CubeSmart (CUBE): نموذج الأعمال التجارية

في العالم الديناميكي لحلول التخزين الذاتي، برزت شركة CubeSmart (CUBE) كقوة قوية، مما أحدث ثورة في كيفية تعامل الأفراد والشركات مع احتياجات التخزين. ومن خلال الاستفادة من نموذج أعمال متطور يجمع بين الاستثمارات العقارية الإستراتيجية والتكنولوجيا المتطورة والخدمات التي تركز على العملاء، قامت CubeSmart بتحويل مشهد التخزين التقليدي. يتجاوز نهجهم المبتكر مجرد تأجير المساحات، حيث يقدم حلول تخزين مرنة وآمنة ومتقدمة تقنيًا تلبي مجموعة متنوعة من شرائح العملاء، بدءًا من طلاب الجامعات وحتى أصحاب الأعمال الصغيرة الذين يبحثون عن خيارات تخزين موثوقة ومريحة.

CubeSmart (CUBE) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

شراكات صناديق الاستثمار العقاري (REITs).

تتعاون CubeSmart بنشاط مع العديد من صناديق الاستثمار العقارية لعمليات الاستحواذ على العقارات الإستراتيجية. اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، امتلكت CubeSmart 557 عقارًا للتخزين الذاتي بمساحة صافية قابلة للتأجير تبلغ 39.4 مليون قدم مربع في 22 ولاية.

شريك ريت	تفاصيل الشراكة	قيمة اكتساب الممتلكات
مساحة تخزين إضافية	اتفاقيات المشاريع المشتركة	187.3 مليون دولار في عام 2023
التخزين العام	تبادل الممتلكات الاستراتيجية	95.6 مليون دولار في عام 2023

شراكات البناء والتنمية

تحتفظ CubeSmart بعلاقات استراتيجية مع شركات البناء لتسهيل توسيع المنشأة.

• تطوير 28 منشأة جديدة للتخزين الذاتي في عام 2023
• إجمالي الاستثمار التنموي: 203.4 مليون دولار
• يشمل شركاء البناء الرئيسيون شركات ARCO Construction وRyan

شراكات بائعي التكنولوجيا

تستثمر CubeSmart في أنظمة إدارة التخزين الرقمي من خلال الشراكات التكنولوجية.

بائع التكنولوجيا	الحل التكنولوجي	الاستثمار السنوي
StoragePug	منصة تأجير رقمية	1.2 مليون دولار
رابط الموقع	برامج الإدارة	$875,000

شراكات مزودي التأمين

تتعاون CubeSmart مع مقدمي خدمات التأمين لإدارة مخاطر الممتلكات والمستأجرين.

• إجمالي التغطية التأمينية: 2.1 مليار دولار
• شركاء التأمين الأساسيون: Allianz, Nationwide
• نفقات التأمين السنوية: 6.7 مليون دولار

الأعمال التجارية المحلية والشراكات المجتمعية

تتعاون CubeSmart مع الشركات المحلية والمنظمات المجتمعية للتسويق وإبراز العلامة التجارية.

نوع الشراكة	عدد الشراكات	الاستثمار التسويقي
التعاون التجاري المحلي	127 شراكة فاعلة	1.5 مليون دولار
رعاية منظمات المجتمع	89 رعاية نشطة	$675,000

CubeSmart (CUBE) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

إدارة وتشغيل مرافق التخزين الذاتي

تدير CubeSmart 1,239 عقارًا للتخزين الذاتي في 39 ولاية اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023. ويبلغ إجمالي المساحة القابلة للتأجير حوالي 146.7 مليون قدم مربع.

متري	القيمة
إجمالي الخصائص	1,239
تعمل الدول	39
إجمالي اللقطات المربعة القابلة للتأجير	146.7 مليون قدم مربع

شراء العقارات وتطويرها

وفي عام 2023، استثمرت شركة CubeSmart مبلغ 507.1 مليون دولار في عمليات الاستحواذ والتطوير العقاري. وأضافت الشركة 39 عقاراً جديداً خلال العام المالي.

• إجمالي الاستثمار في عمليات الاستحواذ على العقارات: 507.1 مليون دولار
• العقارات الجديدة المضافة: 39
• متوسط الاستثمار لكل عقار: 13 مليون دولار

صيانة المنصة الرقمية للتأجير عبر الإنترنت

تدعم منصة CubeSmart الرقمية إمكانية التأجير عبر الإنترنت بنسبة 100%. أعلنت الشركة عن إطلاق 68% من الإيجارات الجديدة عبر القنوات الرقمية في عام 2023.

