شركة واربي باركر (WRBY): نموذج الأعمال التجارية

أحدثت Warby Parker ثورة في صناعة النظارات من خلال تغيير نماذج البيع بالتجزئة التقليدية من خلال نهج رقمي مبتكر يجمع بين القدرة على تحمل التكاليف والأناقة والوعي الاجتماعي. مع أ 3 مليارات دولار التقييم ونموذج الأعمال الفريد الذي يمزج بسلاسة بين راحة التجارة الإلكترونية والتكنولوجيا الشخصية والروح الموجهة نحو المهمة، حولت الشركة كيفية اكتشاف المستهلكين للنظارات الطبية واختيارها وشرائها. تتجاوز استراتيجيتهم الرائدة مجرد بيع النظارات، وإنشاء نظام بيئي كامل يمكّن العملاء من خلال تجارب رقمية مريحة، وتصميم أنيق، وسرد تأثير اجتماعي مقنع يتردد صداه مع المستهلكين المعاصرين والمتمرسين في التكنولوجيا الذين يبحثون عن أكثر من مجرد منتج.

شركة Warby Parker Inc. (WRBY) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

منصات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت

تتعاون Warby Parker مع منصات البيع بالتجزئة التالية عبر الإنترنت:

أمازون	قائمة المنتجات محدودة
شوبيفي	دعم البنية التحتية للتجارة الإلكترونية

مصنعو العدسات البصرية وموردو الإطارات

تشمل شراكات التصنيع الرئيسية ما يلي:

• Essilor Luxottica (شريك تصنيع العدسات الأساسية)
• كارل زايس فيجن (شريك تكنولوجيا العدسات)

شركاء التكنولوجيا

تقنية التجربة الرقمية	كما سبق التقنيات
التحقق من الوصفة الطبية	حلول الرعاية الصحية VerifRx

مواقع البيع بالتجزئة المادية

تفاصيل الشراكة:

• 150 موقعًا فعليًا للبيع بالتجزئة اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023
• شراكات مع مطوري العقارات التجارية

رؤية للتأمين وشبكات الرعاية الصحية

شركاء التأمين	يونايتد هيلث كير، إيتنا، سيجنا
قبول شبكة الرعاية الصحية	95% من شبكات التأمين البصري الكبرى

مقاييس التعاون الاستراتيجي

إجمالي مساهمة إيرادات الشراكة	42.3 مليون دولار في عام 2023
معدل توسع الشراكة	نمو سنوي 17.5%

شركة Warby Parker Inc. (WRBY) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تصميم النظارات وتطوير المنتجات

تقوم Warby Parker بتطوير ما يقرب من 50-60 نمطًا جديدًا من النظارات سنويًا. يتكون فريق التصميم من 35-40 مصممًا داخليًا. تستغرق دورة تطوير المنتج من 6 إلى 9 أشهر من الفكرة إلى السوق.

فئة المنتج	حجم التصميم السنوي	متوسط وقت التطوير
النظارات الطبية	35-40 أنماط جديدة	7-8 أشهر
النظارات الشمسية	15-20 موديل جديد	5-6 أشهر

إدارة قنوات مبيعات التجزئة الرقمية والمادية

تدير شركة Warby Parker 236 متجرًا فعليًا للبيع بالتجزئة اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023. وتمثل قناة المبيعات الرقمية 65% من إجمالي الإيرادات.

• تتعامل المنصة الرقمية مع 2.5 مليون زائر فريد شهريًا
• متوسط قيمة المعاملة عبر الإنترنت: 195 دولارًا
• التفاعل مع تطبيقات الهاتف المحمول: 1.2 مليون مستخدم نشط

التحقق من الوصفة الطبية عبر الإنترنت وتخصيص العدسات

تعالج عملية التحقق من الوصفات الطبية الرقمية ما يقرب من 75000 وصفة طبية شهريًا. وقت تصنيع العدسات المخصصة: 5-7 أيام عمل.

نوع العدسة	معدل التخصيص	متوسط وقت المعالجة
رؤية واحدة	68%	5 أيام
تقدمية	22%	7 أيام
ثنائية البؤرة	10%	6 أيام

حملات التسويق والتوعية بالعلامة التجارية

ميزانية التسويق لعام 2023: 45.2 مليون دولار. يمثل الإعلان الرقمي 72% من نفقات التسويق.

