Itissalat Al-Maghrib (IAM) S.A.: historia, propiedad, misión, cómo funciona & gana dinero

Una breve historia de Itissalat Al-Maghrib (IAM) S.A.

Itissalat Al-Maghrib (IAM) S.A., fundada en 1999, es el principal operador de telecomunicaciones de Marruecos. La empresa se estableció como una sociedad anónima y desde entonces se ha convertido en un actor fundamental en el sector de las telecomunicaciones.

en 2001, IAM lanzó sus servicios móviles bajo la marca 'Méditel', ampliando su oferta de servicios más allá de la telefonía fija. Por 2004, la empresa se convirtió en un actor importante en el mercado de las comunicaciones móviles, con más de 1 millón suscriptores en tan solo unos años.

Por 2010, IAM informó un logro significativo, habiendo alcanzado 8,5 millones suscriptores móviles, que representaron una participación de mercado de aproximadamente 35%. Este año también marcó la expansión de IAM hacia los servicios de banda ancha.

en 2014, IAM experimentó un cambio de marca, pasando de 'Méditel' a 'IAM' para su red móvil. Este movimiento tenía como objetivo consolidar su identidad de marca en diversas ofertas de servicios. El mismo año, los ingresos de la empresa alcanzaron aproximadamente 12,5 mil millones de MAD (Dirhams marroquíes), mostrando un crecimiento constante en su desempeño financiero.

A partir de 2021, IAM informó una base de usuarios de alrededor 19,1 millones suscriptores móviles y 1,7 millones suscriptores de línea fija. Los resultados financieros indicaron unos ingresos totales de aproximadamente 36,5 mil millones de MAD, lo que representa un crecimiento interanual de 2.3%.

A continuación se muestra una tabla que resume las métricas financieras clave de IAM y el crecimiento de suscriptores en los últimos años:

en 2022, IAM avanzó aún más invirtiendo en servicios digitales, con el objetivo de mejorar la penetración de Internet y la infraestructura digital en todo Marruecos. El énfasis en las redes de fibra óptica ha dado lugar a un notable aumento de suscriptores de banda ancha, reforzando el liderazgo de mercado de IAM.

A partir de 2023, el enfoque de IAM sigue siendo expandir su red 5G, implementar soluciones innovadoras en IoT (Internet de las cosas) y brindar una experiencia mejorada al cliente. El compromiso de la empresa con la sostenibilidad ambiental y la responsabilidad social corporativa también se ha vuelto prominente, lo que refleja una tendencia más amplia en el sector de las telecomunicaciones hacia prácticas comerciales responsables.

A Quien es propietario de Itissalat Al-Maghrib (IAM) S.A.

Itissalat Al-Maghrib (IAM) S.A., también conocida como Maroc Telecom, es un operador de telecomunicaciones líder en Marruecos, con una importante influencia en el mercado en varios segmentos, incluidos los servicios móviles, de línea fija y de Internet. Según los últimos informes, la estructura de propiedad de IAM revela una combinación de inversión gubernamental y extranjera.

El gobierno marroquí tiene una participación significativa en IAM y posee aproximadamente 30% de las acciones de la empresa. Esta propiedad estatal se facilita a través del Ministerio de Economía y Finanzas. Además, IAM cotiza en la Bolsa de Valores de Casablanca, donde cuenta con un grupo diverso de accionistas.

Uno de los principales accionistas de IAM es la multinacional de telecomunicaciones. Vivendi S.A., que adquirió una participación en IAM. A principios de 2023, Vivendi mantiene alrededor 53% de las acciones de la empresa, convirtiéndola en el mayor accionista individual. Esta participación fue parte de una estrategia más amplia de Vivendi para expandir su influencia en el mercado africano de las telecomunicaciones.

A continuación se muestra una tabla detallada que muestra la estructura de propiedad de Itissalat Al-Maghrib (IAM) S.A. según las últimas divulgaciones financieras:

En términos de desempeño de las acciones, IAM ha demostrado consistentemente resiliencia en el panorama de las telecomunicaciones altamente competitivo. A finales de septiembre de 2023, la capitalización de mercado de IAM era de aproximadamente 114 mil millones de MAD, traduciendo a aproximadamente 12,3 mil millones de dólares. El precio de las acciones de IAM ha fluctuado alrededor 130 ENOJADO por acción, lo que refleja tanto las condiciones económicas nacionales como la dinámica regional de las telecomunicaciones.

Financieramente, para el año fiscal que finalizó en diciembre de 2022, IAM reportó ingresos de aproximadamente 35,7 mil millones de MAD (sobre 3,74 mil millones de dólares), con unos ingresos netos de 6,5 mil millones de MAD (alrededor 686 millones de dólares). El margen EBITDA de la compañía se reportó en 45%, destacando su eficiencia operativa en un mercado competitivo.

