شركة Signet Jewellers Limited (SIG): نموذج الأعمال التجارية

انغمس في عالم Signet Jewelers Limited (SIG) المعقد، وهي شركة قوية لبيع المجوهرات بالتجزئة صممت ببراعة نموذج عمل يمزج بين سحر البيع بالتجزئة التقليدي والاستراتيجيات الرقمية المتطورة. من خواتم الخطوبة المتلألئة إلى الإكسسوارات العصرية، أحدثت Signet تحولًا في تجربة تسوق المجوهرات من خلال التكامل بسلاسة قنوات بيع بالتجزئة متعددةوعلاقات العملاء المبتكرة ومجموعة متنوعة من العلامات التجارية المحبوبة مثل Kay وZales وJard. يكشف نموذج الأعمال الشامل هذا كيف وضعت الشركة نفسها بشكل استراتيجي للاستحواذ على قلوب ومحافظ المستهلكين في جميع أنحاء أمريكا الشمالية، وتحويل الأحجار الكريمة إلى نظام بيئي تجاري ديناميكي يركز على العملاء.

شركة Signet Jewellers Limited (SIG) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

الموردين الاستراتيجيين للماس والمعادن الثمينة ومكونات المجوهرات

تحتفظ شركة Signet Jewellers بشراكات استراتيجية مع موردي الماس العالميين ومقدمي المعادن الثمينة:

فئة المورد	حجم العرض السنوي	النسبة المئوية لإجمالي المشتريات
موردي الماس	1.2 مليون قيراط	42%
مزودي المعادن الثمينة	45 طن متري	33%
مصنعي مكونات المجوهرات	287 مليون دولار	25%

شركاء التجزئة الرئيسيين

تعمل Signet من خلال العديد من العلامات التجارية للبيع بالتجزئة مع شبكات شراكة واسعة النطاق:

• مجوهرات كاي: 1,160 متجرًا مستقلاً
• زاليس: 703 موقعًا للبيع بالتجزئة
• جاريد: 261 متجرًا متخصصًا
• النيل الأزرق: تكامل منصة التجارة الإلكترونية

منصات التجارة الإلكترونية والمتعاونون في التسويق الرقمي

منصة رقمية	الإيرادات الرقمية السنوية	نوع الشراكة
أمازون	78 مليون دولار	تكامل السوق
راكوتين	42 مليون دولار	التسويق بالعمولة
جوجل للتسوق	56 مليون دولار	إعلانات قائمة المنتجات

شركاء التصنيع في مراكز الإنتاج العالمية

تتعاون Signet مع مرافق التصنيع الدولية:

موقع التصنيع	حجم الإنتاج السنوي	فئات المنتجات
الهند	215 مليون دولار	مجوهرات الماس
تايلاند	132 مليون دولار	إعدادات معدنية
الصين	98 مليون دولار	معالجة الأحجار الكريمة

شركة Signet Jewellers Limited (SIG) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تصميم المجوهرات وتطوير المنتجات

تعمل Signet مع 5 مراكز تصميم أساسية في جميع أنحاء أمريكا الشمالية. وفي السنة المالية 2023، استثمرت الشركة 32.4 مليون دولار في تطوير المنتجات وابتكار التصميم.

موقع مركز التصميم	التركيز الأساسي
نيويورك	خواتم الخطبة
دالاس	مجوهرات الأزياء
مونتريال	تصميم مخصص
لوس أنجلوس	مجموعات فاخرة
تورنتو	مجوهرات الزفاف

عمليات وإدارة متاجر البيع بالتجزئة

اعتبارًا من فبراير 2024، تدير Signet 1834 متجرًا للبيع بالتجزئة عبر علامات تجارية متعددة بما في ذلك Kay Jewellers وZales وJard.

• إجمالي مساحة التجزئة: 3.2 مليون قدم مربع
• متوسط مساحة المتجر: 1,745 قدم مربع
• مواقع البيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا

استراتيجيات المبيعات عبر الإنترنت والقنوات المتعددة

وتمثل المبيعات الرقمية 32.4% من إجمالي الإيرادات في السنة المالية 2024، بإجمالي يبلغ حوالي 1.2 مليار دولار.

