Costco Wholesale Corporation (COST): Business Model Canvas

Tauchen Sie ein in das geniale Geschäftsmodell, das die Costco Wholesale Corporation antreibt, ein führendes Einzelhandelsunternehmen, das die Art und Weise verändert, wie Millionen von Verbrauchern Massenware kaufen. Mit einem einzigartigen Ansatz, der Mitgliedschaftsexklusivität, messerscharfe betriebliche Effizienz und unschlagbare Wertversprechen vereint, hat Costco die Großhandelslandschaft revolutioniert. Durch die sorgfältige Ausarbeitung eines Geschäftsmodells, das Ersparnisse für Mitglieder, qualitativ hochwertige Produkte und strategische Partnerschaften in den Vordergrund stellt, hat dieser Einzelhandelsriese nicht nur überlebt, sondern ist in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt erfolgreich und hat generiert 226 Milliarden US-Dollar Steigerung des Jahresumsatzes und Gewinnung der Loyalität von Millionen preisbewusster Verbraucher weltweit.

Costco Wholesale Corporation (COST) – Geschäftsmodell: Wichtige Partnerschaften

Kirkland Signature-Produkthersteller

Costco arbeitet mit über 500 Herstellern zusammen, um Kirkland Signature-Eigenmarkenprodukte herzustellen. Ab 2023 macht Kirkland Signature etwa 30 % des gesamten Umsatzvolumens von Costco aus.

Kategorie	Anzahl der Hersteller	Jährliches Produktionsvolumen
Lebensmittel	187	4,2 Milliarden US-Dollar
Haushaltswaren	126	2,7 Milliarden US-Dollar
Bekleidung	93	1,5 Milliarden US-Dollar

Versand- und Logistikunternehmen

Costco arbeitet mit großen Versanddienstleistern zusammen, um seine Lieferkette zu optimieren.

• FedEx: Jährliches Versandvolumen von 12,4 Millionen Paketen
• UPS: Jährliches Versandvolumen von 9,7 Millionen Paketen
• DHL: Internationale Versandpartnerschaften im Wert von 380 Millionen US-Dollar

Kreditkartenunternehmen

Costco unterhält strategische Finanzpartnerschaften mit Kreditkartenanbietern.

Partner	Transaktionsvolumen	Dauer der Partnerschaft
Visum	47,2 Milliarden US-Dollar	Exklusiv seit 2016
Stadt	23,6 Milliarden US-Dollar	Co-Branding-Kreditkarte seit 2016

Internationale Groß- und Einzelhandelspartner

Costco ist durch strategische Partnerschaften in mehreren internationalen Märkten tätig.

• Kanada: 106 Lagerhäuser, 25,4 Milliarden US-Dollar Umsatz
• Mexiko: 41 Lagerhäuser, 8,2 Milliarden US-Dollar Umsatz
• Japan: 31 Lagerhäuser, 6,7 Milliarden US-Dollar Umsatz
• Südkorea: 16 Lagerhäuser, 4,3 Milliarden US-Dollar Umsatz

Anbieter von Technologie- und Softwarelösungen

Costco investiert in fortschrittliche Technologiepartnerschaften, um die betriebliche Effizienz zu steigern.

Technologiepartner	Jährliche Investition	Primäre Funktion
Orakel	42 Millionen Dollar	Unternehmensressourcenplanung
SAP	35 Millionen Dollar	Supply-Chain-Management
Microsoft	28 Millionen Dollar	Cloud-Computing-Dienste

Costco Wholesale Corporation (COST) – Geschäftsmodell: Hauptaktivitäten

Großeinkauf und Bestandsverwaltung

Costco verwaltet einen umfangreichen Lagerbestand mit 4.123 SKUs in einem durchschnittlichen Lager (Stand 2023). Das Unternehmen kauft jährlich Waren im Wert von etwa 195 Milliarden US-Dollar. Die Lagerumschlagsrate beträgt etwa 11,7 Mal pro Jahr.

Metrisch	Wert
Jährliche Wareneinkäufe	195 Milliarden Dollar
Durchschnittliche Lager-SKUs	4,123
Lagerumschlagsrate	11,7x

Betrieb des Mitgliedschaftsprogramms

Costco betreibt ein auf Mitgliedschaft basierendes Geschäftsmodell mit 123,8 Millionen Karteninhabern (Stand 2023). Die Verlängerungsraten der Mitgliedschaft liegen bei über 90 %. Die jährlichen Mitgliedsbeiträge erwirtschaften einen Umsatz von etwa 4,3 Milliarden US-Dollar.

