MGM Resorts International (MGM): نموذج الأعمال التجارية

تقف MGM Resorts International في طليعة المشهد العالمي للترفيه والضيافة، حيث تعمل على تحويل تجربة الكازينو التقليدية إلى وجهة فاخرة متعددة الأوجه. ومن خلال المزج الاستراتيجي بين التكنولوجيا المتطورة والترفيه الغامر والضيافة ذات المستوى العالمي، أحدثت MGM ثورة في كيفية إدراك المستهلكين لتجارب الألعاب والترفيه. يكشف نموذج الأعمال المبتكر الخاص بهم عن نظام بيئي معقد يتجاوز المقامرة البسيطة، ويقدم حلولًا ترفيهية متكاملة تلبي احتياجات شرائح العملاء المتنوعة بدءًا من المقامرين الكبار وحتى عشاق الألعاب الرقمية.

MGM Resorts International (MGM) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

التحالف الاستراتيجي مع Entain

تمتلك MGM Resorts حصة 50% في BetMGM، وهو مشروع مشترك مع Entain plc. في الربع الثالث من عام 2023، حققت BetMGM صافي إيرادات الألعاب بقيمة 230 مليون دولار. تغطي الشراكة المراهنات الرياضية عبر الإنترنت وعمليات iGaming عبر ولايات أمريكية متعددة.

تفاصيل الشراكة	بيانات محددة
حصة الملكية	50% منتجعات إم جي إم، 50% تشمل الشركة العامة المحدودة
الربع الثالث من عام 2023 صافي إيرادات الألعاب	230 مليون دولار
الدول النشطة	21 ولاية لعمليات الألعاب عبر الإنترنت

المشاريع المشتركة الدولية

تمتلك MGM شراكات دولية مهمة في تطوير الألعاب والضيافة.

• MGM China Holdings Limited: ملكية 51% في عمليات الألعاب في ماكاو
• MGM Grand Paradise SA: مشروع مشترك لإدارة منتجعات MGM Macau وMGM Cotai
• إجمالي الاستثمار في عمليات ماكاو: حوالي 3.4 مليار دولار

الشراكات التكنولوجية

تتعاون MGM مع كبار مزودي تكنولوجيا الألعاب لتعزيز القدرات الرقمية والتشغيلية.

شريك التكنولوجيا	التركيز على التعاون
العاب علمية	تطوير ماكينات القمار ومنصات الألعاب
IGT (تقنية الألعاب الدولية)	حلول وأجهزة الألعاب الرقمية
التقنيات الأرستقراطية	برامج الألعاب وتصميم الآلات

التعاون في مجال الترفيه والضيافة

تحتفظ MGM بشراكات استراتيجية عبر قطاعات الترفيه والضيافة.

• AEG Worldwide: شراكة لإدارة أماكن الترفيه
• Live Nation: برامج الحفلات الموسيقية والترفيهية
• UFC: شراكة حصرية لأحداث القتال في عقارات MGM

شراكات الحكومة والسوق المحلية

تتعاون MGM مع الحكومات المحلية في أسواق الألعاب الرئيسية لتأمين تراخيص التشغيل وتطوير المنتجعات المتكاملة.

الموقع	تفاصيل الشراكة	الاستثمار
نيفادا	رخصة ألعاب طويلة الأمد في لاس فيغاس	12.5 مليار دولار إجمالي الاستثمارات العقارية في نيفادا
ماساتشوستس	رخصة كازينو إم جي إم سبرينغفيلد	960 مليون دولار استثمارات تنموية
ميريلاند	رخصة كازينو إم جي إم ناشيونال هاربور	1.4 مليار دولار استثمارات تنموية

MGM Resorts International (MGM) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

عمليات الكازينو والمنتجع

تدير MGM Resorts International 17 منشأة في جميع أنحاء الولايات المتحدة، بإجمالي 49000 غرفة فندقية. تبلغ المساحة الإجمالية للكازينو للشركة حوالي 2.3 مليون قدم مربع.

موقع العقار	عدد غرف الفندق	مساحة أرضية الكازينو
قطاع لاس فيغاس	29,000	1.4 مليون قدم مربع
الأسواق الإقليمية	20,000	900,000 قدم مربع

الترفيه وإدارة الأحداث

تستضيف منتجعات MGM ما يزيد عن 12000 حدث ترفيهي سنويًا عبر عقاراتها، مما يدر ما يقرب من 500 مليون دولار من إيرادات الترفيه.

• سعة T-Mobile Arena: 20.000 ضيف
• سعة MGM Grand Garden Arena: 17000 ضيف
• الحفلات الموسيقية وفعاليات الأداء السنوية: 1,200+

خدمات الضيافة والفندقة

يحقق قطاع الضيافة في MGM 6.2 مليار دولار أمريكي من إيرادات الغرف السنوية، بمتوسط سعر يومي يبلغ 245 دولارًا أمريكيًا ومعدل إشغال يبلغ 82%.

