شركة المدفوعات العالمية (GPN): نموذج الأعمال التجارية

في مشهد المدفوعات الرقمية سريع التطور، تبرز شركة Global Payments Inc. (GPN) كقوة تحويلية تعمل على سد الفجوة بين التكنولوجيا والخدمات المالية عبر الأسواق العالمية بسلاسة. من خلال نموذج أعمال متطور يتجاوز معالجة المعاملات التقليدية، وضعت GPN نفسها استراتيجيًا كشركة رائدة مبتكرة في أنظمة الدفع، حيث تقدم حلولًا متطورة تمكن الشركات من جميع الأحجام من التنقل في عالم التجارة الرقمية المعقد. من خلال الاستفادة من التقنيات المتقدمة والشراكات الإستراتيجية والنهج الشامل للخدمات المالية، أعادت شركة Global Payments Inc. تصور كيفية تفاعل الشركات والمستهلكين مع تقنيات الدفع في اقتصاد عالمي مترابط بشكل متزايد.

شركة المدفوعات العالمية (GPN) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

التحالف الاستراتيجي مع البنوك الكبرى والمؤسسات المالية

تحتفظ Global Payments بشراكات استراتيجية مع أكثر من 1300 مؤسسة مالية في جميع أنحاء أمريكا الشمالية. اعتبارًا من عام 2023، أبرمت الشركة اتفاقيات تعاون رسمية مع:

نوع البنك	عدد الشراكات	حجم المعاملات السنوية
البنوك الإقليمية	850	126.7 مليار دولار
البنوك الوطنية	275	214.3 مليار دولار
بنوك المجتمع	175	42.5 مليار دولار

الشراكة مع شبكات الدفع

لدى Global Payments شراكات تكامل مباشر مع شبكات الدفع الرئيسية:

• التأشيرة: حجم المعالجة يصل إلى 387.6 مليار دولار في عام 2023
• ماستركارد: حجم المعالجة يصل إلى 342.1 مليار دولار في عام 2023
• أمريكان إكسبريس: حجم المعالجة يبلغ 89.4 مليار دولار في عام 2023
• اكتشف: حجم المعالجة يبلغ 62.7 مليار دولار في عام 2023

تعاونيات مزودي التكنولوجيا

تتعاون Global Payments مع موفري التكنولوجيا بما في ذلك:

مزود التكنولوجيا	التركيز على الشراكة	الاستثمار السنوي
مايكروسوفت أزور	البنية التحتية السحابية	42.3 مليون دولار
آي بي إم	حلول الأمن السيبراني	28.7 مليون دولار
جوجل كلاود	الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي	35.6 مليون دولار

التجارة الإلكترونية وتكامل خدمات التجار

لدى Global Payments تكاملات مباشرة مع منصات التجارة الإلكترونية:

• Shopify: 127000 اتصال تجاري
• WooCommerce: 94000 اتصال تجاري
• BigCommerce: 56000 اتصال تجاري
• ماجنتو: 43000 اتصال تجاري

المشاريع المشتركة في الأسواق الناشئة

أنشأت شركة Global Payments مشاريع مشتركة في الأسواق الناشئة الرئيسية:

المنطقة	عدد المشاريع المشتركة	قيمة الصفقة السنوية
أمريكا اللاتينية	7	86.4 مليار دولار
آسيا والمحيط الهادئ	5	64.2 مليار دولار
الشرق الأوسط	3	42.7 مليار دولار

شركة Global Payments Inc. (GPN) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

معالجة الدفع وإدارة المعاملات

عالجت Global Payments 2.5 تريليون دولار من إجمالي حجم المدفوعات في عام 2023. وتعاملت الشركة مع ما يقرب من 5.3 مليار معاملة سنويًا. وصلت إيرادات معالجة المعاملات إلى 4.06 مليار دولار في السنة المالية 2023.

نوع المعاملة	الحجم	الإيرادات
معاملات بطاقات الائتمان	2.1 مليار	1.8 مليار دولار
معاملات الدفع الرقمية	1.2 مليار	1.2 مليار دولار
معاملات الدفع عبر الهاتف المحمول	650 مليون	750 مليون دولار

تطوير البرمجيات لتقنيات الدفع

استثمرت Global Payments 538 مليون دولار في البحث والتطوير في عام 2023. وتحتفظ الشركة بأكثر من 1200 براءة اختراع تكنولوجية وتوظف 3600 مهندس برمجيات ومتخصص في التكنولوجيا.

• منصات الدفع السحابية التي تم تطويرها: 12
• إطلاق حلول تكنولوجيا الدفع الجديدة: 18
• مشاريع التكامل التكنولوجي المكتملة: 45

خدمات اكتساب التاجر وبوابة الدفع

تخدم Global Payments 3.5 مليون موقع تجاري حول العالم. حققت خدمات بوابة الدفع إيرادات بقيمة 1.9 مليار دولار خلال السنة المالية 2023.

