شركة CDW (CDW): نموذج الأعمال التجارية

في العالم الديناميكي لتوزيع التكنولوجيا وحلولها، تقف شركة CDW كقوة تكنولوجية تعمل على تحويل كيفية تعامل الشركات مع احتياجات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بها. ومن خلال نموذج أعمال متطور يربط بين بائعي التكنولوجيا المتطورة وقطاعات العملاء المتنوعة، تمكنت CDW من إنشاء مكانة فريدة في النظام البيئي التكنولوجي. من الشركات العملاقة إلى المؤسسات التعليمية، تقدم CDW مجموعة شاملة من منتجات التكنولوجيا والخدمات والحلول الإستراتيجية التي تمكن المؤسسات من الاستفادة من التحول الرقمي بفعالية وكفاءة.

شركة CDW (CDW) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

كبار بائعي التكنولوجيا

تحتفظ CDW بشراكات مهمة مع كبار موردي التكنولوجيا:

بائع	تفاصيل الشراكة	مساهمة الإيرادات السنوية
مايكروسوفت	ترخيص المؤسسات والحلول السحابية	1.2 مليار دولار في عام 2023
تقنيات ديل	توزيع الأجهزة والحلول	875 مليون دولار في 2023
شركة اتش بي	الطابعة وأجهزة الكمبيوتر	650 مليون دولار في 2023
لينوفو	حلول الحوسبة للمؤسسات	525 مليون دولار في 2023

مقدمو الخدمات السحابية

يتضمن النظام البيئي للشراكة السحابية الخاص بـ CDW ما يلي:

• Amazon Web Services (AWS): 1.1 مليار دولار في الخدمات السحابية في عام 2023
• Microsoft Azure: 950 مليون دولار في الحلول السحابية في عام 2023
• Google Cloud: 425 مليون دولار في الخدمات السحابية في عام 2023

شراكات الأمن السيبراني

بائع الأمن	التركيز على الشراكة	إيرادات الحلول الأمنية السنوية
أنظمة سيسكو	أمن الشبكات ونقاط النهاية	675 مليون دولار في 2023
شبكات بالو ألتو	حماية متقدمة من التهديدات	425 مليون دولار في 2023

شبكات التوزيع والتكامل

تشمل شراكات التوزيع الخاصة بـ CDW ما يلي:

• شركاء توزيع الأجهزة: 87 قناة توزيع أولية
• شبكات توزيع البرمجيات: 62 اتفاقية عالمية لتوزيع البرمجيات
• شركاء تكامل تكنولوجيا المعلومات: 215 شريك تكامل معتمد

شراكات استشارات تكنولوجيا المعلومات الاستراتيجية

الشريك الاستشاري	التخصص	الإيرادات التعاونية السنوية
أكسنتشر	التحول الرقمي للمؤسسات	350 مليون دولار في 2023
ديلويت	تنفيذ التكنولوجيا	275 مليون دولار في 2023

شركة CDW (CDW) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

شراء المنتجات التكنولوجية وتوزيعها

تقوم شركة CDW بشراء منتجات التكنولوجيا من أكثر من 300 بائع تكنولوجيا، بما في ذلك:

فئة البائع	عدد البائعين	حجم المشتريات السنوية
مصنعي الأجهزة	125	21.3 مليار دولار (2023)
مقدمي البرمجيات	150	8.7 مليار دولار (2023)
مقدمو الخدمات السحابية	35	5.2 مليار دولار (2023)

تصميم حلول البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

توفر CDW خدمات تصميم البنية التحتية الشاملة بالإمكانيات التالية:

• تصميم بنية شبكة المؤسسة
• تخطيط البنية التحتية السحابية
• تطوير البنية التحتية للأمن السيبراني
• تحسين مركز البيانات

استشارات حلول التكنولوجيا المخصصة

خدمة الاستشارة	الإيرادات السنوية	شرائح العملاء
استشارات استراتيجية التكنولوجيا	672 مليون دولار (2023)	المؤسسات، السوق المتوسطة، القطاع العام
استشارات التحول الرقمي	418 مليون دولار (2023)	المؤسسات الكبيرة

مبيعات الأجهزة والبرمجيات

توزيع المبيعات حسب فئة المنتج (2023):

فئة المنتج	إجمالي المبيعات	نسبة الإيرادات
الخوادم والتخزين	7.6 مليار دولار	28.3%
معدات الشبكات	5.4 مليار دولار	20.1%
تراخيص البرامج	6.2 مليار دولار	23.1%
أجهزة نقطة النهاية	4.8 مليار دولار	17.9%

