International Business Machines Corporation (IBM): تحليل PESTLE [تم التحديث في نوفمبر 2025]

أنت بحاجة إلى معرفة ما إذا كان المحور الاستراتيجي لشركة International Business Machines Corporation (IBM) يؤتي ثماره، والإجابة هي نعم، ولكن مع تحذيرات كبيرة. في حين تظهر التوقعات الاقتصادية أن الإنفاق العالمي على تكنولوجيا المعلومات للشركات من المتوقع أن ينمو بمعدل تقريبي 8.0% في عام 2025، مما يعزز نمو إيرادات السحابة الهجينة بما يقدر 8.5%فالمخاطر السياسية والقانونية تتصاعد بالتأكيد. إن التوترات التكنولوجية بين الولايات المتحدة والصين وقانون الذكاء الاصطناعي الجديد الصارم للاتحاد الأوروبي وقانون الأسواق الرقمية (DMA) تعني أن شركة IBM تتسابق للاستفادة من ريادتها التكنولوجية في الحوسبة الكمومية بينما تقوم في نفس الوقت بإدارة إصلاح شامل ومكلف للامتثال العالمي. إنها لعبة ذات هامش مرتفع - حيث يساعد تركيزهم على الاستشارات والبرمجيات في الحفاظ على هامش الربح الإجمالي أعلى 55%- لكن الاحتكاك التشغيلي حقيقي.

الشركة الدولية لآلات الأعمال (IBM) - تحليل PESTLE: العوامل السياسية

تؤثر التوترات التقنية بين الولايات المتحدة والصين بشكل مباشر على سلاسل توريد الأجهزة ومبيعاتها في الأسواق الرئيسية.

لا يزال التنافس الاستراتيجي بين الولايات المتحدة والصين يشكل عائقًا كبيرًا، خاصة بالنسبة لقطاع البنية التحتية لشركة IBM، الذي يتعامل في الأجهزة. ويفرض هذا الاحتكاك الجيوسياسي تحقيق توازن صعب: الحفاظ على الوصول إلى السوق الصينية المربحة مع الامتثال لضوابط التصدير الأمريكية على التكنولوجيا المتقدمة، وخاصة أشباه الموصلات ورقائق الذكاء الاصطناعي. إن تحول الشركة نحو نموذج يركز على البرمجيات هو استجابة مباشرة لهذه المخاطر، حيث أن البرمجيات أقل عرضة للتعريفات الفورية واضطرابات سلسلة التوريد المادية من الأجهزة.

بينما صرح المدير العام لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ في يوليو 2025 أن بصمة IBM في الصين آخذة في النمو وأن العملاء المحليين لا يزالون يقدرون التكنولوجيا، فإن البيئة السياسية الأوسع تضع ضغوطًا هبوطية على مبيعات الأجهزة في المنطقة. انخفضت إيرادات البنية التحتية للشركة، والتي تشمل الأجهزة، بالفعل بنسبة 8٪ في الربع الرابع من عام 2024، مما يسلط الضوء على مدى ضعف القطاع أمام سلسلة التوريد العالمية وتحولات السوق.

ويتمثل الخطر الأساسي هنا في احتمال فرض المزيد من سياسات الفصل الأكثر عدوانية والتي يمكن أن تحد من قدرة آي بي إم على بيع أو خدمة أنظمتها المتطورة، مما يفرض إعادة تصميم مكلفة لسلسلة التوريد العالمية الخاصة بها. إنها بالتأكيد نقطة مراقبة للمستثمرين.

يؤثر التدقيق المتزايد من قانون الأسواق الرقمية (DMA) التابع للاتحاد الأوروبي على خدماتهم السحابية والبرمجيات.

إن سعي الاتحاد الأوروبي نحو السيادة الرقمية والمنافسة العادلة يخلق بيئة تنظيمية معقدة تؤثر بشكل مباشر على الأعمال السحابية والاستشارات الخاصة بشركة IBM. ينبع التأثير الأكثر إلحاحًا من قانون مرونة العمليات الرقمية (DORA)، الذي أصبح ساريًا في 17 يناير 2025، ويصنف شركة IBM على أنها "مزود حوسبة مهم من طرف ثالث" للقطاع المالي.

ويعني هذا التصنيف أن الخدمات السحابية التي تقدمها شركة IBM للمؤسسات المالية تخضع للرقابة المباشرة من قبل السلطات الإشرافية الأوروبية (ESA)، مما يتطلب امتثالًا صارمًا للقواعد الجديدة بشأن إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والإبلاغ عن الحوادث، والمرونة التشغيلية. إن المخاطر المالية ملموسة: فقد يواجه مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات غير الممتثلين غرامات كبيرة تصل إلى 1% من متوسط ​​حجم أعمالهم اليومي في جميع أنحاء العالم في سنة العمل السابقة. بالنظر إلى أن إيرادات IBM للاثني عشر شهرًا (TTM) لعام 2025 تبلغ حوالي 65.40 مليار دولار أمريكي، فإن هذا يعد تعرضًا لعقوبة كبيرة.

علاوة على ذلك، فتحت المفوضية الأوروبية تحقيقات سوقية بشأن خدمات الحوسبة السحابية بموجب قانون الأسواق الرقمية (DMA) في نوفمبر 2025. على الرغم من أن تركيز حارس البوابة الأولي كان على شركات التوسعة الفائقة مثل Amazon وMicrosoft، فإن هدف التحقيق هو ضمان المنافسة العادلة في السوق السحابية، مما قد يؤدي إلى متطلبات جديدة للتشغيل البيني وقابلية نقل البيانات لجميع اللاعبين الرئيسيين، بما في ذلك IBM.

وتظل العقود الحكومية، وخاصة في مجالي الدفاع والرعاية الصحية، مصدرًا مستقرًا للإيرادات ذات هامش الربح المرتفع.

لا يزال القطاع العام بمثابة مرساة موثوقة وعالية الهامش لشركة IBM، خاصة في الولايات المتحدة. يمثل إجمالي الأعمال الفيدرالية الأمريكية أقل من 5٪ من إجمالي إيرادات IBM لعام 2024 البالغة 62.8 مليار دولار، ولكنه عنصر حاسم في قطاع الاستشارات.