• متابعو وسائل التواصل الاجتماعي: 1.8 مليون متابع عبر المنصات
• قائمة التسويق عبر البريد الإلكتروني: 3.5 مليون مشترك
• تكلفة اكتساب العميل: 82 دولارًا

مبادرات التأثير الاجتماعي من خلال برنامج "اشتر زوجًا، أعط زوجًا".

توزيع 10 مليون زوج من النظارات على مستوى العالم منذ بداية البرنامج. شركاء مع 50 منظمة غير ربحية في 45 دولة.

متري البرنامج	بيانات 2023
تم توزيع النظارات	1.2 مليون زوج
الدول المخدومة	45
الشركاء غير الربحيين	50

شركة واربي باركر (WRBY) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

هوية العلامة التجارية القوية ونموذج البيع بالتجزئة الرقمي الأول

تقييم العلامة التجارية Warby Parker اعتبارًا من عام 2023: 3.2 مليار دولار. تمثل قناة المبيعات الرقمية 58% من إجمالي الإيرادات في عام 2022. عدد متاجر البيع بالتجزئة الفعلية: 213 موقعًا في جميع أنحاء الولايات المتحدة اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023.

متري العلامة التجارية	2023 القيمة
إجمالي قيمة العلامة التجارية	3.2 مليار دولار
نسبة المبيعات الرقمية	58%
عدد المتاجر المادية	213

تقنية التجربة الرقمية الخاصة

الاستثمار التكنولوجي عام 2023: 12.4 مليون دولار. تدعم منصة التجربة الافتراضية أكثر من 2.5 مليون تفاعل للمستخدم شهريًا.

• خوارزميات التعلم الآلي تعمل على تشغيل المنصة الرقمية
• تقنية التعرف على الوجه في الوقت الحقيقي
• قدرات عرض الواقع المعزز

التصميم والموهبة الهندسية

إجمالي القوى العاملة: 2100 موظف اعتبارًا من ديسمبر 2023. حجم فريق التصميم: 87 متخصصًا. الفريق الهندسي: 142 متخصصاً.

فئة المواهب	عدد المحترفين
إجمالي الموظفين	2,100
فريق التصميم	87
الفريق الهندسي	142

منصة التجارة الإلكترونية المباشرة للمستهلك

إيرادات التجارة الإلكترونية السنوية: 507.3 مليون دولار في عام 2023. تدعم المنصة 3.2 مليون حساب عميل نشط.

• البنية التحتية لموقع الويب الخاص
• تصميم مستجيب للجوال
• Chatbot متكامل لخدمة العملاء

مخزون واسع من النظارات وشبكة سلسلة التوريد

قيمة المخزون: 89.6 مليون دولار. تمتد سلسلة التوريد إلى 7 شركاء تصنيع في 3 دول. الطاقة الإنتاجية السنوية: 4.2 مليون وحدة نظارات.

متري سلسلة التوريد	2023 القيمة
قيمة المخزون	89.6 مليون دولار
شركاء التصنيع	7
القدرة الإنتاجية السنوية	4.2 مليون وحدة

شركة واربي باركر (WRBY) – نموذج الأعمال: عروض القيمة

نظارات طبية أنيقة وبأسعار معقولة

تقدم شركة Warby Parker نظارات طبية بسعر يبدأ من 95 دولارًا، مع إطارات تتراوح أسعارها بين 95 و195 دولارًا. يتراوح متوسط ​​التكلفة الإجمالية للنظارات الطبية من 145 دولارًا إلى 250 دولارًا. تتضمن مجموعة النظارات أكثر من 200 نمط إطار عبر فئات متعددة.

فئة النظارات	نطاق السعر	عدد الأنماط
إطارات خلات	$95-$145	85 أنماط
إطارات معدنية	$145-$195	65 أنماط
إطارات متميزة	$195-$250	50 أنماط

تجارب تسوق مريحة عبر الإنترنت وفي المتجر

اعتبارًا من عام 2024، تدير Warby Parker 225 موقعًا للبيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. تدعم المنصة الرقمية تحميل الوصفات الطبية عبر الإنترنت، وتقنية التجربة الافتراضية، وعملية اختيار النظارات الشاملة.

برنامج التجربة المنزلية مع الشحن المجاني

يتيح برنامج التجربة المنزلية للعملاء اختيار 5 إطارات للتجربة المنزلية المجانية. شامل الشحن والإرجاع مجانًا. يستخدم ما يقرب من 40% من العملاء عبر الإنترنت برنامج التجربة المنزلية.