خدمات تكامل التكنولوجيا وتنفيذها

• نشر الأجهزة في الموقع
• تنفيذ البرمجيات
• تكوين الشبكة
• خدمات الهجرة السحابية
• تنفيذ الأمن السيبراني

إيرادات خدمات التنفيذ (2023): 2.1 مليار دولار

شركة CDW (CDW) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

مخزون منتجات التكنولوجيا واسعة النطاق

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، احتفظت CDW بمخزون بقيمة 1.47 مليار دولار. تتضمن محفظة المنتجات ما يلي:

• أجهزة من أكثر من 150 شركة مصنعة
• برامج من أكثر من 300 بائع تكنولوجيا
• معدات الشبكات
• الحلول السحابية
• منتجات الأمن السيبراني

فئة المنتج	قيمة المخزون
الخوادم والتخزين	412 مليون دولار
معدات الشبكات	318 مليون دولار
تراخيص البرامج	285 مليون دولار
حلول الأمن السيبراني	224 مليون دولار

فريق قوي لإدارة علاقات البائعين

تحتفظ CDW بشراكات استراتيجية مع:

• أكثر من 150 مصنعًا للتكنولوجيا
• علاقات مباشرة مع Cisco وDell وHP وMicrosoft وApple

منصات التجارة الإلكترونية والمبيعات الشاملة

تتضمن البنية التحتية الرقمية لـ CDW ما يلي:

• تقوم المنصة الإلكترونية بمعالجة 65% من إجمالي المعاملات
• 22.3 مليار دولار إيرادات التجارة الإلكترونية في 2023
• أنظمة الشراء المستجيبة للجوال

الخبرة الفنية ومهندسي المبيعات المهرة

توظف شركة CDW:

• 5,200 متخصص في المبيعات الفنية
• 2100 مهندس معتمد
• متوسط معدل الشهادات الفنية: 87%

التوزيع الوطني والبنية التحتية اللوجستية

الموارد اللوجستية	الكمية
مراكز التوزيع	12 على الصعيد الوطني
حجم الشحن السنوي	3.2 مليون حزمة
متوسط وقت التسليم	1.7 يوم

شركة CDW (CDW) – نموذج الأعمال: عروض القيمة

مزود حلول التكنولوجيا وقفة واحدة

حققت شركة CDW صافي مبيعات بقيمة 21.1 مليار دولار أمريكي للعام المالي 2022، حيث قدمت حلولًا تكنولوجية شاملة عبر قطاعات متعددة.

شريحة العملاء	تغطية الحلول التكنولوجية	مساهمة الإيرادات السنوية
الشركات	الأجهزة والبرمجيات والخدمات السحابية	12.4 مليار دولار
الحكومة	البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني	5.7 مليار دولار
التعليم	تكامل التكنولوجيا، خدمات الدعم	3 مليارات دولار

توصيات مخصصة للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

توفر CDW حلولاً تقنية مخصصة مع:

• تقييمات التكنولوجيا الشخصية
• تكوين الأجهزة والبرامج المخصصة
• التخطيط الاستراتيجي للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

أسعار تنافسية لتكنولوجيا المؤسسات

تحافظ CDW على أسعار تنافسية من خلال:

استراتيجية التسعير	وفورات في التكاليف	نطاق الخصم الحجمي
الشراء بالجملة	تخفيض التكلفة يصل إلى 25%	خصم 15-35% على الأسعار المعلنة
شراكات البائعين	العلاقات المباشرة مع الشركة المصنعة	أسعار المؤسسة المتفاوض عليها

شراء ودعم التكنولوجيا الشاملة

تقدم CDW إدارة شاملة لدورة حياة التكنولوجيا:

• خدمات المشتريات
• دعم التنفيذ
• صيانة فنية مستمرة
• التصرف في الأصول

استشارة وتنفيذ تقنية الخبراء

يتضمن فريق الخدمات المهنية التابع لـ CDW ما يلي:

منطقة الاستشارة	عدد المحترفين المعتمدين	متوسط تعقيد المشروع
الحلول السحابية	أكثر من 1200 خبير معتمد	عمليات التنفيذ على مستوى المؤسسة
الأمن السيبراني	أكثر من 800 متخصص أمني	إدارة التهديدات المتقدمة

شركة CDW (CDW) - نموذج العمل: علاقات العملاء

إدارة حسابات مخصصة

تخدم CDW أكثر من 250.000 عميل من رجال الأعمال والحكومة من خلال فرق إدارة حسابات متخصصة. وفي عام 2022، أعلنت الشركة عن صافي مبيعات بقيمة 21.2 مليار دولار بمتوسط ​​قيمة حساب تبلغ 84000 دولار لكل عميل.

