Global Payments Inc. (GPN): Business Model Canvas

In der sich schnell entwickelnden Landschaft des digitalen Zahlungsverkehrs entwickelt sich Global Payments Inc. (GPN) zu einem transformativen Kraftpaket, das Technologie und Finanzdienstleistungen nahtlos über globale Märkte hinweg verbindet. Mit einem ausgefeilten Geschäftsmodell, das über die traditionelle Transaktionsverarbeitung hinausgeht, hat sich GPN strategisch als innovativer Marktführer im Bereich Zahlungsökosysteme positioniert und liefert hochmoderne Lösungen, die Unternehmen jeder Größe in die Lage versetzen, sich in der komplexen Welt des digitalen Handels zurechtzufinden. Durch die Nutzung fortschrittlicher Technologien, strategischer Partnerschaften und eines umfassenden Ansatzes für Finanzdienstleistungen hat Global Payments Inc. die Art und Weise, wie Unternehmen und Verbraucher in einer zunehmend vernetzten globalen Wirtschaft mit Zahlungstechnologien interagieren, neu definiert.

Global Payments Inc. (GPN) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Strategische Allianz mit großen Banken und Finanzinstituten

Global Payments unterhält strategische Partnerschaften mit über 1.300 Finanzinstituten in ganz Nordamerika. Ab 2023 hat das Unternehmen formelle Kooperationsvereinbarungen mit:

Banktyp	Anzahl der Partnerschaften	Jährliches Transaktionsvolumen
Regionalbanken	850	126,7 Milliarden US-Dollar
Nationalbanken	275	214,3 Milliarden US-Dollar
Gemeinschaftsbanken	175	42,5 Milliarden US-Dollar

Partnerschaft mit Zahlungsnetzwerken

Global Payments unterhält direkte Integrationspartnerschaften mit den wichtigsten Zahlungsnetzwerken:

• Visa: Bearbeitungsvolumen von 387,6 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023
• Mastercard: Verarbeitungsvolumen von 342,1 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023
• American Express: Verarbeitungsvolumen von 89,4 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023
• Entdecken: Verarbeitungsvolumen von 62,7 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023

Kooperationen mit Technologieanbietern

Global Payments arbeitet mit Technologieanbietern zusammen, darunter:

Technologieanbieter	Partnerschaftsfokus	Jährliche Investition
Microsoft Azure	Cloud-Infrastruktur	42,3 Millionen US-Dollar
IBM	Cybersicherheitslösungen	28,7 Millionen US-Dollar
Google Cloud	KI und maschinelles Lernen	35,6 Millionen US-Dollar

E-Commerce- und Händlerservice-Integrationen

Global Payments verfügt über direkte Integrationen mit E-Commerce-Plattformen:

• Shopify: 127.000 Händlerverbindungen
• WooCommerce: 94.000 Händlerverbindungen
• BigCommerce: 56.000 Händlerverbindungen
• Magento: 43.000 Händlerverbindungen

Joint Ventures in Schwellenländern

Global Payments hat Joint Ventures in wichtigen Schwellenmärkten gegründet:

Region	Anzahl der Joint Ventures	Jährlicher Transaktionswert
Lateinamerika	7	86,4 Milliarden US-Dollar
Asien-Pazifik	5	64,2 Milliarden US-Dollar
Naher Osten	3	42,7 Milliarden US-Dollar

Global Payments Inc. (GPN) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Zahlungsabwicklung und Transaktionsmanagement

Global Payments wickelte im Jahr 2023 ein Gesamtzahlungsvolumen von 2,5 Billionen US-Dollar ab. Das Unternehmen wickelte jährlich etwa 5,3 Milliarden Transaktionen ab. Der Umsatz aus der Transaktionsverarbeitung erreichte im Geschäftsjahr 2023 4,06 Milliarden US-Dollar.

Transaktionstyp	Lautstärke	Einnahmen
Kreditkartentransaktionen	2,1 Milliarden	1,8 Milliarden US-Dollar
Digitaler Zahlungsverkehr	1,2 Milliarden	1,2 Milliarden US-Dollar
Mobile Zahlungstransaktionen	650 Millionen	750 Millionen Dollar

Softwareentwicklung für Zahlungstechnologien

Global Payments investierte im Jahr 2023 538 Millionen US-Dollar in Forschung und Entwicklung. Das Unternehmen hält über 1.200 Technologiepatente und beschäftigt 3.600 Softwareentwickler und Technologieexperten.

• Entwickelte cloudbasierte Zahlungsplattformen: 12
• Neue Zahlungstechnologielösungen eingeführt: 18
• Abgeschlossene Technologieintegrationsprojekte: 45

Merchant Acquiring- und Payment Gateway-Dienste

Global Payments bedient 3,5 Millionen Händlerstandorte weltweit. Zahlungs-Gateway-Dienste erwirtschafteten im Geschäftsjahr 2023 einen Umsatz von 1,9 Milliarden US-Dollar.

