SAP SE (SAP): تحليل SWOT [تم التحديث في نوفمبر 2025]

أنت تحاول أن تفهم ما إذا كان المحور السحابي الضخم لـ SAP SE يؤتي ثماره بالتأكيد، خاصة مع اقتراب الموعد النهائي لصيانة الأنظمة القديمة في 2027. الإجابة المختصرة هي نعم، ولكنه تحول فوضوي: تظل SAP قوة عالمية، حيث تتوقع أرباحًا تشغيلية غير متوافقة مع المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية بين 10.3 مليار يورو و10.6 مليار يورو في عام 2025، مدفوعًا بإيرادات السحابة المتوقعة التي تصل إلى 21.9 مليار يورو. ومع ذلك، بدأ حوالي 40% فقط من عملاء ERP الأساسيين لديهم في الترحيل السحابي S/4HANA، مما يخلق اختناقًا ضخمًا ومعقدًا يتطلع المنافسون مثل Oracle إلى استغلاله، لذلك نحتاج إلى إلقاء نظرة فاحصة على كيفية استخدامهم للذكاء الاصطناعي للأعمال (Joule) لسد هذه الفجوة وتأمين حصتهم المهيمنة البالغة 92% في Forbes Global 2000.

SAP SE (SAP) - تحليل SWOT: نقاط القوة

البصمة العالمية المهيمنة لتخطيط موارد المؤسسات (ERP).

تتمثل أعظم نقاط قوة SAP SE في موقعها الراسخ الذي لا مثيل له في السوق العالمية لتخطيط موارد المؤسسات (ERP). هذه ليست مجرد حصة في السوق. إنه دور تأسيسي في الاقتصاد العالمي. لكي نكون واضحين تمامًا، فإن ما يقرب من 92% من الشركات المدرجة في قائمة Forbes Global 2000 تستخدم نظام SAP، وهو مستوى مذهل من الاختراق على أعلى مستوى من الأعمال. وهذا يعني أن برامجهم هي العمود الفقري الأساسي للمعاملات بالنسبة لغالبية الشركات الكبرى في العالم.

تخلق هذه الهيمنة قاعدة عملاء ضخمة ولزجة. فكر في الأمر: 98 من أكبر 100 شركة في العالم هم من عملاء SAP. بالإضافة إلى ذلك، فإن ما يقدر بنحو 84% من إجمالي إيرادات التجارة العالمية يمس نظام SAP في مرحلة ما. هذا النوع من التكامل يجعل تغيير النظام الأساسي شبه مستحيل بالنسبة لمؤسسة كبيرة، مما يضمن تدفقات إيرادات طويلة الأجل يمكن التنبؤ بها بدرجة كبيرة من مشاريع الصيانة والترحيل الإلزامي مثل التحول إلى SAP S/4HANA.

توقعات ربحية قوية لعام 2025

تشير التوجيهات المالية للشركة للسنة المالية 2025 إلى وجود محور قوي ومربح نحو النمو المرتكز على السحابة. وتتوقع الإدارة أن تكون الأرباح التشغيلية غير المتوافقة مع المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (والتي تتضمن الآن التعويضات على أساس الأسهم) في حدود الحد الأعلى من النطاق، وتحديداً ما بين 10.3 مليار يورو و10.6 مليار يورو بالعملات الثابتة. وهذه قفزة كبيرة، تمثل معدل نمو متوقع يتراوح بين 26% إلى 30% مقارنة بالرقم المتوقع لعام 2024 والذي يبلغ 8.15 مليار يورو.

هذه ليست مجرد توقعات. إنه يعكس النفوذ المتأصل في نموذج البرنامج كخدمة (SaaS). الاستثمار الأولي في البنية التحتية السحابية يؤتي ثماره، مما يؤدي إلى توسيع الهامش. بصراحة، السوق يكافئ هذه الكفاءة التشغيلية.

تسريع الزخم السحابي من خلال Cloud ERP Suite وRISE مع اعتماد SAP

تنفذ SAP SE بنجاح انتقالها السحابي الحاسم، مدفوعًا بمجموعة Cloud ERP Suite وعرض "تحويل الأعمال كخدمة"، RISE with SAP. ويتجلى هذا الزخم في الأرقام، حيث يبلغ حجم الأعمال السحابية المتراكمة الحالية - وهو مؤشر رئيسي للإيرادات المتكررة في المستقبل - 18.8 مليار يورو.