• Gesamtzahl der Karteninhaber: 123,8 Millionen
• Erneuerungsrate der Mitgliedschaft: 90 %+
• Jährlicher Mitgliederumsatz: 4,3 Milliarden US-Dollar

Beschaffung von Großhandelswaren

Costco bezieht Waren von etwa 1.600 Lieferanten weltweit. Das Unternehmen unterhält direkte Beziehungen zu Herstellern, um wettbewerbsfähige Preise und Qualitätskontrolle sicherzustellen.

Beschaffungsmetrik	Wert
Globale Lieferanten	1,600+
Private-Label-Marken	Kirkland-Signatur

Betrieb und Erweiterung von Einzelhandelsgeschäften

Im Jahr 2023 betreibt Costco weltweit 848 Lagerhäuser mit 584 Standorten in den USA und Kanada. Zu den internationalen Lagern gehören 106 in Mexiko, 40 in Japan und 118 in anderen Ländern.

• Gesamtlager: 848
• Lagerhäuser in den USA und Kanada: 584
• Lagerhäuser in Mexiko: 106
• Japanische Lager: 40
• Andere internationale Lager: 118

Entwicklung einer E-Commerce-Plattform

Die E-Commerce-Plattform von Costco erwirtschaftete im Jahr 2023 einen Online-Umsatz von 27,5 Milliarden US-Dollar, was 9,7 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens entspricht. Das Unternehmen bietet Online-Shopping in mehreren Ländern mit schnellen Lieferoptionen an.

E-Commerce-Metrik	Wert
Online-Verkauf	27,5 Milliarden US-Dollar
Prozentsatz des Gesamtumsatzes	9.7%

Costco Wholesale Corporation (COST) – Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Umfangreiches globales Lieferkettennetzwerk

Im Jahr 2024 betreibt Costco weltweit 848 Lagerhäuser mit 574 Standorten in den Vereinigten Staaten und Puerto Rico, 107 in Kanada, 40 in Mexiko, 31 in Japan, 29 in Südkorea, 17 im Vereinigten Königreich, 14 in Taiwan, 13 in Australien, 13 in Spanien und in geringerer Anzahl in anderen Ländern.

Region	Anzahl der Lager
Vereinigte Staaten und Puerto Rico	574
Kanada	107
Mexiko	40
Japan	31

Mitgliederdatenbank treuer Kunden

Ab 2023 berichtete Costco:

• Gesamtzahl der Mitglieder: 124,7 Millionen
• Verlängerungsrate der Mitgliedschaft: 90,4 % in den Vereinigten Staaten und Kanada
• Gold Star-Mitgliedschaft: 60 $ jährlich
• Executive-Mitgliedschaft: 120 $ jährlich

Starker Markenruf für preiswerte Preise

Finanzkennzahlen zur Veranschaulichung der Value-Pricing-Strategie:

• Nettoumsatz im Jahr 2023: 242,3 Milliarden US-Dollar
• Einnahmen aus Mitgliedsbeiträgen: 4,5 Milliarden US-Dollar
• Bruttomarge: 10,4 %

Große Lager und Vertriebszentren

Details zur Lager- und Vertriebsinfrastruktur:

Metrisch	Wert
Durchschnittliche Lagergröße	146.000 Quadratmeter
Vertriebszentren	13 in den Vereinigten Staaten
Gesamtfläche des Lagers	Ungefähr 124 Millionen Quadratfuß

Proprietäre Kirkland Signature Private Label

Leistung des Kirkland Signature-Produkts:

• Stellt etwa 20 % des Gesamtumsatzes von Costco dar
• Geschätzter Jahresumsatz: 48,5 Milliarden US-Dollar
• Produktkategorien: Lebensmittel, Haushaltsartikel, Kleidung, Elektronik

Costco Wholesale Corporation (COST) – Geschäftsmodell: Wertversprechen

Kostengünstige, hochwertige Massenware

Durchschnittliche Ersparnis bei Großartikeln: 30–50 % im Vergleich zum herkömmlichen Einzelhandel

Jährlicher Warenverkauf (2023)	242,3 Milliarden US-Dollar
Durchschnittlicher Aufschlag auf Produkte	10-15%
Gesamtzahl der beförderten SKUs	4.000-4.500 Artikel

Erhebliche Preisersparnis für Mitglieder

Preisstruktur für die Mitgliedschaft:

• Gold Star-Mitgliedschaft: 60 $/Jahr
• Executive-Mitgliedschaft: 120 $/Jahr mit 2 % Cashback