Händlersegment	Anzahl der Händler	Gateway-Einnahmen
Einzelhandel	1,2 Millionen	750 Millionen Dollar
Online/E-Commerce	850,000	650 Millionen Dollar
Kleines Unternehmen	1,45 Millionen	500 Millionen Dollar

Cybersicherheit und Betrugsprävention

Global Payments stellte im Jahr 2023 275 Millionen US-Dollar für die Cybersicherheitsinfrastruktur bereit. Das Unternehmen verhinderte 1,6 Milliarden US-Dollar an potenziellen betrügerischen Transaktionen.

• Größe des Cybersicherheitsteams: 750 Fachleute
• Genauigkeitsrate der Betrugserkennung: 99,7 %
• Sicherheits-Compliance-Zertifizierungen: PCI DSS Level 1

Wartung der globalen Zahlungsinfrastruktur

Global Payments ist in 170 Ländern tätig und bietet Infrastrukturunterstützung rund um die Uhr. Die Ausgaben für die Instandhaltung der Infrastruktur beliefen sich im Jahr 2023 auf 425 Millionen US-Dollar.

Infrastrukturkomponente	Wartungskosten	Betriebszeitprozentsatz
Rechenzentren	175 Millionen Dollar	99.99%
Netzwerkinfrastruktur	150 Millionen Dollar	99.95%
Cloud-Dienste	100 Millionen Dollar	99.97%

Global Payments Inc. (GPN) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Fortschrittliche Zahlungstechnologieplattformen

Global Payments investiert im Jahr 2023 insgesamt 5,07 Milliarden US-Dollar in Technologie. Das Unternehmen unterhält weltweit 12 primäre Technologiezentren und unterstützt über 3,5 Millionen Händlerverbindungen weltweit.

Kategorie „Technologieinvestitionen“.	Jährliche Ausgaben
Digitale Zahlungsinfrastruktur	2,3 Milliarden US-Dollar
Cybersicherheitssysteme	687 Millionen US-Dollar
Cloud-Computing	453 Millionen US-Dollar

Umfangreiches globales digitales Zahlungsnetzwerk

Globale Zahlungsprozesse 2,5 Billionen Dollar im jährlichen Transaktionsvolumen in 170 Ländern. Die Netzwerkinfrastruktur umfasst:

• 170 globale Märkte
• 3,5 Millionen Händlerverbindungen
• Über 1.100 Zahlungstechnologien

Kompetente Technologie- und Finanzingenieurteams

Im Jahr 2023 beschäftigt Global Payments insgesamt 26.500 Mitarbeiter, davon sind 42 % auf Technologie- und Ingenieursfunktionen spezialisiert.

Mitarbeiterkategorie	Mitarbeiterzahl
Gesamtzahl der Mitarbeiter	26,500
Technologieprofis	11,130
Ingenieursspezialisten	5,300

Robuste Cybersicherheitsinfrastruktur

Global Payments investiert jährlich 687 Millionen US-Dollar in Cybersicherheit und sorgt für die Einhaltung der PCI DSS Level 1-Konformität 99,99 % Transaktionssicherheit.

Proprietäre Software und Zahlungsabwicklungssysteme

Das Unternehmen besitzt 237 registrierte Softwarepatente und unterhält 16 proprietäre Zahlungsverarbeitungsplattformen, die einen softwarebezogenen Umsatz von 4,2 Milliarden US-Dollar erwirtschaften.

Software-Asset	Menge
Eingetragene Softwarepatente	237
Proprietäre Zahlungsplattformen	16
Softwarebezogener Jahresumsatz	4,2 Milliarden US-Dollar

Global Payments Inc. (GPN) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Nahtlose und sichere digitale Zahlungslösungen

Global Payments verarbeitete im Jahr 2022 ein Gesamtzahlungsvolumen von 2,6 Billionen US-Dollar. Das Unternehmen unterstützt über 170 Währungen und ist in mehr als 170 Ländern tätig.

Kennzahlen zur Zahlungsabwicklung	Leistung 2022
Gesamtzahlungsvolumen	2,6 Billionen Dollar
Anzahl der unterstützten Währungen	170+
Geografische Reichweite	Über 170 Länder

Multi-Channel-Zahlungsverarbeitungsfunktionen

Global Payments unterstützt mehrere Zahlungskanäle mit fortschrittliche Integrationstechnologien.

• Persönliche Point-of-Sale-Transaktionen
• Online-E-Commerce-Zahlungen
• Mobile Zahlungslösungen
• Kontaktlose Zahlungssysteme

Kostengünstiges Transaktionsmanagement für Unternehmen

Global Payments meldete für 2022 einen Umsatz von 4,9 Milliarden US-Dollar, wobei die Kosten für die Transaktionsabwicklung je nach Branche und Transaktionsart zwischen 1,5 % und 3,5 % lagen.

Erweiterte Betrugserkennung und -prävention

Das Unternehmen investierte im Jahr 2022 287 Millionen US-Dollar in Technologie und Sicherheitsinfrastruktur Algorithmen für maschinelles Lernen verarbeitet jährlich über 50 Milliarden Transaktionsdatenpunkte.

