Global Payments Inc. (GPN): Modelo de Negócios Canvas [Jan-2025 Atualizado]

No cenário em rápida evolução dos pagamentos digitais, a Global Payments Inc. (GPN) surge como uma potência transformadora, preenchendo a tecnologia e os serviços financeiros de ponte nos mercados globais. Com um modelo de negócios sofisticado que transcende o processamento tradicional de transações, a GPN se posicionou estrategicamente como um líder inovador em ecossistemas de pagamento, fornecendo soluções de ponta que capacitam negócios de todos os tamanhos para navegar no complexo mundo do comércio digital. Ao alavancar tecnologias avançadas, parcerias estratégicas e uma abordagem abrangente dos serviços financeiros, a Global Payments Inc. reimaginou como as empresas e os consumidores interagem com as tecnologias de pagamento em uma economia global cada vez mais interconectada.

Global Payments Inc. (GPN) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Aliança estratégica com os principais bancos e instituições financeiras

Os pagamentos globais mantêm parcerias estratégicas com mais de 1.300 instituições financeiras em toda a América do Norte. A partir de 2023, a empresa possui acordos formais de colaboração com:

Tipo de banco	Número de parcerias	Volume anual de transações
Bancos regionais	850	US $ 126,7 bilhões
Bancos nacionais	275	US $ 214,3 bilhões
Bancos comunitários	175	US $ 42,5 bilhões

Parceria com redes de pagamento

Os pagamentos globais têm parcerias de integração direta com as principais redes de pagamento:

• Visto: Volume de processamento de US $ 387,6 ​​bilhões em 2023
• MasterCard: volume de processamento de US $ 342,1 bilhões em 2023
• American Express: volume de processamento de US $ 89,4 bilhões em 2023
• Descubra: Volume de processamento de US $ 62,7 bilhões em 2023

Colaborações de provedores de tecnologia

Os pagamentos globais colaboram com provedores de tecnologia, incluindo:

Provedor de tecnologia	Foco em parceria	Investimento anual
Microsoft Azure	Infraestrutura em nuvem	US $ 42,3 milhões
IBM	Soluções de segurança cibernética	US $ 28,7 milhões
Google Cloud	AI e aprendizado de máquina	US $ 35,6 milhões

Integrações de comércio eletrônico e comerciantes

Os pagamentos globais têm integrações diretas com plataformas de comércio eletrônico:

• Shopify: 127.000 conexões de comerciantes
• WooCommerce: 94.000 conexões comerciais
• BigCommerce: 56.000 conexões de comerciantes
• Magento: 43.000 conexões de comerciantes

Joint ventures emergentes do mercado

Os pagamentos globais estabeleceram joint ventures nos principais mercados emergentes:

Região	Número de joint ventures	Valor anual da transação
América latina	7	US $ 86,4 bilhões
Ásia -Pacífico	5	US $ 64,2 bilhões
Médio Oriente	3	US $ 42,7 bilhões

Global Payments Inc. (GPN) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Processamento de pagamento e gerenciamento de transações

Os pagamentos globais processaram US $ 2,5 trilhões em volume total de pagamento em 2023. A Companhia lidou com aproximadamente 5,3 bilhões de transações anualmente. A receita de processamento de transações atingiu US $ 4,06 bilhões no ano fiscal de 2023.

Tipo de transação	Volume	Receita
Transações com cartão de crédito	2,1 bilhões	US $ 1,8 bilhão
Transações de pagamento digital	1,2 bilhão	US $ 1,2 bilhão
Transações de pagamento móvel	650 milhões	US $ 750 milhões

Desenvolvimento de software para tecnologias de pagamento

Os pagamentos globais investiram US $ 538 milhões em pesquisa e desenvolvimento em 2023. A Companhia mantém mais de 1.200 patentes de tecnologia e emprega 3.600 engenheiros de software e profissionais de tecnologia.

• Plataformas de pagamento baseadas em nuvem desenvolvidas: 12
• Novas soluções de tecnologia de pagamento lançadas: 18
• Projetos de integração de tecnologia concluídos: 45

Serviços de gateway de aquisição e pagamento de comerciantes

Os pagamentos globais atendem a 3,5 milhões de locais comerciais em todo o mundo. Os serviços de gateway de pagamento geraram US $ 1,9 bilhão em receita durante o ano fiscal de 2023.