Gesamtmitgliederbasis (2023)	123,8 Millionen Mitglieder
Verlängerungsrate der Mitgliedschaft	90.4%

Große Produktvielfalt in mehreren Kategorien

Aufschlüsselung der Produktkategorien:

• Lebensmittel und Diverses: 34 %
• Hardliner: 15 %
• Softlines: 12 %
• Frische Lebensmittel: 11 %
• Nebenkosten und Sonstiges: 28 %

Hochwertige Private-Label-Produkte

Details zur Marke Kirkland Signature:

Kirkland Signature Sales (2023)	52 Milliarden Dollar
Prozentsatz des Gesamtumsatzes	~28%

Konsistentes und zuverlässiges Einkaufserlebnis

Gesamtlager (2023)	848 Standorte weltweit
Einsatzländer	12 Länder
Durchschnittliche Ladengröße	146.000 Quadratmeter

Costco Wholesale Corporation (COST) – Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Treueprogramm auf Mitgliedschaftsbasis

Ab 2024 unterhält Costco zwei primäre Mitgliedschaftsstufen:

Mitgliedschaftstyp	Jahresgebühr	Gesamtzahl der Mitglieder
Gold Star-Mitgliedschaft	$60	63,4 Millionen
Exekutivmitgliedschaft	$120	29,3 Millionen

Kostengünstige Erneuerungsanreize

Costco bietet Erneuerungsanreize durch:

• 2 % Cashback auf Einkäufe für Executive-Mitglieder (bis zu 1.000 $ jährlich)
• Erneuerungsrate von 90,5 % weltweit
• Einnahmen aus Mitgliedsbeiträgen von 4,33 Milliarden US-Dollar im Geschäftsjahr 2023

Konsistenter Kundenservice

Servicemetrik	Leistung
Kundenzufriedenheitswert	86/100
Durchschnittliche Wartezeit	Weniger als 5 Minuten
Zufriedenheit mit den Rückgabebedingungen	98.5%

Produktproben im Geschäft

Wichtige Stichprobenstatistiken:

• Pro Filiale werden wöchentlich etwa 500 Produktproben angeboten
• Geschätzte 2,5 Millionen Proben werden täglich an allen Standorten verteilt
• Durchschnittlicher Anstieg der Verkäufe der beprobten Produkte: 15–20 %

Digitale und physische Engagement-Plattformen

Plattform	Benutzerinteraktion
Costco.com	47,3 Millionen einzelne monatliche Besucher
Costco Mobile App	22,6 Millionen aktive Nutzer
E-Mail-Marketing	38,7 Millionen Abonnenten

Costco Wholesale Corporation (COST) – Geschäftsmodell: Kanäle

Physische Lager-Einzelhandelsstandorte

Seit Januar 2024 betreibt Costco weltweit 851 Lagerstandorte:

Region	Anzahl der Lager
Vereinigte Staaten	593
Kanada	107
Mexiko	41
Internationale Märkte	110

E-Commerce-Website

Costco.com erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2023 Online-Umsätze in Höhe von 26,1 Milliarden US-Dollar, was 13,7 % des gesamten Nettoumsatzes entspricht.

Mobile Shopping-Anwendung

• Downloads mobiler Apps: 22,3 Millionen im vierten Quartal 2023
• Aktive Mobilfunknutzer: 15,7 Millionen monatlich
• Transaktionsrate mobiler Apps: 37 % der Online-Käufe

Kundendienstzentren

Costco behauptet 24/7-Kundendienstzentren mit:

• Telefonsupport in 5 Sprachen
• Antwortzeit des E-Mail-Supports: Durchschnittlich 24 Stunden
• Verfügbarkeit des Live-Chat-Supports: 16 Stunden täglich

Plattformen zur Mitgliedschaftsanmeldung

Mitgliedschaftstyp	Jahresgebühr	Gesamtzahl der Mitglieder (4. Quartal 2023)
Goldstern	$60	33,7 Millionen
Exekutive	$120	22,5 Millionen
Gesamtzahl der Mitgliedschaften	-	56,2 Millionen

Costco Wholesale Corporation (COST) – Geschäftsmodell: Kundensegmente

Familien der mittleren bis oberen Mittelschicht

Im Jahr 2024 bedient Costco weltweit rund 126,4 Millionen Karteninhaber. Durchschnittliches Haushaltseinkommen der Costco-Mitglieder: 93.000 USD pro Jahr.

