Pultegroup, Inc. (PHM): Business Model Canvas [Jan-2025 Mise à jour]

Pultegroup, Inc. (PHM) est à l'avant-garde de la construction de maisons innovantes, transformant le paysage immobilier résidentiel avec un modèle commercial dynamique et centré sur le client. En mélangeant stratégiquement la conception de pointe, des solutions domestiques personnalisées et un support client complet, Pultegroup a taillé un créneau distinctif sur le marché du logement compétitif. Des acheteurs de maisons pour la première fois aux chercheurs immobiliers de luxe, l'approche polyvalente de l'entreprise garantit des options de logement sur mesure qui répondent aux besoins divers des consommateurs, ce qui rend le rêve de l'accession à la propriété plus accessible et excitant que jamais.

Pultegroup, Inc. (PHM) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Promoteurs fonciers et propriétaires

Pultegroup collabore avec plusieurs développeurs de terres à travers les États-Unis. En 2023, l'entreprise contrôlait Environ 112 000 lots pour le développement futur.

Catégorie d'acquisition de terres	Nombre de lots	Valeur estimée
Bien possédé	62,000	1,2 milliard de dollars
Terrains contrôlés	50,000	850 millions de dollars

Prêteurs hypothécaires et institutions financières

Pultegroup maintient des partenariats stratégiques avec les principales institutions financières pour les solutions de financement domestiques.

• Hypothèque de maison Wells Fargo
• Hypothèque Bank of America
• Taux garanti
• Prêts accélérés

Fournisseurs et vendeurs de matériaux de construction

Les fournisseurs de matériaux clés comprennent:

Catégorie des fournisseurs	Valeur d'achat annuelle	Type de contrat
Fournisseurs de bois	275 millions de dollars	Contrat d'approvisionnement à long terme
Fournisseurs de béton	180 millions de dollars	Contrats régionaux
Matériaux de toiture	95 millions de dollars	Accord d'achat en vrac

Agents immobiliers et courtiers

Pultegroup fonctionne avec approximativement 3 500 agents immobiliers indépendants à l'échelle nationale pour la distribution des ventes.

Gouvernement local et agences de réglementation

Partenariats actifs dans 27 États avec diverses juridictions municipales pour le zonage et les approbations de permis.

Région	Nombre de juridictions actives	Temps de traitement moyen des permis
Au sud-est	82	45-60 jours
Sud-ouest	64	30-45 jours
Ouest	53	60-75 jours

Pultegroup, Inc. (PHM) - Modèle d'entreprise: activités clés

Conception et construction de maisons résidentielles

En 2023, Pultegroup a terminé 23 366 fermetures à domicile avec un prix de vente moyen de 582 000 $. La société opère dans 26 États avec plusieurs marques de maisons, notamment Pulte Homes, Centex et Del Webb.

Métriques de construction à domicile	2023 données
Fermeture totale des maisons	23,366
Prix ​​de vente moyen à domicile	$582,000
Présence géographique	26 États

Acquisition et développement des terres

Pultegroup a investi 1,6 milliard de dollars dans le développement des terres et des terres en 2023. La société a contrôlé environ 137 000 lots dans son portefeuille.

• Investissement foncier: 1,6 milliard de dollars
• Lots totaux contrôlés: 137 000
• Stratégie d'acquisition des terres: Focus sur les marchés stratégiques avec de solides fondamentaux économiques

Ventes de maisons et marketing

En 2023, Pultegroup a généré 16,4 milliards de dollars de revenus totaux avec une dépense marketing d'environ 200 millions de dollars.

Métriques de vente et de marketing	2023 données
Revenus totaux	16,4 milliards de dollars
Dépenses de marketing	200 millions de dollars

Service client et assistance post-vente

Pultegroup maintient un programme de garantie complet couvrant les aspects structurels, mécaniques et cosmétiques de la construction de maisons.

• Garantie structurelle: garantie limitée à 10 ans
• Systèmes mécaniques: garantie de 2 ans
• Composants cosmétiques: garantie d'un an

Gestion immobilière et développement communautaire

L'entreprise se concentre sur le développement de communautés planifiées par la maîtrise, en particulier grâce à sa marque Del Webb ciblant les propriétaires adultes actifs.

