Leitbild, Vision, & Grundwerte (2026) der NN Group N.V.

Ein Overview der NN Group N.V.

Allgemeine Zusammenfassung der NN Group N.V.

NN Group N.V. ist ein führender Finanzdienstleister mit Sitz in den Niederlanden, der 1845 gegründet wurde. Das Unternehmen konzentriert sich auf Versicherungen, Vermögensverwaltung und Bankdienstleistungen und bedient hauptsächlich Kunden in Europa und Japan. Die NN Group ist in verschiedenen Segmenten tätig, darunter Lebensversicherung, Nichtlebensversicherung und Investmentmanagement.

Ab 2024 meldete die NN Group einen Gesamtumsatz von 10,5 Milliarden Euro, was einen deutlichen Anstieg gegenüber den Vorjahren darstellt. Das Unternehmen bietet eine breite Produktpalette an, darunter Lebensversicherungen, Altersvorsorgeprodukte, Unfall- und Krankenversicherungen sowie Investmentfonds.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens in den neuesten Finanzberichten

In ihrem neuesten Finanzbericht für das erste Quartal 2024 erzielte die NN Group einen rekordverdächtigen Umsatz, der auf die starke Leistung in ihrem Lebensversicherungssegment zurückzuführen ist, das etwa 70% des Gesamtumsatzes. Das Unternehmen meldete einen Nettogewinn von 1,2 Milliarden Euro, repräsentiert a 15% Anstieg im Jahresvergleich.

Zu den wichtigsten finanziellen Highlights des Berichts gehören:

• Gesamtumsatz: 10,5 Milliarden Euro
• Nettogewinn: 1,2 Milliarden Euro
• Eigenkapitalrendite: 14%
• Solvency-II-Quote: 210%

Das Umsatzwachstum wurde insbesondere vom Segment Nichtlebensversicherung getragen, das um 12% im Vergleich zum Vorjahr. Darüber hinaus erweiterte die NN Group ihre Marktpräsenz in Osteuropa und erreichte einen 25% Anstieg der Versicherungsnehmer in dieser Region.

Unternehmen als Branchenführer

NN Group N.V. zeichnet sich als eines der führenden Unternehmen in der Finanzdienstleistungsbranche aus und ist für seinen umfassenden Ansatz im Versicherungs- und Vermögensmanagement bekannt. Die starke finanzielle Leistung des Unternehmens, sein robustes Produktangebot und sein Engagement für Nachhaltigkeit untermauern seinen Erfolg in einem wettbewerbsintensiven Umfeld.

Um zu verstehen, warum die NN Group erfolgreich ist, betrachten Sie ihren strategischen Fokus auf kundenorientierte Lösungen und innovative Produktentwicklung. Das Unternehmen investiert kontinuierlich in die digitale Transformation, verbessert die Servicebereitstellung für Kunden und verbessert gleichzeitig die betriebliche Effizienz.

Leitbild der NN Group N.V.

Leitbild der NN Group N.V.

Das Leitbild der NN Group N.V. bringt ihr Engagement für die Bereitstellung hochwertiger Versicherungs- und Investmentdienstleistungen zum Ausdruck, um das finanzielle Wohlergehen ihrer Kunden sicherzustellen. Diese Mission ist ein entscheidendes Element, das das Unternehmen bei der Verwirklichung seiner langfristigen Ziele steuert und seine Geschäftsstrategien an den Erwartungen verschiedener Interessengruppen ausrichtet.

Kernkomponente 1: Kundenorientierung

Der erste Kernbestandteil des Leitbilds der NN Group ist **Kundenorientierung**. Ziel des Unternehmens ist es, die vielfältigen Bedürfnisse seiner Kunden zu verstehen und durch das Angebot maßgeschneiderter Lösungen zu erfüllen. Im Jahr 2022 meldete die NN Group einen **Net Promoter Score (NPS)** von **38**, was auf eine starke Kundenzufriedenheit und -treue hinweist.

Um das Kundenerlebnis zu verbessern, hat NN erheblich in digitale Lösungen investiert. Im dritten Quartal 2023 wurden etwa **45 %** der neuen Policen über digitale Kanäle verkauft, was das Engagement des Unternehmens für die Verbesserung der Zugänglichkeit und des Komforts widerspiegelt.

