PulteGroup, Inc. (PHM): نموذج الأعمال التجارية

تقف شركة PulteGroup (PHM) في طليعة شركات بناء المنازل المبتكرة، حيث تعمل على تحويل المشهد العقاري السكني من خلال نموذج أعمال ديناميكي يتمحور حول العملاء. من خلال المزج الاستراتيجي بين التصميم المتطور والحلول المنزلية المخصصة والدعم الشامل للعملاء، تمكنت PulteGroup من إنشاء مكانة مميزة في سوق الإسكان التنافسي. بدءًا من مشتري المنازل لأول مرة وحتى الباحثين عن العقارات الفاخرة، يضمن النهج المتنوع للشركة توفير خيارات سكنية مخصصة تلبي احتياجات المستهلكين المتنوعة، مما يجعل حلم ملكية المنازل أكثر سهولة وإثارة من أي وقت مضى.

PulteGroup, Inc. (PHM) – نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

مطوري الأراضي وأصحاب العقارات

تتعاون PulteGroup مع العديد من مطوري الأراضي في جميع أنحاء الولايات المتحدة. وفي عام 2023، سيطرت الشركة حوالي 112.000 قطعة للتطوير المستقبلي.

فئة حيازة الأراضي	عدد القطع	القيمة المقدرة
الكثير المملوكة	62,000	1.2 مليار دولار
الحصص الخاضعة للرقابة	50,000	850 مليون دولار

مقرضي الرهن العقاري والمؤسسات المالية

تحتفظ PulteGroup بشراكات استراتيجية مع المؤسسات المالية الكبرى لحلول تمويل المنازل.

• الرهن العقاري في ويلز فارجو
• بنك أوف أمريكا الرهن العقاري
• سعر مضمون
• تسريع القروض

موردو وبائعو مواد البناء

يشمل موردو المواد الرئيسيون ما يلي:

فئة المورد	قيمة المشتريات السنوية	نوع العقد
موردي الأخشاب	275 مليون دولار	اتفاقية التوريد طويلة الأجل
مزودي الخرسانة	180 مليون دولار	العقود الإقليمية
مواد التسقيف	95 مليون دولار	اتفاقية الشراء بالجملة

وكلاء وسماسرة العقارات

يعمل PulteGroup مع ما يقرب من 3500 وكيل عقاري مستقل على الصعيد الوطني لتوزيع المبيعات.

الحكومة المحلية والوكالات التنظيمية

شراكات نشطة في 27 ولاية مع مختلف السلطات البلدية لتقسيم المناطق والموافقات على التصاريح.

المنطقة	عدد الولايات القضائية النشطة	متوسط وقت معالجة التصريح
جنوب شرق	82	45-60 يوما
الجنوب الغربي	64	30-45 يوما
الغرب	53	60-75 يوما

PulteGroup, Inc. (PHM) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تصميم وبناء المنازل السكنية

في عام 2023، أكملت PulteGroup 23,366 عملية إغلاق منزل بمتوسط سعر بيع قدره 582,000 دولار. تعمل الشركة في 26 ولاية مع العديد من العلامات التجارية المنزلية بما في ذلك Pulte Homes وCentex وDel Webb.

مقاييس بناء المنزل	بيانات 2023
إجمالي عمليات إغلاق المنازل	23,366
متوسط سعر بيع المنزل	$582,000
التواجد الجغرافي	26 دولة

حيازة الأراضي وتطويرها

استثمرت PulteGroup 1.6 مليار دولار في تطوير الأراضي والأراضي في عام 2023. وتسيطر الشركة على ما يقرب من 137000 قطعة أرض عبر محفظتها الاستثمارية.

• استثمار الأراضي: 1.6 مليار دولار
• إجمالي عدد القطع الخاضعة للرقابة: 137,000
• استراتيجية حيازة الأراضي: التركيز على الأسواق الاستراتيجية ذات الأسس الاقتصادية القوية

مبيعات وتسويق المنازل

في عام 2023، حققت PulteGroup 16.4 مليار دولار أمريكي من إجمالي الإيرادات مع إنفاق تسويقي يبلغ حوالي 200 مليون دولار أمريكي.

مقاييس المبيعات والتسويق	بيانات 2023
إجمالي الإيرادات	16.4 مليار دولار
النفقات التسويقية	200 مليون دولار

خدمة العملاء ودعم ما بعد البيع

تحتفظ PulteGroup ببرنامج ضمان شامل يغطي الجوانب الهيكلية والميكانيكية والتجميلية لبناء المنازل.