La dirección estratégica bajo la dirección de Vivendi ha dado lugar a inversiones para ampliar la red de fibra óptica y mejorar las capacidades de los servicios móviles, con el objetivo de aumentar la base de usuarios y captar una mayor cuota de mercado en toda África.

Declaración de misión de Itissalat Al-Maghrib (IAM) S.A.

Itissalat Al-Maghrib (IAM) S.A., el operador de telecomunicaciones líder en Marruecos, tiene la misión de proporcionar servicios de telecomunicaciones confiables que mejoren la comunicación y la conectividad para individuos y empresas. La empresa tiene como objetivo fomentar la transformación digital en Marruecos a través de soluciones innovadoras que mejoren la satisfacción del cliente y respalden el crecimiento económico.

La visión de la empresa es amplia y pone un énfasis significativo en brindar servicios de alta calidad y al mismo tiempo se compromete con la responsabilidad social, la sostenibilidad ambiental y el compromiso comunitario. IAM cree en la importancia de ser un actor clave en la economía digital ampliando su infraestructura de red e invirtiendo en tecnologías de vanguardia.

Valores fundamentales

• Enfoque en el cliente: priorizar la satisfacción del cliente y atender sus necesidades.
• Innovación: adoptar nuevas tecnologías y fomentar la creatividad en la oferta de servicios.
• Sostenibilidad: Comprometerse con prácticas respetuosas con el medio ambiente y la responsabilidad social.
• Integridad: Mantener altos estándares éticos en todas las relaciones de la empresa.

Desempeño financiero

Según el último informe anual de 2022, IAM informó ingresos totales de 36 mil millones de dírhams, lo que refleja un crecimiento interanual de 2.1%. La empresa mantiene una base de clientes de más de 19 millones suscriptores en servicios móviles, de línea fija y de datos.

IAM también se ha centrado en ampliar su red de banda ancha, con más de 7 millones Reportaron suscriptores de banda ancha fija, impulsando la inclusión digital en todo el país. La compañía ha realizado importantes inversiones en infraestructura, por un importe aproximado de 5.200 millones de dírhams en gastos de capital en 2022, destinados a mejorar la prestación de servicios y ampliar la cobertura.

Objetivos Estratégicos

Los objetivos clave de IAM incluyen:

• Mejorar la experiencia del cliente a través de una mejor prestación de servicios.
• Liderando el mercado en innovación digital y avances tecnológicos.
• Ampliar su presencia en áreas desatendidas para reforzar la inclusión digital.
• Fortalecer alianzas con diversos actores para el crecimiento colaborativo.

Con el compromiso de lograr estos objetivos, IAM da forma a su misión no sólo de satisfacer las demandas actuales de los clientes sino también de anticipar las tendencias futuras en las telecomunicaciones, posicionándose como un líder con visión de futuro en la industria.

Cómo funciona Itissalat Al-Maghrib (IAM) S.A.

Itissalat Al-Maghrib (IAM) S.A. opera como un proveedor líder de telecomunicaciones en Marruecos y ofrece un amplio espectro de servicios que incluyen telefonía fija y móvil, Internet de banda ancha y soluciones empresariales. Fundada en 1999, IAM es conocida por su importante participación de mercado y su importante inversión en infraestructura de telecomunicaciones.

Al 31 de diciembre de 2022, IAM reportó ingresos totales de 36,2 mil millones de dírhams, con unos ingresos netos de 6.200 millones de dírhams. Las ganancias de la compañía antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización (EBITDA) se ubicaron en 17.200 millones de dírhams, lo que refleja un margen de aproximadamente 47.5%.

El segmento de servicios móviles de la empresa representó alrededor 67% de los ingresos totales, impulsado por un sólido crecimiento en los servicios de datos. A partir del segundo trimestre de 2023, IAM tenía aproximadamente 19,2 millones suscriptores móviles en Marruecos, lo que se traduce en una penetración en el mercado de aproximadamente 60%.

En términos de servicios de banda ancha, IAM reportó una base de clientes de 1,8 millones suscriptores de banda ancha fija, creciendo de manera constante a medida que aumenta la demanda de servicios de Internet. La empresa ha invertido significativamente en redes de fibra óptica, ampliando su alcance a zonas urbanas y rurales.

IAM opera bajo un marco regulatorio establecido por la Autoridad Reguladora Nacional de Telecomunicaciones (ANRT), que supervisa la competencia en el mercado y garantiza que se mantengan los estándares de calidad. La empresa invierte mucho en innovación tecnológica, centrándose en ampliar su red 4G y prepararse para el despliegue de 5G.

