شركة فيديليتي لخدمات المعلومات الوطنية (FIS): نموذج الأعمال التجارية

في مشهد التكنولوجيا المالية سريع التطور، تبرز شركة Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) كقوة تحويلية تعمل بسلاسة على ربط الحلول الرقمية المبتكرة مع عالم الخدمات المصرفية والمالية المعقد. يكشف هذا النموذج الشامل لنموذج الأعمال عن كيفية تنقل FIS استراتيجيًا في النظام البيئي المعقد للتكنولوجيا والتمويل والحلول التي تركز على العملاء، مما يوفر منصات متطورة تُحدث ثورة في كيفية عمل المؤسسات المالية ومعالجة المعاملات وحماية البنية التحتية الرقمية الحيوية. بدءًا من معالجة الدفع القوية وحتى قدرات الأمن السيبراني المتقدمة، تمثل FIS مثالًا مثاليًا لكيفية قيام شركات التكنولوجيا الحديثة بإنشاء قيمة لا مثيل لها في السوق المالية العالمية.

شركة فيديليتي لخدمات المعلومات الوطنية (FIS) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

تحالفات استراتيجية مع البنوك الكبرى والمؤسسات المالية

تحتفظ FIS بشراكات استراتيجية مع أكثر من 14000 مؤسسة مالية على مستوى العالم. يشمل الشركاء المصرفيون الرئيسيون ما يلي:

شريك البنك	تفاصيل الشراكة	حجم المعاملات السنوية
جي بي مورجان تشيس	حلول التكنولوجيا المصرفية الأساسية	3.2 تريليون دولار
بنك أوف أمريكا	البنية التحتية لمعالجة الدفع	2.8 تريليون دولار
ويلز فارجو	منصات الخدمات المصرفية الرقمية	2.5 تريليون دولار

شراكات التكنولوجيا مع مقدمي الخدمات السحابية

تتعاون FIS مع كبار موفري البنية التحتية السحابية:

• Microsoft Azure: خدمات الترحيل السحابية
• Amazon Web Services (AWS): حلول سحابية قابلة للتطوير
• Google Cloud Platform: تكامل التحليلات المتقدمة

مزود السحابة	إيرادات الخدمات السحابية السنوية	التركيز على الشراكة
مايكروسوفت أزور	782 مليون دولار	التحول السحابي للمؤسسات
أوس	695 مليون دولار	البنية التحتية السحابية للخدمات المالية

التعاون مع الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية ومعالجي الدفع

تتفاعل FIS بنشاط مع النظام البيئي للتكنولوجيا المالية من خلال الاستثمارات والشراكات الإستراتيجية:

• التأشيرة: تكامل تكنولوجيا الدفع
• ماستركارد: تعاون شبكة الدفع العالمية
• PayPal: حلول الدفع الرقمية

شريك التكنولوجيا المالية	قيمة الشراكة	حجم معالجة المعاملات
تأشيرة	425 مليون دولار	8.3 تريليون دولار سنويا
ماستركارد	392 مليون دولار	6.9 تريليون دولار سنويا

علاقات البائعين مع شركات الأمن السيبراني وتطوير البرمجيات

تشمل الشراكات التقنية والأمنية الهامة ما يلي:

• بالو ألتو نتوركس: حلول الأمن السيبراني
• CrowdStrike: خدمات الكشف عن التهديدات
• ريدهات: تطوير برمجيات المؤسسات

شريك التكنولوجيا	قيمة التعاون السنوي	نطاق الأمان
شبكات بالو ألتو	215 مليون دولار	البنية التحتية للأمن السيبراني للمؤسسات
كراود سترايك	180 مليون دولار	مراقبة التهديدات المتقدمة

شركة فيديليتي لخدمات المعلومات الوطنية (FIS) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير برمجيات التكنولوجيا المالية

في عام 2023، استثمرت FIS 1.89 مليار دولار في نفقات البحث والتطوير لإنشاء برمجيات التكنولوجيا.

مقاييس تطوير البرمجيات	بيانات 2023
إجمالي مهندسي البرمجيات	6,750
إصدارات البرامج السنوية	42
منصات البرمجيات المدارة	127

معالجة الدفع وإدارة المعاملات

تمت معالجة FIS 78.3 مليار المعاملات المالية في عام 2023

• إيرادات معالجة المعاملات: 4.3 مليار دولار
• شبكات الدفع العالمية المغطاة: 215
• متوسط وقت معالجة المعاملة: 0.3 ثانية

تنفيذ الحلول المصرفية والتجارية

مقاييس الحلول المصرفية	أرقام 2023
إجمالي عملاء البنوك	4,672
إيرادات الحلول التجارية	2.1 مليار دولار
تطبيقات مصرفية جديدة	387

خدمات الأمن السيبراني ومنع الاحتيال

استثمرت FIS 672 مليون دولار في البنية التحتية للأمن السيبراني في عام 2023.

