pesquisa, desenvolvimento e engenharia.

Categoria de funcionários	Número de funcionários	Percentagem
Total de funcionários	1,813	100%
P&D e engenharia	1,178	65%

Plataformas de segurança proprietárias

O Rapid7 mantém duas plataformas de segurança primárias:

• InsightVM: plataforma de gerenciamento de vulnerabilidades
• InsightIdr: Informações de segurança nativas em nuvem e gerenciamento de eventos (SIEM) Solução

Banco de dados de inteligência de ameaças

Os recursos de inteligência de ameaças do Rapid7 incluem:

• Mais de 150 milhões de instâncias de vulnerabilidade exclusivas rastreadas
• Algoritmos de detecção de ameaças em tempo real
• Monitoramento contínuo de ameaças globais

Infraestrutura de tecnologia de segurança nativa em nuvem

Componente de infraestrutura	Especificação
Plataforma em nuvem	AWS, Azure, Google Cloud
Investimento anual de infraestrutura em nuvem	US $ 37,2 milhões (2023)
Data Centers globais	12 regiões distribuídas

Pesquisa de cibersegurança e talento de engenharia

O pool de talentos do Rapid7, especializado em pesquisa e engenharia de segurança cibernética:

• Experiência média de engenharia: 8,5 anos
• Ph.D. Titulares em segurança cibernética: 42
• Investimento anual de treinamento por engenheiro: US $ 12.500

Despesas totais de P&D em 2023: US $ 258,6 milhões

Rapid7, Inc. (RPD) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Soluções abrangentes de gerenciamento de vulnerabilidades

O Rapid7 oferece solução de gerenciamento de vulnerabilidades do InsightVM com as seguintes métricas principais:

Métrica	Valor
Número de ativos digitalizados	250.000+ por cliente corporativo
Precisão de detecção de vulnerabilidade	99,7% de taxa de precisão
Tempo médio de varredura	45 minutos para a rede corporativa

Detecção de ameaças em tempo real e mitigação de riscos

A plataforma de detecção de ameaças InsightIdr da Rapid7 fornece:

• Tempo médio para detectar ameaças: 15 minutos
• Aceleração de resposta a incidentes: 67% mais rápido
• Taxa de correlação de eventos de segurança: 98,5%

Plataforma de segurança integrada

Cobertura da plataforma	Escopo
Ambientes em nuvem suportados	AWS, Azure, Google Cloud
Integração local	Windows, Linux, MacOS
Cobertura do dispositivo de rede	350+ tipos de dispositivos

Monitoramento contínuo e avaliações de segurança automatizadas

Os recursos de avaliação de segurança automatizados do Rapid7 incluem:

• Frequência de monitoramento contínuo: rastreamento em tempo real 24/7
• Verificações automatizadas de vulnerabilidade: 10.000 mais por hora
• Cobertura da estrutura de conformidade: mais de 15 padrões da indústria

Gerenciamento proativo de risco de segurança cibernética

Métrica de gerenciamento de riscos	Desempenho
Pontuação preditiva de risco	Precisão de 95%
Implementação de recomendação de segurança	Redução de 82% nas vulnerabilidades críticas
Tempo médio de mitigação de risco	3,2 dias

Rapid7, Inc. (RPD) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Equipes de gerenciamento de contas dedicadas

O Rapid7 mantém 237 profissionais de sucesso do cliente a partir do quarto trimestre de 2023, com uma taxa média de gerenciamento de contas de 1:15 clientes corporativos.

Segmento de clientes	Nível de suporte dedicado	Tempo médio de resposta
Clientes corporativos	Gerente de contas personalizadas	2,3 horas
Clientes do mercado intermediário	Equipe de conta compartilhada	4,1 horas
Pequenas empresas	Suporte padrão	6,7 horas

Portal de suporte on-line de autoatendimento

O portal de suporte on-line do Rapid7 atende 18.742 usuários ativos mensalmente com uma taxa de resolução de autoatendimento de 92,4% em 2023.

