شركة ماكدونالدز (MCD): تحليل القوى الخمس [تم تحديث نوفمبر 2025]

أنتم تنظرون إلى الخندق التنافسي المحيط بشركة ماكدونالدز في الوقت الحالي، وبصراحة، الصورة في أواخر عام 2025 هي لعبة شد الحبل الرائعة. في حين أن حجم المشتريات الضخمة للشركة تقريبا 26 مليار دولار في الشراء السنوي، يمنحها نفوذًا كبيرًا على الموردين، وترى معارضة حقيقية من العملاء؛ وانخفضت حركة المرور من الأسر ذات الدخل المنخفض بأرقام مضاعفة هذا العام وحده بسبب إرهاق الأسعار. نحن بحاجة إلى أن نرسم بالضبط كيف أن التنافس الشديد، والتهديد بالبدائل مثل سوق الأغذية الصحية المزدهر، والحواجز العالية أمام الدخول، تشكل الخطوة التالية لهذا العملاق، لا يزال. تعمق أدناه لترى الانهيار الكامل لقوى بورتر الخمس كما هي اليوم.

شركة ماكدونالدز (MCD) - القوى الخمس لبورتر: القدرة على المساومة مع الموردين

عندما تنظر إلى القدرة التفاوضية للموردين لشركة ماكدونالدز، فإنك تنظر إلى ديناميكية يكون فيها الحجم الهائل للشركة هو السلاح الأساسي ضد نفوذ الموردين. وتتميز العلاقة بمشاركة ماكدونالدز العميقة والاستراتيجية في سلسلة التوريد الخاصة بها، الأمر الذي يحد بطبيعة الحال من قوة الموردين.

إن حجم حجم مشتريات ماكدونالدز هائل، حيث تقدر المشتريات السنوية بما يقرب من ذلك 26 مليار دولار، ومنح النفوذ على نطاق واسع. يسمح هذا الحجم لشركة ماكدونالدز بالتفاوض بقوة بشأن السعر والشروط. علاوة على ذلك، تقوم الشركة بإدارة المخاطر عن عمد من خلال الاستفادة من شبكة واسعة من الأشخاص 200 مورد على مستوى العالم، مما يقلل بشكل كبير من أي اعتماد على مصدر واحد للمدخلات الحيوية مثل لحوم البقر والبطاطس والتغليف.

ولمواصلة قمع قوة الموردين، انخرطت شركة ماكدونالدز تاريخيًا في تكامل رأسي متخلف كبير. وهذا يعني أن شركة ماكدونالدز تتولى السيطرة على المراحل المبكرة من سلسلة التوريد، مثل امتلاك مزارع الماشية، وتشغيل مراكز التوزيع، والتعاقد على مرافق المعالجة، مما يساعد على إبقاء النفقات تحت رقابة مشددة ويقلل الاعتماد على تقلبات الأسعار الخارجية. إن هذه المشاركة العميقة، المبنية على فلسفة راي كروك "المقعد الثلاثي"، تضمن أن الموردين هم شركاء مكتسبون وليسوا مجرد بائعين للمعاملات.

ومع ذلك، فإن ديناميكية القوة ليست ثابتة؛ من المؤكد أن قوى الاقتصاد الكلي الخارجية تزيد من مخاطر تكاليف المدخلات بالنسبة لشركة ماكدونالدز، والتي يمكن أن تترجم إلى ضغوط تسعير الموردين. وتشكل الضغوط التضخمية على السلع الأساسية وتكاليف العمالة مصدر قلق كبير على المدى القريب. على سبيل المثال، في أواخر عام 2025، أشار الرئيس التنفيذي لشركة ماكدونالدز إلى أن التضخم لا يزال "ثابتًا"، مع ارتفاع تكاليف لحوم البقر "أعلى بكثير من المعايير التاريخية". على وجه التحديد، أظهرت بيانات مكتب إحصاءات العمل الأمريكي أن أسعار لحوم البقر ولحم العجل ارتفعت بنسبة 14.7٪ على أساس سنوي في سبتمبر 2025، مع ارتفاع لحم البقر المفروم غير المطبوخ بنسبة 12.9٪. كانت تكاليف العمالة أيضًا عاملاً مهمًا، حيث ارتفعت بنسبة 40٪ تقريبًا منذ عام 2019. ولكي نكون منصفين، فقد ساعد التنفيذ القوي لسلسلة التوريد لشركة ماكدونالدز في إبقاء تكاليف لحوم البقر أقل من تكاليف معظم المنافسين.