شريحة العملاء	نهج إدارة الحساب	متوسط الإنفاق السنوي
عملاء المؤسسات	كبار مدراء الحسابات المخصصين	$250,000 - $500,000
عملاء السوق المتوسطة	ممثلو الحساب المعينون	$50,000 - $150,000
عملاء الشركات الصغيرة	دعم الحساب عن بعد	$10,000 - $50,000

خدمات الدعم الفني 24/7

يوفر CDW دعمًا فنيًا شاملاً بالمقاييس التالية:

• متوسط زمن الاستجابة: 15 دقيقة
• حجم الدعم السنوي: 3.2 مليون تفاعل دعم فني
• قنوات الدعم: الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، المساعدة عن بعد

توصيات حلول التكنولوجيا الشخصية

تستفيد CDW من تحليلات البيانات لتقديم توصيات تقنية مخصصة. وفي عام 2022، عالجت الشركة أكثر من 1.5 مليون طلب تكوين تكنولوجي بمعدل تحويل 78% إلى مبيعات.

نوع التوصية	معدل النجاح	متوسط قيمة الحل
تكوينات الأجهزة	82%	$45,000
الحلول البرمجية	75%	$28,000
البنية التحتية السحابية	68%	$120,000

منصات الشراء عبر الإنترنت للخدمة الذاتية

عالجت منصات CDW الرقمية 8.4 مليار دولار من المعاملات عبر الإنترنت في عام 2022، وهو ما يمثل 40% من إجمالي إيرادات الشركة.

• مستخدمو المنصة عبر الإنترنت: 175.000 حساب تجاري مسجل
• متوسط قيمة المعاملة عبر الإنترنت: 12,500 دولار
• ميزات المنصة الرقمية: مقارنة المنتجات، والتكوين المخصص، والتسعير في الوقت الفعلي

اجتماعات منتظمة للمشاورة والمراجعة التقنية

تعقد CDW ما يقرب من 48000 اجتماعًا لمراجعة التكنولوجيا الإستراتيجية سنويًا مع العملاء الرئيسيين من المؤسسات والأسواق المتوسطة.

تردد الاجتماع	شرائح العملاء	متوسط مدة الاجتماع
ربع سنوية	عملاء المؤسسات	2-3 ساعات
نصف سنوية	عملاء السوق المتوسطة	1-2 ساعات
سنويا	عملاء الشركات الصغيرة	45-60 دقيقة

شركة CDW (CDW) - نموذج الأعمال: القنوات

فريق المبيعات المباشرة

تدير CDW قوة مبيعات مباشرة قوية تضم 4850 مندوب مبيعات اعتبارًا من عام 2023. وقد حقق هؤلاء الممثلون 21.3 مليار دولار من صافي المبيعات خلال السنة المالية 2022. فريق المبيعات متخصص في الحلول التقنية عبر قطاعات عملاء متعددة.

قسم فريق المبيعات	عدد الممثلين	متوسط المبيعات السنوية لكل مندوب
قطاع المؤسسات	1,250	4.5 مليون دولار
الأعمال الصغيرة والمتوسطة	2,100	2.8 مليون دولار
القطاع العام	1,500	3.2 مليون دولار

موقع التجارة الإلكترونية

عالجت منصة CDW الرقمية، CDW.com، 12.7 مليار دولار من المبيعات عبر الإنترنت خلال عام 2022. ويعمل الموقع كسوق رقمي شامل يضم أكثر من 250 ألف منتج تكنولوجي.

• عدد الزوار الفريدين للموقع شهريًا: 3.2 مليون
• حجم المعاملات عبر الإنترنت: 65% من إجمالي المبيعات
• متوسط قيمة الطلب عبر الإنترنت: 3,750 دولارًا

دعم المبيعات عبر الهاتف

تحتفظ CDW بـ 850 مندوب مبيعات هاتفي متخصص. يتعامل مركز الاتصال مع حوالي 1.5 مليون تفاعل مع العملاء سنويًا، بمتوسط ​​مدة مكالمة تبلغ 12.5 دقيقة.

مؤتمر التكنولوجيا وحضور المعرض التجاري

تشارك CDW في 47 مؤتمرًا تكنولوجيًا ومعرضًا تجاريًا رئيسيًا سنويًا. تستثمر الشركة 8.2 مليون دولار أمريكي في تسويق المؤتمرات والفعاليات، مما يؤدي إلى توليد ما يقدر بنحو 22% من العملاء المحتملين الجدد من خلال هذه القنوات.