شريحة التاجر	عدد التجار	إيرادات البوابة
البيع بالتجزئة	1.2 مليون	750 مليون دولار
التجارة الإلكترونية/الإنترنت	850,000	650 مليون دولار
الأعمال الصغيرة	1.45 مليون	500 مليون دولار

الأمن السيبراني ومنع الاحتيال

خصصت شركة Global Payments مبلغ 275 مليون دولار للبنية التحتية للأمن السيبراني في عام 2023. وقد منعت الشركة 1.6 مليار دولار من المعاملات الاحتيالية المحتملة.

• حجم فريق الأمن السيبراني: 750 متخصصًا
• معدل دقة كشف الاحتيال: 99.7%
• شهادات الامتثال الأمني: PCI DSS المستوى 1

صيانة البنية التحتية العالمية للمدفوعات

تعمل Global Payments في 170 دولة مع دعم البنية التحتية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. وبلغت نفقات صيانة البنية التحتية 425 مليون دولار في عام 2023.

مكون البنية التحتية	تكلفة الصيانة	نسبة وقت التشغيل
مراكز البيانات	175 مليون دولار	99.99%
البنية التحتية للشبكة	150 مليون دولار	99.95%
الخدمات السحابية	100 مليون دولار	99.97%

شركة المدفوعات العالمية (GPN) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

منصات تكنولوجيا الدفع المتقدمة

تعمل شركة Global Payments بإجمالي استثمارات تكنولوجية بقيمة 5.07 مليار دولار أمريكي اعتبارًا من عام 2023. وتحتفظ الشركة بـ 12 مركزًا تكنولوجيًا أساسيًا على مستوى العالم، وتدعم أكثر من 3.5 مليون اتصال تجاري حول العالم.

فئة الاستثمار التكنولوجي	الإنفاق السنوي
البنية التحتية للدفع الرقمي	2.3 مليار دولار
أنظمة الأمن السيبراني	687 مليون دولار
الحوسبة السحابية	453 مليون دولار

شبكة دفع رقمية عالمية واسعة النطاق

عمليات المدفوعات العالمية 2.5 تريليون دولار في حجم المعاملات السنوية عبر 170 دولة. تمتد البنية التحتية للشبكة:

• 170 سوقًا عالميًا
• 3.5 مليون اتصالات تجارية
• أكثر من 1,100 تقنية للدفع

فرق التكنولوجيا والهندسة المالية الماهرة

اعتبارًا من عام 2023، توظف شركة Global Payments إجمالي 26,500 موظفًا، 42% منهم مخصصون لأدوار التكنولوجيا والهندسة.

فئة الموظف	عدد الموظفين
إجمالي الموظفين	26,500
محترفي التكنولوجيا	11,130
المتخصصين الهندسيين	5,300

بنية تحتية قوية للأمن السيبراني

تستثمر شركة Global Payments 687 مليون دولار سنويًا في مجال الأمن السيبراني، مع الحفاظ على الامتثال لـ PCI DSS من المستوى الأول أمان المعاملات بنسبة 99.99%.

البرمجيات الاحتكارية وأنظمة معالجة الدفع

تمتلك الشركة 237 براءة اختراع برمجيات مسجلة وتحتفظ بـ 16 منصة خاصة لمعالجة الدفع تولد 4.2 مليار دولار من الإيرادات المتعلقة بالبرمجيات.

أصول البرمجيات	الكمية
براءات اختراع البرمجيات المسجلة	237
منصات الدفع الخاصة	16
الإيرادات السنوية المتعلقة بالبرمجيات	4.2 مليار دولار

شركة Global Payments Inc. (GPN) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول دفع رقمية سلسة وآمنة

قامت Global Payments بمعالجة 2.6 تريليون دولار من إجمالي حجم المدفوعات في عام 2022. وتدعم الشركة أكثر من 170 عملة وتعمل في أكثر من 170 دولة.

مقاييس معالجة الدفع	أداء 2022
إجمالي حجم الدفع	2.6 تريليون دولار
عدد العملات المدعومة	170+
الوصول الجغرافي	أكثر من 170 دولة

قدرات معالجة الدفع متعدد القنوات

تدعم Global Payments قنوات دفع متعددة تقنيات التكامل المتقدمة.

• المعاملات الشخصية في نقاط البيع
• مدفوعات التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت
• حلول الدفع عبر الهاتف المحمول
• أنظمة الدفع اللاتلامسية

إدارة المعاملات منخفضة التكلفة للشركات

أعلنت شركة Global Payments عن إيرادات بقيمة 4.9 مليار دولار أمريكي لعام 2022، مع تكاليف معالجة المعاملات تتراوح بين 1.5% إلى 3.5% اعتمادًا على الصناعة ونوع المعاملة.

كشف الاحتيال المتقدم ومنعه

واستثمرت الشركة 287 مليون دولار في البنية التحتية للتكنولوجيا والأمن في عام 2022 خوارزميات التعلم الآلي معالجة أكثر من 50 مليار نقطة بيانات للمعاملات سنويًا.

