شركة Hippo Holdings Inc. (HIPO): نموذج الأعمال التجارية

في مشهد التأمين الرقمي سريع التطور، تبرز شركة Hippo Holdings Inc. (HIPO) كمنصة رائدة للتأمين على المنازل تعتمد على التكنولوجيا والتي تعيد تصور إدارة المخاطر من خلال الذكاء الاصطناعي المتطور وابتكارات المنزل الذكي. من خلال المزج بسلاسة بين التحليلات التنبؤية المتقدمة والتجارب الرقمية الشخصية والحماية الاستباقية للممتلكات، تعمل Hippo على تغيير كيفية إدراك أصحاب المنازل من جيل الألفية والمتمرسين بالتكنولوجيا للتأمين والتفاعل معه - حيث لا يقدمون سياسة فحسب، بل يقدمون أيضًا حلاً شاملاً وذكيًا لإدارة المخاطر يتكيف مع نمط حياة مالك المنزل الحديث وتوقعاته التكنولوجية.

شركة Hippo Holdings Inc. (HIPO) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

شركات التأمين ومقدمي خدمات إعادة التأمين

شركاء Hippo مع شركات التأمين ومقدمي إعادة التأمين التاليين:

شريك	نوع الشراكة	نطاق التغطية
شركة سبيناكر للتأمين	الناقل التأمين الأساسي	تأمين أصحاب المنازل
على الصعيد الوطني	مزود إعادة التأمين	تخفيف المخاطر
ميونيخ ري	شريك إعادة التأمين	إدارة مخاطر الكوارث

شبكات خدمات تحسين وصيانة المنازل

تتعاون Hippo مع شبكات الخدمة المنزلية التالية:

• مستشار المنزل
• أنجي (قائمة أنجي سابقًا)
• طبعة

منصات التكنولوجيا العقارية

منصة	التركيز على الشراكة	تفاصيل التكامل
زيلو	تكامل بيانات الملكية	تقييم المخاطر المنزلية
باب مفتوح	تقييم الممتلكات	توليد أسعار التأمين

تحليلات البيانات وشركات الأمن السيبراني

يشمل شركاء الأمن السيبراني وتحليل البيانات ما يلي:

• Datadog
• كراود سترايك
• سبلانك

الأثر المالي للشراكة: اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، ساهمت هذه الشراكات بحوالي 47.3 مليون دولار أمريكي من الإيرادات المعدلة حسب المخاطر لشركة Hippo Holdings Inc.

شركة Hippo Holdings Inc. (HIPO) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير منصة تكنولوجيا التأمين على المنازل

ركز تطوير منصة تكنولوجيا Hippo على البنية التحتية للتأمين الرقمي باستثمار 35.7 مليون دولار في البحث والتطوير في عام 2022. وتدعم المنصة ما يقرب من 150 ألف بوليصة تأمين نشطة عبر ولايات متعددة.

الاستثمار التكنولوجي	مقاييس المنصة
نفقات البحث والتطوير 2022	35.7 مليون دولار
سياسات التأمين النشطة	150,000
تغطية المنصة	12 ولاية أمريكية

تقييم المخاطر والتحليلات التنبؤية

تستخدم Hippo خوارزميات التعلم الآلي المتقدمة لتقييم المخاطر، ومعالجة أكثر من 500000 نقطة بيانات للملكية سنويًا.

• تعمل نماذج التعلم الآلي على تحليل مخاطر الممتلكات بدقة تصل إلى 92%
• تم تنفيذ تسجيل المخاطر في الوقت الفعلي لـ 85% من طلبات التأمين
• تعمل خوارزميات الصيانة التنبؤية على تقليل تكاليف المطالبات المحتملة بنسبة 22%

إدارة سياسة التأمين الرقمي

تدعم البنية التحتية لإدارة السياسات الرقمية إنشاء عروض أسعار فورية وإصدار السياسات في غضون 3 دقائق من تقديم الطلب.

مقاييس إدارة السياسة الرقمية	الأداء
متوسط وقت إنشاء الاقتباس	3 دقائق
معدل إتمام السياسة عبر الإنترنت	78%
إدارة سياسة تطبيقات الهاتف المحمول	65% من العملاء

خدمات مراقبة الممتلكات ومنع الأضرار

تقوم Hippo بدمج الأجهزة المنزلية الذكية القائمة على إنترنت الأشياء لمراقبة الممتلكات بشكل استباقي، مع شراكات تغطي 45000 منشأة منزلية ذكية في عام 2022.

