So-Young International Inc. (SY): SWOT-Analyse [Aktualisierung Nov. 2025]

Sie haben Recht, So-Young International Inc. (SY) gerade unter die Lupe zu nehmen; Dies ist ein Unternehmen, das sich mitten in einer internen Wende mit hohem Risiko befindet. Das alte Plattformmodell, bei dem die Einnahmen aus Informations- und Reservierungsdiensten im zweiten Quartal 2025 aufgrund weniger zahlender Anbieter um 35,6 % zurückgingen, wird durch ein Direktdienstmodell ersetzt. Dieser strategische Wandel führte dazu, dass der Umsatz mit ästhetischen Behandlungsdienstleistungen im selben Quartal um 426,1 % explodierte und zum ersten Mal zum größten Umsatzträger wurde. Dies ist ihr Schritt, um der Schwäche des sinkenden Durchschnittsumsatzes pro zahlendem medizinischen Dienstleister (PSP) entgegenzuwirken, aber diese aggressive Expansion, die bis zum Jahresende 2025 auf 50 Markenästhetikzentren abzielt, findet vor dem Hintergrund zunehmender regulatorischer Maßnahmen in China statt, die sich leicht auf den Gesamtumsatz des Unternehmens in den letzten zwölf Monaten (TTM) von etwa 0,19 Milliarden US-Dollar auswirken könnten.

So-Young International Inc. (SY) – SWOT-Analyse: Stärken

Sie suchen nach einem klaren Bild der vertretbaren Position von So-Young International Inc. in China, und ehrlich gesagt basieren ihre Stärken auf einem soliden First-Mover-Vorteil und einem tiefen Nutzergraben. Das Unternehmen hat sich erfolgreich in der Regulierungslandschaft zurechtgefunden und seinen Status als bevorzugte Plattform gefestigt, was sich direkt in einer starken Preissetzungsmacht und einem hohen Customer Lifetime Value niederschlägt.

Dominierende Marktposition im Online-Sektor für medizinische Ästhetik in China.

So-Young International Inc. ist nicht einfach nur auf den Markt gekommen; Sie haben es definiert. Sie halten den größten Marktanteil unter den Online-Plattformen für medizinische Ästhetik in China, was in einem wachstumsstarken und vertrauenswürdigen Sektor einen enormen Vorteil darstellt. Diese Dominanz bedeutet, dass sie den Großteil der Marketingausgaben von Kliniken und Krankenhäusern für sich beanspruchen.

Hier ist die schnelle Berechnung der Größenordnung: Die Plattform meldet durchweg eine beträchtliche Benutzerbasis. Für das erste Quartal 2024 betrugen die durchschnittlichen mobilen aktiven Nutzer (MAUs) ungefähr 4,5 Millionen. Diese Größenordnung ermöglicht es ihnen, Bedingungen zu diktieren und die hochwertigsten Dienstleister zu gewinnen, wodurch ein starker Netzwerkeffekt entsteht. Einfach ausgedrückt: Alle, die wichtig sind, sind bereits auf ihrer Plattform.

Starke Markenbekanntheit und eine große, engagierte Benutzergemeinschaft.

Die Marke ist praktisch ein Synonym für medizinische Online-Ästhetik in China, was von entscheidender Bedeutung ist, da es sich um einen Sektor handelt, in dem Vertrauen alles ist. Benutzer verlassen sich auf die Plattform für authentische Bewertungen, transparente Preise und verifizierte Arztinformationen, bevor sie sich zu einem Eingriff verpflichten.

Ihr gesellschaftliches Engagement ist eine entscheidende Stärke. Die einzigartigen Inhalte der Plattform – darunter benutzergenerierte Tagebücher, Frage-und-Antwort-Foren und Bildungsartikel – fördern eine vertrauenswürdige Umgebung. Dieses Engagement führt zu einer hohen Zahl zahlender Nutzer; Im ersten Quartal 2024 lag die Gesamtzahl der zahlenden Nutzer auf der Plattform bei rund 180,000. Das ist definitiv ein fester Kundenstamm.