Segmento de comerciante	Número de comerciantes	Receita de Gateway
Varejo	1,2 milhão	US $ 750 milhões
Online/comércio eletrônico	850,000	US $ 650 milhões
Pequenas empresas	1,45 milhão	US $ 500 milhões

Segurança cibernética e prevenção de fraudes

Os pagamentos globais alocaram US $ 275 milhões à infraestrutura de segurança cibernética em 2023. A Companhia impediu US $ 1,6 bilhão em possíveis transações fraudulentas.

• Tamanho da equipe de segurança cibernética: 750 profissionais
• Taxa de precisão de detecção de fraude: 99,7%
• Certificações de conformidade de segurança: PCI DSS Nível 1

Manutenção de infraestrutura de pagamento global

Os pagamentos globais opera em 170 países com suporte de infraestrutura 24/7. As despesas de manutenção de infraestrutura foram de US $ 425 milhões em 2023.

Componente de infraestrutura	Custo de manutenção	Porcentagem de tempo de atividade
Data centers	US $ 175 milhões	99.99%
Infraestrutura de rede	US $ 150 milhões	99.95%
Serviços em nuvem	US $ 100 milhões	99.97%

Global Payments Inc. (GPN) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Plataformas avançadas de tecnologia de pagamento

Os pagamentos globais operam com US $ 5,07 bilhões em investimentos totais de tecnologia a partir de 2023. A Companhia mantém 12 centros de tecnologia primários em todo o mundo, apoiando mais de 3,5 milhões de conexões comerciais em todo o mundo.

Categoria de investimento em tecnologia	Gastos anuais
Infraestrutura de pagamento digital	US $ 2,3 bilhões
Sistemas de segurança cibernética	US $ 687 milhões
Computação em nuvem	US $ 453 milhões

Extensa rede de pagamento digital global

Processos de pagamentos globais US $ 2,5 trilhões no volume anual de transações em 170 países. A infraestrutura de rede se estende:

• 170 mercados globais
• 3,5 milhões de conexões comerciais
• 1.100+ tecnologias de pagamento

Equipes de tecnologia e engenharia financeira qualificadas

A partir de 2023, os pagamentos globais empregam 26.500 força de trabalho total com 42% dedicados às funções de tecnologia e engenharia.

Categoria de funcionários	Headcount
Total de funcionários	26,500
Profissionais de tecnologia	11,130
Especialistas em engenharia	5,300

Infraestrutura robusta de segurança cibernética

Os pagamentos globais investem US $ 687 milhões anualmente em segurança cibernética, mantendo a conformidade com o nível 1 do PCI DSS com 99,99% de segurança da transação.

Sistemas proprietários de software e processamento de pagamentos

A empresa possui 237 patentes de software registradas e mantém 16 plataformas de processamento de pagamentos proprietários, gerando US $ 4,2 bilhões em receita relacionada ao software.

Ativo de software	Quantidade
Patentes de software registradas	237
Plataformas de pagamento proprietárias	16
Receita anual relacionada ao software	US $ 4,2 bilhões

Global Payments Inc. (GPN) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Soluções de pagamento digital sem costura e seguras

Os pagamentos globais processaram US $ 2,6 trilhões em volume total de pagamento em 2022. A empresa suporta Mais de 170 moedas e opera em mais de 170 países.

Métricas de processamento de pagamento	2022 Performance
Volume total de pagamento	US $ 2,6 trilhões
Número de moedas suportadas	170+
Alcance geográfico	Mais de 170 países

Recursos de processamento de pagamento multicanal

Os pagamentos globais suportam vários canais de pagamento com Tecnologias avançadas de integração.

• Transações pessoais de ponto de venda
• Pagamentos on-line de comércio eletrônico
• Soluções de pagamento móvel
• Sistemas de pagamento sem contato

Gerenciamento de transações de baixo custo para empresas

Os pagamentos globais reportaram US $ 4,9 bilhões em receita para 2022, com os custos de processamento de transações variando entre 1,5% a 3,5%, dependendo do tipo de setor e transação.

Detecção e prevenção de fraude avançada

A empresa investiu US $ 287 milhões em infraestrutura de tecnologia e segurança em 2022, com Algoritmos de aprendizado de máquina Processando mais de 50 bilhões de dados de transações anualmente.

Métricas de prevenção de fraudes	2022 dados
Investimento em tecnologia	US $ 287 milhões
Pontos anuais de dados de transação	50 bilhões

Serviços inovadores de tecnologia financeira

Os pagamentos globais alocaram US $ 625 milhões em relação à pesquisa e desenvolvimento em tecnologias financeiras emergentes durante 2022.