تتسارع إيرادات Cloud ERP Suite الأساسية، حيث تنمو بنسبة 31% بالعملات الثابتة في الربع الثالث من عام 2025. وهذا يدل على أن العملاء ينقلون عملياتهم ذات المهام الحرجة إلى السحابة. من المتوقع أن يقترب إجمالي إيرادات السحابة لعام 2025 من الحد الأدنى لنطاق 21.6 مليار يورو إلى 21.9 مليار يورو، وهو رقم كبير يؤكد التحول بعيدًا عن الترخيص التقليدي داخل الشركة.

• ارتفعت إيرادات Cloud ERP Suite بنسبة 31% (العملة الثابتة للربع الثالث من عام 2025).
• إجمالي الإيرادات السحابية المتوقعة لعام 2025: 21.6 مليار يورو إلى 21.9 مليار يورو.
• تراكم السحابة الحالي: 18.8 مليار يورو.

توليد نقدي كبير: من المتوقع 8.0 مليار يورو من التدفق النقدي الحر لعام 2025

يعد التدفق النقدي الحر القوي (FCF) هو السمة المميزة لأعمال البرمجيات السليمة والناضجة، وتُظهر SAP SE هذه القوة. بالنسبة لعام 2025، قامت الشركة برفع هدف التدفق النقدي الحر، والذي من المتوقع الآن أن يتراوح بين 8.0 مليار يورو و8.2 مليار يورو. وهذه زيادة هائلة من 4.22 مليار يورو المتوقعة لعام 2024، مما يوضح قدرة الشركة على تحويل إيراداتها السحابية المتسارعة إلى أموال نقدية.

إليك الحساب السريع للتدفق النقدي: يوفر التدفق النقدي الحر القوي المرونة اللازمة للاستثمار بكثافة في المجالات الإستراتيجية مثل الذكاء الاصطناعي للأعمال، وإعادة شراء أسهم التمويل، والحفاظ على أرباح تنافسية. وتؤكد التوجيهات المحدثة لصندوق FCF، حتى بعد الأخذ في الاعتبار دفع تعويضات إعادة الهيكلة مكونة من مليون يورو حتى عام 2025، على القوة التشغيلية الأساسية.

SAP SE (SAP) - تحليل SWOT: نقاط الضعف

الترحيل البطيء إلى السحابة S/4HANA: بدأ أو انتهى حوالي 40% فقط من عملاء ERP الأساسيين.

لا تزال وتيرة الانتقال من المكون المركزي القديم لتخطيط موارد المؤسسات (ECC) إلى SAP S/4HANA بمثابة رياح معاكسة كبيرة، على الرغم من اقتراب الموعد النهائي لنهاية الصيانة السائدة في 2027. لا يمكنك اتباع استراتيجية السحابة أولاً إذا كان جزء كبير من قاعدة عملائك لا يزال موجودًا في مكان العمل.

اعتبارًا من تقرير SAPinsider Migration Benchmark لعام 2025، انتقلت حوالي 32% فقط من المؤسسات التي شملتها الدراسة بشكل كامل إلى S/4HANA، مع 27% أخرى في مرحلة التنفيذ. وهذا يعني أن 41% من قاعدة العملاء لا تزال في مرحلة التقييم، أو ليس لديها خطط على الإطلاق. يؤدي هذا الاعتماد البطيء إلى خلق حالة من عدم اليقين بشأن تدفقات الإيرادات المتكررة في المستقبل ويبقي عبء الدعم القديم مرتفعًا.

فيما يلي الحساب السريع لحالة ترحيل العميل اعتبارًا من عام 2025:

يمكن أن يخرج ثلث جميع عملاء ECC وS/4HANA عن الصيانة السائدة بحلول نهاية عام 2025، مما يفرض خيارًا صعبًا على العملاء ويبطئ التحول السحابي الاستراتيجي لـ SAP. وهذا بالتأكيد خطر يجب مراقبته.

درجة عالية من التعقيد وتكلفة التنفيذ لعمليات ترحيل العملاء على نطاق واسع.

تعد التكلفة الإجمالية لملكية ترحيل S/4HANA عائقًا رئيسيًا للعديد من المؤسسات الكبيرة. هذه ليست مجرد ترقية؛ إنه تحول واسع النطاق للأعمال (يُطلق عليه غالبًا "النسخ والاستبدال" للأنظمة المخصصة للغاية)، وهو أمر مكلف.