العلامة التجارية للفندق	عدد العقارات	إجمالي الغرف
العلامات التجارية الفاخرة	5	12,500
العلامات التجارية الراقية	8	25,000

تطوير تكنولوجيا الألعاب

تستثمر MGM 180 مليون دولار سنويًا في البحث والتطوير التكنولوجي، مع التركيز على منصات الألعاب الرقمية وتقنيات تجربة العملاء.

• ميزانية البحث والتطوير في مجال الألعاب الرقمية: 75 مليون دولار
• تكنولوجيا تجربة العملاء: 105 مليون دولار
• براءات الاختراع التكنولوجية المقدمة سنويا: 22

إدارة منصات المقامرة الرقمية وعبر الإنترنت

حققت منصة الألعاب الرقمية التابعة لشركة MGM، BetMGM، إيرادات بقيمة 1.4 مليار دولار في عام 2023، وتعمل في 22 ولاية مع أكثر من 4 ملايين مستخدم مسجل.

منصة رقمية	الإيرادات السنوية	المستخدمين المسجلين
BetMGM	1.4 مليار دولار	4.2 مليون

MGM Resorts International (MGM) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

خصائص وعقارات لاس فيغاس الشهيرة

تمتلك MGM Resorts International 13 عقارًا في لاس فيغاس، بإجمالي 36,752 غرفة فندقية اعتبارًا من عام 2023. وتبلغ قيمة إجمالي المحفظة العقارية حوالي 22.6 مليار دولار.

الملكية	الموقع	غرف الفندق	مساحة الكازينو
بيلاجيو	قطاع لاس فيغاس	3,933	139.000 قدم مربع
إم جي إم جراند	قطاع لاس فيغاس	6,852	171,000 قدم مربع
خليج ماندالاي	قطاع لاس فيغاس	4,426	135,000 قدم مربع

مجموعة متنوعة من العلامات التجارية للكازينو والمنتجعات

تدير شركة MGM 17 عقارًا في جميع أنحاء الولايات المتحدة، بما في ذلك:

• خصائص لاس فيغاس
• الكازينوهات الإقليمية في ولايات مثل ميشيغان وماريلاند وميسيسيبي
• منصات الألعاب عبر الإنترنت

مجموعة قوية من المواهب في مجال الترفيه والضيافة

توظف MGM ما يقرب من 76000 عامل عبر عملياتها العالمية. توزيع القوى العاملة:

• 70% من الموظفين بدوام كامل
• 30% موظفين بدوام جزئي
• متوسط مدة خدمة الموظف: 7.2 سنوات

البنية التحتية لتكنولوجيا الألعاب المتقدمة

الاستثمارات التكنولوجية عام 2023: 325 مليون دولار، تركز على:

• منصات الألعاب الرقمية
• أنظمة الأمن السيبراني
• تحليلات بيانات العملاء

برامج ولاء العملاء والمكافآت واسعة النطاق

إحصائيات برنامج مكافآت M life:

متري	القيمة
مجموع الأعضاء	11.3 مليون
الأعضاء النشطين	5.7 مليون
الإيرادات السنوية من برنامج الولاء	1.2 مليار دولار

MGM Resorts International (MGM) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

تجارب ترفيهية فاخرة متكاملة

تدير MGM Resorts International 16 فندقًا في لاس فيغاس وولايات متعددة، وتحقق إيرادات إجمالية بقيمة 14.4 مليار دولار لعام 2022. وتمتلك الشركة عقارات مميزة مثل Bellagio وMGM Grand وMandalay Bay، التي تقدم تجارب ترفيهية فاخرة شاملة.

فئة العقار	عدد العقارات	إجمالي مساهمة الإيرادات
منتجعات لاس فيغاس المتكاملة	10	8.7 مليار دولار
الخصائص الإقليمية	6	5.7 مليار دولار

عروض الكازينو والألعاب عالية الجودة

حققت MGM 6.3 مليار دولار من إيرادات ألعاب الكازينو في عام 2022، وهو ما يمثل 43.8% من إجمالي إيرادات الشركة.

• المساحة الإجمالية للألعاب: 2.3 مليون قدم مربع
• عدد ماكينات القمار: 45,000+
• عدد ألعاب الطاولة: 2,500+

الضيافة المتميزة ووسائل الراحة في المنتجع

تدير MGM 53000 غرفة فندقية عبر محفظتها، بمتوسط سعر يومي للغرفة يبلغ 259 دولارًا في عام 2022.

نوع وسائل الراحة	إجمالي المخزون	متوسط معدل الإشغال
غرف الفندق	53,000	72.3%
مطاعم	120+	لا يوجد

خيارات الترفيه وتناول الطعام المتنوعة

استضافت MGM 15.7 مليون ضيف ترفيهي عبر أماكنها في عام 2022، مع وصول إيرادات الترفيه إلى 1.2 مليار دولار.

