شركة Driven Brands Holdings Inc. (DRVN): نموذج الأعمال التجارية

تبرز شركة Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) كقوة قوية في النظام البيئي لخدمات السيارات، مما أحدث ثورة في كيفية تجربة المستهلكين لصيانة المركبات من خلال نموذج امتياز متطور ومتعدد العلامات التجارية. ومن خلال الدمج السلس للشراكات الإستراتيجية والتقنيات المبتكرة وحلول الخدمة الشاملة، قامت الشركة بصياغة نموذج أعمال ديناميكي يتجاوز نماذج خدمة السيارات التقليدية. من أصحاب السيارات الفردية إلى شركات إدارة الأساطيل، يقدم نهج DRVN الفريد خدمات سيارات موحدة ومريحة وفعالة من حيث التكلفة عبر علامات تجارية متعددة، مما يضع نفسها كقوة تحويلية في مشهد صناعي دائم التطور.

شركة Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

اتفاقيات الامتياز الاستراتيجية مع العلامات التجارية لخدمات السيارات

تحتفظ شركة Driven Brands Holdings باتفاقيات امتياز استراتيجية مع العديد من العلامات التجارية لخدمات السيارات:

العلامة التجارية	عدد الامتيازات	مساهمة الإيرادات السنوية
مراكز العناية بالسيارات مينيكي	أكثر من 1300 موقع	380 مليون دولار
إصلاح تصادم ماكو	450+ المواقع	220 مليون دولار
خذ 5 تغيير الزيت	أكثر من 600 موقع	275 مليون دولار

شراكات مع موردي قطع غيار السيارات والمعدات

تشمل الشراكات الرئيسية مع موردي قطع غيار السيارات والمعدات ما يلي:

• شركة قطع الغيار الأصلية (NAPA Auto Parts) - مورد قطع الغيار الأساسية
• قطع غيار السيارات المتقدمة - مورد قطع الغيار الثانوية
• حلول خدمات السيارات من Bosch - مزود المعدات

التعاون مع مزودي التكنولوجيا لمنصات الخدمة الرقمية

شريك التكنولوجيا	الخدمة المقدمة	الاستثمار السنوي
ServiceTitan	منصة الإدارة الرقمية	8.5 مليون دولار
Shopmonkey	برنامج ورشة تصليح السيارات	3.2 مليون دولار

العلاقات مع المطورين العقاريين لمواقع مراكز الخدمة

تفاصيل الشراكة العقارية:

• كوشمان & ويكفيلد - الخدمات الاستشارية العقارية
• مجموعة CBRE - استشارات استراتيجية الموقع
• إجمالي الاستثمار السنوي في التطوير العقاري: 45 مليون دولار

شركة Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

امتياز العلامات التجارية لخدمات السيارات

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تدير Driven Brands 4,574 موقعًا حاصلًا على امتياز عبر قطاعات خدمات السيارات المتعددة.

العلامة التجارية الامتياز	عدد المواقع
مينيكي	1,124 موقعًا
ماكو	1,336 موقعًا
خذ 5 تغيير الزيت	645 موقعا
مجموعة إصلاح المركبات	591 موقعا

توفير الدعم التشغيلي لشبكة الامتياز

توفر Driven Brands دعمًا تشغيليًا شاملاً من خلال الخدمات المركزية.

• الاستثمار في البنية التحتية التكنولوجية: 42.3 مليون دولار في عام 2023
• برامج التدريب والتطوير لأصحاب الامتياز
• إدارة سلسلة التوريد المركزية

تطوير والحفاظ على توحيد الخدمة

تحتفظ الشركة ببروتوكولات صارمة لمراقبة الجودة عبر شبكات الامتياز.

متري التوحيد	معيار الأداء
الامتثال لجودة الخدمة	95.6% في جميع العلامات التجارية
تقييم رضا العملاء	4.3/5 متوسط

التسويق وإدارة العلامات التجارية

بلغ إجمالي نفقات التسويق لعام 2023 87.6 مليون دولار عبر قطاعات خدمة السيارات.

• تخصيص التسويق الرقمي: 62% من إجمالي ميزانية التسويق
• استراتيجيات الترويج المتبادل للعلامات التجارية المتعددة
• حملات تسويقية إقليمية مستهدفة

الابتكار المستمر في تقنيات خدمة السيارات

الاستثمار في البحث والتطوير في عام 2023: 23.4 مليون دولار تركز على التقدم التكنولوجي.