ويلعب التركيز الاستراتيجي للشركة على تنوع الموردين أيضًا دورًا في إدارة العلاقات، على الرغم من أن الأمر يتعلق بالمسؤولية الاجتماعية أكثر من قوة المساومة الأولية ضد مزودي السلع الرئيسيين. حققت ماكدونالدز هدفها المتمثل في تخصيص 25% من الإنفاق على سلسلة التوريد للموردين المختلفين بحلول عام 2025، وهو ما يترجم إلى ما يقرب من 3.5 مليار دولار استنادًا إلى سياق الإنفاق السابق على مستوى النظام الأمريكي.

فيما يلي ملخص للعوامل الرئيسية التي تؤثر على القدرة التفاوضية للموردين:

• حجم الشراء الضخم، يقدر بـ 26 مليار دولار سنويا.
• قاعدة موردين واسعة تقدر بأكثر من 200 الكيانات.
• درجة عالية من التكامل الرأسي الخاص بماكدونالدز (المزارع والتوزيع).
• تأكيد الإنجاز 3.5 مليار دولار الإنفاق مع موردين متنوعين بحلول عام 2025.
• ضغوط التكلفة الخارجية الكبيرة الناجمة عن تضخم السلع والعمالة.

يمكن فهم طبيعة العلاقة بشكل أفضل من خلال النظر في هيكل شبكة التوريد وضغوط التكلفة الناتجة:

والخلاصة الأساسية هنا هي أنه على الرغم من أن التضخم الخارجي يزيد بالتأكيد من مخاطر تكاليف المدخلات، فإن المزايا الهيكلية التي تتمتع بها شركة ماكدونالدز - حجم مشترياتها الضخم وتكاملها الرأسي - تعمل على إبقاء القدرة التفاوضية لأغلب الموردين تحت السيطرة بقوة. المالية: مسودة مراجعة استراتيجية التحوط للسلع للربع الرابع من عام 2025 بحلول يوم الثلاثاء المقبل.

شركة ماكدونالدز (MCD) - القوى الخمس لبورتر: القدرة التفاوضية للعملاء

أنت تقوم بتحليل قوة العملاء في شركة ماكدونالدز، وبصراحة، تظهر البيانات من أواخر عام 2025 انقسامًا واضحًا في قاعدة العملاء، مما يؤثر بشكل مباشر على مقدار نفوذ التسعير الذي تتمتع به الشركة على قطاعات مختلفة.

إن الطبيعة الأساسية لصناعة مطاعم الخدمة السريعة (QSR) تعني أن تكاليف التحويل بالنسبة للعميل العادي منخفضة بطبيعتها. إذا كنت تبحث عن وجبة سريعة وغير مكلفة، فإن الانتقال من ماكدونالدز إلى منافس مثل Wendy's أو محل أطعمة لذيذة محلي غالبًا ما يكون مجرد قيادة إلى موقف سيارات مختلف. وتضع سهولة الحركة هذه ضغطًا مستمرًا على ماكدونالدز لتبرير أسعارها، خاصة مع اختبار إدراك القيمة.

ونحن نرى هذا الضغط أكثر حدة مع شريحة الدخل المنخفض. انخفضت حركة المرور من الأسر ذات الدخل المنخفض، والتي تم تعريفها على أنها أولئك الذين يكسبون أقل من 45000 دولار سنويًا، بما يقرب من رقمين في الربع الأول من عام 2025، وفقًا للرئيس التنفيذي كريس كيمبكزينسكي في مكالمة أرباح. يشير هذا الانخفاض إلى إرهاق كبير في الأسعار بين قاعدتهم الأساسية الموالية تاريخيًا. لكي نكون منصفين، هذه ليست مجرد مشكلة ماكدونالدز؛ إنه يعكس ضغطًا اقتصاديًا أوسع على تلك الفئة الديموغرافية بسبب ارتفاع تكاليف البقالة والإيجار ورعاية الأطفال.