Métriques de développement communautaire	2023 données
Communautés adultes actives	17 États
Communautés de Del Webb	Plusieurs emplacements

Pultegroup, Inc. (PHM) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Banque terrestre complète et portefeuille immobilier

Au 31 décembre 2023, Pultegroup possédait environ 97 000 lots dans 16 États. L'inventaire total des terres impayés était évalué à 1,86 milliard de dollars. La stratégie de banque foncière de l'entreprise comprend:

• Beaucoup contrôlés sur divers marchés géographiques
• Acquisition stratégique des terres dans les régions à forte croissance
• Land Holdings équilibrés sur différents prix

Métrique des stocks de terres	Valeur 2023
Total des lots possédés	97,000
Valeur d'inventaire des terres	1,86 milliard de dollars
États de présence foncière	16

Travail de construction et d'ingénierie qualifiée

Pultegroup a employé 4 505 employés à temps plein au 31 décembre 2023. La composition de la main-d'œuvre comprend:

• Professionnels de la construction
• Spécialistes de l'ingénierie
• Experts en conception et en architectes

Grande réputation de marque dans la construction d'une maison

Pultegroup exploite plusieurs marques de construction de maisons, notamment:

• Pulte Homes
• Del Webb
• Maisons John Wieland

Technologies avancées et capacités de conception

Les investissements technologiques pour 2023 comprenaient:

• Plates-formes de conception de maisons numériques
• Logiciel avancé de gestion de la construction
• Technologies de tourisme à domicile virtuel

Capital financier et ressources d'investissement

Métrique financière	Valeur 2023
Actif total	7,95 milliards de dollars
Total des capitaux propres	3,97 milliards de dollars
Equivalents en espèces et en espèces	628 millions de dollars
Facilités de crédit disponibles	1 milliard de dollars

Pultegroup, Inc. (PHM) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Designs de maisons personnalisables de haute qualité

Pultegroup propose des maisons allant de 1 500 à 4 500 pieds carrés sur plusieurs styles architecturaux. En 2023, la société a construit 24 366 maisons avec un prix de vente moyen de 570 400 $.

Catégorie de conception de la maison	Pourcentage de portefeuille
Maisons unifamiliales	82%
Maisons multifamiliales	18%

Diverses options de logement entre les gammes de prix

Pultegroup sert plusieurs segments de marché avec des catégories de prix distinctes:

• Maisons d'entrée de gamme: 250 000 $ - 350 000 $
• Mores à déménagement: 350 000 $ - 500 000 $
• Maisons de luxe: 500 000 $ - 1 000 000 $

Solutions domestiques éconergétiques et durables

En 2023, Pultegroup a investi 45,2 millions de dollars dans des technologies domestiques durables, mettant en œuvre des caractéristiques éconergétiques dans 97% des nouvelles constructions.

Caractéristique durable	Taux de mise en œuvre
Éclairage LED	100%
Appareils d'étoile de l'énergie	95%
Maisons prêtes à l'emploi du panneau solaire	62%

Services à la clientèle et programmes de garantie solides

Pultegroup offre une garantie structurelle complète de 10 ans et une garantie d'un an. La cote de satisfaction du client en 2023 était de 4,2 / 5.

Caractéristiques innovantes de la maison et équipements modernes

La société a investi 78,3 millions de dollars dans la recherche et le développement pour des fonctionnalités innovantes en 2023, en se concentrant sur les technologies de maison intelligente et les espaces de vie flexibles.

• Intégration de maison intelligente
• Espaces de bureau à domicile
• Systèmes de sécurité avancés
• Technologies de gestion de l'énergie

Pultegroup, Inc. (PHM) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Expérience d'achat de maisons personnalisée

Pultegroup offre des expériences d'achat de maisons personnalisées via plusieurs canaux:

Canal d'interaction client	Taux d'engagement annuel
Consultations de vente personnelle	87% des acheteurs de maisons
Sessions de personnalisation du centre de conception	92% des achats de maisons

Plateformes numériques pour la sélection et la personnalisation des maisons

Les stratégies d'engagement numérique comprennent:

• Outil de conception de maisons en ligne avec plus de 350 000 interactions utilisateur annuelles
• Des visites à domicile virtuelles atteignant 215 000 acheteurs potentiels par an
• Application mobile avec 78 000 utilisateurs actifs mensuels

Soutien client post-vente et services de garantie

Catégorie de service de garantie	Détails de la couverture
Garantie structurelle	Couverture complète de 10 ans
Systèmes et appareils	Garantie du fabricant de 2 ans
Interactions annuelles de service à la clientèle	42 500 cas de soutien aux propriétaires

Engagement communautaire et événements de propriétaires

Métriques d'interaction communautaire:

• 36 événements communautaires annuels de propriétaires
• Taux de participation à 68% des propriétaires dans les activités communautaires
• 1,2 million de dollars investis dans des programmes d'engagement communautaire

Consultations en ligne et en personne

Type de consultation	Volume d'interaction annuel
Réunions de vente en personne	24 500 consultations
Consultations en ligne	18 750 réunions virtuelles
Durée de consultation moyenne	2,3 heures par interaction

Pultegroup, Inc. (PHM) - Modèle d'entreprise: canaux

Centres de vente directs et maisons modèles

Pultegroup exploite 422 communautés de vente active dans 29 États au troisième trimestre 2023. La société maintient 138 maisons modèles à l'échelle nationale pour l'engagement direct des clients.

Type de canal de vente	Nombre d'emplacements	Portée géographique
Communautés de vente active	422	29 États
Maisons modèles	138	À l'échelle nationale

Site Web en ligne et plateformes de marketing numérique

La plate-forme numérique de Pultegroup génère environ 35% des prospects des clients initiaux. Le site Web de l'entreprise reçoit 1,2 million de visiteurs uniques par mois.

• Taux de conversion du plomb numérique: 4,7%
• Trafic mensuel du site Web: 1,2 million de visiteurs uniques
• Budget marketing en ligne: 18,3 millions de dollars en 2023

Partenariats des agents immobiliers

Pultegroup collabore avec 3 200 agences immobilières indépendantes à l'échelle nationale. Les taux de commission en moyenne 2,5 à 3% par vente à domicile.

Métrique de partenariat	Valeur
Agences immobilières partenaires	3,200
Taux de commission moyen	2.5-3%

Application mobile pour la navigation et la sélection à domicile

L'application mobile de Pultegroup compte 275 000 utilisateurs mensuels actifs. Le nombre de téléchargements d'applications a atteint 487 000 au quatrième trimestre 2023.

• Utilisateurs actifs mensuels: 275 000
• Téléchargements totaux d'applications: 487 000
• Places générées par l'application: 22% du total des prospects numériques

Visites à domicile virtuelles et en personne

Pultegroup a effectué 42 500 visites virtuelles et 87 600 visites en personne en 2023. L'investissement en technologie des visites virtuelles était de 3,2 millions de dollars.

Type de tournée	Nombre de visites	Investissement technologique
Visites virtuelles	42,500	3,2 millions de dollars
Visites en personne	87,600	N / A

Pultegroup, Inc. (PHM) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Acheteurs de maisons pour la première fois

Pultegroup cible les nouveaux acheteurs de maisons avec des caractéristiques spécifiques du marché:

Segment démographique	Données statistiques
Tranche d'âge	25-40 ans
Revenu annuel moyen	$75,000 - $110,000
Part de marché	32% des ventes de maisons de Pultegroup

Acheteurs de maisons de déménagement et de luxe

Pultegroup se concentre sur les segments de marché à revenu élevé:

• Revenu annuel du ménage: 125 000 $ - 250 000 $
• Gamme de prix des maisons: 400 000 $ - 850 000 $
• Contribution du segment de marché: 28% du total des ventes de maisons

Communautés actives des adultes et de la retraite

Caractéristique du segment	Données spécifiques
Groupe d'âge cible	55 à 75 ans
Prix ​​moyen des maisons	$300,000 - $600,000
Volume des ventes	22% des ventes totales de maisons de Pultegroup

Propriétaires urbains et suburbains

Distribution géographique des segments de clientèle:

• Marché de banlieue: 68% des ventes de maisons
• Marché urbain: 32% des ventes de maisons
• États clés: Floride, Texas, Californie, Arizona

