Nordstrom, Inc. (JWN): Marketing-Mix

In der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft des Luxuseinzelhandels hat Nordstrom, Inc. meisterhaft eine Marketingstrategie entwickelt, die hochwertige Mode, innovative Einkaufserlebnisse und kundenorientierte Ansätze nahtlos miteinander verbindet. Mit 100+ Mit seinen landesweiten Filialen und einer robusten digitalen Plattform hat Nordstrom den traditionellen Einzelhandel verändert, indem es eine sorgfältig kuratierte Mischung aus Designermarken, personalisierten Dienstleistungen und strategischer Preisgestaltung anbietet, die anspruchsvolle Käufer anspricht, die Qualität, Exklusivität und Komfort suchen. Tauchen Sie ein in den komplexen Marketing-Mix, der Nordstrom im Jahr 2024 als erstklassiges Reiseziel für modebewusste Verbraucher positioniert hat.

Nordstrom, Inc. (JWN) – Marketing-Mix: Produkt

Hochwertige und Designer-Kleidung, Accessoires, Schuhe und Haushaltswaren

Nordstrom bietet eine vielfältige Produktpalette in mehreren Kategorien mit einem Jahresumsatz von 15,1 Milliarden US-Dollar im Jahr 2022. Das Produktportfolio des Unternehmens umfasst:

• Damenbekleidung: 35 % des gesamten Produktmixes
• Herrenbekleidung: 25 % des gesamten Produktmixes
• Accessoires und Schuhe: 30 % des gesamten Produktmixes
• Haushaltswaren: 10 % des gesamten Produktmixes

Nordstrom Rack bietet reduzierte Designerware

Nordstrom Rack erwirtschaftet einen Jahresumsatz von etwa 4,5 Milliarden US-Dollar und bietet vergünstigte Designerartikel mit Preisnachlässen von 40–70 % gegenüber den ursprünglichen Einzelhandelspreisen an.

Umfangreiche Auswahl an Luxus- und zeitgenössischen Modemarken

Nordstrom führt über 1.000 Designer- und zeitgenössische Marken, darunter:

• Luxusmarken: Gucci, Saint Laurent, Balenciaga
• Zeitgenössische Marken: Rag & Knochen, Theorie, Vince
• Exklusive Designer-Kooperationen: Jährlich über 50 einzigartige Partnerschaften

Nordstrom Private Label und exklusive Designer-Kooperationen

Handelsmarken machen 15 % des gesamten Produktumsatzes von Nordstrom aus, zu den wichtigsten Marken gehören:

• Halogen: Zeitgemäße Damenbekleidung
• Schatz & Bond: Freizeit- und Lifestyle-Bekleidung
• 1901: Herrenbekleidung und Accessoires

Umfassende Online- und In-Store-Einkaufserlebnisse

Digitale Fähigkeiten: Nordstrom betreibt eine robuste E-Commerce-Plattform mit mehr als 10 Millionen Downloads mobiler Apps und durchschnittlich 15 Millionen monatlichen Online-Besuchern.

Nordstrom, Inc. (JWN) – Marketing-Mix: Ort

Präsenz im Einzelhandelsgeschäft

Ab 2024 betreibt Nordstrom 113 Vollsortimentsfilialen in den Vereinigten Staaten. Das Unternehmen unterhält eine strategische geografische Verteilung in den wichtigsten Ballungsräumen.

Vertriebskanäle

Nordstrom verfolgt eine umfassende Omnichannel-Einzelhandelsstrategie mit mehreren Vertriebsplattformen:

• E-Commerce-Plattform Nordstrom.com
• Mobile Shopping-Anwendung
• Physische Einzelhandelsgeschäfte
• Nordstrom Rack-Rabattstandorte

E-Commerce-Leistung

Der digitale Umsatz machte im Jahr 2023 54 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens aus, was einem Online-Umsatz von insgesamt etwa 5,8 Milliarden US-Dollar entspricht.