• Soluções de pagamento de inteligência artificial
• Integração de blockchain
• Plataformas de pagamento em tempo real
• Tecnologias de pagamento transfronteiriças

Global Payments Inc. (GPN) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Equipes de gerenciamento de contas dedicadas

Os pagamentos globais mantêm 4.500 profissionais de gerenciamento de contas dedicados em 35 países. A empresa atende a mais de 3,5 milhões de clientes comerciais com estratégias personalizadas de gerenciamento de relacionamento.

Métrica de gerenciamento de contas	2024 Estatísticas
Gerentes de contas totais	4,500
Cobertura global	35 países
Base de clientes comerciantes	3,5 milhões

Serviços de suporte ao cliente 24/7

Os pagamentos globais opera 12 centros internacionais de suporte a clientes com 2.200 agentes de suporte. O volume anual de interação do cliente atinge aproximadamente 18,6 milhões de solicitações de suporte.

• Locais do centro de apoio: América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico
• Agentes de suporte total: 2.200
• Interações anuais de suporte: 18,6 milhões

Consultoria de solução de pagamento personalizada

A empresa fornece serviços de consultoria especializados para 7 verticais do setor, com 65% dos clientes corporativos recebendo recomendações de arquitetura de pagamento personalizadas.

Serviço de consultoria	Cobertura
Verticais da indústria	7
Clientes corporativos com soluções personalizadas	65%

Plataformas de autoatendimento digital

Pagamentos globais As plataformas digitais processam US $ 285 bilhões em volume anual de transações. O uso da plataforma móvel e da Web aumentou 42% em 2023.

• Volume anual de transação digital: US $ 285 bilhões
• Crescimento do uso da plataforma: 42%
• Usuários digitais ativos: 2,1 milhões

Inovação tecnológica contínua e envolvimento do cliente

A empresa investiu US $ 412 milhões em P&D durante 2023, com foco nas tecnologias de pagamento orientadas pela IA e em soluções aprimoradas de experiência do cliente.

Métrica de inovação	2023 dados
Investimento em P&D	US $ 412 milhões
Novas patentes de tecnologia	37
Iniciativas de melhoria da experiência do cliente	18

Global Payments Inc. (GPN) - Modelo de Negócios: Canais

Equipes de vendas diretas

Os pagamentos globais mantêm uma força de vendas direta de 6.500 representantes de vendas em 2023. Essas equipes geram receita anual de vendas de aproximadamente US $ 4,2 bilhões por meio de interações diretas de clientes.

Métrica da equipe de vendas	2023 dados
Total de representantes de vendas	6,500
Receita de vendas direta	US $ 4,2 bilhões

Portais de pagamento on -line

Os pagamentos globais procesam mais de 10,3 bilhões de transações digitais anualmente por meio de suas plataformas de pagamento on -line. Os canais digitais da empresa geram US $ 3,8 bilhões em receitas de transações.

• Transações digitais totais: 10,3 bilhões por ano
• Receita de transação da plataforma on -line: US $ 3,8 bilhões
• Usuários ativos de pagamento on -line: 2,7 milhões

Aplicativos de pagamento móvel

Pagamentos globais Processo de aplicativos móveis 4,6 bilhões de transações móveis com um valor total da transação de US $ 1,5 trilhão em 2023.

Métricas de pagamento móvel	2023 dados
Transações móveis	4,6 bilhões
Valor total da transação	US $ 1,5 trilhão

Redes de referência de parceiros

Os pagamentos globais colaboram com 125.000 redes parceiras, gerando US $ 2,9 bilhões por meio de canais de referência e parceria.

• Redes de parceiros totais: 125.000
• Receita de canal de parceria: US $ 2,9 bilhões
• Taxa média de comissão do parceiro: 3,2%

Conferências e exposições de tecnologia financeira

Os pagamentos globais participam de 47 principais conferências de tecnologia financeira anualmente, gerando oportunidades de aquisição de leads e visibilidade da marca.

Métricas de participação na conferência	2023 dados
As conferências totais compareceram	47
Novos leads de negócios gerados	3,200

Global Payments Inc. (GPN) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Pequenas e médias empresas

Os pagamentos globais atendem a aproximadamente 3,5 milhões de pequenas e médias empresas em vários setores. A empresa processa o volume anual de transações de US $ 643 bilhões para este segmento de clientes.

Categoria de tamanho de negócios	Número de empresas servidas	Volume anual de transações
Micro negócios	1,2 milhão	US $ 187 bilhões
Pequenas empresas	1,8 milhão	US $ 342 bilhões
Médias empresas	500,000	US $ 114 bilhões

Grandes corporações empresariais

Os pagamentos globais suportam mais de 1.500 grandes empresas corporativas com processamento anual de transações de US $ 1,2 trilhão.

