شركة Cars.com Inc. (CARS): نموذج الأعمال التجارية

في العالم الديناميكي لأسواق السيارات عبر الإنترنت، أحدثت شركة Cars.com Inc. (CARS) ثورة في كيفية تواصل المستهلكين والوكلاء من خلال نظام بيئي رقمي متطور. ومن خلال الدمج السلس لبيانات السيارة الشاملة والتكنولوجيا المتقدمة والتصميم الذي يركز على المستخدم، قامت الشركة بتحويل تجربة بيع وشراء السيارات إلى رحلة رقمية شفافة وفعالة وجذابة تمكن كل من المشترين والبائعين من الوصول غير المسبوق إلى المعلومات وأدوات التسعير والاتصال بالسوق.

شركة Cars.com Inc. (CARS) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

وكلاء السيارات وشبكات الامتياز

يتعاون موقع Cars.com مع ما يقرب من 20.000 وكيل سيارات في جميع أنحاء الولايات المتحدة. اعتبارًا من عام 2023، ستسهل المنصة أكثر من 5 ملايين قائمة مركبات من شبكات الوكلاء هذه.

نوع الشراكة	عدد الشركاء	حجم الإدراج السنوي
وكلاء الامتياز	12,500	3.2 مليون قائمة
الوكلاء المستقلون	7,500	1.8 مليون قائمة

منصات الإعلان عبر الإنترنت وشركاء التسويق الرقمي

يتعاون موقع Cars.com مع العديد من شبكات الإعلانات الرقمية لزيادة إمكانية رؤية قائمة المركبات.

• إعلانات جوجل
• اعلانات الفيسبوك
• إعلانات مايكروسوفت
• منصات إعلانية برمجية

مصنعي السيارات ومقدمي بيانات المركبات

وتحتفظ الشركة بشراكات استراتيجية مع 45 شركة مصنعة للسيارات للحصول على معلومات شاملة عن السيارة.

فئة الشركة المصنعة	عدد الشراكات	مستوى تكامل البيانات
المصنعين المحليين	12	التكامل الكامل لواجهة برمجة التطبيقات
المصنعين الأجانب	33	المشاركة الجزئية للبيانات

شركات التكنولوجيا وتطوير البرمجيات

يستثمر موقع Cars.com مبلغ 28.3 مليون دولار سنويًا في الشراكات التقنية والتعاون في مجال تطوير البرمجيات.

• مزودي البنية التحتية السحابية
• شركاء التعلم الآلي وتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي
• شركات تطوير تطبيقات الهاتف المحمول

شبكات توزيع الوسائط والمحتوى

تحتفظ المنصة بشراكات مع 22 قناة توزيع إعلامية لتوسيع نطاق الوصول إلى الجمهور.

نوع الشريك الإعلامي	عدد الشراكات	متوسط الوصول الشهري
منصات الوسائط الرقمية	15	8.5 مليون مستخدم
وسائل الإعلام التقليدية	7	3.2 مليون مستخدم

شركة Cars.com Inc. (CARS) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

سوق المركبات عبر الإنترنت ومنصة الإدراج

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، استضاف موقع Cars.com 5.75 مليون قائمة مركبات بمتوسط حركة شهرية يبلغ 22.4 مليون زائر فريد. تولد المنصة ما يقرب من 14.5 مليون عميل محتمل شهريًا لتجار السيارات.

متري المنصة	أداء 2023
إجمالي قوائم المركبات	5,750,000
الزوار الفريدون شهريا	22,400,000
يؤدي تاجر الشهرية	14,500,000

خدمات الإعلان الرقمي وإنشاء العملاء المحتملين

حقق موقع Cars.com إيرادات بقيمة 365.2 مليون دولار للسنة المالية 2023، حيث تمثل الإعلانات الرقمية 68% من إجمالي الإيرادات.

• إيرادات الإعلانات الرقمية: 248.3 مليون دولار
• متوسط التكلفة لكل عميل محتمل: 18 دولارًا - 22 دولارًا
• شبكة الوكلاء: أكثر من 16.000 تاجر سيارات

أدوات تقييم المركبات وتسعيرها

تقوم المنصة بمعالجة 3.2 مليون تقييم للمركبات شهريًا، مع الحصول على بيانات التسعير من أكثر من 50000 وكيل وسجلات مزادات.

مقياس خدمة التقييم	بيانات 2023
التقييمات الشهرية للمركبات	3,200,000
مصادر بيانات الوكالة	50,000+

خدمات أبحاث ومقارنة السيارات الاستهلاكية

يوفر موقع Cars.com بحثًا شاملاً حول أكثر من 250 طرازًا وطرازًا للسيارة، مع مقاييس تفاعل المستخدم التي تعرض متوسط مدة الجلسة بمقدار 45 دقيقة.

