Genpact Limited (G): SWOT-Analyse [Aktualisierung Nov. 2025]

Sie suchen nach der wahren Geschichte hinter der Leistung von Genpact Limited im Jahr 2025. Das Unternehmen, das voraussichtlich fast zuschlagen wird 4,8 Milliarden US-Dollar im Umsatz mit über 125,000 Mitarbeiter weltweit, ist definitiv ein Kraftpaket im Geschäftsprozessmanagement (BPM). Aber hier liegt die Spannung: Während ihr umfassendes Fachwissen im Finanz- und Versicherungswesen eine große Stärke darstellt, stehen sie vor der dringenden Notwendigkeit, schnell auf margenstarke generative KI (Gen AI) und digitale Dienste umzusteigen, um sich gegen den intensiven Wettbewerb zu wehren und den Margenverlust ihrer traditionellen Dienstleistungssparten zu stoppen. Schauen wir uns die gesamten SWOT-Analysen (Stärken, Schwächen, Chancen und Bedrohungen) an, um die konkreten Maßnahmen zu ermitteln, die Sie jetzt in Betracht ziehen sollten.

Genpact Limited (G) – SWOT-Analyse: Stärken

Umfassende Fachkenntnisse im Finanz- und Versicherungswesen, ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal.

Sie suchen einen Partner, der nicht nur einen Prozess durchführt, sondern der die zugrunde liegende Geschäftslogik versteht, und hier glänzt Genpact Limited. Ihre jahrzehntelange Tradition, die ihren Ursprung bei General Electric (GE) hat, hat ein tiefes Fachwissen auf der letzten Meile verankert – insbesondere in den Bereichen Finanzdienstleistungen und Versicherungen. Dabei handelt es sich nicht nur um allgemeinen technischen Support; Es handelt sich um einen Wettbewerbsvorteil, der auf der Kenntnis der Nuancen komplexer, regulierter Abläufe basiert.

Dieses Fachwissen ist ihre Geheimwaffe für den Einsatz fortschrittlicher Technologielösungen (ATS) wie Generative AI (GenAI). Sie nutzen dieses Fachwissen, um über standardisierte Prozesse hinaus zu „Agentenlösungen“ zu gelangen, bei denen es sich um domänenspezifische autonome Agenten handelt, die für Genauigkeit und tiefere Einblicke in Bereichen wie der Kreditorenbuchhaltung sorgen sollen. Ehrlich gesagt, man kann nicht automatisieren, was man nicht versteht, und sie verstehen definitiv Finanzen.

• Finanz- und Rechnungswesen: Optimierung zentraler Finanzprozesse.
• Risiko und Compliance: Entwicklung zukunftsfähiger Resilienzlösungen.
• Versicherung: Transformation der gesamten Wertschöpfungskette vom Underwriting bis zur Schadensregulierung.

Starke wiederkehrende Umsatzbasis aus langfristigen Business Process Management (BPM)-Verträgen.

Eine wesentliche Stärke ist die Bindung des Kundenstamms von Genpact, die sich in einer äußerst vorhersehbaren, wiederkehrenden Einnahmequelle niederschlägt. Ihr Kerngeschäft basiert auf langfristigen Business Process Management (BPM)-Verträgen, die jetzt als Digital Operations kategorisiert werden. Dies ist der Motor, der die Stabilität für Investitionen in das wachstumsstärkere Daten-Technologie-KI-Segment bietet.

Hier ist die kurze Rechnung aus den Ergebnissen des zweiten Quartals 2025: Der Nettoumsatz von Digital Operations belief sich im zweiten Quartal 2025 auf 655 Millionen US-Dollar, was 52 % des gesamten Nettoumsatzes ausmachte. Diese dauerhafte Umsatzbasis ist von entscheidender Bedeutung, da sie die Volatilität ausgleicht, die reine Technologieberatungsunternehmen treffen kann, und nachhaltige Investitionen in Innovationen wie ihre GenpactNext-Strategie ermöglicht.

Bedeutende globale Lieferpräsenz mit über 125,000 Mitarbeiter weltweit.

Genpact verfügt über ein umfangreiches, gut etabliertes globales Liefermodell, das einen großen Logistik- und Kostenvorteil darstellt. Im Geschäftsjahr 2025 betrug die Gesamtzahl der Mitarbeiter bei Genpact Limited 140.000. Diese Größenordnung ermöglicht es ihnen, globale Kunden rund um die Uhr zu bedienen und die Kapazität schnell zu erhöhen oder zu reduzieren, was für multinationale Unternehmen kein trivialer Faktor ist.