Kennzahlen zur Betrugsprävention	Daten für 2022
Technologieinvestitionen	287 Millionen Dollar
Jährliche Transaktionsdatenpunkte	50 Milliarden

Innovative Finanztechnologiedienstleistungen

Global Payments hat im Jahr 2022 625 Millionen US-Dollar für die Forschung und Entwicklung neuer Finanztechnologien bereitgestellt.

• Zahlungslösungen mit künstlicher Intelligenz
• Blockchain-Integration
• Echtzeit-Zahlungsplattformen
• Grenzüberschreitende Zahlungstechnologien

Global Payments Inc. (GPN) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Dedizierte Account-Management-Teams

Global Payments beschäftigt 4.500 engagierte Kontoverwaltungsexperten in 35 Ländern. Das Unternehmen bedient über 3,5 Millionen Händlerkunden mit personalisierten Beziehungsmanagementstrategien.

Kontoverwaltungsmetrik	Statistik 2024
Total Account Manager	4,500
Globale Abdeckung	35 Länder
Händlerkundenstamm	3,5 Millionen

Kundendienst rund um die Uhr

Global Payments betreibt 12 internationale Kundensupportzentren mit 2.200 Supportmitarbeitern. Das jährliche Kundeninteraktionsvolumen erreicht etwa 18,6 Millionen Supportanfragen.

• Standorte der Support-Center: Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik
• Gesamtzahl der Supportmitarbeiter: 2.200
• Jährliche Support-Interaktionen: 18,6 Millionen

Personalisierte Zahlungslösungsberatung

Das Unternehmen bietet spezialisierte Beratungsdienstleistungen für sieben Branchen an, wobei 65 % der Unternehmenskunden maßgeschneiderte Empfehlungen für die Zahlungsarchitektur erhalten.

Beratungsdienst	Abdeckung
Branchenvertikale	7
Unternehmenskunden mit maßgeschneiderten Lösungen	65%

Digitale Self-Service-Plattformen

Die digitalen Plattformen von Global Payments verarbeiten ein jährliches Transaktionsvolumen von 285 Milliarden US-Dollar. Die Nutzung mobiler und Webplattformen stieg im Jahr 2023 um 42 %.

• Jährliches digitales Transaktionsvolumen: 285 Milliarden US-Dollar
• Wachstum der Plattformnutzung: 42 %
• Aktive digitale Nutzer: 2,1 Millionen

Kontinuierliche technologische Innovation und Kundenbindung

Das Unternehmen investierte im Jahr 2023 412 Millionen US-Dollar in Forschung und Entwicklung und konzentrierte sich dabei auf KI-gesteuerte Zahlungstechnologien und verbesserte Lösungen für das Kundenerlebnis.

Innovationsmetrik	Daten für 2023
F&E-Investitionen	412 Millionen Dollar
Neue Technologiepatente	37
Initiativen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses	18

Global Payments Inc. (GPN) – Geschäftsmodell: Kanäle

Direktvertriebsteams

Global Payments unterhält ab 2023 ein Direktvertriebsteam von 6.500 Vertriebsmitarbeitern. Diese Teams erwirtschaften durch direkte Kundeninteraktionen einen jährlichen Umsatz von rund 4,2 Milliarden US-Dollar.

Vertriebsteam-Metrik	Daten für 2023
Gesamtzahl der Vertriebsmitarbeiter	6,500
Direkter Umsatz	4,2 Milliarden US-Dollar

Online-Zahlungsportale

Global Payments verarbeitet jährlich über 10,3 Milliarden digitale Transaktionen über seine Online-Zahlungsplattformen. Die digitalen Kanäle des Unternehmens erwirtschaften Transaktionserlöse in Höhe von 3,8 Milliarden US-Dollar.

• Digitale Transaktionen insgesamt: 10,3 Milliarden pro Jahr
• Umsatz aus Online-Plattformtransaktionen: 3,8 Milliarden US-Dollar
• Aktive Online-Zahlungsnutzer: 2,7 Millionen

Mobile Zahlungsanwendungen

Die mobilen Anwendungen von Global Payments verarbeiten im Jahr 2023 4,6 Milliarden mobile Transaktionen mit einem Gesamttransaktionswert von 1,5 Billionen US-Dollar.

Mobile-Payment-Metriken	Daten für 2023
Mobile Transaktionen	4,6 Milliarden
Gesamttransaktionswert	1,5 Billionen Dollar

Partner-Empfehlungsnetzwerke

Global Payments arbeitet mit 125.000 Partnernetzwerken zusammen und generiert über Empfehlungs- und Partnerschaftskanäle 2,9 Milliarden US-Dollar.

• Gesamtzahl der Partnernetzwerke: 125.000
• Umsatz durch Partnerschaftskanäle: 2,9 Milliarden US-Dollar
• Durchschnittlicher Partnerprovisionssatz: 3,2 %

Konferenzen und Ausstellungen zur Finanztechnologie

Global Payments nimmt jährlich an 47 großen Finanztechnologiekonferenzen teil und schafft so Möglichkeiten zur Lead-Akquise und Markensichtbarkeit.