Ménages à revenu moyen et supérieur

Tranche de revenu	Pourcentage de clientèle
Revenu moyen (75 000 $ - 125 000 $)	45% des clients
À revenu supérieur (125 000 $ - 250 000 $)	38% des clients
Revenu élevé (au-dessus de 250 000 $)	17% des clients

Pultegroup, Inc. (PHM) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Frais d'acquisition et de développement des terres

En 2023, Pultegroup a déclaré des frais de développement des terres et des terres totalisant 1,58 milliard de dollars. La stratégie d'acquisition de terrains de l'entreprise impliquait:

• Maintenir un portefeuille de terres d'environ 136 800 lots
• Dépenser 338,1 millions de dollars en acquisition de terres au cours de l'exercice
• Coût moyen d'acquisition par lot d'environ 35 000 $

Catégorie de dépenses	Montant (2023)
Dépenses totales de développement des terres	1,58 milliard de dollars
Dépenses d'acquisition de terres	338,1 millions de dollars
Coût moyen d'acquisition par lot	$35,000

Coûts de construction et de matériaux

Les dépenses de construction de Pultegroup en 2023 comprenaient:

• Coûts de construction totaux de 9,43 milliards de dollars
• Coût de construction moyen par maison: 437 000 $
• Les coûts des matériaux représentant environ 55% du total des dépenses de construction

Métrique des coûts de construction	Valeur
Total des frais de construction	9,43 milliards de dollars
Coût de construction moyen par maison	$437,000
Pourcentage de coût matériel	55%

Dépenses de marketing et de vente

Les frais de marketing et de vente de Pultegroup en 2023 étaient:

• Total des frais de marketing et de vente: 512,3 millions de dollars
• Dépenses de marketing en pourcentage de revenus: 4,2%
• Coût de marketing moyen par maison vendu: 22 700 $

Métrique de dépenses de marketing	Valeur
Total des frais de marketing et de vente	512,3 millions de dollars
Pourcentage de dépenses de marketing	4.2%
Coût de marketing par maison vendu	$22,700

Investissements de main-d'œuvre et de main-d'œuvre

Les dépenses liées à la main-d'œuvre pour Pultegroup en 2023 comprenaient:

• Compensation totale des employés: 845,6 millions de dollars
• Salaire moyen des employés: 94 000 $
• Nombre d'employés à temps plein: 3 945

Métrique des dépenses de main-d'œuvre	Valeur
Compensation totale des employés	845,6 millions de dollars
Salaire moyen des employés	$94,000
Employés à temps plein	3,945

Maintenance de technologie et d'infrastructure

Investissements technologiques et infrastructures pour Pultegroup en 2023:

• Dépenses technologiques totales: 87,4 millions de dollars
• Coûts de maintenance des infrastructures informatiques: 42,6 millions de dollars
• Investissement de transformation numérique: 29,8 millions de dollars

Métrique des dépenses technologiques	Valeur
Dépenses technologiques totales	87,4 millions de dollars
Maintenance d'infrastructure informatique	42,6 millions de dollars
Investissement de transformation numérique	29,8 millions de dollars

Pultegroup, Inc. (PHM) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Revenus de ventes de maisons

Pour l'exercice 2023, Pultegroup a déclaré un chiffre d'affaires total de 16,9 milliards de dollars. La société a clôturé 16 956 maisons au cours de cette période, avec un prix moyen de vente à domicile d'environ 997 000 $.

Métrique	Valeur 2023
Revenu total des ventes de maisons	16,9 milliards de dollars
Total des maisons fermées	16,956
Prix ​​de vente à domicile moyen	$997,000

Frais d'hypothèque et de financement

Pultegroup génère des revenus via des services hypothécaires et de financement via sa filiale, Pulte Mortgage. En 2023, les revenus liés aux hypothèques ont représenté environ 215 millions de dollars.

Revenu du développement immobilier

Le revenu de développement immobilier pour Pultegroup en 2023 était d'environ 487 millions de dollars, dérivé des activités de vente de terres et de développement sur divers marchés.