• Fortune 500 Clientes: 250
• Global 2000 Companies: 350
• Receita anual do segmento corporativo: US $ 2,4 bilhões

Plataformas de comércio eletrônico

A empresa processa US $ 456 bilhões em transações anuais de comércio eletrônico em 250.000 comerciantes on-line.

Segmento de comércio eletrônico	Volume de transação	Número de comerciantes
Comércio eletrônico de varejo	US $ 276 bilhões	150,000
Serviços digitais	US $ 108 bilhões	65,000
Mercados digitais	US $ 72 bilhões	35,000

Indústrias de varejo e hospitalidade

Os pagamentos globais atendem a 750.000 empresas de varejo e hospitalidade com volume anual de transações de US $ 524 bilhões.

• Restaurantes: 325.000 locais
• Lojas de varejo: 275.000 locais
• Hotéis e hospedagem: 150.000 locais

Instituições financeiras e bancos

A empresa fornece soluções de pagamento a 1.200 instituições financeiras com processamento anual de transações de US $ 876 bilhões.

Tipo de instituição	Número de instituições	Processamento de transações
Bancos regionais	650	US $ 342 bilhões
Cooperativas de crédito	350	US $ 214 bilhões
Bancos nacionais	200	US $ 320 bilhões

Global Payments Inc. (GPN) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Investimentos de infraestrutura de tecnologia

A Global Payments Inc. investiu US $ 1,37 bilhão em infraestrutura de tecnologia no ano fiscal de 2023. As despesas de capital da empresa para o desenvolvimento de tecnologia foram de aproximadamente US $ 521 milhões.

Categoria de investimento em tecnologia	Quantidade (USD)
Investimento total de infraestrutura tecnológica	US $ 1,37 bilhão
Despesas de capital para tecnologia	US $ 521 milhões
Infraestrutura de computação em nuvem	US $ 287 milhões
Sistemas de segurança cibernética	US $ 164 milhões

Despesas de pesquisa e desenvolvimento

Os pagamentos globais alocaram US $ 612 milhões à pesquisa e desenvolvimento em 2023, representando 4,8% da receita total.

• Desenvolvimento de software: US $ 342 milhões
• Tecnologia de pagamento em P&D: US $ 184 milhões
• Pesquisa de inteligência artificial: US $ 86 milhões

Despesas de vendas e marketing

A empresa gastou US $ 743 milhões em vendas e marketing no ano fiscal de 2023.

Canal de marketing	Despesas (USD)
Marketing digital	US $ 276 milhões
Vendas diretas	US $ 367 milhões
Feira de feira e marketing de eventos	US $ 100 milhões

Conformidade e custos regulatórios

Os pagamentos globais sofreram US $ 412 milhões em despesas regulatórias e de conformidade em 2023.

• Conformidade regulatória: US $ 218 milhões
• Serviços de Consultoria Jurídica: US $ 124 milhões
• Auditoria e gerenciamento de riscos: US $ 70 milhões

Despesas operacionais globais

As despesas operacionais globais totais para pagamentos globais atingiram US $ 2,1 bilhões em 2023.

Categoria de despesa operacional	Quantidade (USD)
Custos de pessoal	US $ 1,24 bilhão
Manutenção da instalação	US $ 386 milhões
Infraestrutura de rede global	US $ 470 milhões

Global Payments Inc. (GPN) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Taxas de processamento de transações

A Global Payments Inc. gerou US $ 4,31 bilhões em receitas de processamento de transações no ano fiscal de 2023. A Companhia processou aproximadamente 54 bilhões de transações globalmente durante o mesmo período.

Tipo de transação	Receita ($ m)	Volume de transação
Processamento de cartão de crédito	1,892	22,3 bilhões
Processamento de cartão de débito	1,456	18,7 bilhões
Métodos de pagamento alternativos	962	13 bilhões

Cobranças de serviço do comerciante

As cobranças de serviço do comerciante totalizaram US $ 2,87 bilhões em 2023, representando uma taxa média de taxa de 2,4% por transação.

• Serviços de comerciante de varejo: US $ 1,24 bilhão
• Serviços de comerciante online: US $ 1,03 bilhão
• Serviços de comerciantes para pequenas empresas: US $ 600 milhões

Licenciamento de software e receitas de assinatura

Os pagamentos globais reportaram US $ 1,65 bilhão em licenciamento de software e receitas de assinatura para o ano fiscal de 2023.