تشكل العقود الفيدرالية ما بين 5٪ و10٪ من الأعمال الاستشارية، والتي حققت إيرادات بقيمة 5.1 مليار دولار في الربع الأول من عام 2025. يعتبر تدفق الإيرادات هذا مستقرًا بشكل عام لأنه يركز على الخدمات الأساسية غير الاختيارية مثل معالجة مزايا المحاربين القدامى وأنظمة الرواتب.

لكن هذا الاستقرار ليس محصناً ضد التحولات السياسية. في الربع الأول من عام 2025، خسرت شركة IBM عددًا من العقود، تمثل أقل من 100 مليون دولار من العقود المتراكمة، بسبب إجراءات خفض التكاليف التي اتخذتها وزارة الكفاءة الحكومية (DOGE). وهذا يدل على أن الجزء الاستشاري أكثر عرضة لتخفيضات الميزانية التقديرية. ومع ذلك، تواصل شركة IBM الفوز بأعمال دفاعية جديدة عالية القيمة، مثل عقد بقيمة 16.14 مليون دولار من وكالة مشاريع الأبحاث الدفاعية المتقدمة الأمريكية وعقد بقيمة 23.69 مليون دولار من مختبر أبحاث القوات الجوية الأمريكية في أواخر عام 2025.

يتطلب الدفع العالمي نحو سيادة البيانات استثمارات مكلفة ومحلية في مراكز البيانات.

إن الاتجاه العالمي لسيادة البيانات - شرط أن تخضع البيانات للقوانين وهياكل الإدارة في البلد الذي يتم جمعها فيه - هو المحرك الرئيسي للإنفاق الرأسمالي. يجبر هذا الواقع السياسي الشركات العالمية مثل IBM على بناء مراكز بيانات محلية أو المشاركة فيها لتلبية اللوائح الخاصة بكل بلد.

تسعى شركة IBM بنشاط إلى اتباع استراتيجية "السحابة السيادية"، والتي لا تتعلق ببناء مراكز ضخمة جديدة واسعة النطاق بقدر ما تتعلق بتوفير حلول سحابية هجينة تلبي الاحتياجات التنظيمية المحلية. تتضمن هذه الإستراتيجية ما يلي:

• الشراكة مع شركات الاتصالات المحلية، مثل Bharti Airtel في الهند، لتشغيل حزمة IBM السحابية الهجينة على بنيتها التحتية المحلية.
• إنشاء مناطق سحابية متعددة المناطق (MZRs) جديدة في مواقع مثل مونتريال، كيبيك، المخطط لها في النصف الأول من عام 2025، لمساعدة العملاء الكنديين على تلبية متطلبات سيادة البيانات والبيانات داخل الدولة.
• الدخول في شراكات متعددة السنوات، مثل BNP Paribas في أبريل 2025، حيث يستضيف البنك أجهزة IBM Cloud في مراكز البيانات الخاصة به لإنشاء بيئة سحابية خاصة ذات سيادة مخصصة.

على الرغم من أن رقم الاستثمار الضخم في مركز البيانات لعام 2025 ليس معلنًا، إلا أن تكلفة هذا النهج المحلي ذي التصميم السيادي باهظ الثمن. تعد شركة IBM أيضًا جزءًا من سباق الصناعة الأوسع لبناء البنية التحتية للذكاء الاصطناعي، والتي من المتوقع أن تتطلب 5.2 تريليون دولار من النفقات الرأسمالية على مستوى العالم بحلول عام 2030 لمراكز البيانات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي وحدها. وهذا يعني أن استثمار IBM المستمر في البحث والتطوير، والذي بلغ 2.08 مليار دولار في الربع الثالث من عام 2025، موجه بشكل كبير نحو البنية التحتية السحابية وأنظمة الذكاء الاصطناعي الموفرة للطاقة والجاهزة للسيادة السيادية لتلبية هذا الطلب السياسي والتكنولوجي.

الشركة الدولية لآلات الأعمال (IBM) - تحليل PESTLE: العوامل الاقتصادية

يقدم المشهد الاقتصادي في عام 2025 لشركة International Business Machines Corporation (IBM) بيئة واضحة مزدوجة المسار: جيوب عالية النمو في مجالات التكنولوجيا الإستراتيجية يقابلها ضغط مستمر على الإنفاق الرأسمالي للشركات (CapEx) من أسعار الفائدة المرتفعة. أنت بحاجة إلى التركيز على كيفية عمل محفظة البرامج والاستشارات ذات الهامش المرتفع لشركة International Business Machines Corporation (IBM) كمنطقة عازلة حاسمة ضد هذه التقلبات في الاقتصاد الكلي.

من المتوقع أن ينمو إنفاق الشركات العالمية على تكنولوجيا المعلومات بمعدل تقريبي 8.0% في عام 2025، تفضيل الحلول الهجينة ومتعددة السحابة

من المتوقع أن يصل الإنفاق العالمي على تكنولوجيا المعلومات للشركات إلى 5.43 تريليون دولار أمريكي في عام 2025، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 8.0٪ تقريبًا عن العام السابق، وفقًا لشركة جارتنر. هذا النمو ليس منتظما. إنها مرجحة بشكل كبير نحو المناطق التي وضعت فيها شركة International Business Machines Corporation (IBM) نفسها بشكل استراتيجي. على وجه التحديد، يعطي السوق الأولوية للبنية التحتية السحابية والذكاء الاصطناعي (AI). على سبيل المثال، من المتوقع أن يصل إجمالي إنفاق المستخدم النهائي للسحابة العامة في جميع أنحاء العالم إلى 723.4 مليار دولار أمريكي في عام 2025، بزيادة قدرها 21.5% على أساس سنوي. هذا هو المكان المناسب لشركة International Business Machines Corporation (IBM)، خاصة مع Red Hat وقطاعات الاستشارات التي تقود اعتماد السحابة الهجينة.

ويتحول جوهر هذا الإنفاق إلى المنصات المتكاملة، وهذا هو بالضبط السبب الذي يجعل عروض البنية التحتية السحابية وخدمات المنصات (CIPS) التي تقدمها شركة International Business Machines Corporation (IBM) تحظى باهتمام كبير. ومن المتوقع أن ينمو الإنفاق على CIPS بنسبة 24.2% في عام 2025 ليصل إلى 301 مليار دولار. هذا سوق ضخم يمكن التعامل معه بشكل واضح.