Bei dieser riesigen Belegschaft, die auf über 30 Länder verteilt ist, handelt es sich nicht nur um eine bloße Anzahl von Mitarbeitern; Es handelt sich um einen flexiblen Asset-Pool, der betriebswirtschaftliche, technische, Finanz- und Beratungskompetenzen vereint. Diese globale Reichweite stellt für kleinere Wettbewerber eine massive Eintrittsbarriere dar und ermöglicht ihnen außerdem, die Lieferkosten zu optimieren, indem sie Talente in kostengünstigeren Regionen einsetzen.

Der gemeldete Umsatz für das Geschäftsjahr 2025 wird in der Nähe prognostiziert 4,8 Milliarden US-Dollar.

Die finanzielle Verfassung von Genpact bleibt solide, wobei die jüngste Umsatzprognose für das Gesamtjahr 2025 ein anhaltendes Wachstum widerspiegelt, das durch den Fokus auf fortschrittliche Technologielösungen vorangetrieben wird. Die aktualisierte Prognose des Unternehmens für den Nettoumsatz im Gesamtjahr 2025 liegt zwischen 4,958 und 5,053 Milliarden US-Dollar. Dieser Bereich mit einem Mittelwert von rund 5,005 Milliarden US-Dollar stellt ein jährliches Wachstum von etwa 4,0 % bis 6,0 % dar.

Was diese Schätzung verbirgt, ist das beschleunigte Wachstum in ihrem Data-Tech-AI-Segment, das voraussichtlich schneller wachsen wird als der Gesamtumsatz. Der Nettoumsatz dieses Segments belief sich im zweiten Quartal 2025 auf 599 Millionen US-Dollar, ein Anstieg von 9,7 % gegenüber dem Vorjahr, was zeigt, wo die zukünftige Wertschöpfung liegt. Ihre Fähigkeit, diese Prognose zu erfüllen, die deutlich über der 4,8-Milliarden-Dollar-Marke liegt, ist ein klares Zeichen der Stärke.

Genpact Limited (G) – SWOT-Analyse: Schwächen

Sie sehen sich Genpact Limited an und ehrlich gesagt ist die Übergangsgeschichte die zentrale Herausforderung. Während das Unternehmen in seinen wachstumsstarken Bereichen eine starke Dynamik zeigt, stellt die schiere Größe seines Altgeschäfts eine strukturelle Belastung dar. Dies ist keine Krise, aber es ist ein Gegenwind, der den Markt davon abhält, der Aktie das Bewertungsmultiplikator eines rein digitalen Unternehmens zu verleihen.

Übermäßige Abhängigkeit von einigen wenigen Großkunden, wodurch Konzentrationsrisiken entstehen.

Die historische DNA des Unternehmens, die auf die Abspaltung von General Electric (GE) zurückgeht, bedeutet, dass das Risiko der Kundenkonzentration ein anhaltendes Problem darstellt. Während sich Genpact über zwei Jahrzehnte hinweg erfolgreich von GE diversifiziert hat, bleibt die starke Abhängigkeit von einer kleinen Anzahl von Ankerkunden eine strukturelle Schwäche. Der Verlust auch nur eines dieser Großkunden oder die deutliche Einschränkung seines Arbeitsumfangs hätte unmittelbare Auswirkungen auf den Umsatz und das Endergebnis.

Dieses Risiko ist der Grund, warum der Markt neue Buchungen so genau beobachtet. Die gute Nachricht ist, dass Genpact dies aktiv bewältigt, indem es Überlieferungen durchführt 800 Kunden und die Unterzeichnung von fünf großen Verträgen im dritten Quartal 2025, aber dennoch kann die Entscheidung eines einzelnen Kunden definitiv den Ausschlag geben.

Der Übergang zu wachstumsstarken, margenstarken digitalen Engineering-Dienstleistungen geht langsamer als bei Mitbewerbern.

Genpact unternimmt die richtigen Schritte, aber die Umstellung auf wachstumsstarke und margenstarke Advanced Technology Solutions (ATS), zu denen digitales Engineering, Daten und KI gehören, ist ein Wettlauf gegen die Zeit. Das Altgeschäft, das sogenannte Digital Operations (traditionelles Geschäftsprozessmanagement oder BPM), macht immer noch den Großteil des Umsatzes aus, und sein Wachstum ist schleppend, was die Gesamtleistung bremst.

