Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. (KOF): Business Model Canvas

Tauchen Sie ein in die komplexe Welt von Coca-Cola FEMSA, einem Getränke-Kraftpaket, das den einfachen Akt des Trinkens in ein strategisches Geschäftswunder verwandelt. Mit übergreifenden Einsätzen 13 Dank seiner Präsenz in lateinamerikanischen Ländern und einem komplexen Netzwerk aus Partnerschaften, Vertriebskanälen und innovativen Strategien hat dieses Unternehmen meisterhaft ein Geschäftsmodell entwickelt, das weit über den bloßen Verkauf von Erfrischungsgetränken hinausgeht. Von lokalisierten Produktangeboten bis hin zu modernster Logistik stellt Coca-Cola FEMSA eine faszinierende Fallstudie darüber dar, wie ein regionaler Abfüller im wettbewerbsintensiven globalen Getränkemarkt immensen Wert schaffen kann.

Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. (KOF) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

The Coca-Cola Company (Primärgetränkeversorgung und Markenlizenzierung)

Coca-Cola FEMSA besitzt exklusive Abfüllrechte in mehreren Ländern Lateinamerikas. Ab 2023 umfasst die Partnerschaft Gebiete in Mexiko, Brasilien, Kolumbien, Argentinien, Guatemala, Costa Rica, Nicaragua, Panama und Uruguay.

Partnerschaftsmetrik	Daten für 2023
Jährliche Lizenzgebühr bezahlt	487,6 Millionen US-Dollar
Volumen der vertriebenen Coca-Cola-Produkte	3,1 Milliarden Einzelfälle

Lokale Abfüll- und Vertriebsnetzwerke

Coca-Cola FEMSA unterhält umfangreiche Vertriebsnetze in ganz Lateinamerika.

• Gesamtzahl der Vertriebszentren: 94
• Verbreitungswege: 277.000 Kilometer
• Lieferfahrzeuge: 11.200

Agrarlieferanten

Wichtige Rohstoffpartnerschaften für Verpackung und Zutatenbeschaffung.

Lieferantenkategorie	Jährliche Beschaffung
Zuckerlieferanten	1,2 Millionen Tonnen
Verpackungsmaterialien	623 Millionen Dollar

Einzelhandelspartner

Umfangreiches Netzwerk kommerzieller Partnerschaften über mehrere Kanäle hinweg.

• Supermarktketten: 12.500 Filialen
• Convenience Stores: 8.700 Standorte
• Kleine Einzelhändler: 1,2 Millionen Verkaufsstellen

Logistik- und Transportdienstleister

Strategische Partnerschaften sorgen für einen effizienten Produktvertrieb.

Logistikmetrik	Leistung 2023
Transportkosten	412 Millionen Dollar
Drittanbieter von Logistikdienstleistungen	47 Vertragsunternehmen

Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. (KOF) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Getränkeherstellung und -abfüllung

Coca-Cola FEMSA betreibt 50 Produktionsstätten in 10 Ländern Lateinamerikas. Das Unternehmen produzierte im Jahr 2022 3,7 Milliarden Getränkekisten. Die jährliche Produktionskapazität liegt bei etwa 4,2 Milliarden Kisten.

Produktionsmetrik	Daten für 2022
Gesamte Produktionsanlagen	50
Einsatzländer	10
Gesamtzahl der produzierten Kartons	3,7 Milliarden

Vertrieb und Verkauf in mehreren lateinamerikanischen Märkten

Coca-Cola FEMSA beliefert 376 Millionen Verbraucher in ganz Lateinamerika. Das Vertriebsnetz des Unternehmens umfasst rund 2,7 Millionen Verkaufsstellen.

• Gesamtverbraucherreichweite: 376 Millionen
• Verkaufsstellen: 2,7 Millionen
• Marktpräsenz in den Ländern: Mexiko, Brasilien, Kolumbien, Argentinien, Guatemala, Nicaragua, Costa Rica, Panama, Venezuela und Uruguay

Markenmarketing und Verbraucherengagement

Die Marketingausgaben beliefen sich im Jahr 2022 auf etwa 566 Millionen US-Dollar. Die Investitionen in digitales Marketing stiegen im Vergleich zum Vorjahr um 22 %.

Marketingmetrik	Wert 2022
Gesamte Marketingausgaben	566 Millionen US-Dollar
Digitales Marketingwachstum	22%

Supply-Chain-Management

Das Unternehmen verwaltet eine komplexe Lieferkette mit 26 Vertriebszentren und über 10.000 Lieferfahrzeugen. Die Effizienzquote der Logistik liegt bei 98,5 %.

