Jack Henry & Associates, Inc. (JKHY): SWOT-Analyse [Aktualisierung Nov. 2025]

Sie suchen nach einer klaren, ungeschminkten Sicht auf Jack Henry & Associates, Inc. (JKHY) Ende 2025, und ehrlich gesagt ist das Bild ein Bild einer starken finanziellen Gesundheit, die einen kritischen Termin für die technische Modernisierung einhält. Mit 2,38 Milliarden US-Dollar im Geschäftsjahr 2025 Umsatz und eine makellose Bilanz vorweisen null ausstehende SchuldenJKHY verfügt schätzungsweise über die Kapital- und Marktdominanz (insbesondere im Community Banking), um sie zu erobern 130 inkrementelle Kernverarbeitungsverträge von der Konsolidierung der Konkurrenten. Sie müssen jedoch ihre Abkehr von Altsystemen beschleunigen – signalisiert durch a Rückgang um 25,2 % im Lizenzverkauf – um diese Chance unbedingt zu nutzen und agile Fintechs auf Distanz zu halten.

Jack Henry & Associates, Inc. (JKHY) – SWOT-Analyse: Stärken

Keine ausstehenden Schulden und eine starke Liquiditätsposition

Sie möchten eine Bilanz sehen, die echte betriebliche Flexibilität bietet, und Jack Henry & Associates, Inc. (JKHY) liefert ein Lehrbuchbeispiel für finanzielle Vorsicht. Zum Geschäftsjahresende am 30. Juni 2025 hatte das Unternehmen keine ausstehenden Schulden im Zusammenhang mit Kreditfazilitäten. Dies ist ein bedeutender Schritt zur Risikoreduzierung, insbesondere im Vergleich zu den Schulden in Höhe von 150,0 Millionen US-Dollar, die das Unternehmen ein Jahr zuvor hatte.

Außerdem schlossen sie das Jahr mit einer gesunden Barreserve ab. Die Zahlungsmittel und Zahlungsmitteläquivalente beliefen sich zum Ende des Geschäftsjahres 2025 auf 102,0 Millionen US-Dollar. Diese starke Liquiditätsposition bedeutet, dass das Unternehmen strategische Initiativen selbst finanzieren, wirtschaftliche Veränderungen überstehen und opportunistische Akquisitionen durchführen kann, ohne dem Druck des Schuldendienstes ausgesetzt zu sein. Das ist ein enormer Vorteil in einem kapitalintensiven Technologiesektor.

Solides Umsatzwachstum im Geschäftsjahr 2025

Die Fähigkeit des Unternehmens, den Umsatz trotz Branchenkonsolidierung kontinuierlich zu steigern, ist eine klare Stärke. Der GAAP-Umsatz im Geschäftsjahr 2025 erreichte 2,38 Milliarden US-Dollar, was einem soliden Anstieg von 7,2 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.

Hier ist die kurze Berechnung ihrer Top-Leistung:

Diese Wachstumsrate, kombiniert mit einem Nettogewinnanstieg von 19 % auf 455,7 Millionen US-Dollar, zeigt, dass sie nicht nur mehr verkaufen; Außerdem verwalten sie die Kosten effektiv, um die Rentabilität zu verbessern.

Dominante Stellung im US-Kernmarkt

Jack Henrys Hauptstärke liegt in seiner tiefen Verwurzelung bei Gemeinschaftsbanken und Kreditgenossenschaften. Sie sind einer der „Big Three“-Kernanbieter auf dem US-amerikanischen Finanzdienstleistungsmarkt. Ihre Kernplattformen – wie SilverLake, CIF 20/20, Core Director und Symitar – sind das zentrale Nervensystem dieser kleineren Institutionen.

Die Zahlen sprechen für diese Marktdominanz:

• Betreuen Sie rund 1.670 Kernkunden aus Banken und Kreditgenossenschaften.
• Unterstützen Sie über 5.710 Nicht-Kernkunden mit ergänzenden Produkten.
• Halten Sie einen Kernmarktanteil von 21 % der Banken und 12 % der Kreditgenossenschaften.

Dieser Fokus auf kommunale und regionale Institutionen, insbesondere solche mit Vermögenswerten zwischen 250 Millionen und 1 Milliarde US-Dollar, verschafft ihnen eine vertretbare Nische gegenüber größeren, breiteren Konkurrenten.