• Acesso ao portal: disponibilidade 24/7
• Artigos da base de conhecimento: 2.346 guias abrangentes
• Tutoriais em vídeo: 187 vídeos técnicos de passo a passo

Base de conhecimento e fóruns orientados pela comunidade

As métricas da plataforma comunitária para 2023 incluem 42.569 membros registrados do fórum com 7.213 discussões mensais ativas.

Webinars e treinamento regulares regulares de segurança cibernética

Tipo de webinar	Frequência anual	Participação média
Treinamento técnico	62 sessões	1.247 participantes
Inteligência de ameaças	24 sessões	876 participantes

Suporte personalizado de integração e implementação

A equipe de suporte à implementação consiste em 89 consultores técnicos especializados com um tempo médio de conclusão de 27,6 dias para clientes corporativos.

• Taxa de sucesso de integração: 96,3%
• Pontuação média de satisfação do cliente: 4,7/5
• Níveis de complexidade de implementação: 3 abordagens personalizadas

Rapid7, Inc. (RPD) - Modelo de Negócios: Canais

Equipe de vendas da empresa direta

No quarto trimestre 2023, o Rapid7 relatou 2.945 clientes no total. A composição da equipe de vendas direta inclui aproximadamente 250-300 representantes de vendas corporativos que visam segmentos de cibersegurança do mercado intermediário e corporativo.

Métrica do canal de vendas	2023 dados
Representantes de vendas corporativos	275
Tamanho médio de negócios	$87,500
Cota de vendas anual por representante	US $ 1,2 milhão

Plataforma online de comércio eletrônico

A plataforma de vendas digitais da Rapid7 gerou aproximadamente US $ 52,3 milhões em receita on -line direta durante 2023, representando 18% da receita total da empresa.

Canais de rede de parceiros e revendedores

O ecossistema parceiro inclui:

• 103 Parceiros de Tecnologia Global
• Provedores de serviços de segurança gerenciados (MSSPs): 72 parceiros certificados
• Parceiros de distribuição regional: 46 parceiros ativos

Métrica de canal de parceiros	2023 desempenho
Receita gerada por parceiro	US $ 87,6 milhões
Comissões de referência de parceiro	12-15% do valor do negócio

Marketing digital e geração de leads

Canais de marketing Desempenho em 2023:

• Gastes de publicidade digital: US $ 4,2 milhões
• Leads qualificados para marketing: 12.750
• Taxa de conversão: 3,4%

Conferências da indústria e eventos de segurança cibernética

Métricas de participação no evento para 2023:

• Total de conferências participadas: 38
• Orçamento de marketing de eventos: US $ 1,7 milhão
• Leads gerados através de eventos: 2.350

Tipo de evento	Número de eventos	Geração de chumbo
Principais conferências de segurança cibernética	12	850 leads
Eventos de tecnologia regional	26	1.500 leads

Rapid7, Inc. (RPD) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Organizações em nível empresarial

O Rapid7 tem como alvo as organizações corporativas com receita anual superior a US $ 500 milhões. Em 2023, a empresa atende aproximadamente 10.500 clientes corporativos em todo o mundo.

Características do segmento de clientes	Porcentagem da base total de clientes
Fortune 500 empresas	42%
Organizações globais de 2000	35%
Empresas do setor de tecnologia	28%

Empresas de segurança cibernética do mercado intermediário

O Rapid7 se concentra em empresas de mercado intermediário com 500 a 5.000 funcionários. O segmento representa aproximadamente 37% de sua base total de clientes.

• Gastos médios anuais de segurança cibernética: US $ 1,2 milhão
• Indústrias primárias: fabricação, varejo, serviços profissionais
• Valor anual típico do contrato: US $ 75.000 - US $ 250.000

Provedores de serviços gerenciados

A partir de 2023, o Rapid7 faz parceria com mais de 1.200 provedores de serviços gerenciados (MSPs) em todo o mundo.