• الضمان الهيكلي: ضمان محدود لمدة 10 سنوات
• الأنظمة الميكانيكية: ضمان لمدة عامين
• مكونات مستحضرات التجميل: ضمان لمدة عام

إدارة الممتلكات وتنمية المجتمع

تركز الشركة على تطوير المجتمعات المخططة بشكل رئيسي، لا سيما من خلال علامتها التجارية Del Webb التي تستهدف أصحاب المنازل البالغين النشطين.

مقاييس تنمية المجتمع	بيانات 2023
مجتمعات الكبار النشطة	17 ولاية
مجتمعات ديل ويب	مواقع متعددة

PulteGroup, Inc. (PHM) - نموذج العمل: الموارد الرئيسية

محفظة واسعة من الأراضي والعقارات

اعتبارًا من 31 ديسمبر 2023، امتلكت PulteGroup ما يقرب من 97000 قطعة أرض في 16 ولاية. وبلغ إجمالي مخزون الأراضي غير المدفوعة 1.86 مليار دولار. تتضمن إستراتيجية بنك الأراضي للشركة ما يلي:

• يتم التحكم في الكثير في الأسواق الجغرافية المتنوعة
• الاستحواذ الاستراتيجي على الأراضي في المناطق ذات النمو المرتفع
• حيازات الأراضي متوازنة عبر نقاط سعر مختلفة

متري جرد الأراضي	2023 القيمة
إجمالي القطع المملوكة	97,000
القيمة المخزونة للأراضي	1.86 مليار دولار
الدول ذات الوجود الأرضي	16

القوى العاملة الماهرة في البناء والهندسة

وظفت PulteGroup 4,505 موظفًا بدوام كامل اعتبارًا من 31 ديسمبر 2023. ويشمل تكوين القوى العاملة ما يلي:

• محترفي البناء
• المتخصصين في الهندسة
• خبراء التصميم والهندسة المعمارية

سمعة العلامة التجارية القوية في بناء المنازل

تدير PulteGroup العديد من العلامات التجارية لبناء المنازل، بما في ذلك:

• منازل بولت
• ديل ويب
• منازل جون ويلاند

التكنولوجيا المتقدمة وقدرات التصميم

وشملت الاستثمارات التكنولوجية لعام 2023 ما يلي:

• منصات تصميم المنزل الرقمي
• برامج إدارة البناء المتقدمة
• تقنيات الرحلات المنزلية الافتراضية

رأس المال المالي والموارد الاستثمارية

المقياس المالي	2023 القيمة
إجمالي الأصول	7.95 مليار دولار
إجمالي حقوق الملكية	3.97 مليار دولار
النقد والنقد المعادل	628 مليون دولار
التسهيلات الائتمانية المتاحة	1 مليار دولار

PulteGroup, Inc. (PHM) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

تصاميم منزلية عالية الجودة وقابلة للتخصيص

تقدم PulteGroup منازل تتراوح مساحتها من 1500 إلى 4500 قدم مربع عبر أنماط معمارية متعددة. اعتبارًا من عام 2023، قامت الشركة ببناء 24,366 منزلًا بمتوسط ​​سعر بيع قدره 570,400 دولار.

فئة تصميم المنزل	نسبة المحفظة
منازل الأسرة الواحدة	82%
منازل متعددة الأسر	18%

خيارات إسكان متنوعة عبر نطاقات الأسعار

تخدم PulteGroup قطاعات سوقية متعددة بفئات أسعار مميزة:

• منازل المبتدئين: 250.000 دولار - 350.000 دولار
• منازل الانتقال: 350.000 دولار - 500.000 دولار
• المنازل الفاخرة: 500.000 دولار – 1.000.000 دولار

حلول منزلية موفرة للطاقة ومستدامة

في عام 2023، استثمرت PulteGroup 45.2 مليون دولار في التقنيات المنزلية المستدامة، ونفذت ميزات موفرة للطاقة في 97% من الإنشاءات الجديدة.

ميزة مستدامة	معدل التنفيذ
إضاءة LED	100%
أجهزة نجمة الطاقة	95%
منازل جاهزة للألواح الشمسية	62%

برامج خدمة العملاء والضمان القوية

توفر PulteGroup ضمانًا هيكليًا شاملاً لمدة 10 سنوات وضمانًا للباني لمدة عام واحد. كان تصنيف رضا العملاء في عام 2023 هو 4.2/5.

ميزات منزلية مبتكرة ووسائل راحة حديثة

واستثمرت الشركة 78.3 مليون دولار في البحث والتطوير للميزات المنزلية المبتكرة في عام 2023، مع التركيز على تقنيات المنزل الذكي ومساحات المعيشة المرنة.