مقاييس الإيجار الرقمي	النسبة المئوية
إمكانية التأجير عبر الإنترنت	100%
الإيجارات الجديدة عبر القنوات الرقمية	68%

خدمة العملاء ودعم المستأجرين

تحتفظ CubeSmart بفريق دعم العملاء المكون من 2300 موظف مخصص لخدمات المستأجرين. متوسط تقييم رضا العملاء هو 4.2 من 5.

استراتيجيات التسويق واكتساب العملاء

بلغت نفقات التسويق في عام 2023 42.3 مليون دولار، وهو ما يمثل 3.8% من إجمالي الإيرادات. وبلغ متوسط ​​تكلفة اكتساب العملاء 187 دولارًا لكل مستأجر جديد.

مقياس التسويق	القيمة
النفقات التسويقية	42.3 مليون دولار
نسبة الإيرادات	3.8%
تكلفة اكتساب العملاء	187 دولارًا لكل مستأجر

CubeSmart (CUBE) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

مجموعة واسعة من مرافق التخزين الذاتي

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تدير شركة CubeSmart 637 منشأة للتخزين الذاتي في 22 ولاية. إجمالي المساحة القابلة للتأجير: 45.1 مليون قدم مربع.

متري المنشأة	الكمية
إجمالي المرافق	637
الدول المشمولة	22
إجمالي الأقدام المربعة القابلة للتأجير	45.1 مليون

منصات الحجز والإدارة الرقمية

تتضمن البنية التحتية الرقمية لـ CubeSmart ما يلي:

• نظام الحجز عبر الإنترنت
• تطبيق الهاتف المحمول حصل على تقييم 98% من المستخدمين
• برامج إدارة الممتلكات القائمة على السحابة

التعرف على العلامة التجارية

الحصة السوقية في صناعة التخزين الذاتي: 4.2% اعتبارًا من عام 2023. قيمة العلامة التجارية: 287 مليون دولار.

فرق الإدارة والتشغيل

متري الفريق	التفاصيل
إجمالي الموظفين	1,200
متوسط الخبرة الإدارية	12.5 سنة

المواقع العقارية الاستراتيجية

التركيز على المناطق الحضرية ذات الطلب المرتفع حيث تقع 85% من المرافق في أفضل 50 سوقًا حضريًا.

• الأسواق الرئيسية: كاليفورنيا، تكساس، فلوريدا، نيويورك
• متوسط معدل إشغال المنشأة: 92.3%
• متوسط سعر الإيجار الشهري: 137.50 دولارًا

CubeSmart (CUBE) – نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول تخزين ذاتي مريحة وآمنة

تدير CubeSmart 1,269 منشأة تخزين ذاتي في 39 ولاية اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023. وتدير الشركة 91.5 مليون قدم مربع من مساحة التخزين القابلة للتأجير بمتوسط معدل إشغال يبلغ 95.3%.

متري المنشأة	بيانات 2023
إجمالي المرافق	1,269
إجمالي المساحة القابلة للتأجير	91.5 مليون قدم مربع
متوسط معدل الإشغال	95.3%

شروط تأجير مرنة وأسعار تنافسية

تقدم CubeSmart أسعار إيجار شهرية تتراوح من 50 دولارًا إلى 350 دولارًا حسب حجم الوحدة وموقعها. متوسط ​​سعر الإيجار الشهري عبر محفظتهم هو 127.50 دولارًا.

• الحد الأدنى لمدة الإيجار: شهر واحد
• لا توجد متطلبات عقد طويل الأجل
• خيارات الدفع عبر الإنترنت متاحة

أحجام وحدات متعددة لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة

تتراوح أحجام وحدات التخزين من 5x5 قدم (25 قدمًا مربعًا) إلى 10x30 قدمًا (300 قدمًا مربعًا)، لتلبية متطلبات التخزين السكنية والتجارية.

حجم الوحدة	السعر الشهري النموذجي
5x5 قدم	$50-$85
10x10 قدم	$100-$200
10x30 قدم	$250-$350

أدوات الحجز والإدارة المتقدمة عبر الإنترنت

تعالج منصة CubeSmart الرقمية ما يقرب من 65% من الإيجارات والحجوزات عبر الإنترنت، مع 2.4 مليون تفاعل رقمي فريد شهريًا.