Además, IAM ha buscado constantemente asociaciones y adquisiciones estratégicas para mejorar su oferta de servicios. En 2023, la empresa lanzó nuevos servicios digitales con el objetivo de aumentar su competitividad en un panorama de mercado en evolución. El enfoque de IAM en mejorar la experiencia del cliente se refleja en su inversión continua en tecnologías de servicio al cliente y plataformas digitales fáciles de usar.

El panorama de las telecomunicaciones en Marruecos se ha vuelto cada vez más competitivo, con la entrada en el mercado de varios actores. Sin embargo, IAM conserva una posición dominante, reforzada por su amplia infraestructura y reconocimiento de marca. Los esfuerzos de la empresa en responsabilidad social corporativa, centrados en la inclusión digital y la sostenibilidad ambiental, también contribuyen a su imagen pública favorable.

En general, Itissalat Al-Maghrib (IAM) S.A. ejemplifica un modelo de telecomunicaciones sólido, caracterizado por un crecimiento constante, una participación de mercado sustancial y un compromiso continuo con el avance tecnológico y la satisfacción del cliente.

Cómo gana dinero Itissalat Al-Maghrib (IAM) S.A.

Itissalat Al-Maghrib (IAM) S.A., el proveedor de telecomunicaciones líder en Marruecos, ha establecido un modelo de ingresos diverso que abarca varios sectores del mercado de las telecomunicaciones. La empresa genera ingresos a través de servicios de voz, servicios de datos y ofertas adicionales como servicios de línea fija, servicios mayoristas y soluciones digitales.

Desglose de ingresos

Según el informe financiero de IAM para el año fiscal que finaliza el 31 de diciembre de 2022, los ingresos totales de la empresa alcanzaron 37,3 mil millones de dírhams, con diferentes segmentos contribuyendo de la siguiente manera:

El segmento de servicios móviles es la piedra angular de los ingresos de IAM, mejorado significativamente por la creciente demanda de datos móviles. En 2022, el uso de datos móviles se disparó y el ingreso promedio por usuario (ARPU) aumentó en 12% año tras año, alcanzando aproximadamente loco 92.

Servicios móviles

El segmento móvil de IAM abarca planes pospago y prepago, con una base de suscriptores actual que supera 19 millones usuarios. El hecho de que IAM se mantenga 43% de la cuota de mercado marroquí de telefonía móvil ilustra su posición dominante. La compañía también ha invertido en ampliar la cobertura de su red 4G, que ahora alcanza aproximadamente 98% de las zonas urbanas y 85% de las regiones rurales.

Servicios de Internet

El segmento de servicios de Internet ha experimentado un crecimiento sólido, impulsado por una mayor demanda de conectividad de banda ancha. A partir de 2022, IAM informó un aumento a 2,4 millones suscriptores de ADSL y un notable 47% crecimiento de las suscripciones de fibra óptica, totalizando alrededor 300,000 clientes. Este crecimiento de los servicios de Internet se complementa con la creciente tendencia de adopción de servicios digitales, incluido el comercio electrónico y las plataformas de streaming.

Servicios de línea fija

Si bien el segmento de línea fija está experimentando una disminución en los servicios de voz tradicionales, IAM continúa ampliando su oferta en esta categoría. Los ingresos por línea fija fueron aproximadamente 6.500 millones de dírhams en 2022. La empresa también se centra en agrupar servicios para retener a los clientes, ofreciendo paquetes que combinan servicios móviles, de Internet y de línea fija.

Servicios mayoristas y digitales

El segmento mayorista, que incluye servicios prestados a otros operadores, aportó alrededor de 1.000 millones de dírhams en 2022, reforzando los ingresos generales de IAM. Además, IAM ha incursionado en servicios digitales, incluidas soluciones de pago móvil a través de su aplicación 'Wink', que ha visto aumentar significativamente la participación de los usuarios, lo que refleja una tendencia creciente en los servicios financieros digitales.

Gestión de costos

La eficiencia operativa de IAM es crucial para su rentabilidad. Para 2022, la compañía reportó un margen de utilidad operativa de 34%, con costos operativos que totalizan aproximadamente 24,6 mil millones de dírhams. Las inversiones en tecnología e infraestructura se han equilibrado con medidas de reducción de costos, lo que ha permitido a IAM mantener una rentabilidad significativa a pesar de un panorama de mercado competitivo.

Desempeño financiero

La salud financiera de IAM según lo informado para el año fiscal 2022 muestra las siguientes métricas clave:

Este desempeño financiero indica una base sólida para el crecimiento futuro, lo que refleja las estrategias efectivas de IAM para afrontar los desafíos del mercado mientras capitaliza nuevas oportunidades.