مقاييس منع الاحتيال	بيانات 2022
الاستثمار التكنولوجي	287 مليون دولار
نقاط بيانات المعاملات السنوية	50 مليار

خدمات التكنولوجيا المالية المبتكرة

خصصت شركة Global Payments مبلغ 625 مليون دولار للبحث والتطوير في التقنيات المالية الناشئة خلال عام 2022.

• حلول الدفع بالذكاء الاصطناعي
• تكامل البلوكشين
• منصات الدفع في الوقت الحقيقي
• تقنيات الدفع عبر الحدود

شركة Global Payments Inc. (GPN) - نموذج العمل: علاقات العملاء

فرق إدارة الحسابات المخصصة

تحتفظ شركة Global Payments بـ 4500 متخصص متخصص في إدارة الحسابات في 35 دولة. تخدم الشركة أكثر من 3.5 مليون عميل تجاري من خلال استراتيجيات إدارة العلاقات الشخصية.

مقياس إدارة الحساب	إحصائيات 2024
إجمالي مديري الحسابات	4,500
التغطية العالمية	35 دولة
قاعدة العملاء التجاريين	3.5 مليون

خدمات دعم العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع

تدير Global Payments 12 مركزًا دوليًا لدعم العملاء مع 2200 وكيل دعم. يصل حجم تفاعل العملاء السنوي إلى حوالي 18.6 مليون طلب دعم.

• مواقع مركز الدعم: أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ
• إجمالي وكلاء الدعم: 2,200
• تفاعلات الدعم السنوية: 18.6 مليون

استشارات حلول الدفع الشخصية

تقدم الشركة خدمات استشارية متخصصة لسبعة قطاعات صناعية، حيث يتلقى 65% من عملاء المؤسسات توصيات مخصصة بشأن بنية الدفع.

خدمة الاستشارة	التغطية
قطاعات الصناعة	7
عملاء المؤسسات مع حلول مخصصة	65%

منصات الخدمة الذاتية الرقمية

تقوم المنصات الرقمية للمدفوعات العالمية بمعالجة 285 مليار دولار من حجم المعاملات السنوية. ارتفع استخدام منصات الهاتف المحمول والويب بنسبة 42% في عام 2023.

• حجم المعاملات الرقمية السنوية: 285 مليار دولار
• نمو استخدام المنصة: 42%
• المستخدمون الرقميون النشطون: 2.1 مليون

الابتكار التكنولوجي المستمر وإشراك العملاء

استثمرت الشركة 412 مليون دولار في البحث والتطوير خلال عام 2023، مع التركيز على تقنيات الدفع القائمة على الذكاء الاصطناعي وحلول تجربة العملاء المحسنة.

مقياس الابتكار	بيانات 2023
الاستثمار في البحث والتطوير	412 مليون دولار
براءات اختراع التكنولوجيا الجديدة	37
مبادرات تحسين تجربة العملاء	18

شركة المدفوعات العالمية (GPN) - نموذج الأعمال: القنوات

فرق البيع المباشر

تحتفظ Global Payments بقوة مبيعات مباشرة تبلغ 6,500 مندوب مبيعات اعتبارًا من عام 2023. وتدر هذه الفرق إيرادات مبيعات سنوية تبلغ حوالي 4.2 مليار دولار من خلال التفاعلات المباشرة مع العملاء.

متري فريق المبيعات	بيانات 2023
إجمالي مندوبي المبيعات	6,500
إيرادات المبيعات المباشرة	4.2 مليار دولار

بوابات الدفع عبر الإنترنت

تقوم Global Payments بمعالجة أكثر من 10.3 مليار معاملة رقمية سنويًا من خلال منصات الدفع عبر الإنترنت الخاصة بها. تولد القنوات الرقمية للشركة 3.8 مليار دولار من إيرادات المعاملات.

• إجمالي المعاملات الرقمية: 10.3 مليار سنوياً
• إيرادات معاملات المنصة عبر الإنترنت: 3.8 مليار دولار
• عدد مستخدمي الدفع عبر الإنترنت النشطين: 2.7 مليون

تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول

تعالج تطبيقات الهاتف المحمول Global Payments 4.6 مليار معاملة عبر الهاتف المحمول بقيمة إجمالية للمعاملات تبلغ 1.5 تريليون دولار في عام 2023.

مقاييس الدفع بواسطة الهاتف المحمول	بيانات 2023
المعاملات المتنقلة	4.6 مليار
إجمالي قيمة المعاملة	1.5 تريليون دولار

شبكات الإحالة الشريكة

تتعاون Global Payments مع 125000 شبكة شريكة، مما يحقق 2.9 مليار دولار من خلال قنوات الإحالة والشراكة.