تطوير التكنولوجيا وصيانة المنصات

بلغ الاستثمار في البحث والتطوير لعام 2023 42.7 مليون دولار أمريكي، وهو ما يمثل 11.7% من إجمالي إيرادات الشركة، مع التركيز على التعلم الآلي وتقنيات سوق السيارات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.

الاستثمار التكنولوجي	أرقام 2023
نفقات البحث والتطوير	$42,700,000
نسبة الإيرادات	11.7%

شركة Cars.com (CARS) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

قاعدة بيانات ومخزون شامل للمركبات

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تحتفظ شركة Cars.com Inc. بقاعدة بيانات تضم ما يقرب من 5 ملايين قائمة مركبات. إجمالي مخزون المركبات الفريدة التي تم تتبعها: 4,987,632 مركبة.

متري المخزون	العدد الإجمالي
قوائم المركبات الجديدة	1,245,890
قوائم المركبات المستعملة	3,741,742

البنية التحتية للتكنولوجيا الرقمية المتقدمة

الاستثمار في البنية التحتية التكنولوجية في عام 2023: 42.3 مليون دولار.

• البنية التحتية للحوسبة السحابية: Amazon Web Services (AWS)
• سعة الخادم: 250 خادمًا مخصصًا
• حركة المرور اليومية على الموقع: 22.4 مليون زائر فريد

التعرف القوي على العلامة التجارية

قيمة العلامة التجارية اعتبارًا من عام 2023: 687 مليون دولار. إجمالي نفقات التسويق: 53.6 مليون دولار.

تحليلات البيانات وقدرات التعلم الآلي

القدرة على التحليلات	متري
نماذج التعلم الآلي	87 نماذج نشطة
معالجة البيانات اليومية	4.2 بيتابايت

متخصصو التكنولوجيا والمبيعات المهرة

إجمالي الموظفين اعتبارًا من ديسمبر 2023: 1,124

• العاملون في مجال التكنولوجيا: 612
• موظفو المبيعات: 356
• متوسط مدة خدمة الموظف: 4.7 سنوات

شركة Cars.com Inc. (CARS) – نموذج الأعمال: عروض القيمة

منصة شاملة عبر الإنترنت لتسوق المركبات

أبلغ موقع Cars.com عن 26.4 مليون زائر شهري فريد في الربع الثالث من عام 2023. وتستضيف المنصة أكثر من 5 ملايين قائمة مركبات في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

متري المنصة	بيانات 2023
الزوار الفريدون شهريا	26.4 مليون
إجمالي قوائم المركبات	5 مليون+
قطاعات السيارة المغطاة	جديدة، مستعملة، مملوكة مسبقًا ومعتمدة

قوائم المركبات وأدوات البحث المجانية

يوفر موقع Cars.com موارد بحثية شاملة دون أي تكلفة على المستخدمين.

• معلومات مجانية عن أسعار المركبات
• المواصفات التفصيلية للمركبة
• تقييمات ومراجعات المستهلك
• أدوات المقارنة

معلومات شفافة حول التسعير والتقييم

تقدم المنصة بيانات تسعير السوق في الوقت الحقيقي بدقة تبلغ 98.6% بناءً على 2023 مقاييس داخلية.

مقياس دقة التسعير	النسبة المئوية
دقة سعر السوق	98.6%
تغطية مقارنة الأسعار	90% من سوق السيارات في الولايات المتحدة

الاتصال المباشر بين المشترين والبائعين

في عام 2023، قام موقع Cars.com بتسهيل 1.2 مليون اتصال مباشر للوكلاء شهريًا.

• مراسلة الموزع المباشر
• طلبات الاقتباس الفورية
• جدولة اختبارات القيادة

واجهة سهلة الاستخدام مع معلومات شاملة عن السيارة

توفر المنصة بيانات مفصلة عن المركبات عبر 50 ولاية مع اكتمال المعلومات بنسبة 99.2%.