• Vertriebszentren: 26
• Lieferfahrzeuge: 10.000+
• Logistikeffizienz: 98,5 %

Produktinnovation und Portfolioentwicklung

Im Jahr 2022 brachte Coca-Cola FEMSA 15 neue Produktvarianten auf den Markt. Die Investitionen in Forschung und Entwicklung beliefen sich auf 42 Millionen US-Dollar und konzentrierten sich auf zuckerarme und funktionelle Getränke.

Innovationsmetrik	Daten für 2022
Neue Produktvarianten	15
F&E-Investitionen	42 Millionen Dollar

Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. (KOF) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Umfangreiche Vertriebsinfrastruktur

Ab 2023 ist Coca-Cola FEMSA in 10 Ländern Lateinamerikas tätig und versorgt 374 Millionen Verbraucher. Das Unternehmen verwaltet ein Vertriebsnetz von 2,4 Millionen Direktkunden und Verkaufsstellen.

Verteilungsmetrik	Menge
Belieferte Länder	10
Gesamtverbraucherpopulation	374 Millionen
Direkte Kundenpunkte	2,4 Millionen

Markenbekanntheit und Lizenzierung

Coca-Cola FEMSA ist gemessen am Umsatzvolumen der größte Coca-Cola-Abfüller in Lateinamerika und macht 53 % des Gesamtvolumens der Coca-Cola Company in der Region aus.

Produktionsanlagen

Das Unternehmen betreibt in seinen Territorien 68 Produktionsstätten mit einer Gesamtproduktionskapazität von 4,2 Milliarden Kartons pro Jahr.

Herstellungsdetails	Spezifikation
Gesamtproduktionsanlagen	68
Jährliche Produktionskapazität	4,2 Milliarden Einzelfälle

Arbeitskräfte und technisches Know-how

Coca-Cola FEMSA beschäftigt in seinen Betriebsgebieten etwa 95.000 Mitarbeiter.

• Gesamtbeschäftigte: 95.000
• Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit: 8,5 Jahre
• Jährliche Schulungsstunden pro Mitarbeiter: 40 Stunden

Fortschrittliche Logistik- und Technologiesysteme

Das Unternehmen hat zwischen 2020 und 2023 350 Millionen US-Dollar in die digitale Transformation und die technologische Infrastruktur investiert.

Technologieinvestitionen	Betrag
Investition in die digitale Transformation (2020–2023)	350 Millionen Dollar
Digitale Vertriebsplattformen	3 große Plattformen
Technologie zur Logistikoptimierung	KI-gesteuerte Routingsysteme

Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. (KOF) - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Große Auswahl an Getränkeprodukten für unterschiedliche Verbraucherpräferenzen

Coca-Cola FEMSA bietet ab 2023 152 verschiedene Getränkepräsentationen in mehreren Kategorien an. Das Produktportfolio umfasst:

• Kohlensäurehaltige Erfrischungsgetränke
• Wasser
• Säfte
• Tee
• Energy-Drinks

Produktkategorie	Marktanteil	Jährliches Volumen (Millionen Kisten)
Erfrischungsgetränke	68.5%	2,345
Wasser	15.3%	523
Andere Getränke	16.2%	552

Hochwertige Erfrischungsgetränke mit einheitlicher Marke

Wert des Markenportfolios im Jahr 2023: 18,4 Milliarden US-Dollar

Bequeme und zugängliche Getränkeoptionen

Vertriebsabdeckung in 10 Ländern mit 1,7 Millionen aktiven Verkaufsstellen im Jahr 2023.

Land	Einzelhandelsverkaufsstellen
Mexiko	670,000
Brasilien	420,000
Andere Märkte	610,000

Lokalisierte Produktangebote, die auf regionale Märkte zugeschnitten sind

Strategie zur regionalen Produktanpassung, umgesetzt in 6 verschiedenen Märkten mit 37 einzigartigen lokalen Geschmacksvarianten.

Zuverlässiges und effizientes Vertriebsnetz

Betriebskennzahlen für das Vertriebsnetz im Jahr 2023:

• Gesamtzahl der Vertriebszentren: 94
• Flottengröße: 8.200 Fahrzeuge
• Tägliche Lieferrouten: 24.500
• Durchschnittliche Liefereffizienz: 98,6 %

Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. (KOF) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Direkte Kundeneinbindung durch Marketingkampagnen

Coca-Cola FEMSA investierte im Jahr 2022 324,7 Millionen US-Dollar in Marketingausgaben. Das Unternehmen führte 1.247 gezielte Marketingkampagnen auf den lateinamerikanischen Märkten durch.