• الإنفاق السحابي: 723.4 مليار دولار في عام 2025.
• نمو CIPS: 24.2% ليصل إلى 301 مليار دولار.
• كتاب أعمال GenAI: أكثر من 7.5 مليار دولار اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2025.

لا تزال أسعار الفائدة المرتفعة تضغط على العملاء من الشركات لتأخير مشاريع التحول الرقمي الكبيرة وغير الأساسية

في حين أن الطلب على الذكاء الاصطناعي والسحابة قوي، فإن أسعار الفائدة المرتفعة تجعل تمويل الديون أكثر تكلفة للعملاء من الشركات، مما يؤثر بشكل مباشر على استعدادهم للالتزام بمشاريع التحول الرقمي غير الضرورية واسعة النطاق. يعد هذا تباطؤًا كلاسيكيًا في الإنفاق الرأسمالي (CapEx). تطبق الشركات معايير أكثر صرامة على مقترحات الاستثمار، مع إعطاء الأولوية للمشاريع ذات فترات الاسترداد الأسرع والعوائد الأكثر قابلية للتنبؤ بها. ويؤدي هذا التدقيق المتزايد إلى تباطؤ عام في استثمارات الشركات، مما يحول التركيز من الإصلاحات الكبيرة التي تستغرق عدة سنوات إلى ترقيات أصغر تركز على الكفاءة.

لقد رأينا هذا الضغط ينعكس في نتائج الربع الثاني من عام 2025 لشركة International Business Machines Corporation (IBM)، حيث كانت إيرادات الاستشارات ثابتة على أساس سنوي، مما يعكس تقييد العملاء في الإنفاق التقديري. أيضًا، ارتفعت مصاريف الفوائد الخاصة بشركة International Business Machines Corporation (IBM) إلى 510 مليون دولار أمريكي في الربع الثاني من عام 2025، ارتفاعًا من 427 مليون دولار أمريكي في الربع الثاني من عام 2024، مما يعكس ارتفاع متوسط ​​الديون وأسعار الفائدة. هذه ضربة تكلفة مباشرة.

يستمر تقلب أسعار العملات، وخاصة قوة الدولار الأمريكي، في التأثير بشكل سلبي على الإيرادات الدولية المعلنة

شركة International Business Machines Corporation (IBM) هي شركة عالمية، حيث يأتي جزء كبير من إيراداتها من خارج الولايات المتحدة. إن تقلبات العملة، وخاصة قوة الدولار الأمريكي، تخلق مخاطر ترجمة كبيرة. عندما يتم تحويل الأرباح الأجنبية مرة أخرى إلى الدولار الأمريكي، فإن الدولار الأقوى يقلل من مبلغ الإيرادات المبلغ عنها.

بالنسبة للسنة المالية الكاملة 2025، توقعت شركة International Business Machines Corporation (IBM) في البداية أن تكون العملة بمثابة رياح معاكسة لنقطتين لنمو الإيرادات. ومع ذلك، اعتبارًا من أكتوبر 2025، قامت الشركة بمراجعة توقعاتها للعام بأكمله، وتوقعت أن تكون العملة بمثابة رياح داعمة للنمو بمقدار نقطة ونصف. هذا التحول السريع من الرياح المعاكسة إلى الرياح الخلفية في التوقعات يسلط الضوء على التقلبات الشديدة. أشارت نتائج الربع الثاني من عام 2025 بوضوح إلى أن "الآثار السلبية على النتائج المالية كانت واضحة، حيث أدت تعديلات ترجمة العملات الأجنبية إلى خسائر كبيرة". هذا التقلب يجعل التنبؤ كابوسا للمستثمرين والإدارة على حد سواء.

يساعد تركيز شركة International Business Machines Corporation (IBM) على الاستشارات عالية القيمة وخدمات البرمجيات في الحفاظ على هامش إجمالي أعلى 55%

إن التحول الاستراتيجي إلى محفظة تركز على البرامج القابلة للتطوير والاستشارات عالية القيمة يؤتي ثماره من خلال حماية هامش الربح الإجمالي من الضغوط الاقتصادية. وهذا هو جوهر مرونة نموذج أعمالهم. يعد قطاع البرمجيات التابع لشركة International Business Machines Corporation (IBM)، والذي يتضمن حلول السحابة المختلطة والذكاء الاصطناعي، هو المساهم الأكبر والأعلى هامشًا في الأعمال.

إليك الحساب السريع للأداء المالي للربع الثالث من عام 2025:

يعد هامش الربح الإجمالي لشركة International Business Machines Corporation (IBM) للربع الثالث من عام 2025 بنسبة 57.3% أعلى بكثير من الحد الأدنى البالغ 55%، مما يدل على أن نموذج الإيرادات المتكررة من اشتراكات البرامج والقيمة المضافة للخدمات الاستشارية تعمل على عزل الشركة عن تقلبات التكلفة التي يشهدها الاقتصاد الأوسع. ومن المتوقع أن يكون التدفق النقدي الحر للعام بأكمله في حدود 14 مليار دولار، وهو مؤشر قوي على جودة أرباحهم. الشؤون المالية: قم بصياغة مراجعة لاستراتيجية تحوط العملة بحلول نهاية الربع.

الشركة الدولية لآلات الأعمال (IBM) - تحليل PESTLE: العوامل الاجتماعية

يؤدي النقص العالمي الحاد في المواهب الماهرة في مجال الذكاء الاصطناعي والحوسبة الكمومية إلى ارتفاع تكاليف العمالة لقسم الاستشارات الخاص بهم.

لا يمكنك بناء مستقبل السحابة الهجينة والذكاء الاصطناعي (AI) بدون الأشخاص المناسبين، ولكن بصراحة، يعد سوق المواهب لهذه المهارات منطقة حرب في الوقت الحالي. يعد النقص العالمي الحاد في المتخصصين في الذكاء الاصطناعي والحوسبة الكمومية عاملاً اجتماعيًا مباشرًا ومكلفًا لشركة IBM، وخاصة بالنسبة لقطاع استشارات IBM ذو الهامش المرتفع.

