Tile Shop Holdings, Inc. (TTSH): نموذج الأعمال التجارية

انغمس في المخطط الاستراتيجي لشركة Tile Shop Holdings, Inc. (TTSH)، وهي شركة تجزئة ديناميكية تُحدث ثورة في صناعة البلاط والحجر من خلال نموذج أعمالها المبتكر. بدءًا من الحصول على مواد عالية الجودة من جميع أنحاء أوروبا وحتى تقديم تجارب استثنائية للعملاء، ابتكرت TTSH نهجًا فريدًا يحول أحلام تجديد المنازل إلى حقيقة. تكشف لوحة نموذج الأعمال المصممة بدقة عن استراتيجية متطورة تربط المصنعين العالميين ومحترفي التصميم وأصحاب المنازل من خلال شبكة متكاملة من المنصات المادية والرقمية، مما يعد بأكثر من مجرد بلاط - إنهم يبيعون الإلهام والجودة وحلول التجديد السلسة.

Tile Shop Holdings, Inc. (TTSH) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

مصنعي بلاط السيراميك

تقوم شركة Tile Shop Holdings بتوريد بلاط السيراميك من الشركات المصنعة في:

البلد	عدد الشركاء المصنعين	حجم استيراد البلاط السنوي
إيطاليا	7	1.2 مليون متر مربع
اسبانيا	5	890.000 متر مربع
تركيا	4	650.000 متر مربع

تجار التجزئة لتحسين المنزل على المستوى الوطني والإقليمي

تشمل شبكة شراكات البيع بالتجزئة الرئيسية ما يلي:

• The Home Depot (قيمة الشراكة: 42.3 مليون دولار في عام 2023)
• Lowe's Home Improvement (قيمة الشراكة: 31.7 مليون دولار في عام 2023)
• سلاسل تحسين المنازل الإقليمية (إجمالي إيرادات الشراكة: 18.5 مليون دولار)

موزعو مواد البناء

فئة الموزع	عدد الشركاء	حجم التوزيع السنوي
الموزعين الوطنيين	6	2.5 مليون قدم مربع
الموزعين الإقليميين	12	1.8 مليون قدم مربع

شركات التصميم الداخلي والهندسة المعمارية

تفاصيل الشراكة:

• إجمالي شراكات الشركات المعمارية: 45
• قيمة المشروع التعاوني السنوي: 22.6 مليون دولار
• متوسط حجم المشروع: 503,000 دولار

شركات الشحن والخدمات اللوجستية

الشريك اللوجستي	حجم الشحن السنوي	مدة الشراكة
فيديكس للشحن	1.4 مليون قدم مربع	7 سنوات
XPO اللوجستية	1.1 مليون قدم مربع	5 سنوات
شركاء النقل بالشاحنات الإقليميين	750.000 قدم مربع	عقود متفاوتة

Tile Shop Holdings, Inc. (TTSH) - نموذج العمل: الأنشطة الرئيسية

توريد واستيراد منتجات البلاط والحجر المتميزة

اعتبارًا من عام 2024، تقوم شركة Tile Shop Holdings بتوريد منتجات من أسواق دولية متعددة، مع أكثر من 1200 خط إنتاج فريد من نوعه للبلاط والحجر. تستورد الشركة المواد من المناطق الرئيسية بما في ذلك:

البلد/المنطقة	نسبة الواردات
إيطاليا	35%
اسبانيا	25%
تركيا	20%
الصين	15%
مناطق أخرى	5%

عمليات متجر البيع بالتجزئة وخدمة العملاء

تعمل شركة Tile Shop Holdings 88 موقعًا للبيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة اعتبارًا من عام 2024. تشمل المقاييس التشغيلية الرئيسية ما يلي:

• متوسط مساحة المتجر: 20.000 قدم مربع
• تفاعلات العملاء السنوية: حوالي 1.2 مليون
• ممثلو خدمة العملاء: 312 موظفاً

تصميم المنتج وعلاجه

تحتفظ الشركة أ فريق متخصص لتطوير المنتجات مكون من 45 متخصصًا الذين يركزون على:

• تحليل الاتجاه
• مجموعات التصميم الحصرية
• تطوير المنتجات المخصصة

إدارة المخزون والتخزين

تشمل قدرات إدارة المخزون ما يلي:

متري	2024 القيمة
إجمالي مساحة المستودع	650.000 قدم مربع
معدل دوران المخزون	4.2 مرات في السنة
عدد SKU	5,400 منتج فريد

التسويق وتطوير تجربة العملاء

الاستثمار التسويقي ومقاييس تجربة العملاء:

• ميزانية التسويق السنوية: 8.3 مليون دولار
• قنوات التسويق الرقمي: 6 منصات أساسية
• أعضاء برنامج ولاء العملاء: 215.000

Tile Shop Holdings, Inc. (TTSH) - نموذج العمل: الموارد الرئيسية

مخزون واسع من منتجات البلاط والحجر

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تحتفظ Tile Shop Holdings بمخزون بقيمة 64.3 مليون دولار. تقوم الشركة بتخزين ما يقرب من 4500 وحدة SKU مختلفة لمنتجات البلاط والحجر عبر فئات متعددة.

فئة المخزون	الكمية	القيمة المقدرة
بلاط السيراميك	1,750 وحدة SKU	22.5 مليون دولار
الحجر الطبيعي	1,250 وحدة SKU	19.8 مليون دولار
بلاط البورسلين	1000 وحدة SKU	16.4 مليون دولار
المواد المتخصصة	500 وحدة SKU	5.6 مليون دولار

شبكة متاجر البيع بالتجزئة على الصعيد الوطني

تعمل شركة Tile Shop Holdings 88 محل بيع بالتجزئة عبر 31 ولاية اعتبارًا من ديسمبر 2023. يشمل توزيع المتجر ما يلي:

• المنطقة الجنوبية الشرقية: 22 متجراً
• المنطقة الجنوبية الغربية: 18 محلاً
• المنطقة الشمالية الشرقية: 16 متجراً
• منطقة الغرب الأوسط: 20 متجراً
• منطقة الساحل الغربي: 12 محلاً

علاقات قوية مع الموردين

وتحتفظ الشركة بشراكات استراتيجية مع 47 موردًا عالميًا للبلاط والحجر، معظمهم من إيطاليا وإسبانيا وتركيا والصين. متوسط ​​مدة العلاقة مع الموردين هو 8.6 سنوات.

منصات المبيعات الرقمية والمادية

تفاصيل قنوات المبيعات لعام 2023:

قناة المبيعات	النسبة المئوية	الإيرادات السنوية
متاجر البيع بالتجزئة المادية	76.4%	367.2 مليون دولار
منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت	23.6%	113.4 مليون دولار

طاقم استشارات المبيعات والتصميم المدربين

اعتبارًا من ديسمبر 2023، أصبحت شركة Tile Shop Holdings توظف إجمالي 742 موظفًا، مع:

• 387 مندوب مبيعات داخل المتجر
• 124 استشاري تصميم
• متوسط مدة تدريب الموظفين: 42 ساعة سنوياً
• معدل الشهادة: 89% من الموظفين الذين يتعاملون مع العملاء

Tile Shop Holdings, Inc. (TTSH) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

مجموعة واسعة من منتجات البلاط والحجر عالية الجودة

اعتبارًا من عام 2024، تقدم شركة Tile Shop Holdings ما يقرب من 3500 نوع مختلف من منتجات البلاط والحجر عبر فئات متعددة:

فئة المنتج	عدد متنوعة
بلاط السيراميك	1200 الاختلافات
بلاط البورسلين	850 الاختلافات
منتجات الحجر الطبيعي	650 الاختلافات
البلاط التخصصي	800 الاختلافات

أسعار تنافسية للمواد المتميزة

تتضمن استراتيجية التسعير ما يلي:

• متوسط النطاق السعري: 4.50 دولارًا - 35 دولارًا للقدم المربع
• هامش الربح الإجمالي: 53.2% لمنتجات البلاط
• مطابقة الأسعار التنافسية للمواد المتميزة

خدمات استشارية لتصميم الخبراء

تشمل عروض استشارات التصميم ما يلي:

• استشارات مجانية في التصميم داخل المتجر
• دعم التصميم الظاهري
• متوسط وقت الاستشارة: 45-60 دقيقة

مجموعات بلاط فريدة وحصرية

نوع المجموعة	العلامات التجارية الحصرية
مجموعات المصمم	12 شراكة حصرية
خطوط طبعة محدودة	8 إصدارات سنوية

تجربة تسوق شاملة

يشمل الدعم الشامل للتجديد ما يلي:

• توفر خدمات التثبيت: 95% من مواقع المتاجر
• متوسط مخزون المتجر: 10000 قدم مربع من مساحة العرض
• خيارات الشراء عبر الإنترنت وفي المتجر

Tile Shop Holdings, Inc. (TTSH) - نموذج العمل: علاقات العملاء

استشارات التصميم داخل المتجر

اعتبارًا من عام 2024، توفر Tile Shop Holdings خدمات استشارية مجانية للتصميم داخل المتجر عبر 92 موقعًا للبيع بالتجزئة في الولايات المتحدة. يبلغ متوسط ​​وقت الاستشارة حوالي 45 دقيقة لكل عميل.

مقياس التشاور	القيمة
إجمالي مواقع البيع بالتجزئة	92
متوسط مدة الاستشارة	45 دقيقة
تكلفة الاستشارة	مجاني

دعم المنتجات والموارد عبر الإنترنت

تحتفظ الشركة بمنصة دعم رقمية تحتوي على 3,247 من الموارد عبر الإنترنت الخاصة بالمنتج ومقاطع الفيديو التعليمية. يبلغ متوسط ​​وقت استجابة دعم العملاء 2.3 ساعة خلال ساعات العمل.

• إجمالي الموارد عبر الإنترنت: 3,247
• متوسط وقت استجابة الدعم: 2.3 ساعة
• قاعدة المعرفة الرقمية متاحة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع

برنامج ولاء العملاء

تقدم Tile Shop Holdings برنامج ولاء متعدد المستويات مع 87500 عضو نشط يحققون 14.2 مليون دولار من إيرادات العملاء المتكررة في عام 2023.

مقياس برنامج الولاء	القيمة
أعضاء الولاء النشطين	87,500
تكرار إيرادات العملاء (2023)	$14,200,000

خدمات دعم المقاولين المحترفين

توفر الشركة دعمًا متخصصًا لـ 2,340 مقاولًا محترفًا مسجلاً، وتقدم خصومات كبيرة وإدارة مخصصة للحسابات.

• المقاولون المحترفون المسجلون: 2,340
• نطاق الخصم الحجمي: 5-15%
• مدراء الحسابات المخصصين: 42

أدوات التصميم التفاعلية ومنصات التصور

استثمرت شركة Tile Shop Holdings 1.3 مليون دولار في تطوير أدوات التصور الرقمي مع 276000 تفاعل فريد للمستخدم في عام 2023.

متري المنصة الرقمية	القيمة
الاستثمار في الأدوات الرقمية	$1,300,000
تفاعلات المستخدم الفريدة (2023)	276,000

Tile Shop Holdings, Inc. (TTSH) - نموذج الأعمال: القنوات

مواقع متاجر البيع بالتجزئة المادية

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تدير شركة Tile Shop Holdings 146 موقعًا لمتجر بيع بالتجزئة في 31 ولاية في الولايات المتحدة.

فئة المتجر	عدد المواقع	متوسط حجم المتجر
المتاجر المملوكة للشركة	146	18.000 قدم مربع
متاجر الامتياز	0	لا يوجد

موقع التجارة الإلكترونية

حققت منصة المبيعات عبر الإنترنت للشركة Tileshop.com إيرادات بقيمة 54.3 مليون دولار في عام 2022، وهو ما يمثل 16.4٪ من إجمالي مبيعات الشركة.

• تم إطلاق الموقع عام 2010
• عروض الشحن على الصعيد الوطني
• يدعم تخصيص المنتج عبر الإنترنت

تطبيق الجوال

يتوفر تطبيق الهاتف المحمول Tile Shop على نظامي iOS وAndroid بإجمالي 75000 عملية تنزيل اعتبارًا من ديسمبر 2023.