Kernkomponente 2: Innovation und Nachhaltigkeit

Die zweite Komponente ist **Innovation und Nachhaltigkeit**. Die NN Group ist sich der Bedeutung nachhaltiger Praktiken in ihrem Betrieb bewusst. Im Jahr 2022 stellte das Unternehmen **1,5 Milliarden Euro** für nachhaltige Investitionen bereit, was **10 %** seines gesamten Anlageportfolios entspricht. Dies steht im Einklang mit dem Ziel des Unternehmens, ESG-Kriterien (Umwelt, Soziales und Governance) in sein Geschäftsmodell zu integrieren.

Darüber hinaus hat sich die NN Group das Ziel gesetzt, die CO2-Emissionen in ihrem Anlageportfolio bis **2025** um **20 %** zu reduzieren und so die globale Bewegung hin zu einer umweltfreundlicheren Wirtschaft zu unterstützen.

Kernkomponente 3: Mitarbeiterengagement und -entwicklung

Die dritte Kernkomponente betont **Mitarbeiterengagement und -entwicklung**. Die NN Group ist davon überzeugt, dass eine motivierte Belegschaft für die Erbringung erstklassiger Dienstleistungen unerlässlich ist. Bis 2023 hat das Unternehmen **75 Millionen Euro** in Schulungsprogramme und Entwicklungsinitiativen für Mitarbeiter investiert, die darauf abzielen, ihre Fähigkeiten zu verbessern und das Wachstum zu fördern.

Das Unternehmen meldet eine **Mitarbeiterzufriedenheitsquote** von **82 %**, wie aus seiner jüngsten internen Umfrage hervorgeht, was die Wirksamkeit seiner Talentmanagementstrategien unterstreicht.

Vision Statement der NN Group N.V.

Langfristige Ambitionen

Die Vision der NN Group N.V. zielt auf eine Zukunft ab, in der sie eine starke Präsenz auf den europäischen Versicherungs- und Vermögensverwaltungsmärkten erreichen wird. Bis 2024 streben sie danach, als führendes kundenorientiertes Unternehmen anerkannt zu werden.

Im Rahmen dieser Vision strebt die NN Group eine Vergrößerung ihres Kundenstamms um **10 %** an und konzentriert sich dabei auf die Verbesserung der Servicequalität und des Produktangebots. Durch die Erweiterung ihrer digitalen Fähigkeiten möchte die NN Group die Kundenbindung und -zufriedenheit verbessern.

Engagement für Nachhaltigkeit

Im Einklang mit globalen Trends hat die NN Group N.V. Nachhaltigkeit in ihre Vision integriert. Das Unternehmen strebt an, seinen CO2-Fußabdruck bis zum Jahr 2025 um **25 %** gegenüber dem Niveau von 2020 zu reduzieren. Die NN Group engagiert sich für verantwortungsvolles Investieren und verwaltet ein Vermögen von über **250 Milliarden Euro**, wobei **40 %** bereits in nachhaltige Projekte investiert sind.

Dieser nachhaltige Ansatz unterstützt ihre Vision, einen positiven Beitrag zur Gesellschaft zu leisten und gleichzeitig wettbewerbsfähige finanzielle Erträge zu erzielen.

Technologische Innovation

Die NN Group N.V. strebt operative Exzellenz durch technologische Innovation an. Das Unternehmen hat im Jahr 2024 **100 Millionen Euro** für die Verbesserung seiner digitalen Infrastruktur bereitgestellt. Diese Investition umfasst Verbesserungen der künstlichen Intelligenz und der Datenanalysefunktionen, um die Kundenbedürfnisse besser einschätzen und Prozesse optimieren zu können.

Es wird erwartet, dass der technologische Fortschritt bis Ende 2024 zu einer Verbesserung der betrieblichen Effizienz um **15 %** führen und damit erheblich zu den übergeordneten Zielen beitragen wird.

Wachstumsziele

Das Unternehmen setzt sich im Rahmen seiner Vision ehrgeizige Wachstumsziele. NN Group N.V. strebt bis 2024 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von **5 %** der gebuchten Prämien an. Dieses Wachstum soll durch die Erweiterung ihrer Produktlinien und ihrer geografischen Reichweite erreicht werden.

Im Jahr 2023 meldete die NN Group gebuchte Bruttoprämien von **7,5 Milliarden Euro**. Ihre Vision sieht vor, diese Zahl bis Ende 2024 auf **8,2 Milliarden Euro** zu steigern und dabei sowohl auf organisches Wachstum als auch auf strategische Akquisitionen zu setzen.