نموذج الأعمال الواعي اجتماعيا

قام برنامج Buy One, Give One بتوزيع أكثر من 10 مليون زوج من النظارات للأفراد المحتاجين على مستوى العالم. تدعم الشراكة مع VisionSpring توزيع النظارات في المجتمعات المحرومة.

مقياس التأثير الاجتماعي	إجمالي المساهمة
تم توزيع النظارات	10,250,000 زوج
الدول المخدومة	45 دولة

اختيار النظارات الشخصية من خلال الأدوات الرقمية

مميزات المنصة الرقمية:

• تجربة افتراضية باستخدام التعرف المتقدم على الوجه
• نظام تحميل الوصفات الطبية والتحقق منها
• توصيات إطار شخصية بناءً على قياسات الوجه

إحصائيات استخدام الأدوات الرقمية:

الميزة الرقمية	معدل التبني
تجربة افتراضية	62% من العملاء عبر الإنترنت
أداة قياس الوجه	55% من العملاء عبر الإنترنت

شركة Warby Parker Inc. (WRBY) - نموذج العمل: علاقات العملاء

المنصات الرقمية للخدمة الذاتية

عالجت منصة Warby Parker عبر الإنترنت 1.7 مليون زائر فريد في عام 2023. يقدم الموقع تقنية تجربة افتراضية بمعدل تفاعل مستخدم يبلغ 92%. يبلغ معدل تحويل المنصة الرقمية 3.6% لعمليات شراء النظارات عبر الإنترنت.

مقاييس المنصة الرقمية	بيانات 2023
زوار الموقع الفريدون	1.7 مليون
تجربة المشاركة الافتراضية	92%
تحويل الشراء عبر الإنترنت	3.6%

توصيات شخصية عبر الإنترنت

توفر خوارزمية التوصية المدعومة بالذكاء الاصطناعي اقتراحات نظارات مخصصة بدقة تصل إلى 78%. تقوم نماذج التعلم الآلي بتحليل 23 قياسًا فرديًا للوجه للحصول على توصيات دقيقة للإطار.

قنوات دعم العملاء

تحتفظ Warby Parker ببنية تحتية لدعم العملاء متعددة القنوات:

• وقت الاستجابة للدردشة المباشرة: 2.4 دقيقة في المتوسط
• حل دعم البريد الإلكتروني: 94% خلال 24 ساعة
• توفر الدعم عبر الهاتف: من الساعة 8 صباحًا حتى 11 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة

المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي

منصة	المتابعون	معدل المشاركة
انستغرام	1.2 مليون	4.3%
تيك توك	450,000	6.2%

برنامج الولاء

يتضمن برنامج الولاء الخاص بـ Warby Parker "Digital Lens" 380.000 عضو نشط. يبلغ متوسط ​​إنفاق الأعضاء 342 دولارًا سنويًا، مع معدل شراء متكرر يبلغ 67%.

• عضوية برنامج الولاء: 380,000
• إنفاق الأعضاء السنوي: 342 دولارًا
• معدل الشراء المتكرر: 67%

شركة Warby Parker Inc. (WRBY) - نموذج الأعمال: القنوات

موقع التجارة الإلكترونية للشركة

قناة المبيعات الرئيسية عبر الإنترنت لشركة Warby Parker هي warbyparker.com، والتي حققت 540.7 مليون دولار من الإيرادات المباشرة للمستهلك في عام 2022.

مقاييس منصة التجارة الإلكترونية	بيانات 2022
الإيرادات السنوية عبر الإنترنت	540.7 مليون دولار
زوار الموقع الفريدون شهريا	3.2 مليون
معدل التحويل عبر الإنترنت	2.7%

تطبيق الهاتف المحمول

يدعم تطبيق Warby Parker للهاتف المحمول المبيعات عبر الإنترنت وتقنية التجربة الافتراضية.