Categoria de software	Receita ($ m)	Base de assinante
Software de pagamento	892	127.000 negócios
Software de gerenciamento financeiro	458	86.000 assinantes
Soluções de pagamento integradas	300	45.000 clientes

Taxas de serviço de gateway de pagamento

As taxas de serviço de gateway de pagamento totalizaram US $ 1,23 bilhão em 2023, com uma taxa média de US $ 0,22 por transação.

• Serviços de gateway de comércio eletrônico: US $ 789 milhões
• Gateway de pagamento móvel: US $ 441 milhões

Serviços de tecnologia financeira de valor agregado

Os serviços de tecnologia financeira de valor agregado geraram US $ 1,76 bilhão em receita durante o ano fiscal de 2023.

Categoria de serviço	Receita ($ m)	Segmento de clientes
Soluções de prevenção de fraudes	612	Clientes corporativos
Serviços de análise de dados	534	Negócios no meio do mercado
Plataformas de pagamento integradas	614	Pequenas e médias empresas

Global Payments Inc. (GPN) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at what Global Payments Inc. offers to its customers-the core reasons why a merchant or partner would choose them over the competition right now, especially considering the pending Worldpay integration.

Unified commerce solutions for seamless in-person and online payments.

Global Payments Inc. delivers a single commerce platform designed to simplify payment acceptance across all touchpoints. This isn't just linking systems; it's about providing one solution for every channel, region, and device, ensuring a smooth buying experience even if a customer switches from in-store to online during their journey. The platform supports acceptance for all major debit and credit payment types, including digital wallets. You see this focus in their product suite, which includes cloud-based Point of Sale (POS) solutions, mobile acceptance, and the ability to integrate payment technology directly into existing software quickly.

Global scale, serving over 6 million merchants in 175 countries.

The scale Global Payments Inc. offers, particularly post-announced transactions, is a major draw. They are positioning themselves as a global leader with extensive reach. This scale translates directly into the ability to support businesses looking to expand internationally or manage complex, multi-region operations from a single provider. The company has approximately 27,000 team members worldwide to support this reach.

Here's a snapshot of the scale and financial positioning based on recent projections and reported figures:

Metric	Value	Context/Date
Projected Pro Forma Adjusted Net Revenue	$12.5 billion	Expected 2025 Annual (Post-Transaction)
Projected Customers Served	More than 6 million	Combined Scale (Post-Transaction)
Projected Countries of Operation	More than 175	Combined Scale (Post-Transaction)
Projected Payments Volume Processed	$3.7 trillion	Combined Scale (Post-Transaction)
Q3 2025 Adjusted Net Revenue	$2.43 billion	Reported Q3 2025

Integrated software that embeds payments directly into business operations.

A key value is moving payments from a separate function into the core of a business's workflow. This is critical for B2B environments where embedded payments are transforming processes by building transactions directly into business processes and supply chains. For small and midmarket businesses, there's a noted trend toward increasing investment in unified commerce platforms to integrate back-end operations. The Genius point of sale solution is an example of this focus on modern, integrated technology.

The value delivered through integration includes:

• Quick API integration for embedded payments.
• Cloud-native platform for agility.
• Software solutions for every industry vertical.
• Fast, digital onboarding processes.

Enhanced financial profile with pro forma adjusted net revenue of $12.5 billion.

The announced strategic moves are explicitly designed to deliver an enhanced financial profile. The expected pro forma adjusted net revenue for 2025 is approximately $12.5 billion, coupled with an expected adjusted EBITDA of approximately $6.5 billion, inclusive of run-rate expense synergies. Furthermore, the company projects significant expected expense synergies of $600 million and revenue synergies of at least $200 million from the combination. For the full year 2025, the company reaffirmed its outlook for constant currency adjusted net revenue growth in the range of 5% to 6%, excluding dispositions.

High-security and fraud protection for all transaction types.

Security is foundational, especially when handling the massive volume of transactions. The company emphasizes providing robust security and fraud protection across its offerings. For instance, specific solutions, like those for K-12 education, are built with PCI and CISP security standards to ensure the privacy and protection of payment information. This commitment extends to offering features like authentication and authorization services as part of their core processing capabilities.

Global Payments Inc. (GPN) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Global Payments Inc. manages the connection with its millions of clients, which is clearly segmented by size and need. Honestly, the relationship model reflects their massive scale, serving more than 6 million customers globally after the Worldpay integration announcements in early 2025. With a global team of approximately 27,000 team members across 38 countries, the structure has to be tiered to manage that volume effectively.

The core of their relationship strategy is clearly segment-driven, moving from high-touch service for the largest players to scalable digital tools for smaller merchants. The company explicitly states they help merchants and issuers, from a small business to a complex enterprise.