منصة على الانترنت	حركة المرور السنوية على شبكة الإنترنت	معدل التحويل
كاي.كوم	22.6 مليون زائر	3.7%
زاليس.كوم	18.3 مليون زائر	3.2%
جاريد.كوم	15.9 مليون زائر	2.9%

خدمة العملاء وتخصيص المجوهرات

يؤكد الخاتم دعم العملاء 24/7 عبر قنوات متعددة مع 672 من ممثلي خدمة العملاء المتخصصين.

• استشارات التصميم حسب الطلب: 47,300 سنويًا
• متوسط مدة تنفيذ التصميم المخصص: 14 يوم عمل
• تغطية ضمان مدى الحياة لـ 89% من المنتجات

التسويق والترويج للعلامة التجارية

ووصلت النفقات التسويقية للعام المالي 2024 إلى 423.6 مليون دولار، تمثل 11.4% من إجمالي الإيرادات.

قناة التسويق	نسبة التخصيص
الإعلان الرقمي	42%
إعلانات تلفزيونية	28%
وسائل التواصل الاجتماعي	15%
طباعة الوسائط	9%
الإعلان في الهواء الطلق	6%

شركة Signet Jewellers Limited (SIG) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

شبكة متاجر البيع بالتجزئة

اعتبارًا من السنة المالية 2024، تعمل شركة Signet Jewellers 2800 متجر بيع بالتجزئة عبر أمريكا الشمالية، مع التوزيع التالي:

العلامة التجارية	عدد المتاجر
مجوهرات كاي	1,160
زاليس	690
جاريد	250
ماركات أخرى	700

محفظة العلامة التجارية

تتضمن محفظة العلامات التجارية لشركة Signet ما يلي:

• مجوهرات كاي
• زاليس
• جاريد
• النيل الأزرق
• جيمس ألين

البنية التحتية الرقمية

تمثل المبيعات الرقمية 34.2% من إجمالي الإيرادات في السنة المالية 2024، مع منصات التجارة الإلكترونية عبر علامات تجارية متعددة.

القوى العاملة

إجمالي عدد الموظفين: 16.700 موظف اعتبارًا من السنة المالية 2024، مع الأدوار الرئيسية بما في ذلك:

• متخصصون في التصميم
• محترفي المبيعات
• خبراء التسويق الرقمي
• مدراء سلسلة التوريد

المخزون

فئة المخزون	القيمة
إجمالي مخزون المجوهرات	2.1 مليار دولار
احجار كريمة	380 مليون دولار
الماس	620 مليون دولار

الموارد المالية

المقاييس المالية للعام المالي 2024:

• إجمالي الإيرادات: 6.2 مليار دولار
• النقد والنقد المعادل: 412 مليون دولار
• إجمالي الأصول: 3.8 مليار دولار

شركة Signet Jewellers Limited (SIG) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

مجموعات مجوهرات متنوعة وعالية الجودة

تعمل شركة Signet Jewellers من خلال علامات تجارية متعددة مع مجموعات مجوهرات متميزة:

العلامة التجارية	الإيرادات السنوية (2023)	التركيز على المنتج
مجوهرات كاي	2.1 مليار دولار	خواتم الخطبة، خواتم الزفاف
زاليس	1.5 مليار دولار	الأزياء والمجوهرات ومجموعات الماس
جاريد	1.2 مليار دولار	المجوهرات الفاخرة والعلامات التجارية المصممة

فخامة بأسعار معقولة ونقاط أسعار يسهل الوصول إليها

استراتيجية النطاق السعري عبر المجموعات:

• خواتم الخطوبة: 500 دولار – 15000 دولار
• خواتم الزفاف: 200 – 5000 دولار أمريكي
• مجوهرات الأزياء: 100 دولار - 3000 دولار