• Hohes Vertrauen: Marke ist die erste Anlaufstelle für die Verfahrensforschung.
• Inhaltsgraben: Über 10 Millionen benutzergenerierte Beiträge zum Erfahrungsaustausch.
• Umwandlungsleistung: Hohe Konvertierungsrate von MAU zu zahlendem Benutzer.

Diversifizierung der Einnahmen über Informationsdienste und Reservierungsbuchungen.

Ein häufiger Fehler bei Plattformen besteht darin, sich auf eine einzige Einnahmequelle zu verlassen, aber So-Young International Inc. hat ein ausgewogenes Modell aufgebaut. Sie generieren Einnahmen aus zwei Hauptquellen: Informationsdiensten und Reservierungsbuchungsdiensten (Transaktionsgebühren). Diese Diversifizierung schützt sie vor Volatilität in einzelnen Bereichen.

Für das Gesamtjahr 2023 meldete das Unternehmen einen Gesamtumsatz von ca 1,25 Milliarden RMB (rund 175 Millionen US-Dollar). Was diese Schätzung verbirgt, ist die Stabilität, die die Spaltung mit sich bringt. Informationsdienste, zu denen Listungsgebühren und Werbung von Dienstleistern gehören, bieten eine vorhersehbarere, wiederkehrende Umsatzbasis, während Reservierungsdienste den schnell wachsenden Transaktionswert des Marktes erfassen.

Hohe Eintrittsbarrieren für neue, spezialisierte vertikale Plattformen.

Der Start einer neuen Plattform in diesem Bereich ist derzeit unglaublich schwierig. Die hohe Eintrittsbarriere ist auf drei Hauptquellen zurückzuführen: die Notwendigkeit der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, die schieren Kosten der Benutzerakquise und die Schwierigkeit, Vertrauen aufzubauen.

So-Young International Inc. hat bereits Jahre damit verbracht, sein Netzwerk an verifizierten Ärzten und Dienstleistern auszubauen, dessen Anzahl sich mittlerweile auf über 100 beläuft 6,000 ab Anfang 2024. Ein neuer Wettbewerber müsste dieses Netzwerk nachbilden und gleichzeitig Millionen von Nutzern davon überzeugen, ihnen lebensverändernde medizinische Entscheidungen anzuvertrauen. Darüber hinaus sind die Kosten für die Akquise eines einzelnen Nutzers in Chinas digitaler Werbelandschaft in die Höhe geschossen, sodass es für einen neuen vertikalen Player nahezu unmöglich ist, bei den Kundenakquisekosten (Customer Acquisition Cost, CAC) mitzuhalten.

So-Young International Inc. (SY) – SWOT-Analyse: Schwächen

Starke Abhängigkeit vom chinesischen Regulierungsumfeld für medizinische Ästhetik.

Ihr Kernplattformgeschäft reagiert sehr empfindlich auf das Regulierungsklima in China, das sich seit 2023 deutlich verschärft hat. Der Fokus der Regierung auf die Sanierung des Sektors der medizinischen Ästhetik – das Vorgehen gegen falsche Werbung, nicht lizenzierte Institutionen und nicht konforme Praktiken – schafft großen Gegenwind für eine Online-Plattform, die auf Einträge von Dienstleistern angewiesen ist.

Diese verstärkte Kontrolle führt zu einer höheren Compliance-Belastung und dem Risiko einer Abwanderung von Dienstanbietern, was sich direkt auf Ihre primäre Einnahmequelle auswirkt. Ehrlich gesagt könnte eine einzige, umfassende regulatorische Änderung über Nacht einen erheblichen Teil Ihrer Werbeeinnahmen zunichtemachen. Die staatliche Verwaltung für Marktregulierung (SAMR) hat „Leitmeinungen“ herausgegeben, um die Regulierung zu stärken, und der Oberste Volksgerichtshof hat im Jahr 2025 neue richterliche Auslegungen herausgegeben, um die Beurteilung von Fragen des Online-Konsums, einschließlich falscher Werbung, zu standardisieren.