بالنسبة لمؤسسة عالمية، يمكن أن يصل متوسط ​​تكلفة ترحيل S/4HANA بسهولة إلى عدة ملايين من الدولارات. التعقيد ينبع من:

• دمج تعديل التعليمات البرمجية المخصصة في نموذج البيانات الجديد.
• تنظيف وترحيل بيتابايت من البيانات التاريخية.
• إعادة صياغة الواجهات مع الأنظمة غير التابعة لـ SAP.

ما يخفيه هذا التقدير هو التكلفة الخفية لضعف جودة البيانات، والتي تقدر جارتنر أنها تكلف المؤسسات ما متوسطه 12.9 مليون دولار سنويًا بسبب أوجه القصور. بالإضافة إلى ذلك، إذا اخترت خيار S/4HANA On-Premise، فقد يكون البرنامج نفسه أكثر تكلفة بنسبة 10% تقريبًا من ECC بسبب ارتفاع رسوم الصيانة وتكاليف الترحيل الأولية الأولية. صدمة الملصقات حقيقية، وهي تغذي إحجام العملاء.

انخفاض إيرادات تراخيص البرامج التقليدية مع تحول نموذج الأعمال إلى الاشتراك.

تنتقل SAP بنجاح إلى نموذج قائم على السحابة أولاً وقائم على الاشتراك، ولكن المقايضة تمثل انخفاضًا متوقعًا على المدى القريب في إيرادات تراخيص البرامج الأولية ذات الهامش المرتفع. وهذا شر لا بد منه للانتقال.

بالنسبة للعام المالي 2025 بأكمله، من المتوقع أن تتقلص إيرادات تراخيص البرمجيات التقليدية بنسبة 5% إلى ما يقدر بـ 1.4 مليار دولار. في حين أنه من المتوقع أن ترتفع الاشتراكات والدعم السحابي بنسبة 20% لتصل إلى 22 مليار دولار في نفس الفترة، إلا أن أعمال الترخيص كانت تاريخياً مصدراً للتدفق النقدي الفوري عالي الهامش. ويضع هذا الانخفاض ضغوطًا قصيرة المدى على إجمالي أرقام الإيرادات، حيث تستغرق إيرادات الاشتراك المتكررة وقتًا لزيادة واستبدال رسوم الترخيص لمرة واحدة بالكامل.

نقص المهارات في النظام البيئي الشريك لتلبية الطلب المتزايد على مستشاري S/4HANA.

إن الطلب على مستشاري S/4HANA المهرة يفوق العرض، مما يخلق عنق الزجاجة الذي لا تستطيع SAP التحكم فيه بشكل مباشر. تعد فجوة المهارات واحدة من أكبر المخاطر التي تهدد الموعد النهائي لعام 2027.

ومن المتوقع أن يصل النقص إلى ذروته بين عامي 2025 و2026، حيث يواجه ما يقدر بنحو 40 ألف شركة الحاجة إلى الهجرة. ويؤدي هذا الاختلال الشديد بين العرض والطلب إلى ما يلي:

• تضخيم تكاليف الأجور لخبراء S/4HANA.
• زيادة الجداول الزمنية للمشروع والتأخير للعملاء.
• ذروة الموارد التي قد تتطلب موارد إضافية تزيد عن 75% مقارنة بالمستويات الحالية.

ويعني هذا النقص أنه حتى العملاء المستعدين للالتزام قد يجدون صعوبة في تأمين المواهب ذات الخبرة من الشركات الشريكة في النظام البيئي - مثل Deloitte أو Accenture - لتنفيذ تحولاتهم واسعة النطاق في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية. إنها مشكلة نظامية تعمل على إبطاء التعرف على إيرادات SAP من العقود السحابية الجديدة.

SAP SE (SAP) - تحليل SWOT: الفرص

نمو ضخم في إيرادات السحابة: من المتوقع أن تصل إلى 21.6 مليار يورو إلى 21.9 مليار يورو في عام 2025

أسرع فرصة حالية أمام SAP هي التسارع في التحول إلى عروضها السحابية، وبشكل خاص برنامج RISE with SAP. قامت الشركة بمراجعة توقعاتها المالية لعام 2025، متوقعة زيادة كبيرة في إيراداتها من السحابة. هذه ليست مجرد زيادة طفيفة؛ بل هي جوهر تحول نموذج أعمالهم.

