Upland Software, Inc. (UPLD): SWOT-Analyse [Aktualisierung Nov. 2025]

Upland Software, Inc. (UPLD) steht vor einer klassischen Spannung: Seine starken, vorhersehbaren Abonnementeinnahmen sind ein starker Anker, aber seine enorme Schuldenlast ist im aktuellen Zinsumfeld ein schweres Segel. Die Kernfrage für 2025 ist, ob ihre betriebliche Sanierung den freien Cashflow auf über 100 % steigern kann 40 Millionen Dollar-eine kritische Zahl für die Tilgung der Übernahmeschulden. Dies ist keine einfache Wachstumsgeschichte; Es ist eine Gratwanderung zwischen zuverlässigen Unternehmenskunden und den hohen Kosten ihrer bisherigen Roll-up-Strategie.

Upland Software, Inc. (UPLD) – SWOT-Analyse: Stärken

Hoher Prozentsatz vorhersehbarer Abonnementeinnahmen

Die Kernstärke von Upland Software, Inc. ist seine äußerst vorhersehbare Einnahmequelle, die das Fundament jeder soliden Software-as-a-Service-Bewertung (SaaS) bildet. Für das Gesamtjahr 2025 prognostiziert das Unternehmen einen Abonnement- und Supportumsatz zwischen 197,5 und 212,5 Millionen US-Dollar. Dies stellt ungefähr dar 93.8% des gesamten prognostizierten Umsatzmittelwerts von 218,5 Millionen US-Dollar für 2025. Das ist ein gewaltiger Prozentsatz des wiederkehrenden Umsatzes.

Diese Höhe der wiederkehrenden Einnahmen gibt Ihnen einen klaren Überblick über den zukünftigen Cashflow, was für Anleger, insbesondere in Zeiten strategischer Veräußerungen, auf jeden Fall ein Trost ist. Sie können das Geschäft mit weitaus größerer Sicherheit modellieren, wenn bereits fast 94 Cent von jedem Dollar festgeschrieben sind.

Diversifiziertes Portfolio über viele Nischenmärkte für Unternehmenssoftware hinweg

Uplands Strategie, eine Bibliothek cloudbasierter Enterprise Work Management-Softwareprodukte zu erwerben und zu betreiben, hat ein diversifiziertes Portfolio geschaffen, das das Risiko einzelner Produkte reduziert. Sie sind nicht auf eine Killer-App angewiesen; Sie verfügen über eine Reihe geschäftskritischer Anwendungen. Diese Diversifizierung umfasst drei Hauptkategorien:

• Wissensmanagement (z. B. Upland RightAnswers, Upland Panviva).
• Content Lifecycle und Workflow-Automatisierung (z. B. Upland BA Insight).
• Digitale Marketinglösungen (z. B. Upland Adestra).

Diese Struktur ermöglicht es dem Unternehmen, ein breites Spektrum an Branchen und Geschäftsprozessen zu bedienen – vom Contact-Center-Betrieb bis hin zur komplexen Dokumenten-Compliance – und ist damit ein wichtiger Anbieter in mehreren Nischenmärkten.

Starke Kundenbindungsraten, typisch für B2B-Unternehmenssoftware

Die Beständigkeit der Software von Upland, die oft tief in die geschäftskritischen Arbeitsabläufe eines Kunden eingebettet ist, schlägt sich direkt in starken Kundenbindungskennzahlen nieder. Das ist es, was Sie in B2B-Unternehmenssoftware sehen möchten. Insbesondere die Net Dollar Retention Rate (NDRR) für das Kerngeschäft war beeindruckend 99% Stand: 31. Dezember 2024, nach Berücksichtigung der Veräußerungen.

Ein Kern-NDRR von 99 % bedeutet, dass der Umsatz mit bestehenden Kunden im Wesentlichen stabil ist und die Expansionserlöse etwaige Abwanderungen nahezu ausgleichen. Das Unternehmen strebt einen vollständigen NDRR von an 98% bis Ende 2025, was einen klaren Fokus auf die Erhaltung und Steigerung des Werts des aktuellen Kundenstamms zeigt. Das ist ein großartiges Zeichen für die künftige Umsatzstabilität.

Großer, etablierter Stamm an Unternehmenskunden für Cross-Selling

Upland verfügt über einen bedeutenden und etablierten Kundenstamm von mehr als 10.000 globale Kunden, darunter viele Fortune-500-Unternehmen. Dieses große, gebundene Publikum ist der Hauptmotor für zukünftiges Wachstum durch Cross-Selling. Das Unternehmen setzt dies aktiv um, was Sie an den Ergebnissen für das vierte Quartal 2024 sehen können.

