Itissalat Al-Maghrib (IAM) S.A.: história, propriedade, missão, como funciona & ganha dinheiro

Uma Breve História da Itissalat Al-Maghrib (IAM) S.A.

Itissalat Al-Maghrib (IAM) S.A., fundada em 1999, é a principal operadora de telecomunicações de Marrocos. A empresa foi estabelecida como uma sociedade anônima e desde então evoluiu para um player crítico no setor de telecomunicações.

Em 2001, o IAM lançou os seus serviços móveis sob a marca 'Méditel', expandindo a sua oferta de serviços para além da telefonia fixa. Por 2004, a empresa tornou-se um importante player no mercado de comunicações móveis, com mais de 1 milhão assinantes em apenas alguns anos.

Por 2010, o IAM reportou uma conquista significativa, tendo alcançado 8,5 milhões assinantes móveis, que representavam uma quota de mercado de aproximadamente 35%. Este ano também marcou a expansão do IAM nos serviços de banda larga.

Em 2014, o IAM sofreu um rebranding, passando de 'Méditel' para 'IAM' na sua rede móvel. Esta mudança teve como objetivo consolidar a identidade da sua marca em diversas ofertas de serviços. No mesmo ano, a receita da empresa atingiu aproximadamente 12,5 bilhões de MAD (Dirhams Marroquinos), apresentando um crescimento constante no seu desempenho financeiro.

A partir de 2021, o IAM relatou uma base de usuários de cerca de 19,1 milhões assinantes móveis e 1,7 milhão assinantes de linha fixa. Os resultados financeiros indicaram uma receita total de cerca de 36,5 bilhões de MAD, representando um crescimento anual de 2.3%.

Abaixo está uma tabela que resume as principais métricas financeiras e o crescimento de assinantes do IAM nos últimos anos:

Em 2022, o IAM avançou ainda mais investindo em serviços digitais, com o objetivo de melhorar a penetração da Internet e a infraestrutura digital em Marrocos. A ênfase nas redes de fibra óptica levou a um aumento notável no número de assinantes de banda larga, reforçando a liderança de mercado do IAM.

A partir de 2023, o foco da IAM continua na expansão de sua rede 5G, na implementação de soluções inovadoras em IoT (Internet das Coisas) e na entrega de uma experiência aprimorada ao cliente. O compromisso da empresa com a sustentabilidade ambiental e a responsabilidade social corporativa também se tornou proeminente, reflectindo uma tendência mais ampla no sector das telecomunicações no sentido de práticas empresariais responsáveis.

A Quem é proprietário da Itissalat Al-Maghrib (IAM) S.A.

A Itissalat Al-Maghrib (IAM) S.A., também conhecida como Maroc Telecom, é uma operadora líder de telecomunicações em Marrocos, com influência significativa no mercado em vários segmentos, incluindo serviços móveis, fixos e de Internet. De acordo com os últimos relatórios, a estrutura de propriedade do IAM revela uma mistura de investimento governamental e estrangeiro.

O governo marroquino detém uma participação significativa no IAM, possuindo aproximadamente 30% das ações da empresa. Esta propriedade estatal é facilitada através do Ministério da Economia e Finanças. Além disso, o IAM está listado na Bolsa de Valores de Casablanca, onde possui um grupo diversificado de acionistas.

Um dos principais acionistas do IAM é a multinacional de telecomunicações Vivendi S.A., que adquiriu participação no IAM. No início de 2023, a Vivendi detém cerca de 53% das ações da empresa, tornando-a o maior acionista individual. Esta participação fazia parte de uma estratégia mais ampla da Vivendi para expandir a sua influência no mercado africano de telecomunicações.

Abaixo está uma tabela detalhada que mostra a estrutura de propriedade da Itissalat Al-Maghrib (IAM) S.A. a partir das últimas divulgações financeiras:

Em termos de desempenho das ações, a IAM tem demonstrado consistentemente resiliência no cenário altamente competitivo das telecomunicações. No final de setembro de 2023, a capitalização de mercado do IAM era de aproximadamente 114 bilhões de MAD, traduzindo para cerca de 12,3 bilhões de dólares. O preço das ações da IAM oscilou em torno de 130 LOUCO por acção, reflectindo tanto as condições económicas nacionais como a dinâmica regional das telecomunicações.

Financeiramente, para o ano fiscal encerrado em dezembro de 2022, o IAM reportou receitas de aproximadamente 35,7 bilhões de MAD (cerca de 3,74 bilhões de dólares), com um lucro líquido de 6,5 bilhões de MAD (cerca de 686 milhões de dólares). A margem EBITDA da empresa foi reportada em 45%, destacando sua eficiência operacional em um mercado competitivo.