Aparelhamento do segmento MSP	Número de parceiros
América do Norte	680
Europa	310
Ásia-Pacífico	210

Equipes de segurança do setor financeiro e de saúde

O Rapid7 atende setores críticos com requisitos rigorosos de conformidade.

• Clientes de Serviços Financeiros: 1.750
• Organizações de saúde: 1.200
• Gastos médios de conformidade: US $ 350.000 anualmente

Instituições do governo e do setor público

O segmento de clientes do governo representa aproximadamente 15% da base total de clientes do Rapid7.

Segmento do governo	Contagem de clientes
Agências federais	85
Governos estaduais/locais	220
Instituições educacionais	350

Rapid7, Inc. (RPD) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Investimentos de pesquisa e desenvolvimento

Para o ano fiscal de 2023, o Rapid7 investiu US $ 152,4 milhões em pesquisa e desenvolvimento, representando 31,9% da receita total.

Ano fiscal	Investimento em P&D	Porcentagem de receita
2023	US $ 152,4 milhões	31.9%
2022	US $ 136,7 milhões	30.2%

Despesas de vendas e marketing

As despesas de vendas e marketing da Rapid7 totalizaram US $ 249,3 milhões em 2023, representando 52,1% da receita total.

• 2023 Despesas de vendas e marketing: US $ 249,3 milhões
• Porcentagem de receita: 52,1%
• Aumento de ano a ano: 12,4%

Manutenção da infraestrutura em nuvem

Os custos de infraestrutura em nuvem e tecnologia para o RAPID7 foram de aproximadamente US $ 45,6 milhões em 2023.

Categoria de custo de infraestrutura	Despesa anual
Serviços em nuvem	US $ 32,4 milhões
Manutenção do data center	US $ 13,2 milhões

Compensação de funcionários e aquisição de talentos

As despesas totais relacionadas aos funcionários do Rapid7 em 2023 atingiram US $ 338,7 milhões.

• Compensação total dos funcionários: US $ 338,7 milhões
• Compensação média dos funcionários: US $ 187.000
• KNEWERCOUNT: Aproximadamente 1.810 funcionários

Licenciamento de tecnologia e custos de parceria

O licenciamento de tecnologia e as despesas de parceria para o Rapid7 foram de US $ 24,5 milhões em 2023.

Tipo de licenciamento	Despesa anual
Licenciamento de software	US $ 18,3 milhões
Parcerias de tecnologia	US $ 6,2 milhões

Rapid7, Inc. (RPD) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Licenciamento de software baseado em assinatura

O fluxo de receita principal do Rapid7 vem do licenciamento de software baseado em assinatura. Para o ano fiscal de 2023, a empresa informou:

Receita de assinatura	Quantia
Receita total de assinatura	US $ 692,7 milhões
Crescimento da receita de assinatura	17% ano a ano

Receita recorrente anual de plataformas de segurança

A repartição anual de receita recorrente da empresa (ARR) para 2023:

Plataforma	Arr
Insightvm	US $ 237,4 milhões
Insightidr	US $ 189,6 milhões
InsightAppSec	US $ 142,3 milhões

Serviços profissionais e taxas de consultoria

Detalhes da receita de serviços profissionais para 2023:

• Receita total de serviços profissionais: US $ 58,2 milhões
• Margem de serviços: 22,3%
• Ofertas de serviço -chave:
  • Resposta de incidentes
  • Teste de penetração
  • Avaliação de segurança

Ameaças Inteligência e Pesquisa Vendas de Produtos

Rapid7 Ameaças Receita de Inteligência Redução de Receitas:

Produto	Receita
Plataforma de inteligência de ameaças	US $ 43,5 milhões
Relatórios de pesquisa	US $ 12,7 milhões

Ofertas expandidas de serviço e upsiling

Métricas de receita de vendas cruzadas e vendas cruzadas para 2023:

• Taxa de expansão líquida: 110%
• Aumento médio do valor do contrato: 18,5%
• Porcentagem do cliente de vários produtos: 42%

Receita total para o ano fiscal de 2023: US $ 805,6 milhões

Rapid7, Inc. (RPD) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're hiring before product-market fit... that's tough, but for Rapid7, Inc., the value proposition is about cutting through the noise for security teams that are drowning in complexity. They are delivering a unified platform that addresses the core pain points seen across their customer base.