Demografisches Segment	Prozentsatz der Mitgliedschaft	Durchschnittliche jährliche Ausgaben
Familien der mittleren bis oberen Mittelschicht	52%	3.700 $ pro Jahr

Kleinunternehmer

Die Costco Business-Mitgliedschaft macht 13 % der gesamten Mitgliederbasis aus, was etwa 16,4 Millionen Unternehmensmitgliedern entspricht.

• Durchschnittliche Jahresausgaben von Geschäftsmitgliedern: 6.200 $
• Hauptindustrien: Restaurants, Büros, Einzelhandel, Gastgewerbe

Budgetbewusste Verbraucher

Costco zieht mit einer Mitgliederbasis von 63,4 Millionen Gold Star-Mitgliedern preisbewusste Verbraucher an.

Verbrauchertyp	Durchschnittliche jährliche Ersparnis	Prozentsatz der Mitglieder
Budgetbewusste Verbraucher	$1,000-$1,500	47%

Unternehmens- und institutionelle Käufer

Das Segment „Unternehmenseinkauf“ macht 8 % der Costco-Mitglieder aus, wobei der jährliche Business-to-Business-Umsatz im Jahr 2023 24,7 Milliarden US-Dollar erreichen wird.

• Wichtige institutionelle Käufer: Gesundheitswesen, Bildung, Regierungsbehörden
• Durchschnittliches institutionelles Kaufvolumen: 350.000 $ jährlich

Großverbraucher von Produkten

Das Segment des Großeinkaufs macht 68 % des Kernkundenstamms von Costco aus.

Kategorie „Massenprodukt“.	Jährliches Verkaufsvolumen	Verbraucherpräferenz
Lebensmittel und Haushaltswaren	61,2 Milliarden US-Dollar	42%
Elektronik und Haushaltsgeräte	18,5 Milliarden US-Dollar	22%

Costco Wholesale Corporation (COST) – Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Massenbeschaffung von Lagerbeständen

Im Geschäftsjahr 2023 beliefen sich die gesamten Warenbestände von Costco auf 33,9 Milliarden US-Dollar. Das Unternehmen kauft große Mengen direkt von den Herstellern und verhandelt Preise von 300 bis 500 Millionen US-Dollar pro Lieferantenvertrag.

Inventarkategorie	Jährliche Ausgaben
Lebensmittel und Diverses	12,4 Milliarden US-Dollar
Hardliner	7,6 Milliarden US-Dollar
Softlines	5,3 Milliarden US-Dollar
Frische Lebensmittel	4,8 Milliarden US-Dollar

Vertriebsstrategie mit niedrigen Margen und hohem Volumen

Costco erzielt eine durchschnittliche Bruttomarge von 11,4 % im Vergleich zu 25–35 % bei traditionellen Einzelhändlern. Der Jahresumsatz des Unternehmens belief sich im Jahr 2023 auf 242,3 Milliarden US-Dollar.

• Durchschnittlicher Aufschlag auf Produkte: 14-15 %
• Die Mitgliedsbeiträge tragen jährlich 4,3 Milliarden US-Dollar bei

Minimale Marketingkosten

Costco gibt ca. aus 0.4% Der Anteil des Marketingumsatzes liegt deutlich unter dem Durchschnitt der Einzelhandelsbranche von 3–5 %.

Marketingkosten	Betrag
Gesamte Marketingausgaben	968 Millionen US-Dollar (2023)
Marketing als % des Umsatzes	0.4%

Effizienter Lagerbetrieb

Costco betreibt weltweit 848 Lagerhäuser mit durchschnittlichen Betriebskosten von 15,2 Millionen US-Dollar pro Lagerhaus.

• Durchschnittliche Lagergröße: 146.000 Quadratmeter
• Durchschnittliche Kosten für den Bau eines Lagerhauses: 22,3 Millionen US-Dollar
• Jährliche Lagerbetriebskosten: 12,9 Milliarden US-Dollar

Technologie- und Infrastrukturinvestitionen

Im Jahr 2023 investierte Costco 1,6 Milliarden US-Dollar in Technologie- und Infrastruktur-Upgrades.