• التكامل مع المنزل الذكي
• مساحات المكاتب المنزلية
• أنظمة أمنية متقدمة
• تقنيات إدارة الطاقة

PulteGroup, Inc. (PHM) - نموذج العمل: العلاقات مع العملاء

تجربة شراء منزل شخصية

توفر PulteGroup تجارب شراء منزل مخصصة من خلال قنوات متعددة:

قناة تفاعل العملاء	معدل المشاركة السنوية
استشارات المبيعات الشخصية	87% من مشتري المنازل
جلسات تخصيص مركز التصميم	92% من مشتريات المنازل

المنصات الرقمية لاختيار المنزل وتخصيصه

تشمل استراتيجيات المشاركة الرقمية ما يلي:

• أداة تصميم المنزل عبر الإنترنت مع أكثر من 350.000 تفاعل مستخدم سنويًا
• تصل الجولات المنزلية الافتراضية إلى 215000 مشتري محتمل سنويًا
• تطبيق جوال يضم 78000 مستخدم نشط شهريًا

خدمات دعم العملاء والضمان بعد البيع

فئة خدمة الضمان	تفاصيل التغطية
الضمان الهيكلي	تغطية شاملة لمدة 10 سنوات
الأنظمة والأجهزة	ضمان الشركة المصنعة لمدة عامين
تفاعلات خدمة العملاء السنوية	42.500 حالة دعم لأصحاب المنازل

مشاركة المجتمع وأحداث أصحاب المنازل

مقاييس التفاعل المجتمعي:

• 36 حدثًا سنويًا لمجتمع أصحاب المنازل
• 68% معدل مشاركة أصحاب المنازل في الأنشطة المجتمعية
• تم استثمار 1.2 مليون دولار في برامج المشاركة المجتمعية

استشارات المبيعات عبر الإنترنت والشخصية

نوع الاستشارة	حجم التفاعل السنوي
اجتماعات المبيعات الشخصية	24,500 استشارة
استشارات المبيعات عبر الإنترنت	18,750 اجتماعًا افتراضيًا
متوسط مدة الاستشارة	2.3 ساعة لكل تفاعل

PulteGroup, Inc. (PHM) - نموذج الأعمال: القنوات

مراكز البيع المباشر والبيوت النموذجية

تدير PulteGroup 422 مجتمع بيع نشطًا عبر 29 ولاية اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023. وتحتفظ الشركة بـ 138 منزلًا نموذجيًا على مستوى البلاد للمشاركة المباشرة مع العملاء.

نوع قناة المبيعات	عدد المواقع	الوصول الجغرافي
مجتمعات البيع النشطة	422	29 ولاية
المنازل النموذجية	138	على الصعيد الوطني

الموقع الإلكتروني ومنصات التسويق الرقمي

تولد منصة PulteGroup الرقمية حوالي 35% من العملاء المحتملين الأوليين. يستقبل موقع الشركة 1.2 مليون زائر فريد شهريًا.

• معدل تحويل الرصاص الرقمي: 4.7%
• حركة الموقع الشهرية: 1.2 مليون زائر فريد
• ميزانية التسويق عبر الإنترنت: 18.3 مليون دولار في عام 2023

شراكات الوكيل العقاري

تتعاون PulteGroup مع 3200 وكالة عقارية مستقلة على مستوى البلاد. متوسط ​​أسعار العمولة 2.5-3% لكل عملية بيع منزل.

مقياس الشراكة	القيمة
الوكالات العقارية الشريكة	3,200
متوسط سعر العمولة	2.5-3%

تطبيق جوال للتصفح والاختيار في المنزل

يحتوي تطبيق PulteGroup للهاتف المحمول على 275000 مستخدم نشط شهريًا. وصل عدد تنزيلات التطبيق إلى 487000 اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023.

• المستخدمون النشطون شهريًا: 275,000
• إجمالي تنزيلات التطبيق: 487.000
• العملاء المحتملون الناتجون عن التطبيق: 22% من إجمالي العملاء المحتملين الرقميين

جولات منزلية افتراضية وشخصية

أجرت PulteGroup 42,500 جولة افتراضية و87,600 جولة شخصية في عام 2023. وبلغ الاستثمار في تكنولوجيا الجولات الافتراضية 3.2 مليون دولار.