منطقة الابتكار	التركيز على الاستثمار
أدوات التشخيص الرقمية	8.7 مليون دولار
أنظمة إدارة العملاء	6.2 مليون دولار
تقنيات الصيانة التنبؤية	5.9 مليون دولار

شركة Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - نموذج العمل: الموارد الرئيسية

إنشاء محفظة خدمات سيارات متعددة العلامات التجارية

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تدير شركة Driven Brands أكثر من 4300 مركز خدمة عبر فئات خدمة سيارات متعددة، بما في ذلك:

العلامة التجارية	فئة الخدمة	عدد المواقع
مينيكي	إصلاح المركبات	1,200+
ماكو	إصلاح الاصطدام	1,100+
خذ 5 تغيير الزيت	خدمات التشحيم السريع	800+
ماركات أخرى	خدمات السيارات المختلفة	1,200+

فريق من ذوي الخبرة في مجال الإدارة وتطوير الامتياز

تكوين فريق القيادة:

• جوناثان فيتزباتريك - الرئيس والمدير التنفيذي
• إريك هولكومب - المدير المالي
• متوسط الخبرة التنفيذية: أكثر من 20 عامًا في مجال صناعة السيارات والامتياز
• إجمالي موظفي الشركات: 600+

التكنولوجيا الخاصة ومنصات الخدمة الرقمية

استثمارات البنية التحتية التكنولوجية:

• استثمار المنصة الرقمية: 12.5 مليون دولار في عام 2023
• برنامج إدارة العملاء الخاص
• تطبيق جوال مع إمكانية جدولة الخدمة
• أنظمة التحليلات وإعداد التقارير المتقدمة

التعرف القوي على العلامة التجارية

العلامة التجارية	تواجد السوق	الوعي بالعلامة التجارية
مينيكي	الولايات المتحدة وكندا	82%
ماكو	الولايات المتحدة وكندا	75%
خذ 5 تغيير الزيت	الولايات المتحدة	65%

شبكة واسعة من مراكز الخدمة وأصحاب الامتياز

تفاصيل الشبكة اعتبارًا من عام 2023:

• إجمالي مراكز الخدمة: 4,300+
• عدد الحاصلين على الامتياز: 3,800+
• التغطية الجغرافية: 50 ولاية أمريكية وكندا
• متوسط استثمار صاحب الامتياز: 250,000 دولار - 500,000 دولار

شركة Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول خدمات السيارات الشاملة للمستهلكين

تدير Driven Brands 4,347 موقعًا إجماليًا عبر العديد من العلامات التجارية لخدمات السيارات اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023. ووصل إجمالي إيرادات خدمات السيارات إلى 1.84 مليار دولار في عام 2023.

العلامة التجارية للخدمة	عدد المواقع	الإيرادات السنوية
ميداس	930	412 مليون دولار
خذ 5 تغيير الزيت	2,150	687 مليون دولار
إصلاح زجاج السيارات	565	276 مليون دولار

جودة متسقة وخدمة موحدة

تحافظ Driven Brands على جودة الخدمة من خلال برامج التدريب المركزية مع معدل امتثال للامتياز يبلغ 98.3% في عام 2023.

• متوسط تقييم رضا العملاء: 4.6/5
• معدل شهادة فني الخدمة: 92%
• بروتوكولات الخدمة الموحدة عبر جميع العلامات التجارية

صيانة سيارات مريحة ويسهل الوصول إليها

عالجت منصة الحجز الرقمي 3.2 مليون موعد خدمة في عام 2023، وهو ما يمثل 47% من إجمالي الحجوزات.

قناة الحجز	النسبة المئوية	إجمالي التعيينات
منصة رقمية	47%	3,200,000
الهاتف	35%	2,380,000
دخول	18%	1,224,000

حزم الخدمة فعالة من حيث التكلفة

يتراوح متوسط أسعار حزمة الخدمة من 49.99 دولارًا إلى 299.99 دولارًا عبر فئات صيانة السيارات المختلفة.

• باقة تغيير الزيت الأساسية: 49.99 دولارًا
• الفحص الشامل للمركبة: 129.99 دولارًا
• خدمة الصيانة الكاملة: 299.99 دولارًا

تجارب الخدمة الرقمية والمادية المتكاملة

وصلت تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول إلى 1.7 مليون مستخدم في عام 2023، مع مشاركة شهرية نشطة بنسبة 62%.