• أماكن الحفلات الموسيقية: 25+
• إجمالي مؤسسات الطعام: 120+
• الفعاليات الترفيهية سنويًا: 5000+

منصات المقامرة الرقمية وعبر الإنترنت المبتكرة

حققت BetMGM، منصة المقامرة عبر الإنترنت التابعة للشركة، إيرادات بقيمة 588 مليون دولار لعام 2022، وهو ما يمثل نموًا بنسبة 100٪ على أساس سنوي.

مقاييس المنصة الرقمية	أداء 2022
الإيرادات عبر الإنترنت	588 مليون دولار
النمو على أساس سنوي	100%
المستخدمون النشطون	1.3 مليون

MGM Resorts International (MGM) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

برامج الولاء الشخصية

يضم برنامج MGM Rewards 15.3 مليون عضو نشط اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023. ويقدم برنامج الولاء المتدرج ما يلي:

• مستويات الطبقة: الياقوت، اللؤلؤ، الذهب، البلاتين، الأسود
• النقاط قابلة للاستبدال عبر 17 فندقًا تابعًا لمنتجعات MGM
• متوسط إنفاق الأعضاء: 487 دولارًا لكل زيارة

طبقة الولاء	الإنفاق المؤهل السنوي	مضاعف نقاط المكافأة
الياقوت	$0 - $5,000	1x
لؤلؤة	$5,001 - $15,000	2x
الذهب	$15,001 - $50,000	3x
البلاتين	$50,001 - $150,000	4x
نوير	$150,001+	5x

خدمة عملاء عالية اللمس

تدير MGM مراكز دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع:

• متوسط زمن الاستجابة: 2.7 دقيقة
• نسبة رضا العملاء: 87.4%
• دعم متعدد اللغات في 4 لغات

المشاركة الرقمية من خلال تطبيقات الهاتف المحمول

إحصائيات تطبيق MGM للهاتف المحمول:

• 2.6 مليون مستخدم نشط شهريًا
• معدل تسجيل الوصول الرقمي: 62% من نزلاء الفندق
• معدل تحويل الحجز عبر الهاتف المحمول: 41%

تجارب الأعضاء VIP والمتميزة

مزايا الأعضاء المميزين:

• ترقيات مجانية للغرف لأعضاء الطبقة العليا
• وصول حصري إلى 12 منطقة ألعاب ذات حدود عالية
• خدمة الكونسيرج الشخصية

طبقة كبار الشخصيات	القيمة السنوية	فوائد حصرية
البلاتين	$75,000+	التحفظات ذات الأولوية
نوير	$150,000+	مضيف شخصي، مناسبات خاصة

قنوات التواصل المنتظمة مع العملاء وردود الفعل

مقاييس ملاحظات العملاء:

• ردود المسح السنوي: 127000
• صافي نقاط الترويج: 68
• معدل الاستجابة لملاحظات العملاء: 94%

MGM Resorts International (MGM) - نموذج الأعمال: القنوات

مواقع الكازينو والمنتجعات المادية

تدير MGM Resorts International 31 منشأة في جميع أنحاء الولايات المتحدة اعتبارًا من عام 2024، منها 17 منشأة في لاس فيغاس. تشمل الخصائص الرئيسية ما يلي:

الموقع	عدد العقارات	إجمالي عدد الغرف
لاس فيجاس	17	44,795 غرفة
الولايات المتحدة الأخرى	14	23,205 غرف

منصات القمار على الإنترنت

تدير MGM BetMGM، وهي منصة مقامرة رقمية تحتوي على:

• نشط في 21 ولاية للمراهنات الرياضية عبر الإنترنت
• متوفر في 18 ولاية لألعاب الكازينو على الإنترنت
• 2.04 مليار دولار من الإيرادات الرقمية لعام 2023

تطبيقات الألعاب المحمولة

منصة	المستخدمون النشطون شهريًا	تحميل الإحصائيات
تطبيق BetMGM للهاتف المحمول	1.2 مليون مستخدم نشط	أكثر من 5.8 مليون التنزيلات الإجمالية

فرق المبيعات والتسويق المباشر

توظف MGM ما يقرب من 3700 متخصص في المبيعات والتسويق عبر مختلف الأقسام، بميزانية تسويق سنوية تبلغ 487 مليون دولار في عام 2023.

مواقع حجز السفر والسياحة

تتعاون MGM مع العديد من منصات السفر عبر الإنترنت بما في ذلك:

• اكسبيديا
• الحجز.كوم
• الفنادق.كوم
• تريب أدفيزور

حققت قنوات الحجز الرقمية إيرادات بقيمة 1.3 مليار دولار لشركة MGM في عام 2023.