نوع المؤتمر	عدد الأحداث	معدل توليد الرصاص
مؤتمرات التكنولوجيا	28	15%
صناعة المعارض التجارية	19	7%

التسويق الرقمي والإعلان عبر الإنترنت

خصصت CDW مبلغ 45.6 مليون دولار أمريكي للتسويق الرقمي واستراتيجيات الإعلان عبر الإنترنت. تغطي ميزانية التسويق الرقمي التسويق عبر محركات البحث، والإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والحملات الرقمية المستهدفة.

• الإنفاق السنوي على الإعلانات الرقمية: 45.6 مليون دولار
• متابعو وسائل التواصل الاجتماعي: 350.000
• قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني: 1.8 مليون مشترك
• معدل تحويل الإعلانات الرقمية: 3.7%

شركة CDW (CDW) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

أعمال المؤسسات

تخدم CDW عملاء المؤسسات الكبيرة عبر العديد من الصناعات، مع التركيز على الحلول التقنية والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

مقاييس قطاع المؤسسات	بيانات 2023
إجمالي عدد عملاء المؤسسة	250,000+
متوسط قيمة عقد المؤسسة	$750,000
مساهمة إيرادات المؤسسة	62% من إجمالي الإيرادات

الشركات الصغيرة والمتوسطة

توفر CDW حلولاً تقنية شاملة مصممة خصيصًا لقطاعات سوق الشركات الصغيرة والمتوسطة.

• إجمالي قاعدة عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة: 175000
• متوسط الإنفاق التكنولوجي للشركات الصغيرة والمتوسطة: 125000 دولار سنويًا
• مساهمة إيرادات الشركات الصغيرة والمتوسطة: 25% من إجمالي الإيرادات

المنظمات الحكومية

تحتفظ CDW بحلول وعقود تقنية حكومية متخصصة.

تفاصيل القطاع الحكومي	إحصائيات 2023
عقود الحكومة الفيدرالية	1.2 مليار دولار
عملاء الولاية/الحكومة المحلية	15,000+
قطاع الإيرادات الحكومية	8% من إجمالي الإيرادات

المؤسسات التعليمية

يخدم CDW المدارس والكليات والجامعات من الروضة وحتى الصف الثاني عشر ببنية تحتية تكنولوجية.

• إجمالي العملاء التعليميين: 22,000
• الاستثمار السنوي في تكنولوجيا التعليم: 350 مليون دولار
• إيرادات قطاع التعليم: 3% من إجمالي الإيرادات

منظمات الرعاية الصحية

توفر CDW حلولاً تقنية متخصصة لمقدمي وأنظمة الرعاية الصحية.

مقاييس قطاع الرعاية الصحية	بيانات 2023
عملاء الرعاية الصحية	12,500
الإنفاق السنوي على تكنولوجيا الرعاية الصحية	475 مليون دولار
المساهمة في إيرادات الرعاية الصحية	2% من إجمالي الإيرادات

شركة CDW (CDW) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

تكاليف شراء منتجات التكنولوجيا

في السنة المالية 2022، بلغت تكلفة البضائع المباعة (COGS) لشركة CDW 20.4 مليار دولار أمريكي، وهو ما يمثل النفقات الأساسية لشراء منتجات التكنولوجيا. تقوم الشركة بتوريد المنتجات من أكثر من 300 مصنع وبائع للتكنولوجيا.

فئة البائع	نفقات المشتريات
مصنعي الأجهزة	12.6 مليار دولار
بائعي البرمجيات	4.8 مليار دولار
مقدمو الخدمات السحابية	3.0 مليار دولار

مصاريف المبيعات والتسويق

بلغ إجمالي نفقات المبيعات والتسويق لشركة CDW لعام 2022 2.87 مليار دولار، وهو ما يمثل 10.8% من إجمالي الإيرادات.

• تعويضات قوة المبيعات المباشرة: 1.2 مليار دولار
• تكاليف الحملة التسويقية: 450 مليون دولار
• التسويق والإعلان الرقمي: 320 مليون دولار
• تمكين المبيعات والتدريب: 180 مليون دولار

رواتب الموظفين والتدريب

بلغ إجمالي النفقات المتعلقة بالموظفين في عام 2022 2.45 مليار دولار لحوالي 26500 موظف.

فئة الموظف	متوسط التعويض السنوي
مندوبي المبيعات	$125,000
طاقم الدعم الفني	$85,000
موظفي الشركات	$110,000

صيانة البنية التحتية للتكنولوجيا

بلغت تكاليف صيانة البنية التحتية والتكنولوجيا في عام 2022 340 مليون دولار، بما في ذلك:

• عمليات مركز البيانات: 120 مليون دولار
• البنية التحتية السحابية: 95 مليون دولار
• أنظمة الشبكات والأمن السيبراني: 75 مليون دولار
• أنظمة تكنولوجيا المعلومات وترخيص البرمجيات: 50 مليون دولار

مصاريف التخزين والتوزيع

وبلغت تكاليف التخزين والخدمات اللوجستية لعام 2022 380 مليون دولار.