Hier ist die kurze Rechnung aus den neuesten Ergebnissen für 2025:

Das wachstumsstarke ATS-Segment beschleunigt sich +20%, was fantastisch ist. Aber das Segment Digital Operations, das repräsentierte 52% des Gesamtnettoumsatzes im zweiten Quartal 2025 wächst nur mit einer prognostizierten Gesamtjahresrate von etwa 3.6%. Der Markt sieht ein Unternehmen, das wächst 6,1 % bis 6,4 % insgesamt (Prognose für das Geschäftsjahr 2025) nicht das 20-prozentige Wachstum seines wertvollsten Segments, daher bleibt die Wahrnehmung des „alten BPO“ bestehen.

Druck auf die Margen traditioneller BPM-Dienstleistungen durch Automatisierung und Kommerzialisierung.

Das traditionelle Digital Operations-Geschäft steht unter anhaltendem Margendruck. Automatisierung und generative KI (GenAI) sind ein zweischneidiges Schwert: Sie bieten eine große Chance, machen aber auch die arbeitsintensiven, sich wiederholenden Aufgaben zu einer Ware, die das Fundament traditioneller BPM-Verträge bilden.

Diese Kommerzialisierung ist im geringen Wachstum des Segments „Digital Operations“ sichtbar, und das Management hat eine „Nachgiebigkeit bei den Entscheidungsunterstützungsdiensten“ im Segment „Core Business Services“ festgestellt. Die insgesamt bereinigte Betriebsgewinnmarge des Unternehmens liegt bei gesund 17.7% im dritten Quartal 2025, aber dies ist größtenteils auf die Verschiebung des Mixes hin zur ATS-Arbeit mit höheren Margen zurückzuführen, die den zugrunde liegenden Margenverfall im traditionellen, größeren Teil des Geschäfts verdeckt.

• Geringes Wachstum im Digital Operations (3.6% Prognose für das Gesamtjahr 2025) signalisiert Preisdruck.
• Die Notwendigkeit ständiger Reinvestitionen in KI zur Automatisierung bestehender Verträge schmälert die kurzfristigen Margen.
• Kunden fordern Produktivitätssteigerungen durch Automatisierung, wodurch der Gesamtauftragswert älterer, margenstärkerer Arbeiten sinkt.

Geringere Markensichtbarkeit im Vergleich zu erstklassigen globalen IT-Dienstleistungsunternehmen.

Im Vergleich zu den globalen IT-Dienstleistungsgiganten hat Genpact eine niedrigere Marke profile und weniger Meinungsaustausch mit C-Suite-Führungskräften, die umfassende Entscheidungen zur digitalen Transformation treffen. Dies erschwert den Wettbewerb um die größten, komplexesten und lukrativsten Geschäfte und zwingt sie dazu, mehr für Vertrieb und Marketing (VVG-Kosten) auszugeben, um Aufträge zu gewinnen.

Die Zahlen machen diese Sichtbarkeitslücke sehr deutlich, basierend auf Markenbewertungsdaten für 2025:

• Der Markenwert von Genpact ist 1,3 Milliarden US-Dollar, Rangliste 19 in der IT-Services-25-Liste.
• Im Gegensatz dazu haben Spitzenkonkurrenten wie TCS einen Markenwert von 21,3 Milliarden US-Dollar.
• Der Markenwert von Infosys beträgt 16,3 Milliarden US-Dollar.

Das ist ein Markenwertunterschied von über dem 16-fachen im Vergleich zu TCS. Diese Lücke führt dazu, dass Genpact oft härter arbeiten muss, um einen Platz am Tisch zu ergattern, und sich dabei auf seine umfassende Fachkompetenz und nicht auf die bloße Markenbekanntheit verlässt.

Genpact Limited (G) – SWOT-Analyse: Chancen

Sie beobachten, wie Genpact Limited stark in den KI-First-Bereich vordringt, und die Daten bestätigen, dass es sich dabei nicht nur um Marketing-Füllungen handelt. Die größten Chancen für das Unternehmen liegen nun in der aggressiven Monetarisierung seiner Advanced Technology Solutions (ATS) und der Ausweitung seiner geografischen Präsenz über seine Kernmärkte hinaus, insbesondere da der Umsatz für das Gesamtjahr 2025 voraussichtlich dazwischen liegen wird 4,958 Milliarden US-Dollar und 5,07 Milliarden US-Dollar.