Kategorie „Technologieinvestitionen“.	Ausgaben
E-Commerce-Plattform	687 Millionen US-Dollar
Lagertechnik	453 Millionen US-Dollar
Optimierung der Lieferkette	460 Millionen Dollar

Costco Wholesale Corporation (COST) – Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Jährliche Mitgliedsbeiträge

Im Geschäftsjahr 2023 meldete Costco Einnahmen aus Mitgliedsbeiträgen in Höhe von 4,34 Milliarden US-Dollar. Die Mitgliedsbeitragsstruktur umfasst:

Mitgliedschaftstyp	Jahresgebühr
Gold Star-Mitgliedschaft	$60
Exekutivmitgliedschaft	$120

Warenverkauf

Gesamtnettoumsatz für Geschäftsjahr 2023 erreicht 242,3 Milliarden US-Dollar. Aufschlüsselung der Warenverkäufe:

• Warenverkäufe nach Kategorie:

  Kategorie	Prozentsatz des Umsatzes
  Diverses	22%
  Hardliner	19%
  Essen	17%
  Softlines	12%
  Frisches Essen	11%

Verkauf von Kirkland Signature-Produkten

Der Umsatz von Kirkland Signature Private Label belief sich auf ca 30 % des gesamten Warenumsatzes von Costco im Geschäftsjahr 2023.

Zusatzleistungen

Zusätzliche Einnahmequellen aus Dienstleistungen:

Service	Geschätzter Jahresumsatz
Optische Dienstleistungen	500 Millionen Dollar
Apothekendienstleistungen	750 Millionen Dollar
Tankstellen	1,2 Milliarden US-Dollar

Online- und In-Store-Produktverkauf

Die E-Commerce-Umsätze für das Geschäftsjahr 2023 betrugen 33,6 Milliarden US-Dollar, was 13,9 % des gesamten Nettoumsatzes entspricht.

• Wachstumsrate des Online-Umsatzes: 4,1 %
• Umsatz im Laden: 208,7 Milliarden US-Dollar

Costco Wholesale Corporation (COST) - Canvas Business Model: Value Propositions

Costco Wholesale Corporation delivers value through a disciplined, high-volume, low-margin strategy anchored by its membership model. This approach translates directly into tangible savings and exclusive benefits for members.

High-quality, brand-name, and private-label goods at ultra-low prices

• Kirkland Signature products typically offer members 20% to 30% value compared to national brand alternatives of equal quality.
• Kirkland Signature generated approximately $86 billion in annual sales, accounting for about one-third of the company's total revenue in 2025.
• The company stocks a limited assortment, focusing on approximately 4,000 SKUs globally.

Low product markups, capped at approximately 14% over cost

Costco Wholesale Corporation enforces strict internal limits on how much it marks up merchandise over cost. This is a core differentiator from traditional retail models.

Product Type	Maximum Markup Cap Over Cost
Third-Party Brand-Name Products	14%
Kirkland Signature Private-Label Products	15%

For comparison, even discount retailers like Walmart commonly mark up items by 25%, while department stores often use a 100% markup.

Exclusive access to a curated selection and treasure-hunt shopping experience

The limited selection drives volume on key items, which supports the low-markup strategy and creates the sought-after 'treasure-hunt' feel. The focus on high-volume items means that Kirkland Signature products can account for a significant portion of sales in specific categories; for instance, one 2025 study estimated 32% of sales across 10 major categories came from Kirkland products.

Convenience of bulk purchasing and ancillary services (gas, pharmacy)

Ancillary businesses provide added convenience and drive traffic, complementing the core merchandise offering. In fiscal year 2025, sales in warehouse ancillary and other businesses increased by $1,201 million, representing a 2% increase.

• Executive Members earn a 2% reward on qualified purchases, generally up to a maximum reward of $1,250 per year.
• Select locations began offering exclusive 9 a.m. shopping hours for Executive Members starting in June 2025.

High member value, evidenced by a 92.3% U.S./Canada renewal rate

Membership fees are the primary driver of net operating income, making retention paramount. The high renewal rate confirms members perceive the value proposition outweighs the annual fee.

Metric	Rate / Amount (Late 2025)
U.S. and Canada Membership Renewal Rate	92.3%
Worldwide Membership Renewal Rate	89.8%
Total Paid Members (Q4 2025)	81 million
Executive Members (Q4 2025)	38.7 million
Membership Fee Revenue (FY 2025)	$5.32 billion

The Executive tier, which carries a higher fee, saw its penetration grow to nearly 47.7% of total paid members in Q4 2025.

Costco Wholesale Corporation (COST) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at the core engine of Costco Wholesale Corporation's value proposition, which is entirely built around its membership structure. Honestly, the relationship isn't transactional; it's a long-term commitment that drives nearly all the company's operating profit.

Membership-based exclusivity and loyalty program

Costco Wholesale Corporation maintains exceptional customer stickiness through its paid membership tiers. As of the end of fiscal 2025, the company served approximately 81 million paid members globally. This base demonstrates remarkable loyalty, evidenced by the worldwide renewal rate holding steady at 89.8%, while the rate in the United States and Canada was even stronger at 92.3%. The company operates 914 warehouses worldwide as of August 31, 2025, with the US segment accounting for about 73% of total revenue.