• مراقبة معاملات منع الاحتيال: 45.6 مليار
• حجم فريق الأمن السيبراني: 1,243 متخصصًا
• معدل دقة كشف الاحتيال: 99.7%

ابتكار منصة الخدمات المصرفية الرقمية

مقاييس الابتكار في الخدمات المصرفية الرقمية	بيانات 2023
عملاء المنصة الرقمية	3,890
الحلول المصرفية عبر الهاتف المحمول	62
المنصات المصرفية القائمة على السحابة	28

شركة فيديليتي لخدمات المعلومات الوطنية (FIS) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

الملكية الفكرية واسعة النطاق وتقنيات البرمجيات الاحتكارية

اعتبارًا من عام 2024، تمتلك FIS 1,432 براءة اختراع نشطة في مجال التكنولوجيا المالية وحلول البرمجيات. تشتمل محفظة برامج الشركة على تقنيات خاصة تبلغ قيمتها حوالي 2.3 مليار دولار.

فئة براءات الاختراع	عدد براءات الاختراع النشطة	القيمة المقدرة
تقنيات معالجة الدفع	487	782 مليون دولار
حلول البرمجيات المصرفية	356	643 مليون دولار
البنية التحتية المالية السحابية	289	512 مليون دولار

قوة عاملة عالمية كبيرة من خبراء التكنولوجيا والمالية

توظف FIS 71000 متخصص على مستوى العالم اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، مع تكوين القوى العاملة التالي:

• متخصصو التكنولوجيا: 52,300
• خبراء الخدمات المالية: 12,500
• طاقم البحث والتطوير: 6,200

مراكز بيانات قوية وبنية تحتية سحابية

تحتفظ FIS بـ 24 مركز بيانات أساسيًا في 12 دولة، بإجمالي استثمار في البنية التحتية يبلغ 1.47 مليار دولار. تمتد البنية التحتية السحابية إلى 3 مناطق رئيسية مع ضمان وقت تشغيل بنسبة 99.99%.

نوع البنية التحتية	إجمالي الاستثمار	التغطية الجغرافية
مراكز البيانات المادية	987 مليون دولار	أمريكا الشمالية، أوروبا، آسيا
البنية التحتية السحابية	483 مليون دولار	نشر متعدد المناطق

قدرات بحث وتطوير كبيرة

في عام 2023، استثمرت FIS 1.2 مليار دولار في البحث والتطوير، وهو ما يمثل 12.4% من إجمالي الإيرادات السنوية.

• مراكز البحث والتطوير: 17 موقعًا عالميًا
• الاستثمار السنوي في البحث والتطوير: 1.2 مليار دولار
• طلبات براءات الاختراع المودعة في عام 2023: 203

رأس مال مالي قوي واحتياطيات استثمارية

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تحتفظ FIS بموارد مالية قوية:

المقياس المالي	المبلغ
إجمالي الاحتياطيات النقدية	3.6 مليار دولار
خطوط الائتمان المتاحة	2.1 مليار دولار
القيمة السوقية	45.3 مليار دولار

شركة فيديليتي لخدمات المعلومات الوطنية (FIS) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول التكنولوجيا المالية الشاملة للبنوك والشركات

حققت FIS إيرادات بقيمة 14.3 مليار دولار للسنة المالية 2022، حيث تمثل حلول التكنولوجيا المالية جزءًا كبيرًا من عرض قيمتها.

فئة الخدمة	مساهمة الإيرادات
الحلول المصرفية	5.6 مليار دولار
خدمات التجار	3.9 مليار دولار
حلول سوق رأس المال	2.8 مليار دولار

منصات الدفع الرقمية والخدمات المصرفية المتقدمة

تمت معالجة FIS 125 مليار المعاملات الرقمية عالمياً في 2022

• منصة الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول تخدم 1.3 مليار مستخدم
• قدرات معالجة الدفع في الوقت الحقيقي
• حلول الدفع عبر الحدود في 150 دولة

تعزيز الأمن السيبراني وقدرات كشف الاحتيال

- استثمار 1.2 مليار دولار في تقنيات الأمن السيبراني في عام 2022.