قناة التوزيع	حساب
عمليات المستودعات	210 مليون دولار
الشحن والخدمات اللوجستية	170 مليون دولار

شركة CDW (CDW) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات منتجات الأجهزة

وفي السنة المالية 2022، أعلنت CDW عن إجمالي صافي مبيعات قدره 21.2 مليار دولار. تمثل مبيعات منتجات الأجهزة جزءًا كبيرًا من هذه الإيرادات.

فئة المنتج	الإيرادات (2022)
دفاتر الملاحظات	4.3 مليار دولار
أجهزة الكمبيوتر المكتبية	2.1 مليار دولار
الخوادم	1.8 مليار دولار
معدات الشبكات	2.5 مليار دولار

ترخيص البرمجيات

بلغ إجمالي إيرادات ترخيص برمجيات CDW في عام 2022 حوالي 3.6 مليار دولار.

• ترخيص مايكروسوفت: 1.2 مليار دولار
• ترخيص أدوبي: 450 مليون دولار
• ترخيص برمجيات الأمن السيبراني: 780 مليون دولار

خدمات استشارات تكنولوجيا المعلومات

حقق قطاع الخدمات المهنية في CDW إيرادات بقيمة 1.1 مليار دولار لعام 2022.

نوع الخدمة الاستشارية	الإيرادات
خدمات الهجرة السحابية	420 مليون دولار
استشارات الأمن السيبراني	330 مليون دولار
استشارات التحول الرقمي	350 مليون دولار

خدمات تكامل التكنولوجيا

ساهمت خدمات تكامل التكنولوجيا بمبلغ 850 مليون دولار في إيرادات CDW لعام 2022.

• تكامل البنية التحتية للمؤسسات: 480 مليون دولار
• تصميم الحلول المخصصة: 370 مليون دولار

عقود الصيانة والدعم المستمرة

ولدت عقود الصيانة والدعم 1.4 مليار دولار من الإيرادات المتكررة لعام 2022.

نوع العقد	الإيرادات السنوية
عقود دعم الأجهزة	650 مليون دولار
عقود دعم البرمجيات	450 مليون دولار
خدمات الضمان الممتد	300 مليون دولار

CDW Corporation (CDW) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at how CDW Corporation positions itself to customers in this complex IT landscape; it's all about being the indispensable partner.

Trusted advisor for navigating complex IT market

CDW Corporation helps its more than 250,000 customers across the US, UK, and Canada navigate the market. The company targets exceeding the US IT market growth by 200 to 300 basis points on a constant currency basis as a measure of its advisory success.

Full-stack, full-lifecycle integrated technology solutions

The value here is the end-to-end support, from initial consultation through ongoing management. Services revenue, a key part of this full-stack approach, increased 6.02% in fiscal year 2024. For the third quarter of 2025, services grew 14% year-over-year, contributing significantly to the 21.9 percent gross profit margin.

Single source for 100,000+ products from multiple brands

You get access to a massive catalog through established partnerships. CDW Corporation delivers more than 100,000 products and solutions by partnering with more than 1,000 leading and emerging technology brands. This breadth is critical when customers are trying to consolidate vendors.

Metric	Value (FY 2024 or Latest Reported)	Context/Period
Total Net Sales	$21.0 billion	Fiscal Year 2024
Consolidated Net Sales	$5.74 billion	Third Quarter 2025
Total Hardware Revenue Share	72.48%	Fiscal Year 2024 Revenue Segment
Services Revenue Share	8.89%	Fiscal Year 2024 Revenue Segment
Number of Customers Served	More than 250,000	Current Customer Base
Number of Technology Brands Partnered	More than 1,000	Current Partnerships

Expertise to optimize customer technology investments

The goal is maximizing return on investment (ROI) for technology spend, which is especially important when the total US, UK, and Canada IT Market is estimated at approximately $1,300 billion, with CDW's current addressable market around $440 billion. The company's focus on services helps drive this optimization.

Custom solutions for specific sectors like Healthcare and Education

You see this specialization reflected in sector-specific growth rates. For example, in the first quarter of 2025, the Healthcare end-market led growth with a 20% increase, driven by cloud and services. Education grew 11% in Q1 2025, though by Q3 2025, the Education segment saw sales decline 8.5% year-over-year. Healthcare sales showed a 24% increase year-over-year for the quarter ending June 30, 2025.