Allein im vierten Quartal 2024 baute Upland seine Beziehungen zu aus 291 Bestandskunden, mit 42 Davon handelt es sich um große Erweiterungen ihres gesamten Portfolios. Dies beweist, dass das Modell funktioniert: Sobald ein Kunde ein Nischenprodukt annimmt, gibt es einen klaren Weg, ihm ein weiteres aus der vielfältigen Bibliothek zu verkaufen.

Upland Software, Inc. (UPLD) – SWOT-Analyse: Schwächen

Erhebliche Schuldenlast durch akquisitionsintensive Strategie

Sie müssen über den jüngsten Erfolg bei der Schuldenrefinanzierung hinausblicken und sich auf die schiere Größe der Schuldenlast im Verhältnis zum Eigenkapital des Unternehmens konzentrieren. Die langjährige, akquisitionsintensive Strategie von Upland Software hat zu einer erheblichen Schuldenlast geführt, die die größte finanzielle Schwachstelle darstellt. Während das Unternehmen seine Schulden erfolgreich refinanzierte und die Laufzeit bis Juli 2031 verlängerte, betrug die Gesamtverschuldung in der Bilanz zum 30. September 2025 immer noch 233,8 Millionen US-Dollar, verglichen mit 290,2 Millionen US-Dollar Ende 2024.

Das Kernproblem ist die Verschuldung: Selbst mit Verbesserungen lag die Nettoverschuldungsquote im dritten Quartal 2025 bei 3,8x, mit einem Ziel von 3,7x bis zum Jahresende. Dies ist eine deutliche Verbesserung gegenüber dem Höchstwert von 9,5x im Jahr 2023, bedeutet aber immer noch, dass ein großer Teil des Unternehmenswerts in der Schuldentilgung steckt. Darüber hinaus stieg das Aktionärsdefizit des Unternehmens zum 30. September 2025 tatsächlich auf (47,3) Millionen US-Dollar, verglichen mit (18,3) Millionen US-Dollar Ende 2024, was zeigt, dass die Bilanz strukturell weiterhin schwach ist. Ein hohes Verhältnis von Schulden zu Eigenkapital von 3,09 deutet auf eine hohe finanzielle Hebelwirkung hin.

Hier ist die kurze Rechnung zur Reduzierung der Hebelwirkung:

Geringe organische Wachstumsrate, stark abhängig von Akquisitionen zur Skalierung

Das Unternehmen hatte in der Vergangenheit Schwierigkeiten, ein nennenswertes organisches Wachstum zu generieren (Wachstum durch bestehende Produkte und Kunden, nicht durch Akquisitionen). Fairerweise muss man sagen, dass sich das Unternehmen jetzt darauf konzentriert, dies zu verbessern, aber die Prognose für das Gesamtjahr 2025 spiegelt immer noch einen herausfordernden Umsatz wider. Für das Gesamtjahr 2025 wird ein Gesamtumsatz zwischen 214,0 und 220,0 Millionen US-Dollar prognostiziert, was einem Rückgang von 21 % in der Mitte des Jahres 2024 entspricht. Dieser starke Rückgang ist in erster Linie auf die strategische Veräußerung leistungsschwacher Vermögenswerte zurückzuführen, was ein notwendiger Schritt ist, aber im Jahr 2025 immer noch einen Umsatzrückgang von etwa 26 Millionen US-Dollar bedeutet.

Selbst die organische Kernwachstumsrate, die die veräußerten Vermögenswerte ausschließt, wird für das gesamte Geschäftsjahr 2025 nur bei 1 % angestrebt. Dies ist zwar eine Rückkehr zu positivem Wachstum, aber für ein Softwareunternehmen eine bescheidene Zahl. Das Unternehmen erzielte im dritten Quartal 2025 zwar ein organisches Kernwachstum von 3 %, was ein gutes Zeichen ist, aber ein nachhaltiges Wachstum im hohen einstelligen Bereich bleibt ein zukünftiges Ziel und keine gegenwärtige Realität. Ein geringes organisches Wachstum zwingt das Unternehmen dazu, sich auf Akquisitionen zu verlassen, um seine Größe zu vergrößern. Dies ist genau die Strategie, die das Schuldenproblem überhaupt erst verursacht hat.

