Deliveroo plc : historique, propriété, mission, comment ça marche & gagne de l'argent

Un bref historique de Deliveroo plc

Deliveroo plc a été fondée en 2013 par Will Shu et Greg Orlowski à Londres, initialement comme service de livraison de restaurants. L'entreprise s'est développée rapidement au Royaume-Uni et à l'international, avec des opérations dans plus de 200 villes à travers le monde.

Dans 2015, Deliveroo a levé 25 millions de livres sterling lors d'un cycle de financement de série C, valorisant l'entreprise à 100 millions de livres sterling. Par 2016, Deliveroo a atteint la rentabilité sur plusieurs marchés, conduisant à de nouveaux cycles d'investissement totalisant 475 millions de dollars cette année-là. Le tour de série D en avril 2017 levé 98 millions de livres sterling supplémentaires, poussant la valorisation de l'entreprise à 1,5 milliard de dollars.

Dans 2018, Deliveroo a présenté son modèle Editions, permettant aux restaurants d'exploiter des cuisines de livraison uniquement, élargissant ainsi leur sélection de restaurants sans avoir besoin d'emplacements physiques. Cette innovation a été un facteur important de leur croissance soutenue, le chiffre d'affaires de l'entreprise ayant augmenté pour atteindre environ 476 millions de livres sterling pour l'année.

Deliveroo est devenu public à la Bourse de Londres le 31 mars 2021, avec un prix d'introduction en bourse (IPO) de £3.90, levant environ 1,5 milliard de livres sterling. La capitalisation boursière lors de l'introduction en bourse était d'environ 7,6 milliards de livres sterling. Cependant, le cours de l'action a fortement chuté dès le premier jour de cotation, clôturant à £2.87.

Dans 2022, la société a enregistré une perte d'exploitation de 147 millions de livres sterling, malgré une augmentation des revenus à 1,8 milliard de livres sterling, reflétant une demande croissante de services de livraison après la pandémie. La même année, la valeur brute des transactions de Deliveroo a atteint 7,06 milliards de livres sterling.

Dès T3 2023, Deliveroo dispose d'une base de clients actifs mensuels d'environ 8 millions, avec plus 140,000 restaurants enregistrés sur sa plateforme. Le chiffre d’affaires de l’entreprise pour le premier semestre 2023 a été signalé vers 1,2 milliard de livres sterling, marquant une croissance de 8% année après année.

Malgré les défis économiques et la concurrence de concurrents tels qu'Uber Eats et Just Eat, Deliveroo continue d'innover et d'élargir son offre de services, notamment la livraison de courses et l'introduction d'abonnements pour les utilisateurs fréquents.

À qui appartient Deliveroo plc

Deliveroo plc, un acteur de premier plan dans le secteur de la livraison de nourriture en ligne, dispose d'une structure de propriété complexe façonnée par diverses parties prenantes, notamment des investisseurs institutionnels, des actionnaires de détail et des dirigeants d'entreprise.

Selon les dernières données disponibles, les principaux actionnaires de Deliveroo comprennent à la fois des investisseurs individuels et institutionnels. Les cinq principaux actionnaires et leurs pourcentages de propriété respectifs sont répertoriés ci-dessous :

Deliveroo est devenu public le 31 mars 2021, avec un prix d'introduction en bourse (IPO) de 3,90 £ par action, valorisant l'entreprise à environ 7,6 milliards de livres sterling. Cependant, le titre a connu de la volatilité depuis son introduction en bourse, s'échangeant jusqu'à 2,50 £ en octobre 2022, démontrant les défis rencontrés sur le marché concurrentiel de la livraison de nourriture.

À la fin du troisième trimestre 2023, la capitalisation boursière de la société s'élève à environ 4,5 milliards de livres sterling, reflétant les ajustements continus de sa valorisation dans un contexte de conditions de marché changeantes.

En outre, la performance financière de Deliveroo a été un facteur important affectant la dynamique de propriété. Par exemple, dans son dernier rapport sur les résultats du premier semestre 2023, Deliveroo a déclaré des revenus d'environ 1,8 milliard de livres sterling, une croissance sur un an de 8%. Cette croissance a été alimentée par une clientèle en expansion et une fréquence de commande accrue.

La propriété de Deliveroo reflète également les intérêts stratégiques d’acteurs majeurs des secteurs technologique et alimentaire, avec une influence significative conservée par son co-fondateur et PDG, Will Shu. Shu tient le coup 5% des actions dans l'entreprise, un facteur crucial pour orienter l'orientation stratégique de l'entreprise.