• Healthcare sector growth: 20% (Q1 2025)
• Education sector growth: 11% (Q1 2025)
• Corporate segment Net sales growth: 4.4% (Q3 2025)
• Small Business segment Net sales growth: 14.2% (Q3 2025)
• UK and Canada operations growth: 9.1% (Q3 2025)

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

CDW Corporation (CDW) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how CDW Corporation maintains its deep connections across a fragmented market of over $440 billion addressable IT spend.

Dedicated account managers and field sellers for advisory model

CDW Corporation positions its coworkers as an extension of the customer's IT staff, emphasizing a direct, personal touch. As of September 30, 2025, the company had approximately 11,300 coworkers in the US and about 3,600 international coworkers. Over 2/3 of these coworkers are customer-facing, meaning a significant portion of the workforce is directly engaged in relationship management and advisory roles. Each qualified business customer receives a dedicated, technically-trained CDW account manager to serve as their primary contact for all needs and requests.

• Dedicated account managers provide primary contact for all needs.
• Sales Bid Desk ensures competitive pricing on volume orders.
• Extranet provides personalized web sites with special pricing.
• Offers leasing options through CIT and special manufacturer programs.

High-touch, consultative selling for complex enterprise projects

For intricate, large-scale technology transformations, the relationship shifts to a high-touch, consultative model, often involving specialized services. This approach is designed to drive complex projects to completion, such as when CDW helped a major health insurer implement a Microsoft Azure cloud environment, which resulted in onboarding times being reduced by 98%. The strategy focuses on enhancing capabilities in high-growth solution areas and expanding services, moving beyond simple product transactions.

The focus on services is evident in the revenue mix; for fiscal year 2024, Services generated $1.87 billion in revenue, representing 8.89% of total revenue, up from 8.24% in 2023. This indicates a deliberate shift toward higher-value, consultative engagements.

Self-service and e-commerce via the digital platform, Rubi

The digital platform is a critical component for efficiency and rapid fulfillment, especially for fast-moving items like laptops and security software. In the first quarter of 2025, CDW Corporation reported net sales of $5.87 billion, a 6.4% increase year-over-year, with online sales channels being a major driver of this growth. Net income for that quarter grew to $404 million, up 13.5% year-over-year, showing the profitability derived from these efficient digital transactions. The platform helps buyers quickly find and order tools, supporting the customer-centric goal of efficiency.

Customer-centric approach to drive long-term engagement

CDW Corporation serves a vast base of over 250,000 customers in the US, UK, and Canada, which is a key resource for gaining insight into technology roadmaps. The company's philosophy, held for over 40 years, revolves around meeting the needs of these customers. This long-term engagement is supported by offering up to five years of toll-free Technical Support to offset installation and maintenance costs. The company's market-leading Gross Profit Margin of 21.9% in Q3 2025, which is significantly above the 12.0% average for VARs, is defintely supported by this focus on higher-value offerings.

Specialized teams for Public sector procurement and funding

The Public sector segment-comprising government, education, and health care-requires specialized knowledge of procurement rules and funding mechanisms. For the nine months ended September 30, 2025, the Public segment generated Net sales of $2,350 million, representing a 0.6% increase over the prior year period. CDW Government teams actively help agencies find the right funding to achieve mission success, with specific resources available for State and Local IT Funding. In Q3 2025, sales to Government customers grew by 7.8% and Healthcare by 6.9%, though Education sales decreased by 8.5%.

Here's a breakdown of the customer segment sales performance for the third quarter of 2025:

Customer Segment	Net Sales (Millions USD) - Q3 2025	Year-over-Year Change
Corporate	$2,255 million	4.4% higher than 2024
Public	$2,350 million	0.6% higher than 2024
Small Business	$434 million	14.2% higher than 2024
Other (UK and Canada)	$698 million	9.1% higher than 2024

The overall net sales for the third quarter of 2025 were $5,737 million, a 4.0% increase compared to the third quarter of 2024.

CDW Corporation (CDW) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how CDW Corporation gets its technology solutions and services into the hands of its customers across the US, UK, and Canada. The channel strategy is a mix of high-touch direct engagement and scalable digital platforms, all supported by a vast partner ecosystem.

Direct sales force (field sellers) and inside sales teams

The core of CDW Corporation's engagement relies on its direct sales teams, which serve its more than 250,000 customers. These teams are structured to align with the major customer segments: Corporate, Small Business, and Public (Government, Education, Healthcare). The performance of these direct interactions is reflected in the segment net sales reported for the third quarter of 2025.