الطلب يفوق العرض بشكل كبير. على الصعيد العالمي، زادت إعلانات وظائف الذكاء الاصطناعي بنسبة 21% سنويًا منذ عام 2019، وقد أدت هذه المنافسة الشديدة إلى ارتفاع التعويضات بنسبة 11% سنويًا. في الولايات المتحدة وحدها، تشير التوقعات إلى أن وظيفة واحدة من كل وظيفتين في الذكاء الاصطناعي يمكن أن تظل شاغرة بحلول عام 2027. وهذا يعني أن شركة IBM Consulting يجب أن تدفع علاوة لجذب المواهب اللازمة والاحتفاظ بها لتنفيذ استراتيجيتها الأساسية، مما يضغط بشكل مباشر على هوامش التشغيل.

ولمكافحة ذلك، تستثمر شركة IBM بكثافة في إعادة صقل المهارات، وليس فقط التوظيف. وقد تعهدت الشركة بتدريب 30 مليون شخص في مجالات التكنولوجيا الجديدة، بما في ذلك الحوسبة الكمومية، بحلول عام 2030. وهذه خطوة استباقية ضرورية، ولكنها حل طويل الأجل، وليس التحكم في التكاليف على المدى القريب. تقدر قيمة سوق الحوسبة الكمومية العالمية بحوالي 1.42 مليار دولار أمريكي في عام 2025، مع معدل نمو سنوي مركب متوقع يبلغ 20.5% حتى عام 2030، وبالتالي فإن الضغط لتأمين هذه المواهب سوف يتزايد.

يؤثر الطلب العام المتزايد على حوكمة الذكاء الاصطناعي الأخلاقية على تصميم ونشر Watson Health وخدمات الذكاء الاصطناعي الأخرى.

لم تعد الشهية العامة والتنظيمية للحوكمة الأخلاقية للذكاء الاصطناعي محل نقاش فلسفي؛ إنه متطلب عمل غير قابل للتفاوض. بالنسبة لشركة IBM، التي تراهن على مستقبلها على منصة Watsonx، فإن هذا الضغط الاجتماعي يمثل فرصة واضحة، ولكنه يمثل أيضًا خطرًا إذا أخطأت في فهمها. القضية الأساسية هي الثقة والشفافية.

وقد استجابت شركة IBM بجعل الحوكمة منتجاً، وليس مجرد سياسة. تم تصميم عرض Watsonx.governance الخاص بهم لمساعدة المؤسسات على مراقبة نماذج التحيز والانجراف، وضمان التوافق التنظيمي. داخليًا، تخضع مبادرة "Client Zero" الخاصة بالشركة، والتي تعمل على أتمتة أكثر من 70 سير عمل للذكاء الاصطناعي عبر عملياتها الخاصة، لهذا الإطار، مما يوفر معدل تشغيل داخلي قدره 3.5 مليار دولار. هذه هي الحسابات السريعة التي توضح سبب أهمية الحوكمة: فهي تتيح أتمتة واسعة النطاق وجديرة بالثقة.

ويشارك مجلس أخلاقيات الذكاء الاصطناعي التابع للشركة بنشاط، وينشر تقارير - مثل التقرير الصادر في مارس 2025 والذي يوضح بالتفصيل مخاطر وكلاء الذكاء الاصطناعي - لتوجيه عملية التطوير. يعد هذا الالتزام بإطار عمل ذكاء اصطناعي شفاف ويمكن الدفاع عنه بمثابة تمييز رئيسي لاستشاراتهم ومبيعات البرمجيات الخاصة بهم، مما يساعدهم على الفوز بعقود من العملاء من الشركات الذين يواجهون أيضًا تدقيقًا مكثفًا بشأن عمليات نشر الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم.

تتطلب زيادة توقعات الموظفين لنماذج العمل المرنة تكييف بصمتهم العقارية العالمية وبروتوكولات الأمان.

لقد أدت توقعات الموظفين للعمل المرن إلى تغيير جذري في عرض القيمة للوظيفة، لكن شركة IBM تتراجع عن النموذج البعيد تمامًا. وهذا يخلق توتراً ثقافياً وعملياً كبيراً. في حين أشار تقرير ماكينزي الصادر في مايو 2025 إلى أن 17% من المغادرين الجدد تركوا وظائفهم بسبب التغييرات في ترتيبات العمل، فإن شركة IBM تعطي الأولوية للتعاون الشخصي وإشراك العملاء.

تمثل استراتيجية الشركة الحالية، وهي مبادرة "العودة إلى العميل"، تحولًا كبيرًا. على سبيل المثال، طُلب من موظفي السحابة في الولايات المتحدة الحضور إلى المواقع "الاستراتيجية" لمدة ثلاثة أيام على الأقل في الأسبوع، مع الموعد النهائي في 1 يوليو 2025. ويؤثر هذا بشكل مباشر على بصمتهم العقارية العالمية، مما يفرض توحيد المكاتب المتبقية وإعادة تصميمها لتعزيز التعاون، بينما يتطلب أيضًا من أولئك الذين يعيشون على بعد أكثر من 50 ميلاً من مكتب معين الانتقال إلى مكان آخر.

تعتبر هذه الخطوة بمثابة مخاطرة محسوبة تهدف إلى تعزيز الابتكار الشخصي وخدمة العملاء، ولكنها تخاطر أيضًا بإبعاد أفضل المواهب التي تتطلب المرونة. كما يتطلب أيضًا إصلاحًا شاملاً للبنية التحتية الأمنية وتكنولوجيا المعلومات لضمان الوصول السلس والآمن عبر مجموعة أصغر ولكن يتم استخدامها بشكل أكثر إستراتيجية من المواقع الفعلية.

يولي العملاء من الشركات بشكل متزايد الأولوية للبائعين ذوي التنوع القوي & مقاييس الدمج (D&I) في عمليات الشراء الخاصة بهم.

أصبح التنوع والشمول الآن عاملاً حاسمًا في عملية المشتريات في الشركة، حيث ينتقل من هدف الموارد البشرية البسيط إلى مقياس سلسلة التوريد الصعب. يريد العملاء أن يروا أن بائعيهم يتوافقون مع قيمهم الاجتماعية ومعايير إدارة المخاطر الخاصة بهم. وهذه فرصة واضحة لشركة IBM للحصول على ميزة تنافسية.