• عدد تنزيلات التطبيق: 1.5 مليون
• نسبة حركة المرور عبر الهاتف المحمول: 62% من إجمالي حركة مرور الويب
• مساهمة مبيعات الهاتف المحمول: 41% من الإيرادات عبر الإنترنت

متاجر البيع بالتجزئة المادية

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تدير شركة Warby Parker 214 موقعًا فعليًا للبيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

مقاييس متجر البيع بالتجزئة	بيانات 2023
إجمالي المتاجر المادية	214
متوسط إيرادات المتجر	1.2 مليون دولار سنويا
نسبة المبيعات داخل المتجر	38% من إجمالي الإيرادات

أسواق الطرف الثالث على الإنترنت

تبيع Warby Parker من خلال منصات مختارة عبر الإنترنت لتوسيع نطاق الوصول إلى السوق.

• قناة مبيعات أمازون: تشغيلية
• مساهمة إيرادات السوق: 5.4% من إجمالي المبيعات
• منصات السوق النشطة: 3

منصات التواصل الاجتماعي

تعمل قنوات التواصل الاجتماعي على تحفيز المشاركة التسويقية والمبيعات غير المباشرة.

منصة التواصل الاجتماعي	عدد المتابعين	معدل المشاركة
انستغرام	1.3 مليون	3.2%
تيك توك	485,000	2.9%
الفيسبوك	620,000	1.7%

شركة Warby Parker Inc. (WRBY) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المهنيين الشباب في المناطق الحضرية

الفئة العمرية المستهدفة: 25-40 سنة

شريحة الدخل	النسبة المئوية
75.000 دولار - 150.000 دولار الدخل السنوي	62%
تقع في المناطق الحضرية	78%

• العمل في الغالب في مجال التكنولوجيا والتمويل والصناعات الإبداعية
• تفضيل تجارب التسوق عبر الإنترنت والرقمية
• ابحث عن نظارات أنيقة وبأسعار معقولة

المستهلكون ذوو الخبرة الرقمية

مقاييس المشاركة عبر الإنترنت:

القناة الرقمية	نسبة الاستخدام
مشتريات موقع الهاتف المحمول	47%
تفاعلات وسائل التواصل الاجتماعي	53%

الأفراد المهتمين بالموضة

الخصائص الديموغرافية الرئيسية:

• الفئة العمرية: 18-45 سنة
• إعطاء الأولوية للتصميم والجاذبية الجمالية
• متوسط الإنفاق على النظارات: 250-350 دولارًا سنويًا

مشترو النظارات الحساسة للسعر

نطاق السعر	النسبة المئوية لشريحة العملاء
95 دولارًا - 145 دولارًا لكل إطار	68%
تحتوي على نظارات طبية	72%

المستهلكين الواعين اجتماعيا

مقاييس الاستدامة والأثر الاجتماعي:

• تفضيل العلامات التجارية التي لديها برامج المسؤولية الاجتماعية
• نموذج التبرع ذو القيمة الفردية
• 52% على استعداد لدفع علاوة مقابل العلامات التجارية الأخلاقية

شركة Warby Parker Inc. (WRBY) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

تصميم وتطوير المنتجات

نفقات البحث والتطوير السنوية لعام 2023: 38.7 مليون دولار

فئة التكلفة	الإنفاق السنوي
رواتب فريق التصميم	12.4 مليون دولار
تطوير النموذج الأولي	5.6 مليون دولار
أدوات البرمجيات والتصميم	3.2 مليون دولار

إدارة التصنيع والمخزون

إجمالي تكاليف التصنيع في عام 2023: 89.5 مليون دولار

• تكلفة إطار النظارات: 25 دولارًا - 35 دولارًا
• تكاليف الاحتفاظ بالمخزون السنوي: 22.3 مليون دولار
• معدل دوران المخزون: 4.2 مرة في السنة

البنية التحتية الرقمية والتكنولوجيا

إجمالي نفقات البنية التحتية التكنولوجية لعام 2023: 45.2 مليون دولار

مكون تكلفة التكنولوجيا	الإنفاق السنوي
الحوسبة السحابية	15.6 مليون دولار
صيانة المواقع والتطبيقات	8.7 مليون دولار
الأمن السيبراني	4.3 مليون دولار

التسويق واكتساب العملاء

إجمالي نفقات التسويق في عام 2023: 112.6 مليون دولار

• الإنفاق على الإعلانات الرقمية: 62.4 مليون دولار
• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: 18.2 مليون دولار
• تكلفة اكتساب العميل: 45 دولارًا لكل عميل

عمليات وصيانة متاجر البيع بالتجزئة

إجمالي تكاليف عمليات البيع بالتجزئة في عام 2023: 67.8 مليون دولار

فئة تكلفة التجزئة	الإنفاق السنوي
إيجار المتجر والمرافق	28.5 مليون دولار
رواتب موظفي المتجر	32.6 مليون دولار
صيانة المتجر	6.7 مليون دولار

شركة واربي باركر (WRBY) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

المبيعات المباشرة للنظارات الطبية

في السنة المالية 2023، أعلنت شركة Warby Parker عن إيرادات صافية قدرها 827.4 مليون دولار من المبيعات المباشرة للنظارات الطبية.

