Declaración de misión, visión, & Valores fundamentales de Rimini Street, Inc. (RMNI)

Definitivamente está mirando a Rimini Street, Inc. (RMNI) porque su brújula estratégica (Misión, Visión y Valores Fundamentales) es lo que ancla una empresa que genera $0,42 mil millones de dólares sustanciales en ingresos de doce meses (TTM) a partir de noviembre de 2025. Pero su misión declarada (permitir a los clientes alcanzar objetivos comerciales a través de una alternativa innovadora) en realidad se traduce en que los 3,155 clientes activos se quedan, especialmente con un tercer trimestre de 2025. ¿Margen bruto GAAP del 59,9%? Tenemos que preguntarnos: ¿Cómo se mapea una visión para redefinir el mercado de soporte de software empresarial a los $ 611,2 millones en obligaciones de desempeño restantes (RPO), y qué significa eso para su decisión de inversión en este momento?

Rimini Street, Inc. (RMNI) Overview

Rimini Street, Inc. (RMNI) es el pionero que cambió fundamentalmente el mercado de soporte de software empresarial. Fundada en 2005 por Seth A. Ravin, la empresa se propuso ofrecer una alternativa premium y rentable al costoso soporte directo del proveedor que ofrecen gigantes como Oracle y SAP. Es una propuesta de valor simple y poderosa: ahorre dinero y obtenga un mejor servicio.

El núcleo de la oferta de Rimini Street es el soporte de terceros para software empresarial, principalmente para productos Oracle, SAP y VMware. Su modelo se basa en suscripción y tiene una gran capacidad de respuesta, lo que garantiza soporte durante al menos 15 años sin obligar a los clientes a realizar actualizaciones costosas y disruptivas. También se han expandido al soporte de software empresarial de extremo a extremo, servicios administrados y soluciones innovadoras de Agentic AI ERP, que creen que eventualmente reemplazarán los sistemas monolíticos de planificación de recursos empresariales (ERP) actuales.

A noviembre de 2025, la huella financiera de Rimini Street es sustancial, lo que refleja su posición establecida en el mercado. Los ingresos de los últimos doce meses (TTM) de la compañía son de aproximadamente $0,42 mil millones de dólares, construidos sobre una base cada vez mayor de clientes empresariales. Esta cifra de TTM le brinda una visión clara y a corto plazo de su escala.

• Fundada en 2005 para interrumpir el soporte de los proveedores.
• Servicios principales: soporte de terceros para Oracle, SAP y VMware.
• Clientes activos: 3.155 al tercer trimestre de 2025.

Desempeño financiero: resumen del tercer trimestre de 2025

En cuanto al tercer trimestre fiscal de 2025, que finalizó el 30 de septiembre de 2025, Rimini Street obtuvo un desempeño mixto pero estratégicamente sólido. La cifra de ingresos principales fue de 103,4 millones de dólares, una ligera disminución interanual del 1,2%. He aquí los cálculos rápidos: esta caída se debe principalmente a la reducción planificada de los servicios de soporte para los productos Oracle PeopleSoft, que es un movimiento estratégico para centrarse en áreas de mayor crecimiento.

Para ser justos, el negocio principal sigue creciendo. Excluyendo la liquidación de PeopleSoft, los ingresos de Rimini Street en realidad aumentaron un 2,5% con respecto al año anterior. Este crecimiento está impulsado por su principal fuente de ingresos: los ingresos por suscripciones, que alcanzaron los 97,8 millones de dólares en el trimestre, lo que representa el 94,5% de sus ingresos totales. Se trata de un fuerte indicador de un modelo de negocio recurrente y rígido.

La compañía también logró unos ingresos netos de 2,8 millones de dólares para el tercer trimestre de 2025, un cambio significativo con respecto a una pérdida neta en el mismo período del año pasado, ayudado en gran medida por los ingresos del acuerdo. Además, la cartera de ingresos futuros parece sólida: las obligaciones de desempeño restantes (RPO), que es la acumulación de ingresos no devengados contratados, alcanzaron un récord de $ 611,2 millones, un aumento interanual del 6,4 %. Definitivamente, esa es una métrica clave para las empresas de suscripción.