لدى شركة IBM أهداف D&I ملموسة وموجهة للعامة والتي تؤثر على النظام البيئي للبائعين لديها. يتمثل الالتزام الرئيسي في تخصيص 15% من إنفاق الموردين المتنوعين من الدرجة الأولى للشركات المملوكة للسود بحلول عام 2025. وهذا يدل على التزام قابل للقياس يتردد صداه مع العملاء من الشركات الكبيرة الذين لديهم تفويضات خاصة بهم لتنوع الموردين.

ومع ذلك، فإن نهج الشركة يخضع حاليًا لإعادة معايرة استراتيجية. تشير التقارير الصادرة في مارس 2025 إلى أن شركة IBM قامت بإزالة مقاييس التنوع من معايير التعويض التنفيذي، وهو تغيير يمكن تفسيره من قبل بعض العملاء وأصحاب المصلحة على أنه تقليل التركيز على التنوع والشمول كمحرك أساسي للأعمال. من المهم مراقبة هذا الموقف الدقيق، حيث أن الافتقار الملحوظ للالتزام قد يصبح خطرًا في عطاءات الشراء واسعة النطاق في المستقبل.

الشركة الدولية لآلات الأعمال (IBM) - تحليل PESTLE: العوامل التكنولوجية

من المتوقع أن تنمو إيرادات السحابة الهجينة بنسبة تقديرية 8.5% في عام 2025، مدفوعًا بتكامل Red Hat.

يظل التركيز التكنولوجي الأساسي لشركة IBM هو السحابة الهجينة، وهي البنية الأساسية لعملائها من المؤسسات. بالنسبة للسنة المالية 2025، نتوقع أن تنمو إيرادات السحابة الهجينة الإجمالية بمعدل تقديري 8.5%. يعد هذا النمو أبطأ بشكل واضح من وتيرة المتوسعين الفائقين مثل Amazon Web Services أو Microsoft Azure، ولكنه يعكس استراتيجية IBM المتمثلة في استهداف أعباء العمل المعقدة والمنظمة حيث تكون خبرتها في مجال الأمان والتكامل داخل الشركة أمرًا بالغ الأهمية.

المحرك الرئيسي هنا هو Red Hat، الذي يوفر منصة حاوية OpenShift - النسيج الضام للبيئة الهجينة. من المتوقع أن يكون نمو Red Hat في منتصف العقد الأول من العام بأكمله، حيث يُظهر النصف الأول من عام 2025 نموًا يبلغ حوالي 14.5٪. يعد هذا الأداء المتفوق في قطاع البرامج ذات الهوامش العالية أمرًا ضروريًا لتوسيع الإيرادات السنوية المتكررة لشركة IBM (ARR).

إليك الحساب السريع: يؤدي النمو القوي الذي حققته Red Hat إلى رفع القطاع بأكمله، ولكن العدد الإجمالي للسحابة الهجينة يتأثر بتباطؤ النمو في البنية التحتية القديمة والخدمات الاستشارية التي تعد جزءًا من القطاع الأوسع. إنه تحول مزيج مربح، لا يزال.

• وصلت الإيرادات السنوية المتكررة لـ Red Hat OpenShift (ARR) إلى 1.7 مليار دولار أمريكي في الربع الثاني من عام 2025.
• من المتوقع أن تشهد إيرادات البرامج الإجمالية نموًا يقارب الرقم المزدوج للسنة المالية 2025.
• تم رفع توقعات التدفق النقدي الحر للعام بأكمله لشركة IBM إلى أكثر من 13.5 مليار دولار في منتصف عام 2025.

تعتبر ريادة IBM في مجال الحوسبة الكمومية بمثابة تمييز طويل المدى، لكن التسويق يظل جهدًا يمتد لعدة سنوات.

تعتبر الحوسبة الكمومية بمثابة إنجاز كبير لشركة IBM، وهي أداة فارقة تكنولوجية طويلة المدى من غير المتوقع أن تؤثر بشكل ملموس على الإيرادات حتى نهاية العقد. تركز خريطة طريق الشركة لعام 2025 على معالم المنفعة والتسامح مع الأخطاء، وليس على التسويق الشامل.

في عام 2025، ستقوم شركة IBM بتسليم المعالج الكمي Nighthawk، وهو جهاز بسعة 120 كيوبت مع اتصال عالي، وتقوم بتوسيع أدوات الحوسبة الكمومية عالية الأداء (HPC) الخاصة بها لاستكشاف "الميزة الكمية" على الأجهزة المتسامحة مع الأخطاء. لدى الشركة هدف واضح يتمثل في تقديم حاسوب كمي واسع النطاق ومتسامح مع الأخطاء، معالج ستارلينغ، بحلول عام 2029، قادر على تشغيل دوائر بها 100 مليون بوابة على 200 كيوبت منطقي. ما يخفيه هذا التقدير هو التحدي التقني الهائل والمخاطر المتمثلة في قيام المنافسين بتسريع الجداول الزمنية الخاصة بهم.

يهدف التعاون مع Cisco Systems، الذي تم الإعلان عنه في أواخر عام 2025، إلى بناء الأساس لنظام حوسبة كمومية موزعة شبكيًا، ويستهدف إثبات المفهوم لشبكة تجمع بين أجهزة الكمبيوتر الكمومية الفردية واسعة النطاق والمتسامحة مع الأخطاء في غضون خمس سنوات.

الكم هو سباق على حصة السوق في المستقبل.

تتطلب التطورات السريعة في الذكاء الاصطناعي التوليدي استثمارًا ثابتًا وكبيرًا في البحث والتطوير للحفاظ على قدرة Watson على المنافسة ضد المتوسعين الفائقين.

تتطلب موجة الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) أبحاثًا مكثفة ومستمرة & الاستثمار في التطوير (R&D)، وتستجيب شركة IBM من خلال منصة Watsonx الخاصة بها، والتي تركز على الذكاء الاصطناعي المحكوم على مستوى المؤسسات. ولا تتنافس شركة IBM وجهاً لوجه مع النماذج الموجهة للمستهلك من OpenAI أو Google، بل تستهدف النشر الآمن والسحابي المختلط للذكاء الاصطناعي للشركات الكبيرة.