فئة الإيرادات	المبلغ ($)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
مبيعات النظارات الطبية	827,400,000	62.3%

النظارات الشمسية والاكسسوارات

حققت Warby Parker إيرادات بقيمة 183.6 مليون دولار من النظارات الشمسية والإكسسوارات في عام 2023.

فئة المنتج	الإيرادات ($)
النظارات الشمسية	127,500,000
الملحقات	56,100,000

استبدال وترقيات العدسة

ساهمت خدمات استبدال العدسات وترقيتها بمبلغ 42.3 مليون دولار في إيرادات Warby Parker في عام 2023.

تعويضات تأمين الرؤية

بلغ إجمالي تعويضات تأمين الرؤية 67.5 مليون دولار للسنة المالية 2023.

مبيعات الشركات والطلب بالجملة

وشكلت مبيعات الشركات والطلبات بالجملة إيرادات بقيمة 54.2 مليون دولار.

قطاع مبيعات الشركات	الإيرادات ($)
الطلبات بالجملة للشركات	54,200,000

إجمالي توزيع الإيرادات السنوية

• النظارات الطبية: 827.4 مليون دولار
• النظارات الشمسية والإكسسوارات: 183.6 مليون دولار
• استبدال وترقيات العدسات: 42.3 مليون دولار
• تعويضات تأمين الرؤية: 67.5 مليون دولار
• مبيعات الشركات والطلبات بالجملة: 54.2 مليون دولار

إجمالي الإيرادات السنوية لعام 2023: 1,175 مليون دولار

Warby Parker Inc. (WRBY) - Canvas Business Model: Value Propositions

Designer-quality prescription glasses start at an accessible price point of $95. This entry price includes prescription lenses with scratch-resistant, anti-reflective, and superhydrophobic treatments, plus 100% UVA and UVB ray blocking. While the entry price is maintained, the company made a handful of targeted price increases across some lens types and accessories in April 2025, resulting in an estimated low single-digit price increase across the glasses business in aggregate. Frames with progressive lenses begin at $325.

The omnichannel convenience is supported by a growing physical footprint. As of the third quarter of 2025, Warby Parker operated 313 stores, with management noting a potential footprint of over 900 locations. In the second quarter of 2025, retail revenue grew 19.3% year-over-year, while e-commerce revenue grew 2% year-over-year. Stores open more than 12 months averaged $2.2 million in revenue with 35% 4-wall margins in Q2 2025.

The social impact proposition, Buy a Pair, Give a Pair, has resulted in over 20 million pairs of glasses distributed to people in need as of the second quarter of 2025. Through the Pupils Project, over 290,000 pairs have been distributed to schoolchildren in the United States.

Comprehensive vision care is expanding its share of the business. In the third quarter of 2025, eye exam revenues jumped 41%, accounting for 6.5% of total revenues, up from 5.3% the prior year. Contact lenses grew 28% in Q2 2025 and represented 11.5% of total revenue.

Innovation is centered on a "third act" of development, including a long-term partnership with Google to develop AI-powered intelligent eyewear.

Here's a quick look at key operational metrics supporting these value propositions as of late 2025:

Metric	Value/Amount	Period/Context
Starting Price for Glasses	$95	Current entry price point
Total Retail Stores	313	End of Q3 2025
Total Pairs Distributed (BOGO)	Over 20 million	As of Q2 2025
Eye Exam Revenue Growth	41%	Year-over-year in Q3 2025
Contact Lens Revenue Share	11.5%	Q2 2025 revenue mix
Average Revenue per Customer	$320	Trailing 12-months as of Q3 2025

You can see the growth in the service side of the business:

• Eye exam revenue share: 6.5% of total revenue in Q3 2025.
• Contact lenses revenue share: 11.5% of total revenue in Q2 2025.
• Progressives accounted for approximately 23% of prescription units sold in Q2 2025.