ميزة الأمان	مقياس الأداء
منع الاحتيال	معدل دقة 99.7%
الكشف عن التهديدات في الوقت الحقيقي	زمن الاستجابة دون الثانية

التكامل السلس لتقنيات الخدمات المالية

يدعم التكامل عبر أكثر من 10,000 مؤسسة مالية في جميع أنحاء العالم.

حلول برمجية قابلة للتطوير والتخصيص

المنصات السحابية التي تخدم المؤسسات 50 مليون دولار إلى 50 مليار دولار في الإيرادات السنوية.

• بنية البرمجيات المعيارية
• قدرات التكامل المعتمدة على واجهة برمجة التطبيقات (API).
• خيارات التخصيص لـ 87% من المنصات المصرفية الأساسية

شركة فيديليتي لخدمات المعلومات الوطنية (FIS) - نموذج العمل: علاقات العملاء

شراكات طويلة الأمد مع عملاء المؤسسات

اعتبارًا من عام 2024، يحتفظ FIS بـ 49 من أفضل 50 بنكًا على مستوى العالم كعملاء. يبلغ معدل الاحتفاظ بالعملاء المؤسسيين للشركة 95.3%. متوسط ​​مدة العقد مع المؤسسات المالية الكبرى يمتد من 7 إلى 10 سنوات.

شريحة العملاء	عدد العملاء	قيمة العقد السنوي
المؤسسات المالية الكبيرة	1,200	4.2 مليون دولار في المتوسط
البنوك متوسطة الحجم	3,500	850.000 دولار في المتوسط

فرق إدارة الحسابات المخصصة

توظف FIS 2300 متخصصًا متخصصًا في إدارة الحسابات على مستوى العالم. يتم تعيين 3-5 مديري حسابات متخصصين لكل عميل مؤسسي.

• متوسط خبرة مدير الحساب: 12.5 سنة
• نسبة رضا العملاء عن إدارة الحساب: 88.6%
• متوسط زمن الرد على استفسارات العميل: 2.3 ساعة

الدعم الفني المستمر والخدمات الاستشارية

تدير FIS مراكز دعم عالمية تعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع وتضم 4700 متخصص في الدعم الفني. الاستثمار السنوي في البنية التحتية لدعم العملاء: 187 مليون دولار.

قناة الدعم	متوسط وقت الحل	تفاعلات الدعم السنوية
الدعم عبر الهاتف	47 دقيقة	1.2 مليون
الدردشة عبر الإنترنت	32 دقيقة	890,000
دعم البريد الإلكتروني	6 ساعات	650,000

ترقيات التكنولوجيا العادية وتحسينات النظام

الاستثمار السنوي في البحث والتطوير: 1.3 مليار دولار. تكرار ترقية التكنولوجيا لعملاء المؤسسات: 2-3 تحديثات رئيسية للنظام سنويًا.

• متوسط وقت تشغيل النظام: 99.97%
• عدد براءات الاختراع التكنولوجية: 276
• معدل الامتثال للأمن السيبراني: 100%

برامج التنفيذ والتدريب الشخصية

توفر FIS خدمات تنفيذ مخصصة بمتوسط مدة المشروع من 4 إلى 6 أشهر. الاستثمار في التدريب لكل عميل من المؤسسات: 350 ألف دولار سنويًا.

وضع التدريب	ساعات المقدمة	رضا المشاركين
التدريب في الموقع	120 ساعة	92%
التدريب الافتراضي	80 ساعة	87%
التعلم الذاتي عبر الإنترنت	60 ساعة	79%

شركة فيديليتي لخدمات المعلومات الوطنية (FIS) - نموذج الأعمال: القنوات

قوة البيع المباشر

تحتفظ FIS بقوة مبيعات مباشرة عالمية تضم حوالي 55000 موظف مخصص لحلول التكنولوجيا المالية. يعمل فريق المبيعات في 33 دولة، ويستهدف المؤسسات المالية والبنوك ومعالجي الدفع.