واجهة متري	أداء 2023
اكتمال المعلومات	99.2%
تنزيلات تطبيقات الجوال	3.4 مليون
متوسط جلسة المستخدم	12.7 دقيقة

شركة Cars.com (CARS) - نموذج العمل: العلاقات مع العملاء

منصة رقمية للخدمة الذاتية

أبلغ موقع Cars.com عن 26.4 مليون زائر فريد شهريًا في الربع الأخير من عام 2023. وتشمل ميزات النظام الأساسي الرقمي ما يلي:

• البحث عن المركبات مع أكثر من 5 مليون قائمة مركبات نشطة
• خيارات تصفية متقدمة عبر أكثر من 40.000 شريك بيع
• أدوات مجانية لتقييم المركبات

متري المنصة	بيانات 2023
الزوار الفريدون شهريا	26.4 مليون
قوائم المركبات النشطة	5+ مليون
شركاء البيع	40,000+

قنوات دعم العملاء عبر الإنترنت

قنوات الدعم تشمل:

• دعم الدردشة الرقمية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
• وقت الاستجابة لدعم البريد الإلكتروني: متوسط 4-6 ساعات
• الدعم الهاتفي: 1-800 خط خدمة عملاء مخصص

خوارزميات توصية المركبات الشخصية

ميزات نظام التوصيات المعتمد على الذكاء الاصطناعي:

• مطابقة التعلم الآلي مع معدل رضا المستخدم بنسبة 78%
• التخصيص يعتمد على أكثر من 12 معلمة مفضلة للمستخدم
• مقارنة الأسعار والميزات في الوقت الحقيقي

أنظمة المراجعة والتقييم المعتمدة على المجتمع

مراجعة المقياس	إحصائيات 2023
إجمالي مراجعات المستخدم	1.2 مليون
متوسط معدل إتمام المراجعة	62%
مراجعات الوكيل المعتمدة	385,000

خدمات البريد الإلكتروني والإخطارات الآلية

مقاييس الاتصال الآلي:

• اتصالات البريد الإلكتروني الشهرية: 4.3 مليون
• معدل الاشتراك في إشعار الدفع: 44%
• أنواع التنبيهات المخصصة: انخفاض الأسعار، والقوائم الجديدة، وتحديثات البحث المحفوظة

شركة Cars.com (CARS) - نموذج الأعمال: القنوات

منصة الويب (موقع Cars.com)

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، استقبل موقع Cars.com 25.4 مليون زائر شهريًا فريدًا. قامت المنصة بمعالجة 15.2 مليون قائمة مركبات بمتوسط ​​4.3 مليون قائمة مركبات نشطة في أي وقت.

متري الموقع	أداء 2023
الزوار الفريدون شهريا	25.4 مليون
إجمالي قوائم المركبات	15.2 مليون
قوائم المركبات النشطة	4.3 مليون

تطبيقات الهاتف المحمول

وتم تنزيل تطبيق Cars.com للهاتف المحمول 2.7 مليون مرة في عام 2023، مع تصنيف 4.2 نجوم على منصات iOS وAndroid.

• إجمالي تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول: 2.7 مليون
• تقييم تطبيق iOS: 4.2/5
• تقييم تطبيق أندرويد: 4.2/5

شبكات الإعلان الرقمي

وصلت إيرادات الإعلانات الرقمية لموقع Cars.com في عام 2023 إلى 187.3 مليون دولار، وهو ما يمثل 42% من إجمالي إيرادات الشركة.

حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

حافظ موقع Cars.com على قاعدة مشتركين في البريد الإلكتروني تبلغ 6.8 مليون مستخدم في عام 2023، بمتوسط معدل فتح يبلغ 22.4%.

مقياس التسويق عبر البريد الإلكتروني	أداء 2023
إجمالي مشتركي البريد الإلكتروني	6.8 مليون
معدل فتح البريد الإلكتروني	22.4%

منصات التواصل الاجتماعي

متابعة وسائل التواصل الاجتماعي لموقع Cars.com عبر المنصات في عام 2023:

• فيسبوك: 1.2 مليون متابع
• إنستغرام: 385 ألف متابع
• تويتر/X: 276.000 متابع
• لينكد إن: 98.000 متابع

شركة Cars.com (CARS) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

مشتري وبائعي السيارات

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، أبلغ موقع Cars.com عن وجود 26.4 مليون زائر فريد شهريًا يبحثون عن معلومات عن السيارة وخيارات الشراء.

الشريحة الديموغرافية	النسبة المئوية
مشترو الألفية (25-40 سنة)	42%
المشترون من الجيل X (41-56 سنة)	33%
المشترون من الجيل Z (من 18 إلى 24 عامًا)	15%

وكلاء السيارات

يخدم موقع Cars.com 18,500 وكالة امتياز ووكالة مستقلة في جميع أنحاء الولايات المتحدة في عام 2024.

• تغطية شبكة وكلاء الامتياز: 95%
• قوائم التجار الشهرية: ما يقرب من 4.2 مليون مركبة
• متوسط إيرادات الوكالة الناتجة من خلال المنصة: 87,500 دولار سنويًا

أصحاب المركبات الفردية

تدعم المنصة 2.3 مليون قائمة مركبات فردية سنويًا.