Zahlungssegment: Ein wichtiger Umsatzmotor

Der Zahlungsverkehr ist kein reines Nebengeschäft; Es ist ein grundlegender Umsatztreiber. Im Geschäftsjahr 2025 erwirtschaftete das Zahlungssegment einen Gesamtumsatz von 873,5 Millionen US-Dollar. Allein dieses Segment trug gewaltige 37 % zum Gesamtumsatz des Unternehmens bei, was seine Bedeutung für die allgemeine finanzielle Gesundheit unterstreicht.

Der Umsatz des Segments stieg im Geschäftsjahr 2025 im Jahresvergleich um 6,8 %, was auf das Wachstum der Kartenumsätze und der Zahlungsabwicklung zurückzuführen ist. Dies ist ein wachstumsstarker Bereich für das Unternehmen, und seine kontinuierliche Expansion, insbesondere in der Karten- und digitalen Transaktionsverarbeitung, bietet eine zuverlässige und wiederkehrende Einnahmequelle.

Starke Unternehmenskultur und Talentbindung

Eine großartige Unternehmenskultur ist ein immaterieller Vermögenswert, der sich direkt in geringerem Umsatz und höherer Produktivität niederschlägt. Jack Henry wurde für seine starke Mitarbeiterorientierung ausgezeichnet und von U.S. News zu einem der besten Arbeitgeber 2025–2026 ernannt & Weltbericht.

Diese Anerkennung unterstreicht ihr Engagement für ein positives Arbeitsumfeld, zu dem Folgendes gehört:

• Qualität der Bezahlung und Sozialleistungen.
• Work-Life-Balance und Flexibilität.
• Arbeitsplatz- und Unternehmensstabilität.

Eine positive Kultur ist definitiv ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal im Wettbewerb um Top-Talente im Bereich Finanztechnologie (FinTech).

Jack Henry & Associates, Inc. (JKHY) – SWOT-Analyse: Schwächen

Hohe Umsatzkosten und Margendruck

Eine strukturelle Herausforderung, Jack Henry & Das Problem von Associates sind die relativ hohen Umsatzkosten (CoS), die die Bruttomargen im Vergleich zu einigen reinen Software-as-a-Service-Konkurrenten (SaaS) drücken. Für das Geschäftsjahr (GJ), das am 30. Juni 2025 endete, meldete das Unternehmen einen CoS von ca 1,36 Milliarden US-Dollar. Hier ist die schnelle Rechnung: mit einem GAAP-Gesamtumsatz von 2,38 Milliarden US-Dollar, dass die Umsatzkosten einen erheblichen Anteil darstellten 57% des Gesamtumsatzes. Das bedeutet, dass mehr als die Hälfte jedes Umsatzdollars in die direkten Kosten für die Bereitstellung von Diensten und Produkten fließt, einschließlich der Personalkosten für Support und Hosting. Diese Betriebsrealität übt einen ständigen Abwärtsdruck auf die Gesamtrentabilität aus und ist auf jeden Fall ein Gegenwind, wenn das Unternehmen wächst.

In der folgenden Tabelle sind die wichtigsten Finanzkennzahlen aufgeführt, die diese Margenherausforderung für das Geschäftsjahr 2025 vorantreiben:

Die Einnahmen aus Lizenz- und Hardwareverkäufen gingen deutlich zurück

Das Unternehmen befindet sich in einem notwendigen, aber herausfordernden Übergang weg von seinen traditionellen Einnahmequellen, und die Ergebnisse des Geschäftsjahres 2025 zeigen den Schmerzpunkt. Die Einnahmen aus Altlizenz- und Hardwareverkäufen verzeichneten einen starken Rückgang und sanken um 25.2% für das am 30. Juni 2025 endende Geschäftsjahr. Dieser Rückgang signalisiert eine klare Herausforderung bei der Bewältigung der Umstellung von kapitalintensiven On-Premise-Bereitstellungen auf das abonnementbasierte, cloudnative Modell. Während das langfristige Ziel wiederkehrende, margenstarke Abonnementeinnahmen sind, belasten die kurzfristigen Auswirkungen den Umsatz, da sich das alte Modell schneller auflöst, als das neue vollständig kompensiert. Es handelt sich um ein klassisches Migrationsrisiko.