Kennzahlen zur Konferenzteilnahme	Daten für 2023
Gesamtzahl der besuchten Konferenzen	47
Neue Geschäftskontakte generiert	3,200

Global Payments Inc. (GPN) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Kleine und mittlere Unternehmen

Global Payments bedient rund 3,5 Millionen kleine und mittlere Unternehmen aus verschiedenen Branchen. Für dieses Kundensegment wickelt das Unternehmen ein jährliches Transaktionsvolumen von 643 Milliarden US-Dollar ab.

Unternehmensgrößenkategorie	Anzahl der betreuten Unternehmen	Jährliches Transaktionsvolumen
Kleinstunternehmen	1,2 Millionen	187 Milliarden Dollar
Kleine Unternehmen	1,8 Millionen	342 Milliarden US-Dollar
Mittlere Unternehmen	500,000	114 Milliarden Dollar

Große Unternehmen

Global Payments unterstützt über 1.500 große Unternehmen mit der jährlichen Transaktionsverarbeitung von 1,2 Billionen US-Dollar.

• Fortune-500-Kunden: 250
• Global 2000-Unternehmen: 350
• Jahresumsatz im Unternehmenssegment: 2,4 Milliarden US-Dollar

E-Commerce-Plattformen

Das Unternehmen verarbeitet jährliche E-Commerce-Transaktionen im Wert von 456 Milliarden US-Dollar über 250.000 Online-Händler.

E-Commerce-Segment	Transaktionsvolumen	Anzahl der Händler
E-Commerce im Einzelhandel	276 Milliarden US-Dollar	150,000
Digitale Dienste	108 Milliarden Dollar	65,000
Digitale Marktplätze	72 Milliarden Dollar	35,000

Einzelhandel und Gastgewerbe

Global Payments bedient 750.000 Einzelhandels- und Gastgewerbeunternehmen mit einem jährlichen Transaktionsvolumen von 524 Milliarden US-Dollar.

• Restaurants: 325.000 Standorte
• Einzelhandelsgeschäfte: 275.000 Standorte
• Hotels und Unterkünfte: 150.000 Standorte

Finanzinstitute und Banken

Das Unternehmen bietet Zahlungslösungen für 1.200 Finanzinstitute mit einer jährlichen Transaktionsabwicklung von 876 Milliarden US-Dollar.

Institutionstyp	Anzahl der Institutionen	Transaktionsverarbeitung
Regionalbanken	650	342 Milliarden US-Dollar
Kreditgenossenschaften	350	214 Milliarden US-Dollar
Nationalbanken	200	320 Milliarden Dollar

Global Payments Inc. (GPN) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Investitionen in die Technologieinfrastruktur

Global Payments Inc. investierte im Geschäftsjahr 2023 1,37 Milliarden US-Dollar in die Technologieinfrastruktur. Die Kapitalausgaben des Unternehmens für die Technologieentwicklung beliefen sich auf etwa 521 Millionen US-Dollar.

Kategorie „Technologieinvestitionen“.	Betrag (USD)
Gesamtinvestition in die Technologieinfrastruktur	1,37 Milliarden US-Dollar
Investitionsausgaben für Technologie	521 Millionen US-Dollar
Cloud-Computing-Infrastruktur	287 Millionen Dollar
Cybersicherheitssysteme	164 Millionen Dollar

Forschungs- und Entwicklungskosten

Global Payments stellte im Jahr 2023 612 Millionen US-Dollar für Forschung und Entwicklung bereit, was 4,8 % des Gesamtumsatzes entspricht.

• Softwareentwicklung: 342 Millionen US-Dollar
• Forschung und Entwicklung im Bereich Zahlungstechnologie: 184 Millionen US-Dollar
• Künstliche Intelligenzforschung: 86 Millionen US-Dollar

Vertriebs- und Marketingausgaben

Das Unternehmen gab im Geschäftsjahr 2023 743 Millionen US-Dollar für Vertrieb und Marketing aus.

Marketingkanal	Ausgaben (USD)
Digitales Marketing	276 Millionen Dollar
Direktvertrieb	367 Millionen Dollar
Messe- und Eventmarketing	100 Millionen Dollar

Compliance- und Regulierungskosten

Global Payments verursachte im Jahr 2023 Compliance- und Regulierungskosten in Höhe von 412 Millionen US-Dollar.

• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: 218 Millionen US-Dollar
• Rechtsberatungsdienste: 124 Millionen US-Dollar
• Audit und Risikomanagement: 70 Millionen US-Dollar

Globale Betriebskosten

Die gesamten weltweiten Betriebskosten für Global Payments erreichten im Jahr 2023 2,1 Milliarden US-Dollar.