نوع الجولة	عدد الجولات	الاستثمار التكنولوجي
جولات افتراضية	42,500	3.2 مليون دولار
جولات شخصية	87,600	لا يوجد

PulteGroup, Inc. (PHM) – نموذج الأعمال: شرائح العملاء

مشتري المنازل لأول مرة

تستهدف PulteGroup مشتري المنازل لأول مرة بخصائص سوقية محددة:

الشريحة الديموغرافية	البيانات الإحصائية
النطاق العمري	25-40 سنة
متوسط الدخل السنوي	$75,000 - $110,000
حصة السوق	32% من مبيعات منازل PulteGroup

الانتقال إلى الأعلى ومشتري المنازل الفاخرة

تركز PulteGroup على قطاعات السوق ذات الدخل المرتفع:

• دخل الأسرة السنوي: 125.000 دولار - 250.000 دولار
• نطاق أسعار المنزل: 400.000 دولار - 850.000 دولار
• مساهمة قطاع السوق: 28% من إجمالي مبيعات المنازل

مجتمعات البالغين والتقاعد النشطة

سمة القطاع	بيانات محددة
الفئة العمرية المستهدفة	55-75 سنة
متوسط سعر المنزل	$300,000 - $600,000
حجم المبيعات	22% من إجمالي مبيعات المنازل في PulteGroup

أصحاب المنازل في المناطق الحضرية والضواحي

التوزيع الجغرافي لشرائح العملاء:

• سوق الضواحي: 68% من مبيعات المنازل
• السوق الحضري: 32% من مبيعات المنازل
• الولايات الرئيسية: فلوريدا، تكساس، كاليفورنيا، أريزونا

الأسر المتوسطة إلى ذات الدخل المرتفع

شريحة الدخل	النسبة المئوية لقاعدة العملاء
الدخل المتوسط (75.000 دولار - 125.000 دولار)	45% من العملاء
الدخل العلوي (125.000 دولار - 250.000 دولار)	38% من العملاء
الدخل المرتفع (فوق 250.000 دولار)	17% من العملاء

PulteGroup, Inc. (PHM) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

مصاريف استملاك الأراضي وتطويرها

في عام 2023، أبلغت PulteGroup عن نفقات الأراضي وتطوير الأراضي التي يبلغ مجموعها 1.58 مليار دولار. تضمنت استراتيجية الشركة للاستحواذ على الأراضي ما يلي:

• الحفاظ على محفظة أراضي تبلغ حوالي 136,800 قطعة أرض
• إنفاق 338.1 مليون دولار على شراء الأراضي خلال العام المالي
• متوسط تكلفة الاستحواذ لكل قطعة حوالي 35.000 دولار

فئة النفقات	المبلغ (2023)
إجمالي مصاريف تطوير الأراضي	1.58 مليار دولار
الإنفاق على حيازة الأراضي	338.1 مليون دولار
متوسط تكلفة الاستحواذ لكل قطعة	$35,000

تكاليف البناء والمواد

تشمل نفقات البناء لمجموعة PulteGroup في عام 2023 ما يلي:

• إجمالي تكاليف البناء 9.43 مليار دولار
• متوسط تكلفة البناء لكل منزل: 437.000 دولار
• تمثل تكاليف المواد حوالي 55% من إجمالي نفقات البناء

متري تكلفة البناء	القيمة
إجمالي مصاريف البناء	9.43 مليار دولار
متوسط تكلفة البناء لكل منزل	$437,000
نسبة تكلفة المواد	55%

نفقات التسويق والمبيعات

كانت نفقات التسويق والمبيعات لشركة PulteGroup في عام 2023 كما يلي:

• إجمالي مصاريف التسويق والمبيعات: 512.3 مليون دولار
• الإنفاق التسويقي كنسبة من الإيرادات: 4.2%
• متوسط تكلفة التسويق لكل منزل مباع: 22.700 دولار

مقياس نفقات التسويق	القيمة
إجمالي مصاريف التسويق والمبيعات	512.3 مليون دولار
نسبة نفقات التسويق	4.2%
تكلفة التسويق لكل منزل مباع	$22,700

استثمارات العمالة والقوى العاملة

تضمنت النفقات المتعلقة بالقوى العاملة لشركة PulteGroup في عام 2023 ما يلي:

• إجمالي تعويضات الموظفين: 845.6 مليون دولار
• متوسط راتب الموظف: 94.000 دولار
• عدد الموظفين بدوام كامل: 3,945

مقياس تكاليف العمالة	القيمة
إجمالي تعويضات الموظفين	845.6 مليون دولار
متوسط راتب الموظف	$94,000
موظفون بدوام كامل	3,945

صيانة التكنولوجيا والبنية التحتية

استثمارات التكنولوجيا والبنية التحتية لشركة PulteGroup في عام 2023:

• إجمالي الإنفاق على التكنولوجيا: 87.4 مليون دولار
• تكاليف صيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات: 42.6 مليون دولار
• استثمار التحول الرقمي: 29.8 مليون دولار