• نظام الحجز عبر الإنترنت 24/7
• تطبيق جوال لإدارة الحساب
• معالجة الدفع الرقمي

خيارات تخزين قياسية وتحكم في المناخ

توفر ما يقرب من 40% من مرافق CubeSmart وحدات يمكن التحكم في مناخها، وبأسعار أعلى بنسبة 25-40% من الوحدات القياسية.

نوع التخزين	نسبة المرافق	قسط السعر
الوحدات القياسية	60%	المعدل الأساسي
وحدات التحكم بالمناخ	40%	25-40% أعلى

CubeSmart (CUBE) - نموذج العمل: علاقات العملاء

منصات دعم العملاء عبر الإنترنت

توفر CubeSmart دعم العملاء الرقمي من خلال قنوات متعددة:

• يتوفر دعم الدردشة عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع على الموقع الإلكتروني
• وقت الاستجابة لدعم البريد الإلكتروني: متوسط 12-24 ساعة
• معدل حل تذكرة دعم العملاء: 92.3%

قناة الدعم	التوفر	وقت الاستجابة
دردشة الموقع	24/7	فوري
دعم البريد الإلكتروني	24/7	12-24 ساعة
الدعم عبر الهاتف	8 صباحًا - 8 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة	فوري

تطبيق جوال لإدارة الحسابات

مميزات تطبيق CubeSmart للجوال:

• تقييم 4.6/5 على متجر تطبيقات أبل
• أكثر من 250.000 مستخدم نشط شهريًا
• الوظائف الرئيسية: دفع الإيجار، وإدارة الوحدات، والحجز

أنظمة التأجير والدفع ذات الخدمة الذاتية

تشمل إمكانيات الخدمة الذاتية الرقمية ما يلي:

• نظام حجز الوحدات عبر الإنترنت
• توقيع عقد الإيجار الرقمي
• معالجة الدفع الآلي
• إدارة الوصول إلى الوحدة الرقمية

ميزة الخدمة الذاتية	معدل التبني
الحجز عبر الإنترنت	78%
المدفوعات الرقمية	85%
توقيع الإيجار الرقمي	72%

التواصل الشخصي مع العملاء

استراتيجيات الاتصال:

• التسويق عبر البريد الإلكتروني المجزأ
• توصيات تأجير شخصية
• محتوى ترويجي خاص بالموقع

برامج الولاء وحوافز الإحالة

مبادرات الاحتفاظ بالعملاء:

• مكافأة الإحالة: رصيد بقيمة 50 دولارًا لكل إحالة ناجحة
• خصم للمستأجر على المدى الطويل: يصل إلى 15% للإيجارات لمدة تزيد عن 12 شهرًا
• معدل الاحتفاظ بالعملاء السنوي: 68%

مميزات برنامج الولاء	القيمة
مكافأة الإحالة	رصيد بقيمة 50 دولارًا
خصم المستأجر على المدى الطويل	ما يصل إلى 15%
معدل الاحتفاظ	68%

CubeSmart (CUBE) - نموذج الأعمال: القنوات

موقع الشركة وتطبيق الهاتف المحمول

اعتبارًا من عام 2024، تدير CubeSmart منصة شاملة عبر الإنترنت بالمقاييس الرقمية التالية:

• عدد زيارات الموقع الإلكتروني: 3.2 مليون زائر فريد شهريًا
• تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول: إجمالي 875000 عملية تثبيت
• معدل الحجز عبر الإنترنت: 62% من إجمالي حجوزات التخزين

متري القناة الرقمية	بيانات 2024
معدل تحويل الموقع	4.7%
المستخدمون النشطون شهريًا لتطبيقات الهاتف المحمول	412,000
معاملات الدفع عبر الإنترنت	78% من إجمالي المعاملات

فريق المبيعات المباشرة

يتضمن هيكل المبيعات المباشرة لشركة CubeSmart ما يلي:

• إجمالي مندوبي المبيعات: 687
• متوسط الإيرادات السنوية لكل مندوب مبيعات: 1.2 مليون دولار
• تغطية المبيعات الإقليمية: 43 ولاية

منصات التسويق الرقمي

تقسيم قناة التسويق:

منصة	الوصول الشهري	معدل التحويل
إعلانات جوجل	1.8 مليون ظهور	3.2%
إعلانات الفيسبوك	1.4 مليون ظهور	2.9%
انستغرام	950.000 ظهور	2.5%