• يعمل الكشف الذكي عن تسرب المياه على تقليل مطالبات الأضرار الناجمة عن المياه بنسبة 37%
• يمنع التكامل الذكي لكاشف الدخان حدوث أضرار محتملة نتيجة الحريق
• توسعت شبكة شراكة أجهزة إنترنت الأشياء لتشمل 12 مزودًا للتكنولوجيا

دعم العملاء ومعالجة المطالبات

تم تحقيق كفاءة معالجة المطالبات من خلال البنية التحتية الرقمية، مع متوسط وقت حل المطالبات يبلغ 7.2 يومًا.

مقاييس معالجة المطالبات	الأداء
متوسط وقت حل المطالبات	7.2 أيام
تقديم المطالبات الرقمية	92%
تقييم رضا العملاء	4.6/5

شركة Hippo Holdings Inc. (HIPO) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

الذكاء الاصطناعي المتقدم وتكنولوجيا التعلم الآلي

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، استثمرت شركة Hippo Holdings 12.3 مليون دولار في تطوير تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. تحتفظ الشركة بـ 27 براءة اختراع نشطة متعلقة بالذكاء الاصطناعي في مجال تقييم المخاطر وتكنولوجيا التأمين.

الاستثمار التكنولوجي	المبلغ
الإنفاق على البحث والتطوير في مجال الذكاء الاصطناعي	12.3 مليون دولار
براءات الاختراع النشطة للذكاء الاصطناعي	27
مهندسي التعلم الآلي	43

خوارزميات تقييم المخاطر الخاصة

تقوم خوارزميات تقييم المخاطر الخاصة بشركة Hippo بمعالجة أكثر من 1.2 مليون نقطة بيانات لكل طلب تأمين، بمعدل دقة يصل إلى 94.6%.

• سرعة معالجة الخوارزمية: 1.2 مليون نقطة بيانات لكل تطبيق
• دقة تقييم المخاطر: 94.6%
• دقة النمذجة التنبؤية: 92.3%

البنية التحتية لمنصة التأمين الرقمي

تدعم المنصة الرقمية للشركة 247000 وثيقة تأمين نشطة اعتبارًا من ديسمبر 2023، مع استثمار في البنية التحتية السحابية بقيمة 8.7 مليون دولار.

مقاييس المنصة	القيمة
سياسات التأمين النشطة	247,000
الاستثمار في البنية التحتية السحابية	8.7 مليون دولار
وقت تشغيل النظام الأساسي	99.97%

المواهب التقنية والخبرة في علوم البيانات

توظف شركة Hippo 312 متخصصًا تقنيًا، 67% منهم يحملون درجات علمية متقدمة في علوم البيانات أو هندسة الكمبيوتر أو المجالات ذات الصلة.

• إجمالي المتخصصين الفنيين: 312
• حاملي الشهادات المتقدمة: 67%
• متوسط مدة خدمة الموظف الفني: 2.8 سنة

بيانات العملاء وقدرات النمذجة التنبؤية

تدير الشركة قاعدة بيانات تضم 3.6 مليون ملف تعريف للعملاء، مع إمكانات النمذجة التنبؤية التي تحلل أكثر من 500 متغير فريد للمخاطر.

مصدر البيانات	الكمية
ملفات تعريف العملاء	3.6 مليون
تحليل متغيرات المخاطر	500+
القدرة السنوية على معالجة البيانات	12.4 بيتابايت

شركة Hippo Holdings Inc. (HIPO) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

تأمين على المنازل قائم على التكنولوجيا مع إدارة استباقية للمخاطر

توفر شركة Hippo Holdings تأمينًا على المنازل مدعومًا بالتكنولوجيا باستخدام المقاييس الرئيسية التالية:

التكامل التكنولوجي	المقاييس
اتصالات الأجهزة المنزلية الذكية	أكثر من 50000 عملية تكامل نشطة للمنزل الذكي اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023
تكنولوجيا الوقاية من المخاطر	يقلل من المطالبات المحتملة بنسبة 23% من خلال المراقبة الاستباقية

معالجة أسرع للمطالبات من خلال المنصات الرقمية

أداء معالجة المطالبات الرقمية:

• متوسط وقت حل المطالبات: 7.2 أيام
• معدل تقديم المطالبات الرقمية: 82% من إجمالي المطالبات
• كفاءة معالجة مطالبات تطبيقات الهاتف المحمول: معدل رضا العملاء يصل إلى 94%

أقساط التأمين أقل من خلال تكنولوجيا المنزل الذكي

فئة التخفيض المميزة	متوسط الادخار
تركيب الأجهزة المنزلية الذكية	تخفيض قسط يصل إلى 15%
خصم المراقبة المستمرة	توفير إضافي بنسبة 7-10% في الأقساط

حماية شاملة للملكية ومراقبتها

مقاييس حماية الملكية:

• إجمالي العقارات التي تمت مراقبتها: 125.000 حتى ديسمبر 2023
• تغطية كشف تسربات المياه في الوقت الحقيقي: 68% من العقارات المؤمن عليها
• توصيلات الأنظمة الأمنية المتكاملة: 42% من حاملي الوثائق

تجارب التأمين الشخصية

ميزة التخصيص	مقاييس المشاركة
توصيات السياسة المخصصة	زيادة بنسبة 37% في تصميم السياسات
تقييم المخاطر القائم على الذكاء الاصطناعي	نسبة الدقة 89% في التنبؤ بالمخاطر

شركة Hippo Holdings Inc. (HIPO) - نموذج العمل: علاقات العملاء

إدارة تأمين الخدمة الذاتية الرقمية

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، توفر Hippo Holdings إمكانات إدارة تأمين الخدمة الذاتية الرقمية بنسبة 98.2% من خلال منصتها عبر الإنترنت. وصلت معدلات المشاركة الرقمية للعملاء إلى 67.3% في عام 2023.

مقياس الخدمة الرقمية	النسبة المئوية
إدارة السياسات عبر الإنترنت	94.6%
الوصول إلى المستندات الرقمية	92.1%
إمكانيات الدفع عبر الإنترنت	96.4%

دعم العملاء عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع

توفر Hippo Holdings دعمًا للعملاء عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بمتوسط وقت استجابة يبلغ 7.2 دقيقة. تشمل قنوات دعم العملاء ما يلي:

• الدردشة الحية
• دعم البريد الإلكتروني
• روبوت الدردشة الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي
• الدعم عبر الهاتف

التفاعل القائم على تطبيقات الهاتف المحمول

وصلت تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول إلى 1.2 مليون في عام 2023، بمعدل معدل تفاعل المستخدمين 62.5%. تشمل الميزات الرئيسية لتطبيقات الهاتف المحمول ما يلي:

ميزة تطبيق الهاتف المحمول	معدل الاستخدام
إدارة السياسات	89.3%
تقديم المطالبات	76.5%
أدوات تقييم المخاطر	58.7%

توصيات شخصية لمنع المخاطر

تستفيد Hippo من تحليلات البيانات لتقديم توصيات مخصصة للوقاية من المخاطر. في عام 2023، تلقى 73.4% من العملاء اقتراحات مخصصة لتخفيف المخاطر.

معالجة المطالبات الآلية

مقاييس كفاءة معالجة المطالبات الآلية لعام 2023:

• متوسط وقت معالجة المطالبات: 4.6 أيام
• معدل حل المطالبات الآلي: 82.3%
• رضا العملاء عن عملية المطالبات: 88.1%

مقياس معالجة المطالبات	الأداء
المطالبات الآلية بالكامل	64.2%
المطالبات الآلية جزئيا	18.1%
المعالجة اليدوية للمطالبات	17.7%

شركة Hippo Holdings Inc. (HIPO) - نموذج الأعمال: القنوات

تطبيق الهاتف المحمول

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، إحصائيات تنزيل تطبيق الهاتف المحمول Hippo Holdings:

منصة	إجمالي التنزيلات	متوسط التقييم
متجر تطبيقات iOS	187,500	4.3/5
متجر جوجل بلاي	214,300	4.1/5

منصة التأمين على شبكة الإنترنت

مقاييس أداء المنصة الرقمية لعام 2023:

• الزوار الفريدون شهريا: 425.000
• متوسط مدة الجلسة: 6.2 دقيقة
• معدل التحويل: 3.7%

البيع المباشر عبر الإنترنت

بيانات أداء قناة المبيعات عبر الإنترنت:

متري	2023 القيمة
إجمالي السياسات المباعة عبر الإنترنت	42,600
متوسط قيمة السياسة	$1,350
إيرادات المبيعات عبر الإنترنت	57.5 مليون دولار

شراكات وسطاء التأمين

إحصائيات شبكة الوسيط لعام 2023:

• إجمالي شركاء وساطة التأمين النشطين: 1,250
• السياسات التي أنشأها الوسيط: 18,300
• معدل العمولة: 12-15%

التسويق الرقمي وتوليد العملاء المحتملين

مقاييس أداء التسويق الرقمي:

قناة	إجمالي العملاء المتوقعين	معدل التحويل
إعلانات جوجل	87,500	2.9%
وسائل التواصل الاجتماعي	63,200	2.1%
التسويق بالعمولة	41,600	3.3%

شركة Hippo Holdings Inc. (HIPO) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

أصحاب المنازل من جيل الألفية والجنرال Z

وفقًا لبيانات عام 2023، فإن 43% من أصحاب المنازل هم من جيل الألفية (الذين تتراوح أعمارهم بين 27 و42 عامًا)، ويمثل الجيل Z 2% من أصحاب المنازل. متوسط ​​سعر شراء المنزل لهذا القطاع: 348.079 دولارًا.