مقياس نفقات التكنولوجيا	القيمة
إجمالي الإنفاق على التكنولوجيا	87.4 مليون دولار
صيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات	42.6 مليون دولار
استثمار التحول الرقمي	29.8 مليون دولار

PulteGroup, Inc. (PHM) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

إيرادات مبيعات المنازل

بالنسبة للسنة المالية 2023، أعلنت PulteGroup عن إجمالي إيرادات مبيعات المنازل بقيمة 16.9 مليار دولار. أغلقت الشركة 16,956 منزلاً خلال هذه الفترة، بمتوسط ​​سعر بيع منزل يبلغ حوالي 997,000 دولار.

متري	2023 القيمة
إجمالي إيرادات مبيعات المنازل	16.9 مليار دولار
إجمالي المنازل مغلقة	16,956
متوسط سعر بيع المنزل	$997,000

رسوم الرهن العقاري والتمويل

تحقق PulteGroup إيرادات من خلال خدمات الرهن العقاري والتمويل من خلال شركتها التابعة Pulte Mortgage. وفي عام 2023، بلغت الإيرادات المرتبطة بالرهن العقاري ما يقرب من 215 مليون دولار.

دخل التطوير العقاري

بلغ دخل التطوير العقاري لشركة PulteGroup في عام 2023 حوالي 487 مليون دولار أمريكي، مستمدًا من مبيعات الأراضي وأنشطة التطوير في مختلف الأسواق.

رسوم تخصيص المنزل وترقيته

بلغ إجمالي إيرادات التخصيص والترقية لشركة PulteGroup في عام 2023 حوالي 342 مليون دولار. يمكن للعملاء الاختيار من بين العديد من الترقيات الاختيارية وميزات التخصيص.

فئة التخصيص	متوسط التكلفة الإضافية
ترقيات المطبخ	$15,000 - $35,000
تحسينات الأرضيات	$5,000 - $20,000
تكنولوجيا المنزل الذكي	$3,000 - $10,000

الخدمات الإضافية وبرامج الضمان

بلغت الإيرادات المتعلقة بالضمان والخدمة لشركة PulteGroup في عام 2023 حوالي 178 مليون دولار.

• تغطية ضمان المنزل القياسية: متضمنة في سعر المنزل الأساسي
• خيارات الضمان الممتد: 1500 دولار - 3500 دولار تكلفة إضافية
• خطط خدمة الصيانة السنوية: 300 دولار - 750 دولارًا سنويًا

PulteGroup, Inc. (PHM) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're developing a strategy to compete in a market where affordability is a constant concern, so PulteGroup, Inc. focuses its value propositions on mitigating buyer friction through financial tools and delivering differentiated product experiences across segments.

Diverse housing options for all major buyer groups (first-time to active adult)

PulteGroup, Inc. serves a broad spectrum of the market through its brand portfolio, which includes Centex, Pulte Homes, and Del Webb. The company's strategy is built on serving multiple buyer types, with move-up and active adult buyers representing a combined 60% of the company's portfolio as of Q1 2025. This diversification helps PulteGroup, Inc. manage cyclical shifts in any single segment.

Financial solutions like mortgage buydowns to improve affordability

To combat strained affordability, PulteGroup, Inc. heavily utilizes financial incentives, focusing sales incentives on closing cost incentives, particularly mortgage interest rate buydowns. This is a direct response to market conditions where incentives averaged 8.7% of the gross sales price in Q2 2025, up from 6.3% in the prior year. For a hypothetical $600,000 home, this translated to an incentive spend closer to $52,200 in Q2 2025, compared to a normal market spend of $18,000 to $21,000. The company's mortgage capture rate remained high, at 86% in Q1 2025 and 85% in Q2 2025.

Superior construction quality and a simplified buying experience

PulteGroup, Inc. adapts its sales strategy based on interest rate movements to simplify the buying process. In Q1 2025, price adjustments were implemented in approximately 20% of communities when mortgage rates fell below 7%, which positively influenced buyer activity. The company also manages its production mix to offer quicker move-in options; finished spec inventory was reduced to 47% of production in Q1 2025, down from 53% in Q4 2024, with 1,800 completed spec units at the end of Q1 2025.