The relationship is segmented to encourage higher spending and commitment, which you can see clearly in the tier structure:

• Gold Star and Business Membership annual fee: $65.
• Executive Membership annual fee: $130 as of August 2025.
• Total Executive Members as of fiscal 2025 year-end: 38.7 million.

The focus on the higher tier is clear: Executive members accounted for nearly 47.7% of total paid members but drove 74.2% of worldwide sales in fiscal 2025. That's a massive concentration of spending power in the top tier.

Executive Membership with a 2% annual reward check

The primary draw for the Executive tier is the 2% annual reward on qualified purchases. This benefit is designed to incentivize spending that easily offsets the higher fee. For instance, it takes about $3,250 in annual spending to recoup the $65 upgrade cost from a Gold Star membership. The reward structure was recently enhanced:

Metric	Value for Fiscal 2025 Data
Executive Membership Annual Fee	$130
2% Reward Earning Rate	2% on pre-tax qualified purchases
Maximum Annual Reward Cap	$1,250
Executive Member Share of Worldwide Net Sales	Approximately 73.6% to 74.2%

The maximum reward cap was increased from $1,000 to $1,250 in September 2024, which came alongside a 5% increase in all membership fees. The company is actively using these benefits to drive upgrades; membership fee income rose 14% year-over-year in the fourth quarter of fiscal 2025, reaching $1,724 million.

High-touch service for ancillary businesses (optical, travel)

While the core relationship is self-service in the warehouse, Costco Wholesale Corporation layers on high-value, service-oriented perks to reinforce the Executive relationship. These services are often integrated into the 2% reward calculation for qualifying purchases. To further incentivize the top-tier members, new benefits were rolled out, which you can see as targeted relationship builders:

• A $10 monthly credit on eligible online orders over $150, which applies to Costco's digital channels, including Costco Travel bookings.
• Exclusive early shopping hours, starting at 9 a.m. on weekdays and Sundays, effective September 1, 2025.

These service enhancements are aimed at the highest-spending cohort, who are already spending 3 times more on average than a basic member.

Automated self-service via e-commerce and mobile app

The relationship extends beyond the physical warehouse through digital channels, which are critical for younger members who now make up nearly half of new sign-ups. Costco Wholesale Corporation is successfully blending its bulk model with digital convenience. Digitally-enabled sales, which include Costco Travel, represented about 10% of total net sales in 2025. The e-commerce segment showed strong momentum, with online sales growing 13.6% in the fourth quarter of fiscal 2025. The company is actively promoting auto-renewal features and enhancing targeted digital communication to improve retention, especially among newer, digitally-acquired members.

Costco Wholesale Corporation (COST) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Costco Wholesale Corporation gets its value proposition into the hands of its members, and honestly, it's a masterclass in omnichannel presence, heavily weighted toward the physical experience.

The primary channel remains the physical warehouse clubs. By the end of Fiscal Year 2025, Costco Wholesale Corporation operated a total of 914 warehouses globally, a testament to its sustained, deliberate expansion strategy. These locations are the core touchpoint, designed with a simple loop corridor from entrance to checkout, often built on tight schedules, sometimes within 110 days. The distribution of these clubs shows where the bulk of the business lies, but also where growth is targeted.

Here's the quick math on the physical footprint as of the end of FY2025:

Region	Number of Warehouses (End of FY2025)
United States and Puerto Rico	629
Canada	110
Mexico	42
Japan	37
United Kingdom	29
Korea	20
Australia	15
Taiwan	14
China	7
Spain	5
France	2
Sweden	2
Iceland and New Zealand (Combined)	2
Total Global Locations	914

To be fair, as of October 2025, the total count was reported slightly higher at 918 warehouses worldwide.

The e-commerce platform is the critical digital extension, and it's growing fast. For the full fiscal year 2025, Costco e-commerce sales grew by 15.6% year-over-year. This digital channel is significant, with sales topping $19.6 billion for FY 2025. Furthermore, when you look at digitally enabled sales, which include third-party delivery services, that figure surpassed $27 billion for FY 2025.

Costco Wholesale Corporation also drives traffic and loyalty through its ancillary services integrated into the warehouse locations. These services are not just conveniences; they are revenue drivers and membership retention tools. For instance, the company extended the hours of its North American gas stations, which helped drive two of the all-time highest gallon weeks in the U.S. in April 2025. The food court remains a powerful draw; in fiscal 2025, the company sold more than 345 million of its iconic $1.50 hot dog combos. Furthermore, ancillary businesses like the pharmacy, optical, and hearing aids all posted strong quarters in FY2025.