منصات التواصل الاجتماعي

منصة	المتابعين/المشتركين
انستغرام	48,300
الفيسبوك	62,500
بينتريست	22,700

المعرض التجاري وحضور معرض تحسين المنزل

المشاركة في 12 معرضًا تجاريًا وطنيًا لتحسين المنازل في عام 2023، مع مشاركة عملاء تقدر بـ 35000 متخصص ومستهلك.

• حضر مؤتمر الأسطح في لاس فيغاس
• تم عرضها في المعرض الوطني للأجهزة
• المشاركة في TISE (الحدث الدولي للسطح)

Tile Shop Holdings, Inc. (TTSH) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

أصحاب المنازل يقومون بمشاريع التجديد

حجم السوق: 128.4 مليون أسرة في الولايات المتحدة اعتبارًا من عام 2023

سمة القطاع	بيانات محددة
متوسط الإنفاق على تجديد المنزل	14.500 دولار لكل مشروع في عام 2023
النسبة المئوية لأصحاب المنازل الذين يقومون بتجديدات متعلقة بالبلاط	37.6% من إجمالي مشاريع التجديد

المقاولون والبناؤون المحترفون

إجمالي عدد محترفي البناء في الولايات المتحدة: 7.8 مليون اعتبارًا من عام 2023

نوع المقاول	حجم شراء البلاط السنوي
المقاولون السكنيون	2.3 مليار دولار في شراء البلاط
المقاولون التجاريون	1.7 مليار دولار في شراء البلاط

مصممي الديكور الداخلي

• إجمالي عدد مصممي الديكور الداخلي في الولايات المتحدة: 86,400
• متوسط ميزانية مواصفات البلاط السنوية: 450.000 دولار
• نسبة المصممين الذين يختارون البلاط الفاخر: 42%

شركات البناء التجارية

إجمالي القيمة السوقية للبناء التجاري: 1.36 تريليون دولار في عام 2023

قطاع البناء	نسبة استخدام البلاط
الضيافة	64% من المشاريع
الرعاية الصحية	52% من المشاريع
مساحات مكتبية	41% من المشاريع

المطورين العقاريين

إجمالي سوق التطوير العقاري: 1.2 تريليون دولار في 2023

• عدد المطورين العقاريين النشطين: 48,500
• متوسط استثمار البلاط لكل مشروع سكني: 275,000 دولار
• النسبة المئوية للمطورين الذين يمنحون الأولوية لاختيارات البلاط المتميزة: 55%

Tile Shop Holdings, Inc. (TTSH) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

مصادر المنتجات ونفقات الاستيراد

اعتبارًا من التقارير المالية لعام 2022، أبلغت Tile Shop Holdings عن التكلفة الإجمالية للسلع المباعة بمبلغ 236.1 مليون دولار. توزيع نفقات الاستيراد والمصادر:

فئة النفقات	المبلغ ($)
شراء البلاط الدولي	127.5 مليون
الشحن والخدمات اللوجستية	38.2 مليون
مصاريف الجمارك والتعريفة	12.6 مليون

التكاليف التشغيلية لمتجر البيع بالتجزئة

النفقات التشغيلية السنوية لمتجر البيع بالتجزئة لعام 2022:

• مصاريف الإيجار والمرافق: 45.3 مليون دولار
• المرافق: 8.7 مليون دولار
• صيانة المتجر: 6.2 مليون دولار

رواتب الموظفين والتدريب

إجمالي النفقات المتعلقة بالموظفين لعام 2022:

نوع المصاريف	المبلغ ($)
الرواتب الأساسية	82.4 مليون
الفوائد	22.1 مليون
برامج التدريب	1.9 مليون

نفقات التسويق والإعلان

الإنفاق التسويقي للعام المالي 2022:

• التسويق الرقمي: 5.6 مليون دولار
• الإعلان التقليدي: 3.2 مليون دولار
• الأحداث الترويجية: 1.8 مليون دولار

إدارة المخزون والتخزين

النفقات المتعلقة بالمخزون لعام 2022:

فئة النفقات	المبلغ ($)
مرافق المستودعات	15.7 مليون
برامج الجرد	2.3 مليون
التعامل مع المخزون	7.6 مليون

Tile Shop Holdings, Inc. (TTSH) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات منتجات البلاط والحجر

في السنة المالية 2022، أعلنت شركة Tile Shop Holdings عن إجمالي صافي مبيعات قدره 456.7 مليون دولار. ومثلت مبيعات بلاط السيراميك 42% من إجمالي الإيرادات، بينما شكلت منتجات الحجر الطبيعي 33% من المبيعات.