A orientação estratégica sob a gestão da Vivendi levou a investimentos na expansão da rede de fibra óptica e no reforço das capacidades dos serviços móveis, com o objectivo de aumentar a base de utilizadores e capturar mais quota de mercado em África.

Declaração de missão do Itissalat Al-Maghrib (IAM) S.A.

A Itissalat Al-Maghrib (IAM) S.A., a principal operadora de telecomunicações em Marrocos, tem a missão de fornecer serviços de telecomunicações confiáveis que melhorem a comunicação e a conectividade para indivíduos e empresas. A empresa pretende promover a transformação digital em Marrocos através de soluções inovadoras que melhorem a satisfação do cliente e apoiem o crescimento económico.

A visão da empresa é ampla, colocando ênfase significativa na prestação de serviços de alta qualidade, ao mesmo tempo que se compromete com a responsabilidade social, a sustentabilidade ambiental e o envolvimento da comunidade. O IAM acredita na importância de ser um ator-chave na economia digital, expandindo a sua infraestrutura de rede e investindo em tecnologias de ponta.

Valores Fundamentais

• Foco no Cliente: Priorizar a satisfação do cliente e se envolver com as necessidades do cliente.
• Inovação: Abraçar novas tecnologias e promover a criatividade nas ofertas de serviços.
• Sustentabilidade: Comprometimento com práticas ecologicamente corretas e responsabilidade social.
• Integridade: Manter elevados padrões éticos em todas as negociações da empresa.

Desempenho Financeiro

No último relatório anual para 2022, o IAM relatou receitas totais de MAD 36 bilhões, refletindo um crescimento anual de 2.1%. A empresa mantém uma base de clientes de mais de 19 milhões assinantes em serviços móveis, fixos e de dados.

O IAM também se concentrou na expansão da sua rede de banda larga, com mais de 7 milhões reportados assinantes de banda larga fixa, promovendo a inclusão digital em todo o país. A empresa investiu significativamente em infraestrutura, totalizando aproximadamente MAD 5,2 bilhões nas despesas de capital em 2022, destinadas a melhorar a prestação de serviços e a expandir a cobertura.

Objetivos Estratégicos

Os principais objetivos do IAM incluem:

• Melhorar a experiência do cliente através de uma melhor prestação de serviços.
• Liderar o mercado em inovação digital e avanços tecnológicos.
• Expandir a sua presença em áreas desfavorecidas para reforçar a inclusão digital.
• Fortalecer parcerias com diversas partes interessadas para o crescimento colaborativo.

Com o compromisso de atingir estes objectivos, a IAM molda a sua missão não só para satisfazer as exigências actuais dos clientes, mas também para antecipar as tendências futuras nas telecomunicações, posicionando-se como um líder com visão de futuro na indústria.

Como funciona a Itissalat Al-Maghrib (IAM) S.A.

A Itissalat Al-Maghrib (IAM) S.A. opera como fornecedor líder de telecomunicações em Marrocos, oferecendo um amplo espectro de serviços, incluindo telefonia móvel e fixa, Internet de banda larga e soluções empresariais. Fundada em 1999, a IAM é conhecida pela sua significativa quota de mercado e pelo investimento substancial em infra-estruturas de telecomunicações.

Em 31 de dezembro de 2022, o IAM reportou receita total de MAD 36,2 bilhões, com um lucro líquido de MAD 6,2 bilhões. O lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização (EBITDA) da empresa foi de MAD 17,2 bilhões, refletindo uma margem de aproximadamente 47.5%.

O segmento de serviços móveis da empresa representou cerca de 67% das receitas totais, impulsionadas pelo crescimento robusto dos serviços de dados. No segundo trimestre de 2023, o IAM tinha aproximadamente 19,2 milhões assinantes móveis em Marrocos, traduzindo-se numa penetração de mercado de cerca de 60%.

Em termos de serviços de banda larga, o IAM reportou uma base de clientes de 1,8 milhão assinantes de banda larga fixa, crescendo de forma constante à medida que aumenta a demanda por serviços de Internet. A empresa tem investido significativamente em redes de fibra óptica, ampliando seu alcance para áreas urbanas e rurais.

O IAM opera sob um quadro regulamentar definido pela Autoridade Reguladora Nacional das Telecomunicações (ANRT), que supervisiona a concorrência no mercado e garante a manutenção dos padrões de qualidade. A empresa investe fortemente em inovação tecnológica, com foco na expansão da sua rede 4G e na preparação para a implantação do 5G.