The mobile app serves as the digital bridge for the physical experience. It helps members plan their trips and access their membership credentials digitally. A concrete measure of its utility is seen in the usage of its warehouse tool: the feature allowing members to view local warehouse item availability and prices saw more than 43 million visits in Q2 2025 alone.

You can see the multi-pronged approach in action:

• Physical footprint reaching 914 locations by fiscal year-end 2025.
• E-commerce sales growth of 15.6% for the full FY2025.
• E-commerce revenue exceeding $19.6 billion in FY2025.
• Gas stations driving record fuel sales volume in Q2 2025.
• Selling over 345 million hot dog combos in FY2025.
• Mobile app feature receiving over 43 million visits in Q2 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Costco Wholesale Corporation (COST) - Canvas Business Model: Customer Segments

Costco Wholesale Corporation serves a broad base, segmented primarily by membership type and geographic location, all unified by a pursuit of value in bulk purchasing.

Value-conscious individual consumers and households form the core of the base, subscribing to the Gold Star or Executive tiers to access low-unit pricing on a limited selection of goods. The overall base is substantial, with paid memberships reaching 81 million as of the end of the quarter in late 2025. This segment is highly loyal, evidenced by the U.S. and Canada renewal rate holding at 92.3%.

The Executive Membership tier, which appeals to those who spend more and seek premium perks, is a significant driver of revenue. Executive members grew to 38.7 million in the quarter, representing nearly 47.7% of total paid members. This smaller group generates a disproportionately large share of revenue, accounting for 74.2% of global sales in the fourth quarter of fiscal 2025.

Here are the key membership statistics as of late 2025:

Metric	Value	Source Context
Total Paid Members (Quarter End)	81 million	Q4 2025 Figure
Executive Members (Quarter End)	38.7 million	Q4 2025 Figure
Executive Member Sales Contribution	74.2%	Worldwide Net Sales Q4 2025
US/Canada Renewal Rate	92.3%	Late 2025 Figure
Worldwide Renewal Rate	89.8%	Late 2025 Figure
Gold Star/Business Annual Fee	$65	2025 Annual Fee
Executive Annual Fee	$130	2025 Annual Fee

Small to medium-sized business owners (Business Memberships) are targeted through the Business Membership tier, which shares the standard annual fee of $65, similar to the Gold Star tier. This segment is specifically catered to with the ability to purchase items for resale, differentiating it from the personal Gold Star membership.

The affluent, educated households who travel and seek quality are strongly represented by the Executive Member segment, which receives a 2% annual reward on qualified purchases, capped at $1,250. This group also receives exclusive discounts on services like travel. Costco Travel, a subsidiary, is a key offering for this segment, with digitally-enabled sales, including travel, representing about 10% of total net sales in fiscal 2025. Furthermore, Executive members gained early warehouse access starting at 9 a.m. from June 30, 2025.

Global consumers in 16 countries outside the US are served through Costco's international operations. As of August 31, 2025, Costco operated 914 warehouses globally, with 24 net new warehouses opened in fiscal 2025. The international footprint includes operations in the U.K., Korea, Taiwan, Japan, Australia, Mexico, China, Spain, France, Sweden, Iceland, and New Zealand, in addition to the U.S. and Canada. Revenue from these international markets was substantial in fiscal 2025:

• Other International Operations revenue: $38.26B
• Canada revenue: $36.92B

The International segment contributed significantly to the total fiscal 2025 net sales of approximately $269.9 billion.

Costco Wholesale Corporation (COST) - Canvas Business Model: Cost Structure

Costco Wholesale Corporation operates on a decidedly cost-driven model, relentlessly pursuing extreme operational efficiency to deliver on its core value proposition. This focus means every dollar saved in operations is theoretically passed back to the member through lower prices. The entire structure is designed to support high volume over high margin, a strategy that requires disciplined cost control across the board.

The most significant cost component is the High Cost of Goods Sold (COGS), a direct result of the commitment to low product markups. Costco Wholesale Corporation intentionally keeps its merchandise markups razor-thin to drive volume and reinforce membership value. For fiscal year 2025, the company's philosophy held firm, with product markups generally capped at approximately 14-15% over cost, and Kirkland Signature private label items also capped around 15%.