للسنة المالية الكاملة لعام 2025، تتوقع SAP أن تكون إيرادات السحابة بين 21.6 مليار يورو و 21.9 مليار يورو. هذا النطاق يمثل معدل نمو قوي يتراوح بين 26٪ إلى 28٪ مقارنة بعام 2024، بالعملات الثابتة. بصراحة، هذا النوع من النمو المستمر في حزمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الرائدة في السوق يمثل بالتأكيد ميزة تنافسية كبيرة. أما دفعة العمل السحابي الحالية - الإيرادات السحابية الملتزم بها تعاقديًا والمتوقَّع الاعتراف بها خلال الاثني عشر شهرًا القادمة - فقد بلغت بالفعل 18.5 مليار يورو في الربع الثاني من 2025، ما يمنحنا رؤية واضحة لهذه الإيرادات.

دمج الذكاء الاصطناعي للأعمال (Joule) وخدمات البيانات لتحقيق ميزة تنافسية وتوليد مصادر جديدة للإيرادات

تكامل الذكاء الاصطناعي التوليدي هو الرافعة الكبيرة التالية للإيرادات. تقوم شركة SAP بدمج مساعدها الذكي، Joule، مباشرة في تطبيقاتها بشكل استراتيجي لخلق ميزة تنافسية لا يمكن لشركات الذكاء الاصطناعي المتخصصة تجاوزها بسهولة. الأمر يتعلق بأتمتة العمليات التجارية المعقدة، وليس مجرد الإجابة على الأسئلة البسيطة.

بحلول نهاية عام 2025، تسعى SAP إلى تقديم 400 حالة استخدام للذكاء الاصطناعي في الأعمال عبر حلولها، بما في ذلك 40 وكيل Joule مبني على 2,100 مهارة Joule. هذه هي الحسبة السريعة: تقدر الشركة أن حالات الاستخدام الحالية للذكاء الاصطناعي وحدها تُترجم إلى قيمة مضافة تبلغ 441 مليون يورو لعميل نموذجي تبلغ إيراداته السنوية 10 مليارات يورو. هذا العرض القيمي الملموس يدفع نحو تبني مجموعة السحابة الكاملة، حيث يكون تأثير Joule الأكبر.

المساعدون الذكيون الجدد المدركون للأدوار في Joule، الذين ينسقون بين عدة وكلاء متخصصين في Joule (مثل مساعد التخطيط المالي أو مساعد إدارة الأشخاص)، سيؤتمتون المهام المعقدة متعددة الوظائف في المالية وسلسلة التوريد والموارد البشرية. هذه فرصة ضخمة لبيع اشتراكات عالية القيمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي على رأس ترخيص ERP الأساسي.

الموعد النهائي لصيانة 2027 لنظام ECC القديم يجبر قاعدة عملاء كبيرة وأسيرة على الترقية

الموعد النهائي الوشيك لمكون ERP المركزي القديم من SAP (ECC) هو حدث هجرة إجبارية يضمن خط إيرادات ضخم وأسير. تنتهي الصيانة الرئيسية لنظام ECC في 31 ديسمبر 2027. هذا التاريخ يمثل حدًا نهائيًا لغالبية عملائهم الذين يستخدمون النظام محليًا.

ما يخفيه هذا التقدير هو الحجم الهائل لمهمة الهجرة المتبقية. تقدر جارتنر أنه اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، لم يقم حوالي 64٪ من عملاء SAP ECC بعد بترخيص SAP S/4HANA. وهذا يعني أن نسبة ضخمة من قاعدة عملاء ECC العالمية التي تتجاوز 20,000 عميل يجب أن تنتقل في السنوات القليلة المقبلة. إذا فاتتهم الموعد النهائي لعام 2027، يمكنهم شراء صيانة موسعة حتى عام 2030، لكنها تأتي بعلاوة 2٪ على تكاليف الدعم الحالية، والتي تصل بالفعل إلى حوالي 22٪. هذه التكلفة الإضافية هي حافز مالي قوي للانتقال إلى S/4HANA Cloud أو RISE مع SAP الآن، بدلاً من دفع غرامة لاحقًا. إنها فرصة كلاسيكية للالتصاق بالمورد لا تمتلكها سوى عدد قليل من الشركات في العالم.

توسيع منصة تكنولوجيا الأعمال (BTP) لتصبح محركًا استراتيجيًا للابتكار المستند إلى البيانات

منصة التكنولوجيا للأعمال (BTP) هي منصة استراتيجية من نوع المنصة كخدمة (PaaS) لشركة SAP، وهي المفتاح لتحقيق الربح من استراتيجية الذكاء الاصطناعي والبيانات. تتيح BTP للعملاء توسيع وتخصيص أنظمة S/4HANA الأساسية الخاصة بهم دون خلق عبء تقني - وهو نقطة ألم رئيسية في الماضي.