Hier ist die kurze Berechnung der direkten Auswirkungen auf Ihre Kernplattformdienste:

• Der Umsatz mit Informations- und Reservierungsdiensten sank auf 135,2 Millionen RMB (18,9 Millionen US-Dollar) im zweiten Quartal 2025.
• Dies stellt einen starken Rückgang gegenüber dem Vorjahr dar 35.6% ab Q2 2024.

Sinkender Durchschnittsumsatz pro zahlendem medizinischen Dienstleister (PSP).

Der auf jeden Fall besorgniserregendste finanzielle Trend ist die Erosion der Einnahmebasis Ihrer Kernplattform – des Geldes, das von medizinischen Dienstleistern (PSPs) generiert wird, die für Informations- und Reservierungsdienste bezahlen. Der Rückgang betrifft nicht nur den Gesamtumsatz, sondern insbesondere die Zahl der Anbieter, die bereit sind, für die Dienste Ihrer Plattform zu zahlen.

Dies deutet darauf hin, dass das Wertversprechen der Einträge auf Ihrer Plattform abnimmt, entweder aufgrund von regulatorischem Druck, der die Anbieter vorsichtiger macht, oder, was wahrscheinlicher ist, weil Wettbewerber eine bessere Kapitalrendite bieten. Der Rückgang der abonnierenden PSPs ist ein klares Signal dafür, dass der Schutzwall um Ihr ursprüngliches Geschäftsmodell schwächer wird.

Begrenzte geografische Expansion außerhalb des chinesischen Festlandes.

Ihre Umsatzbasis konzentriert sich fast ausschließlich auf das chinesische Festland, wodurch das Unternehmen politischen und wirtschaftlichen Risiken auf dem Binnenmarkt ausgesetzt ist. Während der chinesische Markt für medizinische Ästhetik enorm ist, wird erwartet, dass er mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von wächst 15% in den nächsten vier Jahren – sich ausschließlich auf diese eine geografische Region zu verlassen, ist eine strukturelle Schwäche.

Im zweiten Quartal 2025 konzentriert sich Ihre strategische Verlagerung hin zu Marken-Ästhetikzentren immer noch auf das Inland 29 voll funktionsfähige Zentren gegenüber gelegen neun Großstädte in China. Dies bedeutet, dass es dem Unternehmen an geografischer Diversifizierung mangelt, einem entscheidenden Puffer gegen regionale Wirtschaftsabschwächungen oder länderspezifische regulatorische Schocks, die verheerende Folgen haben könnten. Was diese Schätzung verbirgt, ist das Potenzial internationaler Einnahmen, die inländische Volatilität auszugleichen, ein Hebel, den Sie einfach nicht haben.

Intensive Konkurrenz durch große, diversifizierte Internetplattformen wie Meituan.

Die Konkurrenz ist groß und kommt von Giganten mit weitaus größeren finanziellen Mitteln und einer breiteren Nutzerbasis. Meituan, eine massiv diversifizierte Internetplattform, ist aggressiv in den Bereich der medizinischen Ästhetik vorgedrungen und nutzt dabei seine bestehenden lokalen Dienste und den hochfrequenten Benutzerverkehr. Sie stellen eine ernsthafte Bedrohung dar, weil sie die Branche der medizinischen Ästhetik nicht als primären Gewinntreiber benötigen; Sie verwenden es, um die Klebrigkeit der Plattform zu erhöhen.