مواقع مرافق التخزين الفعلية

تفاصيل توزيع المنشأة:

• إجمالي المرافق: 662
• الدول التي لديها تواجد CubeSmart: 47
• متوسط حجم المنشأة: 74,500 قدم مربع

شبكات الإحالة العقارية التابعة لجهات خارجية

شبكة الإحالة	إجمالي الإحالات	معدل التحويل
شبكة وكلاء العقارات	24.500 إحالة سنوية	38%
شراكات الشركة المتحركة	18,200 إحالة سنوية	42%
خدمات نقل الشركات	12,300 إحالة سنوية	35%

CubeSmart (CUBE) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

العملاء المقيمين أثناء النقل

تخدم CubeSmart 1.7 مليون عميل سكني سنويًا والذين يحتاجون إلى حلول تخزين أثناء عمليات النقل. تشير أبحاث السوق إلى أن 62% من هؤلاء العملاء يستخدمون التخزين لمدة تتراوح من 3 إلى 6 أشهر أثناء التحولات السكنية.

الديموغرافية للعملاء	النسبة المئوية	متوسط مدة التخزين
المحترفين المنفردين	38%	4.2 أشهر
عائلات شابة	29%	5.1 أشهر
المتقاعدين/كبار السن	18%	3.7 أشهر

أصحاب الأعمال الصغيرة

تدعم CubeSmart ما يقرب من 215000 عميل تخزين للشركات الصغيرة سنويًا، بمتوسط إيجار شهري يبلغ 187 دولارًا لكل وحدة.

• شركات البيع بالتجزئة: 42% من قطاع الأعمال الصغيرة
• الشركات القائمة على الخدمات: 33%
• تخزين مخزون التجارة الإلكترونية: 25%

طلاب الكلية

يستخدم ما يقرب من 310.000 طالب جامعي تخزين CubeSmart سنويًا، مع ذروة الطلب خلال فترات الانتقال في الصيف والفصل الدراسي.

الفترة الأكاديمية	استخدام التخزين	متوسط السعر الشهري
عطلة الصيف	68%	$89
الانتقال الفصلي	22%	$105

الأفراد العسكريين

تخدم CubeSmart ما يقرب من 95000 فردًا عسكريًا سنويًا، وتقدم حلول تخزين متخصصة بشروط مرنة.

• عمليات النشر في الخدمة الفعلية: 62% من القطاع العسكري
• المساعدة في إعادة التوطين: 28%
• تخزين النشر الممتد: 10%

الأفراد الذين يحتاجون إلى حلول تخزين مؤقتة

توفر CubeSmart مساحة تخزينية لـ 425000 عميل من ذوي احتياجات التخزين المؤقتة التي تغطي ظروف الحياة المختلفة.

الغرض من التخزين	النسبة المئوية للعملاء	متوسط مدة التخزين
تجديد المنزل	35%	3.5 أشهر
التخزين الموسمي	28%	2.1 أشهر
تقليص الحجم	22%	4.7 أشهر
الاحتياجات المؤقتة الأخرى	15%	2.8 أشهر

CubeSmart (CUBE) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

مصاريف تملك العقارات وتطويرها

تكاليف الاستحواذ على العقارات في CubeSmart لعام 2023: 206.1 مليون دولار

فئة النفقات	المبلغ (2023)
عمليات الاستحواذ على العقارات	206.1 مليون دولار
الاستثمارات التنموية	87.3 مليون دولار

صيانة المرافق وتكاليف التشغيل

إجمالي النفقات التشغيلية لعام 2023: 184.5 مليون دولار

• تكاليف الإصلاح والصيانة: 42.6 مليون دولار
• مصاريف المرافق: 31.2 مليون دولار
• رسوم إدارة الممتلكات: 22.8 مليون دولار

استثمارات البنية التحتية التكنولوجية

فئة الاستثمار التكنولوجي	المبلغ (2023)
البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات	15.7 مليون دولار
تطوير المنصات الرقمية	8.3 مليون دولار
استثمارات الأمن السيبراني	4.2 مليون دولار

مصاريف التسويق واكتساب العملاء

إجمالي الإنفاق التسويقي لعام 2023: 37.9 مليون دولار

• التسويق الرقمي: 16.5 مليون دولار
• الإعلانات التقليدية: 12.4 مليون دولار
• برامج إحالة العملاء: 8.9 مليون دولار