Personnalisation de la maison et frais de mise à niveau

La personnalisation et la mise à niveau des revenus de Pultegroup en 2023 ont totalisé environ 342 millions de dollars. Les clients peuvent sélectionner dans diverses mises à niveau en option et fonctionnalités de personnalisation.

Catégorie de personnalisation	Coût supplémentaire moyen
Mises à niveau de la cuisine	$15,000 - $35,000
Améliorations de revêtements de sol	$5,000 - $20,000
Technologie de maison intelligente	$3,000 - $10,000

Services auxiliaires et programmes de garantie

La garantie et les revenus liés aux services pour Pultegroup en 2023 étaient d'environ 178 millions de dollars.

• Couverture de garantie à domicile standard: inclus dans le prix de base des maisons
• Options de garantie prolongée: 1 500 $ - 3 500 $ Coût supplémentaire
• Plans de services de maintenance annuels: 300 $ - 750 $ par an

PulteGroup, Inc. (PHM) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're developing a strategy to compete in a market where affordability is a constant concern, so PulteGroup, Inc. focuses its value propositions on mitigating buyer friction through financial tools and delivering differentiated product experiences across segments.

Diverse housing options for all major buyer groups (first-time to active adult)

PulteGroup, Inc. serves a broad spectrum of the market through its brand portfolio, which includes Centex, Pulte Homes, and Del Webb. The company's strategy is built on serving multiple buyer types, with move-up and active adult buyers representing a combined 60% of the company's portfolio as of Q1 2025. This diversification helps PulteGroup, Inc. manage cyclical shifts in any single segment.

Financial solutions like mortgage buydowns to improve affordability

To combat strained affordability, PulteGroup, Inc. heavily utilizes financial incentives, focusing sales incentives on closing cost incentives, particularly mortgage interest rate buydowns. This is a direct response to market conditions where incentives averaged 8.7% of the gross sales price in Q2 2025, up from 6.3% in the prior year. For a hypothetical $600,000 home, this translated to an incentive spend closer to $52,200 in Q2 2025, compared to a normal market spend of $18,000 to $21,000. The company's mortgage capture rate remained high, at 86% in Q1 2025 and 85% in Q2 2025.

Superior construction quality and a simplified buying experience

PulteGroup, Inc. adapts its sales strategy based on interest rate movements to simplify the buying process. In Q1 2025, price adjustments were implemented in approximately 20% of communities when mortgage rates fell below 7%, which positively influenced buyer activity. The company also manages its production mix to offer quicker move-in options; finished spec inventory was reduced to 47% of production in Q1 2025, down from 53% in Q4 2024, with 1,800 completed spec units at the end of Q1 2025.

Lifestyle-focused, amenity-rich communities, especially for the 55+ segment

The Del Webb brand delivers a resort-style living experience targeted at active adults. New and planned communities emphasize wellness and social connection through robust amenities. For example, the Del Webb Southern Oaks project in Newnan, Georgia, is planned to feature more than 950 homes anchored by an 11-acre lake. Amenities across the 55+ portfolio include:

• Clubhouse facilities
• Fitness centers and aerobics rooms
• Resort-style pools
• Bocce and pickleball courts
• Miles of walking trails
• Golf simulators

Customization options for build-to-order homes (averaging $109,000 in options in H1 2025)

Buyers seeking personalization drive significant incremental revenue. The average spend on options and lot premiums per home saw an increase to $110,000 in Q1 2025, up from $102,000 in Q1 2024. This reflects the financial strength of the move-up and active adult segments who opt for build-to-order homes with significant upgrades. You are targeting an average of $109,000 in options revenue for build-to-order homes across the first half of 2025.

Here's a quick look at the key financial metrics supporting these value propositions:

Metric	Value/Amount	Period/Context
Average Spend on Options & Lot Premiums	$110,000	Q1 2025
Incentives as % of Gross Sales Price	8.7%	Q2 2025
Mortgage Capture Rate	85%	Q2 2025
Home Sale Gross Margin	27.0%	Q2 2025
Active Communities Count	3% higher year-over-year	Q1 2025

The company's Q2 2025 gross margin was 27.0%, which, while down from the cycle high of 31.3% in Q2 2022, remains above pre-pandemic levels like 24.0% in Q2 2018.