Lifestyle-focused, amenity-rich communities, especially for the 55+ segment

The Del Webb brand delivers a resort-style living experience targeted at active adults. New and planned communities emphasize wellness and social connection through robust amenities. For example, the Del Webb Southern Oaks project in Newnan, Georgia, is planned to feature more than 950 homes anchored by an 11-acre lake. Amenities across the 55+ portfolio include:

• Clubhouse facilities
• Fitness centers and aerobics rooms
• Resort-style pools
• Bocce and pickleball courts
• Miles of walking trails
• Golf simulators

Customization options for build-to-order homes (averaging $109,000 in options in H1 2025)

Buyers seeking personalization drive significant incremental revenue. The average spend on options and lot premiums per home saw an increase to $110,000 in Q1 2025, up from $102,000 in Q1 2024. This reflects the financial strength of the move-up and active adult segments who opt for build-to-order homes with significant upgrades. You are targeting an average of $109,000 in options revenue for build-to-order homes across the first half of 2025.

Here's a quick look at the key financial metrics supporting these value propositions:

Metric	Value/Amount	Period/Context
Average Spend on Options & Lot Premiums	$110,000	Q1 2025
Incentives as % of Gross Sales Price	8.7%	Q2 2025
Mortgage Capture Rate	85%	Q2 2025
Home Sale Gross Margin	27.0%	Q2 2025
Active Communities Count	3% higher year-over-year	Q1 2025

The company's Q2 2025 gross margin was 27.0%, which, while down from the cycle high of 31.3% in Q2 2022, remains above pre-pandemic levels like 24.0% in Q2 2018.

PulteGroup, Inc. (PHM) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how PulteGroup, Inc. (PHM) keeps buyers engaged and satisfied across the entire home-buying journey, from the first visit to years after closing. It's about creating a sticky, high-touch experience, which is critical when the average sales price is high, like the $564,000 reported for Q3 2025.

Dedicated on-site sales counselors for a consultative sales process

PulteGroup, Inc. (PHM) relies on its sales force operating within a network of active selling locations. The scale of this operation is visible in the community count, which averaged 961 communities in Q1 2025 and grew to an average of 1,002 communities by Q3 2025. This structure supports a consultative approach, meaning the sales counselor acts as a guide through complex purchasing decisions, rather than just a transactional agent.

Captive mortgage services via Pulte Mortgage (Q1 2025 capture rate of 86%)

Integrating financing directly into the sales process is a major relationship lever for PulteGroup, Inc. (PHM). The company achieved a mortgage origination capture rate of 86% in Q1 2025. This high rate shows customers are choosing Pulte Mortgage for their financing needs. For context, that rate was 84% in the prior year period but dipped slightly to 84% again in Q3 2025. The financial services segment generated pre-tax income of $36 million in Q1 2025, demonstrating the segment's contribution to the overall value proposition.

Here's a quick look at some of the operational scale supporting these customer interactions:

Metric	Q1 2025 Value	Q3 2025 Value
Average Communities Operated	961	1,002
Mortgage Capture Rate	86%	84%
Average Sales Price (ASP)	$570,000	$564,000

Post-closing warranty and customer care programs for long-term support

The relationship extends well past the closing table. PulteGroup, Inc. (PHM) offers an industry leading 10-year limited structural new home warranty. This long-term commitment provides peace of mind, which is a key component of customer retention and reputation. The company is committed to industry-leading customer service through its customer care program, designed to keep homebuyers engaged and satisfied at every stage.

Personalized design center experience for options and upgrades

Customization is managed through dedicated design centers. PulteGroup, Inc. (PHM) leverages its in-house architectural services to introduce new features based on customer-validated data. You can expect to see a variety of choices available, which directly impacts the final price point. The ASP of $570,000 in Q1 2025 reflects the inclusion of these upgrades, which typically include:

• Flooring choices.
• Countertop selections.
• Fixture options.
• Appliance upgrades.

The use of fully furnished model homes and virtual reality walkthroughs in certain communities helps prospective buyers visualize these personalized options before committing to a contract. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

PulteGroup, Inc. (PHM) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how PulteGroup, Inc. gets its homes into customers' hands as of late 2025. The numbers show a clear focus on physical presence supported by digital tools and in-house financing.

On-site community sales centers and fully furnished model homes remain the core point of transaction. The success of this physical channel is reflected in the overall closing volume. For the third quarter ended September 30, 2025, PulteGroup, Inc. closed 7,529 homes, generating home sale revenues of $4.2 billion. The average sales price for homes closed in that quarter was $564,000. The company's average community count for Q3 2025 totaled 1,002.

The brand-specific websites, which include the dedicated sites for Del Webb, drive traffic and interest to these physical locations. The buyer mix for Q2 2025 closings gives a view into the success of the different brand segments:

• 38% first-time buyers
• 42% move up buyers
• 20% active adult buyers (primarily Del Webb)

The full-year 2025 guidance for community count growth is set between 3% and 5% year-over-year.