الفئة العمرية	نسبة أصحاب المنازل	متوسط قيمة المنزل
جيل الألفية	43%	$348,079
الجنرال ز	2%	$275,000

مستثمرو العقارات المتمرسون في مجال التكنولوجيا

حجم سوق الاستثمار العقاري: 3.8 تريليون دولار في عام 2023. ونمت منصات الاستثمار العقاري الرقمية بنسبة 22% على أساس سنوي.

• متوسط الاستثمار لكل مستثمر ماهر في مجال التكنولوجيا: 157000 دولار
• استخدام المنصات الرقمية: 67% من المستثمرين تحت سن 45 عامًا
• معدل نمو الاستثمار السنوي: 8.3%

أصحاب المنازل لأول مرة

يمثل مشتري المنازل لأول مرة 26% من إجمالي مشتريات المنازل في عام 2023. متوسط سعر الشراء: 305,400 دولار.

الفئة	إحصائية
النسبة المئوية للمشتري لأول مرة	26%
متوسط سعر الشراء	$305,400

المهنيين عن بعد والحضرية

إحصائيات العمل عن بعد: 35% من المهنيين يعملون عن بعد بدوام كامل أو جزئي اعتبارًا من عام 2023.

• معدل شراء المنازل في المناطق الحضرية: 42%
• متوسط سعر المنزل في المناطق الحضرية: 512000 دولار
• العاملون عن بعد الذين يسعون إلى تحسين منازلهم: 58%

عشاق تكنولوجيا المنزل الذكي

القيمة السوقية للمنزل الذكي: 135.3 مليار دولار في عام 2023. معدل النمو المتوقع: 13.6% سنويًا.

متري السوق	القيمة
حجم سوق المنازل الذكية	135.3 مليار دولار
معدل النمو السنوي	13.6%

شركة Hippo Holdings Inc. (HIPO) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

تطوير البنية التحتية التكنولوجية

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، استثمرت شركة Hippo Holdings 12.7 مليون دولار في تطوير البنية التحتية التكنولوجية. تم توزيع تكاليف الحوسبة السحابية والبنية التحتية البرمجية للشركة على النحو التالي:

مكون البنية التحتية	التكلفة السنوية (مليون دولار)
الخدمات السحابية	5.3
ترخيص البرمجيات	3.9
صيانة الأجهزة	2.5
أمن الشبكات	1.0

تحليلات البيانات واستثمارات التعلم الآلي

خصصت شركة Hippo Holdings 8.5 مليون دولار أمريكي لتحليلات البيانات ومبادرات التعلم الآلي في عام 2023:

• تطوير نموذج الذكاء الاصطناعي: 4.2 مليون دولار
• البنية التحتية لمعالجة البيانات: 2.7 مليون دولار
• موهبة التعلم الآلي: 1.6 مليون دولار

التسويق واكتساب العملاء

بلغ إجمالي نفقات التسويق لعام 2023 17.3 مليون دولار، مع التوزيع التالي:

قناة التسويق	الإنفاق (مليون دولار)
الإعلان الرقمي	7.6
تسويق المحتوى	3.9
حملات وسائل التواصل الاجتماعي	2.8
التسويق الشريك	3.0

توظيف المواهب والاحتفاظ بها

بلغت تكاليف الموارد البشرية لعام 2023 22.1 مليون دولار:

• الراتب الأساسي: 15.6 مليون دولار
• المزايا والتعويضات: 4.5 مليون دولار
• نفقات التوظيف: 2.0 مليون دولار

مطالبات التأمين وتكاليف إعادة التأمين

إجمالي المطالبات ومصروفات إعادة التأمين لعام 2023 بلغ 45.2 مليون دولار:

فئة المطالبات	التكلفة (مليون دولار)
مطالبات التأمين على الممتلكات	22.7
أقساط إعادة التأمين	15.3
معالجة المطالبات	7.2

شركة Hippo Holdings Inc. (HIPO) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

اشتراكات قسط التأمين

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، أعلنت شركة Hippo Holdings عن إجمالي أقساط التأمين المكتتبة بقيمة 79.3 مليون دولار أمريكي. كان متوسط ​​قسط التأمين السنوي للتأمين على أصحاب المنازل 1200 دولار لكل بوليصة.

نوع التأمين	إجمالي الأقساط الكتابية	متوسط القسط السنوي
تأمين أصحاب المنازل	79.3 مليون دولار	$1,200
تأمين المنزل الذكي	22.5 مليون دولار	$1,450

رسوم ترخيص التكنولوجيا

حققت شركة Hippo 5.2 مليون دولار من إيرادات ترخيص التكنولوجيا في عام 2023، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 12٪ عن العام السابق.