PulteGroup, Inc. (PHM) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how PulteGroup, Inc. (PHM) keeps buyers engaged and satisfied across the entire home-buying journey, from the first visit to years after closing. It's about creating a sticky, high-touch experience, which is critical when the average sales price is high, like the $564,000 reported for Q3 2025.

Dedicated on-site sales counselors for a consultative sales process

PulteGroup, Inc. (PHM) relies on its sales force operating within a network of active selling locations. The scale of this operation is visible in the community count, which averaged 961 communities in Q1 2025 and grew to an average of 1,002 communities by Q3 2025. This structure supports a consultative approach, meaning the sales counselor acts as a guide through complex purchasing decisions, rather than just a transactional agent.

Captive mortgage services via Pulte Mortgage (Q1 2025 capture rate of 86%)

Integrating financing directly into the sales process is a major relationship lever for PulteGroup, Inc. (PHM). The company achieved a mortgage origination capture rate of 86% in Q1 2025. This high rate shows customers are choosing Pulte Mortgage for their financing needs. For context, that rate was 84% in the prior year period but dipped slightly to 84% again in Q3 2025. The financial services segment generated pre-tax income of $36 million in Q1 2025, demonstrating the segment's contribution to the overall value proposition.

Here's a quick look at some of the operational scale supporting these customer interactions:

Metric	Q1 2025 Value	Q3 2025 Value
Average Communities Operated	961	1,002
Mortgage Capture Rate	86%	84%
Average Sales Price (ASP)	$570,000	$564,000

Post-closing warranty and customer care programs for long-term support

The relationship extends well past the closing table. PulteGroup, Inc. (PHM) offers an industry leading 10-year limited structural new home warranty. This long-term commitment provides peace of mind, which is a key component of customer retention and reputation. The company is committed to industry-leading customer service through its customer care program, designed to keep homebuyers engaged and satisfied at every stage.

Personalized design center experience for options and upgrades

Customization is managed through dedicated design centers. PulteGroup, Inc. (PHM) leverages its in-house architectural services to introduce new features based on customer-validated data. You can expect to see a variety of choices available, which directly impacts the final price point. The ASP of $570,000 in Q1 2025 reflects the inclusion of these upgrades, which typically include:

• Flooring choices.
• Countertop selections.
• Fixture options.
• Appliance upgrades.

The use of fully furnished model homes and virtual reality walkthroughs in certain communities helps prospective buyers visualize these personalized options before committing to a contract. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

PulteGroup, Inc. (PHM) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how PulteGroup, Inc. gets its homes into customers' hands as of late 2025. The numbers show a clear focus on physical presence supported by digital tools and in-house financing.

On-site community sales centers and fully furnished model homes remain the core point of transaction. The success of this physical channel is reflected in the overall closing volume. For the third quarter ended September 30, 2025, PulteGroup, Inc. closed 7,529 homes, generating home sale revenues of $4.2 billion. The average sales price for homes closed in that quarter was $564,000. The company's average community count for Q3 2025 totaled 1,002.

The brand-specific websites, which include the dedicated sites for Del Webb, drive traffic and interest to these physical locations. The buyer mix for Q2 2025 closings gives a view into the success of the different brand segments:

• 38% first-time buyers
• 42% move up buyers
• 20% active adult buyers (primarily Del Webb)

The full-year 2025 guidance for community count growth is set between 3% and 5% year-over-year.

Real estate broker and agent referrals are supported by the company's financial services arm, which captures a significant portion of the mortgage business, indicating a strong internal sales support system. The mortgage capture rate for the third quarter of 2025 was 84%, down from 87% in the prior year. This means 16% of closings were settled via either cash or third-party lenders in Q3 2025, though cash buyers represented 21% of home closings for the full year 2024.

Digital marketing and virtual reality walkthroughs in select communities are part of the strategy to manage sales velocity in a challenging market. The company's overall national market share represented only approximately 4% of U.S. new home sales in 2024. The output of all these channels is summarized by the quarterly performance metrics:

Metric	Q1 2025	Q2 2025	Q3 2025
Homes Closed	6,583	7,639	7,529
Home Sale Revenues	$3.7 billion	$4.3 billion	$4.2 billion
Average Sales Price (ASP)	$570,000	$559,000	$564,000
Home Sale Gross Margin	27.5%	27.0%	26.2%

The full-year 2025 guidance for closings is set at 29,000 homes, with an expected ASP range of $560,000 to $570,000.