Geografische Marktkonzentration

Bestandsverwaltung

Nordstrom verfügt im vierten Quartal 2023 über einen Lagerbestand von rund 1,2 Milliarden US-Dollar und verfügt über ein ausgefeiltes Lieferkettenmanagementsystem, das eine schnelle Produktauffüllung und -verteilung ermöglicht.

Nordstrom, Inc. (JWN) – Marketing-Mix: Werbung

Personalisiertes Marketing durch das Nordstrom Rewards-Programm

Das Nordstrom Rewards-Programm hat im Jahr 2023 9,2 Millionen aktive Mitglieder. Mitglieder machen 65 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens aus. Das Programm bietet:

• 0 $ Jahresgebühr
• 3 Belohnungsstufen: Insider, Botschafter, Icon
• 1 ausgegebener $ = 1 verdienter Punkt

Gezielte digitale Werbung und Social-Media-Kampagnen

Ausgaben für digitale Werbung: 42,3 Millionen US-Dollar im Jahr 2022. Social-Media-Follower:

• Instagram: 2,1 Millionen Follower
• Facebook: 1,5 Millionen Follower
• Twitter: 387.000 Follower

Influencer-Partnerschaften und -Kooperationen

Nordstrom arbeitet mit über 250 Mode- und Lifestyle-Influencern zusammen. Durchschnittliche Engagement-Rate: 3,7 % auf allen Plattformen.

Saisonale Verkaufsveranstaltungen und Werbeangebote

Wichtige Werbeveranstaltungen erwirtschaften jährlich einen Umsatz von 320 Millionen US-Dollar:

• Jubiläumsverkauf: 180 Millionen US-Dollar
• Feiertagsverkauf: 95 Millionen US-Dollar
• Freigabe zum Saisonende: 45 Millionen US-Dollar

Kundenbindung durch mobiles App- und E-Mail-Marketing

Statistiken zu mobilen Apps:

• 2,3 Millionen aktive monatliche Benutzer
• Durchschnittliche App-Sitzungsdauer: 4,7 Minuten

E-Mail-Marketing-Leistung:

Nordstrom, Inc. (JWN) – Marketing-Mix: Preis

Premium-Preisstrategie für wohlhabende Verbraucher

Bei Nordstrom liegt der durchschnittliche Preis für Kleidungsstücke zwischen 100 und 500 US-Dollar, wobei Luxusdesignerstücke bis zu 2.500 US-Dollar kosten. Der durchschnittliche Bekleidungspreis des Unternehmens liegt bei etwa 250 US-Dollar und positioniert sich damit im High-End-Marktsegment.

Gestaffelte Preise für verschiedene Produktlinien und Marken

Nordstrom implementiert eine mehrstufige Preisstrategie für verschiedene Marken und Produktkategorien:

• Nordstrom-Sammlung: 500–2.000 US-Dollar
• Designermarken: 300–1.500 $
• Zeitgenössische Marken: 100–500 $
• Handelsmarken: 50–250 $

Nordstrom Rack bietet reduzierte Luxusartikel

Nordstrom Rack bietet Rabatte von 30 % bis 70 % auf die ursprünglichen Einzelhandelspreise, mit einem durchschnittlichen Rabatt von 50 % auf Designerartikel.

Wettbewerbsfähige Preise in Online- und In-Store-Kanälen

Der Online-Kanal von Nordstrom orientiert sich an den Preisen im Ladengeschäft, wobei die digitalen Verkäufe im Jahr 2022 34 % des Gesamtumsatzes ausmachen, also etwa 4,8 Milliarden US-Dollar.

Richtlinien zur Preisanpassung und Preisanpassung

Nordstrom bietet Preisanpassungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf mit den folgenden Richtliniendetails an:

• Exakte Preisanpassung innerhalb von 14 Tagen
• Gutschrift für Preisunterschiede
• Preiskonsistenz online und im Geschäft