Customer Segment Focus	Scale Metric / Data Point	Strategic Insight from 2025 Data
Total Global Customers (Combined)	More than 6 million	Massive scale requiring tiered relationship management
Merchants Served (Core Payments)	5 million	Focus on in-person, online, and on-the-go transaction enablement
SMB/Midmarket Investment Priority	67% (SMB) and 71% (Midmarket)	High likelihood to increase investment in unified commerce platforms
Analyst/Decision-Maker Reach	600 surveyed	In-depth understanding driving 2025 Commerce and Payment Trends Report insights

Dedicated account managers for large enterprise and mid-market clients

For your largest clients, the relationship is definitely high-touch. While specific numbers on dedicated account managers aren't public, the strategic focus on enterprise clients, such as the launch of the Genius Solution for enterprise customers in the US, signals a push for scalable and customizable technology partnerships. The structure supports this by having a global team working as one to give a seamless experience. The enterprise segment is noted as being more cautious about data privacy compared to smaller firms, which necessitates a dedicated, consultative relationship to navigate these concerns.

Self-service digital tools and portals for small businesses

Small businesses (SMBs) are served through scalable, digital-first offerings. The company emphasizes solutions that adapt and scale for any-size business, including embedded and integrated payments that are easy to plug into existing solutions. The focus on the Genius point of sale (POS) solution, which is user-friendly, is a key part of this, as rising use of POS systems aids the merchant solutions business. SMBs show more enthusiasm for potential AI applications than enterprises, suggesting their self-service tools are integrating newer, accessible technologies.

24/7/365 customer support and technical assistance

Global Payments Inc. commits to providing dedicated support every step of the way for its customers. This implies a global support infrastructure capable of handling commerce that doesn't stop. The scale of 27,000 team members worldwide is what underpins this global coverage across North America, Europe, Asia Pacific, and Latin America. The goal is a seamless experience, which requires robust, always-on technical assistance for payment processing.

Strategic consulting on payments optimization and technology adoption

Consulting is embedded in their product strategy, especially around complex topics like unified commerce and AI. The annual Commerce and Payment Trends Report, based on discussions with industry experts and 600 decision-makers, serves as a primary vehicle for this thought leadership and implied consulting. The focus areas for optimization in 2025 include payment orchestration, which helps businesses route transactions through the most cost-effective providers, improving operational efficiency. Furthermore, the company is positioning itself to help businesses master payment technologies, which is critical for success at all company sizes.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Global Payments Inc. (GPN) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Global Payments Inc. gets its solutions to market as of late 2025, which is heavily focused on merchant solutions following the strategic realignment.

Direct sales force for enterprise and mid-market accounts remains a critical engine, especially for driving adoption of newer platforms. The Genius retail platform, for instance, saw record sales in the U.S. direct channel, delivering 37% growth year-over-year in the second quarter of 2025. Furthermore, internal investments in marketing automation are paying off, with qualified leads increasing by 13% quarter-over-quarter, and the real-time messaging platform emerging as the top-performing channel for those sales qualified leads. The company is actively simplifying the merchant journey, having more than doubled its automated approval rate through a unified provisioning and activation process.

The indirect channel via bank and financial institution referrals is part of the broader distribution mix, alongside trade associations and independent sales organizations. While specific revenue attribution for this segment isn't broken out separately in the latest reports, it supports the overall Merchant Solutions segment, which is expected to deliver adjusted net revenue growth of roughly 6% on a constant currency basis, excluding dispositions, for the full year 2025.

The integrated channel through ISVs and software partners is a key area of expansion, particularly as Global Payments Inc. focuses on its developer experience. They added 85 new ISV partners during the second quarter of 2025, seeing strength as they extend offerings into new international regions. The strategy here involves transforming the integration experience into an AI-led, developer-first platform with a unified suite of APIs and an orchestration layer. This integrated segment contributes to the core payments business growth, which achieved growth at the 'high end of low single digits' in Q2 2025.

E-commerce and digital channels for online merchant onboarding are supported by the company's presence in the digital merchant onboarding platform market. Global Payments Integrated holds a significant market share, estimated to be part of a group accounting for 35-40% of the total market, which is projected to reach $1401 million in 2025. The focus on digital streamlining helps attract merchants seeking seamless, user-friendly onboarding experiences.