Ces derniers temps, les participations ont été influencées par les tendances du marché mondial. Par exemple, les hausses des taux d’intérêt en 2023 et les changements dans les habitudes de consommation des consommateurs ont mis sous pression les services de livraison, impactant ainsi la valeur actionnariale et les stratégies d’investissement.

Le paysage de propriété de Deliveroo est révélateur de stratégies à la fois individuelles et institutionnelles de grande envergure, mettant l'accent sur l'équilibre entre l'innovation dans la prestation de services et la nécessité d'une performance financière durable.

Déclaration de mission de Deliveroo plc

Deliveroo plc vise à offrir la meilleure expérience alimentaire à ses clients grâce à des systèmes de livraison innovants et une large sélection de restaurants. L'entreprise souligne son engagement à améliorer la satisfaction de ses clients et l'excellence opérationnelle.

L'énoncé de mission se concentre sur trois piliers clés : l'orientation client, les partenariats avec les restaurants et l'efficacité opérationnelle. Cette approche définit non seulement les objectifs de l'entreprise, mais s'aligne également sur sa stratégie globale.

Indicateurs financiers clés

Depuis les derniers rapports financiers, les indicateurs de performance de Deliveroo reflètent son approche axée sur la mission :

Partenariats stratégiques

Deliveroo a établi de nombreux partenariats avec des restaurants et des chaînes alimentaires, qui sont cruciaux pour sa mission d'offrir une gamme diversifiée d'options alimentaires aux clients.

• Partenariats avec plus de 30 000 restaurants dans le monde.
• Offres exclusives avec les plus grandes marques de restauration.
• Extension dans de nouvelles villes et pays, améliorant ainsi son réseau de livraison.

Technologie et innovation

L'entreprise exploite la technologie pour améliorer l'efficacité des livraisons et l'expérience client. Les principales avancées technologiques comprennent :

• Algorithmes d'IA pour des itinéraires de livraison optimisés.
• Suivi en temps réel pour que les clients puissent suivre leurs commandes.
• Analyse des données pour comprendre les préférences des clients et améliorer le service.

L'accent mis par Deliveroo sur l'innovation est évident dans son investissement substantiel dans la technologie, s'élevant à **100 millions de livres sterling** rien qu'en 2023, visant à améliorer ses plateformes de logistique et d'engagement client.

Engagement envers la durabilité

Deliveroo est de plus en plus conscient de son impact environnemental et s'engage à réduire les émissions de sa flotte de livraison. L'entreprise a pour objectif :

• 100% des livraisons seront neutres en carbone d’ici **2025**.
• Investissement dans la formation des chauffeurs aux pratiques de livraison respectueuses de l’environnement.
• Partenariats avec des producteurs alimentaires locaux pour réduire les kilomètres alimentaires.

Position sur le marché

Deliveroo continue d'être un acteur important dans le secteur de la livraison de nourriture, en concurrence avec d'autres grandes entreprises comme Uber Eats et Just Eat. Les données de part de marché pour 2023 indiquent :

L'investissement de Deliveroo dans l'identité de marque et les partenariats est conçu pour maintenir sa mission et assurer la durabilité et la croissance à long terme dans le paysage concurrentiel de la livraison de nourriture.

Comment fonctionne Deliveroo plc

Deliveroo plc fonctionne comme une société de livraison de nourriture en ligne, connectant les clients aux restaurants locaux via sa plateforme. L'entreprise utilise un réseau logistique de coursiers pour faciliter la livraison des commandes de nourriture. Les détails suivants mettent en évidence les aspects opérationnels et financiers du modèle économique de Deliveroo.

Modèle économique

Deliveroo génère des revenus principalement grâce aux commissions facturées aux restaurants pour les commandes passées via sa plateforme, ainsi qu'aux frais de livraison facturés aux clients. En 2022, Deliveroo a réalisé un chiffre d'affaires de 1,8 milliard de livres sterling, ce qui représente une augmentation de 13% année après année.

Cadre opérationnel

Le cadre opérationnel comprend un processus en trois étapes :

• Les clients passent leurs commandes via l'application ou le site Web Deliveroo.
• Les restaurants réceptionnent et préparent les commandes.
• Les livreurs Deliveroo récupèrent et livrent la nourriture aux clients.