Unifying cloud risk management with threat detection and response.

Rapid7, Inc.'s comprehensive security solutions help more than 11,000 global customers unite cloud risk management with threat detection and response to reduce attack surfaces and eliminate threats with speed and precision. The Command Platform is specifically positioned as an AI-powered security operations platform that unifies solutions for both exposure management and threat detection and response to deliver deep and broad situational awareness. This integration is key as the exposure management market is projected to hit ~$10.9 billion by 2030.

Simplifying complex cybersecurity for overwhelmed security teams.

The core mission translates into a concrete focus on providing visibility, analytics, and automation to reduce risk for customers who are, frankly, overwhelmed. The company serves over 11,643 total customers as of Q2 2025. They are successfully driving platform adoption, evidenced by the average Annualized Recurring Revenue (ARR) per customer growing to approximately $72,000 as of Q2 2025. This focus on simplification is also reflected in the strategic shift towards managed security operations to secure more stable and recurring revenue streams.

Expert-guided AI and automation for faster threat remediation.

The platform leverages AI and machine learning tools for detection and response, anticipatory threat hunting, and behavioral analytics. The R7 Threat Engine, a component of the platform, analyzes over 300 trillion events. This automation and expert guidance are critical as threat actors are exploiting newly disclosed vulnerabilities almost immediately, demanding secondary defenses when traditional patching isn't fast enough.

Actionable, threat-aware risk context for prioritization.

The value lies in delivering actionable insights and analytics that empower organizations to proactively manage cyber threats and prevent breaches. This is vital because the average cost of a data breach was cited as $4.45 million globally in 2024, and Rapid7, Inc. solutions aim to lower these risks. The focus is on providing real-time visibility into security posture to help teams identify vulnerabilities and drive informed decision-making for prioritization.

Here are the key operational and financial metrics supporting the platform's delivery as of late 2025:

Metric	Value (as of Q3 2025)	Context
Annualized Recurring Revenue (ARR)	$838 million	Year-over-year increase of 2%
Total Revenue	$218 million	Year-over-year increase of 2% for the quarter
Product Subscriptions Revenue	$210 million	Up 2% year-over-year for the quarter
Non-GAAP Operating Income	$37 million	Reflecting focus on operational efficiency
Free Cash Flow	$30 million	Net cash provided by operating activities was $38 million
Average ARR per Customer	$72,000	Up from $71,000 in Q3 2024

The Detection and Response (D&R) business continues to be the core growth driver, maintaining mid-teens growth in Q1 2025, and now accounts for over half of the total ARR. You should note that the full-year 2025 revenue is anticipated to be between $856 million and $858 million.

The platform's capabilities are supported by deep technical assets, including:

• The Insight Platform, which helps reduce incident response time by up to 60% (based on prior data).
• Strategic partnerships with major cloud service providers like Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, and Google Cloud Platform.
• Collaboration with leading security information platforms such as Splunk Enterprise Security and IBM QRadar SIEM.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Rapid7, Inc. (RPD) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Rapid7, Inc. keeps its customers engaged and successful, which is key when your Annual Recurring Revenue (ARR) is hovering around $838 million as of Q3 2025. The relationship strategy is clearly tiered, moving from high-touch for the biggest clients to broader enablement for the rest of the base, which includes more than 11,000 global customers, with 40%+ of the Fortune 100 on that list.