Finance: review the lead conversion rate from website traffic to scheduled community visits by end of Q4.

PulteGroup, Inc. (PHM) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at how PulteGroup, Inc. (PHM) divides its market to sell homes, which is key to understanding their revenue engine. This segmentation lets them tailor their brands-like Centex, Del Webb, and John Wieland Homes-to specific buyer needs and financial situations.

The customer base is intentionally diversified across three primary groups, which helps PulteGroup, Inc. manage risk across different parts of the housing cycle. For the second quarter of 2025, the closing mix reflected this strategy:

• Move-Up Buyers: Representing approximately 40% of home closings.
• First-Time Buyers: Accounting for about 38% of home closings, primarily served through the Centex brand.
• Active Adult Buyers (55+): Making up around 22% of closings, served by the well-known Del Webb brand.

This mix shows a strong focus on the move-up segment, which often has more financial flexibility, as seen by the average spend on options and lot premiums per home increasing to $110,000 in the first quarter of 2025, up from $102,000 in the first quarter of 2024. This higher option spend is attributed to the financial strength of move-up and active adult buyers, who together represent 60% of the company's portfolio as of early 2025.

Here is a breakdown of the key segments and associated data points:

Customer Segment	Approximate % of Closings (Q2 2025)	Primary Brand Association	Key Financial/Statistical Data Point
Move-Up Buyers	40%	Pulte Homes	Their proportion of closings increased in Q4 2024 compared to Q4 2023.
First-Time Buyers	38%	Centex	In 2024, 40% of closings were to first-time buyers, showing a slight shift in mix by Q2 2025.
Active Adult Buyers (55+)	22%	Del Webb	Management noted in early 2025 that this segment, along with move-up, drives superior gross margins.
Affluent/Luxury Buyers	Segment Specific	John Wieland Homes and Neighborhoods	Home closing sales prices ranged up to over $2,500,000 in 2024.
Cash Buyers	Varies	All Brands	Represented 21% of home closings in 2024.

You'll notice that PulteGroup, Inc. also relies on its Financial Services operations to capture a significant portion of these buyers. The mortgage capture rate was 85% in the second quarter of 2025. Also, rate buy-downs remain a critical incentive, with approximately 30% of homebuyers utilizing PulteGroup, Inc.'s national rate program as of late 2025 to bridge affordability gaps.

The company's ability to serve these distinct segments is supported by its broad product line and national footprint across 25 states operating out of an average of 994 active communities in the second quarter of 2025. The focus on build-to-order homes, which often cater to move-up and active adult buyers, allows for capturing significant option revenue, while spec homes are often targeted toward first-time buyers needing quicker move-in times.

PulteGroup, Inc. (PHM) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses that drive PulteGroup, Inc.'s operations as of late 2025. Honestly, the cost structure is dominated by the direct costs of building, but the current environment is forcing some interesting shifts in overhead and financing.

Cost of home sales (land, labor, and materials) as the largest expense

The single largest component of PulteGroup, Inc.'s cost structure is the Cost of Home Sales, which covers the raw materials, the skilled labor to put it together, and the cost of the land itself. For the third quarter of 2025, the reported Home Sale Gross Margin was 26.2%. This means that for every dollar of home sale revenue, about 73.8 cents went to cover these direct costs. Looking at the absolute numbers for Q3 2025, with home sale revenues at $4.2 billion, the implied Cost of Home Sales was approximately $3.104 billion (since $4.2B (1 - 0.262) = $3.104B). We also see a reported Cost of Sales figure of $3.24B for the fiscal quarter ending in September of 2025.