Der primäre Fokus auf kleinere Finanzinstitute schränkt den unmittelbaren Zugang zu Großunternehmensgeschäften ein

Jack Henry & Associates hat sein Geschäft auf die Betreuung kommunaler und regionaler Finanzinstitute – Banken und Kreditgenossenschaften – aufgebaut, deren Vermögenswerte im Allgemeinen zwischen weniger als 500 Millionen US-Dollar und mehr als 5 Milliarden US-Dollar liegen. Dieser Fokus sorgt zwar für eine stabile Basis von rund 7.400 Kunden, schränkt aber strukturell die Fähigkeit des Unternehmens ein, um die größten Kernverarbeitungsverträge auf Unternehmensebene zu konkurrieren, die typischerweise von Wettbewerbern wie Fiserv und FIS abgeschlossen werden. Der Verkaufszyklus für eine Bank mit einem Vermögen von über 50 Milliarden US-Dollar ist grundlegend anders, und Jack Henry & Die Marken- und Produktpalette von Associates ist zwar stark für den Zielmarkt, verfügt aber immer noch nicht über den Umfang und die Breite, die Money-Center-Banken häufig benötigen. Sie gewinnen größere Institutionen, aber es ist ein harter Kampf gegen ihre eigene Geschichte.

Kernsysteme werden oft als veraltet betrachtet und erfordern erhebliche Investitionen in die Modernisierung

Aufgrund der langen Geschichte des Unternehmens gelten viele seiner Kernsysteme als veraltete Infrastruktur, was eine massive, mehrjährige Investition in die Modernisierung erfordert. Dies gilt nicht nur für Jack Henry & Associates – es ist ein branchenweites Problem –, aber es erfordert einen erheblichen und nachhaltigen Kapitalaufwand, um von monolithischen Systemen zu einer flexibleren, offenen API (Application Programming Interface) und Cloud-nativen Architektur überzugehen. Das Unternehmen geht dieses Problem aktiv an und sein CEO erklärte, dass es eine „dramatisch andere strategische Richtung“ einschlage, um eine einzige, moderne Open-Banking-Plattform aufzubauen. Dieser strategische Wandel ist zwar unerlässlich, führt jedoch zu einer erheblichen technischen Schuldenlast und hohen Forschungs- und Entwicklungskosten. Zu den wichtigsten Modernisierungsherausforderungen gehören:

• Übergang zu einer Cloud-nativen Kernplattform.
• Freisetzung von Investitionskapital, das derzeit für die Wartung aktueller, älterer Systeme gebunden ist.
• Integration von über 950 Fintech-Lösungen in ein einheitliches, offenes API-Ökosystem.
• Bewältigung der Wahrnehmung, einer der „Großen Drei“-Altanbieter zu sein.

Die Kosten dieser Transformation spiegeln sich in den erhöhten F&E-Aufwendungen für das Geschäftsjahr 2025 wider, die hauptsächlich auf höhere Personalkosten und zusätzliche Mitarbeiterzahlen zurückzuführen sind. Was diese Schätzung verbirgt, ist das Risiko eines langsamen Übergangs, der es flinkeren, Cloud-nativen Fintechs ermöglichen könnte, den Kundenstamm abzubauen, während die Kernplattformüberarbeitung im Gange ist.

Jack Henry & Associates, Inc. (JKHY) – SWOT-Analyse: Chancen

Durch die Konsolidierung der Wettbewerber besteht die Chance, schätzungsweise 130 inkrementelle Kernverarbeitungsverträge abzuschließen.

Sie haben kurzfristig eine erhebliche Chance, Marktanteile zu gewinnen, da ein großer Konkurrent, Fiserv, seine Kernplattformen konsolidiert. Diese Art der Plattformmigration schafft Unsicherheit für Finanzinstitute und macht sie für einen Anbieterwechsel anfällig – eine klassische Marktverwerfung.

Analysten von Raymond James schätzen, dass diese Konsolidierung zu Jack Henry führen könnte & Mitarbeiter fügen etwa hinzu 130 inkrementelle Kernverarbeitungsgewinne in den nächsten drei Geschäftsjahren (bis GJ 2027). Hier ist die schnelle Rechnung: Dieser potenzielle Anteilsgewinn wird sich voraussichtlich in etwa umrechnen lassen 80 Millionen US-Dollar an neuen Einnahmen und eine Steigerung von ca 0,50 $ Gewinn pro Aktie (EPS), was ungefähr einem entspricht Jährlicher Umsatzanstieg um 100 Basispunkte für das Unternehmen bis zum Geschäftsjahr 2027. Fairerweise muss man sagen, dass dies eine Schätzung ist, aber sie zeigt die Größenordnung des Preises. Für den Kontext: Jack Henry & Partner unterzeichnet 51 neue Kerndeals Allein im Geschäftsjahr 2025 ist die zusätzliche Chance erheblich.