The commitment to the physical channel is clear, even with the digital focus. The company is on track to open 45 new stores for the full year 2025, including five shop-in-shops at select Target locations.

Warby Parker Inc. (WRBY) - Canvas Business Model: Customer Relationships

Personalized service from in-store optical staff and online customer experience teams.

The physical retail channel is now the primary growth engine for Warby Parker Inc. (WRBY). As of the third quarter ended September 30, 2025, the retail channel represented 73% of the overall business. Warby Parker Inc. (WRBY) ended Q3 2025 with 313 stores, having opened 15 net new stores during that quarter alone. These locations are staffed with opticians who provide vision exams and consultations, which drives professional service relationships. Specifically, 275 stores now feature exam suites, which is 88% of the entire fleet. Revenue from eye exams grew 41% year-over-year in Q3 2025. Online customer experience teams support this by accessing customer accounts via the self-built sales software, Point of Everything, which includes browsing histories and prescriptions, helping to create a seamless omnichannel experience.

High-tech digital engagement via Virtual Try-On and AI tools.

Warby Parker Inc. (WRBY) is leaning heavily into digital tools as the Home Try-On program winds down. The company recently launched an AI-powered shopping assistant called 'Advisor' in its iOS app, which co-CEO Neil Blumenthal noted has strong early traction and is increasing conversion. Virtual Try-On (VTO) technology, which uses augmented reality (AR), is a key focus for the digital experience. While specific Warby Parker Inc. (WRBY) VTO adoption rates aren't public, industry research suggests that AR try-ons can lead to a 200% rise in user interaction and up to a 30% increase in conversions for retailers using the technology. This focus on AI and AR is part of their 'Act 3' strategy.

Direct, transparent communication inherent to the DTC model.

The direct-to-consumer (DTC) nature inherently supports transparent communication regarding value. Warby Parker Inc. (WRBY)'s gross margin for Q3 2025 stood at 54.1%. The company reports its active customer base grew 9.3% year-over-year in Q3 2025, reaching 2.66 million customers, with an Average Revenue per Customer (ARPC) of $320 for the trailing twelve months ending in Q3 2025. This direct relationship allows for clear communication on pricing and product mix, such as the impact of tariffs on the gross margin, which was noted as a driver for the slight decrease from 54.5% in the prior year period.

Phasing out the Home Try-On program by late 2025 to focus on AR and stores.

Warby Parker Inc. (WRBY) is sunsetting its signature Home Try-On program by the end of 2025. This decision was made because the vast majority of recent Home Try-On users live within 30 minutes of one of the company's retail locations. The program, which once shipped five frames free for five days, is estimated by one consultant to save the company almost $100M per year by discontinuing it. The company is reallocating resources to its physical footprint and digital advancements. For context, in 2021, Warby Parker Inc. (WRBY) stated the Home Try-On program achieved an impressive 75% conversion rate.

Here's the quick math on the channel shift:

• Ending FY2025 on track to open 45 new stores.
• Q3 2025 retail revenue growth was 20.2% year-over-year.
• Q2 2025 e-commerce revenue growth was 2% year-over-year.
• The company plans to open five shop-in-shops at Target locations in the second half of 2025.

You can see the shift in focus clearly in the performance metrics:

Metric (TTM Basis)	Q2 2025 Value	Q3 2025 Value	YoY Growth (Q3)
Active Customers	2.6 million	2.66 million	9.3%
Average Revenue per Customer (ARPC)	$316	$320	4.8%
Gross Margin	56.0% (Q2 2024: 54.6%)	54.1%	Decrease from 54.5% YoY

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Warby Parker Inc. (WRBY) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Warby Parker Inc. gets its product-stylish, affordable eyewear-into the hands of customers as of late 2025. The strategy is definitely omnichannel, blending digital convenience with physical presence.

The core of the direct-to-consumer (DTC) approach remains the e-commerce platform, which includes their website and mobile app. This channel supports the Virtual Vision Test, allowing customers to renew prescriptions from home if their vision hasn't changed, which is a key part of their digital service offering.

The physical footprint is substantial and growing. As of the third quarter of 2025, Warby Parker Inc. operated 313 locations across the U.S. and Canada. This physical expansion is a major driver of recent growth; retail revenues grew by 20.2 percent year-over-year in Q3 2025, driven by a 16.4 percent new store expansion. Management believes there is long-term potential for more than 900 stores.