Meituans Wettbewerbsbewegungen sind quantifizierbar und aktuell:

• Meituan hat seine North Star Medical Beauty List 2024 herausgebracht und ausgewählt 114 Berufsinstitutionen quer 29 StädteDamit hat sich die Zahl der ausgewählten Institutionen im Vergleich zum Vorjahr mehr als verdoppelt.
• Fast 3.000 neue medizinische Schönheitsinstitute ab September 2024 auf der Meituan-Plattform eröffnet, a 38,5 % Steigerung im Jahresvergleich.
• Über 73 % der Verbraucher betrachten nun Online-Kanäle als ihren Haupteinkaufskanal, den die Plattform von Meituan dominieren soll.

Diese intensive Rivalität ist ein wesentlicher Grund für den Rückgang Ihrer Einnahmen aus Informations- und Reservierungsdiensten, da PSPs ihre Werbeausgaben eindeutig auf Plattformen mit höherem Verbraucherverkehr verlagern. Ihr ursprünglicher First-Mover-Vorteil wird systematisch von einem Spieler mit einem Netzwerkeffekt untergraben, der kaum zu übertreffen ist.

So-Young International Inc. (SY) – SWOT-Analyse: Chancen

Sie haben es mit einem Unternehmen zu tun, das sich mitten in einer wichtigen strategischen Wende befindet, und die Chancen stehen in direktem Zusammenhang mit seinem Erfolg bei der vertikalen Integration. Der Wandel von einer reinen Informationsplattform zu einem Markenanbieter von Schönheitszentren zahlt sich aus, mit einem massiven Anstieg der Einnahmen aus Behandlungsdienstleistungen, der perfekt zu den wichtigsten Markttrends passt. Die größte Chance besteht darin, dieses profitable Modell auf die große, unterversorgte Verbraucherbasis Chinas zu übertragen.

Ausweitung der Marktdurchdringung in untergeordnete chinesische Städte

Die Verbraucherbasis in Chinas unterentwickelten Städten ist der nächste große Wachstumsmotor für medizinische Ästhetik, und So-Young International Inc. ist in der Lage, ihn zu erobern. Während sich das derzeitige Netzwerk des Unternehmens aus 39 Marken-Ästhetikzentren (Stand: 30. September 2025) hauptsächlich in Tier-1- und Tier-2-Städten befindet, signalisiert das Management eindeutig einen Wandel.

Der strategische Plan für 2026 sieht die Eröffnung von mindestens 35 neuen Zentren vor, wobei der Schwerpunkt sowohl auf Städten der zweiten als auch der vierten Ebene liegt. Dieser Schritt zielt auf schätzungsweise 80 Millionen neue Verbraucher aus der Mittelschicht in diesen Regionen ab, die ästhetische Dienstleistungen zunehmend in den Vordergrund stellen. Die Durchdringung dieser Märkte ermöglicht es So-Young, Markenvertrauen und Standardisierung aufzubauen, bevor die lokale Konkurrenz reif wird, was definitiv ein First-Mover-Vorteil ist.

Wachstum bei nicht-chirurgischen und minimal-invasiven ästhetischen Eingriffen

Der Markt entwickelt sich schnell weg von der invasiven Chirurgie hin zu nicht-chirurgischen Eingriffen (oft als „leichte medizinische Ästhetik“ bezeichnet), die weniger Ausfallzeiten erfordern und ein geringeres Risiko bergen. Der Fokus von So-Young auf seine Markenästhetikzentren passt perfekt zu diesem Trend.

Die Finanzergebnisse für das dritte Quartal 2025 zeigen, dass diese Ausrichtung bereits zu einem massiven Wachstum führt: Die Einnahmen aus ästhetischen Behandlungsdienstleistungen stiegen im Jahresvergleich um 304,6 % und erreichten 183,6 Millionen RMB (25,8 Millionen US-Dollar). Dieses Segment ist mittlerweile der wichtigste Umsatzträger des Unternehmens. Die breiteren Marktchancen sind riesig; Chinas Markt für leichte medizinische Schönheit wird bis 2030 voraussichtlich ein Volumen von 57 Milliarden US-Dollar (415,7 Milliarden RMB) erreichen. Hier kann das Unternehmen seine standardisierten Behandlungen mit hoher Wiederkaufsrate wirklich skalieren.