Here's a look at the scale of sales versus the cost of the merchandise sold for the full fiscal year 2025:

Metric	Amount (Millions USD)	Percentage of Net Sales
Net Sales (FY 2025)	269,912	100.00%
Merchandise Costs (COGS) (FY 2025)	239,886	88.88%
Gross Profit (FY 2025)	30,026	11.12%

The resulting gross margin of 11.12% for fiscal year 2025 is thin, which is why operating efficiency in other areas is so critical. The overall operating profit margin for the full fiscal year 2025 settled at 3.77%.

Significant warehouse operating costs, wages, and utilities form the next major cost block, captured largely within Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses. For the full fiscal year 2025, SG&A expenses totaled $24,966 million. This figure reflects substantial investment in human capital; Costco Wholesale Corporation employed 341,000 employees worldwide at the end of 2025 and had increased the starting wage to at least $20.00 per hour in the U.S. and Canada. The SG&A rate for the third quarter of fiscal 2025 rose to 9.16%, which management attributed to higher employee wage investments. The total operating expense (opex) for FY 2025 was reported as $24.97 Billion.

Costco Wholesale Corporation historically maintains minimal advertising and marketing spend, aligning with its philosophy that member savings should replace promotional spending. While the company has historically avoided major platform advertising, it is actively building out a retail media network, using member data to offer personalized advertising to partners. However, the stated purpose of this revenue is not to increase profit margins but to reinvest directly into member value, such as offsetting shipping costs or keeping staple item prices low.

The commitment to physical presence drives substantial capital expenditures for new warehouse openings. For the fiscal year ending August 2025, capital expenditures (CapEx) peaked at $5.498 billion. This investment supported the opening of 27 new warehouses in fiscal year 2025, resulting in 24 net new buildings, bringing the total global warehouse count to 914 as of August 31, 2025. The company projected CapEx between $6,000 to $6,500 million for the following fiscal year, 2026.

• Total warehouses operated worldwide as of August 31, 2025: 914.
• Net new warehouse openings in fiscal year 2025: 24.
• Fiscal year 2025 Capital Expenditures (CapEx): $5.498 Billion.
• Average warehouse space: Approximately 147,000 square feet.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Costco Wholesale Corporation (COST) - Canvas Business Model: Revenue Streams

The revenue structure for Costco Wholesale Corporation is fundamentally dual-pronged, balancing high-volume, low-margin product sales with high-margin, recurring membership fees. This combination provides both top-line scale and predictable profitability.

Merchandise sales remain the largest component by volume, accounting for approximately ~95% of net sales. This reflects the core business of moving massive quantities of goods at razor-thin margins, which is the primary driver of customer traffic and volume.

The second, and arguably most crucial, stream is the membership fees. This revenue is extremely high-margin and provides the necessary operating income cushion. For fiscal year 2025, membership fees contributed approximately 65% of the total operating income. This high contribution underscores the value of the recurring revenue base.

The financial scale of the merchandise side is evident in the top-line figures for the fiscal year ending August 31, 2025. Total net sales reached $269.9 billion for fiscal year 2025. This figure represents an 8.1% increase over the prior year.

The growth in the fee-based component was strong in FY2025. Membership fee revenue increased 10% in FY2025, reaching a total of $5.3 billion for the year. This growth was supported by a worldwide membership renewal rate hovering near 90.2% and an increase in total paid memberships to 81.0 million.

Beyond the two main pillars, Costco generates revenue from its ancillary service sales, which include gas, food court, pharmacy, and travel. For fiscal year 2025, the sales from warehouse ancillary and other businesses totaled $1,201 million.

Here is a breakdown of the primary revenue components for Costco Wholesale Corporation in fiscal year 2025:

Revenue Stream Component	FY 2025 Financial Amount	Context/Growth
Total Net Sales	$269.9 billion	8.1% increase year-over-year
Merchandise Sales Share of Net Sales	~95%	Implied by low gross margins
Membership Fee Revenue	$5.3 billion	10% increase year-over-year
Ancillary Service Sales (Total)	$1,201 million	Represents approximately 2% of total revenue
Membership Fees Contribution to Operating Income	65%	High-margin profit driver

The structure relies on the following specific revenue-generating activities:

• Selling merchandise at high volume with low markups.
• Collecting annual membership fees, with Executive members driving significant spend.
• Generating revenue from high-traffic ancillary services like the food court and gas stations.
• E-commerce sales, which grew by 15.6% for the year.

To be fair, you need to watch the relationship between the two main streams; the $5.3 billion in membership fees is what allows the company to keep merchandise margins so low, which in turn drives membership loyalty.

Finance: draft the 13-week cash flow view incorporating the $13.335 billion in net cash from operations by Friday.