En términos de crecimiento del mercado, el cambio es claro: los ingresos en Estados Unidos disminuyeron a 46,3 millones de dólares (una caída del 10,3%), pero los ingresos internacionales recuperaron el relevo, creciendo un 7,7% a 57,2 millones de dólares. El motor de crecimiento de la empresa es cada vez más global.

Liderazgo industrial e innovación estratégica

Rimini Street ha solidificado su posición como proveedor líder de soporte externo para software Oracle, SAP y VMware, título que ha mantenido desafiando constantemente el status quo. No sólo corrigen errores; Ofrecen un camino estratégico para que las empresas ahorren dinero (a menudo el 50% de sus tarifas anuales de soporte de proveedores) y reinviertan esos ahorros en innovación.

La empresa ahora apuesta su futuro por la tecnología de próxima generación, específicamente por sus soluciones de innovación Agentic AI ERP. Este nuevo enfoque posiciona a Rimini Street como un socio especializado que puede extender la vida útil del sistema ERP actual de un cliente y al mismo tiempo aprovechar los beneficios de la Inteligencia Artificial (IA) y la automatización de agentes. Están enmarcando esto como una 'Transformación sin Interrupciones', que permitirá a los clientes financiar iniciativas de IA con los miles de millones de dólares ahorrados por las actualizaciones de proveedores evitadas. Para comprender el alcance completo de su modelo, incluido su historial y cómo generan ingresos, puede leer más aquí: Rimini Street, Inc. (RMNI): historia, propiedad, misión, cómo funciona y genera dinero.

Declaración de misión de Rimini Street, Inc. (RMNI)

Usted es una persona que toma decisiones y analiza Rimini Street, Inc. (RMNI) y desea saber si el propósito declarado se alinea con su desempeño financiero y valor de mercado. La declaración de misión de la empresa es el ancla fundamental aquí: proporcionar soluciones tecnológicas extraordinarias impulsadas por personas extraordinarias que logren los objetivos estratégicos, operativos y financieros de cada cliente. Esta declaración es más que sólo marketing; es una hoja de ruta clara para todo su modelo de negocio, por lo que está directamente vinculada a sus métricas de ingresos y retención de clientes.

El significado de una declaración de misión es simple: orienta la asignación de capital y el desarrollo de productos. Para Rimini Street, este enfoque se ha traducido en unos ingresos proyectados para todo el año 2025 de aproximadamente 422,66 millones de dólares, una cifra que refleja la rigidez de su modelo basado en suscripción. Definitivamente es una señal fuerte cuando la misión de una empresa de servicios está tan centrada en los resultados.

Puede leer más sobre cómo encaja esta misión en la estructura corporativa más amplia aquí: Rimini Street, Inc. (RMNI): historia, propiedad, misión, cómo funciona y genera dinero

Componente 1: Soluciones Tecnológicas Extraordinarias (Innovación y Producto)

El primer componente central es ofrecer productos superiores, lo que para Rimini Street significa ofrecer una alternativa integral al soporte del proveedor de software original (OSV). No se trata sólo de mantenimiento; se trata de innovación que extiende la vida y el valor de los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) de misión crítica como Oracle y SAP.

La empresa está invirtiendo mucho en ofertas de próxima generación, como sus innovadoras soluciones ERP Agentic AI, que utilizan inteligencia artificial para automatizar y optimizar los procesos comerciales centrales. Además, su suite de seguridad, Rimini Protect™ Advanced Hypervisor Security, muestra un compromiso con la protección de los sistemas de los clientes contra amenazas como el ransomware, que es un riesgo operativo importante en la actualidad. Este enfoque en la IA y la seguridad ha sido reconocido, incluido el premio a la Mejor Solución de Servicio al Cliente del Año 2025 basado en IA de Business Intelligence Group.

• Concéntrese en el soporte mejorado por IA para una resolución de problemas más rápida.
• Ofrezca soluciones de seguridad avanzadas como Rimini Protect™.
• Innovación centrada en el cliente, no actualizaciones dictadas por el proveedor.