رواتب الموظفين ومزاياهم

إجمالي نفقات الموظفين لعام 2023: 128.6 مليون دولار

فئة التعويض	المبلغ (2023)
الرواتب الأساسية	89.4 مليون دولار
فوائد الرعاية الصحية	22.1 مليون دولار
مساهمات التقاعد	17.1 مليون دولار

CubeSmart (CUBE) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم إيجار وحدة التخزين الشهرية

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، أعلنت شركة CubeSmart عن إجمالي إيرادات قدرها 716.2 مليون دولار. يختلف متوسط أسعار الإيجار الشهري حسب الموقع وحجم الوحدة:

حجم الوحدة	متوسط السعر الشهري
وحدة 5x5	$59.99 - $89.99
وحدة 10x10	$119.99 - $179.99
وحدة 10x20	$199.99 - $249.99

رسوم الخدمة الإضافية

تحقق CubeSmart إيرادات إضافية من خلال:

• الرسوم الإضافية للوحدة التي يتم التحكم في مناخها: 15 دولارًا - 35 دولارًا شهريًا
• رسوم استبدال بطاقة الوصول: 10 دولارات
• رسوم استبدال المفتاح: 15 دولارًا

مبيعات منتجات التأمين

تدر عروض تأمين التخزين ما يقرب من 12.5 مليون دولار سنويًا. متوسط أسعار التأمين الشهري:

مبلغ التغطية	القسط الشهري
$2,000	$8 - $12
$5,000	$15 - $22
$10,000	$25 - $35

غرامات التأخر في السداد

هيكل الرسوم المتأخرة:

• رسوم التأخير المبدئية: 10% من معدل الإيجار الشهري
• عقوبة التأخير الإضافية بعد 15 يومًا: 25 دولارًا - 50 دولارًا

مبيعات المنتجات المساعدة

تشمل مصادر الإيرادات الإضافية ما يلي:

• الصناديق المتحركة: 2 دولار - 10 دولارات لكل صندوق
• شريط التغليف: 5 دولارات - 8 دولارات لكل لفة
• الأقفال: 8 دولارات - 15 دولارًا للوحدة

CubeSmart (CUBE) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core offerings that CubeSmart puts forward to capture and keep customers in a competitive self-storage landscape. The value proposition centers on quality, convenience, and modern interaction.

Convenient, accessible, and secure storage solutions form the foundation. CubeSmart operates a massive footprint, which speaks directly to accessibility. As of September 30, 2025, the total consolidated portfolio stood at 660 stores, encompassing 48.2 million rentable square feet. Security is delivered through features like 24-hour video recordings and electronic-gated access at many locations.

The focus on climate-controlled units in high-barrier-to-entry urban markets is a key differentiator. CubeSmart properties are designed to offer this feature in most locations, using reasonable efforts to maintain temperatures between 55 and 80 degrees Fahrenheit to protect stored items from extreme heat or cold. This premium offering targets customers in dense, expensive markets where standard storage might not suffice for sensitive goods.

The company provides flexible customer interaction: digital self-service or high-touch in-person support. You can use the CubeSmart App on iOS or Android to manage settings and receive notifications, supporting a digital-first approach. For those who prefer face-to-face help, the value proposition includes helpful store managers.

The simplified rental process via online booking and digital tools cuts down on friction. Finding a unit can be quick; you can reserve for free and rent online within minutes, often getting access the same day without needing to check in at the office. This digital pathway supports the convenience factor.

CubeSmart promises professional, well-maintained facilities and customer service. They strive to deliver the highest service rating in the industry, aiming to make every customer feel welcome. This focus on operational excellence supports the premium positioning.

Here's a quick look at the scale of the platform as of the end of the third quarter of 2025:

Metric	Consolidated Portfolio (Owned/Leased)	Third-Party Management Portfolio
Number of Stores	660	863
Rentable Square Feet	48.2 million sq. ft.	56.6 million sq. ft.
Physical Occupancy (as of 9/30/2025)	88.6%	N/A (Fee-based revenue)

The value proposition is supported by financial performance, with the full-year 2025 estimated diluted FFO per share, as adjusted, projected to be between $2.56 and $2.60. The Q3 2025 total revenue reached $285.08 million.

Key features reinforcing the value proposition include:

• Extended Access Hours for customer convenience.
• Flexible month-to-month lease terms for temporary or long-term needs.
• Offerings like free moving trucks and move-in specials as part of deals.
• Focus on top-tier markets to ensure high-quality portfolio performance.