Kategorie „Betriebliche Ausgaben“.	Betrag (USD)
Personalkosten	1,24 Milliarden US-Dollar
Anlagenwartung	386 Millionen US-Dollar
Globale Netzwerkinfrastruktur	470 Millionen Dollar

Global Payments Inc. (GPN) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Gebühren für die Transaktionsbearbeitung

Global Payments Inc. erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2023 Einnahmen aus der Transaktionsverarbeitung in Höhe von 4,31 Milliarden US-Dollar. Das Unternehmen wickelte im gleichen Zeitraum weltweit rund 54 Milliarden Transaktionen ab.

Transaktionstyp	Umsatz (Mio. USD)	Transaktionsvolumen
Kreditkartenabwicklung	1,892	22,3 Milliarden
Debitkartenverarbeitung	1,456	18,7 Milliarden
Alternative Zahlungsmethoden	962	13 Milliarden

Gebühren für den Händlerservice

Die Servicegebühren der Händler beliefen sich im Jahr 2023 auf insgesamt 2,87 Milliarden US-Dollar, was einem durchschnittlichen Gebührensatz von 2,4 % pro Transaktion entspricht.

• Einzelhandelsdienstleistungen: 1,24 Milliarden US-Dollar
• Online-Händlerdienste: 1,03 Milliarden US-Dollar
• Dienstleistungen für Kleinunternehmen: 600 Millionen US-Dollar

Einnahmen aus Softwarelizenzen und Abonnements

Global Payments meldete für das Geschäftsjahr 2023 Einnahmen aus Softwarelizenzen und Abonnements in Höhe von 1,65 Milliarden US-Dollar.

Softwarekategorie	Umsatz (Mio. USD)	Abonnentenbasis
Zahlungssoftware	892	127.000 Unternehmen
Finanzmanagement-Software	458	86.000 Abonnenten
Integrierte Zahlungslösungen	300	45.000 Kunden

Gebühren für den Zahlungs-Gateway-Service

Die Gebühren für Zahlungsgateway-Dienste beliefen sich im Jahr 2023 auf 1,23 Milliarden US-Dollar, mit einer durchschnittlichen Gebühr von 0,22 US-Dollar pro Transaktion.

• E-Commerce-Gateway-Dienste: 789 Millionen US-Dollar
• Mobiles Zahlungsgateway: 441 Millionen US-Dollar

Mehrwertdienste im Bereich Finanztechnologie

Mehrwertdienste im Bereich Finanztechnologie erwirtschafteten im Geschäftsjahr 2023 einen Umsatz von 1,76 Milliarden US-Dollar.

Servicekategorie	Umsatz (Mio. USD)	Kundensegment
Lösungen zur Betrugsprävention	612	Unternehmenskunden
Datenanalysedienste	534	Mittelständische Unternehmen
Integrierte Zahlungsplattformen	614	Kleine und mittlere Unternehmen

Global Payments Inc. (GPN) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at what Global Payments Inc. offers to its customers-the core reasons why a merchant or partner would choose them over the competition right now, especially considering the pending Worldpay integration.

Unified commerce solutions for seamless in-person and online payments.

Global Payments Inc. delivers a single commerce platform designed to simplify payment acceptance across all touchpoints. This isn't just linking systems; it's about providing one solution for every channel, region, and device, ensuring a smooth buying experience even if a customer switches from in-store to online during their journey. The platform supports acceptance for all major debit and credit payment types, including digital wallets. You see this focus in their product suite, which includes cloud-based Point of Sale (POS) solutions, mobile acceptance, and the ability to integrate payment technology directly into existing software quickly.

Global scale, serving over 6 million merchants in 175 countries.

The scale Global Payments Inc. offers, particularly post-announced transactions, is a major draw. They are positioning themselves as a global leader with extensive reach. This scale translates directly into the ability to support businesses looking to expand internationally or manage complex, multi-region operations from a single provider. The company has approximately 27,000 team members worldwide to support this reach.

Here's a snapshot of the scale and financial positioning based on recent projections and reported figures:

Metric	Value	Context/Date
Projected Pro Forma Adjusted Net Revenue	$12.5 billion	Expected 2025 Annual (Post-Transaction)
Projected Customers Served	More than 6 million	Combined Scale (Post-Transaction)
Projected Countries of Operation	More than 175	Combined Scale (Post-Transaction)
Projected Payments Volume Processed	$3.7 trillion	Combined Scale (Post-Transaction)
Q3 2025 Adjusted Net Revenue	$2.43 billion	Reported Q3 2025

Integrated software that embeds payments directly into business operations.

A key value is moving payments from a separate function into the core of a business's workflow. This is critical for B2B environments where embedded payments are transforming processes by building transactions directly into business processes and supply chains. For small and midmarket businesses, there's a noted trend toward increasing investment in unified commerce platforms to integrate back-end operations. The Genius point of sale solution is an example of this focus on modern, integrated technology.

The value delivered through integration includes:

• Quick API integration for embedded payments.
• Cloud-native platform for agility.
• Software solutions for every industry vertical.
• Fast, digital onboarding processes.

Enhanced financial profile with pro forma adjusted net revenue of $12.5 billion.