Here's a quick look at how that margin has trended, showing the pressure from rising input costs and incentives:

Metric	Q3 2024	Q3 2025
Home Sale Gross Margin	28.8%	26.2%
SG&A as % of Home Sale Revenues	9.4%	9.4%

Land acquisition and development costs

PulteGroup, Inc. is actively managing its land pipeline, which is a massive capital outlay. For the full year 2025, the company expects to invest approximately $5.0 billion in land acquisition and development. This is a significant commitment to future volume, even as they emphasize shifting more of that pipeline to optioned land to reduce capital intensity. For instance, in Q3 2025 alone, PulteGroup invested $1.3 billion in this area. The strategy is to maintain flexibility, with 58% of the total lots controlled being held under option agreements as of the end of Q3 2025.

You can see the recent quarterly investment cadence below:

• Q1 2025 Land Investment: $1.2 billion
• Q2 2025 Land Investment: $1.3 billion
• Q3 2025 Land Investment: $1.3 billion
• Full Year 2025 Land Spend Guidance: $5.0 billion

Elevated sales incentives and buydowns

To combat buyer caution and affordability challenges, PulteGroup, Inc. has ramped up sales incentives. These are direct reductions to the realized price, which directly pressures the gross margin. In the third quarter of 2025, incentives reached 8.9% of the gross sales price. That's up from 8.7% in Q2 2025 and significantly higher than the 7.0% seen in Q3 2024. This is a clear trade-off: sacrificing margin percentage to keep sales velocity moving. It's a necessary cost of doing business right now.

Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses

SG&A expenses represent the overhead-the corporate salaries, marketing, and administrative costs not directly tied to building a specific home. PulteGroup, Inc. is managing this tightly. For the third quarter of 2025, SG&A was $401 million, which represented exactly 9.4% of home sale revenues ($4.2 billion). The company is guiding for the full year 2025 SG&A expense to be in the range of 9.5% to 9.7% of home sale revenues. They are definitely trying to keep that overhead percentage flat or slightly lower, despite the challenging revenue environment.

Financing costs associated with debt and land holdings

Financing costs are tied to the debt used to acquire land and fund operations. PulteGroup, Inc. reported Loan Capital of $1.62 billion for the quarter ending September 2025. The company maintains a disciplined balance sheet, with its Debt-to-Capital Ratio standing at 11.2% at the end of Q3 2025, down from 11.4% at the end of Q2 2025. Cash on hand was reported at $1.5 billion at the end of Q3 2025.

Here are the key balance sheet metrics related to leverage:

• Debt-to-Capital Ratio (End of Q3 2025): 11.2%
• Cash and Equivalents (End of Q3 2025): $1.5 billion
• Loan Capital (Q3 2025): $1.62B

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

PulteGroup, Inc. (PHM) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways PulteGroup, Inc. (PHM) brings in cash as of late 2025, focusing on the third quarter results. The lion's share comes directly from selling houses, but the financial services arm is a meaningful secondary stream. It's all about moving finished inventory and capturing ancillary revenue along the way.

Home Sale Revenues for the third quarter of 2025 totaled $4.2 billion. This revenue was generated from closing 7,529 homes. The average sales price per home closed for that period was $564,000. This ASP was actually up 3% from the prior year, which helped offset a 5% drop in the number of homes closed. Here's a quick look at the closing activity that drove that top-line number:

Metric	Q3 2025 Value
Home Sale Revenues	$4.2 billion
Homes Closed (Units)	7,529
Average Sales Price (ASP)	$564,000

Beyond the base price of the structure, PulteGroup captures additional revenue from options and upgrades on build-to-order homes. This revenue stream is embedded within the overall home sale revenue but represents the margin earned on customizations buyers select before or during construction, which is a key driver of margin performance, even if the specific dollar amount isn't broken out separately from the total home sale figure.

The second major component is Financial Services Income, primarily through Pulte Mortgage. For Q3 2025, pre-tax income from this segment was $44 million. This was down from $55 million in the prior year, which management attributed to lower closing volumes and a slight dip in their mortgage capture rate. Interest income from mortgage originations is the engine here, though the capture rate is a critical metric to watch for this revenue stream's health.

Here are the key statistics related to the financial services contribution for Q3 2025:

• Financial Services Pre-Tax Income: $44 million
• Mortgage Capture Rate: 84%
• Mortgage Origination Volume: 4,782 loans

To be fair, the mortgage capture rate dropping from 87% to 84% year-over-year definitely impacted that pre-tax income figure. Finance: draft 13-week cash view by Friday.