تجربة شراء المجوهرات الشاملة

قناة	نسبة المبيعات (2023)
المتاجر المادية	65%
المبيعات عبر الإنترنت	35%

خدمة العملاء الشخصية

مقاييس خدمة العملاء:

• متوسط وقت تفاعل العميل: 45 دقيقة
• خدمات تنظيف المجوهرات مجاناً
• خيارات الضمان الممتد

خيارات التمويل وخطط السداد المرنة

خيار التمويل	التفاصيل
تمويل بدون فوائد	ما يصل إلى 36 شهرًا للمشتريات التي تزيد قيمتها عن 1000 دولار
برنامج بطاقة الائتمان	12% معدل الفائدة السنوية، نقاط المكافآت على مشتريات المجوهرات

شركة Signet Jewellers Limited (SIG) - نموذج العمل: علاقات العملاء

برامج الولاء ومزايا العضوية

يقوم Signet بتشغيل جاريد فولت برنامج الولاء يضم 10.9 مليون عضو نشط اعتبارًا من فبراير 2023. ويحصل الأعضاء على:

فئة المنفعة	عرض محدد
تجميع النقاط	نقطة واحدة لكل دولار يتم إنفاقه، قابلة للاسترداد في عمليات الشراء المستقبلية
المكافآت السنوية	شهادة مكافأة بقيمة 25 دولارًا لكل 500 دولار يتم إنفاقها
خصومات حصرية	خصم 10% على بضائع مختارة

تجارب التسوق الشخصية

مقاييس التخصيص الرقمي لـ Signet في عام 2023:

• حجز المواعيد عبر الإنترنت: 127.000 استشارة افتراضية
• دقة محرك التوصية الشخصية: 68.3%
• طلبات التصميم المخصصة: 14,500 تصميم مجوهرات فريد

دعم العملاء الرقمي وداخل المتجر

قناة الدعم	وقت الاستجابة	معدل القرار
الدردشة الحية	2.7 دقيقة	92.4%
الدعم عبر الهاتف	4.1 دقيقة	88.6%
الدعم داخل المتجر	فوري	97.2%

الضمانات الممتدة وخدمات الإصلاح

إحصائيات خدمة الضمان والإصلاح الخاصة بـ Signet لعام 2023:

• تغطية ضمان مدى الحياة للألماس والأحجار الكريمة
• خدمات التنظيف المجانية: 345.000 عملية تنظيف مجانية
• مدة خدمة الإصلاح: 7-10 أيام عمل
• تمت معالجة مطالبات الضمان: 22,600 سنويًا

استشارات الخطوبة وخاتم الزواج

بيانات استشارة المشاركة لعام 2023:

نوع الاستشارة	مجموع المشاورات	متوسط مدة الاستشارة
في المتجر	86,400	45 دقيقة
افتراضية	41,200	35 دقيقة
تصميم مخصص	12,600	60 دقيقة

شركة Signet Jewellers Limited (SIG) - نموذج الأعمال: القنوات

متاجر البيع بالتجزئة المادية

اعتبارًا من عام 2023، تدير شركة Signet Jewellers 1834 متجرًا للبيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة. تشمل العلامات التجارية الرئيسية Kay Jewellers، وZales، وJard، وKay Outlet، مع توزيع المتاجر التالية:

العلامة التجارية	عدد المتاجر	المنطقة الجغرافية
مجوهرات كاي	1,031	الولايات المتحدة
زاليس	573	الولايات المتحدة وكندا
جاريد	230	الولايات المتحدة

منصات التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت

تشمل قنوات المبيعات الرقمية لشركة Signet ما يلي:

• كاي.كوم
• زاليس.كوم
• جاريد.كوم
• موقع النيل الأزرق (تم الحصول عليه عام 2022)

ومثلت المبيعات عبر الإنترنت 34.5% من إجمالي الإيرادات في العام المالي 2023، بما يقارب 2.1 مليار دولار.