CubeSmart (CUBE) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how CubeSmart (CUBE) connects with and serves its customers as of late 2025. It's a blend of high-tech automation and dedicated human support, which is key in the self-storage space.

Automated self-service via website, app, and generative AI chatbots.

CubeSmart has heavily invested in making digital interactions seamless. The proprietary mobile app and enhanced website provide an end-to-end digital experience, from lease signing to bill paying, without needing to step into a store. As of the July 2025 data, 60% of business is conducted through the website alone. The rollout of the 'CubeSmart Assistant,' an AI-driven generative chatbot, across its 1,000+ locations has been significant. This system successfully handles over 70% of customer inquiries without human intervention. This digital shift has tangible results:

• 42% reduction in call center volume.
• 28% increase in after-hours reservations.
• 35% decrease in basic inquiry response time.
• 89% customer satisfaction rating with AI interactions.

The company is also testing a 'digital decal experience' where customers scan a QR code in-store to access service options digitally, including chatting with a live agent.

Dedicated on-site teammates for high-touch, personal service.

Despite the digital push, the personal touch remains a core differentiator. CubeSmart has 3,100 teammates in total, with 2,800 supporting its more than 1,500 properties (as of July 2025). To maintain service quality, the annual employee turnover rate is kept in the low 40% range, which is a strong result compared to retail industry averages that can reach 100% annually. These teammates are crucial for the 'high-touch' service model they aim for.

Personalized customer experience using a unified data platform.

The goal is for customers to feel known, much like in the hospitality sector. CubeSmart uses data science to track customer patterns, such as how long they stay or what unit types they rent. This data informs personalized outreach, aiming to offer upgrades or extended terms to reduce churn and increase the lifetime value of the tenant. This data-driven approach is also embedded in their pricing strategy, known as the Enhanced Customer Rate (ECRI) strategy, which uses data to balance rate increases with customer satisfaction.

Here's a look at the operational scale and digital adoption metrics as of mid-to-late 2025:

Metric	Value/Period	Source Context
Total Consolidated Portfolio Stores (Q3 2025)	660	As of September 30, 2025
Total Rentable Square Feet (Q3 2025)	48.2 million	As of September 30, 2025
Business Conducted via Website	60%	As of July 2025
AI Chatbot Inquiry Handling	Over 70%	Of customer inquiries
Teammates Supporting Properties	2,800	Out of 3,100 total teammates (July 2025)
Quarterly Dividend (Declared Feb 2025)	$0.52 per common share	Annualized rate

Transactional relationship for short-term rentals, but aiming for loyalty.

While many rentals are transactional, CubeSmart actively works to foster loyalty. Management noted in Q3 2024 commentary that they focus on attracting the highest quality customers who 'tend to stay longer and are less sensitive to price increases.' This focus on retention supports their consistent financial performance, including having consistently raised dividends for 10 years as of Q2 2025. For instance, FFO, as adjusted, was $149.0 million for the third quarter of 2025, showing operational stability. The company reported a quarterly dividend yield of 5.35% in Q2 2025.

CubeSmart (CUBE) - Canvas Business Model: Channels

You need to know how CubeSmart gets its value proposition to its customers, and as of late 2025, that distribution relies on a mix of physical presence and digital interaction.

Physical self-storage facility locations across the US.

The core channel remains the physical footprint. As of September 30, 2025, CubeSmart's total consolidated portfolio stood at 660 stores, encompassing 48.2 million rentable square feet. This physical network is supplemented by a massive third-party management platform, which, as of the same date, included 863 stores totaling 56.6 million rentable square feet. By September 5, 2025, the total count of facilities, owned or managed, reached 1,338 facilities. The physical occupancy across the consolidated portfolio was reported at 88.6% on September 30, 2025.

Here's a look at the scale of the owned/managed footprint near the end of 2025:

Metric	Value (As of 9/30/2025)	Source Context
Consolidated Stores	660	Total owned/operated locations
Consolidated Rentable Square Feet	48.2 million	Total square footage in consolidated portfolio
Third-Party Managed Stores	863	Stores under the management platform
Third-Party Managed Square Feet	56.6 million	Total square footage managed for others

Company website and mobile platform for online rentals.

The digital interface is critical for initial customer acquisition and management. The company's corporate website hosts the live webcast for investor calls, found at investors.cubesmart.com. While specific mobile platform usage statistics aren't detailed here, the digital channel is where marketing spend is directed. The effectiveness of this channel is implied by the fact that same-store revenues for Q3 2025 were down 1.0% year-over-year, reflecting market conditions that these digital channels must navigate.