ميزة الخدمة الرقمية	معدل اعتماد المستخدم
تنزيلات تطبيقات الجوال	1,700,000
المستخدمون النشطون شهريًا	62%
تتبع الخدمة عبر الإنترنت	78%

شركة Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - نموذج العمل: العلاقات مع العملاء

برامج دعم وتدريب الامتياز

توفر Driven Brands دعمًا شاملاً للامتياز من خلال قنوات متعددة:

فئة الدعم	عدد موارد الدعم
مراكز التدريب	12
وحدات التدريب عبر الإنترنت	87
مؤتمرات الامتياز السنوية	4
طاقم الدعم المباشر	156

منصات مشاركة العملاء الرقمية

مقاييس المشاركة الرقمية:

• مستخدمو تطبيقات الهاتف المحمول: 2.3 مليون
• منصات الحجز عبر الإنترنت: 5 منصات مختلفة
• متوسط وقت التفاعل الرقمي: 7.4 دقيقة

برامج الولاء والمكافآت

العلامة التجارية	أعضاء برنامج الولاء	متوسط الإنفاق السنوي لكل عضو
مينيكي	523,000	$245
ماكو	412,000	$187
خذ 5 تغيير الزيت	687,000	$156

توصيات الخدمة الشخصية

استثمارات تكنولوجيا التخصيص: 4.2 مليون دولار في عام 2023

• محرك توصيات يعتمد على الذكاء الاصطناعي
• خوارزميات التعلم الآلي
• منصات تحليل بيانات العملاء

قنوات اتصال متسقة مع العملاء

قناة الاتصال	التفاعلات الشهرية
التسويق عبر البريد الإلكتروني	3.6 مليون
المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي	2.1 مليون
إشعارات الرسائل القصيرة	1.8 مليون
مكالمات خدمة العملاء	412,000

شركة Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - نموذج الأعمال: القنوات

مراكز خدمة الامتياز

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تدير Driven Brands أكثر من 4,100 مركز خدمة امتياز عبر العديد من العلامات التجارية لخدمات السيارات.

العلامة التجارية	عدد مراكز الامتياز
مينيكي	1,200
خذ 5 تغيير الزيت	650
كارستار	1,250
ماركات أخرى	1,000

تطبيقات خدمات الهاتف المحمول

قامت شركة Driven Brands بتطوير تطبيقات الهاتف المحمول للعلامات التجارية الرئيسية مع الميزات التالية:

• حجز الخدمة في الوقت الحقيقي
• تكامل الدفع الرقمي
• تتبع تاريخ الخدمة
• مكتشف الخدمة على أساس الموقع

منصات الحجز عبر الإنترنت

انتشار الحجز عبر الإنترنت اعتبارًا من عام 2023: 37% عبر شبكة الامتياز.

متري المنصة	بيانات 2023
الحجوزات عبر الإنترنت	1.2 مليون
نسبة الحجز عبر الهاتف المحمول	68%

التسويق المباشر والإعلان الرقمي

الإنفاق على التسويق الرقمي في عام 2023: 42.3 مليون دولار.

• استثمار إعلانات جوجل: 18.5 مليون دولار
• الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي: 12.7 مليون دولار
• الإعلانات الصورية المبرمجة: 11.1 مليون دولار

المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي

منصة	المتابعين/المشتركين	معدل المشاركة
الفيسبوك	450,000	3.2%
انستغرام	280,000	4.1%
يوتيوب	120,000	2.7%

شركة Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

أصحاب المركبات الفردية

اعتبارًا من عام 2023، تخدم Driven Brands ما يقرب من 35 مليون مالك سيارة فردي سنويًا عبر شبكة مراكز الخدمة التابعة لها.

خصائص القطاع	مقاييس الحجم
صيانة السيارة الشخصية	22.5 مليون معاملة خدمية سنوياً
الفئة العمرية	25-55 سنة
متوسط الإنفاق السنوي لكل عميل	$487

شركات إدارة الأسطول

تخدم Driven Brands 12,500 عميل لإدارة الأساطيل التجارية في جميع أنحاء أمريكا الشمالية.

• متوسط حجم الأسطول: 250-500 مركبة
• قيمة عقد الخدمة السنوي: 1.2 مليون دولار لكل عميل
• القطاعات العمودية: النقل والخدمات اللوجستية وخدمات التوصيل

العملاء التجاريين والشركات

تتضمن قاعدة عملاء الشركات 8,750 عقدًا لخدمة السيارات على مستوى المؤسسة.