Expansion in neue geografische Märkte, insbesondere Kontinentaleuropa und Asien-Pazifik

Genpact hat klare Chancen, in Regionen, in denen die Umsatzbasis derzeit kleiner ist, ein überproportionales Wachstum voranzutreiben. Europa beispielsweise erzeugte nur 621,92 Millionen US-Dollar Umsatz im Geschäftsjahr 2024, was mit gerade einmal das kleinste Segment darstellt 13.05% der Gesamtsumme. Fairerweise muss man sagen, dass Europa eine starke Wachstumsrate verzeichnete 16.68% im Jahr 2024 im Vergleich zum Vorjahr, aber der absolute Dollarbetrag macht immer noch einen Bruchteil des Gesamtgeschäfts aus.

Asien außer Indien (Asien-Pazifik) ist ebenfalls ein starkes Ziel und bringt Zuwächse ein 700,26 Millionen US-Dollar im Jahr 2024 Umsatz. Wir sehen eine sich aufbauende Pipeline aufgrund der steigenden Nachfrage im Bank-, Finanzdienstleistungs- und Versicherungswesen (BFSI) in Südostasien, die in den kommenden Jahren die regionalen Wachstumsraten deutlich steigern könnte, wenn dem US-amerikanischen ATS-Playbook gefolgt wird. Dies ist definitiv ein Fall von niedrig hängenden Früchten.

Aggressive Integration generativer KI in Servicelinien, um Premium-Preise voranzutreiben

Der Übergang zu einem AI-first-Unternehmen ist die Kernstrategie von Genpact und führt bereits zu höheren Umsätzen. Das Segment Advanced Technology Solutions (ATS), der Motor der KI-gesteuerten Transformation, wächst im mittleren Zehnerbereich. Im zweiten Quartal 2025 betrug der ATS-Umsatz 293 Millionen Dollar, was ein robustes Wachstum gegenüber dem Vorjahr von zeigt 17.3%, und es repräsentiert jetzt 23% des gesamten Nettoumsatzes.

Hier ist die schnelle Rechnung: ATS wächst fast viermal schneller als das Segment Core Business Services (CBS), das nur wuchs 4.0% im 2. Quartal 2025. Diese Mischungsverschiebung ist von entscheidender Bedeutung, da die ATS-Einnahmen strukturell überlegen sind – sie sind rentenähnlich und weniger diskretionär. Das Unternehmen hat sein angepasstes operatives Margenziel für 2025 bereits angehoben 17.4%, über einer früheren Prognose, mit einer mittelfristigen Erwartung einer Margenerweiterung durch eine andere 25 Basispunkte. Diese Margenerweiterung steht in direktem Zusammenhang mit den Produktivitätssteigerungen und Premiumpreisen, die GenAI-fähige Lösungen ermöglichen. Die Integration befindet sich noch im Anfangsstadium und konzentriert sich auf die Produktivität, aber die Roadmap für „Agentenlösungen“ in Bereichen wie Beschaffung, Lieferkette und Bankwesen wird erweitert.

Ausrichtung auf mittelständische Unternehmen für digitale Transformation und plattformbasierte Dienstleistungen

Der Mittelstand – Unternehmen mit Umsätzen im Allgemeinen zwischen 50 Millionen und 1 Milliarde US-Dollar – ist reif für das Modell von Genpact. Diese Kunden verfügen über eine Komplexität auf Unternehmensniveau, verfügen jedoch nicht über die großen IT-Budgets von Fortune-500-Unternehmen. Ehrlich gesagt, sie brauchen eine kosteneffiziente digitale Transformation. Untersuchungen zeigen das 74% der mittelständischen Unternehmen nennen Kostendämpfung als ihre größte Herausforderung im Jahr 2025.

Genpact kann daraus Kapital schlagen, indem es plattformbasierte Dienste im Abonnementstil anbietet, die die Ausgaben des Kunden von hohen CapEx (Kapitalausgaben) auf OpEx (Betriebskosten) verlagern. Die Prognosen von Forrester für das Jahr 2025 deuten darauf hin, dass mittelständische Unternehmen, die KI-gesteuerte Automatisierung in ihre täglichen Arbeitsabläufe integrieren, ihre Betriebskosten um 20 % senken werden – ein überzeugendes Wertversprechen, das Genpact mit seinen GenAI-gestützten Prozessmanagement-Tools perfekt liefern kann. Dieser Ansatz ermöglicht es Genpact, seine Lösungen mit geringeren Zusatzkosten auf eine breitere Kundenbasis auszuweiten und so seine eigene operative Hebelwirkung zu verbessern.