Marketingkanal	Kampagnenreichweite	Investition
Fernsehwerbung	62 Millionen Zuschauer	128,5 Millionen US-Dollar
Digitales Marketing	43 Millionen Online-Impressionen	86,3 Millionen US-Dollar
Out-of-Home-Werbung	5.672 Werbetafeln	54,2 Millionen US-Dollar

Treueprogramme und Werbeaktivitäten

Coca-Cola FEMSA betreibt ein umfassendes Treueprogramm mit 3,2 Millionen aktiven Mitgliedern in allen lateinamerikanischen Märkten.

• Mitgliederwachstum im Treueprogramm: 18 % im Jahresvergleich
• Durchschnittliche Kundenbindungsrate: 72,4 %
• Teilnahme an Werbekampagnen: 1,6 Millionen Kunden

Digitale und soziale Medieninteraktion

Kennzahlen zum Social-Media-Engagement für Coca-Cola FEMSA im Jahr 2022:

Plattform	Anhänger	Engagement-Rate
Instagram	2,7 Millionen	4.3%
Facebook	4,5 Millionen	3.9%
Twitter	1,2 Millionen	2.7%

Kundenfeedback und Marktforschung

Jährliche Erhebung von Kundenfeedback: 287.000 direkte Verbraucherbefragungen im Jahr 2022.

• Kundenzufriedenheitsindex: 87,6 %
• Umgesetzte Produktverbesserungsvorschläge: 64
• Marktforschungsbudget: 18,3 Millionen US-Dollar

Personalisierte Marketingstrategien

Investition in Personalisierungstechnologie: 42,6 Millionen US-Dollar im Jahr 2022.

Personalisierungsstrategie	Reichweite	Conversion-Rate
Gezielte E-Mail-Kampagnen	2,1 Millionen Kunden	6.7%
Standortbezogene Angebote	1,5 Millionen Mobilfunknutzer	5.3%
Personalisierte Produktempfehlungen	3,4 Millionen digitale Interaktionen	4.9%

Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. (KOF) - Geschäftsmodell: Kanäle

Einzelhandelsgeschäfte und Supermärkte

Coca-Cola FEMSA beliefert ab 2023 3.706.984 Einzelhandelsgeschäfte in ganz Lateinamerika. Das Unternehmen vertreibt über große Supermarktketten, darunter Walmart, Soriana und Chedraui.

Markt	Anzahl der Einzelhandelsgeschäfte	Abdeckungsprozentsatz
Mexiko	1,542,376	41.6%
Brasilien	842,309	22.7%
Andere lateinamerikanische Länder	1,322,299	35.7%

Convenience-Stores und kleine Lebensmittelhändler

Das Unternehmen unterhält direkte Vertriebsbeziehungen zu 2.103.456 kleinen Lebensmittelhändlern und Convenience-Stores in seinen operativen Märkten.

• Durchschnittliches wöchentliches Bestellvolumen: 87 Einheiten pro Filiale
• Direktvertriebsmitarbeiter besuchen jede Filiale zwei- bis dreimal pro Woche

Verkaufsautomaten

Coca-Cola FEMSA betreibt im Jahr 2023 672.543 Verkaufsautomaten in ganz Lateinamerika.

Region	Anzahl der Verkaufsautomaten	Jährlicher Umsatz aus dem Verkauf
Mexiko	287,654	124,3 Millionen US-Dollar
Brasilien	215,987	98,6 Millionen US-Dollar
Andere Länder	168,902	67,4 Millionen US-Dollar

Direktvertriebsmitarbeiter

Das Unternehmen beschäftigt in seinen Geschäftsgebieten 42.876 Direktvertriebsmitarbeiter.

• Der durchschnittliche Handelsvertreter deckt 187 Einzelhandelsgeschäfte ab
• Durchschnittlicher Tagesumsatz pro Vertreter: 3.456 $

E-Commerce und Online-Plattformen

Der digitale Umsatz macht 6,2 % des Gesamtumsatzes des Unternehmens aus und beläuft sich im Jahr 2023 auf 487,3 Millionen US-Dollar.

Plattform	Jährlicher digitaler Verkauf	Wachstumsrate
Direkte Unternehmenswebsite	129,4 Millionen US-Dollar	17.3%
E-Commerce von Drittanbietern	357,9 Millionen US-Dollar	22.6%

Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. (KOF) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Städtische und ländliche Verbraucher in ganz Lateinamerika

Ab 2023 ist Coca-Cola FEMSA in 10 Ländern Lateinamerikas tätig und bedient rund 297 Millionen Verbraucher. Die Marktabdeckung des Unternehmens umfasst:

Land	Bevölkerung bedient	Städtische/ländliche Verteilung
Mexiko	119 Millionen	80 % städtisch, 20 % ländlich
Brasilien	84 Millionen	87 % städtisch, 13 % ländlich
Andere lateinamerikanische Länder	94 Millionen	75 % städtisch, 25 % ländlich

Unterschiedliche Altersgruppen und demografische Profile

Kundensegmentierung nach Altersgruppen:

• 13–24 Jahre: 28 % der gesamten Verbraucherbasis
• 25–40 Jahre: 35 % der gesamten Verbraucherbasis
• 41–55 Jahre: 22 % der gesamten Verbraucherbasis
• 56+ Jahre: 15 % der gesamten Verbraucherbasis

Gewerbliche und institutionelle Kunden

Aufteilung der Gewerbekundensegmente:

Kundentyp	Anzahl der Kunden	Umsatzbeitrag
Restaurants	126,000	22 % des Gesamtumsatzes
Convenience-Stores	95,000	18 % des Gesamtumsatzes
Supermärkte	45,000	15 % des Gesamtumsatzes

Convenience- und Food-Service-Bereiche

Verteilung nach Branchen:

• Convenience-Stores: 42 % Marktdurchdringung
• Restaurants und Cafés: 33 % Marktdurchdringung
• Gemeinschaftsverpflegung: 15 % Marktdurchdringung
• Andere Gastronomiekanäle: 10 % Marktdurchdringung

Preissensible und Premium-Marktsegmente

Preisstrategie für Marktsegmente:

Segment	Preisspanne	Marktanteil
Preissensibel	$0.50 - $1.50	65 % des Gesamtvolumens
Mittelklasse	$1.50 - $3.00	25 % des Gesamtvolumens
Premium	$3.00 - $5.00	10 % des Gesamtvolumens

Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. (KOF) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Rohstoffbeschaffung

Den Finanzberichten von 2023 zufolge beliefen sich die Rohstoffbeschaffungskosten von Coca-Cola FEMSA auf etwa 4,2 Milliarden US-Dollar pro Jahr. Zu den wichtigsten Rohstoffen gehören:

• Zucker: 1,1 Milliarden US-Dollar
• Verpackungsmaterialien: 1,3 Milliarden US-Dollar
• Konzentrat: 850 Millionen US-Dollar

Rohstoffkategorie	Jährliche Kosten (USD)	Prozentsatz der gesamten Beschaffung
Zucker	$1,100,000,000	26.2%
Verpackungsmaterialien	$1,300,000,000	31%
Konzentrieren	$850,000,000	20.2%

Herstellungs- und Produktionskosten

Die gesamten Herstellungskosten beliefen sich im Jahr 2023 auf 2,6 Milliarden US-Dollar und teilten sich wie folgt auf:

• Produktionsarbeitskosten: 620 Millionen US-Dollar
• Gerätewartung: 340 Millionen US-Dollar
• Energie und Versorgung: 290 Millionen US-Dollar

Vertriebs- und Logistikkosten

Die Vertriebskosten für 2023 beliefen sich auf insgesamt 1,8 Milliarden US-Dollar, darunter:

• Transport: 1,2 Milliarden US-Dollar
• Lagerbetrieb: 350 Millionen US-Dollar
• Flottenwartung: 250 Millionen US-Dollar

Marketing- und Werbeinvestitionen

Die Marketingausgaben beliefen sich im Jahr 2023 auf 780 Millionen US-Dollar und wurden wie folgt aufgeteilt:

Marketingkanal	Ausgaben (USD)	Prozentsatz
Digitales Marketing	$312,000,000	40%
Traditionelle Medien	$234,000,000	30%
Patenschaften	$156,000,000	20%

Personal- und Betriebsaufwand

Die gesamten Personal- und Betriebskosten beliefen sich im Jahr 2023 auf 1,5 Milliarden US-Dollar:

• Mitarbeitergehälter: 980 Millionen US-Dollar
• Verwaltungskosten: 350 Millionen US-Dollar
• Schulung und Entwicklung: 170 Millionen US-Dollar

Gesamtkostenstruktur für 2023: 10,9 Milliarden US-Dollar

Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. (KOF) - Geschäftsmodell: Einnahmequellen

Verkauf von Erfrischungsgetränken über mehrere Produktlinien hinweg

Im Jahr 2023 meldete Coca-Cola FEMSA einen Nettoumsatz von 261.225 Millionen mexikanischen Pesos. Das Erfrischungsgetränke-Portfolio des Unternehmens umfasst mehrere Marken in verschiedenen Kategorien.

Produktkategorie	Umsatzbeitrag
Markengetränke von Coca-Cola	62,4 % der gesamten Getränkemenge
Markenaromen	22,1 % der gesamten Getränkemenge
Andere Marken	15,5 % der gesamten Getränkemenge

Umsatz mit Flaschenwasser und kohlensäurefreien Getränken

Getränke ohne Kohlensäure erwirtschafteten im Jahr 2023 einen Umsatz des Unternehmens von 22.692 Millionen mexikanischen Pesos.