Dedicated Customer Success Managers for enterprise accounts

For your largest accounts, the Senior Customer Success Advisor (CSA) acts as a dedicated, trusted partner. This role is responsible for building and maintaining strong, strategic relationships with key stakeholders, including CISOs and C-level executives. The CSA drives platform adoption for measurable ROI and is the primary point of contact to resolve issues and mitigate risks to support retention and renewal. Key touchpoints orchestrated by the CSA include weekly status meetings and Executive Business Reviews. For a Senior Customer Success Manager role, the expected on-target earnings (OTE) typically fall between $120,000 and $160,000.

Professional services for incident response and security assessments

Rapid7, Inc. is actively shifting away from lower-margin services, which you can see in the financial results. Professional Services revenue has been declining, consistent with the strategy to de-emphasize this area. For example, in Q2 2025, Professional Services Revenue declined to $6.1 million, representing a 23.1% year-over-year decrease. This trend continued into Q3 2025, where Professional Services revenue saw a 14% decline. Even within Incident Response (IR) engagements, the data shows a persistent customer hygiene issue: in Q1 2025, 56% of all incidents involved stolen credentials to valid accounts with no Multi-Factor Authentication (MFA) enabled.

Self-service and community support for open-source tools

The relationship model extends into the broader security ecosystem through the company's commitment to innovation. This includes the Rapid7 Labs Research Team and active engagement with Open Source Communities. While specific deflection rates aren't public, the general trend in 2025 shows that 52% of Gen Z customers refuse to buy again if issues can't be resolved via self-service, making this channel defintely important. The Customer Success team's focus is on long-term customer health, moving beyond just securing renewals.

Partner-led service delivery via the PACT program

Partner-led delivery is a major component, energized by the global PACT partner program enhancements announced in early 2025. The program now includes new features like tailored engagement programs, specializations, an expanded partner portal, and a Partner Training Academy. The program unites resellers, distributors, systems integrators, and service providers. The focus on service delivery is underscored by the introduction of a new Service Delivery Specialization.

Here's a snapshot of the recognition within the PACT program as of the March 2025 awards:

Metric	Value/Detail
Program Year	5th year in 2025
Total Partners Recognized (2025 Awards)	27 partners
Total Categories Recognized (2025 Awards)	17 categories
Geographic Regions Covered	4 (North America, EMEA, APJ, Latin America)
North America Partner of the Year	SHI
EMEA Partner of the Year	Softcat

The program aims to reward partners for the total partnership, including resale or services revenue, with new specializations like the MSSP Specialization.

Rapid7, Inc. (RPD) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Rapid7, Inc. gets its security platform and services into the hands of its over 11,600 global customers as of late 2025. The channel strategy blends direct engagement for major deals with a broad partner ecosystem.

Direct sales force for large enterprise and strategic accounts remains critical, especially for driving the platform strategy around Exposure Command and the Detection and Response (D&R) business, which continues to be a core growth engine, growing in the mid-teens year-over-year in Q2 2025. The company is focused on strategic upgrades to integrated risk management solutions, which often involve complex, high-value direct sales cycles.

The Global PACT Partner Program is essential for scale, supporting resellers, distributors, systems integrators, and service providers worldwide. Rapid7, Inc. enhanced this program in early 2025 with tailored engagement programs, specializations, a Partner Training Academy, and an expanded partner portal. For instance, the 2025 Partner of the Year Awards recognized 27 partners across 17 categories in four major geographic regions, showing a focus on rewarding specialized delivery. To be fair, a strategic shift towards partner-based initiatives was noted in late 2024, with 90% of new ARR bookings attributed to partnerships, setting the stage for continued channel reliance in 2025.

Cloud marketplaces streamline procurement for certain offerings. Rapid7, Inc. announced the availability of InsightCloudSec and InsightAppSec in the new AWS Marketplace AI Agents and Tools category in July 2025, simplifying the acquisition path for cloud-native customers already utilizing those hyperscalers.

The online platform and in-product sales drive efficiency, particularly for cross-selling and upselling across the Command Platform. This is evidenced by the growth in average Annualized Recurring Revenue (ARR) per customer. The company successfully increased this metric to $72,000 in Q3 2025, up from $71,000 in Q3 2024, which suggests effective in-product monetization and cross-selling of its unified security operations platform.