نوع المركبة	نسبة الإدراج
سيارات مستعملة	68%
سيارات جديدة	22%
مملوكة مسبقًا ومعتمدة	10%

عشاق السيارات والباحثين

يوفر موقع Cars.com بحثًا شاملاً لـ 12.6 مليون باحث فريد سنويًا.

• متوسط الوقت المستغرق على منصة البحث: 22 دقيقة لكل جلسة
• أدوات مقارنة المركبات المستخدمة: 5.4 مليون شهريًا
• مراجعة تفاعلات المحتوى: 3.2 مليون شهريًا

شركات إدارة الأسطول

يخدم 1200 مؤسسة لإدارة الأساطيل في عام 2024.

حجم الأسطول	نسبة العملاء
الأساطيل الصغيرة (10-50 مركبة)	45%
الأساطيل المتوسطة (51-200 مركبة)	35%
أساطيل كبيرة (+200 مركبة)	20%

شركة Cars.com Inc. (CARS) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

البنية التحتية التكنولوجية والصيانة

تكاليف البنية التحتية التكنولوجية السنوية: 24.3 مليون دولار في عام 2022

فئة التكلفة	النفقات السنوية
الاستضافة السحابية	8.7 مليون دولار
ترخيص البرمجيات	5.2 مليون دولار
البنية التحتية للشبكة	4.6 مليون دولار
الأمن السيبراني	3.8 مليون دولار

مصاريف الإعلان والتسويق الرقمي

إجمالي الإنفاق التسويقي: 87.6 مليون دولار في عام 2022

• الإنفاق على الإعلانات الرقمية: 62.4 مليون دولار
• التسويق عبر محركات البحث: 22.3 مليون دولار
• الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي: 9.7 مليون دولار
• عرض الإعلانات: 15.4 مليون دولار

رواتب الموظفين ومزاياهم

إجمالي تكاليف الموظفين: 112.5 مليون دولار في عام 2022

فئة الموظف	متوسط التكلفة السنوية
موظفو التكنولوجيا	68.3 مليون دولار
المبيعات والتسويق	29.7 مليون دولار
الطاقم الإداري	14.5 مليون دولار

الحصول على البيانات وإدارتها

النفقات السنوية المتعلقة بالبيانات: 16.2 مليون دولار في عام 2022

• الحصول على بيانات قائمة المركبات: 8.5 مليون دولار
• أبحاث السوق وتحليلات البيانات: 4.7 مليون دولار
• تخزين وإدارة البيانات: 3 ملايين دولار

تطوير المنتجات والابتكار

الاستثمار في البحث والتطوير: 41.8 مليون دولار في عام 2022

منطقة التنمية	التخصيص
تعزيز المنصة	22.6 مليون دولار
تطوير تطبيقات الهاتف المحمول	9.3 مليون دولار
الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي	5.9 مليون دولار
أبحاث تجربة المستخدم	4 ملايين دولار

شركة Cars.com Inc. (CARS) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم الإعلان الرقمي

في الربع الثالث من عام 2023، أعلن موقع Cars.com عن إيرادات إعلانات رقمية بلغت 93.4 مليون دولار.

تدفق الإيرادات	المبلغ في الربع الثالث من عام 2023	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
الإعلان الرقمي	93.4 مليون دولار	45.7%

لجان توليد الرصاص

يحقق موقع Cars.com إيرادات من خلال عمولات توليد العملاء المحتملين من وكلاء السيارات.

• متوسط العمولة لكل عميل محتمل مؤهل: 15 دولارًا - 25 دولارًا
• الإيرادات السنوية المقدرة لتوليد العملاء المحتملين: 112.6 مليون دولار في عام 2023

خدمات الإدراج المتميزة

حققت خدمات القائمة المميزة إيرادات بقيمة 41.2 مليون دولار للربع الثالث من عام 2023.

نوع القائمة	نطاق الرسوم الشهرية	الإيرادات السنوية المقدرة
قائمة الموزعين القياسية	$299-$499	22.5 مليون دولار
قائمة الموزعين المحسنة	$599-$899	18.7 مليون دولار

نماذج اشتراك الموزع

يقدم موقع Cars.com نماذج اشتراك متدرجة لتجار السيارات.

• الاشتراك الأساسي: 199 دولارًا شهريًا
• الاشتراك الاحترافي: 499 دولارًا شهريًا
• اشتراك المؤسسة: 999 دولارًا شهريًا
• إجمالي إيرادات اشتراك الموزع في عام 2023: 67.3 مليون دولار

خدمات ترخيص البيانات والتحليلات

يقوم موقع Cars.com بتحقيق الدخل من بياناته الشاملة المتعلقة بالسيارات من خلال خدمات الترخيص والتحليلات.