• Umsatz der Wassermarken: 8.456 Millionen mexikanische Pesos
• Saft- und Teesegment: 6.789 Millionen mexikanische Pesos
• Sport- und Energiegetränke: 7.447 Millionen mexikanische Pesos

Lizenz- und Franchiseverträge

Coca-Cola FEMSA arbeitet im Rahmen eines Franchisevertrags mit The Coca-Cola Company, der 10 Länder in ganz Lateinamerika abdeckt.

Land	Franchise-Abdeckung
Mexiko	Volle Gebietsrechte
Brasilien	Mehrere Staaten und Regionen
Kolumbien	Nationale Verbreitung

Geografische Marktdiversifizierung

Im Jahr 2023 erzielte Coca-Cola FEMSA Umsätze in mehreren Märkten:

• Mexiko: 46,3 % des Gesamtumsatzes
• Brasilien: 23,7 % des Gesamtumsatzes
• Kolumbien: 12,5 % des Gesamtumsatzes
• Andere lateinamerikanische Märkte: 17,5 % des Gesamtumsatzes

Preisstrategien in allen Verbrauchersegmenten

Das Unternehmen implementiert differenzierte Preisstrategien basierend auf Packungsgröße und Verbrauchersegment.

Paketgröße	Durchschnittliche Preisspanne
Persönlich (250 ml)	1,50 - 2,50 USD
Familie (2L)	2,50 - 4,00 USD
Multipacks	5,00 - 8,00 USD

Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. (KOF) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why customers choose Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. (KOF) products, which centers on unmatched reach, a broad selection, and strategic pricing for every consumer pocket. This value delivery is what keeps them the world's largest franchise bottler by sales volume.

Ubiquitous Availability

The primary value is getting the product into the consumer's hand, regardless of location. Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. ensures its beverages are accessible across 10 Latin American countries. This massive footprint is supported by significant capital deployment to enhance physical reach.

The company is actively increasing its physical infrastructure to support this availability, planning for a 15% capacity increase by the end of 2025 from capacity expansion plans started the prior year. This involves installing new production lines; for instance, seven lines were installed across Mexico, Brazil, and Guatemala, with one in Colombia during the year leading up to mid-2024, to saturate current facilities before new greenfield sites are needed.

Diverse Product Portfolio

The value proposition isn't just one drink; it's a comprehensive beverage offering that captures demand across all consumption occasions. Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. offers a winning portfolio that helps them gain share in key categories.

The portfolio includes:

• Sparkling beverages, including core Coca-Cola brands and flavors like Fanta and Sprite.
• Water products.
• Juices, such as Minute Maid.
• Energy drinks.
• Dairy-based beverages (implied through the breadth of the Coca-Cola System portfolio).

In the first nine months of 2025, the company reported total revenues of Ps. 213,984 million, demonstrating the breadth of this portfolio's revenue-generating power, even as consolidated volume declined by 2.8% over the same period.

Value and Affordability

Recognizing that consumers look for the best value equation, especially in softer macroeconomic environments, Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. heavily leverages its price pack architecture. This is crucial for price-sensitive families and the traditional trade channel.

The focus on multi-serve and returnable packages is a direct response to this consumer need. Adjustments made to the price pack architecture in multi-serve refillable packs from July to September 2025 showed encouraging initial results, actively reversing volume declines in that segment.

Here's a look at the scale of their operations and recent volume performance:

Metric	Value/Amount	Period/Context
Consumers Served	More than 276 million	Annual Reach
Unit Cases Sold	Approximately 4.2 billion	Annual Volume
Q3 2025 Volume	423.0 million unit cases	Driven by growth in Brazil, Colombia, and Argentina
Total Revenues (9M 2025)	Ps. 213,984 million	Driven by revenue management initiatives

Low/No-Sugar Options

Catering to health-conscious consumers is a major value driver, with a clear commitment to low- and non-caloric products. The company reaffirms its commitment to promoting calorie reduction.

While the target for this segment is set within the context of over 35% of revenue contribution, the growth in specific zero-sugar products shows strong consumer adoption:

• Coca-Cola Zero Sugar grew 16.9% year-on-year in the third quarter of 2025.
• Coca-Cola Zero Sugar grew 23% versus the previous year in the third quarter of 2025.
• Coca-Cola Zero Sugar has grown more than 40% as compared with 2022.

This focus on healthier options is supported by commercial enablers like the Juntos+ digital platform, which surpassed 100,000 digital monthly active users in the third quarter of 2025.

Consistent Quality

Maintaining global brand standards across a vast, multi-country operation is a core value proposition, ensuring that a product bought in Mexico meets the same expectations as one bought in Brazil. This is achieved through their sophisticated local bottling and distribution network.

The company operates 56 manufacturing plants and 256 distribution centers as of 2025 filings, which are essential for maintaining this consistency while serving over 276 million consumers.

Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. is recognized as the world's largest beverage bottler and marketer of the Coca-Cola System by sales volume, which inherently speaks to the scale and consistency of its operations.

Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. (KOF) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. keeps its massive customer base engaged and buying, which is key since their total revenues for the first nine months of 2025 hit Ps. 213,984 million.

Dedicated Sales Force

The sales force relationship is now heavily augmented by technology. They use the Juntos+ Advisor tool, an AI model that helps the field teams tailor promotions directly to the retailer's needs. In Brazil, for example, this tool drove a 17% increase in average tickets for digital buyers in Q1 2025.

This approach supports the direct, personalized service model for small-format retailers, ensuring the human touch is informed by data. It's about making every interaction count, especially when volume is tight, as the consolidated volume declined 2.8% over the first nine months of 2025.

Digital Self-Service

The B2B platform, Juntos+, is central to managing the relationship with the small retailer, aiming to empower its 2 million small retailers. This platform is evolving from just ordering to a full relational ecosystem.

The adoption pace is fast; in the third quarter of 2025, Coca-Cola FEMSA reported surpassing 100,000 digital monthly active users on Juntos+, which was 25,000 more than the prior year. Furthermore, of those users, more than 73% were active on the app during that quarter.

The loyalty component, Premia Juntos+, is also driving frequency. As of Q3 2025, there are more than 46,000 clients actively redeeming points. This builds on the Q1 2025 figure where the loyalty program had 1.3 million enrolled customers with a 75% redemption rate.

Here's a quick look at the digital relationship metrics as of late 2025:

Digital Metric	Latest Reported Figure	Context/Period
Total Client Base Transacting Digitally	>60%	Q3 2025
Juntos+ Digital Monthly Active Users	>100,000	Q3 2025
Juntos+ App Active Users Percentage	>73%	Q3 2025
Premia Juntos+ Redeeming Clients	>46,000	Q3 2025
Juntos+ Active Users (All-time high)	1.3 million	End of 2024

Mass Marketing

The brand loyalty is supported by global and local advertising spend. For the full year 2024, marketing expenses totaled Ps. 4,827 million. The company is shifting focus, allocating over 30% of that 2024 spend to digital channels to reach consumers where they are.

Brand performance shows this is working in specific categories and regions. For instance, in the important market of Guatemala during Q3 2025, Coca-Cola Zero Sugar grew 16.9% year-on-year, while Fanta and Sprite grew 8.8% and 3.8%, respectively.

Digital Engagement

The success of the digital push is clear in the engagement numbers. You need to know that as of the third quarter of 2025, more than 60% of the total client base are digital monthly active buyers. That's a massive shift for a traditionally analog sector.

This high adoption rate is what helps the company maintain profitability even when volume is soft. For the first nine months of 2025, operating income still increased 4.3% despite the volume decline.

The digital engagement highlights include:

• >60% of the client base are digital monthly active buyers.
• Juntos+ v.4.0 reached 8 times more active users versus the previous year (Q2 2025).
• The platform connects directly with over 2.2 million points of sale.
• The company serves over 276 million consumers daily across its territories.

Customer-Centric Culture

The stated aim is to consolidate its position as the preferred commercial platform. This isn't just about transactions; it's about creating a comprehensive value proposition that links the bottler's growth directly to the success of its smallest clients. This culture is supported by significant investment; the capital expenditure planned for 2025 included substantial technology investments, part of a total CapEx of MXN$31.6 billion.

Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. (KOF) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at the sheer physical reach of Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. (KOF), which is frankly massive. Their channel strategy is built on dominating the physical retail landscape while aggressively digitizing the ordering process. This dual approach is how they managed to grow Total Revenues to Ps. 213,984 million for the first nine months of 2025, even while consolidated volume declined by 2.8% over that same period.

The foundation of this reach is their physical network. Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. markets and sells its products through approximately 2.2 million points of sale a year across its territories. This network spans every conceivable retail format.

• Traditional Trade: This includes the countless small-format stores, the local mom-and-pop shops, and neighborhood kiosks that form the backbone of commerce in Mexico and South America.
• Modern Trade: This segment covers the large-scale retail partners like supermarkets, hypermarkets, and the critical convenience store chains, such as OXXO, which are key volume drivers.
• Vending Machines: Strategic placement of vending machines ensures immediate consumption opportunities in high-traffic areas, though specific unit counts aren't publicly detailed in the latest reports.

The physical distribution backbone supporting this reach is substantial. Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. operates 56 manufacturing plants and 256 distribution centers to service this vast network. The direct distribution relies on a sophisticated fleet of vehicles, which the company is optimizing using digital route planning to improve fuel consumption and capacity utilization.