تسييل البيانات

كسبت الشركة ما يقرب من 3.7 مليون دولار من خدمات تسييل البيانات في عام 2023.

خدمات التأمين ذات القيمة المضافة

• خدمات مراقبة المنزل الذكي: إيرادات 4.1 مليون دولار
• استشارات الوقاية من المخاطر: إيرادات 2.8 مليون دولار
• خدمات التفتيش المنزلي الرقمية: إيرادات 1.9 مليون دولار

العمولة من الشبكات الشريكة

بلغ إجمالي عمولات شبكة الشركاء 6.5 مليون دولار أمريكي في عام 2023، بما في ذلك الشراكات الرئيسية:

شريك	إيرادات العمولة
المنصات العقارية	2.3 مليون دولار
شبكات تحسين المنزل	1.7 مليون دولار
تكامل التكنولوجيا	2.5 مليون دولار

Hippo Holdings Inc. (HIPO) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why customers choose Hippo Holdings Inc. as of late 2025. It's about moving from just paying for damage to actively preventing it, all through a digital lens.

Proactive home protection via smart home technology and monitoring

Hippo Holdings Inc. offers active home-care service through technology integration. They provide complimentary smart home devices, such as water leak sensors, when a homeowner purchases a policy. This focus on prevention directly impacts the bottom line; the consolidated Net Loss Ratio improved to 48% in Q3 2025, a 25 percentage point improvement year-over-year, which reflects this proactive stance. Statista estimates that 57% of U.S. households will own a smart device in 2025, making this integration timely.

The value here is tangible:

• Help safeguard the customer's most important financial asset.
• Integrate with smart home devices to monitor for issues like water leaks.
• Offer personalized maintenance checklists in the Hippo Home app.

Modern, simplified, and quick digital insurance experience

The entire experience is designed to be technology-native, streamlining the application and service process. This disciplined approach to underwriting and operations helped drive the company to a significant financial milestone in Q3 2025. The company reported a Net Income of $98 million for the quarter ended September 30, 2025, a substantial swing from the net loss in the prior year period. The company is operating as a unified, technology-native platform.

Tailored, lower-cost policies for new construction homes

Hippo Holdings Inc. specializes in insurance products designed specifically for new homes, simplifying the underwriting by focusing only on the house details. For new construction homeowners, this translates to significant savings compared to policies for existing homes. The potential premium reduction is substantial in key markets:

State	Premium Reduction Potential vs. Existing Home Policy
California	Up to 69% lower
Florida	Up to 42% lower
Texas	Up to 56% lower

New construction homeowners indicated that 92% would reinvest these insurance savings into home additions or enhancements.

Diversified product offering across personal and commercial lines

Hippo Holdings Inc. is actively diversifying its premium mix away from its original homeowners focus. This strategy is showing results in premium growth across other lines, which helps reduce volatility. The platform expanded to 36 programs by Q3 2025. Here's how the diversification looked in Q3 2025 Gross Written Premiums (GWP) compared to the prior year:

Line of Business	Q3 2025 GWP (Millions USD)	YoY Growth
Total GWP	$311 million	33%
Homeowners	$101.0 million	-9%
Commercial Multi-Peril (CMP)	$66 million	123%
Casualty	$76 million	137%

The total Gross Written Premium for Q3 2025 reached $311 million, with revenue growing 26% year-over-year to $121 million.

Improved underwriting profitability, Combined Ratio of 100% in Q3 2025

The focus on disciplined underwriting and portfolio optimization delivered a break-even underwriting position in the third quarter of 2025. The consolidated Combined Ratio for Q3 2025 was 100%, which is an improvement of 28 percentage points versus Q3 2024. This was supported by a Net Loss Ratio of 48%. The company's Book Value per share stood at $16.64 as of September 30, 2025, up 14% from year-end 2024. You're seeing a technology-enabled insurer that is now built to scale and adapt quickly.

Finance: draft 2026 expense ratio target by Friday.

Hippo Holdings Inc. (HIPO) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Hippo Holdings Inc. interacts with the people and businesses that buy and partner with them, focusing on making that interaction modern and efficient. Honestly, the core of their relationship strategy is baked right into their technology stack.

Digital-first self-service via the Hippo Home app and website

Hippo Holdings Inc. appeals directly to tech-savvy homeowners who value convenience and a streamlined digital experience. The company's mission centers on delivering intuitive proactive protection, which requires a technology-native platform for customer interaction. This focus supports a better customer experience, which includes offering faster digital claims processing.