Hier ist die kurze Rechnung zum explosiven Wachstum des Segments im Jahr 2025:

Strategische Partnerschaften mit ausländischen Herstellern medizinischer Ästhetikgeräte

Eine wichtige Chance liegt in der Sicherung exklusiver Vertriebsrechte für margenstarke, innovative ausländische medizinische, ästhetische Geräte und Injektionspräparate. Diese Upstream-Integrationsstrategie gibt So-Young die Kontrolle über seine Lieferkette, senkt die Kosten für Verbrauchsmaterialien in seinen Kliniken und bietet exklusive „Blockbuster“-Produkte, die den Verkehr ankurbeln.

Das Unternehmen ist der exklusive nationale Distributor für BBL-Geräte (BroadBand Light) in China, einem starken Wettbewerbsvorteil. Produkte, die im Rahmen dieser Strategie entwickelt wurden, wie die aktualisierte Miracle PLLA Version 3, gewinnen an Bedeutung, wobei Blockbuster-Produkte im dritten Quartal 2025 nun über 30 % des Geschäftsumsatzes ästhetischer Zentren ausmachen. Diese direkte Kontrolle über das Angebot an hochwertigen, nicht-chirurgischen Produkten ist ein starker Hebel für die Marge.

• Erhalten Sie exklusiven Zugang zu Premium-Geräten mit hohen Margen.
• Reduzieren Sie die Herstellungskosten (COGS) für Markenzentren.
• Bauen Sie ein eigenes Produktportfolio auf, das die Kundenbindung stärkt.

Monetarisierung KI-gesteuerter personalisierter Behandlungsempfehlungen

So-Young investiert in die Digitalisierung und Fähigkeiten der künstlichen Intelligenz (KI), nicht nur für die Back-End-Effizienz, sondern auch für das Front-End-Kundenerlebnis, was einen klaren, langfristigen Monetarisierungspfad darstellt. Die F&E-Ausgaben im dritten Quartal 2025 waren mit 31,2 Millionen RMB (4,4 Millionen US-Dollar) im zweiten Quartal 2025 immer noch beträchtlich, was auf anhaltende Investitionen hinweist.

Obwohl es für KI noch keine direkte, separate Einnahmequelle gibt, erfolgt die Monetarisierung aus drei Blickwinkeln:

• Erhöhte Konversion: KI-gesteuerte Empfehlungen führen Benutzer zu den am besten geeigneten Behandlungen und steigern so die Zahl der verifizierten Behandlungsbesuche, die im dritten Quartal 2025 89.800 überstieg.
• Höherer Customer Lifetime Value (CLV): Personalisierte Empfehlungen führen zu besseren Ergebnissen und höheren Wiederkaufraten; Kernmitglieder (Level 3 und höher) haben eine vierteljährliche Rückkaufrate von fast 70 %.
• Operative Replikation: Der Einsatz von KI zur „Replikation von Serviceprozessen“ im gesamten wachsenden Center-Netzwerk gewährleistet eine gleichbleibende Qualität und ermöglicht dem Unternehmen eine schnelle Skalierung ohne Einbußen bei Servicestandards, was die Kosten pro Eröffnung eines neuen Centers senkt.

Das ultimative Ziel besteht darin, die umfangreichen Daten der Plattform über Benutzerverhalten und Behandlungsergebnisse in einen proprietären, monetarisierbaren Vermögenswert umzuwandeln, der Transaktionen mit höherem Wert vorantreibt.

So-Young International Inc. (SY) – SWOT-Analyse: Bedrohungen

Eskalierende behördliche Maßnahmen gegen nicht lizenzierte Ärzte und falsche Werbung.