The announced strategic moves are explicitly designed to deliver an enhanced financial profile. The expected pro forma adjusted net revenue for 2025 is approximately $12.5 billion, coupled with an expected adjusted EBITDA of approximately $6.5 billion, inclusive of run-rate expense synergies. Furthermore, the company projects significant expected expense synergies of $600 million and revenue synergies of at least $200 million from the combination. For the full year 2025, the company reaffirmed its outlook for constant currency adjusted net revenue growth in the range of 5% to 6%, excluding dispositions.

High-security and fraud protection for all transaction types.

Security is foundational, especially when handling the massive volume of transactions. The company emphasizes providing robust security and fraud protection across its offerings. For instance, specific solutions, like those for K-12 education, are built with PCI and CISP security standards to ensure the privacy and protection of payment information. This commitment extends to offering features like authentication and authorization services as part of their core processing capabilities.

Global Payments Inc. (GPN) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Global Payments Inc. manages the connection with its millions of clients, which is clearly segmented by size and need. Honestly, the relationship model reflects their massive scale, serving more than 6 million customers globally after the Worldpay integration announcements in early 2025. With a global team of approximately 27,000 team members across 38 countries, the structure has to be tiered to manage that volume effectively.

The core of their relationship strategy is clearly segment-driven, moving from high-touch service for the largest players to scalable digital tools for smaller merchants. The company explicitly states they help merchants and issuers, from a small business to a complex enterprise.

Customer Segment Focus	Scale Metric / Data Point	Strategic Insight from 2025 Data
Total Global Customers (Combined)	More than 6 million	Massive scale requiring tiered relationship management
Merchants Served (Core Payments)	5 million	Focus on in-person, online, and on-the-go transaction enablement
SMB/Midmarket Investment Priority	67% (SMB) and 71% (Midmarket)	High likelihood to increase investment in unified commerce platforms
Analyst/Decision-Maker Reach	600 surveyed	In-depth understanding driving 2025 Commerce and Payment Trends Report insights

Dedicated account managers for large enterprise and mid-market clients

For your largest clients, the relationship is definitely high-touch. While specific numbers on dedicated account managers aren't public, the strategic focus on enterprise clients, such as the launch of the Genius Solution for enterprise customers in the US, signals a push for scalable and customizable technology partnerships. The structure supports this by having a global team working as one to give a seamless experience. The enterprise segment is noted as being more cautious about data privacy compared to smaller firms, which necessitates a dedicated, consultative relationship to navigate these concerns.

Self-service digital tools and portals for small businesses

Small businesses (SMBs) are served through scalable, digital-first offerings. The company emphasizes solutions that adapt and scale for any-size business, including embedded and integrated payments that are easy to plug into existing solutions. The focus on the Genius point of sale (POS) solution, which is user-friendly, is a key part of this, as rising use of POS systems aids the merchant solutions business. SMBs show more enthusiasm for potential AI applications than enterprises, suggesting their self-service tools are integrating newer, accessible technologies.

24/7/365 customer support and technical assistance

Global Payments Inc. commits to providing dedicated support every step of the way for its customers. This implies a global support infrastructure capable of handling commerce that doesn't stop. The scale of 27,000 team members worldwide is what underpins this global coverage across North America, Europe, Asia Pacific, and Latin America. The goal is a seamless experience, which requires robust, always-on technical assistance for payment processing.

Strategic consulting on payments optimization and technology adoption

Consulting is embedded in their product strategy, especially around complex topics like unified commerce and AI. The annual Commerce and Payment Trends Report, based on discussions with industry experts and 600 decision-makers, serves as a primary vehicle for this thought leadership and implied consulting. The focus areas for optimization in 2025 include payment orchestration, which helps businesses route transactions through the most cost-effective providers, improving operational efficiency. Furthermore, the company is positioning itself to help businesses master payment technologies, which is critical for success at all company sizes.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Global Payments Inc. (GPN) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Global Payments Inc. gets its solutions to market as of late 2025, which is heavily focused on merchant solutions following the strategic realignment.

Direct sales force for enterprise and mid-market accounts remains a critical engine, especially for driving adoption of newer platforms. The Genius retail platform, for instance, saw record sales in the U.S. direct channel, delivering 37% growth year-over-year in the second quarter of 2025. Furthermore, internal investments in marketing automation are paying off, with qualified leads increasing by 13% quarter-over-quarter, and the real-time messaging platform emerging as the top-performing channel for those sales qualified leads. The company is actively simplifying the merchant journey, having more than doubled its automated approval rate through a unified provisioning and activation process.

The indirect channel via bank and financial institution referrals is part of the broader distribution mix, alongside trade associations and independent sales organizations. While specific revenue attribution for this segment isn't broken out separately in the latest reports, it supports the overall Merchant Solutions segment, which is expected to deliver adjusted net revenue growth of roughly 6% on a constant currency basis, excluding dispositions, for the full year 2025.