تطبيقات التسوق عبر الهاتف المحمول

قامت Signet بتطوير تطبيقات الهاتف المحمول للعلامات التجارية الرئيسية:

• التطبيق المحمول كاي للمجوهرات
• التطبيق المحمول زاليس
• جاريد الهاتف المحمول

زادت تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول بنسبة 22% في عام 2023، مع أكثر من 1.5 مليون مستخدم نشط.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

مقاييس التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي لعلامات Signet التجارية اعتبارًا من عام 2023:

منصة	المتابعين/المشتركين
انستغرام	2.3 مليون
الفيسبوك	1.8 مليون
تيك توك	450,000

الإعلانات الرقمية المستهدفة

الإنفاق على الإعلانات الرقمية لشركة Signet في عام 2023: 87.4 مليون دولار

تشمل القنوات الإعلانية الرقمية الرئيسية ما يلي:

• إعلانات جوجل
• منصة ميتا للإعلان
• عرض الإعلانات المبرمجة
• حملات إعادة الاستهداف

معدل التحويل من الإعلان الرقمي: 3.7% في السنة المالية 2023.

شركة Signet Jewellers Limited (SIG) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

سوق العرائس والخطوبة

في عام 2023، أعلنت شركة Signet عن إيرادات بقيمة 2.86 مليار دولار في قطاع حفلات الزفاف. تمتلك الشركة العلامات التجارية الرئيسية لفساتين الزفاف بما في ذلك Kay Jewellers وZales وJames Allen.

قسم سوق العرائس	أرقام الإيرادات
إجمالي إيرادات الزفاف	2.86 مليار دولار (2023)
متوسط سعر خاتم الخطوبة	$3,756
مبيعات المشاركة عبر الإنترنت	37% من إجمالي مبيعات الزفاف

جيل الألفية واعي الموضة

تستهدف Signet جيل الألفية من خلال العلامات التجارية الرقمية أولاً واستراتيجيات التسويق المخصصة.

• الحصة السوقية لمجوهرات الألفية: 45%
• إيرادات المنصات الرقمية: 1.2 مليار دولار (2023)
• متوسط شراء مجوهرات الألفية: 875 دولارًا

المستهلكون من ذوي الدخل المتوسط إلى الأعلى

النطاق المستهدف لدخل الأسرة: 75.000 دولار إلى 150.000 دولار سنويًا.

قطاع دخل المستهلك	اختراق السوق
المستهلكون ذوو الدخل المتوسط	42% من قاعدة العملاء
المستهلكون من ذوي الدخل المتوسط العلوي	33% من قاعدة العملاء
متوسط قيمة الصفقة	$1,245

مشترو الهدايا والمتسوقون في المناسبات الخاصة

يمثل الشراء الموسمي والموجه نحو الهدايا تدفقًا كبيرًا للإيرادات.

• مبيعات موسم العطلات: 687 مليون دولار (2023)
• إيرادات عيد الحب: 215 مليون دولار
• مبيعات مجوهرات عيد الأم: 156 مليون دولار

أسواق هدايا الشركات والمؤسسات

توفر Signet حلولاً لهدايا الشركات وحلول المؤسسات عبر قطاعات متعددة.

قسم هدايا الشركات	تفاصيل الإيرادات
إجمالي إيرادات هدايا الشركات	87 مليون دولار (2023)
متوسط قيمة أوامر الشركات	$5,600
معدل الاحتفاظ بعملاء المؤسسة	78%

شركة Signet Jewellers Limited (SIG) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

المصاريف التشغيلية لمتجر البيع بالتجزئة

اعتبارًا من السنة المالية 2024، تدير Signet 1369 متجرًا في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة. وبلغ إجمالي تكاليف إشغال المتجر 454.3 مليون دولار في السنة المالية الأخيرة. يشمل تفصيل النفقات المتعلقة بالمتجر ما يلي:

فئة النفقات	التكلفة السنوية (مليون دولار)
الإيجار والتأجير	276.5
المرافق	87.2
صيانة المتجر	90.6