فئة الخدمة	إيرادات 2023	العملاء الرئيسيين
بيانات سوق السيارات	24.5 مليون دولار	الشركات المصنعة وشركات الأبحاث
تحليلات سلوك المستهلك	18.3 مليون دولار	وكالات التسويق، ماركات السيارات

Cars.com Inc. (CARS) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why dealers and consumers choose the Cars.com platform as of late 2025. It's about connecting high-intent buyers with the right inventory and the right dealer, using new tech to make that connection stickier.

For Dealers: High-intent, unduplicated consumer audience for efficient lead generation

Cars.com Inc. offers dealers access to a massive, qualified audience. As of the third quarter of 2025, the platform supported 19,526 Dealer Customers, marking a three-year high in sequential customer growth. This audience is highly engaged; for instance, the Average Monthly Unique Visitors hit a record 27.8 million in the first half of 2025. The value here is direct performance: management reported in Q3 2025 that new marketplace packaging helped dealers drive up to 14% more leads per listing compared to base packages. This focus on high-intent traffic is defintely key to their dealer value proposition.

For Dealers: Full-funnel digital solutions to simplify operations and acquire used inventory

Beyond just leads, Cars.com Inc. provides tools that touch the entire dealer operation, especially around used inventory, which is a major focus given the market dynamics. Their trade and appraisal solution, AccuTrade, scaled significantly, surpassing 1,150 subscribers by Q3 2025, processing over 1 million quarterly appraisals. Furthermore, the DealerClub auction platform continues its ramp-up, aiming to simplify inventory acquisition. This suite of solutions helps dealers manage the complexities of the current market, where new-car supply was reported up 45% year-over-year as of late 2024, signaling a growing need for efficient used-vehicle sourcing tools.

For Consumers: AI-powered, personalized shopping experience via Carson, improving engagement 2x

The introduction of Carson™, the AI search engine launched in November 2025, is a massive value-add for shoppers navigating complex decisions. The platform is already seeing significant adoption, assisting approximately 15% of all web and mobile web searches. This isn't just a novelty; the engagement metrics show a clear uplift in shopper commitment. Consumers using Carson are treating the AI as a trusted co-pilot, with 97% of AI users stating it will influence their purchase decisions, and 44% of all in-market consumers using AI tools on marketplaces like Cars.com as of a November 2025 survey.

Here's the quick math on how Carson deepens shopper commitment:

Metric	Carson User Improvement	Data Source/Date
Repeat Visitation	2x more than other shoppers	October 2025
Vehicles Saved	3x more than other shoppers	October 2025
Leads Generated	2x more compared to other shoppers	October 2025
Conversion (SRP to VDP)	Nearly 30% higher rate	October 2025

The platform's editorial content is also a key resource; Cars.com is the most cited public automotive marketplace across AI tools like Google AI Overviews and ChatGPT, holding double the citations of its closest peer, according to third-party data.

For Consumers: Trusted reputation data via DealerRater to inform buying decisions

Trust remains central to the final purchase decision, and DealerRater, part of the Cars Commerce family, provides the necessary social proof. This platform is built on a foundation of verified user feedback.

• The system supports access to MORE THAN 11.5 MILLION REVIEWS YOU CAN TRUST.
• The proprietary Experience Report leverages data from 13 million consumer reviews across Cars.com and DealerRater.
• The data informs dealers on critical reputation drivers like review response rates and lead response quality.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Cars.com Inc. (CARS) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Cars.com Inc. manages its relationships with dealers and the millions of car shoppers using its platform as of late 2025. It's a mix of direct sales effort and high-volume digital self-service.

Dedicated enterprise sales and account management for subscription-based dealer services.

The direct sales effort focuses on securing and growing the dealer customer base, which is managed through subscription services for the marketplace, websites, and appraisal technology. Dealer Customers reached 19,526 in the third quarter of 2025, marking a three-year high. This represented a year-over-year increase of +271 in Q3 2025. Average Revenue Per Dealer (ARPD) showed signs of growth, increasing by 1% quarter-over-quarter to reach $2,460 in Q3 2025. For the appraisal technology, AccuTrade, subscribers surpassed 1,150 by the end of Q3 2025. AccuTrade appraisals grew 45% year-over-year in Q2 2025.

Self-service, high-engagement digital marketplace for car shoppers.