Além disso, a IAM tem buscado consistentemente parcerias e aquisições estratégicas para aprimorar suas ofertas de serviços. Em 2023, a empresa lançou novos serviços digitais, com o objetivo de aumentar a sua competitividade num cenário de mercado em evolução. O foco da IAM em melhorar a experiência do cliente reflete-se no seu investimento contínuo em tecnologias de atendimento ao cliente e plataformas digitais fáceis de usar.

O panorama das telecomunicações em Marrocos tornou-se cada vez mais competitivo, com vários intervenientes a entrar no mercado. No entanto, o IAM mantém uma posição dominante, reforçada pela sua extensa infra-estrutura e reconhecimento da marca. Os esforços da empresa em responsabilidade social corporativa, com foco na inclusão digital e na sustentabilidade ambiental, também contribuem para a sua imagem pública favorável.

No geral, a Itissalat Al-Maghrib (IAM) S.A. exemplifica um modelo robusto de telecomunicações, caracterizado por um crescimento constante, uma quota de mercado substancial e um compromisso contínuo com o avanço tecnológico e a satisfação do cliente.

Como Itissalat Al-Maghrib (IAM) S.A. ganha dinheiro

A Itissalat Al-Maghrib (IAM) S.A., fornecedora líder de telecomunicações em Marrocos, estabeleceu um modelo de receitas diversificado que abrange vários setores do mercado de telecomunicações. A empresa gera receitas por meio de serviços de voz, serviços de dados e ofertas adicionais, como serviços de linha fixa, serviços de atacado e soluções digitais.

Detalhamento da receita

De acordo com o relatório financeiro do IAM para o exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2022, a receita total da empresa atingiu MAD 37,3 bilhões, com diferentes segmentos contribuindo da seguinte forma:

O segmento de serviços móveis é a base das receitas do IAM, significativamente reforçada pela crescente procura de dados móveis. Em 2022, o uso de dados móveis aumentou, com a receita média por usuário (ARPU) aumentando em 12% ano após ano, atingindo aproximadamente LOUCO 92.

Serviços Móveis

O segmento móvel do IAM abrange planos pós-pagos e pré-pagos, com uma base atual de assinantes superior 19 milhões usuários. O facto de o IAM manter cerca de 43% da quota de mercado móvel marroquina ilustra a sua posição dominante. A empresa também investiu na expansão da cobertura da sua rede 4G, que hoje atinge aproximadamente 98% das áreas urbanas e 85% das regiões rurais.

Serviços de Internet

O segmento de serviços de Internet tem registado um crescimento robusto, impulsionado pelo aumento da procura por conectividade de banda larga. Em 2022, o IAM relatou um aumento para 2,4 milhões Assinantes ADSL, e um notável 47% crescimento das assinaturas de fibra óptica, totalizando cerca de 300,000 clientes. Este crescimento nos serviços de Internet é complementado pela tendência crescente de adoção de serviços digitais, incluindo comércio eletrónico e plataformas de streaming.

Serviços de linha fixa

Enquanto o segmento de telefonia fixa experimenta um declínio nos serviços de voz tradicionais, o IAM continua a expandir a sua oferta nesta categoria. As receitas de telefonia fixa foram de aproximadamente MAD 6,5 bilhões em 2022. A empresa também está apostando na agregação de serviços para fidelizar clientes, oferecendo pacotes que combinam serviços móveis, de internet e fixos.

Serviços de atacado e digitais

O segmento grossista, que inclui serviços prestados a outros operadores, contribuiu com cerca de MAD 1,0 bilhão em 2022, reforçando a receita geral do IAM. Além disso, o IAM aventurou-se em serviços digitais, incluindo soluções de pagamento móvel através da sua aplicação “Wink”, que viu o envolvimento dos utilizadores aumentar significativamente, refletindo uma tendência crescente nos serviços financeiros digitais.

Gestão de Custos

A eficiência operacional do IAM é crucial para a sua rentabilidade. Para 2022, a empresa relatou uma margem de lucro operacional de 34%, com custos operacionais totalizando aproximadamente MAD 24,6 bilhões. Os investimentos em tecnologia e infra-estruturas foram equilibrados com medidas de redução de custos, permitindo ao IAM manter uma rentabilidade significativa apesar de um cenário de mercado competitivo.

Desempenho Financeiro

A saúde financeira do IAM conforme relatada para o ano fiscal de 2022 apresenta as seguintes métricas principais:

Este desempenho financeiro indica uma base sólida para o crescimento futuro, refletindo as estratégias eficazes da IAM para enfrentar os desafios do mercado e, ao mesmo tempo, capitalizar novas oportunidades.