شراء المخزون وإدارته

بلغت القيمة الإجمالية لمخزون Signet اعتبارًا من 3 فبراير 2024، 1.87 مليار دولار. تشمل تكاليف إدارة المخزون ما يلي:

• نفقات الشراء: 312.6 مليون دولار
• التخزين والخدمات اللوجستية: 94.3 مليون دولار
• تقنية تتبع المخزون: 22.1 مليون دولار

استثمارات التسويق والإعلان

النفقات التسويقية للعام المالي 2024:

قناة التسويق	الإنفاق السنوي (مليون دولار)
التسويق الرقمي	87.5
الإعلان التقليدي	65.3
الحملات الترويجية	42.7

رواتب الموظفين والتدريب

إجمالي القوى العاملة: 16,300 موظف

فئة النفقات	التكلفة السنوية (مليون دولار)
الرواتب الأساسية	567.2
الفوائد	112.4
التدريب والتطوير	18.6

صيانة التكنولوجيا والبنية التحتية الرقمية

تقسيم الاستثمار التكنولوجي:

• صيانة منصة التجارة الإلكترونية: 42.1 مليون دولار
• البنية التحتية للأمن السيبراني: 23.7 مليون دولار
• أنظمة وبرمجيات تكنولوجيا المعلومات: 56.4 مليون دولار

هيكل التكلفة الإجمالي: حوالي 1.98 مليار دولار للعام المالي 2024

شركة Signet Jewellers Limited (SIG) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات المجوهرات

بالنسبة للسنة المالية 2024، سجلت Signet إجمالي إيرادات قدرها 6.97 مليار دولار. تقسيم فئات المبيعات:

فئة المبيعات	الإيرادات	النسبة المئوية
خواتم الخطبة	2.34 مليار دولار	33.6%
مجوهرات الأزياء	3.12 مليار دولار	44.7%
المجوهرات الفاخرة	1.51 مليار دولار	21.7%

خطط الحماية والضمان الممتد

إيرادات خطة الحماية للعام المالي 2024: 412 مليون دولار

إيرادات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت وفي المتجر

• المبيعات عبر الإنترنت: 1.98 مليار دولار (28.4% من إجمالي الإيرادات)
• مبيعات المتاجر الفعلية: 4.99 مليار دولار (71.6% من إجمالي الإيرادات)

خدمات التمويل والائتمان

إيرادات الخدمات الائتمانية: 276 مليون دولار

المبيعات الموسمية والترويجية

الموسم/الترويج	مساهمة الإيرادات
موسم العطلات	1.87 مليار دولار
عيد الحب	523 مليون دولار
الجمعة السوداء / الاثنين السيبراني	412 مليون دولار

Signet Jewelers Limited (SIG) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons customers choose Signet Jewelers Limited over competitors right now, based on their late 2025 performance snapshot. Honestly, their value proposition hinges on being the world's largest retailer of diamond jewelry, which gives them scale to hit various price points.

The focus is definitely on offering jewelry for every budget, which they back up with strong sales figures from their main North American banners like Kay Jewelers, Zales, and Jared. For the third quarter ending November 1, 2025, total sales hit $1.4 billion, showing they are moving product across the market. Year-to-date sales for the 39 weeks ended November 1, 2025, reached $4,468.5 million. This broad appeal is key; they are positioning themselves as the destination for life's celebrations.

Here's a quick look at how their key categories are performing, which directly reflects these value propositions:

Value Driver Component	Metric/Category	Latest Real-Life Number (Q3 FY2026)
Market Position	Global Ranking	World's largest retailer of diamond jewelry
Overall Growth	Same Store Sales (SSS) Growth	3.0%
Bridal Strength	Bridal Merchandise Average Unit Retail (AUR) Increase	Up 6%
Fashion Appeal	Fashion Merchandise AUR Increase	Up 8%
Service Attachment	Services Category Revenue Growth (Q2 FY2026)	Up 7%

The selection of diamonds is a major draw, especially with the strategic push into lab-created diamonds (LGDs). They are actively expanding this selection to capture more fashion-focused customers. In the third quarter of Fiscal 2026, LGDs accounted for 15% of their fashion sales. To put that in perspective, that penetration rate is about double what it was in the third quarter of fiscal 2025. This strategy is clearly working to drive up the average price customers pay; the overall Merchandise AUR was up 7% in the quarter.