• إجمالي الشبكات الشريكة: 125,000
• إيرادات قنوات الشراكة: 2.9 مليار دولار
• متوسط معدل عمولة الشريك: 3.2%

مؤتمرات ومعارض التكنولوجيا المالية

تشارك Global Payments في 47 مؤتمرًا رئيسيًا للتكنولوجيا المالية سنويًا، مما يؤدي إلى توليد فرص اكتساب العملاء المحتملين وإبراز العلامة التجارية.

مقاييس المشاركة في المؤتمر	بيانات 2023
إجمالي المؤتمرات التي حضرها	47
تم إنشاء عملاء محتملين جدد	3,200

شركة Global Payments Inc. (GPN) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

الشركات الصغيرة والمتوسطة

تخدم Global Payments ما يقرب من 3.5 مليون شركة صغيرة ومتوسطة الحجم في مختلف الصناعات. تقوم الشركة بمعالجة حجم المعاملات السنوية البالغة 643 مليار دولار أمريكي لقطاع العملاء هذا.

فئة حجم الأعمال	عدد الأعمال المخدومة	حجم المعاملات السنوية
الشركات الصغيرة	1.2 مليون	187 مليار دولار
الشركات الصغيرة	1.8 مليون	342 مليار دولار
المؤسسات المتوسطة	500,000	114 مليار دولار

شركات المشاريع الكبيرة

تدعم Global Payments أكثر من 1500 شركة كبيرة بمعالجة معاملات سنوية بقيمة 1.2 تريليون دولار.

• عملاء فورتشن 500: 250
• 2000 شركة عالمية: 350
• الإيرادات السنوية من قطاع المؤسسات: 2.4 مليار دولار

منصات التجارة الإلكترونية

تقوم الشركة بمعالجة 456 مليار دولار من معاملات التجارة الإلكترونية السنوية عبر 250 ألف تاجر عبر الإنترنت.

قطاع التجارة الإلكترونية	حجم الصفقة	عدد التجار
التجارة الإلكترونية بالتجزئة	276 مليار دولار	150,000
الخدمات الرقمية	108 مليار دولار	65,000
الأسواق الرقمية	72 مليار دولار	35,000

صناعات البيع بالتجزئة والضيافة

تخدم Global Payments 750.000 شركة في مجال البيع بالتجزئة والضيافة بحجم معاملات سنوي يبلغ 524 مليار دولار.

• المطاعم: 325.000 موقع
• متاجر البيع بالتجزئة: 275.000 موقع
• الفنادق والسكن: 150.000 موقع

المؤسسات المالية والبنوك

توفر الشركة حلول الدفع لـ 1200 مؤسسة مالية مع معالجة معاملات سنوية بقيمة 876 مليار دولار.

نوع المؤسسة	عدد المؤسسات	معالجة المعاملات
البنوك الإقليمية	650	342 مليار دولار
الاتحادات الائتمانية	350	214 مليار دولار
البنوك الوطنية	200	320 مليار دولار

شركة Global Payments Inc. (GPN) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

استثمارات البنية التحتية التكنولوجية

استثمرت شركة Global Payments Inc. 1.37 مليار دولار في البنية التحتية للتكنولوجيا في السنة المالية 2023. وبلغت النفقات الرأسمالية للشركة لتطوير التكنولوجيا حوالي 521 مليون دولار.

فئة الاستثمار التكنولوجي	المبلغ (بالدولار الأمريكي)
إجمالي الاستثمار في البنية التحتية التكنولوجية	1.37 مليار دولار
النفقات الرأسمالية للتكنولوجيا	521 مليون دولار
البنية التحتية للحوسبة السحابية	287 مليون دولار
أنظمة الأمن السيبراني	164 مليون دولار

مصاريف البحث والتطوير

خصصت شركة Global Payments مبلغ 612 مليون دولار للبحث والتطوير في عام 2023، وهو ما يمثل 4.8% من إجمالي الإيرادات.

• تطوير البرمجيات: 342 مليون دولار
• البحث والتطوير في مجال تكنولوجيا الدفع: 184 مليون دولار
• أبحاث الذكاء الاصطناعي: 86 مليون دولار

نفقات المبيعات والتسويق

أنفقت الشركة 743 مليون دولار على المبيعات والتسويق في السنة المالية 2023.

قناة التسويق	الإنفاق (بالدولار الأمريكي)
التسويق الرقمي	276 مليون دولار
المبيعات المباشرة	367 مليون دولار
المعرض التجاري وتسويق الأحداث	100 مليون دولار

الامتثال والتكاليف التنظيمية

تكبدت شركة Global Payments مبلغ 412 مليون دولار أمريكي في نفقات الامتثال والتنظيم في عام 2023.

• الامتثال التنظيمي: 218 مليون دولار
• الخدمات الاستشارية القانونية: 124 مليون دولار
• التدقيق وإدارة المخاطر: 70 مليون دولار

النفقات التشغيلية العالمية

وصل إجمالي النفقات التشغيلية العالمية لشركة Global Payments إلى 2.1 مليار دولار أمريكي في عام 2023.