وعلى العكس من ذلك، يبدو أن القدرة التفاوضية للعملاء ذوي الدخل المرتفع قد تضاءلت بشكل كبير، حيث تم الإبلاغ عن نمو حركة المرور الخاصة بهم على أنه قوي أو متزايد بما يقرب من رقمين في نفس الفترة. بالنسبة لهذه المجموعة، تتحول قيمة ماكدونالدز المقترحة من كونها الخيار الأرخص إلى كونها الخيار الأكثر ملاءمة بالنسبة لتناول الطعام غير الرسمي. هذا الاختلاف هو تأثير اقتصادي كلاسيكي على شكل حرف K يظهر في حارة القيادة.

من المؤكد أن تعديلات الأسعار الصارمة التي أجرتها الشركة خلال السنوات السابقة قد اختبرت مدى تحمل العملاء. ارتفعت أسعار القائمة في ماكدونالدز بنسبة 40% تقريبًا من عام 2019 حتى عام 2024، وهو رقم ذكرته الشركة نفسها، بحجة أنه يتماشى مع ارتفاع تكاليف المدخلات مثل رواتب الطاقم (أعلى ~40% منذ عام 2019) وتكاليف الطعام/الورق (ما يصل إلى35% منذ 2019). هذا المستوى من الزيادة يجبر العملاء على إعادة تقييم معادلة القيمة، ولهذا السبب نرى التحول في حركة المرور.

فيما يلي نظرة رياضية سريعة على كيفية تغير عناصر معينة، توضح التأثير التراكمي لهذه الزيادات:

ومع ذلك، تستخدم ماكدونالدز الأدوات الرقمية بنشاط لإدارة قوتها التسعيرية وزيادتها في بعض الأحيان على الأفراد، بدلاً من الخضوع لإملاءات السوق. يتيح نشر لوحات القوائم الرقمية وتطبيق MyMcDonald's Rewards مستوى من التسعير الديناميكي الذي كان غير عملي من قبل. لاحظ الباحثون أن هذه التقنية تمكن النظام من فرض أسعار مختلفة لنفس العنصر في أوقات مختلفة أو لمستخدمين مختلفين. على سبيل المثال، قد يدفع أحد العملاء 14 دولارًا أمريكيًا مقابل برجر وبطاطا مقلية بينما يدفع صديق يستخدم تطبيقه 3.99 دولارًا أمريكيًا مقابل الطلب نفسه. إن هذه القدرة على تقسيم التسعير بناءً على الرغبة الملحوظة في الدفع، والتي غالبًا ما تكون مستمدة من بيانات التطبيق، هي إجراء مضاد مباشر لقدرة العملاء على المساومة.

يعد النظام البيئي الرقمي أمرًا أساسيًا للحفاظ على هذا التحكم وتكرار القيادة، حتى مع ارتفاع الأسعار:

• تم تجاوز برنامج الولاء MyMcDonald's 185 مليون مستخدمو الولاء النشطون لمدة 90 يومًا عبر 60 سوقًا اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2025.
• التطبيق لديه ما يقدر 50 مليون إجمالي عمليات التثبيت على Android وحده.
• العملاء الذين ينضمون إلى برنامج الولاء الأمريكي يزيد عدد زياراتهم إلى الضعف في السنة الأولى.
• يتم توسيع نقاط الاتصال الرقمية لتشمل عمليات الاسترداد غير الغذائية، مثل استخدام +Snapchat لمدة شهر فقط 1,500 نقاط، لتعميق أهميتها.

لذا، في حين اكتسبت قاعدة العملاء الإجمالية، وخاصة الشريحة ذات الدخل المنخفض، نفوذا بسبب حساسية الأسعار، فإن شركة ماكدونالدز تعمل بقوة على نشر التكنولوجيا لاستعادة السيطرة الدقيقة على الأسعار على المستخدم المنخرط رقمياً. المالية: قم بصياغة تحليل حساسية لتوقعات حركة المرور منخفضة الدخل للربع الثالث من عام 2025 بحلول يوم الثلاثاء المقبل.