Real estate broker and agent referrals are supported by the company's financial services arm, which captures a significant portion of the mortgage business, indicating a strong internal sales support system. The mortgage capture rate for the third quarter of 2025 was 84%, down from 87% in the prior year. This means 16% of closings were settled via either cash or third-party lenders in Q3 2025, though cash buyers represented 21% of home closings for the full year 2024.

Digital marketing and virtual reality walkthroughs in select communities are part of the strategy to manage sales velocity in a challenging market. The company's overall national market share represented only approximately 4% of U.S. new home sales in 2024. The output of all these channels is summarized by the quarterly performance metrics:

Metric	Q1 2025	Q2 2025	Q3 2025
Homes Closed	6,583	7,639	7,529
Home Sale Revenues	$3.7 billion	$4.3 billion	$4.2 billion
Average Sales Price (ASP)	$570,000	$559,000	$564,000
Home Sale Gross Margin	27.5%	27.0%	26.2%

The full-year 2025 guidance for closings is set at 29,000 homes, with an expected ASP range of $560,000 to $570,000.

Finance: review the lead conversion rate from website traffic to scheduled community visits by end of Q4.

PulteGroup, Inc. (PHM) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at how PulteGroup, Inc. (PHM) divides its market to sell homes, which is key to understanding their revenue engine. This segmentation lets them tailor their brands-like Centex, Del Webb, and John Wieland Homes-to specific buyer needs and financial situations.

The customer base is intentionally diversified across three primary groups, which helps PulteGroup, Inc. manage risk across different parts of the housing cycle. For the second quarter of 2025, the closing mix reflected this strategy:

• Move-Up Buyers: Representing approximately 40% of home closings.
• First-Time Buyers: Accounting for about 38% of home closings, primarily served through the Centex brand.
• Active Adult Buyers (55+): Making up around 22% of closings, served by the well-known Del Webb brand.

This mix shows a strong focus on the move-up segment, which often has more financial flexibility, as seen by the average spend on options and lot premiums per home increasing to $110,000 in the first quarter of 2025, up from $102,000 in the first quarter of 2024. This higher option spend is attributed to the financial strength of move-up and active adult buyers, who together represent 60% of the company's portfolio as of early 2025.

Here is a breakdown of the key segments and associated data points:

Customer Segment	Approximate % of Closings (Q2 2025)	Primary Brand Association	Key Financial/Statistical Data Point
Move-Up Buyers	40%	Pulte Homes	Their proportion of closings increased in Q4 2024 compared to Q4 2023.
First-Time Buyers	38%	Centex	In 2024, 40% of closings were to first-time buyers, showing a slight shift in mix by Q2 2025.
Active Adult Buyers (55+)	22%	Del Webb	Management noted in early 2025 that this segment, along with move-up, drives superior gross margins.
Affluent/Luxury Buyers	Segment Specific	John Wieland Homes and Neighborhoods	Home closing sales prices ranged up to over $2,500,000 in 2024.
Cash Buyers	Varies	All Brands	Represented 21% of home closings in 2024.

You'll notice that PulteGroup, Inc. also relies on its Financial Services operations to capture a significant portion of these buyers. The mortgage capture rate was 85% in the second quarter of 2025. Also, rate buy-downs remain a critical incentive, with approximately 30% of homebuyers utilizing PulteGroup, Inc.'s national rate program as of late 2025 to bridge affordability gaps.

The company's ability to serve these distinct segments is supported by its broad product line and national footprint across 25 states operating out of an average of 994 active communities in the second quarter of 2025. The focus on build-to-order homes, which often cater to move-up and active adult buyers, allows for capturing significant option revenue, while spec homes are often targeted toward first-time buyers needing quicker move-in times.

PulteGroup, Inc. (PHM) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses that drive PulteGroup, Inc.'s operations as of late 2025. Honestly, the cost structure is dominated by the direct costs of building, but the current environment is forcing some interesting shifts in overhead and financing.

Cost of home sales (land, labor, and materials) as the largest expense

The single largest component of PulteGroup, Inc.'s cost structure is the Cost of Home Sales, which covers the raw materials, the skilled labor to put it together, and the cost of the land itself. For the third quarter of 2025, the reported Home Sale Gross Margin was 26.2%. This means that for every dollar of home sale revenue, about 73.8 cents went to cover these direct costs. Looking at the absolute numbers for Q3 2025, with home sale revenues at $4.2 billion, the implied Cost of Home Sales was approximately $3.104 billion (since $4.2B (1 - 0.262) = $3.104B). We also see a reported Cost of Sales figure of $3.24B for the fiscal quarter ending in September of 2025.