Es wird prognostiziert, dass der weltweite Markt für Kernbankensoftware bis 2034 mit einer jährlichen Wachstumsrate von 10,22 % wachsen wird.

Der zugrunde liegende Markt für Kernbankensoftware wächst rasant, angetrieben durch den weltweiten Bedarf an digitaler Transformation im Finanzdienstleistungsbereich. Dies ist eine steigende Flut, die alle Boote hebt, insbesondere aber diejenigen mit modernen, cloudnativen Lösungen wie Ihrer.

Der weltweite Markt für Kernbankensoftware wird voraussichtlich von einem geschätzten Wert von wachsen 13,79 Milliarden US-Dollar im Jahr 2025 bis ca 33,10 Milliarden US-Dollar bis 2034. Dieses Wachstum entspricht einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 10.22% über den Prognosezeitraum. Dieses robuste Marktwachstum wird durch die steigende Nachfrage nach einem verbesserten Kundenerlebnis, den Übergang zu zentralisierten Bankgeschäften und die zunehmende Einführung digitaler Banktechnologien angetrieben. Dennoch ist der Markt hart umkämpft, daher müssen Sie weiterhin innovativ sein, um von diesem Wachstum zu profitieren.

Der Umsatz mit Cloud-basiertem Hosting wächst schnell und ist im Geschäftsjahr 2025 um 12,0 % gestiegen.

Ihre Strategie, Kunden in die Cloud zu migrieren, zahlt sich aus, was auf lange Sicht definitiv der richtige Schritt ist. Der Cloud-basierte Hosting-Umsatz ist eines Ihrer am schnellsten wachsenden Segmente und signalisiert eine starke Kundenakzeptanz Ihrer modernen Infrastruktur. Für das Geschäftsjahr, das am 30. Juni 2025 endete, stieg das Wachstum der Datenverarbeitungs- und Hosting-Umsätze im Cloud-Segment stark an 12.0%.

Dies ist eine wichtige Einnahmequelle, da sie vorhersehbare, wiederkehrende Abonnementeinnahmen (Software-as-a-Service oder SaaS) bietet und im Laufe der Zeit eine höhere operative Hebelwirkung bietet. Diese Wachstumsrate übertraf das gesamte GAAP-Umsatzwachstum des Unternehmens deutlich 7.2% für das gesamte Geschäftsjahr 2025, insgesamt 2,38 Milliarden US-Dollar. In der Cloud sind die Margen.

Die jüngste Übernahme von Victor Technologies, Inc. (Oktober 2025) stärkt eingebettete Zahlungen und Bank-Fintech-Partnerschaften.

Die Übernahme von Victor Technologies, Inc. am 1. Oktober 2025 ist ein Wendepunkt für Ihre Payments-as-a-Service (PaaS)-Strategie. Victor Technologies ist ein cloudnativer, API-orientierter Anbieter eingebetteter Direct-to-Core-Zahlungslösungen, die genau das sind, was Ihre Finanzinstitutskunden benötigen, um mit Fintechs zu konkurrieren.

Dieser Zug positioniert Jack Henry & Associates sollen vom schnell wachsenden PaaS-Markt profitieren, von dem ein Aufschwung erwartet wird 19,1 Milliarden US-Dollar im Jahr 2025 zu 43,9 Milliarden US-Dollar im Jahr 2029, eine CAGR von 23.1%. Victor verarbeitet bereits monatlich Zahlungen in Milliardenhöhe und durch die direkte Integration in Ihr SilverLake-Kernsystem können Sie sofort erweiterte Funktionen für Fintechs und Gewerbekunden anbieten und Ihren Kunden dabei helfen, ihre Einlagen zu steigern und ihre Einnahmen zu diversifizieren.

Die Übernahme ist ein klares Signal dafür, dass Sie investieren, um im wachstumsstarken Zahlungsverkehrsbereich erfolgreich zu sein. Die wichtigsten Vorteile sind:

• Erweitert die Möglichkeiten von Payments-as-a-Service (PaaS).
• Bietet Tools für Fintechs und gewerbliche Kunden.
• Ermöglicht Kunden, ihre Einlagen zu steigern und ihre Einnahmen zu diversifizieren.
• Victor Prozesse Zahlungen in Milliardenhöhe monatlich.

Ausbau neuer Lösungen wie Jack Henry Rapid Transfers™ und der Händler-Acquiring-Plattform Tap2Local™.