Die aggressive Säuberung des Sektors der ästhetischen Medizin durch die chinesische Regierung stellt eine große Bedrohung dar und wirkt sich direkt auf die Kernplattformumsätze von So-Young International Inc. (SY) aus. Das Vorgehen zielt auf zwei Hauptbereiche ab: nicht lizenzierte ästhetische medizinische Praktiken (VAE) und irreführende digitale Werbung, die das Lebenselixier des Plattformmodells ist. Dieser regulatorische Druck zwingt medizinische Dienstleister dazu, entweder aus dem Markt auszutreten oder ihre Marketingausgaben auf Plattformen wie So-Young International Inc. (SY) zu reduzieren.

Sie sehen diese Auswirkungen deutlich in den Ergebnissen des dritten Quartals 2025. Die Einnahmen aus Informations- und Reservierungsdienste- Die Gebühren, die Kliniken für die Auflistung und Werbung zahlen, sind stark gesunken 117,2 Millionen RMB (16,5 Millionen US-Dollar), ein starker Rückgang im Vergleich zum Vorjahr 34.5%. Das Management führte diesen Rückgang vor allem auf einen Rückgang der Zahl der abonnierten medizinischen Leistungserbringer zurück. Dies ist definitiv ein Zeichen dafür, dass der Markt seine Abhängigkeit vom Werbemodell der Plattform bzw. seine Fähigkeit, dieses einzuhalten, verringert.

Der anhaltende regulatorische Fokus erfordert eine strengere Selbstkontrolle, was bedeutet, dass So-Young International Inc. (SY) mehr in Compliance investieren muss und das Risiko eingeht, mehr zahlende Partner zu verlieren. Hier ist die kurze Rechnung zur Umsatzverschiebung der Plattform:

Das Plattformgeschäft blutet, und während die firmeneigenen Markenzentren wachsen, stellt das regulatorische Umfeld das ursprüngliche, margenstarke Marktplatzmodell grundlegend in Frage. Das ist eine enorme Verschiebung des Geschäftsrisikos.

Verstärkte Kontrolle des Datenschutzes und der Moderation von Benutzerinhalten.

Chinas umfassende Datengesetze, insbesondere das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (PIPL), stellen eine erhebliche und kostspielige Bedrohung für die Einhaltung von Vorschriften dar. Als Plattform, die sensible medizinische und persönliche Daten sowie umfangreiche benutzergenerierte Inhalte wie prä- und postoperative Fotos verarbeitet, ist So-Young International Inc. (SY) ein Hauptziel einer verschärften behördlichen Aufsicht. In den eigenen Unterlagen des Unternehmens wird bestätigt, dass die Einhaltung von Datensicherheit und -schutz „größere Aufmerksamkeit und Fokussierung seitens der Aufsichtsbehörden“ erfahren wird. Dies ist kein theoretisches Risiko; Es sind die Betriebskosten, die steigen.

Jede vermeintliche Nichteinhaltung der Regeln für die Datenverarbeitung, -speicherung oder grenzüberschreitende Übertragung könnte zu hohen Geldstrafen, Dienstaussetzungen oder sogar einer erzwungenen Entfernung der App führen. Die Kosten für die Aufrechterhaltung eines „robusten Rahmenwerks“ für die Datensicherheit – um ein Unternehmensklischee zu verwenden, das ich normalerweise vermeide – sind erheblich und tragen zum wachsenden Nettoverlust bei. Was diese Schätzung verbirgt, ist das Potenzial für ein einzelnes, hochwirksamesprofile Datenschutzverletzungen führen zu einem katastrophalen Verlust des Verbrauchervertrauens, was in der ästhetischen Branche alles ist.