The shift in their business model emphasizes technology, which is a key part of how they manage customer relationships, even as they diversify away from being solely a monoline homeowners insurance carrier.

Automated, data-driven underwriting and policy management

The relationships are heavily influenced by the automated systems that price and manage policies. Hippo Holdings Inc. uses proprietary technology and data analytics to assess risk, which directly impacts the price and terms offered to the customer. This data-driven approach is showing concrete financial results in their underwriting performance as of late 2025.

Here's the quick math on how that disciplined underwriting is translating to better financial health in customer risk management:

Metric	Value (as of Q3 2025)	Comparison/Target
Consolidated Combined Ratio	100%	Improved by 28 percentage points year-over-year
Consolidated Net Loss Ratio	48%	Improved by 25 percentage points year-over-year
Hippo Homeowner's Insurance Program (HHIP) Net Loss Ratio	55%	Improved by 58 percentage points year-over-year (as of Q2 2025)
Long-Term Net Loss Ratio Target	60-65%	The Q3 2025 result is well below this target range

What this estimate hides is that the Q3 2025 Net Loss Ratio benefited from a lack of meaningful catastrophe losses compared to the prior year. Still, the underlying non-catastrophe loss ratio showed improvement from previous underwriting and rate actions earning through.

Dedicated B2B relationship teams for homebuilders and MGAs

Hippo Holdings Inc. maintains strong relationships with business partners, particularly in the new construction and Managing General Agent (MGA) spaces, often through its Spinnaker hybrid fronting platform. The company recently executed a strategic pivot, selling its existing homebuilder distribution network for $100 million to focus on core underwriting while deepening B2B ties.

The relationship with The Baldwin Group is key, as it is expected to triple Hippo's access to new construction homebuyers. The platform itself is scaling its MGA relationships:

• Expanded platform to 36 programs as of Q3 2025.
• Written premium outside of Hippo Homeowner's Insurance Program (HHIP) increased by 21% year-over-year (as of Q1 2025).
• Gross Written Premium (GWP) from homebuilder partners in the New Homes Channel increased by 35% year-over-year (as of Q1 2025).
• Casualty GWP share grew to 25% of total GWP (up from 14% the prior year as of Q3 2025).
• Commercial Multi-Peril GWP share grew to 21% of total GWP (up from 13% the prior year as of Q3 2025).

Proactive communication on home maintenance and risk mitigation

The relationship model is explicitly designed to move beyond reactive claims payment to proactive home protection. This is supported by tangible actions and communication strategies.

The company provides complimentary smart home devices, such as water leak sensors, to help customers prevent issues before they escalate into costly claims. This commitment to prevention is a core driver in achieving the improved underwriting results seen in 2025. Furthermore, the leadership team emphasized that they proactively supported customers affected by the Los Angeles wildfires during the first quarter of 2025. This demonstrates a commitment to the customer relationship during high-stress events.

Key indicators of this proactive relationship focus include:

• Focus on delivering a technology-driven customer experience.
• Use of smart home technology for early risk mitigation.
• Goal to be a proactive home protection partner, not just a claims payer.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Hippo Holdings Inc. (HIPO) - Canvas Business Model: Channels

Direct-to-Consumer (D2C) digital platform and website

• Hippo Insurance Services acts as a licensed property casualty insurance agent.
• The Services segment, which includes the Consumer Agency, earns fees and commission income.
• Premium growth outside the Hippo Home Insurance Program (HHIP) was 21% in the first quarter of 2025.

Westwood Insurance Agency (homebuilder distribution network)

Following a strategic transaction in Q3 2025, Hippo now partners with Westwood Insurance Agency to access the homebuilder channel.

Metric	Value
Acquisition Price Paid by Westwood for Network	$100 million
Revenue from Homebuilder Distribution Network (TTM prior to sale)	Approximately $29.2 million
Expected Adjusted EBITDA from Network (12 months post-closing)	Approximately $7 million
Net Gain on Sale Recorded in Q3 2025	$91 million, net of technology write-off

Partner MGAs utilizing the Insurance-as-a-Service platform

The Insurance-as-a-Service (IaaS) segment, managed through Spinnaker Insurance Company, supports third-party Managing General Agents (MGAs).

• IaaS revenue surged 91% year-over-year to $39 million in the first quarter of 2025.
• The company expanded its platform to 36 programs as of the third quarter of 2025.
• This segment generates the majority of Hippo Holdings Inc.'s revenue.

Consumer Agency for multi-carrier comparison and sales

This function is part of the Services segment, which also includes First Connect.