مقاييس قناة المبيعات	بيانات 2023
إجمالي مندوبي المبيعات	4,200
حجم فريق مبيعات المؤسسة	1,150
متوسط المبيعات السنوية لكل ممثل	3.2 مليون دولار

المنصات الرقمية على الإنترنت

تقوم FIS بتشغيل منصات رقمية متعددة تتميز بالخصائص الرئيسية التالية:

• قاعدة مستخدمي المنصة الرقمية: 10,500 مؤسسة مالية
• حجم المعاملات الرقمية السنوية: 75 مليار معاملة
• إيرادات النظام الأساسي القائم على السحابة: 2.4 مليار دولار في عام 2023

مؤتمرات التكنولوجيا المالية

مقاييس المؤتمر	إحصائيات 2023
إجمالي المؤتمرات المستضافة	42
إجمالي الحضور	18,600
العملاء المتوقعون الناتجون عن المؤتمر	3,750

التعاقدات الاستشارية الاستراتيجية

تقدم FIS خدمات استشارية استراتيجية مع التركيز المتخصص على تحولات التكنولوجيا المالية.

• إيرادات الاستشارات: 675 مليون دولار في عام 2023
• إجمالي التعاقدات الاستشارية: 620
• متوسط قيمة المشاركة: 1.09 مليون دولار

شبكات الإحالة الشريكة

مقاييس شبكة الشركاء	بيانات 2023
إجمالي الشركاء الاستراتيجيين	1,200
الإيرادات الناتجة عن الشركاء	1.6 مليار دولار
معدل تحويل إحالة الشريك	22.5%

شركة فيديليتي لخدمات المعلومات الوطنية (FIS) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

البنوك التجارية الكبرى

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، يخدم FIS 50 من أفضل 100 بنك عالمي. إجمالي السوق المتاحة للبنوك التجارية الكبرى: 12.4 مليار دولار.

قطاع البنك	عدد العملاء	مساهمة الإيرادات السنوية
أفضل 10 بنوك عالمية	8	687 مليون دولار
أفضل 50 بنكًا عالميًا	42	2.3 مليار دولار

المؤسسات المالية الإقليمية

يدعم FIS ما يقرب من 4500 مؤسسة مالية إقليمية في جميع أنحاء أمريكا الشمالية.

• متوسط قيمة العقد السنوي: 1.2 مليون دولار
• اختراق السوق: 68% من البنوك الإقليمية متوسطة الحجم
• إجمالي إيرادات السوق المصرفية الإقليمية: 5.4 مليار دولار

معالجات الدفع التجارية

تخدم FIS أكثر من 1.5 مليون موقع تجاري على مستوى العالم.

شريحة التاجر	عدد العملاء	حجم الصفقة
تجار التجزئة	850,000	2.7 تريليون دولار
التجار عبر الإنترنت	425,000	1.3 تريليون دولار

الدوائر المالية الحكومية

تدعم FIS حلول التكنولوجيا المالية لـ 25 وكالة حكومية في 12 دولة.

• إيرادات القطاع الحكومي: 456 مليون دولار
• عدد عملاء الحكومة: 25
• التغطية الجغرافية: 12 دولة

منظمات الخدمات المالية للمؤسسات العالمية

توفر FIS حلولاً لـ 750 مؤسسة خدمات مالية على مستوى المؤسسة.

قطاع المؤسسات	عدد العملاء	قيمة العقد السنوي
فورتشن 500 للخدمات المالية	175	3.2 مليار دولار
المؤسسات المالية العالمية	575	2.8 مليار دولار

شركة فيديليتي لخدمات المعلومات الوطنية (FIS) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

الاستثمار في البحث والتطوير

بالنسبة للسنة المالية 2023، استثمرت FIS 1.36 مليار دولار في نفقات البحث والتطوير، وهو ما يمثل حوالي 8.2% من إجمالي الإيرادات.

تكاليف صيانة البنية التحتية للتكنولوجيا

فئة التكلفة	النفقات السنوية
صيانة مركز البيانات	412 مليون دولار
البنية التحتية للشبكة	287 مليون دولار
ترقيات الأجهزة	203 مليون دولار

تعويض القوى العاملة العالمية

بلغ إجمالي نفقات تعويضات الموظفين لعام 2023 4.87 مليار دولار أمريكي، وتغطي حوالي 71000 موظف عالمي.

تراخيص البرمجيات ونفقات الخدمة السحابية

• نفقات الخدمة السحابية السنوية: 624 مليون دولار
• تكاليف ترخيص البرمجيات: 378 مليون دولار
• الاستثمار في البنية التحتية السحابية: 512 مليون دولار

استثمارات الأمن السيبراني والامتثال

منطقة الاستثمار	الإنفاق السنوي
البنية التحتية للأمن السيبراني	276 مليون دولار
الامتثال التنظيمي	193 مليون دولار
التدريب الأمني	47 مليون دولار

إجمالي هيكل التكاليف لعام 2023: 7.91 مليار دولار

شركة فيديليتي لخدمات المعلومات الوطنية (FIS) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

اشتراكات البرامج المتكررة كخدمة (SaaS).