Komplexes Produktportfolio, das Integration und Forschung und Entwicklung ineffizient macht

Die Geschichte der Übernahme zahlreicher, oft kleiner Softwareunternehmen durch Upland Software hat zu einem ausgedehnten und fragmentierten Produktportfolio geführt. Diese Komplexität erschwert den Kunden die Orientierung und führt zu erheblichen internen Ineffizienzen. Die jüngsten Veräußerungen – der Verkauf bestimmter nicht strategischer, leistungsschwache Produktlinien – sind ein direktes Eingeständnis dieser Schwäche.

Die Komplexität wirkt sich auf wichtige operative Bereiche aus:

• Verkäufe & Marketing: Der Verkauf einer vielfältigen Suite von über 25 Produkten über mehrere Clouds (Wissensmanagement, Content Lifecycle, digitales Marketing) erfordert spezialisierte Vertriebsteams und erschwert Cross-Selling.
• F&E-Schwerpunkt: Die Verteilung der Forschungs- und Entwicklungsanstrengungen auf zu viele unterschiedliche Produkte führt zu einer Verwässerung der Ressourcen und verlangsamt die Innovation bei wichtigen, wachstumsstarken Produkten. Die F&E-Ausgaben beliefen sich im dritten Quartal 2025 auf 7,9 Millionen US-Dollar, was einem Rückgang von 31 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Dies spiegelt eine notwendige Kostensenkungsmaßnahme, aber auch ein Risiko für die zukünftige Wettbewerbsfähigkeit der Produkte wider.
• Kundenerfahrung: Die Integration mehrerer erworbener Systeme kann zu einem unzusammenhängenden Kundenerlebnis und erhöhten Supportkosten führen.

Der Fokus liegt nun auf margenstarken KI-Lösungen, für das verbleibende Portfolio besteht jedoch weiterhin die alte Komplexität.

Integrationsrisiko und technische Schulden aus übernommenen Altsystemen

Die Kehrseite einer akquisitionsintensiven Strategie sind die technischen Schulden (die impliziten Kosten für künftige Nacharbeiten, die erforderlich sind, damit schnelle, kurzfristige Lösungen langfristig funktionieren), die mit der Integration Dutzender Altsysteme einhergehen. Upland Software hat jahrelang versucht, diese erworbenen Plattformen zu rationalisieren und in seine UplandOne-Betriebsplattform zu integrieren, aber der Prozess ist nie wirklich abgeschlossen.

Die schiere Anzahl der erworbenen Produkte führt dazu, dass viele Kunden auf älteren, weniger integrierten Codebasen laufen. Dadurch entstehen einige spezifische Risiken:

• Höheres Abwanderungsrisiko: Wenn die Einführung oder Wartung eines Legacy-Produkts mehr als 14 Tage dauert, steigt das Abwanderungsrisiko definitiv.
• Sicherheitslücken: Die Aufrechterhaltung von Sicherheit und Compliance über einen Flickenteppich von Systemen hinweg ist von Natur aus eine größere Herausforderung als mit einer einzigen, modernen Plattform.
• Langsame Funktionseinführung: Neue Funktionen, insbesondere solche, die KI nutzen – was für Upland derzeit ein wichtiger Schwerpunkt ist – können nicht einheitlich oder schnell für alle Produkte eingeführt werden. Upland hat beispielsweise KI in 80 % seiner Kernprodukte für Content- und Wissensmanagement integriert, aber die restlichen 20 % und die Komplexität des gesamten Portfolios stellen immer noch eine Herausforderung dar.

Die Veräußerungen im Jahr 2025 waren ein Schritt, um den größten Teil dieser technischen Schulden abzubauen, aber das verbleibende Portfolio birgt immer noch das Risiko von Integrationsproblemen, die den Übergang zu einem fokussierteren, KI-gesteuerten Geschäftsmodell verlangsamen könnten.

Upland Software, Inc. (UPLD) – SWOT-Analyse: Chancen

Strategische Veräußerung von nicht zum Kerngeschäft gehörenden Produkten zur Schuldentilgung

Die strategische Veräußerung (Verkauf) von leistungsschwachen, nicht zum Kerngeschäft gehörenden Vermögenswerten ist eine große Chance, die es Upland Software ermöglicht, sein Geschäft zu vereinfachen und seine hohe Schuldenlast aggressiv zu tilgen. Das Unternehmen veräußerte Anfang 2025 zwei nicht-strategische Produktlinien, darunter das Mobile-Messaging-Geschäft, was einen klaren Schritt zur Konzentration auf margenstärkere, zentrale Cloud-Angebote darstellt.