The integrated channel through ISVs and software partners is a key area of expansion, particularly as Global Payments Inc. focuses on its developer experience. They added 85 new ISV partners during the second quarter of 2025, seeing strength as they extend offerings into new international regions. The strategy here involves transforming the integration experience into an AI-led, developer-first platform with a unified suite of APIs and an orchestration layer. This integrated segment contributes to the core payments business growth, which achieved growth at the 'high end of low single digits' in Q2 2025.

E-commerce and digital channels for online merchant onboarding are supported by the company's presence in the digital merchant onboarding platform market. Global Payments Integrated holds a significant market share, estimated to be part of a group accounting for 35-40% of the total market, which is projected to reach $1401 million in 2025. The focus on digital streamlining helps attract merchants seeking seamless, user-friendly onboarding experiences.

Here's a look at some channel-relevant metrics as of mid-2025:

Channel Component	Metric/Data Point	Value/Rate
U.S. Direct Channel (Genius Retail)	Year-over-Year Growth (Q2 2025)	37%
Marketing Automation	Qualified Lead Growth (QoQ)	Up 13%
ISV Partner Expansion	New Partners Added (Q2 2025)	85
Digital Onboarding Market Share	Estimated Collective Share (with key competitors)	35-40%
Merchant Business (Overall Outlook)	FY 2025 Adjusted Net Revenue Growth (ex-dispositions)	5% to 6%

The overall channel strategy is supported by a commitment to simplifying access to their full suite of capabilities through a single marketplace entry point, leveraging a modern processing and orchestration platform to distribute products seamlessly across channels and geographies.

• Investments in AI are aimed at enhancing efficiency across marketing and customer engagement channels.
• The company is working to unify its over 20 CRM instances onto a common data platform to improve channel effectiveness.
• International markets like Central Europe, LatAm, and Asia Pacific showed strength, achieving 'high single-digit or greater growth' in Q2 2025.
• The company is focused on accelerating growth in the B2B market, where they were historically underpenetrated.

Global Payments Inc. (GPN) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the customer base for Global Payments Inc. as of late 2025, post-major strategic moves. The focus is clearly on merchant acquiring and software solutions, amplified by the integration of Worldpay.

Small and Mid-sized Businesses (SMBs) globally

This segment represents the core volume and breadth of the Global Payments Inc. footprint. The company powers approximately 5 million merchants' in-person, online, and on-the-go transactions through its core payments offering. To be fair, this number reflects a massive installed base that requires scalable, easy-to-deploy solutions like the Genius POS offering.

Data from Global Payments Inc.'s 2025 Commerce and Payment Trends Report indicates a strong appetite for platform modernization within this group. Specifically:

• 67% of SMBs are more likely to increase or significantly increase their investments in unified commerce platforms.
• 71% of midmarket companies show a similar inclination toward increasing investment in unified commerce.

Large Enterprise and Multinational Merchants

Serving the largest players involves providing global scale and complex processing capabilities, which is a key driver behind the strategic acquisition of Worldpay. The combined entity is expected to have a pro forma 2025 annual adjusted net revenue of approximately $12.5 billion, inclusive of run-rate expense synergies. This scale is necessary to support the cross-border and high-volume needs of multinational clients.

The Merchant Solutions segment, which houses these large clients, showed strong recent performance, with adjusted net revenue reaching $1.692 billion in the first quarter of 2025, representing constant currency growth of approximately 6%, excluding dispositions.

Integrated Software Vendors (ISVs) and developer partners

This segment is crucial for embedding payment functionality directly into business workflows, moving beyond simple point-of-sale interactions. Global Payments Inc. is amplifying its integrated and embedded capabilities for these partners, complementing existing offerings with solutions like Worldpay's Payrix. The strategy here is to simplify the plug-in process for any-size business looking to offer payment acceptance.

The overall Merchant Solutions business is a significant revenue driver, as evidenced by the $2.36 billion in adjusted net revenue reported for the second quarter of 2025 (constant currency ex-dispositions).

Specific vertical markets like restaurant, retail, and healthcare

Global Payments Inc. tailors its software and point-of-sale solutions to specific industry needs, making the technology industry-ready for sectors like restaurant, retail, and healthcare. These verticals rely on the company's ability to integrate payments with operational software, turning the POS into a true "Place of Service."

The company's overall financial scale in late 2025 reflects the aggregate performance across all these customer types. Here's a quick look at the top-line figures:

Metric	Value as of Late 2025
Revenue (12 Months Ending September 30, 2025)	$10.094B
Q2 2025 Adjusted Net Revenue (Ex-Dispositions)	$2.36 billion
Expected Full Year 2025 Adjusted Net Revenue Growth (Constant Currency, Ex-Dispositions)	5% to 6%
Team Members Worldwide	Approximately 27,000

The company's global reach spans 38 countries, supporting these diverse customer segments internationally.

Global Payments Inc. (GPN) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the expense side of Global Payments Inc.'s operations as of late 2025, right after some major strategic moves. This is where the rubber meets the road for profitability.