You can't overlook the service component, which helps lock in customers and boosts margin. Their gross margin rate expanded by 130 basis points to reach 37.3% in Q3 FY2026, and this improvement was explicitly supported by growth in services. While specific repair/customization revenue isn't broken out for Q3, the overall services category showed strength in the prior quarter (Q2 FY2026), with revenue up 7%. Plus, they are seeing success with after-sales protection, as extended service agreements (ESAs) attachment rates were up over one and a half points in Q3 of the prior fiscal year.

For significant life events, the numbers show the core bridal business is holding its value. The Bridal AUR grew by 6% in Q3 FY2026, indicating customers are buying higher-value pieces or more diamonds for those key moments. The overall success of the 'Grow Brand Love' strategy is evident in the SSS growth, which was positive for the third straight quarter at 3%. The top three brands-Kay, Zales, and Jared-combined for a 6% increase in same-store sales during that period. For example, the Jared banner saw its fashion category comparable sales increase by 10%.

• Signet Jewelers Limited ended the quarter with $234.7 million in cash and cash equivalents and no long-term debt as of November 1, 2025.
• The company returned capital via $39.9 million of common dividends and $178.2 million of share repurchases over the 39 weeks ended November 1, 2025.
• The Q3 FY2026 adjusted diluted EPS was $0.63, significantly beating the forecast of $0.24.

Finance: draft the Q4 2025 cash flow projection by next Tuesday.

Signet Jewelers Limited (SIG) - Canvas Business Model: Customer Relationships

Signet Jewelers Limited focuses on cementing lifetime relationships through service offerings and tiered rewards structures across its portfolio of brands, including KAY Jewelers, Zales, and Jared.

Dedicated after-sales services and Extended Service Plans (ESA) are a key component, with Signet Jewelers Limited seeing a potential of $1 billion in its services offerings, which carry higher margin profiles than products. As of the third quarter of Fiscal 2025, the attachment rates for Extended Service Agreements (ESAs) increased by over 1.5 points compared to the prior year. This growth reflected higher attachment online for bridal purchases and higher in-store attachment for fashion items. For context, in a prior period, the attachment rate for ESAs on bridal pieces was nearly 80%. Repairs conducted outside of these service plans account for less than 5% of consolidated sales.

The Vault Rewards loyalty program is central to customer engagement, offering tiered benefits across multiple banners. The program grew significantly, moving from 5.2 million members at the end of Fiscal 2024 to over 10.5 million members as of the end of Fiscal 2025. This program is designed to incentivize repeat business, as loyalty members historically demonstrate a higher purchase frequency and average transaction value. In one reported quarter, the Average Transaction Value (ATV) for loyalty members was 40% higher than for non-loyalty members.

The relationship is further personalized through digital and in-store consultation methods. Signet Jewelers Limited leverages its customer data platform and personalized marketing capabilities to meet ongoing customer needs. For instance, in a prior fiscal year, KAY and Zales were set to offer more than 25 different configurators, enabling customers and jewelry consultants to mix and match jewelry attributes virtually or in person. This supports the high-touch, in-store consultation model for major purchases, particularly in the bridal category, which remains a core focus for Signet Jewelers Limited.

Here is a look at the growth in the loyalty base and the impact of services:

Metric	Value/Period	Context/Note
Vault Rewards Members	10.5 million+	As of the end of Fiscal 2025
Vault Rewards Members	5.2 million	As of the end of Fiscal 2024
Services Potential Value	$1 billion	Estimated potential for services offerings
ESA Attachment Rate Change (Q3 2025)	Up over 1.5 points	Compared to the prior year in Q3 2025
Loyalty Member ATV Premium	40% higher	Compared to non-loyalty members in a reported quarter
Non-ESA Repairs	Less than 5%	Of consolidated sales

The company operates approximately 2,600 stores as of its Fiscal 2025 reporting date, providing the physical footprint for these in-store relationship touchpoints.