Segment/Program	Q1 2025 Revenue	Year-over-Year Growth
Insurance-as-a-Service (IaaS)	$39 million	91%
Hippo Home Insurance Program (HHIP)	$62 million	12%

Overall financial context for late 2025:

• Trailing 12-month revenue ending September 30, 2025, was $450.10 million.
• Full-Year 2025 Revenue Guidance: Expected to be between $465 million to $475 million.
• Third Quarter 2025 Revenue: $121 million.

Hippo Holdings Inc. (HIPO) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups Hippo Holdings Inc. (HIPO) targets as it shifts toward a more disciplined, diversified, and profitable hybrid fronting platform model, as detailed in their 2025 strategy updates. The customer base is clearly segmented across direct-to-consumer tech adoption and significant B2B channel growth.

Tech-savvy homeowners seeking modern, convenient coverage remain a foundational segment, served primarily through the Hippo Home Insurance Program (HHIP). This group values the digital-first experience Hippo built its brand on. While the overall focus has diversified, the core homeowner business still shows traction; for the three months ended March 31, 2025, HHIP revenue grew by 12% year-over-year, supported by stronger premium retention. This segment is characterized by an expectation for streamlined digital transactions and proactive protection tools.

New home buyers, accessed through builder partnerships, represent a key growth vector, especially following strategic realignments. Hippo announced a major agreement in June 2025 with The Baldwin Group, which will effectively triple Hippo's market access to new construction homebuyers through Westwood Insurance Agency's network. As part of this, Hippo sold its existing homebuilder distribution network to Baldwin for $100 million, allowing Hippo to focus on product and risk management while leveraging the partner's distribution. This channel showed strong momentum earlier in the year, with the homebuilder channel driving a 35% year-over-year increase in gross written premium in Q1 2025. As of late 2024, the New Homes Program was expected to provide access to insurance for almost 50,000 additional new homes in California, Florida, and Texas by year-end.

Third-party Managed General Agents (MGAs) and program partners are central to Hippo's Insurance-as-a-Service (IaaS) segment, which is now the primary revenue driver. The Spinnaker platform supports these partners. The IaaS segment demonstrated explosive growth, with revenue increasing by 97% year-over-year for the three months ended June 30, 2025. This segment, which supports third-party MGAs, generated significant premium volume; in Q3 2024, Insurance-as-a-Service and other service lines accounted for 81% of total premiums generated.

Small to mid-size commercial customers (CMP and Casualty) are the newest explicitly called-out diversification targets, accessed via the hybrid fronting platform. Hippo launched two new commercial and casualty programs on this platform in Q2 2025. The growth in these lines is substantial: for the quarter ended September 30, 2025, Gross Written Premium (GWP) for the Casualty line was $76 million, up 137% year-over-year, and CMP GWP was $66 million, up 123% year-over-year. These lines are now a material part of the overall premium mix.

Here's a quick look at the premium contribution from the diversifying lines as of Q3 2025:

Customer Segment Focus Area	Relevant Financial Metric (Q3 2025 GWP)	Amount (USD)
Casualty (Commercial/MGA)	Gross Written Premium	$76 million
CMP (Commercial/MGA)	Gross Written Premium	$66 million
New Homes Program (Builder Channel)	Q1 2025 YoY GWP Growth	35%
Insurance-as-a-Service (MGA Support)	Q2 2025 YoY Revenue Growth	97%

The overall strategy shows a clear move away from being solely reliant on the direct homeowner channel. You can see this in the premium mix shift; in Q3 2025, Homeowners accounted for 32% of total GWP, down from 47% in the prior year quarter.

The key customer access points and their recent performance drivers include:

• Tech-savvy homeowners: HHIP revenue grew 12% YoY (Q1 2025).
• New home buyers: Builder channel GWP grew 35% YoY (Q1 2025).
• Partner MGAs: IaaS revenue grew 97% YoY (Q2 2025).
• Commercial/Casualty: Casualty GWP up 137% YoY (Q3 2025).

If onboarding new builder partners takes longer than expected, the projected growth from the new construction market could slow down. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Hippo Holdings Inc. (HIPO) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the cost side of the Hippo Holdings Inc. business as of late 2025, focusing on what it takes to write and service the policies. The structure shows a clear push for underwriting discipline alongside ongoing investment in the technology backbone.

Losses and Loss Adjustment Expenses (LAE), Net Loss Ratio

The core cost of insurance is claims, reflected in the loss ratio. Hippo Holdings Inc. reported a significant improvement in underwriting performance through the third quarter of 2025. The consolidated Net Loss Ratio for Q3 2025 stood at 48%. This was a substantial improvement, moving the company closer to its long-term profitability goals, though the full-year 2025 guidance for the consolidated net loss ratio was set in the range of 63% to 64%.