MGM Resorts International (MGM) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المقامرون من ذوي الثروات العالية

تستهدف MGM المقامرين ذوي الثروات العالية الذين يتمتعون بخصائص محددة:

متوسط الإنفاق على القمار	5000 دولار – 25000 دولار لكل زيارة
نسبة لاعب VIP	12.4% من إجمالي زوار الكازينو
إجمالي إيرادات الأسطوانة العالية	687 مليون دولار في 2022

المسافرون للترفيه والإجازة

تجذب MGM المسافرين بغرض الترفيه من خلال عروض متنوعة:

• حجم ضيوف الترفيه السنوي: 14.3 مليون
• متوسط مدة الإقامة: 3.2 ليلة
• متوسط سعر الغرفة: 279 دولارًا في الليلة

المشاركون في المؤتمرات والفعاليات التجارية

يوفر قطاع المؤتمرات في MGM إيرادات كبيرة:

إجمالي مساحة الاتفاقية	2.2 مليون قدم مربع
الحاضرون في حدث الأعمال السنوي	1.8 مليون
إيرادات الاتفاقية	423 مليون دولار في 2022

عشاق الترفيه والحفلات الموسيقية

تجذب MGM العملاء الذين يركزون على الترفيه:

• الفعاليات الترفيهية السنوية: 1,200+
• إجمالي حضور الحفل: 2.6 مليون
• إيرادات الترفيه: 312 مليون دولار في عام 2022

مستهلكو الألعاب الرقمية وعبر الإنترنت

تفاصيل قطاع الألعاب الرقمية في MGM:

مستخدمي الألعاب عبر الإنترنت	742.000 لاعب مسجل
إيرادات الألعاب الرقمية	567 مليون دولار في 2022
تنزيلات تطبيقات الجوال	1.3 مليون

MGM Resorts International (MGM) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

صيانة وتشغيل الممتلكات

في عام 2023، أعلنت منتجعات إم جي إم عن إجمالي نفقات تشغيل قدرها 10.7 مليار دولار. تمثل تكاليف صيانة العقارات لمحفظتها المكونة من 16 عقارًا في لاس فيغاس والأسواق الأخرى حوالي 2.3 مليار دولار سنويًا.

فئة صيانة الممتلكات	التكلفة السنوية
صيانة البنية التحتية المادية	685 مليون دولار
مصاريف المرافق	412 مليون دولار
التجديد والترقيات	518 مليون دولار

أجور الموظفين ومزاياهم

توظف منتجعات MGM ما يقرب من 56000 عامل ويصل إجمالي نفقات التعويضات إلى 3.1 مليار دولار في عام 2023.

• متوسط راتب الموظف: 55,357 دولارًا
• الرعاية الصحية ومزايا التقاعد: 412 مليون دولار
• التدريب والتطوير: 87 مليون دولار

التسويق واكتساب العملاء

بلغ إجمالي الإنفاق التسويقي لمنتجعات MGM في عام 2023 624 مليون دولار، وهو ما يمثل 5.8% من إجمالي الإيرادات.

قناة التسويق	التخصيص
التسويق الرقمي	218 مليون دولار
الإعلان التقليدي	276 مليون دولار
برامج ولاء العملاء	130 مليون دولار

استثمارات التكنولوجيا والبنية التحتية

وصلت الاستثمارات التقنية لمنتجعات MGM إلى 412 مليون دولار في عام 2023، مع التركيز على التحول الرقمي والكفاءة التشغيلية.

• البنية التحتية للحوسبة السحابية: 87 مليون دولار
• تحسينات الأمن السيبراني: 65 مليون دولار
• منصات الألعاب الرقمية: 156 مليون دولار

الامتثال التنظيمي والترخيص

بلغت نفقات الامتثال والترخيص لمنتجعات MGM 276 مليون دولار في عام 2023.

فئة الامتثال	التكلفة السنوية
تراخيص الألعاب	124 مليون دولار
التقارير التنظيمية	87 مليون دولار
الموظفون القانونيون والامتثال	65 مليون دولار

MGM Resorts International (MGM) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

إيرادات ألعاب الكازينو. Name

في عام 2022، أعلنت شركة MGM Resorts International عن إجمالي إيرادات الكازينو بقيمة 6.9 مليار دولار. يتضمن توزيع إيرادات ألعاب الكازينو ما يلي:

الموقع	إيرادات الكازينو (مليون دولار)
خصائص قطاع لاس فيغاس	3,425
الأسواق الإقليمية	2,175
العمليات الدولية	1,300

الإقامة في الفنادق والمنتجعات

بلغ إجمالي إيرادات الفنادق لمنتجعات إم جي إم في عام 2022 3.2 مليار دولار أمريكي، مع الإحصائيات الرئيسية التالية:

• متوسط السعر اليومي (ADR): 246 دولارًا
• معدل الإشغال: 78.5%
• إجمالي مخزون الغرف: 16,629 غرفة

الترفيه ومبيعات تذاكر الأحداث

وصلت إيرادات الترفيه في عام 2022 إلى 412 مليون دولار، منها:

نوع المكان	الإيرادات (مليون دولار)
ساحة تي موبايل	124
أماكن بارك إم جي إم	98
عروض الإقامة	190

خدمات الأغذية والمشروبات

بلغ إجمالي إيرادات الأغذية والمشروبات في عام 2022 2.1 مليار دولار، موزعة على:

• المطاعم الفاخرة: 876 مليون دولار
• تناول الطعام بشكل غير رسمي: 642 مليون دولار
• الحانات والصالات: 382 مليون دولار
• تقديم الطعام والمناسبات: 200 مليون دولار

منصات المقامرة والمراهنات الرياضية عبر الإنترنت

بلغت إيرادات الألعاب الرقمية لعام 2022 324 مليون دولار، مع التوزيع التالي:

منصة	الإيرادات (مليون دولار)
كازينو بيت إم جي إم على الإنترنت	187
منصة المراهنة الرياضية	137

MGM Resorts International (MGM) - Canvas Business Model: Value Propositions

The value proposition centers on delivering a comprehensive, high-value experience across physical and digital domains for the global customer base.