Componente 2: Personas Extraordinarias (Servicio y Experiencia)

El segundo componente, "gente extraordinaria", habla directamente de la calidad de su equipo de prestación de servicios globales: los ingenieros y expertos que brindan soporte. Aquí es donde el caucho se encuentra con el camino para un negocio basado en servicios; estás comprando experiencia, no sólo software.

La prueba está en las métricas. Rimini Street logra constantemente una calificación promedio de satisfacción del cliente de 4,9 sobre 5,0 en sus servicios de incorporación y prestación de soporte, según datos del primer trimestre de 2025. Esta alta puntuación es un resultado directo del desempeño de su equipo, que cerró más de 7200 casos de soporte solo en el primer trimestre de 2025 y entregó más de 10 000 actualizaciones fiscales, legales y regulatorias a clientes en 28 países. El equipo de prestación de servicios globales incluso fue honrado con un premio Stevie de plata en 2025 como equipo de atención al cliente de primera línea del año en industrias tecnológicas. Ese es un listón muy alto para el servicio.

Componente 3: Lograr las metas estratégicas, operativas y financieras del cliente (propuesta de valor)

El componente final y más crucial es el resultado: lograr los objetivos del cliente. Ésta es la propuesta de valor que sustenta todo el modelo de negocio. El objetivo financiero principal que Rimini Street ayuda a sus clientes a lograr es el ahorro de costos en servicios de soporte de terceros, que pueden ser hasta un 50 % en comparación con las tarifas del proveedor original.

Estos ahorros no son sólo un recorte presupuestario; son capitales estratégicos. Los clientes están aprovechando estos fondos liberados para acelerar su propia innovación, especialmente en áreas como la IA, en lugar de financiar migraciones costosas y forzadas como el paso a S/4HANA. El éxito de la empresa a la hora de ofrecer este valor se refleja en su tasa de retención de ingresos de los últimos doce meses (TTM), que se situó en el 90 % al 30 de junio de 2025. Cuando una base de clientes de 3155 clientes activos continúa renovando a ese ritmo, demuestra que el servicio está ofreciendo un valor tangible a largo plazo.

• Genere importantes ahorros de costos (hasta un 50 %) en comparación con el soporte del proveedor.
• Libere capital para iniciativas estratégicas como la IA y la transformación digital.
• Proporcionar una hoja de ruta estable y a largo plazo para sistemas de misión crítica.

Declaración de visión de Rimini Street, Inc. (RMNI)

Está buscando la base de la estrategia de Rimini Street, Inc.: la misión y la visión que anclan su desempeño financiero. La conclusión directa es que Rimini Street está dejando atrás su identidad principal como un simple proveedor de soporte externo para convertirse en un líder de soluciones Agentic AI ERP (planificación de recursos empresariales) de suite completa, posicionándose como el motor de innovación financiado por los ahorros que genera para los clientes.

Este es un cambio crítico. Están cambiando fundamentalmente la propuesta de valor de ahorro de costos a habilitación de innovación. La visión de la empresa es ser el socio global y confiable para soluciones de software empresarial de extremo a extremo, ayudando a los clientes a redirigir el capital del mantenimiento a iniciativas modernas y de alto crecimiento como la Inteligencia Artificial (IA). Esta visión está respaldada por métricas financieras tangibles, como el récord de Obligaciones de Desempeño Restantes (RPO) de $611,2 millones a partir del tercer trimestre de 2025, que representa un aumento interanual del 6,4%, lo que muestra un fuerte compromiso de los clientes con sus contratos a largo plazo.

La misión principal: revolucionar el soporte de software empresarial

La misión de Rimini Street, Inc. es clara: ser el proveedor líder mundial de soluciones de innovación y soporte de software empresarial de extremo a extremo, específicamente como la principal alternativa de soporte de terceros a Oracle, SAP y VMware. Este es su pan de cada día, el modelo de negocio central que genera el capital para su visión de futuro.

La propuesta de valor es simple y convincente: ahorrar dinero a los clientes y brindar un mejor servicio. Ofrecen soporte que puede ahorrar a los clientes hasta un 50 % en costos de soporte anuales en comparación con el mantenimiento del proveedor, liberando capital para otras inversiones. Éste es un modelo resistente a la recesión; Cuando los tiempos son difíciles, los CIO buscan recortes de costos y Rimini Street es una respuesta clara. Los ingresos por suscripción de la compañía, que es la parte más estable y predecible de su negocio, representaron el 94,6% de los ingresos totales en el segundo trimestre de 2025. Definitivamente es un flujo de ingresos difícil.