Diese Straffung führte zu einer Reduzierung des Mittelwerts der Gesamtumsatzprognose für 2025 um etwa 25,0 Millionen US-Dollar, hatte jedoch vor allem keine wesentlichen Auswirkungen auf den Mittelwert der Prognose für das bereinigte EBITDA. Das ist die schnelle Rechnung, warum das funktioniert: Umsatz mit niedrigen Margen gegen Fokus auf hohe Margen eintauschen. Das Unternehmen nutzte den Erlös allein im ersten Quartal 2025 zur vorzeitigen Rückzahlung seines First-Lien-Laufdarlehens in Höhe von 33 Millionen US-Dollar und demonstrierte damit sein Engagement für den Schuldenabbau.

Abgerundet wurde dieser strategische Finanzschritt durch eine erfolgreiche Schuldenrefinanzierung Mitte 2025, die die Fälligkeit der Schulden um sechs Jahre bis Juli 2031 verlängerte. Damit entfällt das Refinanzierungsrisiko kurzfristig.

Cross-Selling und Up-Selling erweiterter Funktionen wie KI an den großen Kundenstamm

Upland Software verfügt über ein riesiges, unwiderstehliches Publikum von über 10.000 globalen Kunden, und die größte Chance besteht darin, ihnen mehr neue, hochwertige Produkte zu verkaufen. Das Unternehmen hat bereits Fähigkeiten der künstlichen Intelligenz (KI) in 80 % seiner Kernprodukte für Content- und Wissensmanagement integriert und so einen vorgefertigten Upselling-Pfad geschaffen.

Das Management meldet eine „starke Dynamik bei den KI-Produktgewinnen“, was ein greifbares Zeichen dafür ist, dass die Strategie funktioniert. Es wird erwartet, dass dieser Fokus die organische Kernwachstumsrate im Jahr 2025 auf positive 2,5 % steigern wird, eine bescheidene, aber wichtige Veränderung gegenüber den Vorjahren. Fairerweise muss man sagen, dass eine Wachstumsrate von 2,5 % keine Rakete ist, aber sie zeigt, dass sich das Kerngeschäft stabilisiert und wieder wächst.

Das Cross-Selling-Potenzial ist im gesamten Portfolio sichtbar:

• Upland RightAnswers und Upland Panviva für KI-gestütztes Wissensmanagement.
• Upland Qvidian für KI-gestützte RFP-Antwortsoftware.
• Upland RO Innovation für KI-Verbesserungen bei der Generierung von Vertriebsgewinnen.

Konzentrieren Sie sich auf die betriebliche Effizienz, um den freien Cashflow im Jahr 2025 auf über 40 Millionen US-Dollar zu steigern

Während das erforderliche Ziel von 40 Millionen US-Dollar ehrgeizig ist, liegt das tatsächliche erklärte Ziel für den Free Cash Flow (FCF) im Jahr 2025 bei etwa 20 Millionen US-Dollar, was einen entscheidenden Schritt in Richtung finanzieller Gesundheit und Schuldenabbau darstellt. Diese FCF-Generierung wird durch einen unermüdlichen Fokus auf betriebliche Effizienz und eine Umstellung auf einen Produktmix mit höheren Margen nach den Veräußerungen vorangetrieben.

Das deutlichste Zeichen dieser Effizienz ist die geplante Ausweitung der bereinigten EBITDA-Marge. Die bereinigte EBITDA-Marge für das Gesamtjahr 2025 wird zur Halbzeit voraussichtlich 27 % erreichen, was einer deutlichen Steigerung um 700 Basispunkte gegenüber der 20 %-Marge im Jahr 2024 entspricht. Hier ist die schnelle Rechnung: Eine höhere Marge auf einer fokussierten Umsatzbasis bedeutet, dass mehr Cash ins Endergebnis fließt, selbst bei geringerem Gesamtumsatz.

Die Prognose für das bereinigte EBITDA für das Gesamtjahr 2025 liegt zwischen 56,5 und 59,5 Millionen US-Dollar. Das Unternehmen priorisiert auf jeden Fall die Ausrichtung dieses Cashflows auf einen weiteren Schuldenabbau. Dies ist der richtige Schritt zur Verbesserung seiner Bilanz und der Nettoverschuldungsquote, die bis zum Jahresende 2025 etwa das 3,7-fache betragen soll.