Here's a look at some channel-relevant metrics as of mid-2025:

Channel Component	Metric/Data Point	Value/Rate
U.S. Direct Channel (Genius Retail)	Year-over-Year Growth (Q2 2025)	37%
Marketing Automation	Qualified Lead Growth (QoQ)	Up 13%
ISV Partner Expansion	New Partners Added (Q2 2025)	85
Digital Onboarding Market Share	Estimated Collective Share (with key competitors)	35-40%
Merchant Business (Overall Outlook)	FY 2025 Adjusted Net Revenue Growth (ex-dispositions)	5% to 6%

The overall channel strategy is supported by a commitment to simplifying access to their full suite of capabilities through a single marketplace entry point, leveraging a modern processing and orchestration platform to distribute products seamlessly across channels and geographies.

• Investments in AI are aimed at enhancing efficiency across marketing and customer engagement channels.
• The company is working to unify its over 20 CRM instances onto a common data platform to improve channel effectiveness.
• International markets like Central Europe, LatAm, and Asia Pacific showed strength, achieving 'high single-digit or greater growth' in Q2 2025.
• The company is focused on accelerating growth in the B2B market, where they were historically underpenetrated.

Global Payments Inc. (GPN) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the customer base for Global Payments Inc. as of late 2025, post-major strategic moves. The focus is clearly on merchant acquiring and software solutions, amplified by the integration of Worldpay.

Small and Mid-sized Businesses (SMBs) globally

This segment represents the core volume and breadth of the Global Payments Inc. footprint. The company powers approximately 5 million merchants' in-person, online, and on-the-go transactions through its core payments offering. To be fair, this number reflects a massive installed base that requires scalable, easy-to-deploy solutions like the Genius POS offering.

Data from Global Payments Inc.'s 2025 Commerce and Payment Trends Report indicates a strong appetite for platform modernization within this group. Specifically:

• 67% of SMBs are more likely to increase or significantly increase their investments in unified commerce platforms.
• 71% of midmarket companies show a similar inclination toward increasing investment in unified commerce.

Large Enterprise and Multinational Merchants

Serving the largest players involves providing global scale and complex processing capabilities, which is a key driver behind the strategic acquisition of Worldpay. The combined entity is expected to have a pro forma 2025 annual adjusted net revenue of approximately $12.5 billion, inclusive of run-rate expense synergies. This scale is necessary to support the cross-border and high-volume needs of multinational clients.

The Merchant Solutions segment, which houses these large clients, showed strong recent performance, with adjusted net revenue reaching $1.692 billion in the first quarter of 2025, representing constant currency growth of approximately 6%, excluding dispositions.

Integrated Software Vendors (ISVs) and developer partners

This segment is crucial for embedding payment functionality directly into business workflows, moving beyond simple point-of-sale interactions. Global Payments Inc. is amplifying its integrated and embedded capabilities for these partners, complementing existing offerings with solutions like Worldpay's Payrix. The strategy here is to simplify the plug-in process for any-size business looking to offer payment acceptance.

The overall Merchant Solutions business is a significant revenue driver, as evidenced by the $2.36 billion in adjusted net revenue reported for the second quarter of 2025 (constant currency ex-dispositions).

Specific vertical markets like restaurant, retail, and healthcare

Global Payments Inc. tailors its software and point-of-sale solutions to specific industry needs, making the technology industry-ready for sectors like restaurant, retail, and healthcare. These verticals rely on the company's ability to integrate payments with operational software, turning the POS into a true "Place of Service."

The company's overall financial scale in late 2025 reflects the aggregate performance across all these customer types. Here's a quick look at the top-line figures:

Metric	Value as of Late 2025
Revenue (12 Months Ending September 30, 2025)	$10.094B
Q2 2025 Adjusted Net Revenue (Ex-Dispositions)	$2.36 billion
Expected Full Year 2025 Adjusted Net Revenue Growth (Constant Currency, Ex-Dispositions)	5% to 6%
Team Members Worldwide	Approximately 27,000

The company's global reach spans 38 countries, supporting these diverse customer segments internationally.

Global Payments Inc. (GPN) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the expense side of Global Payments Inc.'s operations as of late 2025, right after some major strategic moves. This is where the rubber meets the road for profitability.

The overall expense base is significant, reflecting the scale of a global payments technology leader. For instance, the Operating expenses in the first quarter of 2025 hit $1.94 billion. That number shows the immediate outlay required just to run the business before considering the big integration projects.

A major component of the cost structure involves the necessary spend to keep the technology running smoothly. You've got significant technology and platform maintenance expenses baked into the Cost of Service and SG&A lines. For the nine months ended September 30, 2025, the Cost of Service was reported at $1,544,335 thousand, or about $1.544 billion. This covers the core infrastructure supporting merchant and issuer solutions.