Seamless, integrated luxury experience (hotel, dining, entertainment, gaming).

MGM Resorts International operates 31 unique hotel and gaming destinations globally, including 37,000 guest rooms and suites in Las Vegas alone, representing about one fourth of the market's total units as of September 2025. The Las Vegas Strip segment generated net revenues of $2.1 billion in the second quarter of 2025. MGM China contributed significantly, with net revenues of $1.1 billion in the third quarter of 2025. Regional Operations also showed strength, posting net revenues of $965 million in Q2 2025.

Segment	Metric	Amount/Value (Latest 2025 Data)
Las Vegas Strip Resorts	Q2 2025 Net Revenues	$2.1 billion
MGM China	Q3 2025 Net Revenues	$1.1 billion
Regional Operations	Q2 2025 Net Revenues	$965 million
Las Vegas Portfolio	Guest Rooms/Suites (Approximate)	37,000

Global access to online sports betting and iGaming via BetMGM.

The BetMGM joint venture projects full-year 2025 net revenue of at least $2.75 billion on an expected EBITDA of $200 million. This follows a strong third quarter where net revenue surged 23% to $667 million. Online sports betting revenue increased 36% in Q3 2025, while iGaming sales rose 21%. The venture is expected to make an initial cash distribution to MGM Resorts of at least $100 million beginning in the fourth quarter of 2025.

Exclusive rewards and cross-property benefits through MGM Rewards.

The MGM Rewards program achieved a milestone of crossing 50 million members in the first quarter of 2025. The program offers tiered benefits, including Milestone Rewards and Rollover Tier Credits for 2026 status acceleration.

• Noir Tier Celebration Credit: $500 at MGM Resorts.
• Platinum Tier Celebration Credit: $200 at MGM Resorts plus up to $600 air travel credit.
• Gold Tier Celebration Credit: $100 at MGM Resorts.
• Platinum Tier Match to Marriott Bonvoy: Ambassador Elite status.
• Gold Tier Match to Marriott Bonvoy: Gold Elite status.

Hosting premier, large-scale events like UFC, WWE, and F1.

The development of the new MLB stadium for the Oakland Athletics is projected to bring 400,000 new visitors annually to Las Vegas, supporting the event and tourism value proposition.

High-quality, diversified gaming options for premium mass players.

Las Vegas slot win in Q1 2025 was up 7% year-over-year. The company is also actively funding new global projects, such as the MGM Osaka development in Japan, supported by a $300 million USD-equivalent yen denominated credit facility.

MGM Resorts International (MGM) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how MGM Resorts International (MGM) keeps its customers engaged across its vast portfolio, from the casino floor to the mobile screen. The relationship strategy is clearly multi-faceted, blending high-tech personalization with high-touch service.

Automated and personalized offers via the MGM Rewards program

The MGM Rewards program is the core engine for automated customer relationship management. This system is massive, having crossed a notable milestone of 50 million members as of the first quarter of 2025. The structure relies on tiered status-Sapphire through Noir-to segment and reward behavior, which then dictates the level of personalization you receive.

MGM Resorts International has layered in new incentives for 2025 to accelerate status climbing and reward loyalty:

• Milestone Rewards are earned between standard tier achievements.
• Rollover Tier Credits allow members to carry over status progress: earning 50,000 Tier Credits in 2025 rolls over 7,500 credits into 2026.
• Achieving 125,000 Tier Credits in 2025 rolls over an additional 17,500 credits into 2026.
• Higher tiers receive direct monetary rewards; for instance, the top-level Noir status features a $500 Tier Celebration Credit at MGM Resorts properties and up to a $1,200 air travel credit.
• Gold members receive a $100 Tier Celebration Credit.

Also, the integration of The Cosmopolitan of Las Vegas into MGM Rewards means that relationship data now flows across an even larger luxury footprint. The partnership with Marriott Bonvoy is key here, offering enhanced tier matching benefits for Pearl, Gold, Platinum, and Noir members, giving them access to perks at over 10,000 Marriott Bonvoy destinations.

Dedicated hosts and high-touch service for premium gaming customers

For your highest-value guests, the relationship shifts from automated offers to direct, dedicated management. This is especially evident in the international segment, where premium players drive significant revenue. In the second quarter of 2025, MGM China reported its best-ever Segment Adjusted EBITDAR, with casino revenue climbing 10% year-over-year to $997 million. The company noted that VIP customers continue to arrive 'in mass' in Macau. The focus on premium player accounts is a direct driver of this performance, ensuring that high-touch service remains a critical differentiator for the most valuable segment of the gaming customer base.