• Ahorre dinero a los clientes en soporte de proveedores.
• Proporcione soporte premium de misión crítica.
• Amplíe la vida útil de los sistemas ERP existentes.

La visión de futuro: liderar la revolución ERP de IA agente

La verdadera visión de futuro de la compañía se centra en sus nuevas soluciones Agentic AI ERP, que presentó en octubre de 2025. No se trata solo de respaldar sistemas antiguos; se trata de declarar muerto el software ERP y utilizar la IA para ofrecer innovación a los sistemas existentes sin actualizaciones costosas y disruptivas. Esta visión posiciona a Rimini Street como un acelerador de tecnología, no sólo como un ahorrador de costos.

Esta estrategia ya está ganando terreno. En el tercer trimestre de 2025, la compañía cerró más de dos docenas de compromisos con clientes en torno a su nueva solución de innovación Agentic AI ERP impulsada por la plataforma ServiceNow AI. Están expandiendo activamente su mercado total direccionable (TAM) yendo más allá del soporte tradicional de terceros hacia servicios administrados y nuevas soluciones de seguridad e interoperabilidad. Así es como planean crecer más allá de los ingresos estimados para todo el año 2025 de 422,66 millones de dólares.

Valor fundamental en acción: rendimiento centrado en el cliente y valor financiero

Los valores fundamentales de Rimini Street se expresan mejor a través de su compromiso con el éxito del cliente y la excelencia operativa, lo que se traduce directamente en estabilidad financiera. El enfoque de la empresa en el servicio premium es concreto: constantemente reportan una calificación promedio de satisfacción del cliente en la prestación de soporte de 4,9 sobre 5,0. Este alto nivel de servicio es lo que impulsa los ingresos recurrentes confiables.

El valor financiero que ofrecen se refleja en la retención y el crecimiento de sus clientes. La tasa de retención de ingresos para los últimos doce meses finalizados el 30 de septiembre de 2025 fue del 89%. Además, el número total de Clientes Activos aumentó a 3155 en el tercer trimestre de 2025. Esto demuestra que su propuesta de valor (ahorros de costos y soporte premium) está resonando en un número creciente de organizaciones Fortune Global 100, Fortune 500 y del mercado medio. Puedes leer más sobre este modelo en Rimini Street, Inc. (RMNI): historia, propiedad, misión, cómo funciona y genera dinero.

He aquí los cálculos rápidos: con unos ingresos netos de 2,8 millones de dólares en el tercer trimestre de 2025 y un enfoque en la expansión de los servicios gestionados de mayor margen, la empresa está demostrando que sus valores fundamentales de servicio e innovación se están trasladando a los resultados finales, incluso mientras navega por la liquidación de los contratos de soporte heredados de PeopleSoft.

Valores fundamentales de Rimini Street, Inc. (RMNI)

Está buscando la base de la estrategia de Rimini Street, Inc.: los valores fundamentales que se traducen en su desempeño financiero y en su fidelidad al cliente. La conclusión directa es que sus valores no son carteles abstractos en una pared; son mandatos operativos centrados en Servicio extraordinario, Valor financiero impulsado por el cliente, y Innovación para estar preparados para el futuro.

Como analista experimentado, veo estos valores directamente reflejados en las cifras del tercer trimestre de 2025. Por ejemplo, la tasa de retención de ingresos alcanzó 90% para los últimos doce meses finalizados el 30 de junio de 2025, lo que es una señal definitivamente fuerte de entrega de valor y confianza del cliente. Ese nivel de retención no ocurre por accidente; es un producto de sus principios fundamentales.

Servicio extraordinario y asociación con el cliente

La misión de Rimini Street es brindar soluciones tecnológicas extraordinarias impulsadas por personas extraordinarias que logren los objetivos estratégicos, operativos y financieros de cada cliente. No se trata sólo de soporte para roturas y reparaciones; se trata de actuar como un verdadero socio estratégico. Saben que si la incorporación tarda más de 14 días, el riesgo de abandono aumenta, por lo que se centran en una ejecución perfecta.