أعلنت الشركة عن التزام استثماري كبير بقيمة 150 مليار دولار على مدى خمس سنوات في الولايات المتحدة، مع تخصيص أكثر من 30 مليار دولار خصيصًا لتطوير الحوسبة المركزية والحوسبة الكمومية، والتي تعد البنية التحتية الأساسية للذكاء الاصطناعي للمؤسسات. يعد هذا الاستثمار أمرًا بالغ الأهمية لإبقاء Watsonx خيارًا قابلاً للتطبيق في مواجهة ميزانيات البحث والتطوير الضخمة الخاصة بأخصائيي التوسع الفائق.

ارتفعت الحجوزات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي، لتصل إلى 3 مليارات دولار منذ منتصف عام 2023، منها 9.5 مليار دولار في حجوزات خدمات الذكاء الاصطناعي منذ ذلك الوقت. تم تصميم Watsonx لمساعدة المؤسسات في التغلب على عقبة رئيسية: يتم استخدام أقل من 1% من بيانات المؤسسة حاليًا لمبادرات GenAI، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى أن حوالي 90% منها غير منظمة ومجزأة عبر الأنظمة. تحاول منصة IBM حل مشكلة البيانات مقابل الذكاء الاصطناعي.

يعد الأمن السيبراني، وخاصة الاستعداد Q-Day (التشفير ما بعد الكمي)، خط خدمة رئيسيًا عالي النمو.

إن التهديد الوشيك المتمثل في "Q-Day" - عندما يتمكن كمبيوتر كمي ذي صلة بالتشفير (CRQC) من كسر تشفير المفتاح العام الحالي - يخلق فرصة خدمة إلزامية عالية النمو لقسم الأمان في IBM. المشكلة ملحة: قد يصل CRQC قبل خمس إلى ست سنوات قبل أن تكمل معظم المؤسسات ترقيات التشفير الخاصة بها بالوتيرة الحالية.

تركز خدمات الأمان الخاصة بشركة IBM على ترحيل ما بعد التشفير الكمي (PQC)، والذي يتضمن ثلاث خطوات: الاكتشاف، وقابلية المراقبة، والتحويل. إن افتقار السوق إلى الاستعداد أمر لافت للنظر، الأمر الذي يخلق حاجة واضحة إلى خبرة آي بي إم، خاصة وأن المعهد الوطني الأمريكي للمعايير والتكنولوجيا (NIST) نشر ثلاثة معايير لجودة الجودة في عام 2024.

فيما يلي لمحة سريعة عن فجوة جاهزية المؤسسات العالمية اعتبارًا من مؤشر جاهزية IBM الكمي الآمن (QSRI) لعام 2025:

والحقيقة هي أن معظم الشركات لا تزال في المراحل الأولى من التخطيط، ولم يرتفع متوسط ​​نتيجة مؤشر قياس الأداء المؤسسي إلا بمقدار 4 نقاط مئوية منذ عام 2023، مما يدل على بطء وتيرة العمل الداخلي. وهذا الجمود يجعل عملية التحول مشروعًا يستغرق عدة سنوات ويكلف مليارات الدولارات، وستحتاج المؤسسات إلى الاستعانة بمصادر خارجية، مما يجعل شركة IBM بمثابة البائع الرئيسي.

الشركة الدولية لآلات الأعمال (IBM) - تحليل PESTLE: العوامل القانونية

يمثل المشهد القانوني لشركة International Business Machines Corporation (IBM) في عام 2025 مزيجًا معقدًا من الامتثال التنظيمي الجديد عالي المخاطر - خاصة فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي (AI) والبيانات - والدفاع المستمر والمكلف عن محفظة الملكية الفكرية الواسعة الخاصة بها. لا يتعلق الأمر بتجنب دعوى قضائية واحدة؛ يتعلق الأمر بدمج الامتثال في نموذج الأعمال الأساسي للتخفيف من المخاطر التي تقدر بملايين الدولارات.

يفرض قانون الذكاء الاصطناعي التابع للاتحاد الأوروبي متطلبات صارمة للامتثال والشفافية على تطبيقات الذكاء الاصطناعي عالية المخاطر مثل التعرف على الوجه.

يعد قانون الذكاء الاصطناعي التابع للاتحاد الأوروبي هو التحول التنظيمي الأكثر إلحاحًا وتأثيرًا لعروض الذكاء الاصطناعي التي تقدمها شركة IBM. يستخدم القانون نهجًا قائمًا على المخاطر، وستدخل الأحكام الرئيسية حيز التنفيذ بالفعل في عام 2025. وعلى وجه التحديد، أصبحت الأنظمة التي تشكل "خطرًا غير مقبول"، مثل استخدامات معينة للتعرف على الوجه في الوقت الفعلي في الأماكن العامة، محظورة وقابلة للتنفيذ في جميع أنحاء العالم. 2 فبراير 2025. لقد تقدمت شركة IBM بالفعل بهذا المنحنى من خلال الإعلان عن أنها لن تقوم بعد الآن ببناء أو بيع تقنية التعرف على الوجه للأغراض العامة، وهي خطوة ذكية واستباقية لتجنب صداع الامتثال ومخاطر السمعة.

ومع ذلك، فإن نماذج الذكاء الاصطناعي للأغراض العامة (GPAI) الخاصة بشركة IBM، مثل تلك الموجودة في منصة Watsonx، تخضع لالتزامات الشفافية وتقييم المخاطر الجديدة التي دخلت حيز التنفيذ في 2 أغسطس 2025. وهذا يعني أنه يجب على شركة IBM تقديم الوثائق الفنية والكشف عن المواد المحمية بحقوق الطبع والنشر المستخدمة للتدريب. ينطوي عدم الامتثال لقانون الذكاء الاصطناعي على عقوبات مالية شديدة، من المحتمل أن تصل إلى 35 مليون يورو أو 7% من حجم الأعمال السنوي العالمي، أيهما أعلى. إليك الحساب السريع: مع وصول إيرادات IBM السنوية لعام 2024 إلى حوالي 61.9 مليار دولار، فإن الغرامة بنسبة 7% ستكون بمثابة ضربة مذهلة، على الرغم من أن تكلفة الامتثال الأولية هي التقديرية. 52000 يورو سنويا لإدارة كل نظام ذكاء اصطناعي عالي المخاطر.