فئة المنتج	نسبة الإيرادات	حجم المبيعات
بلاط السيراميك	42%	191.8 مليون دولار
الحجر الطبيعي	33%	150.7 مليون دولار
بلاط البورسلين	25%	114.2 مليون دولار

رسوم خدمة التثبيت

وحققت خدمات التركيب إيرادات للشركة تبلغ حوالي 47.3 مليون دولار في عام 2022، وهو ما يمثل 10.4% من إجمالي صافي المبيعات.

رسوم استشارة التصميم

ساهمت خدمات استشارات التصميم بمبلغ 12.5 مليون دولار في تدفق إيرادات الشركة في عام 2022.

خصومات حجم المقاول

• مبيعات المقاولين بالجملة: 98.6 مليون دولار
• متوسط معدل خصم المقاول: 15-20%
• إجمالي الخصم على حجم المقاول: حوالي 17.5 مليون دولار

مبيعات التجزئة عبر الإنترنت وفي المتجر

قناة المبيعات	الإيرادات	النسبة المئوية لإجمالي المبيعات
المبيعات داخل المتجر	382.1 مليون دولار	83.7%
المبيعات عبر الإنترنت	74.6 مليون دولار	16.3%

إجمالي توزيع الإيرادات للسنة المالية 2022: 456.7 مليون دولار

Tile Shop Holdings, Inc. (TTSH) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons customers choose Tile Shop Holdings, Inc. over competitors right now, based on their late 2025 performance metrics. It's about the mix of product quality, price accessibility, and expert help you get when you walk into one of their locations.

Wide selection of exclusive, high-quality natural stone and tile

Tile Shop Holdings, Inc. offers a curated mix, though the sales mix in the third quarter of 2025 shows a clear leaning toward manufactured products. For the three months ended September 30, 2025, the revenue breakdown was:

Product Category	Percentage of Sales (Q3 2025)
Man-made tiles	56%
Natural stone tiles	19%
Setting and maintenance materials	14%
Accessories	8%
Delivery service	3%

The company also highlights specific product enhancements, such as expanding its exclusive collaboration with Designer Kelli Fontana, which added new patterned and porcelain tile designs as of December 2025.

Expert, personalized design assistance in-store

While direct revenue attribution for design services isn't public, the strategy involves expert consultation to guide customers through selections. The CEO noted that refinements to the assortment helped broaden appeal to a wider range of customers, suggesting the in-store experience is key to navigating product complexity.

Expanding assortment of entry-level, competitively priced products

This is a stated strategic focus that management believes is already having an effect. In the second quarter of 2025, the CEO stated that steps taken to expand the assortment of entry-level, competitively priced products contributed to a modest improvement in unit volumes compared to the prior year. However, this was offset by increased demand for products carrying lower average selling prices, which pressured the overall gross margin rate to 64.4% in Q2 2025. By the third quarter of 2025, the gross margin rate settled at 62.9%.

Immediate availability from in-stock inventory

The value proposition of immediate availability is supported by the scale of their physical footprint. As of September 30, 2025, Tile Shop Holdings, Inc. operated 140 stores across 31 states and the District of Columbia. This network supports the ability to fulfill orders directly from local stock, a critical factor in renovation projects.

A refined, inspiring showroom experience

The physical environment is central to the offering. The company operates these showrooms with an average size of approximately 20,000 square feet as of September 30, 2025. The overall net sales for the third quarter of 2025 were $83.1 million.

