Washington Trust Bancorp, Inc. (WASH): Marketing-Mix

Entdecken Sie den strategischen Marketingplan von Washington Trust Bancorp, Inc. (WASH), einem dynamischen Finanzinstitut, das Bankerlebnisse in ganz Neuengland verändert. In diesem ausführlichen Einblick enthüllen wir den ausgefeilten Marketing-Mix, der dieses regionale Kraftpaket als Marktführer für personalisierte Banklösungen, digitale Innovation und gemeinschaftsorientierte Finanzdienstleistungen positioniert. Von hochmodernen digitalen Plattformen bis hin zu maßgeschneiderten Produktangeboten zeigt WASH, wie eine Regionalbank gezielte Strategien nutzen kann, um sowohl Privat- als auch Geschäftskunden einen außergewöhnlichen Mehrwert zu bieten.

Washington Trust Bancorp, Inc. (WASH) – Marketing-Mix: Produkt

Full-Service-Commercial-Banking-Lösungen

Washington Trust Bancorp bietet umfassende Bankprodukte mit einem Gesamtvermögen von 7,1 Milliarden US-Dollar (Stand 4. Quartal 2023). Die Bank bietet Privat- und Geschäftsbankdienstleistungen in mehreren Finanzkategorien an.

Vermögensverwaltungsdienstleistungen

Washington Trust bietet der Vermögensverwaltung ab 2023 ein verwaltetes Vermögen von 4,2 Milliarden US-Dollar.

• Anlageberatungsdienstleistungen
• Ruhestandsplanung
• Beratung zur Nachlassplanung
• Portfoliomanagement

Digitale Banking-Plattformen

Zu den digitalen Banking-Plattformen gehören Mobile- und Online-Banking mit 142.000 aktiven digitalen Nutzern im Jahr 2023.

Hypotheken- und Immobilienfinanzierung

Washington Trust hat im Jahr 2023 Hypothekendarlehen in Höhe von 425 Millionen US-Dollar aufgenommen.

• Hypothekenprodukte für Wohnimmobilien
• Gewerbliche Immobilienkredite
• Baufinanzierung
• Home-Equity-Kreditlinien

Ruhestands- und Investitionsplanung

Anlageplanungsdienste mit einem Rentenkontovermögen von 1,8 Milliarden US-Dollar.

Washington Trust Bancorp, Inc. (WASH) – Marketing-Mix: Ort

Geografische Präsenz

Washington Trust Bancorp, Inc. ist hauptsächlich in drei nordöstlichen Bundesstaaten tätig:

• Rhode Island
• Connecticut
• Massachusetts

Filialnetz

12 Einzelhandelsfilialen in der gesamten Region Neuengland, insbesondere wie folgt verteilt:

Digitale Bankkanäle

Online-Banking-Dienste:

• Mobile-Banking-App für iOS und Android verfügbar
• Online-Kontozugriff rund um die Uhr
• Digitale Rechnungszahlungsdienste
• Scheckeinzahlung aus der Ferne

Kundensegmente

Die Vertriebsstrategie zielt auf zwei Hauptkundensegmente ab:

• Private Bankkunden
• Geschäftsbankkunden

Vertriebsstrategie

Zu den wichtigsten Vertriebskanälen gehören:

• Physische Filialstandorte
• Online-Banking-Plattform
• Mobile-Banking-Anwendung
• Geldautomatennetz
• Telefon-Banking-Dienstleistungen

Washington Trust Bancorp, Inc. (WASH) – Marketing-Mix: Werbung

Lokale Community-Engagement- und Sponsoring-Programme

Die Washington Trust Bank sponserte im Jahr 2023 375.000 US-Dollar für lokale Gemeinschaftsveranstaltungen und -programme. Die Bank unterstützte 42 lokale gemeinnützige Organisationen in Rhode Island, Connecticut und Massachusetts.

Digitales Marketing durch soziale Medien und gezielte Online-Werbung

Die Ausgaben für digitale Werbung der Washington Trust Bank erreichten im Jahr 2023 1,2 Millionen US-Dollar. Das Engagement in den sozialen Medien stieg im Vergleich zum Vorjahr um 37 %.

• Facebook-Werbebudget: 425.000 US-Dollar
• Auf LinkedIn ausgerichtete Kampagnen: 350.000 US-Dollar
• Investition in Google Ads: 425.000 US-Dollar

Kundenbindungsprogramme und Empfehlungsanreize

Das Treueprogramm der Washington Trust Bank generierte im Jahr 2023 neue Kontoakquisitionen in Höhe von 5,2 Millionen US-Dollar. Das Empfehlungsprogramm bot 150 US-Dollar pro erfolgreicher Neukundenempfehlung.

Bildungsfinanzielle Workshops und Webinare

Die Washington Trust Bank führte im Jahr 2023 76 Finanzbildungsveranstaltungen durch und erreichte 4.250 Teilnehmer in ihren Serviceregionen.

• Virtuelle Webinare: 42 Sitzungen
• Persönliche Workshops: 34 Sitzungen
• Gesamtteilnehmerzahl: 4.250

Gezieltes Marketing für kleine und mittelständische Unternehmen

Im Marketingbudget für Geschäftsbanken wurden im Jahr 2023 950.000 US-Dollar speziell für die Ausrichtung auf das KMU-Segment bereitgestellt. Dies führte zu 215 neuen Geschäftsbankbeziehungen.

Washington Trust Bancorp, Inc. (WASH) – Marketing-Mix: Preis

Wettbewerbsfähige Zinssätze für Spar- und Girokonten

Ab dem vierten Quartal 2023 bietet Washington Trust Bancorp die folgenden Zinssätze an:

Transparente Gebührenstruktur für Bankdienstleistungen

Standardgebühren für Bankdienstleistungen von Washington Trust Bancorp:

• Monatliche Wartungsgebühr: 10–15 $
• Überziehungsgebühr: 35 $ pro Transaktion
• Abhebungsgebühr am Geldautomaten: 3 USD für Geldautomaten außerhalb des Netzwerks
• Gebühr für Überweisungen: 25 $ im Inland, 45 $ im Ausland

Staffelpreise für Geschäfts- und Privatbankprodukte

Wettbewerbsfähige Zinssätze für Hypotheken- und Kreditprodukte

Hypotheken- und Kreditzinsen Stand Januar 2024:

• 30-jährige Festhypothek: 6,75 %
• 15-jährige Festhypothek: 5,90 %
• effektiver Jahreszins für Privatkredite: 8,99 % – 18,99 %
• Jahreszins für Geschäftskredite: 7,50 % – 15,50 %

Wertbasierte Preisstrategie

Die Preisgestaltung von Washington Trust Bancorp spiegelt wider Premium-Kundenservicequalität mit wettbewerbsfähigen Tarifen, die Betriebskosten und Kundennutzenversprechen in Einklang bringen.