شركة ماكدونالدز (MCD) - القوى الخمس لبورتر: التنافس التنافسي

المنافسة شديدة في سوق مطاعم الخدمة السريعة (QSR) المشبع. العالمية للوجبات السريعة & تم تقدير حجم سوق مطاعم الخدمة السريعة بمبلغ 322.72 مليار دولار أمريكي في عام 2025، مما يشير إلى وجود مجال كبير، ولكنه متنازع عليه بشدة، لشركة ماكدونالدز.

تمتلك شركة ماكدونالدز حصة سوقية رائدة تبلغ حوالي 25.49% (بيانات الربع الثاني من عام 2023)، مما يعزز مكانتها كأكبر سلسلة مطاعم الخدمة السريعة في العالم. ومع ذلك، فإن هذه القيادة تواجه تحديًا مستمرًا من قبل المنافسين الذين يقومون بسد الفجوة من خلال اقتصاديات الوحدة المتفوقة أو التسعير العدواني. على سبيل المثال، في الربع الثاني من عام 2025، أعلنت ماكدونالدز عن نمو في المبيعات العالمية المماثلة بنسبة 3.8%.

يتضح الضغط التنافسي عندما تنظر إلى أداء المنافسين الرئيسيين على مستوى الوحدة. أبلغ المنافسون الرئيسيون مثل Chick-fil-A عن ارتفاع متوسط ​​حجم الوحدة (AUV) بمقدار 7.48 مليون دولار مقابل 3.95 مليون دولار لماكدونالدز. ويعني هذا التفاوت في إنتاجية الوحدة أن بعض المنافسين، على أساس كل متجر، يحققون إيرادات أكبر بكثير، وهو ما يترجم إلى صحة أقوى لصاحب الامتياز وقدرة أكبر على إعادة الاستثمار أو المنافسة السعرية.

وتعد المعركة من أجل المستهلك الحساس للسعر سمة ثابتة لهذا التنافس. ينخرط المنافسون مثل Wendy's وBurger King باستمرار في عروض ترويجية قوية لقائمة الطعام ذات القيمة لجذب حركة المرور بعيدًا عن ماكدونالدز، خاصة عندما يشعر المستهلكون بوطأة التضخم. فيما يلي لقطة من عمليات التشغيل ذات القيمة الأخيرة:

وهذا التركيز على القيمة هو استجابة مباشرة لحساسية أسعار المستهلك. وترى هذا التأثير الديناميكي في بيانات الأداء الإقليمي؛ على سبيل المثال، بلغ نمو مبيعات ماكدونالدز الأمريكية المماثلة في الربع الثاني من عام 2025 نسبة 2.5%، وهو أقل من نمو الأسواق الدولية العاملة بنسبة 4.0%، مما يشير إلى أن السوق المحلية تواجه رياحًا معاكسة تنافسية أكثر حدة، مدفوعة إلى حد كبير بحروب القيمة هذه.

تتميز شدة التنافس أيضًا بالتحركات الإستراتيجية التي يقوم بها كل لاعب للحفاظ على أهميته:

• تعتمد شركة ماكدونالدز بشكل كبير على برنامج الولاء الخاص بها، حيث وصلت مبيعات النظام لأعضاء الولاء إلى ما يقرب من 9 مليارات دولار في الربع الثاني من عام 2025.
• يركز المنافسون على ابتكار القائمة وLTOs (عروض لفترة محدودة) لجذب الزيارات المتزايدة.
• لا يشمل المشهد التنافسي سلاسل مطاعم البرجر فحسب، بل يشمل أيضًا المتخصصين في الدجاج مثل Chick-fil-A، التي نجحت في الحصول على متوسط ​​فحص أعلى يبلغ 13.95 دولارًا في فترة سابقة.
• تعمل شركة ماكدونالدز على مواجهة المشاعر السلبية، مثل التأثير الناجم عن تنبيه سلامة الأغذية في أوائل عام 2025، والذي تسبب في انخفاض المخزون.