نوع العميل	مساهمة الإيرادات السنوية
الشركات الكبيرة	215 مليون دولار
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة	87 مليون دولار

عشاق السيارات

القطاع المتخصص يمثل 5% من إجمالي قاعدة العملاء ويبلغ عددهم 1.75 مليون عميل.

• متوسط الإنفاق السنوي: 1,200 دولار لكل عميل
• الخدمات الأساسية: ترقيات الأداء، والتفاصيل المخصصة
• العمر الديموغرافي: 25-45 سنة

الشركات الصغيرة والمتوسطة

شبكة تضم 6300 عميل من الشركات الصغيرة والمتوسطة عبر قطاعات خدمات السيارات.

نوع العمل	عدد العملاء	متوسط قيمة العقد السنوي
محلات تصليح السيارات	3,750	$275,000
وكلاء السيارات	1,850	$425,000
موردي السيارات	700	$185,000

شركة Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

مصاريف تطوير ودعم الامتياز

بالنسبة للسنة المالية 2022، أعلنت شركة Driven Brands عن نفقات تطوير ودعم الامتياز بقيمة 46.1 مليون دولار، وهو ما يمثل 5.2% من إجمالي نفقات التشغيل.

فئة النفقات	المبلغ (2022)	نسبة المصاريف التشغيلية
البنية التحتية لدعم الامتياز	28.3 مليون دولار	3.2%
برامج التدريب على الامتياز	12.5 مليون دولار	1.4%
تكاليف الامتياز	5.3 مليون دولار	0.6%

التسويق والترويج للعلامة التجارية

بلغ إجمالي نفقات التسويق لشركة Driven Brands في عام 2022 87.6 مليون دولار، وهو ما يمثل 9.9% من إجمالي الإيرادات.

• مساهمات صندوق الإعلان الوطني: 62.4 مليون دولار
• استثمارات التسويق الرقمي: 15.2 مليون دولار
• تطوير حملة العلامة التجارية: 10 ملايين دولار

استثمارات البنية التحتية التكنولوجية

بلغ الإنفاق على التكنولوجيا والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في عام 2022 33.7 مليون دولار، وهو ما يمثل 3.8% من إجمالي نفقات التشغيل.

منطقة الاستثمار التكنولوجي	المبلغ (2022)
البنية التحتية للحوسبة السحابية	14.2 مليون دولار
تحسينات الأمن السيبراني	8.5 مليون دولار
تطوير البرمجيات	11 مليون دولار

النفقات التشغيلية لمراكز الخدمة

وبلغت التكاليف التشغيلية لمركز الخدمة في عام 2022 156.3 مليون دولار، وهو ما يمثل 17.7% من إجمالي نفقات التشغيل.

• صيانة المرافق: 42.6 مليون دولار
• تكاليف العمالة: 89.7 مليون دولار
• المعدات واللوازم: 24 مليون دولار

البحث والتطوير لابتكارات الخدمة

بلغ الإنفاق على البحث والتطوير لابتكارات الخدمات في عام 2022، 22.5 مليون دولار، وهو ما يمثل 2.5% من إجمالي الإيرادات.

مجال التركيز على البحث والتطوير	مبلغ الاستثمار
تحسين عملية الخدمة	9.8 مليون دولار
تطوير الخدمة الجديدة	7.2 مليون دولار
التكامل التكنولوجي	5.5 مليون دولار

شركة Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم الامتياز والإتاوات

في الربع الثالث من عام 2023، أعلنت شركة Driven Brands عن رسوم امتياز وعوائد بقيمة 78.3 مليون دولار. تعمل الشركة عبر العديد من العلامات التجارية لخدمات السيارات بما في ذلك Meineke وMaaco وTake 5 Oil Change وغيرها.

العلامة التجارية	نطاق رسوم الامتياز	نسبة الملوك
مينيكي	$35,000 - $50,000	5.5% من إجمالي المبيعات
ماكو	$25,000 - $40,000	4.5% من إجمالي المبيعات
خذ 5 تغيير الزيت	$40,000 - $60,000	5% من إجمالي المبيعات

تقاسم إيرادات مركز الخدمة

وفي عام 2022، بلغ إجمالي إيرادات مراكز الخدمة 1.24 مليار دولار، وهو ما يمثل 43% من إجمالي إيرادات الشركة.