• The company ended Q2 2025 with $27.8 million in cash and no debt outstanding on its $75.0 million line of credit.
• Selling, General and Administrative expenses decreased by $2.1 million in Q2 2025 versus Q2 2024, partly due to reduced marketing costs.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Tile Shop Holdings, Inc. (TTSH) - Canvas Business Model: Customer Relationships

Dedicated, high-touch, in-store design consultation

Tile Shop Holdings, Inc. maintains an extensive showroom environment as a core part of its customer relationship strategy. As of September 30, 2025, the company operated 140 stores across 31 states and the District of Columbia. This physical presence supports the offering of design consultation, which is a key component of their high-touch approach. The company also offers free design services through its Design Concierge, aiming to help bring clients' dream spaces to life.

Specialized programs and services for Pro customers

Tile Shop Holdings, Inc. focuses on building success into every Pro relationship through its Pro Rewards program. This program is free to join starting with the first purchase or referred order. Benefits are structured across tiers based on annual spend.

Tier Level	Annual Spend Threshold	Key Perks Mentioned
Gold	Not Specified	Gold savings, free samples
Platinum	$20K	Platinum savings, free samples, dedicated Pro Care representative, event invitations
Diamond	$50K	Diamond savings, free samples, dedicated Pro Care representative, event invitations, free delivery on orders over $100

The Pro Referral Program rewards members with a 5% Referral Bonus in cash when someone uses their Tile Shop Customer ID number (CID) on a purchase, with no limit to earnings. Pros can also access specialized services like In-House Credit, an interest-free credit account.

Transactional relationship for setting and maintenance materials

The relationship for setting and maintenance materials is primarily transactional, though it is integrated with the overall service model. An increase in customer delivery expenses contributed to a decrease in gross profit in the third quarter of 2025. For Pro customers, the Diamond tier benefit includes free delivery on orders over $100. The company also provides installation tools from trusted brands, positioning itself as a one-stop shop for tile installation needs.

Digital engagement via social media (Instagram, Pinterest)

Tile Shop Holdings, Inc. encourages monitoring its website for updates and engages customers via social media platforms.

• Join The Tile Shop on Instagram, Pinterest and YouTube.
• The company uses social media and digital advertising to connect with applicants, as 63% of construction companies use these channels.

Customer service for delivery and product support

The company emphasizes providing exceptional customer service in its extensive showroom environment. Investment in staff training is evident, with Selling, General and Administrative expenses in the first quarter of 2025 including a $0.3 million increase in training costs. The company reported a customer satisfaction rate of 85% based on post-purchase surveys and feedback in 2024. The focus on customer experience is a core component of the company's mission. The company is also focused on reducing expenses, with plans to delist from Nasdaq to potentially save over $2.4 million annually in costs associated with being a public company.

Tile Shop Holdings, Inc. (TTSH) - Canvas Business Model: Channels

You're mapping out the distribution arteries for Tile Shop Holdings, Inc. as of late 2025. The core of their model still leans heavily on physical presence, but the digital side and professional segment are critical focus areas, especially given the recent cost pressures.

Physical retail showrooms remain the primary touchpoint. As of the third quarter of 2025, Tile Shop Holdings operated exactly 140 stores spread across 31 states and the District of Columbia. This physical footprint is where they offer their extensive showroom environment for customers to view natural stone, man-made, and luxury vinyl tiles. It's worth noting that the store count has seen slight contraction; one store closed in Q2 2025 and another in Q3 2025, as part of operational optimization efforts.

The e-commerce platform, tileshop.com, serves as the digital storefront. While the search results don't give a direct e-commerce revenue split, the overall financial performance gives context to the scale of their sales activity. For the third quarter ending September 30, 2025, Tile Shop Holdings reported net sales of $83.06 million. The trailing twelve months revenue ending September 30, 2025, totaled $338.79 million.

For getting product to the customer, third-party delivery services are clearly a factor, though not explicitly named. The Q3 2025 results showed a decrease in gross profit, which management attributed in part to an increase in customer delivery expenses. This cost pressure highlights the operational reality of moving heavy tile products to the end-user, whether for in-store pickup or direct delivery.

The focus on direct sales to Pro customers is a stated strategic priority. In Q1 2025, CEO Cabell Lolmaugh specifically mentioned emphasizing innovation and customer experience, particularly for professional customers. This segment is targeted for growth, even as overall comparable store sales declined by 1.4% in Q3 2025.