بصراحة، الضغط من أجل تقديم قيمة مقنعة مع الحفاظ على الهوامش هو السمة المميزة لهذه المجموعة التنافسية في الوقت الحالي.

شركة ماكدونالدز (MCD) - القوى الخمس لبورتر: تهديد البدائل

لا يزال التهديد من البدائل مرتفعا لأن المستهلكين لديهم العديد من البدائل للوجبات الجاهزة، بما في ذلك المفاهيم السريعة غير الرسمية، وتناول الطعام المحلي المستقل، والخيارات المطبوخة في المنزل. يقوم المستهلكون بإجراء مقايضات، أو تبديل العلامات التجارية، أو تقليل التنوع، أو طهي المزيد من الطعام في المنزل، وستكون القدرة على تحمل التكاليف هي العدسة التي يتم من خلالها اتخاذ معظم القرارات الغذائية في أواخر عام 2025.

إن التحول نحو الأكل المراعي للصحة يسحب العملاء بعيدًا عن عروض الخدمة السريعة التقليدية. تم تقييم سوق الأغذية العالمية للصحة والعافية بما يقرب من 935 مليار دولار من الإيرادات في عام 2023، ومن المتوقع أن تصل إلى 1123 مليار دولار بحلول نهاية عام 2032. ولوضع تكلفة عدم تناول الطعام الصحي في المنظور الصحيح، فإن الأنظمة الغذائية دون المستوى الأمثل تكلف الولايات المتحدة ما يقدر بنحو 1.1 تريليون دولار سنويًا من خلال الإنفاق على الرعاية الصحية وفقدان الإنتاجية.

تمثل البدائل النباتية شريحة سريعة النمو من البدائل. من المتوقع أن يتجاوز حجم السوق العالمي للأغذية النباتية 75 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2028، مرتفعًا من 41.06 مليار دولار أمريكي في عام 2022. وعلى وجه التحديد، من المتوقع أن يتجاوز سوق الوجبات الخفيفة النباتية 73 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2028. وتعتبر الخيارات النباتية الآن معيارًا، وليس مجرد اتجاه، حيث تضيف العلامات التجارية الكبرى بدائل اللحوم لتلبية احتياجات المرونة، الذين يشكلون 85٪ من المشترين المعتمدين على النباتات.

يواجه المستهلكون الحد الأدنى من الاحتكاك عند التحول إلى البدائل، خاصة عندما يتغير تصور القيمة. وقد شهدت مطاعم الوجبات السريعة، بما في ذلك شركة ماكدونالدز، ارتفاعا كبيرا في أسعار قوائم الطعام، مما أدى إلى تآكل ميزة التكلفة التقليدية. بين عامي 2014 و2024، رفعت مطاعم الوجبات السريعة أسعار قوائم الطعام بمعدل 60%، وكانت ماكدونالدز رائدة في هذه الزيادة بنسبة 100%. إن ضغط التسعير هذا يجعل التداول وصولاً إلى القنوات الأخرى الموجهة نحو القيمة أسهل بالنسبة للعشاء المهتم بالميزانية.

فيما يلي نظرة على مقاييس المشهد التنافسي:

تظهر استجابة المستهلك للزيادات المستمرة في الأسعار في تغيير سلوكيات الشراء:

• يتاجر المستهلكون في متاجر البقالة ذات القيمة العالية للحصول على وجبات سريعة.
• يخطط 65% من المستهلكين العالميين لشراء كميات أقل لتعويض التكاليف.
• يخطط 42% منهم للتسوق في متاجر الخصم ومتاجر الجملة لتعويض التكاليف.
• 34% يخططون للتحول إلى العلامات التجارية الخاصة.
• قام 47% من مشغلي المطاعم بزيادة أسعار قوائم الطعام في عام 2024 لمواجهة ارتفاع التكاليف.

شركة ماكدونالدز (MCD) - القوى الخمس لبورتر: تهديد الداخلين الجدد

أنت تنظر إلى الحاجز الذي يحول دون دخول لاعب جديد في مجال الوجبات السريعة يحاول التغلب على شركة ماكدونالدز. بصراحة، العقبات هائلة، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى أن شركة ماكدونالدز تمر بدورة توسع هائلة وقوية في الوقت الحالي، الأمر الذي يؤدي فقط إلى تشديد الخناق على المنافسين المحتملين.