• حققت مراكز الخدمة المملوكة للشركة 521 مليون دولار
• وساهمت مراكز الخدمة ذات الامتياز بمبلغ 719 مليون دولار

مبيعات قطع الغيار والمعدات

وصلت مبيعات قطع الغيار والمعدات في عام 2022 إلى 356 مليون دولار أمريكي، وتشمل قنوات التوزيع الرئيسية ما يلي:

• الجملة المباشرة لأصحاب الامتياز
• سوق قطع الغيار على الانترنت
• اتفاقيات الشراء بالجملة

رسوم معاملات المنصة الرقمية

بلغت إيرادات المنصات الرقمية في عام 2022 42.7 مليون دولار أمريكي، وذلك من خلال:

الخدمة الرقمية	رسوم المعاملة	الإيرادات السنوية
منصة الحجز عبر الإنترنت	3-5% لكل معاملة	18.3 مليون دولار
سوق قطع الغيار	2-4% لكل معاملة	24.4 مليون دولار

ترخيص العلامة التجارية وفرص التوسع

حقق ترخيص العلامة التجارية 12.5 مليون دولار أمريكي في عام 2022، مع استراتيجيات التوسع الدولية التي تستهدف:

• كندا: 47 امتيازًا جديدًا في عام 2022
• المكسيك: توقيع 22 اتفاقية امتياز
• نطاق رسوم الترخيص: 10,000 دولار - 75,000 دولار لكل اتفاقية

Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why customers choose Driven Brands Holdings Inc. services and why franchisees buy into the system. It's all about tangible benefits backed by scale and performance metrics as of late 2025.

Speed and Convenience

For the quick-lube side, the primary draw is the speed of the Take 5 Oil Change brand. They are known for completing services in roughly 10 minutes. This is a significant differentiator when compared to the average oil change at other shops, which can take between 20 to 45 minutes. The convenience is amplified because customers stay inside their car the entire time. This focus on efficiency is clearly working; as of the third quarter of 2025, Take 5 achieved its 21st consecutive quarter of same-store sales growth. In that same quarter, the Take 5 segment saw revenue growth of 15% and same-store sales growth of 7%, with its Adjusted EBITDA margin expanding to 35%. Also, the push for higher-margin services is evident, as non-oil change revenue now accounts for over 25% of Take 5 sales. That's a clear win for the time-crunched consumer.

Full Vehicle Lifecycle Service

Driven Brands Holdings Inc. offers a comprehensive network that covers maintenance, collision, paint, glass, and repair. This breadth means a customer can theoretically stay within the network for most of their vehicle's needs. The sheer scale of the operation supports this proposition. Here's a look at the network size as of the third quarter of 2025, noting the recent divestiture of the U.S. car wash business in April 2025.

Metric	Value (As of Q3 2025)
Total Locations (Approximate)	4,900
Countries of Operation	14
Franchise Brands Locations (Approximate)	2,676
Take 5 Oil Change Locations (Approximate)	1,181
System-Wide Sales (Total Company)	$1.6 billion
Expected Full Year 2025 Revenue Guidance	$2.1 billion to $2.12 billion

The company services tens of millions of vehicles annually across this footprint.

Trusted National Brands

The value proposition leans heavily on the recognition of its portfolio of brands, which include Take 5 Oil Change, Meineke Car Care Centers, Maaco, CARSTAR, 1-800-Radiator & A/C, and Auto Glass Now. This established presence helps lower the hurdle for new customer acquisition because the brand names carry inherent trust. For the flagship Take 5 segment, this trust is quantified by a Net Promoter Score (NPS) that remained in the high 70s through the third quarter of 2025. Franchisees find this national recognition compelling enough to commit to multi-unit agreements.

Consistent Quality

Quality is maintained through standardization across both corporate and franchised locations. At the quick-lube level, this means using quality oil types, such as high-end brands like Castrol and Mobil 1, and ensuring technicians are certified. Every Take 5 oil change includes a multi-point inspection and fluid top-offs, which standardizes the service beyond just the oil. For the broader network, franchisees are supported with brand-specific services, including dedicated brand marketing and procurement program savings, which helps ensure a consistent operational standard.

Value for Franchisees

The system is designed to offer compelling economic benefits to those operating the stores. The business model explicitly targets growth from Take 5 and free cash flow from its franchise brands. The unit economics are proven; new Take 5 units from the 2023 and prior vintages achieved average unit volumes (AUV) above $1 million within 24 months. Furthermore, the Franchise Brands segment itself posted strong profitability metrics, delivering Adjusted EBITDA margins of 66% in Q3 2025. The commitment from existing operators is a strong indicator of value; as of Q3 2025, about 40% of franchisees in the Franchise Brands side were already on their second or third area development agreement. The future pipeline is also visible, with approximately 900 locations in the pipeline, of which over 1/3 are already secured or further along.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Driven Brands Holdings Inc. keeps customers coming back across its nearly 4,900 locations in the United States and 13 other countries as of late 2025.