بالنسبة للسنة المالية 2023، أعلنت FIS عن إيرادات اشتراك SaaS بقيمة 4.6 مليار دولار، وهو ما يمثل 35.2% من إجمالي إيرادات الشركة.

فئة الاشتراك SaaS	الإيرادات السنوية (2023)
الحلول المصرفية SaaS	2.1 مليار دولار
خدمة دفع التاجر SaaS	1.5 مليار دولار
سوق رأس المال SaaS	1.0 مليار دولار

رسوم معالجة المعاملات

وبلغ إجمالي رسوم معالجة المعاملات لعام 2023 3.8 مليار دولار، وهو ما يمثل 29.1% من إجمالي إيرادات الشركة.

• رسوم معاملات شبكة الدفع: 2.2 مليار دولار
• معالجة المعاملات المصرفية: 1.1 مليار دولار
• رسوم المعاملات الدولية: 500 مليون دولار

رسوم التنفيذ والخدمات الاستشارية

وحققت خدمات التنفيذ والاستشارات إيرادات بقيمة 1.2 مليار دولار خلال عام 2023.

نوع الخدمة	الإيرادات
تنفيذ التكنولوجيا	750 مليون دولار
الاستشارات الاستراتيجية	450 مليون دولار

إيرادات تراخيص البرمجيات

وصلت إيرادات تراخيص البرمجيات لعام 2023 إلى 1.5 مليار دولار.

• تراخيص البرامج المصرفية: 800 مليون دولار
• تراخيص برامج الدفع: 400 مليون دولار
• تراخيص برمجيات سوق رأس المال: 300 مليون دولار

إيرادات عقود الصيانة والدعم

وحققت عقود الصيانة والدعم 1.9 مليار دولار في عام 2023.

فئة عقد الدعم	الإيرادات السنوية
الدعم الفني	1.1 مليار دولار
صيانة البرمجيات	800 مليون دولار

Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why financial institutions and capital markets firms choose Fidelity National Information Services, Inc. (FIS). It's about providing the foundational technology that keeps trillions of dollars moving safely and efficiently.

A primary value is the comprehensive, unified technology platform for the full money lifecycle. This means one vendor handling everything from account opening to complex trading settlement. The scale is significant: Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) facilitates the movement of roughly $9 trillion annually for over 20,000 clients worldwide as of late 2025.

For banks, the value centers on core banking modernization and digital transformation for institutions. This isn't just about new apps; it's about replacing decades-old systems. The Banking Solutions segment, the largest part of the business, generated $1.9 billion in revenue for Q3 2025. The Banking segment revenue growth guidance for the full year 2025 was increased to a range of 4% to 4.5%.

The Capital Markets side offers high-growth capital markets solutions. Management reaffirmed the full-year 2025 outlook for this segment to grow between 6.5% and 7%. This is driven by demand for advanced trading and risk management tools.

The recently acquired Issuer Solutions business significantly bolsters the offering, providing massive scale in credit processing. This unit is valued for Issuer Solutions processing 40 billion transactions annually across 75 countries. Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) expects this acquisition to generate long-term revenue synergies in excess of $125 million annually.

The overarching benefit is operational simplification and cost reduction via integrated systems. This efficiency translates directly to the bottom line for clients. The company is driving improved cash conversion, targeting over 85% in 2025, up from 77% in 2024.

Here's a quick look at the scale of the platform and recent financial commitments that underpin these value propositions:

Metric Category	Specific Data Point	Value/Amount
Platform Scale (Transactions)	Annual Transactions Processed (Issuer Solutions)	40 billion
Platform Scale (Geography)	Countries Served (Issuer Solutions)	75
Financial Performance (Capital Markets)	Projected 2025 Revenue Growth	6.5% to 7%
Financial Performance (Banking)	Q3 2025 Revenue	$1.9 billion
Operational Efficiency	Targeted Adjusted Free Cash Flow Conversion for 2025	Greater than 85%

You can see the commitment to the ecosystem through strategic moves and shareholder returns, which supports the long-term value proposition:

• Full monetization of Worldpay stake for $6.6 billion in pre-tax value.
• Acquisition of Issuer Solutions for a net purchase price of $12 billion.
• Target for share repurchases in 2025 of approximately $1.3 billion.
• Quarterly dividend increased by 11% to $0.40 per share in January 2025.
• Targeting total shareholder returns of $1.7 billion to $2.1 billion annually through 2026.