The company is actively testing new physical formats. They started a partnership with Target Corporation, launching shop-in-shops branded as Warby Parker at Target. The initial rollout involved five locations opening in the second half of 2025. These locations offer a full suite of products and services, including eye exams. Management expects to open a similar number of these Target shop-in-shop locations in 2026. This complements Target's existing Target Optical business, which is in more than 500 Target stores nationwide.

The service component is integrated across channels. In-store eye exam and vision service centers are available at most Warby Parker Inc. retail locations. Furthermore, the new Target shop-in-shops also provide prescription glasses, contacts, eye exams, and vision tests, staffed by Warby Parker Inc. employees.

The direct shipping and logistics network handles the fulfillment of online orders. While the overall gross margin slightly dipped to 54.1 percent in Q3 2025, increased customer shipping costs were cited as a contributing factor.

Here's a quick look at how the two main sales channels performed in Q3 2025:

Channel Metric	Value/Percentage	Context/Period
Retail Sales Percentage of Total Sales	73 percent	Q3 2025
Retail Revenue Growth (YoY)	20.2 percent	Q3 2025
E-commerce Revenue Growth (YoY)	3.2 percent	Q3 2025
Total Store Count	313	End of Q3 2025
New Stores Opened (Net) in Q3	15	Q3 2025
Full Year New Store Target (Including Target shops)	45	Full Year 2025

The company's strategy clearly favors physical expansion, given that retail sales drive the majority of revenue. You can see the focus on physical touchpoints, from their own stores to the new Target integrations, is where the immediate revenue lift is coming from.

The omnichannel experience is supported by several key service offerings available through these channels:

• Frames starting at $95, including prescription lenses.
• Offering of prescription glasses, sunglasses, and contacts.
• Insurance integration to increase customer acquisition.
• Complimentary adjustments for life on every frame purchased in-store.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Warby Parker Inc. (WRBY) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core of Warby Parker Inc.'s growth engine as of late 2025. The customer base is broad, but we can segment the appeal based on recent financial performance and management commentary.

The foundation is the existing base of 2.66 million active customers as of the third quarter of 2025. This base is showing strong retention, with some cohorts demonstrating sales retention exceeding 100% even 48 months post-purchase, which suggests existing customers are spending more over time. Also, the Average Revenue per Customer (ARPC) hit $320 in Q3 2025, up 4.8% year-over-year.

Value-conscious consumers are definitely still a target, especially given the economic environment. This group is attracted by the proposition of high-quality eyewear at a lower price point than traditional optical shops. This is evidenced by the mix shift; management noted that younger customers are increasingly selective, leaning toward the entry-level $95 frames offering. Still, Warby Parker Inc. only represents approximately 1% market share within the massive $68 billion U.S. eyewear market, showing significant room for value-driven acquisition.

Here's a quick look at the key customer metrics driving the business model as of Q3 2025.

Metric	Value (Q3 2025)	Context
Active Customers (Trailing 12-Month)	2.66 million	Represents a 9.3% increase year-over-year.
Average Revenue per Customer (ARPC)	$320	Increased 4.8% year-over-year due to price increases and premium lens mix.
Total Retail Locations	313	Includes five shop-in-shops at Target locations as of quarter end.
Progressive Lens Penetration (Rx Glasses)	22.3%	Up from 22.0% the prior year, indicating higher-value product adoption.
Contact Lens Sales as % of Total Sales	11.5%	Industry average is about 20%, showing a growth opportunity.

Younger, digitally-native customers remain a key segment, though they are showing more caution. Leadership noted that this group is being more selective in purchasing behavior. This caution is reflected in the mix shift towards the lower-priced $95 frames and a moderation in contact lens and glasses orders. These customers are comfortable with the online purchasing experience, which Warby Parker Inc. supports with virtual try-on technology.

Customers with vision insurance are an increasingly important segment, as using benefits removes a major historical barrier to purchase. By the end of 2024, Warby Parker Inc. had already expanded its in-network coverage to over 30 million lives, largely through partnerships like the one with Versant Health. Insurance customers are showing higher engagement, often purchasing higher-value items like progressive lenses.

Socially conscious buyers are attracted to the core mission: for every pair of glasses sold, a pair is distributed to someone in need. This mission is central to the brand's identity, though specific financial metrics tracking the impact of this segment versus others aren't broken out in the latest reports. Still, the company is well-positioned to take share in any environment because of this differentiated value proposition.