Digital Engagement: Online scheduling and digital service reminders.

Specific metrics for online scheduling adoption or digital reminder volume aren't public, but the success of the Take 5 segment suggests high digital effectiveness. Take 5 Oil Change achieved same store sales growth of 7% in Q3 2025, marking its 19th consecutive quarter of growth. Furthermore, non-oil change revenue in that segment accounted for more than 20% of sales in Q2 2025, driven by attachment rates, which often correlates with effective digital follow-up or pre-service communication.

Loyalty Programs: Drive repeat business for routine maintenance.

While Driven Brands Holdings Inc. does not publish its direct loyalty program enrollment or repeat purchase rates, industry data suggests the value of such programs. Nationally, 41% of consumers state that a brand offering a loyalty program is a primary reason they stay loyal. The overall system-wide sales growth of 4.7% to $1.6 billion in Q3 2025 reflects the success of retaining customers across the network.

High-Touch Service: Personalized interaction at the point of service.

Personalized service is embedded in the brand structure. For instance, the Franchise Brands segment, which includes brands like Meineke and Maaco, has 2,676 locations. Industry-wide, 34% of consumers report that personalized customer support makes them feel closer to a brand. The Franchise Brands segment saw system-wide sales of $1.1 billion in Q3 2025, indicating a large base for direct customer interaction.

The performance across key customer-facing segments in Q3 2025 demonstrates the outcome of these relationship efforts:

Segment	System-Wide Sales (Q3 2025)	Same Store Sales Growth (Q3 2025)	Store Count (Q3 2025)
Take 5 Oil Change	Not explicitly stated as a dollar amount	7%	Not explicitly stated as a number
Franchise Brands	$1.1 billion	0.7%	2,676
Car Wash (International/IMO)	$51.4 million	3.9%	717

Franchisee Support: Dedicated field support and training teams.

The relationship with franchisees is critical, as the company operates approximately 4,900 total locations, many of which are franchised. Training support is provided through ATI, which offers a multi-year training package typically paid for via a monthly subscription. The company continues to execute a plan for net store growth of approximately 175 to 200 locations for fiscal year 2025.

B2B Account Management: Dedicated teams for commercial fleet and insurance partners.

The B2B relationship structure supports multiple brands. For example, 1-800-Radiator & A/C had 205 locations as of December 28, 2024, distributing parts to repair shops and body shops. Furthermore, the company uses its in-house distributor, Spire Supply, to serve all Take 5 Oil locations, simplifying operations by reducing inventory needs. The overall network services tens of millions of vehicles annually.

The company's focus on core North American businesses following the planned divestiture of the international car wash business for €406 million (around $471 million) sharpens its operational focus on these key relationship segments.

• The company expects net store growth of approximately 175 to 200 for 2025.
• The Franchise Brands segment saw a 2.9% decrease in same store sales in Q1 2025, showing the pressure in some of these B2B/discretionary service relationships.
• The company's liquidity position at the end of Q3 2025 was $755.7 million.

Finance: Review the Q4 2025 B2B contract renewal rates by segment by next Tuesday.

Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - Canvas Business Model: Channels

Company-Operated Stores are a key growth vector, especially within the Take 5 Oil Change brand.

Driven Brands Holdings Inc. plans to open approximately 90 company-owned Take 5 locations in 2025.

Historically, the Take 5 business was 100% company-owned when Driven Brands Holdings Inc. acquired it, consisting of about 40-ish units outside of New Orleans.

Franchised Locations represent the stable, cash-generating part of the platform, working alongside the growth engine.

For 2025, Driven Brands Holdings Inc. expects to open approximately 80 franchised Take 5 locations.

The Franchise Brands segment, which includes brands like Meineke Car Care Centers and Maaco, had a store count of 2,676 as of the third quarter ending September 27, 2025.

The Take 5 brand has scaled to approximately 1,350-ish locations, with 40% of those being franchised.

The overall network, prior to the international car wash divestiture, was approximately 4,900 locations across the United States and 13 other countries.

The company continues to expect net store growth of approximately 175 to 200 locations for the full fiscal year 2025.