If onboarding for core modernization takes longer than expected, churn risk rises, defintely something to watch as the Issuer Solutions deal closes in 1Q 2026. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) locks in its revenue base, which really comes down to how deeply it embeds itself within a client's daily operations. The relationships here aren't transactional; they are foundational.

The core of the Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) customer relationship model relies on securing long-term, deeply integrated contracts for its core processing systems. This creates significant switching costs for the client, which is a key feature of this business model. To give you a sense of the stickiness, recurring revenue made up 81% of total revenue in Q2 2025.

For the biggest players, you definitely see a dedicated, high-touch account management structure. This isn't just a service desk; it's strategic partnership. For instance, in Q2 2025, the Banking Solutions segment, which relies heavily on these deep ties, saw its recurring revenue grow by 7%. This client-centric focus is what drives the overall company recurring revenue growth of 6% in Q2 2025.

Here's a quick look at the scale of some of these relationships and the success of their client focus:

Metric	Value/Amount	Context
Overall Recurring Revenue Growth (Q2 2025 Adj.)	6%	Company-wide growth rate
Recurring Revenue as % of Total Revenue (Q2 2025)	81%	Indicates high contract dependency
Banking Recurring Revenue Growth (Q2 2025)	7%	Key segment momentum
Major Banking Consolidation Win (2025)	$25 billion	Represents a single large client consolidation
Issuer Solutions Partner Count	Over 170	Partnerships in the recently acquired business

Beyond the core processing, Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) supports these long-term relationships with professional services and consulting for major system implementations. This is where they help clients migrate or upgrade. For the nine months ending September 30, 2025, the revenue specifically categorized as Professional services was $238 million. This shows they aren't just selling software; they are selling the expertise to make it work at scale.

The nature of these engagements means the relationship management involves several key components:

• Securing multi-year, mission-critical platform contracts.
• Providing dedicated teams for large-scale system migrations.
• Offering advisory services to enhance client competitive edge.
• Maintaining high client retention, which is slightly better than expected.

If onboarding takes 14+ days, churn risk rises, so speed in service delivery is defintely key to maintaining this high-value client base. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) gets its solutions-from core banking software to payment processing tech-into the hands of its clients. It's a mix of high-touch sales and massive digital scale.

Direct Sales Force targeting C-suite executives at financial institutions

The direct sales teams at Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) remain a cornerstone for landing the big, complex deals. These teams are crucial for engaging large financial institutions, using deep industry knowledge to pitch tailored solutions directly to the C-suite. This approach is necessary because of the scale of the systems they sell; for instance, a major East Coast commercial bank with over $15 billion in assets selected the IBS core after a competitive process in Q1 2025. This high-touch channel supports the strategy of securing large, recurring revenue relationships, which is important since recurring revenue was 81% of total revenue in Q1 2025.

Digital Banking and Mobile App Platforms for end-user delivery

For the end-user experience-the actual banking or payment interaction-Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) relies heavily on the digital platforms it provides to its institutional clients. The push here is clear: digital adoption is the baseline for survival in banking today. To give you a sense of the market Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) serves, a significant majority of consumers, 77 percent, prefer to manage their bank accounts through a mobile app or a computer. Furthermore, 80 percent of millennials favor digital banking options. Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) is actively selling the technology that powers this shift; digital solution sales saw a 70% year-over-year increase in Q4 2024, driven by cross-sell and bundling. The Banking Solutions segment, which houses many of these platforms, posted strong results, with Q3 2025 revenue at $1.9B and its margin expanding to 45.8%.

Here's a quick look at the segment performance that flows through these channels:

Metric	Q3 2025 Value	YoY Growth (Adjusted)
Banking Solutions Revenue	$1.9 billion	6%
Banking Solutions Margin	45.8%	Expanded by 68 bps
Q2 2025 Banking Solutions Revenue	$1.8 billion	N/A
Q2 2025 Banking Recurring Revenue Growth	N/A	7%

If onboarding takes 14+ days, churn risk rises.

Strategic channel partnerships (e.g., with Visa, Affirm)

Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) enhances its reach and product depth through key alliances. These partnerships allow them to embed new capabilities directly into their existing client offerings. A notable example is the strategic partnership with Affirm, which integrates buy now, pay later (BNPL) capabilities for Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) debit processing clients. Also, Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) announced a partnership with Circle in August 2025 to enable financial institutions to transact in USDC. Expanded relationships, such as with NatWest, also fall under this channel, showing a commitment to leveraging external innovation.