The shift to digital is where you see the near-term action. Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. is rapidly moving its B2B ordering onto its omnichannel platform, Juntos+. This isn't just an ordering portal; it's designed to integrate the physical and digital sales relationship to boost efficiency. The adoption rates show clear momentum as of late 2025.

Digital Channel Metric	Data Point (As of Late 2025 Reporting)	Context/Source Period
Total Client Base Digital Buyers	More than 60% of the total client base are digital monthly active buyers	Q3 2025
Juntos+ B2B Platform Active Users	More than 1.3 million active users	Reported in Q1 2025 results (Q4 2024 data)
Premia Juntos+ Loyalty Program Enrolled Customers	More than 1.3 million enrolled customers	Q1 2025
Premia Juntos+ Redemption Rate	75%	Q1 2025
Juntos+ User Growth (Latest Version)	8 times more active users versus the previous year	Q2 2025

The focus on digital tools like Juntos+ v 4.0 and the Juntos+ Advisor tool in Brazil is a direct response to market fragmentation. This digital push is defintely a necessary move to protect margins, as evidenced by the operating income growth of 6.8% in Q3 2025 despite a volume decline.

Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. (KOF) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core of Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V.'s (KOF) business-who they are selling to right now in late 2025. It's a massive, diverse group, but the strategy clearly focuses on a few key profiles across its operating territories.

Youth and Young Adults (15-35)

This group is definitely the engine for the core sparkling portfolio, especially in Mexico. They drive the most volume. For instance, in its Mexican territory, this demographic accounted for an estimated 48% of sparkling beverage volume as of 2024, making them central to volume forecasting. They are also the early adopters for new product introductions, so their reception matters a lot for innovation success.

Middle to Lower-Middle Income Families

For families, value is king. This segment strongly influences the demand for larger, multi-serve packages designed for at-home consumption, which is a key part of the volume strategy. To address this price sensitivity, Coca-Cola FEMSA has been consolidating the execution of value-focused promotions, known as [Sección de Ahorros] sections, which were present in more than 87% of their customers by Q3 2025. Also, the single-serve mix reached 25.8% in Q3 2025, showing a continued focus on various package sizes.

Health-Conscious Consumers

This is a growing area where Coca-Cola FEMSA is strategically expanding its portfolio. Consumers here are actively seeking low-calorie and non-carbonated options, reflecting a broader market trend where shoppers want more for their health. Products targeting this group now represent over 35% of total revenue, a significant jump from 28% back in 2021. For context on a specific product, Coca-Cola Zero Sugar saw over 30% volume growth in 2024, showing strong traction in this area.

The company serves a huge number of people, and you can see the scale of the B2C reach here:

• B2C Reach: Over 276 million consumers across all territories.
• Total Annual Volume: Approximately 4.2-billion-unit cases sold annually.

B2B Retail Partners

While they sell to individuals, the route to market is heavily dependent on commercial partners, from small mom-and-pop shops to modern trade. These partners are crucial for getting product to the end consumer. Coca-Cola FEMSA engages this segment digitally to drive efficiency and loyalty.

B2B Metric	Data Point (as of late 2025/early 2025)
Total Points of Sale Served	Approximately 2.2 million
Juntos+ Digital Platform Active Users (Q1 2025)	Over 1.6 million points of sale engaged via Spin by Coca-Cola app (Q1 2025)
Juntos+ Monthly Active Buyers (Q3 2025)	More than 40% of the total client base
Premia Juntos+ Loyalty Program Enrolled Customers (Q1 2025)	Over 1.3 million

Geographically Diverse Markets

The customer base is spread across several major Latin American economies, though revenue concentration is high in the two largest markets. The company's ability to adapt its strategy, like emphasizing affordability in Argentina while seeing volume growth in Brazil, shows this geographic diversity is a key structural element.

Market Territory	Revenue Contribution (Q1 2025)	Q3 2025 Volume Performance
Mexico	Approximately 48% of total sales	Volume declined, soft macroeconomic backdrop
Brazil	Approximately 22% of total sales	Volume growth
Colombia	Part of the broader South America segment	Volume declined (Q2 2025), but saw growth in Q3 2025
Argentina	Part of the broader South America segment	Volume increased 2.9% in Q3 2025 despite complexity

Overall, the customer base requires a dual approach: high-volume, value-driven sales to families and young adults in Mexico, balanced with capturing growth from health-conscious consumers and maintaining strong digital relationships with the 2.2 million B2B partners.

Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. (KOF) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the major outflows that keep Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. (KOF) running its massive operation across Latin America. Honestly, for a company this size, the cost structure is dominated by the physical movement of product and the ingredients to make it.