إن رأس المال المطلوب لمواكبة الاستثمارات المخططة لشركة ماكدونالدز يشكل رادعاً كبيراً. بالنسبة للسنة المالية 2025، تتوقع شركة ماكدونالدز أن تصل نفقاتها الرأسمالية (CapEx) إلى ما بين 3.0 إلى 3.2 مليار دولار، مخصصة بشكل أساسي لبناء مطاعم جديدة. يشير هذا المستوى من الإنفاق إلى الالتزام بالنمو الذي لا يمكن أن يضاهيه سوى عدد قليل من الشركات الناشئة دون دعم كبير وواسع.

إن الاعتراف بالعلامة التجارية الراسخة لشركة ماكدونالدز والبصمة العالمية الهائلة يخلقان خندقًا هائلاً. اعتبارًا من أواخر عام 2024/أوائل عام 2025، تدير الشركة أكثر من 43000 موقعًا حول العالم. تعني هذه الكثافة أن العقارات الرئيسية قد تم الاستيلاء عليها بالفعل، ويجب على الوافد الجديد أن يناضل من أجل الظهور أمام علامة تجارية مرادفة عمليًا للخدمة السريعة.

إن النطاق التشغيلي الهائل لشركة ماكدونالدز في مجال المشتريات والتوزيع يكاد يكون من المستحيل على الوافد الجديد أن يكرره بسرعة. فكر في القوة الشرائية للحوم البقر والبطاطس والتغليف عبر آلاف الوحدات؛ يترجم هذا الحجم مباشرة إلى تكاليف أقل لكل وحدة. وإليك الحساب السريع: التنافس على السعر دون هذا النطاق يعني قبول هوامش أقل، وهو أمر صعب بالنسبة للمستثمرين.

ومع ذلك، ليست كل العوائق مطلقة. من المؤكد أن الوافدين الجدد لديهم طريق لتجاوز بعض تكاليف البنية التحتية التقليدية من خلال الاعتماد بشكل كبير على منصات التسليم التابعة لجهات خارجية. وهذا يتيح لهم البدء في البيع دون الحاجة فورًا إلى تأمين وبناء عقارات باهظة الثمن، مما يساعد على خفض النفقات النقدية الأولية.

ومع ذلك، تعمل شركة ماكدونالدز بنشاط على زيادة تشبع السوق، مما يجعل الكفاح من أجل الحصول على حصة في السوق المحلية أكثر صعوبة. وتخطط الشركة لافتتاح ما يقرب من 2200 مطعم جديد على مستوى العالم في عام 2025 وحده. هذا النمو القوي للوحدة، وهو جزء من استراتيجية أكبر تهدف إلى الوصول إلى 50000 مطعم بحلول نهاية عام 2027، يعني أن المنافسين الجدد يدخلون سوقًا يزداد ازدحامًا من قبل شاغل الوظيفة.

يمكن توضيح حجم هذه العملية بشكل أفضل من خلال النظر إلى الاستثمار المخطط له مقابل الشبكة الحالية:

يتم تخفيف التهديد الذي يمثله الوافدون الجدد من خلال عدة عوامل تعمل بمثابة حواجز عالية أمام الدخول:

• متطلبات الإنفاق الرأسمالي الضخمة والمستدامة.
• الاعتراف بالعلامة التجارية العالمية والوعي بها لا مثيل لهما.
• من الصعب مطابقة وفورات الحجم في سلسلة التوريد.
• وتخطط الشركة لفتح 2200 افتتاح جديد في عام 2025.
• ارتفاع تكلفة تأمين العقارات الرئيسية ذات الحركة المرورية العالية.

ولكي نكون منصفين، فإن التحول الرقمي يوفر فرصة طفيفة، ولكن الثقل المالي الهائل لاستراتيجية التوسع التي تنتهجها شركة ماكدونالدز هو العامل المهيمن هنا. المالية: مسودة عرض نقدي لمدة 13 أسبوعًا بحلول يوم الجمعة.