The consumer side relies heavily on the self-service nature of the Cars.com marketplace, which is designed for high engagement. Average Monthly Unique Visitors (MAUV) hit a record of over 29.0 million in the first quarter of 2025. In the third quarter of 2025, MAUV was reported at 26.6 million. Total visits for the first half of 2025 reached 332 million visits.

Here's a quick look at some key operational metrics for both sides of the platform through Q3 2025:

Metric Category	Key Metric	Value (as of late 2025)	Period/Context
Dealer Base	Total Dealer Customers	19,526	Q3 2025
Dealer Base	Average Revenue Per Dealer (ARPD)	$2,460	Q3 2025
Shopper Engagement	Average Monthly Unique Visitors (MAUV)	26.6 million	Q3 2025
Shopper Engagement	Record MAUV	29.0 million	Q1 2025
Dealer Solutions	AccuTrade Subscribers	Over 1,150	Q3 2025

Product repackaging to drive adoption of Premium and Premium Plus dealer packages.

The company actively repackages its offerings to push dealers toward higher-tier solutions. The marketplace repackaging exercise bundled media products into new Premium and Premium Plus packages. Dealers adopting these bundled packages see tangible results, driving up to 14% more leads per listing compared to the base packages.

Automated customer support and AI-driven personalization for consumers.

Consumer relationship enhancement is increasingly driven by AI integration, which acts as a personalization layer. The AI-powered search assistant, Carson, assisted 15% of all web searches in Q3 2025. Shoppers using Carson saved vehicles at a rate three times that of average shoppers. A November 2025 survey showed that 44% of consumers opted to use AI-powered car search tools on marketplaces like Cars.com. Furthermore, Cars.com is the most cited public automotive marketplace across AI tools like Google AI Overviews and ChatGPT, holding double the citations of its closest peer. Dealer tools like shopper alerts saw adoption by over 50% of marketplace customers within the first two months of their Q3 2025 launch.

• Shopper Alerts Adoption: Over 50% of marketplace customers used the feature within two months of launch.
• AI Search Assistance: Carson assisted 15% of searches in Q3 2025.
• AI User Vehicle Savings: Users on Carson saved vehicles 3x more than average shoppers.

Finance: draft Q4 2025 cash flow projection by Monday.

Cars.com Inc. (CARS) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Cars.com Inc. gets its products and services to its customers-the dealers and, indirectly, the car buyers-as of late 2025. This is all about the delivery mechanisms for their platform capabilities.

Cars.com Marketplace (website and mobile app)

This is the core consumer-facing channel, driving the audience that dealers pay to reach. The platform saw strong engagement through the third quarter of 2025.

• Average Monthly Unique Visitors (AMUV) reached 25.4 million in Q3 2025, up 4% year-over-year.
• Total traffic for the first nine months of 2025 was 488 million visits through the end of Q3.
• The AI shopping assistant, Carson, is now assisting 15% of searches.
• The total dealer customer base, which subscribes to marketplace and other services, stood at 19,526 as of September 30, 2025.

The marketplace is where the AI innovation is immediately visible to consumers; shoppers using Carson are saving three times more vehicles than the average shopper. So, the channel is not just a listing site anymore; it's an active, AI-powered shopping tool.

Dealer Inspire (digital experience and website platform hosting)

Dealer Inspire provides the digital front door for many dealerships, hosting their websites and digital retail experience. This channel is critical for subscription revenue.

Metric	Data Point	Context/Source
Website Subscribers	Nearly 7,900	As of Q3 2025.
Inventory Turn Lift (with Marketplace)	4 days faster on average	For retailers using Dealer Inspire website plus a Cars.com marketplace package vs. website only.
Key Event Lift (with Marketplace)	40% more key events (forms, chat, click to call)	For retailers using Dealer Inspire website plus a Cars.com marketplace package vs. website only.

The platform is designed to seamlessly convert online shoppers into sales, and when bundled with the marketplace, the performance lift is quite clear.

AccuTrade (trade-in and appraisal technology platform)

AccuTrade is the channel for dealers to efficiently acquire used vehicle inventory, which remains a top concern for retailers in 2025. This technology is integrated directly into dealer operations.

• AccuTrade subscribers reached 1,150 in Q3 2025.
• The platform processed over 1 million quarterly appraisals in Q3 2025.
• In 2024, retailers completed more than 2.5 million appraisals through AccuTrade.

The goal here is to turn vehicle acquisition into a profit center, and the technology is designed to provide accurate valuations quickly.

Cars Commerce Media Network (in-market media solutions across social, video, and search)

This network is how Cars.com Inc. monetizes its massive audience data by offering targeted advertising solutions to dealers and OEMs across various digital channels. Dealer revenue, which includes these media solutions, grew 2% year-over-year in Q3 2025. Dealer revenue represented 89% of the total Q3 2025 revenue of $181.6 million.