Third-party marketplaces like Microsoft Marketplace for specific solutions

While the search results emphasize direct sales and major financial partnerships, the overall strategy points to broader distribution. Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) highlights its use of digital marketing channels for lead generation, which often supports placement on third-party platforms like the Microsoft Marketplace for specific, often cloud-based, solutions. The company's focus on AI-driven platforms, such as the forthcoming Banker Assist, suggests integration points where marketplaces become relevant for distribution and adoption. The company is positioning itself to capitalize on the fintech market, which is projected to reach USD 644.6 billion by 2029, with AI being a key driver.

The overall fiscal confidence is high, with Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) raising its FY25 revenue target to between $10.52 billion and $10.57 billion.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) - Canvas Business Model: Customer Segments

Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) serves a global Business-to-Business (B2B) market, catering to over 20,000 clients globally as of the latest reports. The company facilitates approximately $9 trillion through roughly 75 billion transactions annually across its client base. The customer base is strategically aligned with the two core revenue-generating segments following the Worldpay divestiture.

The primary customer segments are directly reflected in the company's reported revenue structure, which heavily favors financial institutions:

• Large and regional Financial Institutions (Banks, Credit Unions): This group forms the core of the Banking Solutions segment.
• Capital Markets firms (Investment Banks, Asset Managers): These clients drive the Capital Market Solutions segment.
• Corporations and Governments (Treasury and risk management clients): These clients are generally captured within the smaller Corporate and Other category in financial reporting.
• Insurance and Wealth/Asset Management firms: These firms are also served through the institutional focus of the Banking and Capital Markets solutions.

Here's a look at the financial scale associated with the two largest customer groups based on Fiscal Year 2024 reported figures, which represent the most complete segment breakdown available:

Customer Segment Group (FIS Reporting Segment)	FY 2024 Revenue (in millions USD)	Percentage of Total FY 2024 Revenue
Large/Regional Financial Institutions (Banking Solutions)	$6,890	69.8%
Capital Markets Firms (Capital Market Solutions)	$2,980	30.2%
Total Revenue (Excluding Merchant Solutions)	$9,870	100.0%

The focus on North America is evident, as this geography accounted for 77.5% of total revenue, or $7.85 billion, in Fiscal Year 2024.

Looking at more recent performance as of mid-2025, the Banking Solutions segment continues to be the largest revenue contributor. For the second quarter ended June 30, 2025, this segment generated revenue of $1.8 billion, with recurring revenue growth of 7% year-over-year. The Capital Market Solutions segment reported revenue of $765 million for the same period, showing adjusted revenue growth of 5%. The company noted favorable market conditions, including the highest quarterly bank consolidations in four years, positioning Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) as a vendor of choice.

The company's client base within the Banking Solutions segment includes a significant presence in the credit union market. Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) is also actively expanding its global footprint, evidenced by launching its first Modern Banking Platform client outside North America in 2024.

For the twelve months ending September 30, 2025, total revenue reached $10.464 billion. The company's full-year 2025 outlook projects total revenue between $10,595 million and $10,625 million.

The Corporate and Other segment, which would encompass some of the government and insurance/wealth management clients for treasury and risk management, saw a significant decrease in Q2 2025 revenue, reporting only $43 million. This segment's smaller size relative to the core banking and capital markets areas shows where the primary customer focus lies.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the major outflows Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) faces to run and grow its global fintech operations, especially with the recent major acquisition activity. Honestly, the cost structure is dominated by technology investment and the financing of that big deal.

Technology and development expenses are significant, underpinning the entire platform. Capital expenditures (CapEx) reported for the third quarter of 2025 were 7.9% of revenue. This aligns closely with the second quarter of 2025 figure, which was 8% of revenue. The company's full-year 2025 revenue is projected to be between $10.6 billion and $10.63 billion.

Personnel costs, covering global engineering, sales, and support, are implicitly captured within the operating expenses that drive the Adjusted EBITDA margin. For the second quarter of 2025, the Adjusted EBITDA margin stood at 39.8%. Separately, Corporate and Other expenses for Q2 2025 were reported at $150 million.

Data center and secure processing infrastructure operating costs are baked into the overall cost of revenue and operating expenses, contributing to the reported EBITDA figures. The integration and restructuring costs related to the GPN Issuer Solutions acquisition are expected, though one report noted that one-time integration costs were not yet quantified as of early November 2025. The Q2 2025 GAAP net loss was $(470) million, driven by a non-cash tax charge related to the Worldpay sale, which is a large, non-operational cost event.