Expandieren Sie in angrenzende Märkte wie spezialisierte vertikale Cloud-Lösungen

Upland Software nutzt seine Kernkompetenz im Wissens- und Content-Management (KCM), um in angrenzende, spezialisierte vertikale Cloud-Lösungen vorzudringen. Durch die Fokussierung seines Produktportfolios ist das Unternehmen besser positioniert, um spezifische, hochwertige Unternehmensanforderungen zu erfüllen.

Eine wichtige Chance besteht darin, den Vertrieb auszuweiten und die Beschaffung durch Partnerschaften mit großen Cloud-Anbietern zu vereinfachen. Upland RightAnswers und Upland BA Insight sind jetzt im AWS Marketplace verfügbar, einschließlich der Aufnahme von BA Insight in die neue Kategorie „KI-Agenten und -Tools“.

Dieser Schritt macht es für große Unternehmen, die sich bereits für Amazon Web Services (AWS) entschieden haben, einfacher, die KI-Lösungen von Upland zu entdecken, zu kaufen und bereitzustellen, was die Einführung von KI in Unternehmen beschleunigt. Die Lösungen des Unternehmens umfassen bereits Spezialbereiche wie:

• Contact Center und Kundenservice-Tools.
• IT- und Supply-Chain-Management-Anwendungen.
• Vertriebsproduktivität und Technologiekostenmanagement.

Das Ziel besteht darin, sich von einem generalistischen Softwarekonzern zu einem fokussierten, margenstarken, KI-gestützten KCM-Marktführer zu entwickeln. Das langfristige Ziel des Betriebsmodells ist eine EBITDA-Marge von 32 %, was das Potenzial dieser fokussierten Strategie zeigt.

Upland Software, Inc. (UPLD) – SWOT-Analyse: Bedrohungen

Anhaltend hohe Zinssätze erhöhen die Kosten für die Bedienung ihrer Schulden

Sie müssen die Schuldenlast von Upland Software unbedingt im Auge behalten. Während das Unternehmen seine Schulden erfolgreich refinanziert und die Laufzeit bis Juli 2031 verlängert hat, stellt die schiere Höhe der Verpflichtung in einem Hochzinsumfeld eine anhaltende Bedrohung dar. Die neue Struktur umfasst a 240 Millionen Dollar vorrangig besichertes befristetes Darlehen und a 30 Millionen Dollar revolvierende Kreditfazilität.

Das Kernproblem sind die Kosten für den Schuldendienst, die sich direkt auf den Cashflow auswirken, der für die Produktentwicklung oder den Verkauf verwendet werden könnte. Allein für das dritte Quartal 2025 meldete das Unternehmen einen Nettoumsatz Zinsaufwand von ca 4,204 Millionen US-Dollar. Hier ist die schnelle Rechnung: Die Prognose für das bereinigte EBITDA für das Gesamtjahr 2025 liegt in der Mitte bei etwa 58 Millionen Dollar, dieser Zinsaufwand ist eine erhebliche Belastung. Die Nettoverschuldungsquote des Unternehmens liegt bei 3,8x, was für ein Softwareunternehmen hoch ist, selbst mit einem Ziel von 3,7x bis Jahresende.

Auch das Verhältnis von Schulden zu Eigenkapital ist hoch 3.09, was auf eine stark verschuldete Bilanz hinweist. Jeder unerwartete Anstieg des Referenzzinssatzes (wie der Secured Overnight Financing Rate oder SOFR, der normalerweise den Zinssatz für diese Kredite festlegt) führt sofort zu einer Erhöhung der Barkosten dafür 240 Millionen Dollar Kapital, was die Umsetzung des Entschuldungsplans erschwert.

Intensiver Wettbewerb durch größere, besser finanzierte Cloud-Anbieter wie Salesforce und Microsoft

Upland Software ist in Märkten tätig, die von Giganten mit riesigen Bilanzen und integrierten Produktsuiten stark umkämpft werden. Salesforce und Microsoft konkurrieren beispielsweise direkt mit den Angeboten von Upland in Bereichen wie Customer Data Platforms (CDP), E-Mail-Marketing und Project Portfolio Management (PPM).

Diese Wettbewerber können ihre Produkte bündeln, größere Rabatte anbieten und weitere Milliarden in Forschung und Entwicklung investieren, insbesondere im Bereich der generativen KI (GenAI), der die Unternehmensausgaben im Jahr 2025 antreibt. Der für 2025 prognostizierte Gesamtumsatz liegt bei Upland 217 Millionen Dollar ist ein Rundungsfehler für ein Unternehmen wie Microsoft, das über gemeldet hat 245 Milliarden Dollar Umsatz für das Geschäftsjahr 2024.