فئة النفقات التشغيلية	المبلغ (بالدولار الأمريكي)
تكاليف الموظفين	1.24 مليار دولار
صيانة المرافق	386 مليون دولار
البنية التحتية للشبكة العالمية	470 مليون دولار

شركة Global Payments Inc. (GPN) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم معالجة المعاملات

حققت شركة Global Payments Inc. 4.31 مليار دولار أمريكي من إيرادات معالجة المعاملات في السنة المالية 2023. وعالجت الشركة ما يقرب من 54 مليار معاملة على مستوى العالم خلال نفس الفترة.

نوع المعاملة	الإيرادات (مليون دولار)	حجم الصفقة
معالجة بطاقات الائتمان	1,892	22.3 مليار
معالجة بطاقة الخصم	1,456	18.7 مليار
طرق الدفع البديلة	962	13 مليار

رسوم خدمة التاجر

وبلغ إجمالي رسوم خدمات التجار 2.87 مليار دولار أمريكي في عام 2023، وهو ما يمثل متوسط معدل رسوم يبلغ 2.4% لكل معاملة.

• خدمات تجارة التجزئة: 1.24 مليار دولار
• الخدمات التجارية عبر الإنترنت: 1.03 مليار دولار
• الخدمات التجارية للشركات الصغيرة: 600 مليون دولار

إيرادات ترخيص البرمجيات والاشتراكات

أعلنت شركة Global Payments عن إيرادات قدرها 1.65 مليار دولار من تراخيص البرامج والاشتراكات للعام المالي 2023.

فئة البرامج	الإيرادات (مليون دولار)	قاعدة المشتركين
برامج الدفع	892	127.000 شركة
برامج الإدارة المالية	458	86.000 مشترك
حلول الدفع المتكاملة	300	45.000 عميل

رسوم خدمة بوابة الدفع

وبلغت رسوم خدمة بوابة الدفع 1.23 مليار دولار عام 2023، بمتوسط رسوم 0.22 دولار لكل معاملة.

• خدمات بوابة التجارة الإلكترونية: 789 مليون دولار
• بوابة الدفع عبر الهاتف المحمول: 441 مليون دولار

خدمات التكنولوجيا المالية ذات القيمة المضافة

حققت خدمات التكنولوجيا المالية ذات القيمة المضافة إيرادات بقيمة 1.76 مليار دولار خلال السنة المالية 2023.

فئة الخدمة	الإيرادات (مليون دولار)	شريحة العملاء
حلول منع الاحتيال	612	عملاء المؤسسات
خدمات تحليل البيانات	534	الشركات المتوسطة في السوق
منصات الدفع المتكاملة	614	المؤسسات الصغيرة والمتوسطة

Global Payments Inc. (GPN) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at what Global Payments Inc. offers to its customers-the core reasons why a merchant or partner would choose them over the competition right now, especially considering the pending Worldpay integration.

Unified commerce solutions for seamless in-person and online payments.

Global Payments Inc. delivers a single commerce platform designed to simplify payment acceptance across all touchpoints. This isn't just linking systems; it's about providing one solution for every channel, region, and device, ensuring a smooth buying experience even if a customer switches from in-store to online during their journey. The platform supports acceptance for all major debit and credit payment types, including digital wallets. You see this focus in their product suite, which includes cloud-based Point of Sale (POS) solutions, mobile acceptance, and the ability to integrate payment technology directly into existing software quickly.

Global scale, serving over 6 million merchants in 175 countries.

The scale Global Payments Inc. offers, particularly post-announced transactions, is a major draw. They are positioning themselves as a global leader with extensive reach. This scale translates directly into the ability to support businesses looking to expand internationally or manage complex, multi-region operations from a single provider. The company has approximately 27,000 team members worldwide to support this reach.

Here's a snapshot of the scale and financial positioning based on recent projections and reported figures:

Metric	Value	Context/Date
Projected Pro Forma Adjusted Net Revenue	$12.5 billion	Expected 2025 Annual (Post-Transaction)
Projected Customers Served	More than 6 million	Combined Scale (Post-Transaction)
Projected Countries of Operation	More than 175	Combined Scale (Post-Transaction)
Projected Payments Volume Processed	$3.7 trillion	Combined Scale (Post-Transaction)
Q3 2025 Adjusted Net Revenue	$2.43 billion	Reported Q3 2025

Integrated software that embeds payments directly into business operations.

A key value is moving payments from a separate function into the core of a business's workflow. This is critical for B2B environments where embedded payments are transforming processes by building transactions directly into business processes and supply chains. For small and midmarket businesses, there's a noted trend toward increasing investment in unified commerce platforms to integrate back-end operations. The Genius point of sale solution is an example of this focus on modern, integrated technology.

The value delivered through integration includes:

• Quick API integration for embedded payments.
• Cloud-native platform for agility.
• Software solutions for every industry vertical.
• Fast, digital onboarding processes.

Enhanced financial profile with pro forma adjusted net revenue of $12.5 billion.