Digital self-service and support through BetMGM mobile applications

The digital relationship is managed through the BetMGM mobile applications, which are seeing significant investment and user growth. The strategy here is about frictionless service and integrated rewards. For the full year 2025, BetMGM projects net revenues between $2.4 billion and $2.5 billion, with an expected EBITDA of no less than $150 million for the year. The platform's engagement metrics show this is working:

In the first half of 2025, BetMGM saw its Average Monthly Actives increase by +38% and Active Player Days increase by +34%. The mobile app itself is designed for self-service, featuring a redesigned rewards dashboard where players can easily check their BetMGM Rewards Points balance, track tier progress, and purchase digital bonuses in the BetMGM Rewards Store. This direct digital feedback loop helps keep players engaged between physical visits.

Direct relationship management with convention and group planners

For the Meetings, Incentives, Conventions, and Exhibitions (MICE) segment, the relationship is managed through direct, high-volume sales teams. This segment is a major focus for MGM Resorts International, with the company stating a goal of having over 2.2 million room nights on the books for 2025. The success of this direct management is clear from booking records; December 2024 was their highest convention-booked month ever, coming in 43% higher than the previous record month. These key planners are driving substantial volume, with the sales force reportedly managing over 20,000 room nights a week with MGM properties.

Here's a quick look at the scale of the group business driving these direct relationships:

Metric	Value (as of late 2025 data)
Room Nights on the Books for 2025	Over 2.2 million
December 2024 Booking Increase vs. Previous Record	43%
Weekly Room Nights Managed by Group Planners	Over 20,000

The relationship with group planners is further solidified by the Marriott partnership, which helps displace leisure package rooms and provides access to a wider corporate travel base. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

MGM Resorts International (MGM) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how MGM Resorts International gets its value propositions into the hands of its customers across physical and digital spaces as of late 2025. It's a multi-pronged approach, blending massive physical scale with targeted digital expansion. Honestly, the numbers show a clear pivot toward digital growth complementing the core resort business.

The most tangible channel remains the physical footprint. MGM Resorts International's portfolio encompasses 31 unique hotel and gaming destinations globally. This physical presence is the anchor for their entire brand experience.

The digital channels are where the growth story is really taking shape, particularly through the BetMGM venture. This 50/50 joint venture with Entain is a major distribution point for their gaming offerings in North America. Here's a quick look at the financial performance driving that channel:

Digital Channel Metric	Period/Target	Value/Amount
BetMGM FY 2025 Net Revenue Guidance	FY 2025 (As of Oct 2025)	At least $2.75 billion
BetMGM FY 2025 EBITDA Guidance	FY 2025 (As of Oct 2025)	About $200 million
BetMGM H1 2025 Net Revenue	H1 2025	$1.35bn
BetMGM H1 2025 EBITDA	H1 2025	$109 million
BetMGM Q3 2025 Net Revenue	Q3 2025	$667 million
BetMGM Q3 2025 EBITDA	Q3 2025	$41 million
BetMGM Q2 2025 Monthly Active Users	Q2 2025	901,000
BetMGM Expected Distribution to MGM Resorts	Year-End 2025	At least $100 million (Initial)

Beyond BetMGM, the MGM Digital segment includes the international reach of LeoVegas AB, which offers sports betting and online gaming in several European jurisdictions. Also critical to the digital channel is the direct relationship with the customer via the loyalty program. The MGM Rewards program crossed a membership milestone of 50 million members.

For the core resort business, direct sales teams are key for securing high-value group and convention business. MGM Resorts is bringing to fruition its goal of being the industry leader here, with over 2.2 million room nights on the books for 2025.

The third-party booking channel is strategically important, especially through the long-term licensing partnership with Marriott International and its Bonvoy loyalty program. This channel is expected to deliver 900,000 room nights in 2025. Through April 2025, the partnership had already resulted in more than 660,000 room nights stayed. To be fair, this channel is driving significant volume, with over 20,000 room nights a week being booked through Marriott as of April 2025. With the rebranding of NoMad Las Vegas to The Reserve at Park MGM, the MGM Collection with Marriott Bonvoy will encompass 13 destinations on the Las Vegas Strip as of December 2025.

You can see the channels are layered: the physical properties are the foundation, direct sales lock in large group revenue, and the digital/third-party channels provide high-growth, high-volume customer acquisition. Finance: draft the Q4 2025 channel revenue attribution report by January 15th.

MGM Resorts International (MGM) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups MGM Resorts International serves, which is how they generate that $17.2 billion in consolidated net revenues reported for the full year 2024. The customer base is diverse, spanning from high-rollers to digital bettors, and the performance across these groups dictates the overall financial health.