The effectiveness of this channel is highlighted by comparison data from 2024:

Media Comparison	Performance Metric	Result
Cars.com Audience vs. Google Audience	Shopper Conversion Rate	Cars.com shoppers convert 5x higher.
Cars.com Audience vs. Other Digital Providers	Cost-Per-Click (CPC)	32% lower than dealer first-party data.
Media Package Addition	Connections Improvement	Consistently see double-digit improvements.

Also, ads leveraging the Cars.com in-market audience showed a 35% higher conversion rate versus the same ads without that audience in 2024. The OEM and National revenue segment, which includes some of these media buys, was down 5% year-over-year in Q3 2025, though.

Finance: review the Q4 2025 impact of the new Premium and Premium Plus packages on ARPD by end of January.

Cars.com Inc. (CARS) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups Cars.com Inc. (Cars Commerce Inc.) serves as of late 2025. This business model is heavily reliant on the health and engagement of the dealer ecosystem, which forms the bedrock of their revenue.

Local Automotive Dealers (franchise and independent) seeking digital retail solutions represent the largest segment, driving the majority of the company's top line. By the third quarter of 2025, the total count of Dealer Customers hit a three-year high of 19,526, up from 19,412 in Q2 2025 and 19,250 in Q1 2025. Subscription-based Dealer revenue saw a year-over-year increase of 2% in Q3 2025, making up 89% of the total revenue for that quarter. Within this group, nearly 7,900 customers subscribe to their website products. Dealers adopting multiple platform capabilities, like Marketplace and Digital Experience, see tangible results, receiving up to 2x more leads and selling inventory at least 10% faster, based on January 2025 data.

For OEM and National Advertisers targeting in-market car shoppers, the value proposition centers on reaching highly qualified audiences. While this segment showed strong growth in Q1 2025, with OEM and National revenue up 6% year-over-year, the Q3 2025 results showed a year-over-year decline of 5%, which management attributed to lower spending by two specific OEM customers. Still, their Dealer Inspire digital marketing technology and services are endorsed by nearly every OEM. The Cars Commerce Media Network offers exclusive in-market media solutions across social, video, search, and display.

The third segment is the US Car Shoppers and Sellers (consumers) of new and used vehicles. This audience fuels the entire marketplace. In Q1 2025, the flagship Cars.com marketplace achieved a record of over 29.0 million Average Monthly Unique Visitors (UVs). While UVs dipped to 26.6 million in Q2 2025, the platform continues to attract significant traffic, with the flagship brand showing more than 30% traffic growth over the last 5 years. Furthermore, AI is becoming central to their experience; the new Carson AI shopping assistant powered millions of web searches in Q3 2025, yielding a 2x improvement in visitor engagement. Separately, a November 2025 survey indicated that 97% of AI users believe it will impact their purchase decisions, and 44% have already used AI for car shopping.

Finally, Large dealer groups requiring enterprise-level digital and appraisal technology represent a key growth vector for their solutions portfolio. The proprietary trade and appraisal technology, AccuTrade, is gaining traction at scale. By Q3 2025, AccuTrade subscribers surpassed 1,150, processing over 1 million quarterly appraisals. A significant win here was the selection of AccuTrade as the enterprise trade and appraisal solution by a leading dealer group, set to expand its technology across roughly 150 total stores by the end of 2025, as announced in Q2 2025.

Here's a quick look at the scale across these segments as of the latest reported data:

Customer Segment	Key Metric	Latest Reported Number (2025)	Reporting Period
Local Automotive Dealers	Total Dealer Customers	19,526	Q3 2025
Local Automotive Dealers	Website Subscribers	Nearly 7,900	Q3 2025
Local Automotive Dealers	AccuTrade Subscribers	Over 1,150	Q3 2025
OEM and National Advertisers	Year-over-Year Dealer Revenue Growth	2%	Q3 2025
OEM and National Advertisers	Year-over-Year OEM/National Revenue Change	-5%	Q3 2025
US Car Shoppers and Sellers	Average Monthly Unique Visitors (UVs)	Exceeded 29.0 million	Q1 2025
US Car Shoppers and Sellers	AI Users Impacting Purchase Decisions	97%	November 2025
Large Dealer Groups	Enterprise Stores Adoption (AccuTrade)	Roughly 150 total stores (by EOY)	Q2 2025 Announcement

The platform's success hinges on driving more engagement from consumers, which in turn drives higher value for dealers. For instance, the Cars.com marketplace shoppers convert 5x higher than Google's audiences in some reported cases, and the cost-per-click is 32% lower than dealer first-party data, according to a January 2025 case study.