القيمة الأساسية لـ BTP هي قدرتها على توحيد البيانات وتطوير التطبيقات:

• البيانات & التحليلات: تشمل SAP Business Data Cloud و SAP HANA Cloud لتوفير مصدر موحّد للبيانات التجارية، مما يجعلها جاهزة للذكاء الاصطناعي.
• تطوير التطبيقات & الأتمتة: توفر مجموعة SAP Build أدوات برمجة منخفضة/بدون كود، مما يسرّع من قدرة العملاء والشركاء على بناء تطبيقات جديدة.
• التكامل: توفر SAP Integration Suite لربط تطبيقات SAP بسلاسة مع أنظمة الطرف الثالث.

من خلال جعل BTP الأساس غير القابل للتفاوض للابتكار، تضمن SAP أن العملاء الذين يرغبون في استخدام الميزات الأكثر تقدماً، مثل Joule أو وكلاء الذكاء الاصطناعي المخصصين، يجب أن يشاركوا في كامل نظام المنصة. هذه استراتيجية بيع إضافية قوية تعزز قيمة العقد الإجمالية لكل عميل.

SAP SE (SAP) - تحليل SWOT: التهديدات

المنافسة الشديدة من Oracle وMicrosoft Dynamics 365 وWorkday في مجال تخطيط موارد المؤسسات السحابي.

أكبر تهديد على المدى القريب ليس نقص الطلب، بل السرعة الكبيرة للمنافسة، خصوصًا في سوق تخطيط موارد المؤسسات (ERP) السحابي. تقوم شركتا أوراكل ومايكروسوفت باستغلال منصاتهما الضخمة للبنية التحتية السحابية بشكل نشط، مما يجعل عروضهما المتكاملة جذابة للغاية من حيث السعر والنظام البيئي. على سبيل المثال، أوراكل هي منافس قوي، حيث أعلنت عن إيرادات قدرها 1.0 مليار دولار من Fusion Cloud ERP (SaaS) للربع الرابع من السنة المالية 2025، بزيادة بلغت 22% مقارنة بالعام السابق.

في حين أنه من المتوقع أن تكون إيرادات SAP السحابية لعام 2025 بأكمله أعلى بكثير، بين 21.6 مليار يورو و21.9 مليار يورو، فإن المنافسة تقلل من حصة السوق، خاصة في قطاعات السوق المتوسطة وإدارة رأس المال البشري (HCM). أعلنت شركة Workday، المتخصصة في إدارة رأس المال البشري والشؤون المالية، عن إيرادات الاشتراكات للعام المالي 2025 بالكامل بقيمة 7.718 مليار دولار أمريكي، مع نمو الاشتراكات بنسبة 16.9%. يتوسع Microsoft Dynamics 365 أيضًا بسرعة، حيث بلغ نمو إيرادات Dynamics 16% على أساس سنوي، مما أدى إلى الاستفادة من قاعدة عملائها الحالية وميزات Copilot AI.

فيما يلي نظرة سريعة على الزخم السحابي للمشهد التنافسي:

تحول العملاء إلى الدعم من طرف ثالث أو المنصات البديلة بسبب تكلفة وتعقيد الترحيل.

تكلفة وتعقيد الانتقال من مكون ERP المركزي القديم من SAP (ECC) إلى SAP S/4HANA لا تزال تشكل صداعًا كبيرًا للعملاء، وهي تدفع بعضهم للبحث عن بدائل. بالنسبة لمؤسسة كبيرة، فإن الانتقال ليس مجرد ترقية تقنية بسيطة؛ إنه تحول تجاري متعدد السنوات يمكن أن يكلف من 100 مليون دولار إلى 500 مليون دولار على مدى عدة سنوات. هذا إنفاق رأسمالي ضخم بلا شك.

هذا الضغط المالي هو السبب في أنه حتى منتصف عام 2025، كان جزء كبير من قاعدة العملاء - حوالي 61٪ - لم يقم بعد بترخيص S/4HANA. هذا التحفظ يفتح الباب أمام تهديدين رئيسيين:

• الدعم من طرف ثالث: تعرض شركات مثل Rimini Street دعم أنظمة SAP ECC الأقدم والمخصصة لمدة تصل إلى 15 عامًا، مع توفير التكاليف بما يصل إلى 90% من إجمالي تكاليف الصيانة مقارنة برسوم SAP. يتيح ذلك للعملاء تأخير ترحيل S/4HANA المكلف إلى أجل غير مسمى.
• تبديل المنصة: يمكن أن تدفع التكلفة العالية والتعقيد العملاء إلى تخطيط موارد المؤسسات (ERP) السحابي الأصلي للمنافس، مثل Oracle Fusion Cloud ERP أو Workday Financial Management، حيث يُنظر إلى مسار الترحيل على أنه أقل إزعاجًا أو أن التكلفة الإجمالية للملكية (TCO) أكثر ملاءمة.