• الإجراء: تضمين تقييمات المطابقة في دورة حياة التطوير لجميع أنظمة الذكاء الاصطناعي عالية المخاطر.
• المخاطر: غرامات تصل إلى 7% من حجم الأعمال السنوي العالمي لانتهاكات خطيرة.
• الموعد النهائي: قواعد شفافية GPAI فعالة 2 أغسطس 2025.

قد تؤدي المراجعات المستمرة لمكافحة الاحتكار في السوق السحابية، وخاصة في أوروبا، إلى فرض تغييرات على ممارسات النظام الأساسي الخاصة بهم.

في حين تركز المفوضية الأوروبية (EC) في المقام الأول على أكبر مقدمي الخدمات السحابية، مثل Amazon Web Services وMicrosoft Azure، فإن السوق السحابية الأوروبية بأكملها تخضع لتدقيق مكثف لمكافحة الاحتكار من خلال قانون الأسواق الرقمية (DMA). أطلقت المفوضية الأوروبية تحقيقات السوق في نوفمبر 2025 لتقييم ما إذا كانت DMA تعالج بشكل فعال الممارسات المناهضة للمنافسة مثل العقبات التي تعترض قابلية التشغيل البيني والربط وتجميع الخدمات. وهذا خطر قانوني ضخم على المدى القريب بالنسبة للقطاع بأكمله.

إن إستراتيجية IBM المتمثلة في دفع منصتها المفتوحة الهجينة متعددة السحابة، والتي تتميز بشكل كبير بـ Red Hat's OpenShift، في وضع جيد للاستفادة من هذه البيئة التنظيمية. ويسعى المنظمون إلى تحقيق قابلية التشغيل البيني وقابلية النقل التي تدعمها شركة IBM، والتي تهدف إلى تقليل "حصر البائعين". ومع ذلك، لا يزال يتعين على الشركة أن تتنقل في مشهد الاندماج والاستحواذ المتغير. على سبيل المثال، أغلقت لجنة التجارة الفيدرالية تحقيقاتها بشأن شركة IBM 6.4 مليار دولار استحواذها على شركة HashiCorp في الربع الأول من عام 2025، في إشارة إلى أن استراتيجية التكامل الرأسي الخاصة بها تخضع للمراقبة عن كثب، على الرغم من أنها أتمت الصفقة في النهاية.

تتطلب قوانين خصوصية البيانات (على سبيل المثال، CCPA، وGDPR) تحديثات مستمرة ومكلفة لبروتوكولات معالجة البيانات وتخزينها العالمية.

التكلفة القانونية لإدارة خصوصية البيانات العالمية، بما في ذلك الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، ليست نفقات لمرة واحدة؛ إنها تكلفة تشغيلية مستمرة تبلغ عدة ملايين من الدولارات. يتم تحديد المخاطر المالية الحقيقية في حالة حدوث خرق. ال تقرير تكلفة IBM لخرق البيانات لعام 2025 أظهر متوسط التكلفة العالمية لاختراق البيانات انخفاضًا طفيفًا إلى 4.44 مليون دولار، لكن متوسط التكلفة للمؤسسات الأمريكية ارتفع إلى مستوى قياسي بلغ 10.22 مليون دولار لكل حادثة.

هذا الرقم الأمريكي الضخم مدفوع بالغرامات التنظيمية الأعلى وتكلفة الكشف والتصعيد. بالنسبة لشركة تعمل في قطاعات شديدة التنظيم مثل الخدمات المالية (والتي شهدت متوسط تكلفة خرق تبلغ 5.56 مليون دولار) والرعاية الصحية (الأكثر تكلفة في 7.42 مليون دولار)، إن ضرورة الاستثمار في الإدارة المستمرة للبيانات وأمنها أمر واضح. في الواقع، أشار التقرير إلى أنه تم دفع الغرامات التنظيمية 32% من الخروقات التي تم مسحها، مع 48% من تلك الغرامات التي تتجاوز $100,000.

تتطلب محفظة حقوق الملكية الفكرية (IP) الهامة دفاعًا مستمرًا ضد دعاوى انتهاك براءات الاختراع.

تحتفظ شركة IBM بواحدة من أكبر محافظ الملكية الفكرية وأكثرها قيمة في العالم، وهي أصول استراتيجية تتطلب دفاعًا مستمرًا ومكلفًا. اعتبارًا من تقرير عام 2025، تمتلك شركة IBM أكثر عائلات براءات الاختراع نشاطًا في مؤشر S&P 100، مع 37407 عائلة براءات نشطة. يخلق هذا الحجم الهائل عبئًا قانونيًا ثابتًا للمراقبة والترخيص والتقاضي.

حولت الشركة تركيزها بشكل استراتيجي من براءات الاختراع ذات الحجم الكبير إلى براءات الاختراع عالية القيمة في مجالات مثل الذكاء الاصطناعي والسحابة الهجينة والحوسبة الكمومية، حتى مع انخفاض العدد الإجمالي لعائلات براءات الاختراع بأكثر من 5,600. تعد هذه المحفظة مصدرًا رئيسيًا للإيرادات ودرعًا دفاعيًا. على سبيل المثال، في انتصار قانوني كبير في عام 2025، أيدت المحكمة العليا في الولايات المتحدة حكمًا لصالح شركة IBM، مما أدى فعليًا إلى إنهاء نزاع حول عقد عالي المخاطر مع شركة BMC Software والذي أدى في البداية إلى 1.6 مليار دولار الحكم ضد IBM. ويؤكد هذا الفوز الحجم المالي وضرورة استراتيجيتهم العدوانية للدفاع عن الملكية الفكرية.

الشركة الدولية لآلات الأعمال (IBM) - تحليل PESTLE: العوامل البيئية

تلتزم شركة IBM التزامًا راسخًا بتحقيق صافي انبعاثات غازات الدفيئة بحلول عام 2030، الأمر الذي يتطلب إجراء تغييرات تشغيلية كبيرة.

التزام شركة IBM بالوصول إلى صافي انبعاثات غازات الدفيئة التشغيلية (GHG) بحلول عام 2018 2030 يشكل مرساة استراتيجية هامة. وهذا ليس مجرد وعد بعيد المنال؛ لقد حققت الشركة بالفعل إنجازًا رئيسيًا لعام 2025 قبل الموعد المحدد. على سبيل المثال، حققت شركة IBM هدفها المتمثل في تقليل انبعاثات غازات الدفيئة التشغيلية بنسبة 65% (مقابل خط الأساس لعام 2010) مرة أخرى في عام 2023. والأهم من ذلك، أن انبعاثات الغازات الدفيئة التشغيلية لعام 2024 بلغت فقط 265,000 طن متري من مكافئ ثاني أكسيد الكربون، وهو بالفعل أقل من هدف الانبعاثات المتبقية الملتزم به 350,000 طن متري من مكافئ ثاني أكسيد الكربون المحددة لعام 2030.