Here's a quick look at the hard numbers tied to these channels as of the latest reported period:

Metric	Value (as of Q3 2025)	Context/Period
Number of Physical Stores	140	As of September 30, 2025
Geographic Footprint	31 states and D.C.	As of Q3 2025
Quarterly Net Sales	$83,064 thousand	Three Months Ended September 30, 2025
Trailing Twelve Months Revenue	$338.79 million	Ending September 30, 2025
Comparable Store Sales Change	-1.4%	Three Months Ended September 30, 2025
Delivery Expense Impact	Contributed to lower Gross Margin Rate	Q3 2025 vs. Q3 2024

The company is clearly managing a dual-channel reality: maintaining a large physical footprint while navigating the cost implications of fulfillment. You can see the pressure points in the gross margin, which fell to 62.9% in Q3 2025 from 66.5% in Q3 2024, partly due to those delivery costs and discounting.

The strategic emphasis on the Pro segment suggests they are trying to drive higher-value, potentially more predictable volume through their existing physical locations and sales force. Still, the overall environment shows traffic challenges, with comparable store sales declining for the period.

The key takeaways for channel performance are:

• Store Count Stability: Maintained at 140 locations despite recent closures.
• Revenue Base: Total TTM revenue stands at $338.79 million as of September 30, 2025.
• Cost Headwind: Increased customer delivery expenses are directly impacting gross profitability.
• Pro Focus: Direct sales efforts are specifically aimed at the Professional customer segment.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Tile Shop Holdings, Inc. (TTSH) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups Tile Shop Holdings, Inc. serves as of late 2025. Honestly, while direct revenue splits by customer type aren't always public, we can map their product focus directly to the segments they target.

The company operates 140 stores across 31 states and the District of Columbia as of September 30, 2025. Management commentary in Q1 2025 specifically highlighted driving innovation for their pro customers.

The mix of products sold gives us a strong hint about what the market is buying, which directly reflects the needs of these segments, from high-end design to basic remodel needs. For the three months ended September 30, 2025, the sales breakdown by product type was:

Product Category	Percentage of Sales (Q3 2025)
Man-made tiles	56%
Natural stone tiles	19%
Setting and maintenance materials	14%
Accessories	8%
Delivery service	3%

This product mix shows a clear leaning toward manufactured products, which often serve a broader base including remodelers and value-conscious buyers, while still maintaining a significant natural stone offering for luxury projects.

The focus on customers seeking both luxury and entry-level solutions is supported by operational commentary. For instance, unit volumes increased modestly in Q3 2025, driven by steps to expand the assortment of entry level, competitively priced products. This contrasts with the high-end appeal of their natural stone selection.

Key operational metrics relevant to serving these segments include:

• Net Sales for Q3 2025: $83.1 million.
• Trailing Twelve Months Revenue ending September 30, 2025: $338.79 million.
• Comparable Store Sales decline for Q3 2025: 1.4%.
• Gross Margin Rate for Q3 2025: 62.9%.

Interior designers and architects, along with commercial project buyers, are served through the curated showroom experience and the availability of premium and large-format materials, though specific sales figures tied to these B2B channels aren't itemized in the latest reports. The Pro segment is a key focus area for management innovation.

Tile Shop Holdings, Inc. (TTSH) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses that drive Tile Shop Holdings, Inc.'s operations as of late 2025, right after their Q3 reporting and as they move toward going private. Understanding this cost base is key to seeing where they are redirecting focus.

The biggest chunk of cost, naturally, is what it takes to acquire the product itself. For the third quarter ended September 30, 2025, Tile Shop Holdings, Inc. reported Net Sales of $83.064 million. With a reported Gross Margin of 62.9% for that period, the implied Cost of Goods Sold (COGS) for tile and materials was approximately $30.816 million, calculated as Net Sales multiplied by (1 minus the Gross Margin percentage).

Next up is the overhead required to run the business day-to-day. Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses for Q3 2025 were reported at $54.2 million. This represented a year-over-year reduction of 3.1% compared to Q3 2024's $56.0 million. This reduction is a direct result of targeted cost-cutting efforts you asked about.