The Las Vegas Strip segment, which heavily relies on leisure and business travelers, brought in $8.8 billion in revenue in 2024, holding steady year-over-year, though Q4 2024 saw a 6% revenue decrease to $2.2 billion compared to the prior year, partly due to the absence of the 2023 Formula 1 event boost. For the first quarter of 2025, the Strip revenue was $2.2 billion, a 3% decrease year-over-year. Still, the company saw record 1Q Las Vegas Strip occupancy and slot win, with slot win up 7% year over year in 1Q 2025. Also, the MGM Rewards program crossed a membership milestone of 50 million members in 1Q 2025, which helps target these leisure and premium customers directly.

The international segment, primarily MGM China, was a record driver, with its revenue increasing to $4 billion in 2024, a 28% year-over-year rise. MGM China achieved a record full-year Segment Adjusted EBITDAR of $1.1 billion in 2024, marking a 25% increase from the prior year. In 3Q 2025, MGM China achieved both record 3Q Segment Adjusted EBITDAR and a market share of 15.5%.

Regional operations showed resilience, reporting $3.7 billion in revenue for 2024. For 1Q 2025, Regional Operations net revenues were $900 million, a 1% decrease from the prior year quarter, but Segment Adjusted EBITDAR increased by 2% to $279 million.

Here's a quick look at how the major operational segments stacked up in 2024:

Segment	Full Year 2024 Net Revenue	Year-over-Year Revenue Change	Full Year 2024 Segment Adjusted EBITDAR
Las Vegas Strip Resorts	$8.8 billion	Flat	$3.1 billion (down 3%)
MGM China	$4 billion	Up 28%	$1.1 billion (up 25%)
Regional Operations	$3.7 billion	Up 1.4%	$1.14 billion (increase of $10 million)

For the High-net-worth and premium mass gaming customers, the focus on the mass market in Macau is clear, with mass gaming revenue, including slots, growing by 33% in 2024, reaching 179% of pre-pandemic levels. The company is also seeing success on the Las Vegas Strip, evidenced by record slot handle and slot win in December 2024.

The Business travelers and large convention/trade show groups segment saw strong forward momentum, as December 2024 was reported as the highest convention booking month on record. Management expects continued revenue growth in Las Vegas operations for 2025, supported by record group bookings.

The Online sports betting and iGaming enthusiasts (BetMGM users) represent a rapidly growing, albeit previously loss-making, segment. BetMGM reported full-year 2024 Net Revenue of approximately $2.1 billion, up 7% year-over-year. The iGaming Net Revenue was $1.5 billion, up 13% YoY. For 2025, BetMGM projects net revenues between $2.4 billion and $2.5 billion. The venture achieved a substantial year-over-year turn to positive EBITDA in 1Q 2025, reporting an EBITDA of $15.2 million, compared to a loss of $32.6 million in 1Q 2024. Furthermore, the BetMGM North American venture reported raising its guidance for FY2025 and announced an expected cash distribution to MGM Resorts by year-end 2025.

The digital businesses overall, including MGM Digital, posted net revenues of $552 million in 2024, an increase of 28% year-over-year. The global MGM Digital business is scaling to address its significant $41 billion market opportunity.

• BetMGM FY 2024 iGaming GGR market share was 22% in active markets.
• BetMGM FY 2024 Online Sports GGR market share was 8% in active states.
• BetMGM total betting handle for 2024 was $13.1 billion, up 20%.
• BetMGM reported a total betting handle of $13 billion for the year, with a hold percentage of 8.6%.

MGM Resorts International (MGM) - Canvas Business Model: Cost Structure

The Cost Structure for MGM Resorts International is heavily weighted toward fixed asset management and significant, lumpy capital deployment, especially in late 2025. You see this clearly when looking at the non-operational charges hitting the bottom line, alongside massive development spending.

Non-cash goodwill impairment charges hit the third quarter of 2025 hard. The decision to withdraw the commercial gaming license application for Empire City resulted in a pre-tax, non-cash goodwill impairment charge of $256 million in Q3 2025. Also tied to the Empire City situation were approximately $93 million of other non-cash write-offs for the same quarter.

Capital expenditures for new developments and remodels represent a major, multi-year cost commitment. The Osaka integrated resort is a prime example of this outlay. MGM Resorts International has increased its equity commitment for the MGM Osaka project to $3 billion (or JPY428 billion). Of that, approximately JPY392 billion (US$2.75 billion) remained to be invested as of the first quarter of 2025. The total estimated cost for the Yumeshima Island project is now up to JPY1.5 trillion ($10.2 billion). To help fund this, the company secured a $300 million USD-equivalent yen-denominated term loan A with an interest rate of approximately 2.5%. On the domestic side, the company committed $300 million to renovate rooms at MGM Grand, with 600 rooms completed as of March 2025.