يؤدي عدم اليقين في الاقتصاد الكلي إلى تقليل الرؤية وربما إبطاء مشاريع تكنولوجيا المعلومات واسعة النطاق.

إن حالة عدم اليقين في الاقتصاد الكلي العالمي، مدفوعة بعوامل مثل التطورات الجيوسياسية والسياسات التجارية المتغيرة، تجعل كبار المسؤولين الماليين (CFOs) وكبار مسؤولي المعلومات (CIOs) أكثر حذراً بشأن التوقيع على مشاريع ضخمة ومتعددة السنوات لتخطيط موارد المؤسسات (ERP). أشار المسؤولون التنفيذيون في SAP في مكالمة أرباح الربع الثاني من عام 2025 (يوليو 2025) إلى أنهم يرون "دورات مبيعات مطولة" و"سير عمل موافقة ممتدًا" في قطاعات مثل القطاع العام الأمريكي والتصنيع الصناعي.

في حين أن نمو إيرادات السحابة لدى SAP لا يزال قوياً، فإن دورات الصفقات المطولة هذه تشكل خطراً على أهدافها على المدى القريب. انخفض حجم الأعمال السحابية المتراكمة الحالية للشركة (الإيرادات الملتزم بها تعاقديًا في الأشهر الـ 12 المقبلة) في الواقع بشكل طفيف على أساس ربع سنوي في الربع الثاني من عام 2025، من 18.2 مليار يورو في الربع الأول إلى 18.1 مليار يورو في الربع الثاني. يعد هذا الانخفاض الطفيف في الأعمال المتراكمة، على الرغم من النمو القوي على أساس سنوي، علامة ملموسة على أن العملاء يطبقون "ضوابط أكثر صرامة على التكلفة"، والتي يمكن أن تؤدي إلى إبطاء صفقات S/4HANA وRISE مع SAP الضخمة. لقد قامت الشركة بتحويل عامها الكامل إلى عام 2025 توقعات الإيرادات السحابية نحو الحد الأدنى من التوجيهات البالغة 21.6 مليار يورو إلى 21.9 مليار يورو بسبب تأخر حجوزات العملاء في النصف الأول من العام.

خطر نفاد مستخدمي S/4HANA الأوائل من الصيانة السائدة بحلول نهاية عام 2025.

إن المواعيد النهائية للصيانة هي سيف ذو حدين: فهي تضغط على العملاء للترقية ولكنها تخاطر أيضًا بتنفير أولئك الذين لا يستطيعون التحرك بالسرعة الكافية. التهديد الكبير هو الموعد النهائي الذي يلوح في الأفق للعديد من المنتجات الرئيسية وإصدارات S/4HANA في نهاية عام 2025.

على وجه التحديد، تنتهي الصيانة الرئيسية لإصدار SAP S/4HANA 2020 في 31 ديسمبر 2025، دون الإعلان عن خيار الصيانة الموسعة. وينطبق هذا أيضًا على العديد من الإصدارات المهمة والأقدم:

• تنتهي صلاحية الصيانة الأساسية لحزم تحسين SAP ECC 6.0 القديمة 0-5 في 31 ديسمبر 2025.
• تنتهي أيضًا الصيانة الموسعة الاختيارية لإصدارات S/4HANA المبكرة (1709 و1809 و1909) في 31 ديسمبر 2025.

يجب على العملاء في هذه الإصدارات إجراء ترقية أخرى معقدة ومكلفة إلى إصدار أحدث (مثل S/4HANA 2023 أو أحدث) أو مواجهة الإحالة إلى الصيانة الخاصة بالعميل، وهو نموذج دعم محدود وأكثر تكلفة بكثير. تكلف الصيانة الموسعة لإصدارات S/4HANA الأقدم بالفعل 4 نقاط مئوية إضافية على قاعدة الصيانة، أي زيادة في الرسوم بنسبة 18% تقريبًا. إن دورة الترقية المستمرة والإجبارية هذه تخاطر بإثارة إرهاق العملاء ودفعهم مباشرة إلى أحضان دعم الطرف الثالث أو المنافسين.