Here's a quick look at the key metrics reflecting the scale and channel effectiveness as of the third quarter of fiscal year 2025:

Metric	Value (as of Q3 2025)
Total Customers	over 11,600
Total Revenue	$218 million
Annualized Recurring Revenue (ARR)	$838 million
Average ARR per Customer	$72,000
International Revenue Share	25% of total revenue

The Global PACT Partner Program structure includes specific enablement tools:

• Modernized and expanded partner portal.
• Tailored engagement programs and specializations.
• All-new Partner Training Academy.
• New tiers and classifications to unite all partner types.

The program specifically rolled out new specializations to reward technical depth, including:

• The new MSSP Specialization.
• The Service Delivery Specialization.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Rapid7, Inc. (RPD) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core buyers for Rapid7, Inc. (RPD) as of late 2025. This isn't a single type of buyer; it's a spectrum of organizations, from the biggest global players down to mid-market firms, all grappling with modern digital risk. As of the third quarter of 2025, Rapid7, Inc. was serving 11,618 total customers, defined as any entity with an active recurring revenue contract, excluding very small InsightOps and Logentries-only contracts under $2,400 per year.

These customers are primarily looking to simplify security operations, which is why Rapid7, Inc. positions its Command Platform as a way to consolidate disparate tools. The market they operate in is huge, estimated at $54 billion in 2024 and projected to hit $85 billion by 2027. The goal for many is to move away from point solutions toward an integrated platform that handles everything from vulnerability management to threat detection and response. Honestly, that consolidation play is a major selling point right now.

The specific users within these organizations are key. You're talking about Security Operations Center (SOC) professionals and DevSecOps teams. These are the people who need to manage the complexity of modern infrastructure. Rapid7, Inc. helps them by offering solutions like the Insight Agent, which collects data across both on-premises and cloud assets, and by providing visibility into cloud resource changes via Cloud Event Data Harvesting. The Detection and Response business, which is a core part of their offering, represents over half of Rapid7, Inc.'s Annualized Recurring Revenue (ARR).

Here's a quick look at the financial stickiness of these customer relationships as of the most recent reporting period:

Metric	Value (Q3 2025)	Context
Total Customers	11,618	Total active recurring revenue contracts.
Annual Recurring Revenue (ARR)	$838 million	Total annualized value of active recurring contracts.
Average ARR per Customer	$72K	ARR divided by the number of customers.
ARR per Customer CAGR (Q3 2021 - Q3 2025)	2%	Growth rate of the average contract value.

The focus on hybrid and multi-cloud environments means Rapid7, Inc. is targeting organizations where data and workloads are spread out, needing unified visibility. This is supported by strategic moves, like the expanded partnership with Microsoft to advance modern detection and response. The customer base is clearly segmented by their need for platform unification and advanced capabilities:

• Global enterprises and mid-market organizations.
• Security Operations Center (SOC) personnel.
• DevSecOps practitioners.
• Organizations with complex hybrid and multi-cloud footprints.
• Buyers prioritizing security vendor consolidation.

What this estimate hides is the mix between new logo acquisition and expansion revenue; the $72K average ARR suggests strong upselling within the existing base, which is critical given the slowing overall ARR growth rate of 2% year-over-year in Q3 2025. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Rapid7, Inc. (RPD) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the expense profile for Rapid7, Inc. as of late 2025. The cost structure clearly shows where the company is placing its bets, which is heavily weighted toward future product capability and market presence.

High investment in Research & Development (R&D) for AI and platform innovation defines a significant portion of the spend. This is the fuel for the AI-driven Command Platform mentioned in their Q3 2025 commentary. For the first quarter of fiscal year 2025, R&D expenses were reported at approximately 18% of revenue. This commitment is meant to keep their technology ahead in the rapidly evolving threat detection space.