Su compromiso con la calidad del servicio es mensurable. La calificación promedio de satisfacción del cliente en sus servicios de prestación de soporte e incorporación es consistentemente alta, ubicándose en 4,9 de 5,0. Se trata de una puntuación fenomenal en el mundo del software empresarial. Respaldan esto con un acuerdo de nivel de servicio (SLA) que garantiza un Tiempo de respuesta del ingeniero de 10 minutos para problemas críticos de prioridad uno, 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año. Esa es una métrica clara y procesable del valor de su servicio.

• promedio de ingenieros 20+ años de experiencia.
• cerrado 7.200 casos de soporte en el primer trimestre de 2025.
• Clientes activos alcanzados 3,155 a partir del tercer trimestre de 2025.

Valor financiero impulsado por el cliente

Un valor central es ayudar a los clientes a redirigir el capital del mantenimiento a la innovación. El núcleo de su modelo de negocio es permitir a los clientes lograr ahorros significativos en sus costos totales de soporte de software, a menudo hasta 90% en comparación con el proveedor original. Estos ahorros no son abstractos; son fondos que los clientes pueden utilizar para iniciativas estratégicas como la Inteligencia Artificial (IA) y la transformación digital.

He aquí un cálculo rápido sobre el impacto: Rimini Street ha ayudado a sus clientes a obtener un estimado de casi $10 mil millones en ahorros acumulados desde 2005. Esta flexibilidad financiera es la razón por la que empresas como Silicon Labs, un fabricante de semiconductores con sede en EE. UU., optaron por asociarse con ellos para maximizar su inversión en SAP ECC 6.0 y acelerar la modernización sin costosas actualizaciones. El Margen Bruto de la compañía, que fue 61.0% en el primer trimestre de 2025, muestra que mantienen una sólida eficiencia operativa al tiempo que logran esta reducción de costos.

Innovación para estar preparados para el futuro

Rimini Street no es sólo un proveedor de soporte heredado; se posicionan como un socio de innovación. Este valor consiste en brindar a los clientes control sobre su hoja de ruta de TI, libre de ciclos de actualización impuestos por los proveedores. Su objetivo es ampliar la vida útil y el valor de los sistemas de misión crítica al tiempo que integran capacidades modernas.

Una iniciativa clave en 2025 que lo demuestra es el lanzamiento de su Soluciones ERP de IA agente, impulsado por ServiceNow. Esto muestra un claro compromiso con el uso de tecnología de punta para mejorar el soporte. Además, la introducción de Rimini Protect™ Advanced Hypervisor Security, que protege contra ransomware y otras vulnerabilidades para VMware y otros hipervisores basados ​​en Linux, es otro ejemplo concreto de cómo abordar de manera proactiva el riesgo del cliente. Esto ayuda a los clientes a evitar plazos impuestos por los proveedores y centrarse en sus propias necesidades comerciales. Para obtener más información sobre la perspectiva del mercado sobre esta estrategia, es posible que desee leer Explorando Rimini Street, Inc. (RMNI) Inversionista Profile: ¿Quién compra y por qué?

Compromiso viable con los valores

Los valores de la empresa se traducen directamente en sus compromisos financieros. Sus obligaciones de desempeño restantes (RPO), esencialmente su cartera de contratos, alcanzaron un récord $611,2 millones en el tercer trimestre de 2025. Esta cifra, hasta 6.4% del año anterior, es el voto de confianza del mercado en su propuesta de valor y modelo de servicio. El crecimiento constante del RPO, a pesar de una ligera disminución de los ingresos del tercer trimestre a 103,4 millones de dólares debido a la finalización planificada del soporte heredado de PeopleSoft, muestra que el negocio principal está intacto y que la propuesta de valor está resonando. Esta sólida cartera de pedidos proporciona un margen de seguridad a los inversores.

Siguiente paso: revise la guía para el cuarto trimestre de 2025 cuando se publique para ver si el crecimiento de la facturación calculada ajustada de 6.7% a partir del tercer trimestre de 2025 continúa superando los cambios en los ingresos, lo que confirma que los valores están impulsando un crecimiento sostenible.