Store operating costs-rent, utilities, and payroll-are embedded within the SG&A structure. As of September 30, 2025, Tile Shop Holdings, Inc. operated 140 stores across 31 states. The reduction in SG&A was partly driven by lower wages following corporate staffing reductions.

Supply chain costs are being actively managed through facility consolidation. The closure of the Spring Valley, Wisconsin distribution center is expected to generate an annualized SG&A saving of approximately $1.0 million. This, combined with savings from the earlier New Jersey distribution center closure, contributed to the overall SG&A decrease in Q3 2025.

The move to terminate public reporting is a significant structural cost change. Tile Shop Holdings, Inc. anticipates saving over $2.4 million annually by delisting from the Nasdaq and ending SEC reporting obligations. This planned savings is a key driver for the strategic shift.

Here's a quick look at the key Q3 2025 cost and margin structure points:

• Gross Margin Rate (Q3 2025): 62.9%
• SG&A Expense Rate (Q3 2025): 65.3% of Net Sales
• Annualized Savings from Delisting: Over $2.4 million
• Annualized Savings from DC Closure (WI): Approximately $1.0 million
• Store Count (as of 9/30/2025): 140

To put the Q3 2025 performance into context, here is a table summarizing the key financial metrics that define the cost structure:

Metric	Q3 2025 Amount/Rate	Comparison Point
Net Sales	$83.064 million	Down 1.7% Year-over-Year
Gross Margin	62.9%	Down from 66.5% in Q3 2024
SG&A Expenses	$54.2 million	Down 3.1% Year-over-Year
Implied COGS	Approximately $30.816 million	Calculated from Sales and Gross Margin
Adjusted EBITDA	$2.0 million	Down from $5.0 million in Q3 2024

The reduction in SG&A by $1.7 million year-over-year was driven by several factors, including the DC closures and lower variable compensation expenses. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Tile Shop Holdings, Inc. (TTSH) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how Tile Shop Holdings, Inc. (TTSH) brings in its money, which is almost entirely from selling physical goods and related services. Honestly, the breakdown shows a heavy reliance on the core product categories, even as they try to manage costs.

The Trailing Twelve Months (TTM) Revenue, as of late 2025, sits at $0.33 Billion USD. This figure reflects a challenging period, as the Q3 2025 Net Sales were $83.064 Million, a 1.7% decrease year-over-year from Q3 2024's $84.505 Million. This sales performance contributed to a Q3 Gross Margin of 62.9%, down from 66.5% the prior year.

Here's a look at the composition of those Q3 2025 sales, showing where the dollars actually came from:

Revenue Source Category	Q3 2025 Percentage of Sales	Implied Q3 2025 Revenue Amount
Sales of man-made tiles	56%	$46.516 Million USD
Sales of natural stone tiles	19%	$15.782 Million USD
Sales of setting and maintenance materials	14%	$11.629 Million USD
Sales of accessories and tools	8%	$6.645 Million USD
Delivery service fees	3%	$2.492 Million USD

The primary revenue drivers are clearly the tile products themselves. Man-made tiles are the single largest component, making up well over half of the revenue stream. The supporting materials are also a significant, though smaller, piece of the pie.

You can see the concentration of revenue streams in the breakdown below:

• Sales of man-made tiles accounted for 56% of Q3 2025 sales.
• Sales of natural stone tiles were 19% of Q3 2025 sales.
• Sales of setting and maintenance materials represented 14% of Q3 2025 sales.
• Sales of accessories and tools brought in 8% of Q3 2025 sales.
• Delivery service fees made up the final 3% of Q3 2025 sales.

The delivery service fees, while small at 3% of the quarterly total, are interesting because management noted that increased delivery expenses contributed to the margin compression during the quarter. So, while it's a revenue line, it comes with associated costs that impact profitability.

For context on the overall sales performance leading up to this point, here are some historical revenue snapshots:

• Revenue in 2024 was $0.34 Billion USD.
• Revenue in 2023 was $0.37 Billion USD.
• The TTM Revenue as of Q3 2025 is reported as $0.33 Billion USD.

The company is clearly focused on selling the finished tile product. Finance: draft 13-week cash view by Friday.