You should review the Q4 2025 guidance impact on customer acquisition cost projections by next Tuesday.

Warby Parker Inc. (WRBY) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the expenses driving Warby Parker Inc.'s operations as of late 2025. The cost structure is heavily influenced by physical retail presence, product sourcing, and new technology investments.

The company ended the third quarter of 2025 with 313 retail locations, including the first five shop-in-shops at select Target locations. Store occupancy and operating costs are a significant component of the overall expense base, with these costs cited as a factor contributing to gross margin pressure in Q1 2025.

The Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses show a move toward leverage, though marketing spend is still a factor. For Q3 2025, Adjusted SG&A was reported at $108.0 million, representing 48.7% of revenue, which was an improvement from 52.3% of revenue in the prior year period.

Cost of Goods Sold (COGS) is directly impacted by product mix and supply chain management. The Gross margin for Q3 2025 stood at 54.1%. This margin faced pressure from factors like tariffs on frames and increased customer shipping costs, though it was partially supported by sales growth in contacts and higher penetration of precision progressives and lens enhancements. Management noted efforts to reduce COGS exposure by aiming to reduce China sourcing to less than 10% of COGS by the end of 2025, down from about 20% previously.

Marketing and customer acquisition expenses are embedded within the SG&A structure, with growth in marketing partially offsetting other expense leverage within SG&A.

Research and development costs are being significantly bolstered by external investment related to the AI and smart glasses technology push. Google committed up to $150 million for this effort, structured as $75 million in immediate R&D cash, with an additional $75 million contingent on hitting specific collaboration milestones. The first line of intelligent eyewear is planned for launch sometime after 2025.

Here's a quick look at the key Q3 2025 cost-related financial figures:

Cost Metric	Amount/Rate (Q3 2025)
Adjusted SG&A Expense	$108.0 million
Adjusted SG&A as % of Revenue	48.7%
Gross Margin	54.1%
Total Retail Locations	313
Google R&D Cash Commitment (Immediate)	$75 million

The company is actively managing its physical footprint, ending Q3 with 313 stores, while simultaneously allocating capital toward future product categories.

• Store count growth in Q3 2025: 15 net new stores opened.
• Active Customers ending Q3 2025: 2.66 million.
• China sourcing target for COGS by end of 2025: less than 10%.
• Total Google partnership funding for AI glasses: $150 million.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Warby Parker Inc. (WRBY) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways Warby Parker Inc. brings in cash as of late 2025. The model is heavily weighted toward the core product, but the services side is growing fast.

The primary revenue driver remains the sale of prescription eyeglasses, which is cited as making up approximately 85% of total revenue. Following that, you see the sales of contact lenses, generally accounting for approximately 7-10% of revenue. Revenue from eye exams and vision services is a smaller, but rapidly increasing, component, estimated at approximately 3% of revenue.

Looking at the latest full-year projection, Warby Parker Inc. has set its full-year 2025 Net Revenue guidance between $871 million to $874 million. This reflects a projected growth of approximately 13% over the prior year. Furthermore, the Average Revenue per Customer, measured over the trailing 12 months ending in Q3 2025, stands at $320.

To give you a more granular view based on the Q3 2025 actuals, here is how the product mix looked:

Revenue Source	Approximate % of Total Revenue (Target/Model)	Latest Specific Data Point (Q3 2025)
Prescription Eyeglasses Sales	85%	Implied 82.0% (Based on Q3 2025 other segments)
Contact Lenses Sales	7-10%	11.5%
Eye Exams and Vision Services Revenue	3%	6.5%

The growth in the service and recurring revenue segments is notable. For instance, in the third quarter of 2025, revenue from eye exams jumped by 41% year-over-year, and contact lens sales grew by 21% year-over-year. This shows the services are outpacing the core product growth rate, which is a defintely interesting trend for future valuation.

Here are some key metrics related to customer value and revenue generation as of the Q3 2025 reporting period:

• Active Customers reached 2.66 million on a trailing 12-month basis.
• Average Revenue per Customer increased 4.8% year over year to $320.
• The company is on track to open 45 new stores for the full year 2025.
• Gross margin for Q3 2025 was 54.1%.

The increase in ARPC to $320 is partly due to selective price increases on glasses implemented in the second quarter and increased penetration of higher-value items like precision progressives and other lens enhancements.