The scale of operations across these channels is detailed below for the third quarter of 2025:

Segment/Channel Focus	Store Count (Q3 2025)	System-Wide Sales (Q3 2025)	Same-Store Sales Growth (Q3 2025)
Take 5 Oil Change (Company-Operated Focus)	Not explicitly separated from total company-owned count	Not explicitly stated for Take 5 only	7%
Franchise Brands (Franchised Focus)	2,676	$1.1 billion	0.7%
Car Wash (Pre-Divestiture)	717	$51.4 million	3.9%

Digital Platforms are used to support location finding and service information, though specific usage metrics aren't public.

The company is using a new media mix model to fine-tune marketing spend by geography/channel.

National Call Centers support centralized booking and customer service across the platform.

The overall system-wide sales for the company in Q3 2025 reached $1.6 billion.

Commercial Sales Force activities are embedded within the broader segment reporting, securing large contracts and fleet business.

The Franchise Brands segment generated $1.1 billion in system-wide sales in Q3 2025.

The Take 5 segment saw its system-wide sales increase 18% year-over-year.

The company's fiscal year 2025 revenue guidance, excluding the divested international car wash business, is projected to be between $1.85 billion to $1.87 billion.

• Take 5 Oil Change non-oil change revenue now accounts for over 25% of Take 5 sales.
• Take 5 Adjusted EBITDA margin expanded to 35% in Q3 2025.
• Franchise Brands segment achieved an Adjusted EBITDA margin of 66% in Q3 2025.

Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the customer base for Driven Brands Holdings Inc. as of late 2025. This company serves a wide array of needs, from routine upkeep to major repairs, through its network of locations.

The overall network size, as of December 28, 2024, stood at 5,179 total locations across North America, Europe, and Australia, with a structure that breaks down by service type. By the third quarter of 2025, the company operated approximately 4,900 locations across the United States and 13 other countries, servicing tens of millions of vehicles annually.

The customer segments are served across the company's operational structure, which, as of early 2025, highlights Take 5 Oil Change as a stand-alone segment alongside consolidated Franchise Businesses.

Here is a breakdown of the key customer groups and the associated operational metrics:

• Retail Vehicle Owners seek routine, non-discretionary maintenance like oil changes and tire services.
• Commercial Fleets require consistent, high-volume vehicle service across the network.
• Insurance Companies drive referrals for collision and glass repair work.
• Franchise Investors are entrepreneurs buying into proven, scalable business models.
• Vehicle Owners needing discretionary services utilize paint and collision repair brands like Maaco and CARSTAR.

The Franchise Brands segment, which includes many of the core maintenance and repair concepts, generated system-wide sales of $1.1 billion with a store count of 2,676 in the third quarter of 2025. The Franchise Brands segment also posted an adjusted EBITDA margin of 60.9% in the second quarter of 2025.

The Take 5 Oil Change business, a major driver of retail traffic, saw its revenue increase by 14% and same-store sales growth of 7% in the third quarter of 2025. This marks the 19th consecutive quarter of same-store sales growth for the company overall.

The Car Wash segment, which includes the international IMO brand, recorded system-wide sales of $51.4 million and had 717 stores in the third quarter of 2025.

The company's overall financial performance in Q3 2025 reflects the activity across these customer bases, with reported revenue of $535.7 million. The revised fiscal year 2025 revenue projection, following a divestiture, is now between $1.85 billion and $1.87 billion.

Here's a look at the location counts by the structure used in late 2024, which helps map the customer service types:

Service/Customer Focus Area	Location Count (as of Dec 28, 2024)	Associated Service Type
Maintenance	1,960	Routine service for Retail Owners and Commercial Fleets
Paint, Collision & Glass	1,912	Discretionary/Insurance-referred repair for Vehicle Owners
Car Wash	1,102	Retail and Commercial quick-service cleaning
Platform Services	205	Supplies/Training for Franchise Investors' operations

The business model relies on a mix of ownership structures to serve these segments, with 3,129 Franchised Stores, 1,330 Company-Operated Stores, and 720 Independently-Operated Stores as of December 28, 2024.

The Franchise Investors segment is crucial as they operate a significant portion of the network, which is why system-wide sales for Franchise Brands reached $1.1 billion in Q3 2025.

The company services approximately 70 million vehicles annually across its network.

Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the cost side of the Driven Brands Holdings Inc. engine as of late 2025, focusing on the numbers reported through the third quarter. Honestly, the structure shows a heavy reliance on store-level costs, which makes sense for a massive service network.

Store Operating Expenses: Labor, rent, and utilities for corporate stores.