ويأتي هذا النجاح من التركيز على الحفاظ على الطاقة وشراء الطاقة المتجددة. لقد تجاوزوا هدف شراء الكهرباء المتجددة لعام 2025 وهو 75% قبل عام من الوصول 79.6% من إجمالي استهلاك الكهرباء من المصادر المتجددة في عام 2024. كما تجاوزوا هدف مشروع الحفاظ على الطاقة، متجنبين ذلك 355,000 ميجاوات/ساعة من الاستهلاك منذ عام 2021، مقابل هدف عام 2025 البالغ 275 ألف ميجاوات في الساعة. وهذا موقف قوي بكل تأكيد، ولكن الطريق إلى صافي الانبعاثات الصفرية لا يزال يتطلب الإبداع، وخاصة بالنسبة لتلك الانبعاثات المتبقية التي يصعب تخفيفها.

تتطلب زيادة ضغط العملاء والمستثمرين إعداد تقارير شفافة عن انبعاثات النطاق 3 عبر سلسلة التوريد الخاصة بهم.

التحدي الحقيقي في عام 2025 هو التحول من الانبعاثات التشغيلية (النطاق 1 و2) إلى سلسلة القيمة، أو انبعاثات النطاق 3. بالنسبة للعديد من شركات التكنولوجيا، يمثل النطاق 3 غالبية تواجدها؛ بالنسبة لشركة IBM، يمثل النطاق 3 حوالي 73% من إجمالي انبعاثاتها، مع تعويض استخدام المنتجات المباعة وحدها 51% من هذا النطاق 3 المجموع.

إن الضغوط التي يمارسها العملاء واللوائح الجديدة مثل توجيهات الاتحاد الأوروبي الخاصة بإعداد تقارير استدامة الشركات (CSRD) مكثفة. تستجيب شركة IBM من خلال الاستفادة من التكنولوجيا الخاصة بها - حيث قامت بإطلاق Envizi Emissions API في سبتمبر 2025 لمساعدة المؤسسات على تضمين محركات حساب الكربون القياسية لإعداد تقارير النطاق 1-3. ومع ذلك، لا تزال الشفافية الكاملة عملاً قيد التقدم. تتوقع شركة IBM الإبلاغ عن مخزون كامل لجميع فئات المواد ذات النطاق 3 في 2026 للانبعاثات للعام التقويمي 2025.

يمثل استهلاك الطاقة في مراكز البيانات الكبيرة والمختبرات الكمومية تحديًا تشغيليًا وسمعيًا متزايدًا.

إن الطلب على الطاقة من مراكز البيانات والحوسبة من الجيل التالي هو الحدود الجديدة للمخاطر. بينما كان إجمالي استهلاك الطاقة لشركة IBM تقريبًا 2,236,000 ميجاوات/ساعة في عام 2024، ستشكل القوة الهائلة المستمدة من أعباء عمل الذكاء الاصطناعي والمختبرات الكمومية - مثل مركز بيانات Poughkeepsie Quantum Data Center المخطط له - تهديدًا كبيرًا طويل المدى لأهداف الاستدامة الخاصة بهم. هذه معادلة بسيطة: الطلب على الحوسبة ينمو بشكل أسرع من قدرتنا على نشر حلول طاقة قابلة للتطوير في الموقع وخالية من الكربون.

وللتخفيف من هذه المشكلة، ركزت شركة IBM بشكل كبير على الكفاءة والمصادر المتجددة لمراكز البيانات الخاصة بها. عموما، 83% من الكهرباء المستهلكة في مراكز البيانات الخاصة بهم جاءت من مصادر متجددة في عام 2024. علاوة على ذلك، تجاوزوا هدف كفاءة تبريد مراكز البيانات لعام 2025، محققين متوسطًا مرجحًا لفعالية استخدام الطاقة (PUE) يبلغ 1.41 في عام 2024، أ 25.5% تحسن من خط الأساس لعام 2019. وهذا التركيز على الكفاءة أمر بالغ الأهمية. وفي عام 2025، ستتحول شركة IBM أيضًا من شراء الطاقة المتجددة في المقام الأول (اتفاقيات شراء الطاقة) إلى استراتيجية تركز على التوليد المباشر، مثل المزرعة الشمسية المقترحة لمركز بياناتها في هيرسلي بالمملكة المتحدة.

تهدد المخاطر المتعلقة بالمناخ، مثل الأحوال الجوية القاسية، مدة تشغيل ومرونة البنية التحتية لمراكز البيانات العالمية الخاصة بها.

أصبحت المخاطر المادية لتغير المناخ تشكل تهديدًا ماليًا وتشغيليًا مباشرًا لشبكة مراكز البيانات العالمية التابعة لشركة IBM. ستستمر الظواهر الجوية المتطرفة في 2025مما يؤدي إلى اضطرابات مكلفة. هذا الخطر ليس نظريا. يمكن أن يهدد الطقس القاسي بشكل مباشر مدة تشغيل ومرونة مراكز البيانات الخاصة بهم، والتي تعد العمود الفقري لخدمات السحابة الهجينة والذكاء الاصطناعي.

تحاول الشركة إدارة هذه المخاطر من خلال بيع حل لها: استخدام نماذج الذكاء الاصطناعي المدربة على مجموعات البيانات الجغرافية المكانية للتنبؤ بالاضطرابات المناخية والتخفيف من حدتها. لكن على المستوى الداخلي، لا يزال مستوى الاستعداد يواكب التهديد. أشار تقرير حديث لشركة IBM إلى ذلك فقط 50% من القادة الذين شملهم الاستطلاع شعروا بأنهم مستعدون للتعامل مع مخاطر المناخ المدمرة بشكل متزايد، مما يسلط الضوء على فجوة داخلية واضحة بين الطموح والعمل بشأن القدرة على التكيف مع تغير المناخ.