For the three months ended September 30, 2025, the segment breakdown of Net Sales was:

Customer Segment	Net Sales (Q3 2025, in millions USD)	Year-over-Year Growth (Q3 2025)
Corporate	$2,255 million	4.4 percent higher than 2024
Small Business	$434 million	14.2 percent higher than 2024
Public	$2,350 million	0.6 percent higher than 2024

The overall consolidated net sales for Q3 2025 reached $5,737 million, an increase of 4.0 percent compared to Q3 2024. The growth in the Corporate and Small Business segments suggests strong performance from those dedicated sales motions.

E-commerce platform and digital channels for product sales

CDW Corporation uses its e-commerce platform to facilitate quick transactions, especially for fast-moving items like laptops, security software, and cloud services. This digital channel remains a key component for driving efficiency in purchasing.

For context on the scale of the digital channel, the annual sales (GMV) on its largest online store, cdw.com, amounted to $113 million in 2024. The company reported continued growth in its e-commerce business in the first quarter of 2025. Average daily sales for the first quarter of 2025 increased by 8.4% compared to Q1 2024.

Physical offices and operations across the US, UK, and Canada

CDW Corporation maintains its operational footprint across its three primary geographic markets: the United States, the United Kingdom, and Canada. The vast majority of revenue is generated in the US.

Here is the geographical revenue split based on Trailing Twelve Months (TTM) data ending June 30, 2025:

Geography	Revenue (TTM Jun 30, 2025, in billions USD)	Percentage of Total Revenue (TTM Jun 30, 2025)
United States	$19.20B	Approximately 87.6%
Rest of World (UK & Canada)	$2.68B	Approximately 12.4%

For the third quarter of 2025 specifically, net sales for the UK and Canadian operations, reported as "Other," were $698 million, showing an 9.1 percent increase from 2024.

Strategic partner-led co-selling and marketing initiatives

CDW Corporation extends its reach and solution depth by working with a broad network of vendors and partners. The company positions itself as an extension of its partners' sales and marketing resources.

• CDW Corporation offers access to its customer base through more than 1,000 leading and emerging partners.
• The company's portfolio includes more than 100,000 products and solutions sourced from these partners.
• The reliance on the indirect sales channel from both customers and vendor partners is a noted aspect of the model.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

CDW Corporation (CDW) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core customer base for CDW Corporation as of late 2025, which is definitely built on a foundation of large, established entities, but with clear growth areas in the smaller end of the market. The company serves a diverse set of buyers across the US, UK, and Canada, which helps smooth out any sector-specific downturns.

The Public Sector has historically been the largest block of business, but the mix within it is shifting. For the third quarter of 2025, the Public segment posted Net sales of $2,350 million, which was only up 0.6 percent compared to the third quarter of 2024. This stability masks internal movement.

• Government Net sales grew by 7.8 percent.
• Healthcare saw Net sales increase by 6.9 percent.
• Education was a drag, with Net sales decreasing by 8.5 percent.

To be fair, the CEO noted that the federal segment faced challenges due to a government shutdown, which means sales were delayed, not necessarily lost for the year. If onboarding takes 14+ days, churn risk rises, but here, delays are the issue.

The Corporate segment, covering large and mid-market businesses, remains a massive piece of the puzzle. In Q3 2025, Corporate segment Net sales hit $2,255 million, showing a respectable increase of 4.4 percent year-over-year. This growth was supported by strong sales in software and desktops.

The Small Business segment is the clear high-growth area you asked about. This segment delivered double-digit growth in both top line and gross profit. For the third quarter of 2025, Small Business segment Net sales were $434 million, marking a significant jump of 14.2 percent higher than 2024. That's the kind of momentum you want to see in a segment.

Internationally, CDW Corporation's customers in the United Kingdom and Canada, combined for reporting purposes as "Other," also performed well. Net sales for these operations were $698 million in Q3 2025, representing a 9.1 percent increase over the prior year. International growth is outpacing the overall consolidated growth rate.

Here's a quick math look at the Q3 2025 segment breakdown against the total consolidated Net sales of $5,737 million for the quarter.

Customer Segment	Q3 2025 Net Sales (Millions USD)	Year-over-Year Growth Rate
Public Sector	$2,350	0.6 percent
Corporate	$2,255	4.4 percent
International (UK & Canada)	$698	9.1 percent
Small Business	$434	14.2 percent

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

CDW Corporation (CDW) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the expense side of the CDW Corporation business, which is where a lot of the near-term margin pressure is showing up. Honestly, for a company this size, the cost structure is dominated by the goods they sell, but the operating expenses are telling a story about investment and talent retention.

The single largest cost component, the Cost of Sales, is what you'd expect for a technology solutions provider. For the third quarter ending September 30, 2025, this figure hit $4.4819 billion. This number is derived directly from the reported Net Sales of $5,737.4 million and the Gross Profit of $1,255.5 million for the same period.