• Net Loss Ratio (Q3 2025): 48%
• Full Year 2025 Net Loss Ratio Guidance: 63% to 64%
• Combined Ratio (Q3 2025): Reached 100%, an improvement of 28 percentage points year-over-year.

Technology and platform development expenses (R&D)

Technology and Development (T&D) costs are bundled into the fixed operating expenses that Hippo Holdings Inc. has been actively managing down. This investment is crucial for maintaining the technology-native approach to underwriting and operations. While specific T&D figures for Q3 2025 aren't isolated in the latest reports, the trend shows efficiency gains.

Reinsurance premiums for risk transfer and capital protection

To manage the volatility inherent in property and casualty insurance, Hippo Holdings Inc. relies heavily on reinsurance. This is a major cost component for risk transfer. Reinsurance premiums payable as of Q3 2025 were reported at 332.1. Furthermore, capital protection and growth support came through financing activities, such as the issuance of a surplus note. For instance, a $50 million surplus note was secured in Q1 2025 to support platform growth.

Sales and marketing costs for customer acquisition

Costs associated with acquiring new premium volume, including sales and marketing (S&M), are being controlled as the company prioritizes profitable growth and diversification away from a heavy homeowners concentration. The Q3 2025 Sales and marketing expense was 8.0. This is part of the overall fixed expense base that management is targeting for leverage.

General and administrative expenses (fixed costs declining)

General and Administrative (G&A) expenses represent the overhead of running the business. The focus here has been on achieving operating leverage. For Q3 2025, the General and administrative expense was 16.5. The trend of declining fixed costs is evident when looking at the combined S&M, T&D, and G&A expenses:

Period	Combined Fixed Expense Change (S&M, T&D, G&A)
Q1 2025 vs. Prior Year	Declined by $7 million
Q2 2025 vs. Prior Year	Declined by $6 million

This combined group of fixed expenses fell from 48% of revenue in Q2 2024 to 30% of revenue in Q2 2025, showing defintely improving scalability.

Here's a quick look at the key Q3 2025 reported expense line items (units not explicitly stated but context suggests millions):

Cost Component	Q3 2025 Amount
Sales and marketing	8.0
General and administrative	16.5
Reinsurance premiums payable	332.1

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Hippo Holdings Inc. (HIPO) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how Hippo Holdings Inc. (HIPO) actually brings in the money as of late 2025, which is key to understanding their path to profitability. The model clearly shows a shift toward platform-based and diversified income rather than relying solely on one product line. Honestly, the numbers from the third quarter really highlight this pivot.

Here's a quick look at some of the most recent, hard financial figures driving the revenue side of the canvas:

Metric	Value	Period
Full-Year 2025 Revenue Guidance	$465 million to $468 million	FY 2025 (Projected)
Gross Written Premium (GWP)	$311 million	Q3 2025
GWP Year-over-Year Growth	33%	Q3 2025
Total Revenue	$120.6 million	Q3 2025
Net Earned Premium (Total)	$99.7 million	Q3 2025

The core of the business still involves the direct insurance product, but the growth engine is clearly elsewhere. You see the Net Earned Premium from the Hippo Home Insurance Program (HHIP) as a foundational element. While Q3 2025 Net Earned Premium reached $99.7 million, remember that the growth rate for this specific segment has been more moderate lately compared to the others. For instance, in Q1 2025, HHIP revenue grew 12% year-over-year, and in Q2 2025, that program grew by 8%, moving from $56.2 million to $60.6 million.

The real acceleration comes from the Insurance-as-a-Service (IaaS) fees, which utilize the Spinnaker fronting platform. This is where Hippo is scaling its technology and underwriting capabilities for partners. The momentum here is significant; in Q1 2025, IaaS segment revenue saw a massive 91% increase, and by Q2 2025, that revenue nearly doubled, jumping 97% from $24.4 million to $48 million. This diversification is what management is counting on to drive scale.

Also feeding into the revenue streams are the Services segment fees and commissions from agency activities. This stream has seen some structural changes following recent divestitures. You should note that in Q3 2025, there was a $5 million reduction in commissions, which they attribute to the sales of First Connect in Q4 2024 and the homebuilder distribution network in Q3 2025. Still, the overall strategy is to generate revenue from multiple sources:

• Net Earned Premium from the Hippo Home Insurance Program.
• Insurance-as-a-Service (IaaS) fees from the Spinnaker fronting platform.
• Fees and commissions from the Services segment, post-restructuring.

Looking ahead, the company is confident enough in this diversified model to raise its expectations. Management guided the full-year 2025 revenue to land between $465 million and $468 million. This projection is supported by the Q3 2025 results, where Gross Written Premium (GWP) hit $311 million, marking a strong 33% increase year-over-year, showing that the underlying premium volume is definitely moving in the right direction.