Fusionen und Übernahmen (M&A), um schnell Nischenkompetenzen in der Cloud- und Datenanalyse zu erwerben

Fusionen und Übernahmen bleiben ein wichtiger Hebel, um die Verlagerung hin zu einem Fokus auf Daten, Technologie und KI zu beschleunigen. Genpact verfolgt eine disziplinierte M&A-Strategie, um spezifische, hochwertige Kapazitäten zu kaufen, anstatt sie großflächig zu erwerben. Ein konkretes Beispiel aus dem Jahr 2025 ist die Übernahme von XponentL Data am 5. Juni 2025.

Durch diese Übernahme wurden die Fähigkeiten von Genpact in mehreren wichtigen Bereichen sofort verbessert:

• Umfangreiches Fachwissen in Datenstrategie, Design und Engineering.
• Nischenkompetenzen im Bereich Biowissenschaften und Gesundheitswesen.
• Gestärkte Partnerschaften zwischen wichtigen Datenplattformen wie Databricks, Amazon Web Services (AWS) und Microsoft.

Die Übernahme treibt die „Genpact AI Gigafactory“ und die Entwicklung von Service-as-Agentic-Lösungen direkt voran, die die Zukunft ihres Servicebereitstellungsmodells darstellen. Obwohl die finanziellen Details dieser Transaktion nicht bekannt gegeben wurden, ist der strategische Wert klar: Es handelt sich um eine schnelle Möglichkeit, modernste Daten- und KI-Funktionen einzubetten, deren organischer Aufbau Jahre dauern würde.

Genpact Limited (G) – SWOT-Analyse: Bedrohungen

Intensive Konkurrenz durch größere Konkurrenten wie Tata Consultancy Services und Accenture.

Sie sind in einem Markt tätig, in dem Größe und Markenwert von enormer Bedeutung sind, und Genpact Limited ist den Branchenriesen einfach unterlegen. Das ist keine Kleinigkeit; Es ist eine finanzielle Realität. Der schiere Größenunterschied ermöglicht es Wettbewerbern, bei groß angelegten Transformationsdeals aggressiver zu bieten und Milliarden in Forschung und Entwicklung (F&E) zu investieren, mit denen Genpact nicht mithalten kann.

Für das Geschäftsjahr 2025 verdeutlicht die Lücke in der Marktbewertung und beim Umsatz den Wettbewerbsdruck. Accenture und Tata Consultancy Services (TCS) stellen Genpact in den Schatten und erzielen einen deutlich höheren Umsatz und eine deutlich höhere Marktkapitalisierung, was sich direkt in einer vermeintlich risikoärmeren Wahl für Fortune-Global-500-Kunden niederschlägt, die eine umfassende digitale Umgestaltung anstreben.

Hier ist die schnelle Rechnung: Der Umsatz von Accenture ist fast 14-mal höher als die mittlere Umsatzprognose von Genpact für 2025. Dieser Größenvorteil bedeutet, dass die Konkurrenz niedrigere Margen bei Erstverträgen auffangen kann, um Marktanteile zu gewinnen, eine Strategie, die sich Genpact mit seiner geringeren bereinigten Betriebsgewinnmarge von 17,4 % für 2025 kaum leisten kann.

Rasante technologische Veränderungen machen aktuelle Servicebereitstellungsmodelle obsolet.

Die Hauptbedrohung ist nicht nur die neue Technologie; Es ist die Geschwindigkeit, mit der diese Technologie, insbesondere generative KI und agentische KI, das traditionelle Business Process Outsourcing (BPO)-Modell ausschlachten. Das Vorgängergeschäft von Genpact, Digital Operations, wird im Jahr 2025 voraussichtlich nur um rund 2,9 % wachsen.

Dieses langsame Wachstum ist ein blinkendes rotes Licht. Dies deutet darauf hin, dass das margenstärkere, technologiegetriebene Segment Data-Tech-AI, das im Jahr 2025 voraussichtlich um 7,4 % wachsen wird, schneller beschleunigen muss, um die Stagnation im BPO-Kern auszugleichen. Wenn Wettbewerber KI einsetzen, um Kundenfunktionen schneller zu automatisieren, als Genpact seine eigenen Dienste auf ein Plattformmodell migrieren kann, droht der gesamten Einnahmequelle von Digital Operations eine schnelle Veralterung.