Here's a look at some of the major capital and non-recurring costs impacting the structure:

Cost Category/Item	Amount/Value	Period/Context
Goodwill Impairment Charge (Empire City)	$256 million	Q3 2025 (Pre-tax)
Other Non-Cash Write-offs (Empire City)	~$93 million	Q3 2025
MGM Osaka Equity Commitment (Total)	$3 billion	As of Q1 2025
MGM Osaka Remaining Equity to Invest	~$392 billion (US$2.75 billion)	As of Q1 2025
MGM Grand Room Remodel Budget	$300 million	Total investment
New Credit Facility for Osaka Funding	$300 million	Secured in late 2025
BetMGM Q3 2025 Net Revenue	$667 million	Q3 2025

Labor expenses for the large hospitality workforce are inherently significant, though specific 2025 labor cost figures aren't explicitly detailed in the latest reports. However, operational pressures point to underlying cost dynamics. For instance, the Las Vegas Strip Resorts Segment Adjusted EBITDAR fell 18% year-over-year to $601 million in Q3 2025, partly due to an increase in general liability and workers' compensation insurance expense of $13 million compared to the prior year quarter.

Marketing and customer acquisition costs, especially for the digital arm, are evolving. While the company historically spent heavily, such as $13 million on a single Super Bowl ad in 2023, the current focus is shifting. CEO Bill Hornbuckle noted that MGM Resorts has been moving away from heavy marketing spending to focus on improving the digital platform. The BetMGM venture is now projecting FY 2025 Net Revenue to be at least $2.6 billion, up from previous guidance, and expects to distribute at least $100 million to MGM Resorts in Q4 2025 alone. This improved profitability suggests marketing efficiency is increasing, even as the business scales.

The high fixed costs for property operations are reflected in the sheer scale of the asset base. You can see the impact on the core Las Vegas business, where Segment Adjusted EBITDAR declined 18% year-over-year in Q3 2025. This decline was attributed to several factors that tie back to fixed operational costs and disruptions:

• Decrease in business interruption proceeds of $14 million.
• Disruption from the MGM Grand Room renovation, causing a $25 million impact.
• Operational impact from lower occupancy and Average Daily Rate (ADR) accounted for $78 million of the shortfall.

The company is actively managing these costs through optimization efforts, targeting $200 million in savings for 2025, with $150 million already planned through expense initiatives.

MGM Resorts International (MGM) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways MGM Resorts International brings in money as of late 2025. It's a mix of the classic, high-touch resort experience and the newer digital frontier. Honestly, the physical properties still drive the bulk, but the digital growth is what analysts watch closely for future expansion.

The overall picture for the full year 2025 is projected by analysts to hit approximately $17.35 billion in consolidated revenue.

The digital arm, BetMGM, a joint venture with Entain, has been a significant growth engine. For the full year 2025, BetMGM revenue is projected to be at least $2.7 billion, with the latest guidance actually setting the floor at $2.75 billion in net revenue, alongside an expected EBITDA of about $200 million.

To give you a sense of the physical operations, we can look at the third quarter of 2025 results, which show how the core segments are performing right now. Remember, these are quarterly figures, not the full-year breakdown you asked for, but they are the latest real-life numbers we have for the underlying revenue drivers:

Revenue Stream Component (Based on Q3 2025 Segments)	Q3 2025 Net Revenue Amount
Las Vegas Strip Resorts (Proxy for Casino, Rooms, F&B)	$2.0 billion
Regional Operations (Proxy for Casino, Rooms, F&B)	$957 million
MGM China (Proxy for Casino, Rooms, F&B)	$1.1 billion
MGM Digital (Excluding BetMGM core)	$174 million

The Las Vegas Strip Resorts segment saw net revenues of $2.0 billion in the third quarter of 2025. This figure encompasses the casino and gaming revenue, rooms revenue, and food, beverage, and retail revenue generated across properties like Bellagio and MGM Grand.

Casino and gaming revenue is a cornerstone, heavily influenced by table games drop and slot win. For instance, in Q3 2025, MGM China saw its net revenues increase 17% year-over-year to $1.1 billion, driven primarily by an increase in main floor table games drop, with casino revenues up 18% year-over-year to $947 million for that segment alone.

Rooms revenue from hotel occupancy is directly tied to RevPAR (Revenue Per Available Room) and occupancy rates. The Las Vegas Strip Resorts segment, which includes rooms, saw its net revenues decrease by 7% to $2.0 billion in Q3 2025, impacted by room remodels and lower RevPAR.

Food, beverage, and retail revenue is also a key component of the integrated resort model. In Q3 2025, the Las Vegas Strip segment experienced decreases in food and beverage revenues, contributing to the overall 7% revenue decline for that segment.

The digital gaming/sports betting stream, BetMGM, is showing clear momentum:

• Projected Full-Year 2025 Net Revenue: At least $2.7 billion.
• Latest Raised Guidance (as of late 2025): At least $2.75 billion.
• Q3 2025 Net Revenue: $667 million, a 23% year-over-year rise.
• Online Sports Betting Revenue (Q3 2025): Increased 36% year-over-year to $202 million.
• iGaming Revenue (Q3 2025): Rose 21% to $454 million.

MGM Digital, which includes the LeoVegas platform, also contributes to the digital revenue stream, reporting net revenues of $174 million in Q3 2025, up 23% year-over-year.