• Dealer revenue accounted for 89% of Total Revenue in Q3 2025.
• Total Revenue in Q3 2025 was $181.6 million.
• AccuTrade appraisals grew 31% year-over-year in Q1 2025.
• The company is focused on growing its Average Revenue Per Dealer (ARPD), which saw a sequential increase of 1% in Q3 2025.

Cars.com Inc. (CARS) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're mapping out the cost side of Cars.com Inc.'s operations as of late 2025. Honestly, the structure shows a heavy reliance on getting the word out and keeping the tech engine running, which is typical for a marketplace platform.

The largest single bucket of operating expense for the third quarter of 2025 was dedicated to reaching potential customers and supporting the sales team. Marketing and Sales expenses totaled $59.3 million in Q3 2025. This spend reflects ongoing investments to drive adoption across the platform, including the new AI shopping assistant, Carson.

Next up is the investment in the future of the platform itself. Product and Technology development costs were reported at $27.6 million in Q3 2025. This is the cost to build and maintain the digital retail technology, AI features, and the core marketplace functionality that dealers pay for.

The overall cost picture for the quarter shows a focus on efficiency, even with growth investments. Total operating expenses for the third quarter were $164.8 million, down from $168.2 million in the prior year period. Adjusted operating expenses were $150.4 million, a 4% decrease year-over-year.

Here's a quick look at how the major cost categories stack up based on the required structure for the period ending September 30, 2025:

Cost Category	Q3 2025 Financial Amount
Marketing and Sales expenses	$59.3 million
Product and Technology development costs	$27.6 million
Total Operating Expenses (Reported)	$164.8 million
Adjusted Operating Expenses	$150.4 million

General and administrative costs are a key area where you see the impact of corporate overhead and one-time items. On a reported basis, general and administrative expense was up $2.8 million year-over-year in Q3 2025. What this estimate hides is the mix of factors at play.

The drivers for the reported increase in general and administrative costs include specific, non-recurring or variable items:

• Increased third-party costs.
• Severance-related costs.
• Savings from the lease amendment completed in Q4 2024 partially offset the increases.

Finally, a significant non-operating cost consideration is the servicing of the capital structure. The company was servicing total debt outstanding of $455.0 million as of September 30, 2025. This level of debt resulted in a total net leverage ratio of 1.9x, which was below the target range of 2.0x to 2.5x at that date. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Cars.com Inc. (CARS) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how Cars.com Inc. actually brings in the money as of late 2025. It's heavily reliant on its dealer network, which is the core engine of the business.

The biggest piece comes from Subscription-based Dealer Revenue. For the nine months ending September 30, 2025, this stream represented approximately 89% of Cars.com Inc.'s total revenue. This revenue comes from dealers subscribing to access the marketplace, website solutions, and appraisal technology.

To give you a snapshot of the most recent performance, the company hit a record quarterly total revenue of $181.6 million in Q3 2025. That quarter showed a resurgence in dealer-focused income, with Dealer Revenue growing 2% year-over-year.

Here's a quick look at how the Q3 2025 revenue streams performed year-over-year, showing the mix:

Revenue Stream Component	Q3 2025 Year-over-Year Change	Notes
Subscription-based Dealer Revenue	Up 2%	Driven by solutions adoption and marketplace customer growth.
OEM and National Advertising Revenue	Down 5%	Reflecting lower media spending by certain OEM partners.
Other Revenue (Nine-Month Basis)	Up 13%	Reported for the nine-month period ended September 30, 2025.

Beyond the core subscriptions, Cars.com Inc. generates revenue from its digital solutions, which are becoming increasingly important for dealer efficiency. You see this in the utilization of their technology assets.

Revenue from digital solutions like AccuTrade and the DealerClub auction platform is a key growth area. For instance, by Q3 2025, AccuTrade surpassed 1,150 subscribers, and the platform was processing over 1 million quarterly appraisals. DealerClub, acquired in January 2025, nearly doubled the volume of completed auctions between February and March of that year.

The revenue streams can be summarized by their sources and recent performance indicators:

• Subscription-based Dealer Revenue: Accounted for 89% of nine-month 2025 total revenue.
• OEM and National Advertising Revenue: Experienced a 5% year-over-year decrease in Q3 2025.
• Digital Solutions Adoption: AccuTrade appraisals grew 31% year-over-year in Q1 2025.
• Record Quarterly Top Line: Q3 2025 total revenue reached $181.6 million.

If onboarding takes 14+ days, churn risk rises, which directly impacts that crucial 89% dealer revenue stream. Finance: draft 13-week cash view by Friday.