• Die beschleunigte Einführung von KI führt in wichtigen Kundenbranchen wie Versicherungen zu einer berührungslosen Bearbeitung von Einreichungen um bis zu 90 %.
• Es wird prognostiziert, dass die Automatisierung die Zykluszeiten um bis zu 75 % verkürzen und den Bedarf an von Menschen geführten BPO-Aufgaben drastisch senken wird.
• Das Gebot ist klar: Das Kerngeschäft Digital Operations mit einem Umsatz von über 2,5 Milliarden US-Dollar umgestalten oder zusehen, wie es schrumpft.

Die Uhr tickt beim traditionellen BPO-Modell.

Regulatorische Änderungen in Schlüsselmärkten (z. B. Datenschutz) erhöhen die Compliance-Kosten.

Das regulatorische Umfeld wird zu einem Compliance-Minenfeld, und für ein globales Unternehmen, das große Mengen an Kundendaten verarbeitet, stellt dies eine direkte Kostengefahr dar. Der Trend für 2025 geht von einem starken Anstieg der globalen und lokalen Regulierungskontrollen, insbesondere im Bereich Datenschutz, aus.

Wenn Sie in mehreren US-Bundesstaaten, der Europäischen Union (EU) und Indien tätig sind, müssen Sie sich mit einem komplexen, uneinheitlichen Flickenteppich aus Datenschutzgesetzen auseinandersetzen. Allein die unterschiedlichen Einwilligungsstandards zwischen den US-Bundesstaaten erschweren beispielsweise landesweite Compliance-Bemühungen. Diese Komplexität zwingt Genpact dazu, mehr in rechtliche, technische und betriebliche Kontrollen zu investieren, was die Margen direkt schmälert.

• Die Nichteinhaltung des Datenschutzes ist im Jahr 2025 eines der fünf größten Risiken für Unternehmen mit Hauptsitz in Indien.
• Nur 64,7 % der indischen Unternehmen befassen sich derzeit mit der Einhaltung des Datenschutzes, was auf eine systemische Schwachstelle in der Branche hinweist, in deren Vermeidung Genpact übermäßig investieren muss.
• Die Geldbußen bei Nichteinhaltung, insbesondere im Rahmen von Vorschriften wie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU, können hoch sein und ein plötzliches und nicht eingeplantes finanzielles Risiko darstellen.

Herausforderungen bei Lohninflation und Talentbindung in stark nachgefragten KI- und Datenwissenschaftspositionen.

Der Kampf um spezialisierte KI- und Datenwissenschaftstalente stellt eine große Bedrohung für die Fähigkeit von Genpact dar, seine wachstumsstarke Daten-Technologie-KI-Strategie umzusetzen. Ohne die richtigen Leute kann man in einem Technologiesegment keine Wachstumsrate von 7,4 % erzielen, und diese Leute verlangen eine erhebliche Prämie.

Der Markt für KI-Fähigkeiten hat die Vergütungsstrukturen grundlegend verändert. Arbeitnehmer mit KI-Kenntnissen erhalten im Jahr 2025 nun einen durchschnittlichen Lohnzuschlag von 56 % im Vergleich zu ihren nicht KI-qualifizierten Kollegen am gleichen Arbeitsplatz, ein Zuschlag, der sich gegenüber dem Vorjahr mehr als verdoppelt hat. Dies ist definitiv eine Herausforderung für ein Unternehmen, das auf einem Kostenarbitragemodell basiert.

• Spitzenpositionen in den Bereichen KI und Datenwissenschaft verzeichnen jährliche Gehälter von über 280.000 US-Dollar.
• Es wird prognostiziert, dass die allgemeinen Gehaltserhöhungen im Jahr 2025 durchschnittlich 3,9 % betragen werden, bei gefragten Stellen im Technologiebereich werden jedoch Gehaltssteigerungen von 20 % oder mehr verzeichnet.
• Die für KI-gefährdete Jobs erforderlichen Fähigkeiten ändern sich 66 % schneller als für andere Rollen. Das bedeutet, dass die Schulungs- und Weiterbildungsinvestitionen von Genpact beschleunigt werden müssen, um eine massive Talentlücke zu verhindern.

Die Kosten für die Bindung und Rekrutierung dieses Talentpools wirken sich direkt auf die bereinigte Betriebsmarge aus, die für das Geschäftsjahr 2025 mit 17,4 % bereits knapp ist. Jeder Prozentpunkt Anstieg der Löhne im Technologiebereich schmälert die Rentabilität, es sei denn, die Produktivitätssteigerungen erfolgen unmittelbar und erheblich.