Here's a quick look at how that margin has trended, showing the pressure from rising input costs and incentives:

Metric	Q3 2024	Q3 2025
Home Sale Gross Margin	28.8%	26.2%
SG&A as % of Home Sale Revenues	9.4%	9.4%

Land acquisition and development costs

PulteGroup, Inc. is actively managing its land pipeline, which is a massive capital outlay. For the full year 2025, the company expects to invest approximately $5.0 billion in land acquisition and development. This is a significant commitment to future volume, even as they emphasize shifting more of that pipeline to optioned land to reduce capital intensity. For instance, in Q3 2025 alone, PulteGroup invested $1.3 billion in this area. The strategy is to maintain flexibility, with 58% of the total lots controlled being held under option agreements as of the end of Q3 2025.

You can see the recent quarterly investment cadence below:

• Q1 2025 Land Investment: $1.2 billion
• Q2 2025 Land Investment: $1.3 billion
• Q3 2025 Land Investment: $1.3 billion
• Full Year 2025 Land Spend Guidance: $5.0 billion

Elevated sales incentives and buydowns

To combat buyer caution and affordability challenges, PulteGroup, Inc. has ramped up sales incentives. These are direct reductions to the realized price, which directly pressures the gross margin. In the third quarter of 2025, incentives reached 8.9% of the gross sales price. That's up from 8.7% in Q2 2025 and significantly higher than the 7.0% seen in Q3 2024. This is a clear trade-off: sacrificing margin percentage to keep sales velocity moving. It's a necessary cost of doing business right now.

Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses

SG&A expenses represent the overhead-the corporate salaries, marketing, and administrative costs not directly tied to building a specific home. PulteGroup, Inc. is managing this tightly. For the third quarter of 2025, SG&A was $401 million, which represented exactly 9.4% of home sale revenues ($4.2 billion). The company is guiding for the full year 2025 SG&A expense to be in the range of 9.5% to 9.7% of home sale revenues. They are definitely trying to keep that overhead percentage flat or slightly lower, despite the challenging revenue environment.

Financing costs associated with debt and land holdings

Financing costs are tied to the debt used to acquire land and fund operations. PulteGroup, Inc. reported Loan Capital of $1.62 billion for the quarter ending September 2025. The company maintains a disciplined balance sheet, with its Debt-to-Capital Ratio standing at 11.2% at the end of Q3 2025, down from 11.4% at the end of Q2 2025. Cash on hand was reported at $1.5 billion at the end of Q3 2025.

Here are the key balance sheet metrics related to leverage:

• Debt-to-Capital Ratio (End of Q3 2025): 11.2%
• Cash and Equivalents (End of Q3 2025): $1.5 billion
• Loan Capital (Q3 2025): $1.62B

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

PulteGroup, Inc. (PHM) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways PulteGroup, Inc. (PHM) brings in cash as of late 2025, focusing on the third quarter results. The lion's share comes directly from selling houses, but the financial services arm is a meaningful secondary stream. It's all about moving finished inventory and capturing ancillary revenue along the way.

Home Sale Revenues for the third quarter of 2025 totaled $4.2 billion. This revenue was generated from closing 7,529 homes. The average sales price per home closed for that period was $564,000. This ASP was actually up 3% from the prior year, which helped offset a 5% drop in the number of homes closed. Here's a quick look at the closing activity that drove that top-line number:

Metric	Q3 2025 Value
Home Sale Revenues	$4.2 billion
Homes Closed (Units)	7,529
Average Sales Price (ASP)	$564,000

Beyond the base price of the structure, PulteGroup captures additional revenue from options and upgrades on build-to-order homes. This revenue stream is embedded within the overall home sale revenue but represents the margin earned on customizations buyers select before or during construction, which is a key driver of margin performance, even if the specific dollar amount isn't broken out separately from the total home sale figure.

The second major component is Financial Services Income, primarily through Pulte Mortgage. For Q3 2025, pre-tax income from this segment was $44 million. This was down from $55 million in the prior year, which management attributed to lower closing volumes and a slight dip in their mortgage capture rate. Interest income from mortgage originations is the engine here, though the capture rate is a critical metric to watch for this revenue stream's health.

Here are the key statistics related to the financial services contribution for Q3 2025:

• Financial Services Pre-Tax Income: $44 million
• Mortgage Capture Rate: 84%
• Mortgage Origination Volume: 4,782 loans

To be fair, the mortgage capture rate dropping from 87% to 84% year-over-year definitely impacted that pre-tax income figure. Finance: draft 13-week cash view by Friday.