Ihre Produktinnovationspipeline ist stark, mit neuen Lösungen, die bereits live sind und darauf ausgelegt sind, den lukrativen Markt für Kleinunternehmen und Echtzeitzahlungen zu erobern. Diese Lösungen sind der Schlüssel dazu, den Kunden Ihrer Gemeindebanken und Kreditgenossenschaften dabei zu helfen, mit größeren Institutionen und Fintechs zu konkurrieren.

Ein gutes Beispiel ist die Händler-Acquiring-Plattform Tap2Local™, die jetzt live ist. Es ermöglicht kleinen Unternehmen, Debit- und Kreditkartenzahlungen über Tap-to-Pay, QR-Codes und Zahlungslinks nur über ein mobiles Gerät zu akzeptieren, sodass keine zusätzliche Hardware erforderlich ist. Diese Lösung steht ausschließlich Finanzinstituten zur Verfügung und soll weltweit eingeführt werden 1.000 Banken und Kreditgenossenschaften Nutzung der Banno Digital Platform.

Die Jack Henry Rapid Transfers™-Lösung ist ebenfalls live und ermöglicht es Unternehmen, Gelder nahezu in Echtzeit zwischen Konten oder Wallets zu verschieben, was für ein agiles Cashflow-Management unerlässlich ist. Die neuen Lösungen verschaffen einen Wettbewerbsvorteil, indem sie ein nahtloses, integriertes Erlebnis bieten, das direkt auf die Bedürfnisse von Kontoinhabern kleiner Unternehmen zugeschnitten ist.

Hier ist eine Momentaufnahme der Auswirkungen dieser neuen Lösungen:

Jack Henry & Associates, Inc. (JKHY) – SWOT-Analyse: Bedrohungen

Intensiver Wettbewerb durch größere Konkurrenten der Big Three (FIS und Fiserv) und agile Fintechs.

Jack Henry & Associates, Inc. (JKHY) ist in einem Markt tätig, der von drei großen Akteuren dominiert wird, und während Jack Henry im Bereich Gemeinschaftsbanken und Kreditgenossenschaften führend ist, stellt die schiere Größe seiner Hauptkonkurrenten, Fidelity National Information Services (FIS) und Fiserv, eine ständige Bedrohung dar. Diese Konkurrenten verfügen über eine deutlich größere Umsatzbasis, was sich in größeren Ressourcen für Forschung, Entwicklung und globale Expansion niederschlägt. Das ist kein fairer Größenkampf, aber Jack Henry behauptet sich.

Für das Geschäftsjahr 2025 meldete Jack Henry einen GAAP-Umsatz von 2,38 Milliarden US-Dollar. Vergleichen Sie das mit dem Ausmaß der Großen Drei, und Sie erkennen die Herausforderung. Fiserv beispielsweise meldete im ersten Quartal 2025 einen organischen Umsatz von 4,9 Milliarden US-Dollar, was mehr als dem Doppelten des Gesamtjahresumsatzes von Jack Henry entspricht, und das Unternehmen drängt weiterhin aggressiv in die Bereiche Handelsdienstleistungen und eingebettete Finanzierungen. Während sich FIS wieder auf Banken und Kapitalmärkte konzentrierte, erhöhte es seine Prognose für das bereinigte Wachstum im Geschäftsjahr 2025 auf 5,4 % bis 5,7 %. Dieser Wettbewerbsdruck zwingt Jack Henry dazu, kontinuierlich Innovationen hervorzurufen und einen erstklassigen Service aufrechtzuerhalten, insbesondere da beide Konkurrenten auch in Cloud-native Kernlösungen investieren.

Die zunehmende Komplexität von Cyberangriffen und Betrug erfordert kontinuierliche, kostspielige Sicherheitsinvestitionen.

Der Finanztechnologiesektor (Fintech) ist ein Hauptziel für Cyberkriminelle, und die Komplexität der Angriffe nimmt mit der Einführung von Echtzeitzahlungen und KI exponentiell zu. Das Risiko ist zu hoch, um nicht definitiv in diesen Bereich zu investieren. Während Jack Henry in seinen Finanzberichten für das Geschäftsjahr 2025 angab, keine Cybersicherheitsbedrohungen identifiziert zu haben, die seine Geschäftsstrategie oder Finanzlage wesentlich beeinträchtigt hätten, sind die Verteidigungskosten ein erheblicher und wachsender Betriebsaufwand, der sich negativ auf die Margen auswirkt.