Cost of Goods Sold (COGS)

The cost of making the beverages is a primary expense. This includes concentrate purchased from The Coca-Cola Company, sugar, and the PET plastic for packaging. While raw material costs can fluctuate, Coca-Cola FEMSA has managed to improve its gross margin in some areas through hedging and favorable sweetener costs. For the full year 2024, the company achieved a strong 46.0% gross profit margin. However, in the third quarter of 2025, the consolidated gross margin contracted to 45.1%, driven by unfavorable mix and promotional activity, though this was partially offset by lower sweetener costs.

The cost structure here is sensitive to currency, as the depreciation of operating currencies against the U.S. dollar increases the cost of U.S. dollar-denominated raw materials.

Distribution and Logistics Costs

Moving product across the territories-serving over 272 million people through 2.1 million points of sale-is inherently expensive. This involves maintaining 249 to 256 distribution centers and a vast fleet for primary freight. The company has been actively investing to mitigate these costs; for instance, in Q3 2025, operating income improvements in South America were partly due to expense efficiencies such as lower freight costs. The capital expenditure plan for 2025 is heavily focused on increasing distribution capacity and efficiency.

Fixed Operating Costs

Fixed costs are substantial given the operational scale. Coca-Cola FEMSA operates 56 manufacturing plants across its territories. These facilities require ongoing maintenance, and the company carries significant labor costs. In Q3 2025, fixed costs like labor and depreciation were cited as factors causing gross margin contraction. Specifically, operating income in one division was partially offset by an increase in expenses such as labor, IT, and depreciation in the third quarter of 2025.

Here's a quick look at some key financial metrics from the latest reported periods:

Cost/Expense Category Metric	Latest Reported Value	Period/Context
Gross Profit Margin	46.0%	Full Year 2024
Consolidated Gross Margin	45.1%	Q3 2025
Operating Income Growth (Currency Neutral)	7.0%	Q3 2025 Consolidated
Comprehensive Financing Result Expense	Ps. 1,290 million	Q3 2025
Interest Expense, Net	Ps. 1,322 million	Q3 2025

Marketing and Advertising Expenses

These costs are often shared or coordinated with The Coca-Cola Company. While the company aims for cost efficiencies, marketing is also a key lever for growth. In Q2 2025, higher expenses including marketing partially offset operating income gains in one division. Conversely, in Q3 2025, marketing efficiencies contributed to operating income expansion in the South America division. The company leverages its digital platform, Juntos+, to drive customer engagement, which is part of the commercial execution strategy.

Financial Costs

Interest expense on debt is a notable outflow. The comprehensive financing result recorded an expense of Ps. 1,290 million in the third quarter of 2025, up from Ps. 823 million in the prior year period. This jump was mainly driven by a higher interest expense, net, reaching Ps. 1,322 million compared to Ps. 1,059 million in Q3 2024. This increase reflects the cost of new debt, specifically the US$500 million senior notes issued in May 2025, coupled with rising interest rates in markets like Brazil and new financing activities in Colombia and Argentina.

The company noted it is committed to optimizing its capital structure, targeting a 2x Net Debt/EBITDA ratio (excluding Coca-Cola FEMSA itself, which is a bit confusing, but implies a leverage target). You should definitely track the impact of the May 2025 bond issuance on future interest payments.

• Labor costs are a recurring fixed expense, mentioned alongside maintenance and IT as rising expenses in Q3 2025.
• Depreciation is a non-cash fixed cost that still impacts operating metrics.
• The company is managing its cost-to-serve by improving logistics, aiming for reductions in primary freight costs and third-party warehouse expenses through CapEx investments.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. (KOF) - Canvas Business Model: Revenue Streams

Sale of Sparkling Beverages: Primary revenue source from Coca-Cola trademark products.

Sale of Non-Carbonated Beverages: Revenue derived from juices, water, teas, and energy drinks.

Revenue Management Initiatives: Driving price/mix growth to offset volume decline.

The performance of revenue streams for the first nine months of 2025 reflects a strategy focused on pricing power over volume expansion, as noted by the CEO.

• Mitigation actions implemented to adapt to the environment.
• Focus on productivity and cost control measures.
• Leveraging revenue management initiatives across territories.

Key financial figures related to revenue streams as of late 2025 are detailed below:

Metric	Value
Total Revenues (9M 2025)	Ps. 213,984 million
Year-over-Year Revenue Increase (9M 2025)	5.0%
Trailing Twelve Months Revenue (Sep 2025)	Approximately $14.92 Billion USD
Q3 2025 Revenue	Ps. 71,884 million
Revenue Growth (Currency Neutral Basis, 9M 2025)	5.7%

The increase in Total Revenues for the first nine months of 2025 was driven mainly by revenue management initiatives, partially offset by volume decline and the unfavorable translation effect from the Argentine Peso into Mexican pesos.