The high cost of sales related to interchange and card network fees is inherent to the business model, though specific interchange/network fee breakdowns aren't always isolated in the high-level reports. These are the pass-through costs that directly scale with transaction volume, which is why margin management is so critical.

Personnel is another substantial cost center. Global Payments Inc. supports its operations with approximately 27,000 team members across 38 countries. Managing the compensation and benefits for this global sales and technology workforce represents a fixed and variable cost that must be tightly controlled, especially as they roll out initiatives like the revamped U.S. sales incentive plan.

The ongoing transformation, particularly the Worldpay acquisition, brings specific M&A integration costs into focus. Management is actively working to realize value from this, targeting at least $600 million in annual cost synergies from the Worldpay acquisition, aiming to achieve this run-rate by mid-2027. To be fair, realizing these savings involves upfront spending. For the three months ending September 30, 2025, Selling, general and administrative (SG&A) expenses included $104.6 million for acquisition, integration, and separation expenses, alongside $100.6 million in charges for business transformation activities. That's real money spent to reshape the organization.

Here's a look at some of the key cost line items from the nine months ended September 30, 2025, compared to the prior year, to give you a clearer picture of the scale:

Cost Category (Nine Months Ended Sep 30)	2025 Amount (in thousands USD)	2024 Amount (in thousands USD)
Cost of Service	1,544,335	1,508,079
Selling, General and Administrative	2,991,571	3,016,975
Total Operating Expenses (Reported)	4,187,755	4,525,054

You can see that while SG&A slightly decreased year-over-year for the nine-month period, specific integration costs are high right now. Also, keep an eye on these specific transformation charges:

• Charges for business transformation activities (Q3 2025): $100.6 million.
• Acquisition, integration and separation expenses (Q3 2025): $104.6 million.
• Technology asset write-offs under new architecture (Q3 2024): $55.8 million.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Global Payments Inc. (GPN) - Canvas Business Model: Revenue Streams

Pro forma annual adjusted net revenue expected to be $12.5 billion for 2025, inclusive of run-rate expense synergies related to the Worldpay transaction.

The company reaffirms its full year 2025 outlook for constant currency adjusted net revenue growth in the range of 5% to 6%, excluding dispositions.

For the third quarter ended September 30, 2025, adjusted net revenue was $2.43 billion, representing a constant currency increase of 6% excluding dispositions.

For the second quarter ended June 30, 2025, adjusted net revenue was $2.36 billion, an increase of 5% constant currency excluding dispositions.

For the first quarter ended March 31, 2025, Merchant Solutions adjusted net revenue was $1.69B and Issuer Solutions adjusted net revenue was $528.8M.

Revenues increased, driven by growth in software subscription fees, excluding the AdvancedMD business disposed of in December 2024.

Revenues in the core payments solutions service line declined $28.4 million for the three months ended June 30, 2025, or 3.6%.

The following table presents key revenue and fee data points relevant to Global Payments Inc. revenue streams as of late 2025:

Revenue/Fee Component	Associated Metric/Value	Period/Context
Pro Forma Annual Adjusted Net Revenue Expectation	$12.5 billion	Fiscal Year 2025 (Combined Company)
Q3 2025 Adjusted Net Revenue	$2.43 billion	Three Months Ended September 30, 2025
Q3 2025 Adjusted Net Revenue Growth (ex-dispositions)	6% constant currency	Three Months Ended September 30, 2025
Core Payments Solutions Revenue Decline	$28.4 million	Three Months Ended June 30, 2025
Core Payments Solutions Revenue Decline Percentage	3.6%	Three Months Ended June 30, 2025
Merchant Solutions Adjusted Net Revenue	$1.69B	Q1 2025
Issuer Solutions Adjusted Net Revenue	$528.8M	Q1 2025

Regarding transaction processing fees, customer-side observations indicate:

• Merchants typically pay around 2.5% total to process transactions upon initial sign-up.
• Global Payments Inc.'s markup starts around 0.15% to 0.20% per transaction.
• Observed rates have been seen upwards of 3.5% with markups around 0.45% plus 45 cents per transaction.

Value-added service fees, based on merchant statement examples, include:

• Risk assessment fee of 0.15% plus 15 cents per transaction.
• Network and compliance fee of $140.
• Monthly fee for analytics reputation management of $45.

Subscription and licensing fees for proprietary software solutions are a growth driver, with revenues increasing driven by software subscription fees.

Terminal and equipment rental/sales revenue data is not explicitly detailed in the available financial summaries for the required period.