Sales and Marketing (S&M) expenses for channel enablement and customer acquisition represent the largest operating cost category. In Q1 FY2025, S&M consumed about 34% of revenue. This level of investment supports the go-to-market enhancements and the drive to expand the customer base, which stood at over 11,000 global customers as of September 30, 2025.

General & Administrative (G&A) overhead is being managed with an eye toward efficiency gains. For Q1 FY2025, G&A was reported as 8% of revenue. The company noted that Q3 operating income outperformance was partly due to the timing of certain hiring and G&A expenses, suggesting a focus on controlling this overhead, even while investing in scale.

The Costs of delivering Managed Services are embedded within the Cost of Revenue. For the three months ended September 30, 2025, Rapid7 reported a Gross Profit of $152.98 million on Total Revenue of $217.96 million, resulting in a Gross Margin of approximately 70.19%. This margin reflects the direct costs, including personnel and infrastructure, associated with delivering their subscription and service offerings.

Here's a look at the estimated operating expense breakdown for Q3 2025, using the Q1 2025 expense ratios against the Q3 2025 revenue of $217.96 million. Remember, these are structural estimates, not final reported Q3 dollar figures for each line item:

Cost Category	Estimated % of Revenue (Based on Q1 FY2025)	Estimated Dollar Amount (Q3 FY2025 Revenue Basis)
Sales & Marketing (S&M)	34%	$74.11 million
Research & Development (R&D)	18%	$39.23 million
General & Administrative (G&A)	8%	$17.44 million
Total Estimated Operating Expenses (S&M + R&D + G&A)	60%	$130.78 million
Reported GAAP Operating Income (Q3 2025)	N/A	$5.90 million

The company's full-year 2024 R&D spend was $173.1 million. To give you context on the scale of the investment required to maintain platform leadership, here are some key financial metrics from recent periods:

• Full-Year 2024 Revenue was $844.0 million.
• Full-Year 2024 GAAP Operating Income was $35 million.
• Annualized Recurring Revenue (ARR) as of Q3 2025 was $838 million.
• The company secured a $200 million revolving credit facility on June 25, 2025, providing operational flexibility.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Rapid7, Inc. (RPD) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how Rapid7, Inc. (RPD) brings in the cash flow, which, as you know, is the lifeblood of any software-as-a-service (SaaS) business. The core of their revenue model is definitely centered on recurring software fees, which is what investors really focus on.

The primary revenue stream is clear: Product Subscriptions. For the third quarter of 2025, this segment brought in $210 million. This number is the engine, representing the vast majority of their total $218 million in revenue for that same quarter. Also, their Annualized Recurring Revenue (ARR) stood at $838 million at the end of Q3 2025.

The company is also generating revenue from its Managed Detection and Response (MDR) subscription fees, which ties into their Command Platform strategy, especially with the expanded partnership with Microsoft. While I don't have the specific dollar amount for MDR fees in the Q3 2025 filings, it falls under the high-margin, predictable revenue streams they are focused on growing.

Here's a quick look at the key revenue components from that Q3 2025 snapshot:

Revenue Component	Q3 2025 Amount	Context/Trend
Total Revenue	$218 million	Up 2% year-over-year
Product Subscriptions Revenue	$210 million	Primary driver, up 2% year-over-year
Annualized Recurring Revenue (ARR)	$838 million	Represents contracted software revenue

Then you have the Professional Services revenue, which covers things like consulting and penetration testing. Honestly, Rapid7, Inc. is actively deemphasizing this segment because it carries lower margins. In Q3 2025, this segment continued to decline year-over-year by 14%.

Looking ahead for the full fiscal year 2025, management has tightened the total revenue projection to be between $856 million and $858 million. This forecast implies a modest year-over-year growth rate of 1% to 2% for the full year.

You can see the revenue mix is intentionally shifting toward the high-margin side, which is what you'd expect from a mature SaaS player:

• Product Subscriptions are the primary focus.
• MDR fees are part of the growth narrative.
• Professional Services revenue is intentionally declining.
• Full-year 2025 revenue is guided to be between $856 million and $858 million.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.