The costs associated with running company-operated locations are a major component. For the third quarter of 2025, the increase in expenses for company and independently operated stores year-over-year was $16.4 million, which was driven by higher sales volumes and the addition of more stores compared to Q3 2024. This figure bundles the direct costs like technician wages, facility leases, and utilities across those locations.

Franchise Support Costs: Training, marketing, and technology for franchisees.

Specific line items for franchise support costs-like dedicated training programs or technology platform maintenance passed to franchisees-aren't broken out in the public Q3 2025 statements. However, a significant cost driver that supports the franchise network is the advertising contribution revenue, which was $27.88 million in Q3 2025. This revenue funds system-wide marketing efforts that benefit all franchisees.

Cost of Goods Sold (COGS): Oil, parts, and materials for maintenance and repair.

The direct cost of materials is embedded within the overall operating structure. While a clear COGS figure isn't isolated, the revenue generated from the Supply and Other segment in Q3 2025 was $74.31 million. This revenue stream is directly tied to the cost of goods sold, as it represents the oil, parts, and materials Driven Brands Holdings Inc. supplies to its network for maintenance and repair services.

Selling, General, and Administrative (SG&A): Corporate overhead and marketing.

Corporate overhead, which includes executive salaries, central office functions, and broader marketing campaigns, is captured in SG&A. In the second quarter of 2025, there was a year-over-year increase in SG&A of $63.3 million. This highlights the scaling costs associated with managing a platform of this size, even as the company focuses on operational efficiencies.

Interest Expense: Servicing significant debt, with a focus on de-levering.

Servicing the debt load is a critical, non-operational cost. For Q2 2025, the net interest expense was $31.4 million. The focus on de-levering is clear: the net leverage ratio improved to 3.8x Adjusted EBITDA by the end of Q3 2025, partly due to using $113 million in cash proceeds from a seller note monetization in July 2025 to pay down term loan principal. The planned divestiture of the international car wash business is also explicitly aimed at reducing pro forma leverage by approximately 0.3x.

Here's a quick look at the key Q3 2025 financial context that drives these cost allocations:

Metric	Amount (USD Millions)	Notes
Total Revenue (Q3 2025)	535.7	Reported revenue for the third quarter.
Adjusted EBITDA (Q3 2025)	136.3	Measure of operational profitability before certain adjustments.
Net Income from Continuing Operations (Q3 2025)	60.9	Quarterly net profit.
Operating Expense Increase (YoY Q3 2025)	21.0	Total increase in operating expenses year-over-year.
Company/Independently Operated Store Expense Increase (YoY Q3 2025)	16.4	Portion of operating expense tied to store footprint growth/activity.
Net Leverage Ratio (End of Q3 2025)	3.8x	Debt relative to Adjusted EBITDA, showing de-levering progress.

The company is definitely managing a complex cost base, balancing the variable costs of high-volume service centers with the fixed costs of corporate overhead and debt service. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Driven Brands Holdings Inc. (DRVN) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways Driven Brands Holdings Inc. brings in money as of late 2025, focusing only on the hard numbers from continuing operations.

The overall financial picture for the full fiscal year 2025, after accounting for the international car wash divestiture, looks like this:

Metric	Projected Amount (Continuing Operations)
Full-Year 2025 Revenue	Between $1.85 billion and $1.87 billion
Full-Year 2025 Adjusted EBITDA	Between $445 million and $455 million

The revenue streams are clearly segmented across company-owned operations and the franchised network. The Take 5 Oil Change segment is a major driver; for instance, in Q3 2025, it represented approximately 75% of Driven Brands' overall adjusted EBITDA.

Corporate Store Sales are generated from company-owned locations, most notably the Take 5 Oil Change stores. Driven Brands Holdings Inc. planned to open approximately 90 new company-owned Take 5 locations in 2025, adding to this revenue base.

Franchise Royalties and Initial Franchise Fees flow from the extensive network of franchised brands, which are over 99% franchised in the Franchise Brands segment. Here's what we know about the franchise economics:

• Initial Franchise Fees are tied to new license payments. Driven Brands expected to open approximately 80 new franchised Take 5 locations in 2025.
• The average franchise unit intake was reported as ramping to $1.5 million in top line revenue.
• Franchise Royalties are the ongoing revenue stream. Franchise unit profitability shows EBITDA margins in the high teens.
• Franchisees are seeing a strong return, with a reported 30% cash on cash return on those franchise investments.

Also, within the Take 5 system, non-oil change services are becoming a bigger part of the revenue mix, accounting for over 25% of Take 5 sales as of Q3 2025. This diversification helps stabilize the revenue streams, defintely.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.