The announced strategic moves are explicitly designed to deliver an enhanced financial profile. The expected pro forma adjusted net revenue for 2025 is approximately $12.5 billion, coupled with an expected adjusted EBITDA of approximately $6.5 billion, inclusive of run-rate expense synergies. Furthermore, the company projects significant expected expense synergies of $600 million and revenue synergies of at least $200 million from the combination. For the full year 2025, the company reaffirmed its outlook for constant currency adjusted net revenue growth in the range of 5% to 6%, excluding dispositions.

High-security and fraud protection for all transaction types.

Security is foundational, especially when handling the massive volume of transactions. The company emphasizes providing robust security and fraud protection across its offerings. For instance, specific solutions, like those for K-12 education, are built with PCI and CISP security standards to ensure the privacy and protection of payment information. This commitment extends to offering features like authentication and authorization services as part of their core processing capabilities.

Global Payments Inc. (GPN) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Global Payments Inc. manages the connection with its millions of clients, which is clearly segmented by size and need. Honestly, the relationship model reflects their massive scale, serving more than 6 million customers globally after the Worldpay integration announcements in early 2025. With a global team of approximately 27,000 team members across 38 countries, the structure has to be tiered to manage that volume effectively.

The core of their relationship strategy is clearly segment-driven, moving from high-touch service for the largest players to scalable digital tools for smaller merchants. The company explicitly states they help merchants and issuers, from a small business to a complex enterprise.

Customer Segment Focus	Scale Metric / Data Point	Strategic Insight from 2025 Data
Total Global Customers (Combined)	More than 6 million	Massive scale requiring tiered relationship management
Merchants Served (Core Payments)	5 million	Focus on in-person, online, and on-the-go transaction enablement
SMB/Midmarket Investment Priority	67% (SMB) and 71% (Midmarket)	High likelihood to increase investment in unified commerce platforms
Analyst/Decision-Maker Reach	600 surveyed	In-depth understanding driving 2025 Commerce and Payment Trends Report insights

Dedicated account managers for large enterprise and mid-market clients

For your largest clients, the relationship is definitely high-touch. While specific numbers on dedicated account managers aren't public, the strategic focus on enterprise clients, such as the launch of the Genius Solution for enterprise customers in the US, signals a push for scalable and customizable technology partnerships. The structure supports this by having a global team working as one to give a seamless experience. The enterprise segment is noted as being more cautious about data privacy compared to smaller firms, which necessitates a dedicated, consultative relationship to navigate these concerns.

Self-service digital tools and portals for small businesses

Small businesses (SMBs) are served through scalable, digital-first offerings. The company emphasizes solutions that adapt and scale for any-size business, including embedded and integrated payments that are easy to plug into existing solutions. The focus on the Genius point of sale (POS) solution, which is user-friendly, is a key part of this, as rising use of POS systems aids the merchant solutions business. SMBs show more enthusiasm for potential AI applications than enterprises, suggesting their self-service tools are integrating newer, accessible technologies.

24/7/365 customer support and technical assistance

Global Payments Inc. commits to providing dedicated support every step of the way for its customers. This implies a global support infrastructure capable of handling commerce that doesn't stop. The scale of 27,000 team members worldwide is what underpins this global coverage across North America, Europe, Asia Pacific, and Latin America. The goal is a seamless experience, which requires robust, always-on technical assistance for payment processing.

Strategic consulting on payments optimization and technology adoption

Consulting is embedded in their product strategy, especially around complex topics like unified commerce and AI. The annual Commerce and Payment Trends Report, based on discussions with industry experts and 600 decision-makers, serves as a primary vehicle for this thought leadership and implied consulting. The focus areas for optimization in 2025 include payment orchestration, which helps businesses route transactions through the most cost-effective providers, improving operational efficiency. Furthermore, the company is positioning itself to help businesses master payment technologies, which is critical for success at all company sizes.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Global Payments Inc. (GPN) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Global Payments Inc. gets its solutions to market as of late 2025, which is heavily focused on merchant solutions following the strategic realignment.

Direct sales force for enterprise and mid-market accounts remains a critical engine, especially for driving adoption of newer platforms. The Genius retail platform, for instance, saw record sales in the U.S. direct channel, delivering 37% growth year-over-year in the second quarter of 2025. Furthermore, internal investments in marketing automation are paying off, with qualified leads increasing by 13% quarter-over-quarter, and the real-time messaging platform emerging as the top-performing channel for those sales qualified leads. The company is actively simplifying the merchant journey, having more than doubled its automated approval rate through a unified provisioning and activation process.

The indirect channel via bank and financial institution referrals is part of the broader distribution mix, alongside trade associations and independent sales organizations. While specific revenue attribution for this segment isn't broken out separately in the latest reports, it supports the overall Merchant Solutions segment, which is expected to deliver adjusted net revenue growth of roughly 6% on a constant currency basis, excluding dispositions, for the full year 2025.