Réseau de cavaliers

Depuis 2023, Deliveroo dispose d'un réseau de plus de 100,000 coureurs sur différents marchés. L'entreprise encourage ces coureurs avec des horaires de travail flexibles et un salaire compétitif, avec un salaire moyen rapporté à environ 12 £ par heure.

Présence sur le marché

Deliveroo est présent dans plusieurs pays, le Royaume-Uni étant son plus grand marché. Au deuxième trimestre 2023, la part de marché de Deliveroo dans le secteur de la livraison de nourriture au Royaume-Uni était de 38%. Parmi les autres marchés notables figurent :

Performance financière

La performance financière de Deliveroo a fait preuve d'une résilience remarquable dans un marché concurrentiel. Les principaux indicateurs financiers pour 2022 comprennent :

• Perte nette : 147 millions de livres sterling
• EBITDA ajusté : 60 millions de livres sterling
• Clients actifs : 8 millions
• Commandes livrées : 210 millions

Développements récents

Depuis 2023, Deliveroo s'est concentré sur l'expansion de ses services de livraison d'épicerie, dans lesquels elle a considérablement investi. Le segment de la livraison d'épicerie devrait contribuer environ 300 millions de livres sterling aux revenus d’ici fin 2024.

Perspectives d'avenir

La stratégie de croissance future de Deliveroo comprend l'augmentation des partenariats avec les restaurants locaux et l'amélioration de sa plateforme technologique pour améliorer l'expérience utilisateur. L'entreprise vise à atteindre la rentabilité en 2024, soutenu par sa solide clientèle et ses offres diversifiées.

Comment Deliveroo plc gagne de l'argent

Deliveroo plc génère des revenus à travers plusieurs flux principaux, en se concentrant principalement sur ses services de livraison de nourriture. L'entreprise opère sur plusieurs marchés, bénéficiant d'une approche diversifiée de l'engagement client et de partenariats avec des restaurants.

Flux de revenus

• Frais de livraison : Deliveroo facture aux clients des frais pour chaque livraison, qui varient en fonction de la distance et du restaurant.
• Commissions des restaurants : L'entreprise prend généralement une commission comprise entre 20% à 30% des restaurants pour chaque commande passée via sa plateforme.
• Services d'abonnement : Deliveroo Plus est un service d'abonnement qui permet aux clients de payer des frais mensuels pour une livraison gratuite sur les commandes supérieures à un montant spécifié. L'abonnement coûte environ £11.49 par mois.
• Revenus publicitaires : Les restaurants peuvent payer pour des emplacements promotionnels et une visibilité sur la plateforme, contribuant ainsi à des revenus supplémentaires pour Deliveroo.

Performance financière 2019

En 2019, Deliveroo a réalisé un chiffre d'affaires d'environ 476 millions de livres sterling, marquant une croissance significative de 277 millions de livres sterling en 2018. La société a également enregistré une perte d'exploitation de 317 millions de livres sterling pour la même période.

Croissance et expansion du marché

La portée mondiale de Deliveroo comprend des opérations dans plus de 200 villes à travers 12 pays, reflétant sa stratégie d'expansion agressive. Le Royaume-Uni est le plus grand marché pour Deliveroo, contribuant à une part substantielle du chiffre d'affaires total, estimé à environ 60%.

Tendances des performances 2020-2022

En 2020, Deliveroo a connu une augmentation de la demande en raison de la pandémie de COVID-19, avec des revenus augmentant d'environ 1,2 milliard de livres sterling. La société a déposé un dossier réglementaire notable en avril 2021, révélant un chiffre d'affaires de 1,8 milliard de livres sterling pour 2021, avec une perte d’EBITDA ajusté de 147 millions de livres sterling.

Structure des coûts

La structure de coûts de Deliveroo comprend des dépenses importantes liées à la logistique, au marketing et à la technologie. L'entreprise a investi massivement dans son réseau logistique, ce qui se traduit par un coût des ventes en pourcentage du chiffre d'affaires d'environ 75%.

Développements financiers récents

Au premier semestre 2022, Deliveroo a réalisé un chiffre d'affaires d'environ 1,1 milliard de livres sterling et maintenu une clientèle active de plus de 8 millions utilisateurs. L'entreprise continue de se concentrer sur l'amélioration de l'efficacité des livraisons et la réduction des coûts afin d'améliorer la rentabilité.

L'accent mis par Deliveroo sur l'expansion des partenariats avec les détaillants en alimentation a également ouvert de nouveaux canaux de revenus, les ventes d'épicerie contribuant environ 15% du chiffre d’affaires total en 2022.