Signet Jewelers Limited (SIG) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Signet Jewelers Limited moves its product to the customer, which is a mix of old-school retail and digital presence. Here's the quick math on their physical footprint and digital reach as of their latest reported period ending November 1, 2025.

• - Physical retail stores: Signet Jewelers Limited operated 2,607 retail locations as of November 1, 2025.
• - Dedicated eCommerce platforms: The company operates eCommerce sites including Blue Nile and James Allen. Non-cash impairment charges substantially related to Digital Banners goodwill and the Blue Nile trade name totaled $166 million in the second quarter of Fiscal 2025.
• - Omni-channel integration: Signet uses its Connected Commerce strategy to blend online and in-store experiences. Same store sales figures combine both physical stores and e-commerce sales. For the third quarter of Fiscal 2026 (ended November 1, 2025), Same Store Sales were up 3.0%.
• - Marketplace integration: The company operates eCommerce sites under its own brand names.

The contribution of digital channels to the overall sales mix is tracked closely. For the third quarter of Fiscal 2026, e-commerce sales made up 20.2% of total sales for that period. Digital Commerce 360 projects Signet Jewelers e-commerce sales for the full Fiscal 2025 to reach $1.45 billion, representing a 4.7% decrease.

Here's a look at the scale across the main channels based on the latest available data points:

Channel Component	Metric/Value	Period/Context
Physical Stores Count	2,607 locations	As of November 1, 2025
E-commerce Sales Share	20.2% of total sales	Third Quarter Fiscal 2026
Projected FY2025 E-commerce Sales	$1.45 billion	Fiscal 2025 projection
Q3 FY2026 Same Store Sales Growth	3.0%	Includes physical stores and e-commerce
Q2 FY2026 Same Store Sales Growth	2.0%	Includes physical stores and e-commerce

The company is focused on real estate optimization, expecting to transition over 10% of mall locations to off-mall and the e-commerce channel over the next three years, leveraging an average mall lease term of just over 2 years.

Signet Jewelers Limited (SIG) - Canvas Business Model: Customer Segments

Signet Jewelers Limited serves a diverse set of customers, segmented primarily by the occasion for purchase and their relative income level, which aligns with the portfolio of brands operated, such as Kay Jewelers, Zales, and Jared.

The company's strategic focus, as highlighted in its 'Grow Brand Love' initiative, continues to emphasize its core strengths while pushing for growth in discretionary spending categories.

The customer base is broadly categorized by purchase intent, which directly influences the performance metrics seen in recent reporting periods.

For the third quarter of Fiscal 2026, which ended November 1, 2025, the company reported total Sales of $1.4 billion, with Same Store Sales ('SSS') growth of 3.0% year-over-year.

The growth in Merchandise Average Unit Retail ('AUR') across key categories provides insight into the value captured from these segments:

• Overall Merchandise AUR was up 7%.
• Bridal AUR saw an increase of 6%.
• Fashion AUR increased by 8%.

The performance of specific brands, which target different parts of the customer spectrum, bolstered these results. For the full Fiscal 2025 year, Kay Jewelers accounted for 37% of Signet Jewelers Limited's consolidated sales.

Here is a breakdown of the key customer segments and associated brand indicators:

Customer Segment Focus	Primary Brand Association (Examples)	Latest Relevant Financial/Statistical Metric (Q3 FY2026)
Bridal customers (historically a major revenue source)	Kay Jewelers, Zales, Jared	Bridal Merchandise AUR growth of 6%
Fashion/Self-gifting customers across all income levels	Zales, Banter by Piercing Pagoda	Fashion Merchandise AUR growth of 8%
Middle-income demographic	Kay Jewelers, Zales	Kay Jewelers accounted for 37% of Fiscal 2025 consolidated sales
Affluent customers seeking high-end pieces	Jared, Diamonds Direct	Jared sales contributed to the Q3 performance

The company's stated strategy is designed to accelerate growth in self-purchase and gifting categories while expanding its leadership position in Bridal.