Die Investitionen des Unternehmens in Innovation, ein wichtiger Bestandteil seiner Verteidigungsstrategie, sind erheblich. Die Forschungs- und Entwicklungskosten (F&E) von Jack Henry beliefen sich im Geschäftsjahr 2025 auf 162,771 Millionen US-Dollar, ein Anstieg gegenüber 148,256 Millionen US-Dollar im Vorjahr. Diese kontinuierliche Investition in Höhe von mehreren Millionen Dollar ist notwendig, um moderne Sicherheitsstandards aufrechtzuerhalten und mit Bedrohungen Schritt zu halten. Darüber hinaus betreibt das Unternehmen aktiv eine erweiterte Cybersicherheit & Das Fraud Forum soll seinen Kunden helfen, was die Ernsthaftigkeit der Bedrohungslage für alle Finanzinstitute unterstreicht.

Risiko, Kunden aufgrund von Unzufriedenheit mit den Vertragsbedingungen und der Leistung des Kernanbieters zu verlieren.

Die Gefahr besteht hier in den seit langem bestehenden Spannungen in der Kernbankenbranche: Hohe Wechselkosten halten die Kunden an sich gebunden, aber Unzufriedenheit kann dennoch zu einem schmerzhaften Ausstieg führen. Ein klares und konkretes Maß für diese Bedrohung für Jack Henry sind die Dekonversionseinnahmen – die Gebühren, die von Kunden gezahlt werden, die die Plattform verlassen. Diese Zahl ist ein entscheidender Indikator für die Reibungsverluste der Kunden und ihre Bereitschaft, die hohen Kosten für den Wechsel des Kernanbieters auf sich zu nehmen.

Im Geschäftsjahr 2025 hat sich der Umsatz von Jack Henry aus der Umstellung auf 33,905 Millionen US-Dollar mehr als verdoppelt, gegenüber 16,554 Millionen US-Dollar im Geschäftsjahr 2024. Dieser Anstieg deutet darauf hin, dass eine wachsende Zahl von Kunden bereit war, eine Prämie zu zahlen, um ihre Verträge zu kündigen und zu einem Wettbewerber zu wechseln, was auf ein potenzielles Problem mit der Leistung des Kernanbieters oder den Vertragsbedingungen hindeutet. Während das Unternehmen im Geschäftsjahr 2025 51 neue Kerngeschäfte unterzeichnete, ist der Anstieg der Kundenaustritte ein Warnsignal, mit dem sich das Management auseinandersetzen muss.

• Dekonversionseinnahmen (GJ 2025): 33,905 Millionen US-Dollar
• Dekonversionserlöse des Vorjahres (GJ 2024): 16,554 Millionen US-Dollar
• Net Core Footprints: Im Jahresvergleich vom Kalenderjahr 2023 bis 2024 gestiegen

Preisdruck bei Vertragsverlängerungen.

Obwohl die finanzielle Lage des Unternehmens insgesamt gut ist – wiederkehrende Umsätze machen satte 91 % des Gesamtumsatzes aus – ist der Prozess der Vertragsverlängerung eine ständige Quelle für Preisdruck. Die Verträge mit Kernanbietern sind bekanntermaßen lang und dauern oft fünf bis sieben Jahre. Daher ist jede Verlängerung eine Verhandlung mit hohem Einsatz, bei der die Kunden stark auf bessere Preise drängen, insbesondere angesichts der steigenden Einnahmen aus der Dekonvertierung. Das Standardmodell für viele Altverträge sieht vor, dass die jährlichen Software-Supportleistungen etwa 20 % der Softwarelizenzgebühr des jeweiligen Produkts betragen, wobei die Gebühren im Allgemeinen steigen, wenn das Kundenvermögen wächst. Dies ist die schnelle Berechnung der wiederkehrenden Einnahmequelle.

Die Konkurrenz von Fiserv und FIS, gepaart mit der Agilität neuerer Fintechs, verschafft den Kunden jedoch mehr Einfluss als je zuvor. Wenn ein Kunde bereit ist, für den Austritt eine Dekonvertierungsgebühr in Höhe von 33,905 Millionen US-Dollar zu zahlen, signalisiert dies, dass der wahrgenommene Wert des aktuellen Vertrags erheblich gemindert wird, was zu einer starken Verhandlungsposition für die verbleibenden Kunden führt. Die gute Nachricht ist, dass Jack Henrys Umsatzwachstum von 7,2 % für das gesamte Geschäftsjahr 2025 auf 2,38 Milliarden US-Dollar zeigt, dass es dem Unternehmen gelingt, diesen Druck durch neue Verkäufe und Cross-Selling ergänzender Produkte auszugleichen, aber der Druck selbst lässt nicht nach.