Grundwerte der NN Group N.V.

Kundenzentrierung

Kundenorientierung steht im Mittelpunkt des Betriebsethos der NN Group N.V. und betont, wie wichtig es ist, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und darauf zu reagieren.

Im Jahr 2023 meldete die NN Group einen Kundenzufriedenheitswert von 85%Dies spiegelt sein Engagement für die Verbesserung des Kundenerlebnisses wider. Das Unternehmen hat Initiativen wie das „NN Customer First Program“ umgesetzt, das darauf abzielt, Kundeninteraktionen zu rationalisieren und die Servicebereitstellung zu verbessern.

Im Jahr 2022 startete die NN Group eine Initiative zur digitalen Transformation, die die Nutzung von Online-Diensten steigerte 40%. Dies ermöglichte den Kunden einen einfacheren Zugang zu Versicherungs- und Bankdienstleistungen, was einen deutlichen Wandel hin zu einem stärker kundenorientierten Ansatz darstellt.

Integrität

Integrität untermauert den Ruf der NN Group in der Finanzdienstleistungsbranche und fördert Vertrauen und Transparenz bei allen Geschäften.

Im Jahr 2023 erreichte die NN Group eine Compliance-Rate von 96% bei behördlichen Prüfungen und verdeutlicht damit sein Engagement für ethische Geschäftspraktiken. Der Verhaltenskodex des Unternehmens formuliert klare Erwartungen an ethisches Verhalten, an die sich alle Mitarbeiter halten müssen.

Darüber hinaus hat die NN Group ihre Investitionen in Compliance-Schulungsprogramme mit einem Jahresbudget von erhöht 2 Millionen Euro. Dieser proaktive Ansatz zur Integrität hat zu einem messbaren Rückgang der Fälle von Fehlverhalten geführt 30% in den letzten zwei Jahren.

Zusammenarbeit

Zusammenarbeit ist ein zentraler Wert, den sich die NN Group zu eigen macht, um Innovationen voranzutreiben und die betriebliche Effizienz in allen Geschäftsbereichen zu verbessern.

Im Jahr 2023 gründete die NN Group funktionsübergreifende Teams, die die Arbeit erleichterten 200 Gemeinschaftsprojekte zur Verbesserung des Produktangebots. Diese Initiative hat zu einem geführt 15% Steigerung der Geschwindigkeit der Produktentwicklungszyklen im Vergleich zu den Vorjahren.

Die „One NN“-Initiative des Unternehmens fördert Synergien zwischen verschiedenen Sektoren, was zu einem verbesserten Kundenservice und einem führt 25% Verbesserung der Teamleistungskennzahlen, gemessen durch interne Umfragen.

Verantwortung

Verantwortung bedeutet bei der NN Group ihr Engagement für Nachhaltigkeit und soziale Auswirkungen im Einklang mit globalen Standards und den Erwartungen der Stakeholder.

Im Jahr 2022 startete die NN Group ihre Nachhaltigkeitsstrategie und verpflichtete sich, bis zu Netto-Treibhausgasemissionen von Null zu erreichen 2050. Im Jahr 2023 meldete das Unternehmen a 20% Reduzierung der betrieblichen Emissionen im Vergleich zum Vorjahr, was den Fortschritt bei der Erreichung der Umweltziele verdeutlicht.

Darüber hinaus hat die NN Group investiert 100 Millionen Euro in sozialen Programmen, insbesondere mit Schwerpunkt auf Gemeinschaftsunterstützung und Initiativen zur finanziellen Bildung, mit Auswirkungen über 1 Million Einzelpersonen in ganz Europa.

Innovation

Innovation ist für die NN Group von entscheidender Bedeutung, um wettbewerbsfähig zu bleiben und den sich verändernden Bedürfnissen ihrer Kunden und Stakeholder gerecht zu werden.

Im Jahr 2023 hat das Unternehmen zugeteilt 50 Millionen Euro hin zu Forschungs- und Entwicklungsprojekten, die darauf abzielen, fortschrittliche Technologien wie KI und maschinelles Lernen in seine Dienste zu integrieren. Dies hat zur Einführung einer KI-gesteuerten Kundendienstplattform geführt, die die Reaktionszeiten um verkürzte 50%.

Als Ergebnis dieser Innovationen meldete die NN Group einen Anstieg der digitalen Produktakzeptanz mit einer Wachstumsrate von 35% Jahr für Jahr bei seinen digitalen Versicherungsprodukten.