When we look past the cost of the products themselves, the Selling and Administrative Expenses (SG&A) are the next major area of outflow. These expenses were $812 million in Q3 2025. That's a significant jump of 12.9% compared to the $719 million reported in Q3 2024. This increase wasn't just inflation; it was driven by specific internal factors.

Here's a quick look at how the main operating costs stacked up in Q3 2025:

Expense Category	Q3 2025 Amount (Millions USD)	Year-over-Year Change
Cost of Sales	$4,481.9	Implied from Sales/Gross Profit
Selling and Administrative Expenses (SG&A)	$812.0	Increased 12.9%
Equity-based Compensation (within SG&A)	$27.1	Increased from $2.7 in Q3 2024

The pressure on SG&A is clearly linked to Compensation and benefits for the large co-worker base. CDW Corporation had approximately 14,900 co-workers at the end of the quarter, with 10,700 being customer-facing. To keep that talent, equity-based compensation saw a dramatic rise, hitting $27.1 million in Q3 2025, up from just $2.7 million in Q3 2024. That tenfold increase suggests you're definitely investing to retain key people.

Also contributing to the rise in SG&A was the Amortization expense on acquisition-related intangible assets. This is a non-cash charge that reflects the cost of past mergers and acquisitions being spread out over time, but it still hits the reported operating expenses.

Finally, you have to account for the cost of capital. CDW Corporation carried total unsecured indebtedness of $5.6 billion as of June 30, 2025 (Q2 2025). The resulting Interest expense, net, was relatively flat year-over-year in Q3 2025, though the Q2 2025 net interest expense was noted as being $4.5 million higher year-over-year, primarily due to higher average interest rates on long-term debt.

The key cost drivers you need to watch are:

• Cost of Sales: The primary driver at $4.4819 billion in Q3 2025.
• SG&A Growth: Up 12.9% in Q3 2025 to $812 million.
• Compensation Costs: Evidenced by equity awards jumping to $27.1 million.
• Debt Load: Servicing $5.6 billion in unsecured debt.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

CDW Corporation (CDW) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the top line for CDW Corporation right now, and the story is one of rebound and strategic mix-shift, which is key to understanding their margins.

The total Trailing Twelve Month (TTM) Revenue for CDW Corporation, as of the period ending September 30, 2025, clocked in at approximately $22.10 billion. This represents a year-over-year increase of 6.09% for that TTM period, showing the business is gaining traction again after a slight contraction in the 2024 fiscal year. For the most recent reported quarter, the Q3 2025 Net Sales came in at $5.737 billion, which was a 4.0 percent increase compared to Q3 2024.

The bulk of this revenue still comes from Product Sales-the reselling of hardware and software-but the real story for margin health is the increasing contribution from Services Revenue. This includes high-margin consulting, managed, and professional services. Services were a standout performer in Q3 2025, growing 9 percent on the topline and contributing 9 percent of total CDW topline for the quarter, a significant jump from the 5 percent contribution seen back in 2020. Honestly, this shift is what keeps their Gross Profit Margin stable.

Here's how the $5.737 billion in Q3 2025 Net Sales broke down across their primary customer segments:

Customer Segment	Q3 2025 Net Sales (Millions USD)	Year-over-Year Growth
Public	$2,350	0.6 percent higher
Corporate	$2,255	4.4 percent higher
Other (UK and Canada)	$698	9.1 percent higher
Small Business	$434	14.2 percent higher

The margin profile is definitely enhanced by how CDW Corporation structures certain deals. You need to pay attention to the Netted-down revenue, which comes from acting as an agent rather than the principal in a transaction. This accounting treatment contributes to a higher gross margin percentage because the revenue recognized is typically the fee or commission, not the full transaction value of the underlying product.

The impact of this is clear when you look at profitability drivers. For Q3 2025, the Gross Profit Margin reached 21.9 percent. A key reason for this margin strength, up from 21.8 percent in Q3 2024, is the higher mix of netted down revenue and strong services growth. Specifically, netted-down revenues represented 36 percent of gross profit in Q3 2025, an increase from 35.7 percent in Q3 2024.

You can see the specific growth drivers within the high-margin services area:

• Demand for professional and managed services was strong at 14 percent growth.
• Services topline growth was 9 percent in the quarter.
• Services now account for 9 percent of total CDW topline.
• Growth was seen across cloud, security, and data offerings within services.

The core Product Sales still saw growth, with hardware (client devices) growing at a healthy 7 percent pace, driven partly by Windows 10 end-of-life refresh cycles, and software increasing 4 percent, bolstered by cloud and security offerings.