Financing costs are a major factor due to the strategic moves made in 2025. Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) expects to take on approximately $8 billion in new debt to fund the Issuer Solutions Acquisition. The total enterprise value for that acquisition was $13.5 billion.

Here is a quick look at the key financial metrics that define the cost side of the ledger:

Cost Driver Category	Specific Metric or Amount (2025 Data)	Context/Period
Capital Expenditures (CapEx)	7.9% of revenue	Q3 2025 Reported
Capital Expenditures (CapEx)	8% of revenue	Q2 2025 Reported
New Debt for Acquisition	$8 billion	Funding for Issuer Solutions Acquisition
Issuer Solutions Acquisition Value	$13.5 billion (Enterprise Value)	Transaction size
Corporate Expenses	$150 million	Q2 2025 Reported
Estimated Interest Expense Basis	Assumed 6% annual rate on new debt	Analyst modeling assumption for $8B debt

The ongoing operational costs are managed to maintain margin, but large transactions introduce temporary pressure. You can see the impact of these dynamics in the segment performance:

• Recurring revenue growth in Banking was 6% in Q2 2025.
• Capital Market Solutions adjusted EBITDA margin contracted by 53 basis points to 50.3% due to a prior acquisition's dilutive impact.
• The company is targeting deleveraging from pro forma gross leverage of 3.4x down to 2.8x within 18 months post-close.
• The Issuer Solutions deal is expected to deliver more than $150 million in net EBITDA synergies within three years.

To be fair, the cost of running the business includes significant ongoing investment in the platform, which is why CapEx is a consistent percentage of revenue. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) actually brings in the money, which is key to understanding its valuation right now. The revenue streams are heavily weighted toward the predictable side of the ledger, which management definitely likes to emphasize.

The core of the revenue generation comes from long-term contracts. We're talking about recurring revenue from long-term software licensing and maintenance fees. This stability is a major feature of the Business Model Canvas for Fidelity National Information Services, Inc. (FIS). For instance, in the first quarter of 2025, this recurring revenue accounted for a solid 81% of total revenue, growing by 4% year-over-year. By the third quarter of 2025, recurring revenue growth had picked up, increasing by 6%, showing acceleration in that stable base.

Next up are the fees tied directly to activity, specifically transaction and processing fees from the Issuer Solutions business. This stream is set to become even more central following the April 17, 2025, agreement to acquire the Issuer Solutions business from Global Payments Inc. for a net purchase price of $12.0 billion. This move clearly signals an intent to bolster transaction-based revenue. In Q3 2025, the overall adjusted revenue growth was 6%, with nonrecurring revenue rising by 8%, which captures some of this transactional activity.

You also see revenue from professional services and consulting fees for system implementation, though this area appears less reliable and is often a drag. In Q1 2025, professional services revenue actually saw a 5% decline, a trend mirrored in the Banking Solutions segment in Q2 2025 where professional services revenue also declined by 5%. It's a necessary service for system adoption, but it doesn't offer the same predictability as the maintenance contracts.

Looking at the big picture for the full year, Fidelity National Information Services, Inc. (FIS) is projecting strong top-line momentum. The Total 2025 Adjusted Revenue growth projected at 5.4% to 5.7%, which was raised based on strong mid-year performance. Furthermore, the bottom line is expected to benefit significantly, with Adjusted EPS growth for 2025 targeted at 10% to 11%. That EPS target shows management expects operating leverage to kick in as revenue grows.

Here's a quick look at how the revenue components tracked through the first three quarters of 2025, showing the mix of stability versus activity:

Revenue Component Indicator	Q1 2025 Performance	Q2 2025 Performance	Q3 2025 Performance
Adjusted Revenue Growth	4%	5%	6%
Recurring Revenue Growth	4%	6%	6%
Professional Services Revenue Change	Down 5%	Down 5% (Banking Segment)	Not explicitly stated
Total Revenue (GAAP Basis)	$2.5 billion	Approximately $2.6 billion	Approximately $2.7 billion

The focus on recurring revenue growth, which hit 6% in both Q2 and Q3 2025, is the main story here. If you're modeling this out, you're definitely weighting the recurring portion heavily for the next few years. Finance: draft the Q4 2025 revenue reconciliation against the $10.595-$10.625 billion full-year range by Monday.