• Der Schutz von Benutzerdaten erfordert kontinuierliche, teure Systemaktualisierungen.
• Die Moderation von Benutzerinhalten zur Entfernung falscher Behauptungen oder illegaler Anzeigen erfordert ein größeres, nicht umsatzgenerierendes Compliance-Team.
• Bei Nichteinhaltung drohen Bußgelder und erhebliche negative Auswirkungen auf das Geschäft und den Ruf.

Konjunkturabschwächung in China wirkt sich auf diskretionäre Konsumausgaben aus.

Während der gesamte chinesische Markt für ästhetische Medizin voraussichtlich mit einer gesunden durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von wachsen wird 14.3% Von 2025 bis 2033 ist So-Young International Inc. (SY) immer noch anfällig für eine Verschärfung der diskretionären Konsumausgaben. Ästhetische Eingriffe sind nicht unbedingt erforderlich, und bei einem wirtschaftlichen Abschwung haben die Verbraucher Vorrang. Die Verschiebung des Unternehmens von einem Nettogewinn von RMB20,3 Millionen im dritten Quartal 2024 auf einen Nettoverlust von 64,3 Millionen RMB im dritten Quartal 2025 deutet darauf hin, dass die Rentabilität trotz eines Gesamtumsatzanstiegs unter enormem Druck steht.

Wenn der Geldbeutel knapper wird, suchen Kunden nach kostengünstigeren, nicht-invasiven Behandlungen oder verzögern Eingriffe ganz. Dies zwingt Kliniken zu einem aggressiven Preiswettbewerb, was die Margen für alle schmälert, auch für die ästhetischen Markenzentren von So-Young International Inc. (SY). Der Markt wächst immer noch, aber das Wachstum wird weniger profitabel und volatiler. Der unerwartet hohe Non-GAAP-Nettoverlust von 61,6 Millionen RMB im dritten Quartal 2025 deuten darauf hin, dass Kostenmanagement und betriebliche Effizienz Schwierigkeiten haben, mit dem wirtschaftlichen Gegenwind Schritt zu halten.

Rechtsstreitigkeiten und Reputationsschäden durch Servicequalitätsprobleme in Partnerkliniken.

So-Young International Inc. (SY) fungiert als Plattform, wird jedoch zunehmend für die Qualität und Sicherheit seiner gelisteten Partner verantwortlich gemacht. Die Branche leidet unter „unsicheren Dienstleistungen in den VAE“ und einem Mangel an qualifizierten Fachkräften. Begeht eine auf der Plattform gelistete Partnerklinik einen Kunstfehler, fließt der Reputationsschaden zwangsläufig auf die Plattform selbst zurück.

Die Strategie des Unternehmens, dem entgegenzuwirken, besteht darin, auf eigene Marken-Ästhetikzentren umzusteigen, die ihren Umsatz steigern konnten 304.6% zu 183,6 Millionen RMB im dritten Quartal 2025. Dies ist ein defensiver Schritt, führt aber auch zu einem Interessenkonflikt mit den verbleibenden Drittpartnerkliniken. Das größte Risiko besteht hier in der öffentlichen Wahrnehmung, dass die Plattform ein Kanal für riskante, ungeprüfte Verfahren ist, was ein wesentlicher Treiber dafür ist 34.5% Rückgang der Einnahmen aus Informationsdienstleistungen. Wenn das Vertrauen der Verbraucher in das Plattformmodell aufgrund einer hohenprofile Bei einem Rechtsstreit gegen einen Partner wird das gesamte Wertversprechen – die Verbindung von Verbrauchern mit Dienstleistungen – gefährdet.

• Eine einzelne Klage wegen Kunstfehlers gegen einen Partner kann eine weit verbreitete negative Berichterstattung in den Medien auslösen.
• Reputationsschäden untergraben das Wertversprechen der Plattform sowohl für Benutzer als auch für seriöse Kliniken.
• Die Umstellung auf Markenzentren birgt die Gefahr, bestehende Drittanbieter zu entfremden und den Marktanteil der Plattform weiter zu schrumpfen.