The overall expense base is significant, reflecting the scale of a global payments technology leader. For instance, the Operating expenses in the first quarter of 2025 hit $1.94 billion. That number shows the immediate outlay required just to run the business before considering the big integration projects.

A major component of the cost structure involves the necessary spend to keep the technology running smoothly. You've got significant technology and platform maintenance expenses baked into the Cost of Service and SG&A lines. For the nine months ended September 30, 2025, the Cost of Service was reported at $1,544,335 thousand, or about $1.544 billion. This covers the core infrastructure supporting merchant and issuer solutions.

The high cost of sales related to interchange and card network fees is inherent to the business model, though specific interchange/network fee breakdowns aren't always isolated in the high-level reports. These are the pass-through costs that directly scale with transaction volume, which is why margin management is so critical.

Personnel is another substantial cost center. Global Payments Inc. supports its operations with approximately 27,000 team members across 38 countries. Managing the compensation and benefits for this global sales and technology workforce represents a fixed and variable cost that must be tightly controlled, especially as they roll out initiatives like the revamped U.S. sales incentive plan.

The ongoing transformation, particularly the Worldpay acquisition, brings specific M&A integration costs into focus. Management is actively working to realize value from this, targeting at least $600 million in annual cost synergies from the Worldpay acquisition, aiming to achieve this run-rate by mid-2027. To be fair, realizing these savings involves upfront spending. For the three months ending September 30, 2025, Selling, general and administrative (SG&A) expenses included $104.6 million for acquisition, integration, and separation expenses, alongside $100.6 million in charges for business transformation activities. That's real money spent to reshape the organization.

Here's a look at some of the key cost line items from the nine months ended September 30, 2025, compared to the prior year, to give you a clearer picture of the scale:

Cost Category (Nine Months Ended Sep 30)	2025 Amount (in thousands USD)	2024 Amount (in thousands USD)
Cost of Service	1,544,335	1,508,079
Selling, General and Administrative	2,991,571	3,016,975
Total Operating Expenses (Reported)	4,187,755	4,525,054

You can see that while SG&A slightly decreased year-over-year for the nine-month period, specific integration costs are high right now. Also, keep an eye on these specific transformation charges:

• Charges for business transformation activities (Q3 2025): $100.6 million.
• Acquisition, integration and separation expenses (Q3 2025): $104.6 million.
• Technology asset write-offs under new architecture (Q3 2024): $55.8 million.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Global Payments Inc. (GPN) - Canvas Business Model: Revenue Streams

Pro forma annual adjusted net revenue expected to be $12.5 billion for 2025, inclusive of run-rate expense synergies related to the Worldpay transaction.

The company reaffirms its full year 2025 outlook for constant currency adjusted net revenue growth in the range of 5% to 6%, excluding dispositions.

For the third quarter ended September 30, 2025, adjusted net revenue was $2.43 billion, representing a constant currency increase of 6% excluding dispositions.

For the second quarter ended June 30, 2025, adjusted net revenue was $2.36 billion, an increase of 5% constant currency excluding dispositions.

For the first quarter ended March 31, 2025, Merchant Solutions adjusted net revenue was $1.69B and Issuer Solutions adjusted net revenue was $528.8M.

Revenues increased, driven by growth in software subscription fees, excluding the AdvancedMD business disposed of in December 2024.

Revenues in the core payments solutions service line declined $28.4 million for the three months ended June 30, 2025, or 3.6%.

The following table presents key revenue and fee data points relevant to Global Payments Inc. revenue streams as of late 2025:

Revenue/Fee Component	Associated Metric/Value	Period/Context
Pro Forma Annual Adjusted Net Revenue Expectation	$12.5 billion	Fiscal Year 2025 (Combined Company)
Q3 2025 Adjusted Net Revenue	$2.43 billion	Three Months Ended September 30, 2025
Q3 2025 Adjusted Net Revenue Growth (ex-dispositions)	6% constant currency	Three Months Ended September 30, 2025
Core Payments Solutions Revenue Decline	$28.4 million	Three Months Ended June 30, 2025
Core Payments Solutions Revenue Decline Percentage	3.6%	Three Months Ended June 30, 2025
Merchant Solutions Adjusted Net Revenue	$1.69B	Q1 2025
Issuer Solutions Adjusted Net Revenue	$528.8M	Q1 2025

Regarding transaction processing fees, customer-side observations indicate:

• Merchants typically pay around 2.5% total to process transactions upon initial sign-up.
• Global Payments Inc.'s markup starts around 0.15% to 0.20% per transaction.
• Observed rates have been seen upwards of 3.5% with markups around 0.45% plus 45 cents per transaction.

Value-added service fees, based on merchant statement examples, include:

• Risk assessment fee of 0.15% plus 15 cents per transaction.
• Network and compliance fee of $140.
• Monthly fee for analytics reputation management of $45.

Subscription and licensing fees for proprietary software solutions are a growth driver, with revenues increasing driven by software subscription fees.

Terminal and equipment rental/sales revenue data is not explicitly detailed in the available financial summaries for the required period.