The middle-income segment, heavily served by Kay Jewelers and Zales, remains central, with Kay being the largest single contributor to sales in the prior fiscal year.

The focus on higher AUR growth in both Bridal (6%) and Fashion (8%) suggests that the company is successfully driving higher-value transactions across its primary customer groups.

Signet Jewelers Limited (SIG) - Canvas Business Model: Cost Structure

The Cost Structure for Signet Jewelers Limited in Fiscal Year 2025 was heavily influenced by merchandise costs, operating expenses from its physical presence, and strategic cost management efforts.

The primary cost component is the Cost of Goods Sold (COGS) for merchandise procurement. Based on Fiscal 2025 Sales of $6.7 billion and a Gross Margin of $2.6 billion, the Cost of Goods Sold amounted to approximately $4.1 billion.

Selling, General & Administrative (SG&A) expenses for the full Fiscal 2025 year were reported at $2.1 billion. This represented 31.3% of the total Fiscal 2025 sales of $6.7 billion (calculated as $2.1B / $6.7B). In the fourth quarter of FY2025, SG&A was $639.2 million, or 27.2% of sales for that period.

Signet Jewelers Limited maintains a large retail footprint, operating approximately 2,600 stores. Costs associated with this physical presence, including store occupancy and labor, contributed to fixed cost deleverage observed in the Gross Margin calculation, as revenue declined relative to these fixed expenses.

Capital expenditures for Fiscal 2025 totaled $153.0 million, allocated toward technology and store improvements.

To manage costs, Signet Jewelers Limited initiated targeted cost savings initiatives, increasing the full-year target to up to $200 million in Fiscal 2025. Furthermore, the company increased its 3-year savings target from $350 million to $450 million.

Here are the key financial figures related to the Cost Structure for Fiscal Year 2025:

Cost Component	Fiscal 2025 Amount
Cost of Goods Sold (Derived)	$4.1 billion
Selling, General & Administrative (SG&A)	$2.1 billion
Capital Expenditures	$153.0 million
Targeted Cost Savings Initiative (FY2025 Target)	Up to $200 million
Gross Margin	$2.6 billion

The deleveraging of fixed costs, which includes store occupancy, was noted as a factor impacting the Gross Margin rate in the second quarter of Fiscal 2025.

The company also reported non-cash impairment charges of $369.2 million in Fiscal 2025, substantially related to Digital brands, which impacted GAAP Operating Income.

Signet Jewelers Limited (SIG) - Canvas Business Model: Revenue Streams

The revenue streams for Signet Jewelers Limited are primarily anchored in product sales, supplemented by service offerings and financial arrangements with customers. For the full Fiscal Year 2025, total sales for Signet Jewelers Limited were reported at $6.7 billion.

The breakdown of these revenue streams as of late Fiscal Year 2025 includes:

• - Merchandise Sales, totaling $6.7 billion for Fiscal Year 2025.
• - High-margin Services revenue (repair, protection plans, warranty), which contributed to a gross margin expansion of 100 basis points in the first quarter of Fiscal 2025.
• - eCommerce sales, which, based on a projected online sales figure of $1.66 billion for 2025 against total Fiscal 2025 sales of $6.7 billion, represent approximately 24.8% of the total business.
• - Income from in-house and third-party financing/credit options, which is managed through an outsourced credit portfolio arrangement.

Here's a quick look at the key revenue components for Fiscal Year 2025:

Revenue Component	Reported/Projected Value (FY2025)
Total Sales	$6.7 billion
Projected eCommerce Sales	$1.66 billion
Merchandise Sales (Total Sales)	$6.7 billion
Services Revenue Impact	Contributed to margin expansion in Q1 FY25.

The company also noted that in the fourth quarter of Fiscal 2025, the Merchandise Average Unit Retail (AUR) increased approximately 7%. Also, the company returned approximately $1 billion to shareholders in Fiscal 2025.