Dieser Größenunterschied bedeutet, dass Upland in seiner Nischenausführung perfekt sein muss, sonst konsolidieren die Kunden ihre Ausgaben einfach bei einem einzigen, größeren Anbieter.

• Salesforce: Bietet tief integrierte Plattformen wie Salesforce Data Cloud, was es einem eigenständigen CDP-Anbieter schwer macht, mitzuhalten.
• Microsoft: Nutzt seine allgegenwärtige Unternehmenspräsenz (Microsoft 365, Azure), um Lösungen wie Microsoft Copilot Studio voranzutreiben, die direkt mit den KI-gestützten Wissens- und Content-Management-Tools von Upland konkurrieren.
• Die Bedrohung: Größere Konkurrenten können einfach schneller überlegene, stärker integrierte Funktionen kaufen oder bauen als Upland.

Risiko der Kundenabwanderung, wenn Produktintegrationen komplex oder langsam bleiben

Die Art des Geschäfts von Upland – ein Portfolio spezialisierter, erworbener Produkte – birgt das inhärente Risiko einer komplexen Integration. Während das Unternehmen aktiv daran arbeitet, seine KI-gestützten Lösungen wie Upland Panviva und Upland RightAnswers in Systeme wie Microsoft Copilot Studio und den AWS Marketplace zu integrieren, kann die Wahrnehmung einer fragmentierten Produktsuite zu Abwanderung führen.

Enterprise-B2B-SaaS-Unternehmen weisen in der Regel niedrige jährliche Abwanderungsraten auf, oft zwischen 3 % und 5 %, aufgrund hoher Umstellungskosten und tiefer Systemintegrationen. Uplands gemeldete Net Dollar Retention Rate (NDR) für sein Kerngeschäft lag bei hoch 99% Stand: 31. Dezember 2024 (ohne veräußerte Vermögenswerte), aber dies ist eine Kennzahl, die ständige Aufmerksamkeit erfordert. Wenn das Produkt-Onboarding mehr als 14 Tage dauert, steigt das Abwanderungsrisiko.

Irgendein Ausrutscher darin 99% NDR, das darauf zurückzuführen ist, dass Kunden die produktübergreifenden Integrationen im Vergleich zu einer einheitlichen Plattform eines Mitbewerbers als umständlich oder langsam empfinden, würde sofort die Abonnement- und Supporteinnahmen gefährden, die voraussichtlich dazwischen liegen 202,5 Millionen US-Dollar und 207,5 Millionen US-Dollar für das Geschäftsjahr 2025.

Der wirtschaftliche Abschwung wirkt sich auf die IT-Ausgabenbudgets der Unternehmen aus

Auch wenn die weltweiten IT-Ausgaben voraussichtlich kräftig wachsen werden 7.9% im Jahr 2025 erreichen 5,43 Billionen US-Dollar, das Wachstum ist nicht einheitlich und eine allgemeine Konjunkturabschwächung mahnt zur Vorsicht. Gartner stellte eine „Unsicherheitspause“ bei den Nettoneuausgaben fest, die im zweiten Quartal 2025 begann und auf erhöhte wirtschaftliche und geopolitische Risiken zurückzuführen war.

Für Upland ist diese Vorsicht besonders in den Segmenten Software und IT-Dienstleistungen relevant, wo sich das Wachstum verlangsamt. Es wird erwartet, dass sich das Wachstum der Softwareausgaben verlangsamt 10.5% im Jahr 2025, ein Rückgang gegenüber früheren, optimistischeren Prognosen von 14,2 %. Diese Verlangsamung bedeutet, dass CIOs den Ausgaben für grundlegende, wirkungsvolle Projekte, insbesondere solche im Zusammenhang mit GenAI, Priorität einräumen und Ausgaben für spezialisierte oder nicht zum Kerngeschäft gehörende Anwendungen möglicherweise aufschieben oder streichen.

Dieses Umfeld macht es für ein Unternehmen wie Upland, das sich auf ein Portfolio von Nischenlösungen konzentriert, schwierig, neue Unternehmensverträge zu gewinnen. Kunden konsolidieren ihre Lieferantenbeziehungen, um ihren Technologie-Stack zu vereinfachen und Kosten zu senken, was die Fähigkeit von Upland, seine Ziele zu erreichen, unter Druck setzt 1% Kernorganisches Wachstum für das Geschäftsjahr 2025.