Centralized contact center for reservations and support.

For direct customer interaction outside of the physical store, the contact center serves as a key channel. The dedicated phone line for conference calls, which often mirrors customer service lines, is 1 (800) 715-9871. This centralized support is essential for handling reservations and customer inquiries.

Digital advertising and search engine marketing.

CubeSmart actively manages its digital visibility. The timing of marketing spend, especially in paid search and other digital channels, is fluid and depends on opportunities to achieve a good return. For instance, the expected pull-back in digital investment during Q1 2025 was planned to be offset by increased investment later in the year. This spend supports driving traffic to the online rental platform.

The company's performance in Q3 2025 showed that Net Effective Rates for New Customers increased by 28.3% year-over-year, a significant improvement from the 15% growth seen in 2024, suggesting successful pricing strategies channeled through their booking platforms.

• Digital marketing spend timing is fluid based on return potential.
• Move-in rents in Q2 2025 were down 4% year-over-year, improving from an 8.3% decline in Q1 2025.
• The company's Q3 2025 reported revenue was $285.08 million.

CubeSmart (CUBE) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups CubeSmart targets to fill its storage space. These segments drive the demand across their nearly 48.2 million rentable square feet portfolio as of September 30, 2025.

The primary focus remains on the individual user, often driven by life events that necessitate temporary or long-term space solutions. Nationally, 40% of people cite not having enough space at home as the main reason for using self-storage. This translates to about 14.5 million households utilizing these services across the U.S.

CubeSmart serves these customers across its owned portfolio of 660 stores as of the third quarter of 2025. The overall physical occupancy across this portfolio stood at 88.6% on September 30, 2025.

Here's a quick look at the scale of the operation supporting these segments:

Metric	Value (as of Q3 2025)	Unit
Total Consolidated Stores	660	Units
Total Rentable Square Feet	48.2 million	Square Feet
Same-Store Physical Occupancy (End of Q3)	89.0%	Percentage
Same-Store Occupancy (Q3 Average)	89.9%	Percentage
Total Customers (as of Dec 31, 2024)	385,000	Customers

The business model explicitly caters to two main types of renters:

• - Residential customers: moving, downsizing, or decluttering.
• - Commercial customers: small businesses needing inventory or document storage.

You see the emphasis on high-value locations when looking at where CubeSmart focuses its growth and where performance is strongest. Management specifically noted that coastal and more urban markets maintained strong performance in the third quarter of 2025. This focus is evidenced by strategic investment in dense areas.

• - Customers in high-density, urban markets like New York City.

For example, one development property opened in New York during Q3 2025, with another joint venture development expected to open in New York during the fourth quarter of 2025. Other markets noted for positive revenue growth in a challenging environment include Washington DC, Boston, Chicago, Houston, and Dallas.

Finally, the segment includes those who prefer a streamlined, modern interaction with their storage provider. While specific digital rental adoption rates aren't public, the industry trend shows technology is a factor. These customers interact with the platform that manages the entire portfolio, which as of Q3 2025, included 660 owned stores and a third-party management platform totaling 863 stores.

• - Technology-savvy customers preferring a fully digital rental experience.

The total third-party managed square footage was 56.6 million as of September 30, 2025.

CubeSmart (CUBE) - Canvas Business Model: Cost Structure

The Cost Structure for CubeSmart is heavily weighted toward fixed costs, which is typical for a real estate investment trust (REIT) focused on physical assets. You need to keep a close eye on these non-variable expenses because they create operating leverage when occupancy and rates rise, but they can quickly pressure cash flow if the market softens.

The most significant fixed cost component relates to the physical portfolio itself. This includes high fixed costs related to real estate ownership and the associated depreciation. For context on the scale of the asset base, as of June 30, 2025, CubeSmart's total consolidated portfolio comprised 659 stores totaling 48.1 million rentable square feet. Depreciation and amortization, a key non-cash fixed cost, was $128,086 thousand for the first six months of 2025. For the full year 2024, total Depreciation and amortization was $209,770 thousand.

Property operating expenses are another major area where costs are incurred, covering the day-to-day running of the facilities. These expenses are not entirely fixed, as they fluctuate with property count and usage, but they are substantial. For instance, property operating expenses increased by $9.0M in the third quarter of 2025 compared to the same period in 2024, and they increased by $5.9M in the second quarter of 2025 year-over-year.