The integrated channel through ISVs and software partners is a key area of expansion, particularly as Global Payments Inc. focuses on its developer experience. They added 85 new ISV partners during the second quarter of 2025, seeing strength as they extend offerings into new international regions. The strategy here involves transforming the integration experience into an AI-led, developer-first platform with a unified suite of APIs and an orchestration layer. This integrated segment contributes to the core payments business growth, which achieved growth at the 'high end of low single digits' in Q2 2025.

E-commerce and digital channels for online merchant onboarding are supported by the company's presence in the digital merchant onboarding platform market. Global Payments Integrated holds a significant market share, estimated to be part of a group accounting for 35-40% of the total market, which is projected to reach $1401 million in 2025. The focus on digital streamlining helps attract merchants seeking seamless, user-friendly onboarding experiences.

Here's a look at some channel-relevant metrics as of mid-2025:

Channel Component	Metric/Data Point	Value/Rate
U.S. Direct Channel (Genius Retail)	Year-over-Year Growth (Q2 2025)	37%
Marketing Automation	Qualified Lead Growth (QoQ)	Up 13%
ISV Partner Expansion	New Partners Added (Q2 2025)	85
Digital Onboarding Market Share	Estimated Collective Share (with key competitors)	35-40%
Merchant Business (Overall Outlook)	FY 2025 Adjusted Net Revenue Growth (ex-dispositions)	5% to 6%

The overall channel strategy is supported by a commitment to simplifying access to their full suite of capabilities through a single marketplace entry point, leveraging a modern processing and orchestration platform to distribute products seamlessly across channels and geographies.

• Investments in AI are aimed at enhancing efficiency across marketing and customer engagement channels.
• The company is working to unify its over 20 CRM instances onto a common data platform to improve channel effectiveness.
• International markets like Central Europe, LatAm, and Asia Pacific showed strength, achieving 'high single-digit or greater growth' in Q2 2025.
• The company is focused on accelerating growth in the B2B market, where they were historically underpenetrated.

Global Payments Inc. (GPN) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the customer base for Global Payments Inc. as of late 2025, post-major strategic moves. The focus is clearly on merchant acquiring and software solutions, amplified by the integration of Worldpay.

Small and Mid-sized Businesses (SMBs) globally

This segment represents the core volume and breadth of the Global Payments Inc. footprint. The company powers approximately 5 million merchants' in-person, online, and on-the-go transactions through its core payments offering. To be fair, this number reflects a massive installed base that requires scalable, easy-to-deploy solutions like the Genius POS offering.

Data from Global Payments Inc.'s 2025 Commerce and Payment Trends Report indicates a strong appetite for platform modernization within this group. Specifically:

• 67% of SMBs are more likely to increase or significantly increase their investments in unified commerce platforms.
• 71% of midmarket companies show a similar inclination toward increasing investment in unified commerce.

Large Enterprise and Multinational Merchants

Serving the largest players involves providing global scale and complex processing capabilities, which is a key driver behind the strategic acquisition of Worldpay. The combined entity is expected to have a pro forma 2025 annual adjusted net revenue of approximately $12.5 billion, inclusive of run-rate expense synergies. This scale is necessary to support the cross-border and high-volume needs of multinational clients.

The Merchant Solutions segment, which houses these large clients, showed strong recent performance, with adjusted net revenue reaching $1.692 billion in the first quarter of 2025, representing constant currency growth of approximately 6%, excluding dispositions.

Integrated Software Vendors (ISVs) and developer partners

This segment is crucial for embedding payment functionality directly into business workflows, moving beyond simple point-of-sale interactions. Global Payments Inc. is amplifying its integrated and embedded capabilities for these partners, complementing existing offerings with solutions like Worldpay's Payrix. The strategy here is to simplify the plug-in process for any-size business looking to offer payment acceptance.

The overall Merchant Solutions business is a significant revenue driver, as evidenced by the $2.36 billion in adjusted net revenue reported for the second quarter of 2025 (constant currency ex-dispositions).

Specific vertical markets like restaurant, retail, and healthcare

Global Payments Inc. tailors its software and point-of-sale solutions to specific industry needs, making the technology industry-ready for sectors like restaurant, retail, and healthcare. These verticals rely on the company's ability to integrate payments with operational software, turning the POS into a true "Place of Service."

The company's overall financial scale in late 2025 reflects the aggregate performance across all these customer types. Here's a quick look at the top-line figures:

Metric	Value as of Late 2025
Revenue (12 Months Ending September 30, 2025)	$10.094B
Q2 2025 Adjusted Net Revenue (Ex-Dispositions)	$2.36 billion
Expected Full Year 2025 Adjusted Net Revenue Growth (Constant Currency, Ex-Dispositions)	5% to 6%
Team Members Worldwide	Approximately 27,000

The company's global reach spans 38 countries, supporting these diverse customer segments internationally.

Global Payments Inc. (GPN) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the expense side of Global Payments Inc.'s operations as of late 2025, right after some major strategic moves. This is where the rubber meets the road for profitability.

The overall expense base is significant, reflecting the scale of a global payments technology leader. For instance, the Operating expenses in the first quarter of 2025 hit $1.94 billion. That number shows the immediate outlay required just to run the business before considering the big integration projects.

A major component of the cost structure involves the necessary spend to keep the technology running smoothly. You've got significant technology and platform maintenance expenses baked into the Cost of Service and SG&A lines. For the nine months ended September 30, 2025, the Cost of Service was reported at $1,544,335 thousand, or about $1.544 billion. This covers the core infrastructure supporting merchant and issuer solutions.

The high cost of sales related to interchange and card network fees is inherent to the business model, though specific interchange/network fee breakdowns aren't always isolated in the high-level reports. These are the pass-through costs that directly scale with transaction volume, which is why margin management is so critical.

Personnel is another substantial cost center. Global Payments Inc. supports its operations with approximately 27,000 team members across 38 countries. Managing the compensation and benefits for this global sales and technology workforce represents a fixed and variable cost that must be tightly controlled, especially as they roll out initiatives like the revamped U.S. sales incentive plan.

The ongoing transformation, particularly the Worldpay acquisition, brings specific M&A integration costs into focus. Management is actively working to realize value from this, targeting at least $600 million in annual cost synergies from the Worldpay acquisition, aiming to achieve this run-rate by mid-2027. To be fair, realizing these savings involves upfront spending. For the three months ending September 30, 2025, Selling, general and administrative (SG&A) expenses included $104.6 million for acquisition, integration, and separation expenses, alongside $100.6 million in charges for business transformation activities. That's real money spent to reshape the organization.

Here's a look at some of the key cost line items from the nine months ended September 30, 2025, compared to the prior year, to give you a clearer picture of the scale:

Cost Category (Nine Months Ended Sep 30)	2025 Amount (in thousands USD)	2024 Amount (in thousands USD)
Cost of Service	1,544,335	1,508,079
Selling, General and Administrative	2,991,571	3,016,975
Total Operating Expenses (Reported)	4,187,755	4,525,054

You can see that while SG&A slightly decreased year-over-year for the nine-month period, specific integration costs are high right now. Also, keep an eye on these specific transformation charges:

• Charges for business transformation activities (Q3 2025): $100.6 million.
• Acquisition, integration and separation expenses (Q3 2025): $104.6 million.
• Technology asset write-offs under new architecture (Q3 2024): $55.8 million.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Global Payments Inc. (GPN) - Canvas Business Model: Revenue Streams

Pro forma annual adjusted net revenue expected to be $12.5 billion for 2025, inclusive of run-rate expense synergies related to the Worldpay transaction.

The company reaffirms its full year 2025 outlook for constant currency adjusted net revenue growth in the range of 5% to 6%, excluding dispositions.

For the third quarter ended September 30, 2025, adjusted net revenue was $2.43 billion, representing a constant currency increase of 6% excluding dispositions.

For the second quarter ended June 30, 2025, adjusted net revenue was $2.36 billion, an increase of 5% constant currency excluding dispositions.

For the first quarter ended March 31, 2025, Merchant Solutions adjusted net revenue was $1.69B and Issuer Solutions adjusted net revenue was $528.8M.

Revenues increased, driven by growth in software subscription fees, excluding the AdvancedMD business disposed of in December 2024.

Revenues in the core payments solutions service line declined $28.4 million for the three months ended June 30, 2025, or 3.6%.

The following table presents key revenue and fee data points relevant to Global Payments Inc. revenue streams as of late 2025:

Revenue/Fee Component	Associated Metric/Value	Period/Context
Pro Forma Annual Adjusted Net Revenue Expectation	$12.5 billion	Fiscal Year 2025 (Combined Company)
Q3 2025 Adjusted Net Revenue	$2.43 billion	Three Months Ended September 30, 2025
Q3 2025 Adjusted Net Revenue Growth (ex-dispositions)	6% constant currency	Three Months Ended September 30, 2025
Core Payments Solutions Revenue Decline	$28.4 million	Three Months Ended June 30, 2025
Core Payments Solutions Revenue Decline Percentage	3.6%	Three Months Ended June 30, 2025
Merchant Solutions Adjusted Net Revenue	$1.69B	Q1 2025
Issuer Solutions Adjusted Net Revenue	$528.8M	Q1 2025

Regarding transaction processing fees, customer-side observations indicate:

• Merchants typically pay around 2.5% total to process transactions upon initial sign-up.
• Global Payments Inc.'s markup starts around 0.15% to 0.20% per transaction.
• Observed rates have been seen upwards of 3.5% with markups around 0.45% plus 45 cents per transaction.

Value-added service fees, based on merchant statement examples, include:

• Risk assessment fee of 0.15% plus 15 cents per transaction.
• Network and compliance fee of $140.
• Monthly fee for analytics reputation management of $45.

Subscription and licensing fees for proprietary software solutions are a growth driver, with revenues increasing driven by software subscription fees.

Terminal and equipment rental/sales revenue data is not explicitly detailed in the available financial summaries for the required period.