Financing costs form a critical part of the structure, driven by the debt used to acquire and develop properties. The guidance for the full year 2025 for Interest and loan amortization expense is set between $118.0M and $122.0M [cite: Provided Guideline]. This is supported by recent quarterly figures, such as the $29.4M reported for the third quarter of 2025 and $29.1M for the second quarter of 2025. As of September 30, 2025, total debt stood at $3.42B.

Finally, the overhead required to manage the enterprise is captured in General and Administrative expenses. The full year 2025 guidance for General and administrative (G&A) expenses is guided between $63.0M and $64.0M [cite: Provided Guideline]. To give you a sense of the run-rate, the G&A expense for the second quarter of 2025 was reported at $63.0M.

Here's a quick look at the key cost line items and their scale:

Cost Component	2025 Full Year Guidance/Estimate	Most Recent Quarterly Actual (Q3 2025 or Q2 2025)
Interest and Loan Amortization Expense	$118.0M to $122.0M	$29.4M (Q3 2025 Interest Expense)
General and Administrative (G&A) Expenses	$63.0M to $64.0M	$63.0M (Q2 2025 G&A)
Property Operating Expenses (Y/Y Change)	Not Guided	Increased $9.0M (Q3 2025 Y/Y)
Depreciation & Amortization (Scale Proxy)	Implied by 2024 Full Year: $209.8M (2024)	$128,086 thousand (H1 2025 YTD)

You should watch the trend in Property Operating Expenses closely, especially since same-store operating expenses increased 1.2% in Q2 2025 versus Q2 2024, even though same-store NOI declined. Finance: draft the projected full-year interest expense based on the current debt balance and prevailing rates by next Tuesday.

CubeSmart (CUBE) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how CubeSmart turns its self-storage operations and management platform into actual dollars, which is the core of its Revenue Streams block. Honestly, it's a mix of direct rental revenue and fees from services, which helps smooth out the top line.

The primary revenue source is the rental income derived from its owned and consolidated properties. As of the end of the third quarter of 2025, the total consolidated portfolio stood at 659 stores, encompassing 48.1 million rentable square feet.

A key diversifying stream is the property management fee income earned from its third-party platform. For the full year 2025, the guidance for this specific income stream is set between $41.0M and $42.0M.

This fee income is supported by the growth in the managed portfolio. By the close of the third quarter of 2025, CubeSmart had added 46 stores to its third-party management platform, bringing the total count of third-party managed stores to 863.

CubeSmart also captures ancillary income. This includes revenue from retail sales, such as boxes and locks, and income generated from tenant insurance participation across both owned and managed stores.

The overall profitability metric that investors watch closely, Funds From Operations (FFO) per diluted share, is guided for the full year 2025 to be between $2.56 to $2.60.

Here's a quick look at some key operational metrics that feed into these revenue figures as of late 2025:

Metric	Value/Guidance	Source Context
Full Year 2025 FFO per Diluted Share Guidance (As Adjusted)	$2.56 to $2.60	Full Year 2025 Outlook
Property Management Fee Income Guidance (2025)	$41.0M to $42.0M	Required Outline Figure
Total Consolidated Stores (As of Q3 2025)	659 stores	Q3 2025 Results
Total Third-Party Managed Stores (As of Q3 2025)	863 stores	Q3 2025 Results
Same-Store Revenue Growth Guidance (2025)	(1.00%) to (0.25%)	Full Year 2025 Guidance Summary

You should keep an eye on how the revenue from the same-store pool is trending, as this reflects the performance of the existing asset base. For the third quarter of 2025, same-store revenue actually decreased by 1.0% year-over-year, even as same-store occupancy ended the quarter at 89.0%.

The business model relies on capturing value from every customer interaction, which is why ancillary income is important. For instance, the growth in customer storage protection plan participation contributes to total revenue increases alongside property acquisitions.

The structure of management fees is based on gross revenue, with facility-level expenses passed directly to the owner, which is a standard structure in the industry.

The revenue stream is also supported by capital activity, such as the recent issuance of $450 million in unsecured senior notes due 2035, which provides capital to support growth-related revenue drivers like acquisitions and developments.

To track this closely, focus on these elements:

• Rental income from the 48.1 million rentable square feet portfolio.
• The growth trajectory of the 863 third-party managed locations.
• The quarterly dividend, which was $0.52 per common share paid in October 2025.
• The latest FFO per share for the quarter ending September 30, 2025, which was $0.65.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.